{"question": "smartwasher - bioremediering", "answer": "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "id": "62a99b1002d8ff93b602720735da335e", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "candidates": ["bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvordan er \"bioremediering\" forskellig fra \"bionedbrydning\" ?", "answer": "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "id": "8289ee74548c11b50c1b5b030e776acb", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "candidates": ["bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvorfor er ozzyjuice ikke skadeligt for mine hænder ligesom opløsningsmidler?", "answer": "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "id": "9657f5301b110bfd1eace82af4f59040", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "candidates": ["ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "kan smartwasher blive overophedet, hvis niveauet på ozzyjuice bliver for lav?", "answer": "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "id": "19b18b212b8f0104ba7d9dad9badbd70", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "candidates": ["nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "ydes der garanti på smartwasher?", "answer": "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "id": "aa34ad58423e3d20dad0bdb93fa00fca", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "candidates": ["smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvem og hvad er ozzy?", "answer": "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "id": "0e26dd2cc9cbe2ca1753f2ed6f65cdea", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "candidates": ["ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvor hurtigt kan ozzy nedbryde olie og fedt?", "answer": "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "id": "067dfc3f2735d8c8dc82daca2ab050e3", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "candidates": ["når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "kan noget dræbe ozzy?", "answer": "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "id": "b7fcf5cd0f139b2f8817f5e86d9c4b60", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "candidates": ["ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "kan jeg købe ozzyjuice som et koncentrat?", "answer": "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "id": "64c5407580c4ffdf2bca73a2704821b9", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "candidates": ["nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvor godt rengøre ozzyjuice?", "answer": "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "id": "abc4a7650d018f5a0a88b66bf057ea95", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "candidates": ["ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "kan ozzyjuice rengøre karburatorer, gearkasser, aluminium, bremser og andre ting som disse?", "answer": "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "id": "4040db8f183907ee9f368c21f65743b4", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "candidates": ["ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "kan jeg bruge ozzyjuice i andre rensesystemer?", "answer": "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "id": "4491fa03d9155e794905e0cead65bf4d", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "candidates": ["vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvad sker der med fedt, olie og andre forurenende stoffer i smartwasher?", "answer": "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "id": "213e8382d704ab5dd5cd2a146494669a", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "candidates": ["fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvor meget olie kan smartwasher indeholde af gangen?", "answer": "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "id": "77d2e8abb4511f684b7cc86ed5e8fb2b", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "candidates": ["som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvad gør jeg, hvis ozzymat hurtigt fyldes op med skidt, snavs og fedt?", "answer": "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "id": "22469ca6c08ef50971d6d0c8cf4b3662", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "candidates": ["hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvor ofte skal jeg skifte ozzymat?", "answer": "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "id": "f20141e290f619a2b8a24b7c8e103e51", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "candidates": ["mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvordan skal jeg bortskaffe ozzymat?", "answer": "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "id": "86be72274435edd8d0dacb883570b301", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "candidates": ["brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvor ofte skal jeg skifte væsken (ozzyjuice)?", "answer": "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "id": "124d5d687cf3c9ee44f4c1f791b810ce", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "candidates": ["hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvor tit skal jeg ”toppe op” med ozzyjuice i smartwasher?", "answer": "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "id": "056177ce6a5e40d021082c79cc36567e", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "candidates": ["smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "kan jeg blot tilføje vand til smartwasher for, at justere væskeniveuaet?", "answer": "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "id": "b2ff56dbb35b2e1553e27954adad4f2f", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "candidates": ["nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "kan jeg lægge dele i blød i ozzyjuice eller smartwasher?", "answer": "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "id": "7d6af2209a7a0456e4e03ca670e86954", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "candidates": ["nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "kan jeg bruge andre væsker i min smartwasher?", "answer": "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "id": "a77dbaa4ff3f13f78a9fb4940b9260d1", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren.", "candidates": ["smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren."]}
{"question": "hvorfor skal smartwasher opvarmes?", "answer": "to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren.", "id": "8a94a7b585459fec44d14ee4d52a180f", "domain": "smartwasher.dk", "domain_index": 0, "negative": "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "candidates": ["to grunde: for det første påvirker det mikroberne (ozzy) til, at ”spise” de forurenede stoffer hurtigere, samt at holde hele processen på et optimalt niveau.for det andet. en varm opløsning renser simpelthen bedre end en kold opløsning.en ekstra fordel ved en varm opløsning: det gør det mere behageligt, at arbejde med, især om vinteren.", "bioremediering er brugen af biologiske midler såsom mikrober eller planter til, at nedbryde eller neutralisere \"farlige stoffer\" eller \"forurenende stoffer\", og dermed fjerne farlige kemikalier i miljøet. videnskaben omkring bioremediering er opført som en af miljøstyrelsens (epa / usa) innovative teknologier.", "bioremediering er brugen af naturlige biologiske stoffer såsom mikrober til, at nedbryde, neutralisere og helt fjerne farlige og forurenende stoffer. i smartwasher ozzy(r) forefindes der naturlige biologiske kampmidler eller mikrober , der nedbryder kulstof-baserede stoffer(fedt og olie), og gør dem til harmløst kuldioxid og vand .bionedbrydning er derimod en kemisk opløsning, der er tilsat bakterier eller andre biologiske midler.", "ozzyjuice er et ph-neutralt , ikke- kaustisk og vandbaseret produkt, der ikke udtørrer eller irriterer huden. opløsningsmidler er ætsende og fjerner fedtceller fra huden, hvilket kan forårsage ekstrem udtørring, rødme, vabler og andre dermatologiske problemer.", "nej. varmelegemet bliver automatisk deaktiveret, når \"add fluid\"-indikatoren lyser. mens pumpen vil fortsætte med at fungere, vil varmelegeme ikke genaktiveres før 1 dunk (20l) ozzyjuice hældes i smartwasher, og \" tilføj fluid \"-indikatoren er slukket.", "smartwasher er fuldt dækket af garanti mod fejl og mangler i et år. detaljeret information om garanti forefindes i smartwasher håndbogen/manual.", "ozzy er navnet, der valgt til blandingen af non-patogene (uskadelig for mennesker) mikrober i smartwasher systemet. vores mikrober, ozzy og hans venner, spiser det skadelige affald i smartwasher, og omdanner affaldet til meget små mængder af kuldioxid og vand. lignende typer mikrober har været brugt i mange år i forskellige bioremediering processer. blandt andet ved olieudslip i naturen. fx ved oprydningen efter exxon valdez olieudslippet i marts 1989.", "når den er aktiveret, er ozzy og hans venner hele tiden i gang. systemet fungerer optimalt ved en væsketemperatur på 38-40gr celcius.(ozzymat skal rutinemæssigt udskiftes én gang hver 30. dag.) på 7 dage nedbrydes 80% af væskens kulilte partikler. analyser på brugt rensevæske fra smartwasher viser, at alle andre former for ”normale” rensevæsker i industrien indeholder over 14 gange så mange forurenende partikler efter 7 dage.", "ja . eventuelle biocider, der er beregnet til at dræbe mikrober, såsom blegemiddel og klor, vil dræbe ozzy. kemikalier, som dræber levende ting fx stærke pesticider og rottegift kan være skadeligt for ozzy.", "nej . chemfree pre-blander sine affedtning løsninger med specielt forberedt vand på fabrikken. dette sikrer, at kun den bedste kvalitet ozzyjuice tilsættes smartwasher. på grund af de store forskelle af vandkvalitet over hele verden, ville det ikke være muligt, at kunne garantere optimal ydeevne på smartwasher – hvis det var muligt for brugere selv, at blande ozzyjuice", "ozzyjuice er kraftigt virkende og afrenser særdeles godt. ozzyjuice har et overfladeaktivt stof, der nedbryder overfladespændingen mellem fedt og deler det i stedet for, at opløse det. det løfter fedt og olie fra delene, og efterlader en helt ren overflade.bemærk. selvom at ozzyjuice renser anderledes end farlige opløsningsmidler eller kemi – så afrenser det ligeså godt som disse.", "ja. ikke alene er ozzyjuice yderst effektiv på disse dele, men den efterlader ikke skader på ikke-metalliske komponenter. så gummi- og plastdele skades ikke, men rengøres også. som ved alle andre afrensningsmidler vil nogle overflader kunne rengøres bedre end andre – alt afhængig af overfladens art samt besmudsningens karakter.", "vi anbefaler ikke, at ozzyjuice bruges i andre rensesystemer. ozzyjuice og smartwasher er udviklet til, at arbejde sammen med faktorer, såsom specifikke temperaturer, kompensation for skum mv. husk også, at ozzy(r) mikroorganismer findes kun i ozzymat, og hvis ozzyjuice bruges i en anden maskine, vil der ikke blive tilført ozzy(r) mikrober til væsken.", "fedt, olie og andre forurenende stoffer udløser bioremedieringen i smartwasher - og omdanner det til harmløse, og ikke-farlige biprodukter som kuldioxid og vand.partikler såsom sand, grus, snavs og andre rester fanges i ozzymat - som med jævne mellemrum skal bortskaffes og udskiftes. (se vejledning herom)", "som ved alle andre afrensningsmetoder skal de store og overskydende mængder af fedt, olier og væsker fjernes fra de dele der skal rengøres. smartwasher er udviklet til, at kunne håndtere store krævende job og afrensninger - men er ikke designet til - og bør ikke bruges som spildtank for olie eller kemi.", "hvis du bruger fl-3 enkelt-lags ozzymat, så skal du skifte filteret til et fl-4 multilag ozzymat. fl-4 ozzymat har 4 lag. hver uge skal du sørge for, at ”skrælle” ét lag væk.hvis du i forvejen bruger fl-4 ozzymat, så er du nødt til at sikre dig, at du ”skræller” de enkelte lag ugentligt. ét lag hver uge i 3 uger. efter den 4. uge skal fl-4 udskiftes til et nyt ubrugt.", "mindst én gang om måneden. denne enkle handling udretter tre ting: for det første sørger det for, at forureningen i rensevæsken aldrig når et farligt niveau. for det andet bliver ozzy mikrober kun tilført smartwasher systemet gennem ozzymat. hver gang du ændrer ozzymat tilfører du også friske ozzy(r) til den eksisterende mikrobe koloni, der holder systemet på et effektivt og optimalt niveau. endelig forhindrer ozzymat, at der bygges for meget slam op i bunden af smartwasher. hvis ozzymat ikke udskiftes efter forskriften, men får lov til at blive tilstoppet – kan det afstedkomme en stor forurening igennem overløbshuller i vasken.", "brugte ozzymat skal bortskaffes i overensstemmelse med de til enhver tid gældende regler på området i dit land. nogle steder skal ozzymat bortskaffes i en lukket plastforsegling tilegnet formålet.", "hvis du skifter din ozzymat mindst én gang om måneden, under normal brug og med korrekt vedligeholdelse, så vil det aldrig blive nødvendigt, at bortskaffe ozzyjuice. dette er én af de største fordele ved smartwasher systemet. ozzy (r) mikrobernes arbejde sørger for, at processen med bioremediering altid vil foregå. dette giver dig en ren ozzyjuice at arbejde med dag efter dag.", "smartwasher er udstyret med en indikator, som lyser, når væskestanden er for lav.når denne lampe er tændt skal du blot tilføje 1 dunk (20l) ozzyjuice, der bringer væskestanden til normal igen. ved normalt daligt forbrug vil en smartwasher cirka skulle ”toppes op” med 1 dunk ozzyjuice (20l) hver 6.-8. uge.(denne udregning er baseret på følgende amerikanske forhold: 4-5 daglige brugere af smartwasher systemet, med en arbejdsdag på 10 timer.)i mange tilfælde skal smartwasher dermed \"kun - toppes op\" 2-3 gange årligt.", "nej . tilsætning af vand vil udvande ozzyjuice, og alvorligt påvirke dens ydeevne.", "nej. iblødlægning af dele i smartwasher kan forårsage oxidation (rust) i visse metaller, især bløde metaller, såsom aluminium. efter du har renset din del(e) i smartwasher, og såfremt de ikke skal bruges umiddelbart efter; anbefales det, at smøre disse eller at behandle dem med en form for korrisionsbeskyttelse.hvilken farve skal den ozzyjuice være?da ozzyjuice bruges til, at rense fedt og olie af beskidte dele – vil farven af væsken blive mørk. dette er normalt: selvom at ozzyjuice ser ud til, at være \"beskidt\", så er det blot farvet af de farvestoffer, der findes i olie og fedt.", "smartwasher er udviklet til, at arbejde som en optimal og effektiv helhed der udgør smartwasher, ozzyjuice og ozzymat. andre løsninger kan beskadige maskinen eller dræbe ozzy og dermed fjerne fordelene ved smartwasher. ved anvendelse af andre produkter i smartwasher bortfalder garantien på produktet."]}
{"question": "hvad er adresseservice?", "answer": "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "id": "c714f6d50431e297911a6bd832ace209", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "candidates": ["adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "hvad skal i bruge for at kunne starte servicen op?", "answer": "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "id": "61611a4226c8c1a1b9fbfdc1a624529e", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "candidates": ["Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "kan jeg bruge jeres adresse til at starte mit firma op med?", "answer": "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "id": "20821efe5e2d6f7ea4e34b4595343ce8", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "candidates": ["ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "kan jeg benytte adressen pÅ min hjemmeside?", "answer": "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "id": "80ff3f83952cd516c8c7106061d08521", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "candidates": ["ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "sådan behandler vi dine data i forbindelse med adresseservice", "answer": "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "id": "d8588d3ce7868a4cfadf5ffb6dc34489", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "candidates": ["når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "er der binding pÅ servicen?", "answer": "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "id": "2e49018da6af0cf77413de1e2ad46ab3", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "candidates": ["der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "kan jeg betale med en anden frekvens end pr. kvartal?", "answer": "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "id": "3b492eab3865d4ed57e5c88be8618ede", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "candidates": ["det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "videresendelse af post forudbetaling", "answer": "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "id": "31c66513e4aa35a788b8cfe3d01b17c5", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "candidates": ["ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "jeg har 3 firmaer, som jeg Ønsker adresseservice for, kan jeg fÅ rabat?", "answer": "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "id": "3e312467366c3c5e230d70725c44b5e3", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "candidates": ["ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "jeg har flere firmanavne, men modtager aldrig post pÅ dem, er det sÅ gratis for dem?", "answer": "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "id": "44ceb55a9ee9a91adff9f09781306336", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "candidates": ["desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "jeg har flere navne pÅ mit cvr nummer, skal jeg betale for dem alle?", "answer": "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "id": "ca7e0a919faae7254ee1f5ffb3da160d", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "candidates": ["ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "jeg skal have tilfØjet yderligere binavne til mit cvr nummer – skal i kontaktes?", "answer": "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "id": "dce51470000c6e5f207f81a49d3c79cf", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "candidates": ["ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "navneskifte", "answer": "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "id": "7454ae0cc42d880ad289d1940a5f4ffb", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "candidates": ["hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "hvordan hÅndterer i min post?", "answer": "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "id": "b1e5ff3a06c5a98cf5077bfa9ec2a3e0", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "candidates": ["den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "afhentning af post", "answer": "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "id": "b4b6d934a5dce3aee199aed94f491e06", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "candidates": ["hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "videresendelse af post", "answer": "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "id": "53cb8da02ce2f4c05c673952f9c3b28a", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "candidates": ["vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "scanning af post", "answer": "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "id": "cd9db9c7d59645dfaf14028b1b4fc86b", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "candidates": ["vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "kan jeg modtage pakker hos jer?", "answer": "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "id": "f1cde3008d3214a57f05fd9bb5b3b685", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "candidates": ["vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "manglende betaling", "answer": "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "id": "9d652858dfb4659a7389ffb52d5abdb2", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "candidates": ["i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "opsigelse", "answer": "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "id": "6573555f36e54972bf073cde3319e521", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk.", "candidates": ["der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en .", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk."]}
{"question": "rykkere ved manglende betaling", "answer": "det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk.", "id": "1f68327499f4af1557b769e889a16cb6", "domain": "cupalbizz.com", "domain_index": 0, "negative": "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "candidates": ["det er vigtigt at betale vores faktura til tiden, dels så håndteres din post ikke, så snart en faktura er over forfald, men der bliver også tilskrevet rykkere og gebyrer som ikke kan annulleres.\nførste rykker sendes 3 dage efter forfald uden yderligere omkostninger, men servicen er stoppet ved forfaldsdato.  \nanden rykker sendes 5 dage efter første rykker, der tilskrives 100 kroner i rykkergebyr og 310 kroner i kompensationsgebyr.  \ntredje rykker sendes 5 dage efter anden rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nfjerde rykker sendes 5 dage efter tredje rykker, der tilskrives yderligere 100 kroner i rykkergebyr.  \nsagen overdrages til inkasso med tilhørende yderligere omkostninger 10 dage efter fjerde rykker.\nservicen suspenderes efter anden rykker, posten returneres og vores adresse må ikke benyttes indtil fakturaen er betalt.\nved tredje rykker lukkes servicen permanent, og selv efter betaling af fakturaen vil den ikke blive genåbnet. såfremt vi accepterer det, kan servicen genåbnes mod et gebyr på 500 dkk.", "adresseservice er en service, hvor dit firma betaler for en ekstern adresse. servicen benyttes ofte af firmaer, som ikke har et kontor og som ikke har mulighed for at have deres firmaadresse på deres privatadresse, eller udenlandske virksomheder med en filial i et af de lande, vi yder servicen i.\nposten sendes til en af vores adresser, hvorfra vi håndterer posten. du kan vælge mellem fælgende muligheder:  \n– videresendelse af posten, hvor vi fremsende til en af dig valgt adresse. vi pakker dine breve i en kuvert og sender til dig.  \n– indscanning af posten. her scanner vi dine breve og sender dem via email til din email.  \n– afhentning af posten. vi lægger din post i en af vores postbokse, og du kan så afhente det inden for 48 timer. der er døgnåbent ved vores postbokse.\ndu kan eventuelt se mere om vores priser på dette link : priser på adresseservice\nhvis du gerne vil bestille adresse service, kan du gøre det her på dette link bestil", "Ønsker du at benytte vores adresseservice, så skal du blot tilmelde dig her.  \ni henhold til hvidvaskningsloven så skal vi bruge en kopi af kørekort/pas samt bevis for adresse for samtlige ejere af firmaet. hvis firmaet er et datterselskab, så skal vi også bruge dette for ejerne af hovedselskabet. når vi har modtaget de nødvendige informationer, så sender vi en faktura, der dækker perioden frem til næste kvartal, og når den er betalt, så kan du benytte vores adresse.", "ja, det kan du godt. brug vores tilmeldingsformular her og noter under cvr nummer, at firmaet er under oprettelse, så kan du bruge adressen, når vi har fået de nødvendige informationer og dokumenter samt betaling fra dig.", "ja, såfremt din hjemmeside er det firmanavn, du betaler for hos os. du kan benytte adressen i alle sammenhæng under det firmanavn, som du er oprettet med hos os.", "når vi modtager dine personlige informationer, bliver de printet ud, og sat i en mappe. denne mappe er opbevaret i et låst rum og bliver ikke udleveret til nogle. på denne måde sikre vi at dine data er beskyttet og utilgængelige. stopper du som kunde, så destruerer vi dine data, så de ikke er eksisterende.\nudleveres kun til offentlig myndighed med dommerkendelse.", "der er ingen binding, når du tilmelder dig adresseservice hos os, du skal blot opsige din aftale inden næste faktura udsendes, dvs. senest d. 15. i den sidste måned af kvartalet. sker opsigelsen efter fakturaen er tilsendt, er du forpligtet til at betale denne, og din opsigelse vil træde i kraft efter endt kvartal.", "det er pt. ikke muligt at blive faktureret for mindre end 3 måneder ad gangen. hvis du ønsker at betale pr. halvår eller helår, så skal du blot notere det, når du laver din bestilling, så vi kan fakturere dig korrekt.", "ved videresendelese af post opkræves et depositum / forudbetaling på 250,- til dækning af porto. såfremt dette ikke er fuldt ud brugt ved opsigelse refunderes restbeløbet. beløbet forrentes ikke.", "ja, du betaler fuld pris for et af firmaerne, mens de øvrige koster 99 dkk pr. måned pr. binavn.", "desværre ikke, men jf. ovenstående, så betaler du fuld pris for det ene firmanavn og 99 dkk pr. måned pr. binavn for de resterende.", "ja, der skal betales for alle navne, der står som binavne på cvr, eller som du har på vores adresse.", "ja, det er under ingen omstændigheder lovligt at oprette nye firmanavne på vores adresse, som vi ikke er orienteret om, ligeledes må de først registreres, når vi har fået besked, og den fremsendte faktura er betalt.", "hvis dit firma skal skifte navn, så skal vi informeres. det er gratis første gang, men efterfølgende gange opkræves der 150 dkk i gebyr. hvis du i en periode stadig ønsker at modtage post fra det gamle firmanavn, så skal der betales for et binavn, da posten til det gamle firmanavn ellers vil blive returneret.", "den post vi modtager til dit firma, vil blive håndteret ud fra dine ønsker og vores muligheder. vi håndterer posten 1 gang om ugen, onsdag, hvis du har pakke 1, se de andre pakker her. du kan vælge mellem at hente din post, at få den videresendt eller at få posten scannet ind og sendt til din e-mail.", "hvis der er kommet post, så skriver vi til dig, når posten er håndteret om morgenen, og du kan så hente posten fra 10-13 på dagen for håndtering, dvs. onsdag for pakke 1.  koster 10 kroner pr. gang du henter.", "vi sender posten videre på håndteringsdagen(e). vi opkræver 10 kroner pr. forsendelse i gebyr samt den reelle porto. vi sender som standard med alm post, hvis du ønsker quickpost, så skal du informere os om dette.", "vi scanner posten på håndteringsdagen(e) og sender den til dig pr. mail, så du har den med det samme. hvis du skulle modtage post, der skal videresendes, fx kort eller pakker, så vil vi videresende posten til dig, jf. ovenstående.", "vi modtager kun pakker der kan gå i en almindelig postkasse. du skal dog være opmærksom på, at der som udgangspunkt ikke bliver kvitteret for pakker. det skal derfor stå på pakken, at pakkebuddet må aflevere pakken i vores pakkeboks. hvis du har behov for at modtage pakker, der er større end at de kan gå i en almindelig postkasse, så skal du kontakte os.", "i samme øjeblik en faktura er over forfald, stopper vi med at håndtere din post. vi genoptager først servicen, når der ikke er flere udestående faktura – bemærk at vi fortsat modtager din post, indtil vi har sendt rykker 2. derefter vil alt post, der er modtaget, blive sendt retur til afsenderne.  kan dog aldrig sidestilles med en opsigelse, vi skal have en skriftlig opsigelse pr. post/mail, og det er dit ansvar at sikre, den er kommet frem til os. alle faktura fremsendt inden modtagelse af opsigelsen skal betales.", "der er ingen binding hos os, men vi skal have din  inden næste faktura fremsendes, såfremt der er fremsendt en ny faktura, uden at vi har modtaget din , så er servicen først opsagt ved udløbet af den nye faktura. manglende betaling kan aldrig betragtes som en ."]}
{"question": "er min water to go flaske klar til brug?", "answer": "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "id": "305121b76fb4b8a943a69ca71a707b8d", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "candidates": ["ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvordan aktiverer jeg min ”timer” på mit go! filter?", "answer": "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "id": "e62e28f08e315783ae028fa0d1a9d701", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "candidates": ["vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvis jeg ikke bruger min water to go flaske hver dag, vil filteret så stadig holde i 2 henholdsvis 3 måneder, alt efter flaskens størrelse?", "answer": "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "id": "33b16f1ffbcd28887e0cdca0342f63da", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "candidates": ["vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvordan ved jeg at mit filter skal skiftes?", "answer": "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "id": "e605ab073491e6e206a783c04ee6660d", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "candidates": ["der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "filtrerer i for flourid?", "answer": "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "id": "189cdb4afc2cec8bc4dd5382d71fe89f", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "candidates": ["ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "filtrerer i for klor?", "answer": "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "id": "df710df0565b7b3a633e38c4dddb9122", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "candidates": ["ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvordan redder en water to go flaske planeten?", "answer": "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "id": "3dfa415c81133f9200776455aa55072d", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "candidates": ["ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvor meget koster en liter renset vand fra en water to go flaske?", "answer": "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "id": "d899187c4ff14bc80773dda725faac04", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "candidates": ["hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "har i testet filteret?", "answer": "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "id": "036c7eea4c3c66d1e26527a0c437b5b7", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "candidates": ["ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvordan virker det?", "answer": "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "id": "0f59f1281b0833f45a6a1250ff784f90", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "candidates": ["water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvilke 3 teknologier bruger water to go?", "answer": "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "id": "7f09e6354714cbb4d793809ac60f1cc0", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "candidates": ["• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "laver i kander, og store dunke?", "answer": "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "id": "e16eead7fe538fc20bf91c7877d9097e", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "candidates": ["water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvad vejer en water to go flaske?", "answer": "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "id": "ce4b2ac1d3e9ad5df02b8b0025e73888", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "candidates": ["vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvad er bpa?", "answer": "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "id": "ea0dff985053510ba8511504a08268de", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "candidates": ["bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "er water to go produkter bpa fri?", "answer": "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "id": "3fd92f51a6a6fb3707a0206a2776839e", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "candidates": ["ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "kan jeg bruge andre væsker end vand i min water to go flaske?", "answer": "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "id": "7e0dbe14ca970b1c3358689fcab8c58b", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "candidates": ["ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvor er jeres produkter produceret?", "answer": "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "id": "563268a175055012a209f87efc26b71e", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "candidates": ["filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "min water to go flaske bliver ved med at lave en pivelyd! hvordan stopper jeg det?", "answer": "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "id": "5485f81f51d34642cdd97e5f7e018c7f", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "candidates": ["denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "kan filteret rense urin?", "answer": "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "id": "fa3aa7c510b60d4e83e872ca844624d2", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "candidates": ["dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvad gør water to go anderledes i sammenligning med alt andet?", "answer": "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "id": "c9eedd9700cd4a31f21936d196582feb", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "candidates": ["vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "hvad er pore størrelsen på filteret (i microner)?", "answer": "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "id": "7448a65a698489a760492f8130184a0d", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "candidates": ["når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "kan jeg putte min water to go flaske i opvaskemaskinen?", "answer": "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "id": "4cf1b8ad08316646c6f676198faee1b0", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt.", "candidates": ["vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt."]}
{"question": "kan jeg lægge min water to go flaske i fryseren?", "answer": "nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt.", "id": "756a9280a1b09e5811ad0709eefd308c", "domain": "watertogo.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "candidates": ["nej. filteret er ikke egnet til de temperaturer der er i din fryser. membranen bliver beskadiget, og reducerer effektiviteten markant. hvis dit filter har været frosset, anbefaler vi at skifte det så hurtigt som muligt.", "ja. water to go flasken er klar til brug. selve filteret skal dog aktiveres, inden du kan drikke forurenet vand. aktiveringen af filteret foregår på følgende måde:  \nfilteret skal være helt vådt for at blive aktiveret.  \nhvis du benytter filteret førend, det er vådt og aktiveret, kan dette resultere i, at der passerer ufiltreret vand igennem filtermembranen  \nnår du skal aktivere et nyt filter, anbefaler vi, at du fylder flasken med vand, evt. vender den på hovedet, og lader filteret blive gennemblødt i 15-20 min. du kan evt. vende flasken på hovedet.  \nklem derefter på flasken indtil, der kommer en klar stråle ud af mundstykket. nu er vandet klar til, at du kan drikke det.  \nvi har lavet en kort video som viser hvordan du aktiverer dit filter se videoen her", "vores go! flasker har en ”timer”, du kan bruge. den sidder vedhæftet på flaskens papemballage, og indsættes bag gummibåndet, som vist i instruktionen på emballagen. når du aktiverer filteret, så trykker du efterfølgende på ”tænd knappen” og ”timeren” viser herefter, hvornår der er gået 2 måneder. en smart lille gadget, som altid kan fortælle dig, hvornår det er tid til at skifte filteret.", "vore filtre er konstrueret til at filtrere 130 liter vand, når du bruger en go! flaske og 200 liter, når du bruger en 75cl vandflaske. filteret i en go! flaske har en levetid på 2 måneder og filteret i en 75 cl. water to go flaske har en levetid på 3 måneder. når filteret først er aktiveret, er det ikke muligt at forlænge filterets levetid, selvom du ikke benytter flasken hver dag.  \nhvis filteret bliver tørt af ikke at have været i brug i filterets holdbarhedsperiode, skal det aktiveres igen, inden filtreringssystemet atter er aktivt.  \nfyld flasken op med vand, og lad filter og flaske stå i 15 min. vend evt.flasken på hovedet i mens.  \nderefter trykkes på flasken til der kommer en klar stråle ud. se videoen aktiver dit filter", "der er 3 forskellige muligheder.\nhvis du har en go! flaske, og du har aktiveret timeren, da du tog den i brug, vil timeren vise, at du skal skifte filteret efter 2 måneder.  \nhvis du har en 75cl flaske og har registret din mailaddresse i forbindelse med dit køb, vil du modtage en mail som påminder dig om at skifte filteret efter 3 måneder.\nen ud af de 3 tekonologier i vores filter (det, som sørger for at fjerne lugt og smag) består af aktivt kul. når filteret skal skiftes, vil vandet gradvist begynde at smage, som før, du tog din water to go flaske i brug, og den bliver meget svær at drikke igennem. det er nu du skal skifte dit filter.", "ja. se vores testresultater   \nvores filtre bruger både aluminium nano teknologi og aktivt kul til at filtrere for flourid.", "ja. vores tests af anerkendte internationale eksperter viser, at et filter fra water to go reducerer mængden af klor til under et niveau, hvor det kan smages. se vores testresultater her.  \nman kan virkelig smage forskellen når man drikker fra en water to go flaske.", "ved at vælge en water to go flaske reducerer du plastikforurening, og sparer ressourcer. forurening, forårsaget af millioner af engangsplastikflasker, flyder i vores verdenshave, og skader dyrelivet, samt det naturlige økosystem. ved at lave kun en water to go flaske i stedet for hundredvis af engangsflasker bevarer vi naturens værdifulde ressourcer. kæmpe mængder af olie, vand, og andre materialer bliver brugt til at producere og fragte engangsflasker. kun 12% af alle disse bliver genanvendt.", "hvis du har en 75cl. flaske, og bruger 4 filtre om året, som giver dig 800 liter renset vand, er prisen ca. 56 øre pr liter.  \nhvis du har en go! flaske, og bruger 6 filtre om året, som giver dig 780 liter renset vand, er prisen ca. 96 øre pr. liter.", "ja. disse tests og resultaterne kan ses på hjemmesiden her. vi har testet filteret på 3 forskellige kontinenter af internationalt anerkendte laboratorier i london, florida, og bangalore.  \nvi har yderligere testresultater på vej, som vi offentliggør løbende.", "water to go bruger 3 forskellige teknologier, som tilsammen udgør vores patenterede 3-i-1 filter.  \ndette gør at vi filtrerer for over 99,9% af alle vandbårne fremmedlegemer. kernen i filteret var oprindelig designet til nasa´s rumfartsprogram, og består af:  \nfilterets kerne med nogle af de mindste porestørrelser nogensinde udviklet til vandfiltrering.   \nden traditionelle teknologi med aktive kul partikler, som er indbygget i filterets kerne. denne opbygning gør, at meget mere af kullets overflade er tilgængelig til at rense mere effektivt.   \nkernen udleder en positivt ladet energi ligeså snart, det kommer i kontakt med vand, og tiltrækker på den måde vandbårne fremmedlegemer.   \nintet andet vandfiltreringssystem kombinerer disse 3 teknologier, og giver et så godt resultat til en så lav pris.", "• water to go bruger en mekanisk filtrering. meget små mikroporer stopper fremmedlegemer, så de ikke kan komme igennem filteret.  \n• water to go bruger en elektronisk ladet filtrering. dette gør mikroporerne endnu mindre, og tiltrækker fremmedlegemer, som en slags magnet og fanger dem i filteret.  \n• sidste del er aktivt kul, som er indbygget i filterets kerne, og dermed har en større flade end traditionelt aktivt kul. dette gør, at en større flade er aktivt, og derved mere effektivt, samt giver den bedste smag og fjerner lugt.  \nsmag og mærk selv forskellen!", "water to go har specialiseret sig i transportabel vandfiltrering, så for nuværende tilbyder vi ikke stationære eller større dunke end, at du altid kan have den med dig.", "vores go! flaske vejer 98g (uden indhold i og med tørt filter).  \nvores 75 cl. flaske vejer 138g (uden indhold i og medtørt filter).", "bpa ( eller bisphenol a) er en kulstofbaseret kemisk forbindelse, som er meget udbredt i forbindelse med produktion af plastikprodukter som eksempelvis cd´er, og almindelige plastik engangsvandflasker. der er meget forskning som tyder på at bpa udgør en reel trussel for mennesker og miljø.", "ja. alle vores produkter (flasker, låg, og filtre) er bpa fri og alle materialer er godkendt af fda (food and drug administration) i usa. vores kerneværdier er blandt andet at beskytte mennesker og planeten. se vores mission (indsæt link)", "ja, men….. dette kan reducere effektiviteten, og filterets levetid. så vi anbefaler det ikke.  \ndu kan dog, hvis du ønsker at bruge din water to go flaske som almindelig drikkedunk, skrue filteret af og fylde flasken med hvad du måtte ønske.", "filtermembranerne er produceret i usa, og alle andre dele samles i water to go enheden i thailand.", "denne lyd kommer fra ventilen som sidder på undersiden af låget, lige ved siden af filteret. alt, hvad du behøver at gøre er: skru låget af, kig efter ventilen (en lille blød bule ved siden af filteret), og tryk forsigtigt på den 2-3 gange. dette stopper pibelyden.", "dette er et ofte stillet spørgsmål, og selvom filteret kan benyttes til at filtrere for urin i ekstreme situationer, så anbefaler vi på det kraftigste ikke at filtrere urin og drikke det.", "vores 3-i-1 teknologi, som filteret består af, er så unikt, at vi har en et helt afsnit, som fortæller dig alt om, hvad der gør water to go unikt fra alle andre vandfiltrerings systemer, der findes på markedet. læs mere her (indsæt link hvorfor wtg)", "når man taler om porestørrelsen, refereres der ofte tilbage til standard teknologi. den mekaniske restriktion af porestørrelsen har tidligere været den traditionelle metode til at måle, hvad et filter kan filtrere. det er ikke tilfældet med et water to go filter. vi har en unik kombination af 3 teknologier, som hver for sig filtrerer, men det er kombinationen af disse som gør det specielt.\nde 2 nanoteknologier i filteret, ikke kun reducerer porestørrelsen ned til 0,7 microner, men udsender også en positivt elektrisk ladning, som tiltrækker og fanger de mindste vira som eksempelvis polio (som kan være helt ned til 0,03 microner). se gerne vores testresultater (indsæt link). tilsammen viser alle tests, at med vores 3-i-1 teknologi at et water to go filter er du sikker på den bedste vandfiltrering på markedet.", "vi anbefaler at både flaske og låg vaskes op i hånden. i alle tilfælde så husk at fjerne filteret først."]}
{"question": "bindings periode på abonnement", "answer": "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "id": "9cdc7ca55fdb4303753059e9b260a603", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "candidates": ["der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "er der noget minimum køb for klubaftaler", "answer": "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "id": "985e910027b24df43658db30366ed7cb", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "candidates": ["nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "hvor kan jeg se hvornår jeg skal have målmandshandsker", "answer": "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "id": "3cc1ede74d9ba930d4fd9f2a01c8d23b", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "candidates": ["i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "hvordan ændrer jeg betalingen med betalingskort", "answer": "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "id": "c98a15e8c35b9f11d9ab5eb109b337d1", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "candidates": ["i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "hvordan foregår faktureringen for en klubaftale?", "answer": "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "id": "2ec8f1a3404f5f7e848094e42f9d05d2", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "candidates": ["du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "hvordan vasker jeg mine handsker bedst?", "answer": "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "id": "2a11b93b1d11cebb49de7effcd4996a4", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "candidates": ["vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "hvorfor er der plastik på handsken fra starten", "answer": "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "id": "ab78a44fb48436d32af6657b94bb181e", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "candidates": ["der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "jeg ønsker at ombytte mine handsker – kan jeg det?", "answer": "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "id": "acc74a2ef4b58665c601d0f71c36d762", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "candidates": ["selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "kan jeg købe gavekort hos keepers?", "answer": "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "id": "81804a4e0cfa8ecdafead5b3a2428c14", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "candidates": ["ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "kan jeg kombinere flere rabatkoder?", "answer": "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "id": "31ddd01046fe6d659ef515d9dc11fd74", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "candidates": ["det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "kan jeg lave flere end et abonnement", "answer": "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "id": "696ec6109ac8b92fce17eb2d769f72ab", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "candidates": ["ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "må jeg komme sprit på mine handsker?", "answer": "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "id": "4c7ea3aaee8f5072a1c0c849f814162b", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "candidates": ["ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "sådan kommer du i gang med en abonnementsløsning", "answer": "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "id": "2057ba75b5b7670d089119f24b8609a6", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "candidates": ["i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "sådan opsiger du dit abonnement fra keepers", "answer": "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "id": "55386c547350ef5030821d09cab287f8", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!", "candidates": ["i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!"]}
{"question": "skal jeg købe abonnement for at stå med keepers handsker?", "answer": "nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!", "id": "9e8c656e73018b5c88150b408a7d6c5f", "domain": "keepers.one", "domain_index": 0, "negative": "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "candidates": ["nej selvfølgelig ikke, du kan også købe enkelte handsker på shoppen!", "der er ikke nogen binding på vores abonnements løsning\ndet er kun hvis du har indgået en kontrakt med os at der kan være en aftale bindings periode.", "nej, ikke med mindre i ønsker der skal være et antal gratis handsker i modkøb", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvor du kan se hvornår du modtager nye målmandshandsker når du har købt en abonnementsløsning hos keepers\nhvis du skal se hvornår du får nye målmandshandsker er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nhvis du har et abonnement hos os vil du får en personlig besked hvor der er et link til din kalender.\n!\ndette er et eks. på en kalender.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvis du har fået nyt betalingskort/kreditkort eller ønsker at sætte en anden som betaler af dit abonnement\nhvis du skal ændre dit betalingskort er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto.\n!\nklik på betalingsmetoder – på denne side vil du også kunne se alle dine abonnenter ordre, din forsendelsesadresse, samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på tilføj betalingsmetode. – her har du også mulighed for at se dit nuværende betalingskort (4 sidste cifre) samt slette det tidligere.\n!\ntilføj kortnummer, udløbsdato samt cvc og klik på tilføj betalingsmetode. – så er dit nye kreditkort tilføjet. \n!", "du har mulighed for at få en samlet faktura om måneden eller blive faktureret løbende", "vi har lavet et blog opslag med video hvor vi gennemgår den bedste måde at vaske handskerne på", "der er plastik på handsken når du får den fra ny da det beskytter latexen\nfordelen ved dette er at din handske ikke ligger og arbejder\ni latexen under transport samt opbevaring på vores lager.", "selvfølgelig kan du ombytte dine handsker til en ny størrelse eller model\ndet er bare vigtigt at du ikke har brugt handskerne, der stadig er plastik på latexen og at de bliver leveret tilbage som du modtog dem. bliver dette ikke opretholdt vil vi kunne afvise din ombytning. bliver din ombytning afvist, får du info på dette.", "ja, selvfølgelig kan du købe gavekort hos keepers.\nhvis du går ind på siden gavekort. herfra kan du købe præcis det antal handsker som du ønsker at modtage dit gavekort på.", "det er ikke tilladt at bruge flere rabatkoder. det er kun tilladt at benytte 1 rabatkode pr. ordre.", "ja selvfølgelig kan du lave flere end en abonnement hos keepers!\nmåden du får flere abonnement end et er at du blot bestiller den løsning i hver i sæt ønsker. så kommer handskerne helt automatisk og betalingen foregår også helt automatisk.", "ikke efter vores anbefaling\ndbu har d. 1/5-2020 kommet med deres foreslag til hvordan fodbolden kan starte op under covid-19. vi støtter 100% op omkring dbu og sundhedsstyrelsens anbefalinger og følger deres vejledning, men vi vil gerne informere om at spritten vil ødelægge handskens overflade. vælger i at benytte sprit på handskerne mister i derfor garantien.\n!", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du kommer i gang med en abonnements løsning fra keepers\nhvis du skal i gang med en abonnementsløsning fra keepers er det faktisk meget nemt.\ndet eneste som du skal have taget stilling til er: hvor ofte skifter vi handsker, når vi har købt enkelte par?\nder er to måder at købe en abonnementsløsning hos keepers.\nden første er at du går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan scrolle ned til de første handsker.\n!den anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning\nden anden måde er at holde musen over vil du købe? også klikke på abonnementsløsning", "i denne artikel vil jeg guide dig kort igennem hvordan du selv opsiger dit abonnement fra keepers.\nhvis du skal opsiger din løsning er det faktisk meget nemt.\nførst går du ind på keepers hjemmeside hvorfra du kan klikke på min konto\n!\nklik på abonnementer. – på denne side vil du også kunne se alle dine ordre, din forsendelsesadresse, betalingsinformationer samt dine fakturaoplysninger.\n!\nklik på udsigt – her kommer du ind og ser informationerne på dit abonnement.\n!\nklik på annuller abonnement – herfra vil dit abonnement blive opsagt. du skal være klar på at når du opsiger dit abonnement vil vi stoppe med at sende handsker til dig. Ønsker du at ændre størrelse, farve eller hvor ofre du ønsker handsker, kan du oprette en ny løsning efter du har opsagt din tidligere.\n!\ntil sidst får du 3 indikatorer på at din løsning er opsagt. – så snart du har opsagt din løsning, vil dit abonnement være opsagt, og vi trækker ikke længere penge. du vil derfor ikke modtage flere par handsker på denne løsning\n!"]}
{"question": "er der risici?", "answer": "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "id": "8e4f858491b407ba0e4c7eebc7fc2878", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "candidates": ["behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "gør det ondt?", "answer": "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "id": "f5bb22daa3b84a8ba3304235da6538ec", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "candidates": ["ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvordan fjerner laseren tatoveringen?", "answer": "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "id": "a3b12411579e6ef2d3769cf741603c32", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "candidates": ["tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "forsvinder tatoveringen efter én behandling?", "answer": "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "id": "8e7a59a5f671012e4b8e9b793aea1300", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "candidates": ["nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvor mange gange skal jeg behandles, før tatoveringen er væk?", "answer": "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "id": "5be51d71da8d2963d54331b87d8413e8", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "candidates": ["når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvis jeg skal have en cover up, hvor mange behandlinger skal jeg så have?", "answer": "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "id": "4df14882210785c0f3f42eedfb5f33fe", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "candidates": ["mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "kan en tatovering fjernes helt?", "answer": "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "id": "295726600beb819204dfc7c4b5489b2e", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "candidates": ["normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "kan jeg blive behandlet oftere end hver 6.- 8. uge?", "answer": "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "id": "71384500df6956b88793d6f2facca86b", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "candidates": ["rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvilket udstyr bruges til behandling hos rewind?", "answer": "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "id": "af1c91a69ffb75e09ba95909740e22a5", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "candidates": ["hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "kan man nøjes med at få fjernet dele af sin tatovering?", "answer": "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "id": "44ee3e8a18240369e1549e63b4c1982b", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "candidates": ["ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "kan jeg få bleget min tatovering, så der kan laves en flot cover up?", "answer": "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "id": "f5bf5304174aaf382c3a7f220ec11faa", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "candidates": ["ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvem kan ikke behandles?", "answer": "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "id": "ab1c70f51d26878989ffd61d2ef0bd69", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "candidates": ["gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "kan man få allergiske reaktioner?", "answer": "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "id": "3d8c237c9525c5f1fa3e0dbff447a8e5", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "candidates": ["ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvorfor får man fjernet sin tatovering?", "answer": "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "id": "ed49020b8545593867872b26b8a5ee68", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "candidates": ["mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvad er tatoveringsfjernelse med laser?", "answer": "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "id": "f8ebc9aed9f22464770684fa88061b14", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "candidates": ["med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvor mange behandlinger skal der til?", "answer": "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "id": "f05aed661dc793bf00211d0825ab9171", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "candidates": ["når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "et effektivt og trygt førløb med picoway", "answer": "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "id": "89deab0cab70432e1c5dfdcbeb1cce38", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "candidates": ["hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "picoway laser er", "answer": "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "id": "d0ef85e69e76111f40db3479cc3bf96b", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "candidates": ["kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "kom godt i gang med tatoveringsfjernelse", "answer": "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "id": "69a4890c85933b55f8f14f06e4d9a943", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "candidates": ["du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvordan foregår fjernelse af en tatovering?", "answer": "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "id": "29637fcd441830dd24a7a38e562321d1", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "candidates": ["mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvordan foregår det?", "answer": "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "id": "876f3f2c52a388be61d6e472d7eb2592", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "candidates": ["din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "dag 1, 2, 3 efter fjernelse af tatovering", "answer": "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "id": "070966506210a022dcdaad4e95406b8f", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "candidates": ["i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "får jeg ar efter tattoo fjernelse", "answer": "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "id": "a74b51a9e566be195ccfe31f96301b34", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "candidates": ["langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvor mange behandlinger kræver tattoo-fjernelse?", "answer": "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "id": "c559be239fa20f0833b71fd7ba0964d8", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse", "candidates": ["typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering.", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse"]}
{"question": "hvilke risici er der ved fjernelse af tatovering", "answer": "efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse", "id": "1a2c46034762c58024b0d3a96e4976fd", "domain": "rewind.dk", "domain_index": 0, "negative": "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "candidates": ["efter en tattoo fjernelse kan området være lysere end normalt eller være mere hvidt, rødligt eller lyserødt. det er helt normalt. det er også normalt, at der opstår rødme eller små blærer, som er kroppens måde at beskytte huden på. det er normalt, at blærerne først aftager efter 14 dage. undgå at ødelægge blærerne, men beskyt dem eventuelt med en ikke-klæbende bandage.\nundgå også at pille i de sårskorper, som huden danner under helingen. de beskytter huden, og hvis du piller i dem, kan du risikere ar og i sjældne tilfælde infektioner.  antibakterielle produkter kan give risiko for allergi, så undgå dem på det behandlede område.\nundgå:\nat ødelægge eventuelle blærer\nat skrubbe eller fjerne sårskorper\nat benytte antibakterielle produkter\nfor meget aktivitet i dagene efter behandlingen\nskrappe sæber og andre produkter til huden\nsollys på området i dagene op til og efter din tattoo fjernelse", "behandling af tatoveringer kan i nogle tilfælde give ardannelse. dette er dog sjældent, og ved at følge de råd vi giver dig om efterbehandling, kan du nedsætte risikoen til et minimum. eksempelvis anbefaler vi, at du afkøler det behandlede område med is/frosne varer flere gange dagligt, da det fremskynder helingen, og forhindrer meget hævelse og chance for blæredannelse.\ndesuden virker det lindrende, hvis området er blevet ømt og varmt. vi sikrer os naturligvis, at du har fået den rette information, så du er velforberedt inden vi starter din tattoo-behandling.\nhvis tatovøren har haft en tung hånd (og dermed stukket for dybt i din hud), kan arrene fra dette være synlige efter at vores maskiner har nedbrudt blækket i din tatovering. dermed kan du risikere at få en hypopigmentering (afblegning) i takt med fjernelse af tatoveringen (dette sker næsten aldrig med sorte tatoveringer).\ndenne hypopigmentering vil dog forsvinde med tiden. hvis der opstår hypopigmentering i forbindelse med din tattooo laserbehandling, så kan du dog godt forvente, at der kan gåmellem alt fra 2-10 måneder efter behandlingens afslutning før huden igen ser helt normal ud. det kan føles som en lang ventetid, men i takt med, at pigmenteringen aftager, vil du lægge mindre og mindre mærke til farveforskellene i huden.", "ja, det gør ondt at få fjernet en tatovering, men alt er relativt. folk har forskellige smertetærskler – nogle fortrækker ikke en mine, mens andre gerne vil have et par pauser under behandlingen. det er akkurat ligesom, når folk får lavet deres tatovering og er meget uenige om, hvor ondt det gør.\nman kan sammenligne smerten fra tatoveringsfjernelse med en elastik, der bliver sluppet mod huden. vi sikrer dog nedkøling af huden undervejs, og det vil sørge for at tage meget af smerten. du vil føle en varme og let brændende fornemmelse efter laserbehandlingen af din tatovering. denne fornemmelse er dog ikke nær så intens som under behandlingen, og den vil meget hurtigt gå over.\nman mindsker størstedelen af ubehaget ved at smøre et tykt lag emla/tapin-creme eller anden smertestillende creme på en time inden behandlingen, og pakke området ind i husholdningsfilm. i dagene efter fjernelse af tatoveringen kan området være varmt og ømt. vi anbefaler derfor at køle det behandlede sted med is. alt dette får du meget mere information om under en gratis konsultation, inden vi starter forløbet med laserbehandlingen.", "tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden. hos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden.\nved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen. pigmenterne (farven i tatoveringen) bliver brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. fragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt, når du er på toilettet.\ni modsætning til da du fik lavet tatoveringen, får du derfor ikke plastikfilm omkring det behandlede område, da vi efter fjernelse af tatoveringen ønsker huden får så meget luft som mulig og derfor også er nemmere at køle ned.", "nej, en tatovering kræver altid flere behandlinger. tatoveringens alder og placering m.m. påvirker antallet af behandlinger, du skal gennemføre, før din tattoo er helt væk. et typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.\nlige så hurtigt en tatovering kan tage at få lavet, lige så langsommeligt er det desværre at få den fjernet igen, da der helst skal gå mellem halvanden og tre måneder mellem behandlingerne.\nved laserbehandling af tatoveringer sprænges farvepartiklerne i bitte små stykker. kroppen er 6- uger om at optage disse mindre pigmenter og det er vigtigt at give huden tid til at hele mellem behandlingerne, så den ikke tager skade.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. hvor mange behandlinger, du skal igennem, afhænger af, hvor længe du har haft din tatovering, mængden af blæk i den, hvilken farve den har og hvilken teknik tatoveringen er lavet med. antallet af behandlinger afhænger også helt afgørende af, hvor godt dit helbred er, hvor på kroppen tatoveringen sidder samt hvilken hudtype du har – ja, sågar om du ryger, som kan gøre det meget svært for processen.\nkontakt gerne rewind eller kig forbi vores klinik i flensborggade, hvis du vil høre vores professionelle vurdering af, hvor ofte du skal behandles, inden du kan slippe helt af med din uønskede tatovering. vi er til for dig og er klar med rådgivning, så du kan afstemme dine forventninger og få en idé om, hvornår du igen kan vise området frem uden sårdannelse eller en halvt synlig tatovering.", "mange der fortryder deres tatovering vælger at få lavet en cover-up, hvor en ny og større tatovering skal skjule hele eller dele af den gamle tatovering. Ønsker du ikke at få lavet den markant større tatovering for at dække din oprindelige tattoo? eller er det kun dele af din tatovering, så du i dag gerne vil have væk? så overvej at fåbleget dele af din tatovering med vores laserbehandling.\ntypisk vil fjernelse af tatovering i forbindelse med et nyt cover-up kræve 3-5 behandlinger. hvis der ikke er tale om meget linework eller overmættet blæk i området, men din tatovering derimod er bygget op med meget skygge, så kan fjernelse af tatoveringen gå meget hurtigere. vores erfaring er, at skygge-tatoveringer tit forsvinder på bare 1-2 behandlinger. har du en ældre og afbleget tatovering er den også lettere at fjerne end nyere, friske tatoveringer.", "normalt kan den traditionelle, sorte tatovering fjernes 100%, og vi har god erfaring med fjernelse af røde pigmenter.\nrewind anvender en af de absolut kraftigste og mest effektive lasermaskiner på markedet til dato.\nvi er lokaliseret i københavn. ring på 78 74 15 48, eller kig forbi og hør om mulighederne for at få fjernet din tatovering helt.", "rewind fraråder kraftigt, at du får dine behandlinger for hyppigt. det har ikke nogen effekt på, hvor hurtigt din tatovering forsvinder. derimod forøger behandlinger med mindre end 6 ugers mellemrum risikoen for, at du danner ar og pigmentforandring på grund af, at huden er under heling og derfor er meget sårbar i denne periode. \nnår du får fjernet en tatovering, skal huden bruge tid på at hele mellem behandlingerne. i ugerne efter renser kroppen huden for de farvekorn, der er blevet små nok til at transporteres væk. derefter vil huden igen kunne blive klar til næste behandling, uden risici for ardannelse og pigmentforandringer.\nsom udgangspunkt anbefaler vi altså, at der skal gå 6 til 8 uger imellem dine laserbehandlinger. hvis din behandler hos rewind vurderer, at din hud ikke er ordentligt helet og klar til behandling siden det sidste besøg, vil vi i enkelte tilfælde anbefale, at der går mere end de 6 til 8 uger inden din næste laserbehandling. vi vil hellere anbefale en længere proces, end at risikere unødvendige ekstra behandlinger.", "hos rewind benytter vi den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. maskinen er kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer.\ndet er den nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen. til at køle huden undervejs i behandlingen bruger vi den nyeste generation fra zimmer; nemlig cryo 6. \nvi kan garantere dig, at det er maskiner i topklasse som sikrer det bedste resultat.\nvi har selv erfaring med at få fjernet tatoveringer, og vi ved derfor, hvor vigtigt det er at benytte de bedste maskiner for sikre et pænt og tilfredsstillede resultat. udstyret er med til at give det gode resultat som vi i rewind kan være stolte af, og som igen giver glade kunder.", "ja, du kan sagtens nøjes med at få fjernet udvalgte dele af din tatovering. når vi fjerner tatoveringer anvender vi forskellige strålestørrelser til at behandle med, og vi benytter således alt fra 2×2 mm til 8×8 mm.\nmed denne præcision kan vi nemt gå ind og fjerne eksempelvis en sætning eller et navn i en eksisterende tatovering. netop det med at få fjernet et navn er jævnligt noget, vores kunder efterspørger. ja, vi kan endda fjerne en lille del af et mønster.\nhovedet, hvor laserlyset springer ud fra, har et indbygget sigte, som gør, at din behandler kun rammer det uønskede farvepigment. vi vil dog gøre opmærksom på, at du i enkelte tilfælde kan risikere at skulle en tur forbi din tatovør for lige at få rettet grænsefladerne af din tatovering til.\ntag kontakt til os eller kig ind forbi og lad os høre om dine ønsker til at få fjernet dele af din tattoo. så kan vi hurtigt rådgive dig og give dig en fornemmelse for, hvor mange behandlinger det kræver, og hvad prisen vil være.", "ja, hos rewind kan vi sagtens blege din tatovering, så du kan få lavet en pæn cover-up. mange af vores kunder vælger at få tatoveret oven på den gamle tattoo, som de ikke længere er tilfredse med. tit giver det desværre et mørkere resultat, da tatovøren skal fylde rigtig meget blæk i huden for at kunne dække den gamle. samtidig giver dette cover-up arbejde ofte en større tatovering, da den nye kan dække den gamle ordentligt.\nefter at lasermaskiner i dag er blevet virkelig effektive, er flere af de professionelle tatovører nu begyndt at anbefale, at du får bleget din tatovering inden en cover-up. på denne måde undgår du, at man stadig vil kunne se dele af den gamle tatovering, ligesom du opnår meget mere frihed til selv at bestemme det nye motiv i stedet for at være låst af den gamle tatovering.\ndet kræver kun få laserbehandlinger, før den gamle tatovering er bleget og klar til at blive til et nyt, ønsket motiv. du behøver altså ikke 10 behandlinger, som normalt kræves for fuld fjernelse af tattoo, når du bare skal have bleget området. læs mere her på vores hjemmeside og kontakt os for et uforpligtende tilbud på blegning af din tatovering med laserbehandling, inden du får foretaget en cover-up.", "gravide og ammende behandler vi ikke grundet manglen på undersøgelser, der frikender, at der kan være bivirkninger for fostre og spædbørn. bliver du gravid undervejs i behandlingen, må du således tage en pause fra forløbet, så dit barn ikke risikerer at tage skade af farvepartiklerne fra tatoveringen.\nvi tager desuden forbehold for at fjerne tatoveringer på patienter med diabetes, folk med dårligt blodomløb og mennesker med dårligt immunforsvar. det gør vi, da helingsprocessen ikke er af normal længde.\nprocessen, hvor kroppen renser sig for farvepartikler, påvirkes af, hvorvidt du har en god blodgennemstrømning. har du dårligt blodomløb, tager vi forbehold for behandlingen. i enkelte tilfælde vil det blot give en længere behandlingstid. andre personer må vi helt afvise, da vi altid sætter kundens sikkerhed først i vores arbejde.", "ja, nogle får allergiske reaktioner ved tattoo fjernelse. i processen, hvor blækket bliver nedbrudt til småpartikler, kan kroppen danne histamin, som kan give allergiske reaktioner i form af rødme og ekstrem kløe. skulle du opleve kløe eller rødme, kan du indtage et antihistamin som fx benadryl.\nvi har selv haft kendskab til allergiske reaktioner på egen krop, og er derfor særligt opmærksomme på at mindske risici ved at få fjernet tatovering. vi benytter de nyeste maskiner og sikrer, at du er velinformeret om, hvordan du skal behandle området efter behandlingerne, samt hvilke signaler du skal reagere på.\nvil du vide mere om risici for allergiske reaktioner, inden du beslutter dig for at få fjernet din tatovering, så er du meget velkommen til at ringe eller skrive til os – eller kigge forbi.", "mange fortryder af forskellige årsager deres tatovering. et motiv, som ikke længere er moderne, et navn, som har mistet sin betydning eller en holdning, man ikke længere vil signalisere, eller det står i vejen for et nyt job.", "med ny laserteknologi er det nu muligt at fjerne de fleste tatoveringer med et flot resultat og meget lille risiko for ardannelse. tatoveringer består af en masse bitte små farvepartikler, som tatovøren har stukket ned i huden.\nhos rewind gør vi behandlingen så skånsom som muligt ved at nøjes med at fjerne de farvepartikler, som er synlige gennem huden. ved behandlingen bliver det effektive laserlys sigtet målrettet mod det tatoverede område. på en brøkdel af et sekund går laserlyset derefter ned igennem de øverste hudlag, dog uden at skade disse, og direkte ned i blækket i tatoveringen.\npigmenterne (farven i tatoveringen) bliver varmet op og brudt op til minimale fragmenter af den store lysstyrke. dette sker på baggrund af en fotoakustisk reaktion i huden.\nfragmenterne bliver derefter optaget af kroppens immunforsvar, hvorefter det bliver renset ud gennem lymfesystemet og udskilt sammen med kroppens affaldsstoffer.", "når du har besluttet dig for at få fjernet din tatovering, så er næste skridt for mange at vide, hvor længe forløbet vil tage. antallet af behandlinger afhænger af tatoveringens\nalder\nplacering\nfarve\nstørrelse\nhvor dybt tatovørnålen har stukket\nderudover påvirker faktorer som dit helbred, din hudtype og hvorvidt du ryger, også antal behandlinger før vi har opnået et tilfredsstillende resultat.\net typisk forløb på en sort tatovering kræver omkring 10 behandlinger.", "hos rewind bruger vi det bedste laserteknologi inden for tatoveringsfjernelse. vi benytter også det førende udstyr inden luftnedkøling af huden under behandling. vores behandlere er certificerede, og vi har selv erfaring fra egen krop, både med meget blæk i huden og tatoveringsfjernelse.\nlasermaskinen vi benytter hos rewind er den nyeste generation af fotoakustiske lasermaskiner fra syneron candela; nemlig picoway. det er den mest gennemtestede og roste lasermaskine på markedet, og få lasere kan hamle op med dens resultater på sorte og røde tatoveringer. en multifunktionel, multifrekvent kosmetisk laser som yder maksimal styrke og alsidighed til brug ved en bred vifte indikatorer på alle hudtyper. picoway udnytter en ekstremt høj lukkehastighed på lysstrålen for at kunne producere picosekund impulsbredder, hvilket muliggør særdeles effektive procedurer med mindre varmedannelse og øget sikkerhed.", "kåret til den bedste laser til fjernelse af sorte og røde tatoveringer\nden nyeste, kraftigste og mest avancerede fotoakustiske laser på markedet\nden lasermaskine, der har vist sig 50% mere effektiv end andre lasere i topklassen\ntil at køle huden undervejs i behandlingen for at lindre smerten og lette traume i huden, bruger vi den nyeste generation kølemaskine fra zimmer, cryo 6.", "du må ikke have drukket alkohol dagen før eller på behandlingsdagen\ndu må ikke være gravid eller ammende\ndu må ikke være diabetiker eller have svære hudsygdomme da dette kan forhindre en vellykket helningsproces\noplever man kløe efter behandling kan dette lindres ved at spise antihistamin.\nfor at kunne starte et behandlingsforløb hos os, beder vi om at du 48 timer før din første behandlingsaftale som du har booket hos din behandler, indbetaler et depositum pålydende 500 dkk i tilfælde af udeblivelse fra fremtidige aftaler. (det gælder ikke for den gratis konsultationstime.)\ndepositum tilbagebetales ved endt behandling eller dersom du mod al formodning skulle vælge at afbryde forløbet.\ndu kan vælge mellem 3 muligheder:\nbetale via mobilepay på nummer 53 63 73 88\nforetage en bankoversførsel til reg.nr. 2105 kontonr. 3497613905\nmedbring depositum i kontanter ved opmøde", "mange danskere har tatoveringer, og op mod halvdelen har på et tidspunkt fortrudt en tatovering. det er ærgerligt, men hos rewind er det muligt at ændre din fortid og genfortælle din historie med fjernelse af tatoveringen.\nundgå at gå og fortryde din tatovering i årevis. kom ind til os eller læs videre og find masser af information om mulighederne for tattoo fjernelse.", "din tatovering består af mange små farvepartikler, der er stukket ned i hudlagene. selv om partiklerne er små, er de stadig for store til at makrofagerne (kroppens skraldemænd) formår at opfange dem som affald og udstøde blækket. måden man nedbryder tatoveringen fungerer ved, at man punktskyder den tatoverede hud med kortvarigt laserlys.\ndet opvarmer farvepartiklerne og sprænger dem i små stykker. det kan lyde voldsomt, men det sker på 3-7 million dele sekund, så påvirkningen af de omliggende celler er begrænset. dette vil selvfølgelig kunne mærkes og tattoo fjernelse kan gøre ondt. men ved hjælp af nedkøling og bedøvende creme, sikrer vi, at smerten bliver så begrænset som overhovedet muligt.\nen del af de knuste farvepartikler bliver efterfølgende udskilt igennem kroppens naturlige udrensningsproces.\ngrunden til at det tager flere behandlinger er, at man kun kan ramme en hvis mængde pigmenter før disse bare blokerer for laserens lys. disse pigmenter der så er blevet ramt og slået i stykker, kræver minimum 6 uger for at optages og ført væk fra det behandlede område. derefter er tatoveringen klar til en ny behandling.\nhar du spørgsmål omkring fjernelse af en tatovering, er du mere end velkommen til at kontakte os på telefon 78 74 15 48eller sidens kontaktformular.", "i dagene efter din tattoo fjernelse er det vigtigt, at have is i fryseren og afsætte tid til hvile. i de første timer når du kommer hjem fra behandlingerne, er det vigtigt at køle området med is i et par minutter af flere omgange. det hjælper på helingsprocessen, og lindrer, hvis området føles varmt og ømt.\nsamtidig er det vigtigt at begrænse din fysiske aktivitet i de første dage efter hver behandling. området har ikke godt af sved, varme bade og stærk sæbe. du kan i stedet pleje det med aloe vera gel eller vaseline flere gange dagligt i dagene efter laserbehandlingen.\nsørg også for at have området hævet over dit hjerte, så snart du kan finde lejlighed til det i dagene efter behandlingen. har du fået fjernet en tatovering på benet eller foden, har du hermed en undskyldning for at smide dig på sofaen og slappe lidt af.", "langt de fleste får heldigvis ikke ar efter skånsom tattoo fjernelse. men i sjældne tilfælde kan fjernelse af tatoveringer føre til ar. så længe du følger vores anbefalinger for dagene før og efter behandlingen, er risikoen for ardannelse minimal.\nbemærk: hvis din tatovering fra tatovørens side er lagt for dybt, kan det ses som ar, når vi fjerner farven fra tatoveringen.", "typen af din tatovering (farver, alder, placering, helbred, m.m.) påvirker, hvor mange behandlinger du skal have, inden din tatovering er væk. nogle kan nøjes med mindre end 5 behandlinger, mens andre skal komme hos os 10-12 gange.\ndu må generelt være tålmodig, når det gælder fjernelse af tatovering. vi anbefaler, at der går mellem 6 og 10 uger mellem hver behandling. huden er uger om at transportere de nedbrudte farvepigmenter ud af kroppen, derfor går der en til to måneder, før resultatet af hver behandling er helt tydelig. desuden giver det huden den nødvendige tid til at hele inden næste behandling.\nhvis du gerne vil have vores bedste bud på, hvor mange behandlinger du skal igennem, så send os et billede og en beskrivelse af din tattoo. så vender vi tilbage til dig. eller kig ind forbi og få vores vurdering."]}
{"question": "hvad er solenergi?", "answer": "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "id": "7b9ae0e32ca5d0ac81ab927e7e86015f", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "candidates": ["solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvad er solceller?", "answer": "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "id": "05fe4ab67c69b1b32f2f758f52cc5462", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "candidates": ["solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvad koster et solcelleanlæg?", "answer": "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "id": "9eb826247f3ec610bd1aa9e095971dfe", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "candidates": ["forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvor mange solceller må man sætte op?", "answer": "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "id": "029474a307bcd0facc1856d67ea818e1", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "candidates": ["der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvor mange kwh producerer solceller om året?", "answer": "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "id": "fde62c1e3e2800210815d5aa1a84a530", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "candidates": ["solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvor mange solceller skal jeg bruge?", "answer": "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "id": "5168173526de3d024be87fac9a5a4239", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "candidates": ["antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvor stort solcelleanlæg må man sætte op?", "answer": "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "id": "df1e4e419764baade6a83acaba7864c4", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "candidates": ["der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvor meget strøm producerer en solcelle?", "answer": "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "id": "f2b1f5b767454b8ce22a7c844af90fed", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "candidates": ["solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvordan fungerer solceller?", "answer": "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "id": "30dc96ba654f112375f5a924d1dd030e", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "candidates": ["solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvordan er en solcelle opbygget?", "answer": "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "id": "5e1e396d13eee2dc21cde19517cf98b3", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "candidates": ["en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvordan virker en solfanger?", "answer": "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "id": "35dc671e0fe44fb4319b4a9348560b03", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "candidates": ["en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvor mange solceller er der i danmark?", "answer": "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "id": "160bab8dc4bf8150d6eb5a828ec60afb", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "candidates": ["det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvad er solceller lavet af?", "answer": "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "id": "e0e70392925d2b42e546659f7d9c9f76", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "candidates": ["solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvordan virker solenergi?", "answer": "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "id": "1ff99301d034bbb46219c7e7b1af16ef", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "candidates": ["solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvad koster solceller på taget?", "answer": "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "id": "741548f7adc88a303caddf608970bae9", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "candidates": ["hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvem opfandt solceller?", "answer": "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "id": "c1831c734d3b7a8fa15b7606153ab6c9", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "candidates": ["alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvor mange har solceller i danmark?", "answer": "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "id": "a663229ce8396d431325293c2ac2796f", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "candidates": ["i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvor meget strøm producerer solceller om året?", "answer": "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "id": "cd98f3ff4cf92485e8040e8552899121", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "candidates": ["i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvordan laver man solceller?", "answer": "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "id": "985ebb726f013f9e1b5686c46ce522ce", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "candidates": ["produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvad er forskellen på solceller og solfangere?", "answer": "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "id": "c7383838ca9ea96fcabdc3ac2e153c64", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "candidates": ["solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hvornår blev solceller opfundet?", "answer": "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "id": "dc62ec2cdda4c66fd4f5a1891b90cb94", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm.", "candidates": ["den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm."]}
{"question": "hordan virker solceller?", "answer": "når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm.", "id": "30749445e3c8c51203451aabae42d193", "domain": "solcellekonsulenten.dk", "domain_index": 0, "negative": "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "candidates": ["når lyset fra solen rammer en solcelle, dannes der strøm. elektronerne i siliciumet i solcellen bevæger sig fra det øverste til det nederste lag, når det rammes af de elektromagnetiske stråler fra solen. silicium er en halvleder, hvorfor elektronerne kun bevæger sig én vej; derfor skabes der i cellerne jævnstrøm.", "solenergi er kilden til al liv på jorden. udover at være årsagen til, at vinden blæser, så kan energien fra indstrålingen fra solen skabe strøm i solceller. solenergi kan sidestilles med vedvarende energi, da det er en naturlig energikilde, som vedligeholder sig selv og som samtidig er co2-neutral.", "solceller konverterer solens lys (strålingsenergi) til elektricitet. de producerer jævnstrøm, hvilken en inverter omdanner til vekselstrøm. solceller monteres typisk på hustage eller marker, hvorfra de forsyner husstanden eller elnettet med elektricitet. solceller er oftest produceret af grundstoffet silicium. de kan inddeles i tre grupper: polykrystallinske solceller, monokrystallinske solceller og tyndfilmssolceller.", "forskellige variabler er med til at bestemme prisen for et solcelleanlæg. afgørende faktorer indkluderer anlæggets størrelse, om det er med eller uden batteri, komponenternes kvalitet og på hvilket underlag anlægget skal monteres. et solcelleanlæg til en almindelig familie i danmark vil prismæssigt ligge mellem kr. 90.000 og 120.000 inkl. batteri.", "der er ikke begrænsning på, hvor mange solceller man må installere. der har tidligere været tilskud til solceller, hvor der har været en begrænsning på 6 kw. selvom denne begrænsning er bortfaldet, så er der stadig nogle forholdsregler og ekstraomkostninger, som man skal medregne, når man opsætter anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger i høj grad af deres effekt samt vejrforholdene et givent år. dog kan det generelt siges, at solindstrålingen i danmark årligt er ca. 1.000 watt pr. m2 . det betyder, at en solcelle på 300 watt vil producere ca. 300.000 wh årligt; dette tilsvarer 300 kwh.", "antallet af solceller, som en husstand eller erhvervsbygning har brug for, afhænger af forbruget. det er forbruget og forbrugsmønstrerne, der afgør, om solcelleanlægget skal være på 6, 10 eller 25 kw og om der skal installeres batteri til anlægget. ved hjælp af en beregner kan man få en idé om behovet.", "der er som udgangspunkt ingen begrænsninger i størrelsen i forhold til opsætning af solcelleanlæg. der er dog nogle omkostninger og tilslutningsomstændigheder, som man skal være opmærksom på, hvis man opsætter et anlæg over 50 kw.", "solcellers produktion afhænger af panelets effekt. mange paneler varierer mellem en effekt på 300 og 350 watt. solindstrålingen har også betydning; i danmark er solindstrålingen ca. 1000 watt pr. m2 årligt. det betyder, at en solcelle med en effekt på 300 watt vil producere ca. 300 kwh årligt ved optimal placering.", "solceller producerer strøm, når de rammes af elektromagnetisk lys fra solen. da silicium er en halvleder, kan elektronerne kun bevæge sig én vej – fra det øverste n-type-lag til det nederste p-type-lag, hvor der er henholdsvis en overflod af og en mangel på elektroner. derved skabes der strøm.", "en solcelle er opbygget af en aluminium-ramme, anti-refleksivt glas, et lag eva-film, silicium-celler, endnu et lag eva-film, en bagplade og en junction box. eva-film er et tyndt, gennemsigtigt lag film med lim, som har til formål at holde sammen på lagene i panelet.", "en solfanger udnytter solens energi ved til at lave varmt vand, som løber forbi en varmvandsbeholder, hvor varmen bliver afgivet. en bedre og mere økonomisk løsning er et almindeligt, strømproducerende solcelleanlæg og en varmepumpe eller en el-patron tilsluttet en varmtvandsbeholder. herved fjernes risikoen for overkogning og frostsprænginger.", "det er meget svært at sige, hvor mange solceller der er i danmark, da alle solcelleanlæg er af forskellige størrelser. derudover vil disse anlæg være udgjort af solceller i vidt forskellige watt-klasser. i slutningen september 2019 var der dog lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark.", "solceller er lavet af grundstoffet silicium, der er en halvleder, som kan lede elektrisk strøm. i solceller vil man derudover “forurene” siliciumet med for eksempel bor (positiv) og fosfor (negativ). hullerne i det bor-forurenede silicium kan modtage frie elektroner fra det fosfor-forurenede silicium, hvormed der skabes elektrisk strøm.", "solenergi er indstråling fra solen. det er denne indstråling, som solceller opfanger og omdanner til elektricitet. mængden af elektricitet, som solcellerne producerer, afhænger i høj grad af lysets egenskaber. ved skarpt lys produceres der meget elektricitet, men solceller vil også producere på en overskyet dag i diffust lys.", "hvis anlægget er til en gennemsnitlig dansk familie, så koster et solcelleanlæg typisk mellem kr. 70.000 og 90.000 uden batteri og mellem kr. 90.000 og 120.000 med batteri. disse priser forudsætter, at der er tale om et standardtag og en standardinstallation. oftest vil det være nødvendigt at skræddersy tilbuddet til en konkret situation.", "alexandre edmond becquerel opdagede den fotovoltaiske effekt i 1839. i 1953 begyndte gerald pearson at undersøge lithium-silicium fotovoltaiske celler. den 25. april 1954 annoncerede bell labs, at man havde skabt den første fungerende silicium-solcelle.", "i slutningen september 2019 var der lige over 106.000 solcelleanlæg i danmark. dette tal er offentlig gjort af energistyrelsen og inkluderer erhverv, private og det offentlige. der er højst sandsynligt flere solcelleanlæg, da det ikke er alle anlæg, der er registreret af energistyrelsen.", "i danmark producerer solceller typisk den mængde kwh, som tilsvarer solcellens effekt. dette betyder, at solceller på 250 watt vil producere 250 kwh, en på 300 watt vil producere 300 kwh – og så fremdeles. grunden til overensstemmelsen mellem solcellens effekt og produktion skal findes i solindstrålingen i danmark.", "produktionen af solceller omfatter: rensning af siliciummet, produktion af celle-søjler, som skæres til papirtynde wafere (celler), “forurening” eller dotering af cellerne med bor og fosfor, elektrisk tilslutning af cellerne til et metalgitter, påføring af anti-refleksiv coating, sammenklæbning af materialerne med en særlig film samt afslutning med glas, bagplade og ramme.", "solceller producerer elektricitet, når indstråling fra solen rammer cellerne. når solens lys rammer en solfanger, opvarmes en væske, som løber i rør i solfangeren, således der produceres varmt vand. solfangeres anvendelsesmuligheder er derfor begrænsede. ofte vil solceller i kombination med en varmepumpe eller varmvandsbeholder med elpatron være den bedste løsning.", "den fotovoltaiske effekt blev i 1839 påvist af alexandre edmond becquerel. en decideret udvikling af en fungerende solcelle skete i 1954, da bell labs skabte den første silicium-solcelle."]}
{"question": "hvor længe må jeg have mit telt stående", "answer": "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "id": "b02b1f49136bceb48fb88f53722b7726", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "candidates": ["teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "skal børn betale entré", "answer": "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "id": "ef697c3337ed21afc2f37993c879ff20", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "candidates": ["ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "hvordan håndteres affald", "answer": "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "id": "cec8beb334847e745a12109a8acd9374", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "candidates": ["der vil være opstillet containere som skal benyttes", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "er der mulighed for taxi", "answer": "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "id": "42ca89459aaa924030c47584a1a2fe39", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "candidates": ["der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "er der fest efter koncerten", "answer": "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "id": "90400d7d79ad9105cd5fcb9660303863", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "pladsen åbner kl. 16:00", "candidates": ["festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "hvornår åbner pladsen", "answer": "pladsen åbner kl. 16:00", "id": "a40030a09ba58753abc72dde5a9542ff", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "candidates": ["pladsen åbner kl. 16:00", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "er der skiltet til pladsen", "answer": "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "id": "4525bd80d10009c58f235fc7705344e0", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "candidates": ["de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "hvordan finder jeg vej", "answer": "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "id": "bd24b738547f99c6427e33bbe87b19b8", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "candidates": ["søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "er der hæveautomat", "answer": "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "id": "9bf813697b15143700015208dae8a8e2", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "candidates": ["det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "hvilke betalingsmidler kan benyttes", "answer": "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "id": "56db95fa6e5edb55ddbb8830b62df74f", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "candidates": ["du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "er der mulighed for morgenmad hvis man camperer", "answer": "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "id": "efcfc90052dad0f70c0323c98d2ecb0f", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "candidates": ["det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "må man have åben ild på campingpladsen", "answer": "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "id": "ad8d0521a7a303e283401cd9565ac408", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "candidates": ["nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "må man medbring mad og drikke", "answer": "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "id": "9a36960ecac72c6b657d4bb689655861", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "candidates": ["nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "må man tage billeder", "answer": "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "id": "6eaeebfa7d4a59e6e09cd58e529492f4", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er gratis  tæt på pladsen", "candidates": ["pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "parkering", "answer": "der er gratis  tæt på pladsen", "id": "56cf989a853cd6cf6b0ad665c9366193", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "candidates": ["der er gratis  tæt på pladsen", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "hvad med ledsager til handicappet", "answer": "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "id": "3eb7245966cb4390172c71eb90766f89", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "candidates": ["ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "må man tage dyr må ind på pladsen", "answer": "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "id": "0106e6844220ef736809cdfe347d6f56", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed", "candidates": ["nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed"]}
{"question": "kan man overnatte", "answer": "der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed", "id": "66c5b71ff660ad58d54995e1609c3187", "domain": "mosten-mc.dk", "domain_index": 0, "negative": "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "candidates": ["der er primitiv camping i skoven – kun telte.  \ncampingvogne er derfor ikke en mulighed", "teltet kan du have stående til lørdag, sidst på dagen", "ja, alle betaler. undtagen ledsagere med gyldig ledsagerkort", "der vil være opstillet containere som skal benyttes", "der vil være taxi holdeplads ved indgang 1", "festen fortsætter i rockhallen og haven med lokal dj", "pladsen åbner kl. 16:00", "de sidste 10 km. vil der være skiltet eller henvisning fra trafikofficials", "søg efter bode engvej 15, 8950 Ørsted så er du på rette spor", "det er der desværre ikke. vi henviser til hæveautomat i Ørsted og allingåbro", "du kan betale med kontanter, kort eller mobilepay", "det er der desværre ikke. vi henviser til de lokale bagere i Ørsted og allingåbro", "nej det er ikke tilladt, pga. brandsikkerhed", "nej det er ikke tilladt. der er flere boder på pladsen hvor der kan købes mad og drikke", "pressen må tage af de første 3 numre dog uden blitz, publikum må af hele koncerten med mobil til eget brug.", "der er gratis  tæt på pladsen", "ledsager med gyldigt ledsagerkort kommer gratis ind", "nej det må man ikke. der er højt musik, så det er synd for dyrene"]}
{"question": "hvilken studieretning skal jeg vælge?", "answer": "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "id": "50428d75e9fa32d30c72729dcd8d6428", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "candidates": ["du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvor mange timer skal jeg regne med at bruge på uddannelsen?", "answer": "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "id": "f004d6e66ea6bc44a881d31149769881", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "candidates": ["det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "1hvordan er uddannelsen tilrettelagt?", "answer": "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "id": "437e0896cabb4153c7bc1c48655c2d28", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "candidates": ["vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvordan er uddannelsen tilrettelagt?", "answer": "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "id": "454b98d616b4c979a68d1d4b4d7f551b", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "candidates": ["indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvilken fagretning skal jeg vælge – og hvilke fag skal jeg have?", "answer": "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "id": "17c197611a5721e2f2db20b89ca0ca34", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "candidates": ["på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvilken studieretning skal jeg vælge?", "answer": "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "id": "692057e71788c4621d3094e71e8848c1", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "candidates": ["du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvad er en eus uddannelse?", "answer": "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "id": "6b8f1e1dec5aa1198d0db46f4e565bca", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "candidates": ["eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvad kan jeg bliver med en eus?", "answer": "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "id": "2e6b2e07887aa109662632b852f5cb68", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "candidates": ["eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvad kan jeg blive med en eud gf2?", "answer": "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "id": "dd141a8da747ea6563cd8291351f609a", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "candidates": ["nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvad kan jeg bliver med en eux?", "answer": "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "id": "e92eb901acd77178dbae074cc32b6d06", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "candidates": ["eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvordan tilmelder jeg mig?", "answer": "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "id": "7b96f826c1d4acee0513388e290fbed9", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "candidates": ["i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvornår kan jeg starte på eus forløbet?", "answer": "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "id": "9e9ae3ab08477cc81947b1b28dfee644", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "candidates": ["vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvornår kan jeg starte på eud gf2 forløbet?", "answer": "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "id": "bed3967e2d133fa109299dae9a674d43", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "candidates": ["vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvornår kan jeg starte på eux gf2 forløbet?", "answer": "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "id": "939ec90f8ede9f7e917d0e5d69807bc3", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "candidates": ["vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvornår kan jeg starte på eux studieåret", "answer": "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "id": "31bd0fc9fbbc4fb792012c152208378e", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "candidates": ["vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvilke adgangskrav er der uddannelsen?", "answer": "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "id": "da623d4f733fcffd233749eebfeff402", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "candidates": ["alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvornår er der ansøgningsfrist på eus?", "answer": "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "id": "b44ee0eeb4f3e30084276ac04afb243e", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "candidates": ["vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvornår er der ansøgningsfrist på eud?", "answer": "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "id": "200ec97edf80bee8e80dc5551ad47091", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "candidates": ["vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "kan jeg bliver tilmeldt uanset hvor i landet jeg bor?", "answer": "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "id": "c9afc8bd0d1fdf81719e8befdb32c081", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "candidates": ["ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "er der alderskrav for at blive optaget", "answer": "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "id": "12c23290df8a8a6a6b82d1ad638d0644", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "candidates": ["ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "kan jeg have et job ved siden af?", "answer": "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "id": "9e3f707ca5390be92cb8f465945dc68b", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "candidates": ["du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "stilles der krav til studieaktivitet?", "answer": "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "id": "872ad4a16205327c664f8ae13ee745e3", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "candidates": ["ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvornår får jeg adgang til min online klasselokale?", "answer": "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "id": "11bae555aaa27af10c22e31038f207b1", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "candidates": ["fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvordan for jeg hjælp fra mine undervisere under mit onlineforløb?", "answer": "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "id": "41a39b54d5d865c70b7b653437fce7b1", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "candidates": ["under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "er alle eksaminer online?", "answer": "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "id": "5d38e81d921dcad7b65ec7345e6a236f", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik.", "candidates": ["på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik."]}
{"question": "hvad skal jeg efter min grundforløb?", "answer": "når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik.", "id": "2375307b8f57f29235a67654f7ad1a9a", "domain": "euconline.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "candidates": ["når du er færdig med og har bestået dit grundforløb, kan du optages på et hovedforløb. hovedforløbet foregår i den virksomhed du har fået praktikplads.\npå hovedforløbet skal du på en række skoleophold i løbet af din praktikperioden – du veksler altså mellem at være i praktik i en virksomhed og være på skole.\nhvis du er uheldig ikke at finde en elevplads i en virksomhed efter dit grundforløb, kan du søge skolepraktik og dermed tage dit hovedforløb på et praktikcenter nær din bopæl.\nder er dog en række kriterier du skal have opfyld for at søge skolepraktik, herunder at du skal kunne dokumentere at du er aktiv praktikpladssøgende. når du starter på dit onlineforløb, vil du modtage meget mere information om skolepraktik.", "du kan vælge mellem 3 forskellige studieretninger. valg af studieretning har indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nkontor  \nhvis du vil arbejde med information, markedsføring, it, administration og lettere økonomiopgaver, skal du vælge kontor som studieretning.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger kontor som studieretning har du kun adgang til at søge elevplads inden for kontor.\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "det er meget individuelt hvor meget tid uddannelsen kræver. der er masser af læsning og afleveringsopgaver hver eneste uge, og det samlede tidsforbrug afhænger dels af hvor “nemt” du generelt har ved at forstå teorien og lave opgaverne, og dels om dit eget ambitionsniveau.\nuddannelsen er en fuldtidsuddannelse og du skal påregne, at bruge det samme antal timer, som hvis du skulle møde frem i skole hver dag i løbet af ugen. det gode ved en onlineuddannelse er, at du selv har mulighed for at tilrettelægge din tid.", "vi starter uddannelsen med et online opstartsmøde om mandagen kl. 20.00. her vil du få en praktisk orientering om forløbet samt møde din kontaktlærer.\ni løbet af uddannelse vil der være 4 mindre ugentlige opgaver samt 2 projektopgaver. eksamen afholdes onsdag i den femte undervisningsuge.", "indledende studiesamtale\ni løbet af den første uge af dit forløb, afholder din kontaktlærer en indledende studiesamtale med dig, om din kommende uddannelsen. samtalen har dels til formål, at du møder din kontaktlærer og din kontaktlærer lærer dig at kende, og dels at du kan få svar på alle tænkelige spørgsmål (også personlige), du måtte have til forløbet. samtidig er der også mulighed for, at du sammen med din kontaktlærer kan få afstemt gensidige forventninger til dit uddannelsesforløb.\nopgaver i løbet af uddannelsen\ni løbet af uddannelsen vil der være en række ugentlige skriftlige opgaver og testopgaver som alle skal være besvaret og afleveret senest søndag kl. 12.00 i de respektive uger.\nafleveringspligt\ndet er vigtigt at understrege, at der er afleveringspligt på alle opgaver i løbet af uddannelsen og fremmødepligt til dine onlinefremlæggelser. hvis du ikke afleverer opgaver til tiden eller ikke er aktiv i dit online klasselokale, vil du blive vurderet som værende ikke studieaktiv, hvilket kan medføre udmeldelse fra uddannelsen.  \nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og lave opgaver – du skal blot overholde de angivende afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\neksamen\nsom afslutning på dit forløb skal du til eksamen i ét af dine grundfag samt dit studieretningsfag (grundforløbsprøven). hvilket grundfag du skal til eksamen i bliver udtrukket tilfældigt ca. 10 dage før eksamen. hvis du har merit i det grundfag som bliver udtrukket, skal du ikke til grundfagseksamen.  \nbemærk at eksamensopgaven til grundfagseksamen skal laves mandag i eksamensugen, som er den sidste undervisningsuge i dit forløb. eksamensopgaven bliver udleveret mandag kl. 08.00 og din powerpoint præsentation, du skal bruge til eksamen, skal afleveres senest kl. 15.00.  \nså husk, at du skal sætte mandag i din sidste undervisningsuge af til at lave eksamensopgave. dine to eksamensdage ligger inden for skolens normale åbningstid i løbet af eksamensugen. eksamensdato og tidspunkt modtager du på mail onsdag ugen før eksamen.\nalle eksaminer foregår online.", "på eux business studieåret online skal du have 8 fag i alt fordelt på 1 fag på a niveau, 4 fag på b niveau og 3 fag på c niveau. fagpakken er opdelt i obligatoriske fag og valgfag, og det har ingen betydning for valg af hovedforløb, hvilke af de 3 valgfag du vælger.\npå eux studieåret skal du have følgende fag:\nobligatoriske fag\ndansk a\nengelsk b\ninformatik b\nkulturforståelse c\nmarkedskommunikation c\nerhvervsjura c\nvalgfag (du skal vælge 2 ud af 3 følgende valgfag)\nafsætning b\nvirksomhedsøkonomi b\nmatematik b", "du kan vælge mellem 2 forskellige studieretninger. valg af studieretning har dog ikke indflydelse på hvilket hovedforløb du kan søge elevplads inden for, når du er færdig med grundforløbet.\nhandel  \nhvis du vil arbejde med salg, indkøb, logistik inden for business to business, skal du vælge handel som studieretning.\ndetail  \nhvis du vil arbejde i butik eller varehus med opgaver inden for butiksoptimering og personlig salg herunder kundebetjening og kundevejledning, skal du vælge detail som studieretning\nbemærk følgende\nat hvis du vælger handel som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både handel og detail\nat hvis du vælger detail som studieretning har du adgang til at søge elevplads inden for både detail og handel", "eus er er specielt afkortet grundforløb inden for erhvervsuddannelsen målrettet elever med en studentereksamen (stx, htx eller hf). hvis du i forvejen har en gymnasial eksamen, får du afkortet grundforløbet (som normalt er på 2 x 20 uger) på din erhvervsuddannelse og du skal ikke tage det studiekompetencegivende år.\neus er et afkortet grundforløb\nhvis du har en af følgende uddannelser, skal du tage et kort 5 ugers grundforløb:\nalmen studentereksamen (stx)\nteknisk studentereksamen (htx)\nhf-eksamen (hf)\ndin erhvervsuddannelse består af et 5-ugers eus grundforløb efterfulgt et hovedforløb på 2 år med praktik (elevplads i en virksomhed).\ni løbet af grundforløbet skal du have gennemført 2 grundfag med et karaktergennemsnit på mindst 2,0 samt dit studieretningsfag kontor, detail eller handel.\nhvis du har en praktikplads (uddannelsesaftale) eller en skolepraktikplads, kan du starte på uddannelsens hovedforløb, når du har bestået eus 5 uger.", "eus 5 uger online | kontor\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neus 5 uger online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neus 5 uger online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "nedenfor kan du se hvilke typer elevpladser eud gf2 giver adgang til. det er faktisk sådan at du kan søge inden for både handel og detail uanset hvilken studieretning du vælger.\neud gf2 online | handel\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neud gf2 online | detail\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "eux online | kontor\nkræver at du har taget eux studieåret\nmed en kontoruddannelse kan du finde job i mange forskellige virksomhedstyper afhængigt af dit valg af speciale. kontoruddannede kan finde beskæftigelse i stort set alle brancher på arbejdsmarkedet. antallet af nyuddannede overstiger 25.000 over en 3-års periode.\nnedenfor vises de brancher, hvor nyuddannede inden for specialerne primært har fået beskæftigelse:\nadministration\norganisationer og foreninger\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\noffentlig administration\nsupermarkeder og varehuse\nejendomsmæglere mv.\nanden engroshandel\nvideregående uddannelsesinstitutioner\nadvokatsekretær\nadvokatvirksomhed\nejendomsmæglere mv.\nanden operationel service\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nlægesekretær\nhospitaler\nlæger, tandlæger og andre behandlere\noffentlig administration\noffentlig administration\nforsvar, politi og retsvæsen mv.\nvideregående uddannelsesinstitutioner\narbejdsformidling og vikarbureauer\ndaginstitutioner og dagcentre\nplejehjem mv.\ngymnasier og erhvervsfaglige skoler\nrevision\nrevision og bogføring\nanden videnservice\nspedition og shipping\nhjælpevirksomhed til transport\nfragtvognmænd og rørtransport\nskibsfart\npost- og kurertjeneste\nØkonomi\nrevision og bogføring\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nvirksomhedskonsulenter\noffentlig administration\nhjælpevirksomhed til transport\nanden engroshandel\narbejdsformidling og vikarbureauer\neux online | handel\nkræver ikke at du har eux studieåret\nsom handelsuddannet kan du finde job i handelsvirksomheder. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig. de nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse med engroshandel inden for de forskellige brancheområder.\nnedenfor vises de primære brancher, hvor nyuddannede inden for specialer og profiler har fundet beskæftigelse:\nengros, auto-reservedele\nbilhandel\nbilværksteder\nengros, vvs\nengroshandel med vvs-artikler\nbyggemarkeder\nengros, jern og stål\nengroshandel med metaller og metalmalme\nengroshandel med maskiner\nengros træ og byggematerialer\nagenturhandel med træ og byggematerialer\nbyggemarkeder\nengros, værktøj og værktøjsmaskiner\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengros, landbrugsmaskiner\nengroshandel med maskiner\nengros, tekstil\nengroshandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nagenturhandel\nengros, el-artikler\nanden engroshandel\nengroshandel med maskiner\nengroshandel elektrisk husholdningsudstyr\nspecialet indkøbsassistent\nde fleste nyuddannede er beskæftiget med indkøb og importaktiviteter af beklædning og forbrugerartikler samt anden engroshandel.\nspecialet logistikassistent\nen del nyuddannede er beskæftiget i forsvaret samt en lang række virksomheder inden for engroshandel.\neux online | detail\nkræver ikke at du har eux studieåret\nmed detailhandeluddannelsen kan du finde job i butikker, supermarkeder og stormagasiner. du kan også arbejde med digital handel i detailhandelsbranchen. ud over ansættelse inden for faget har du mulighed for at etablere dig som selvstændig eller blive butiksbestyrer.\nspecialet salgsassistent med profil\nde nyuddannede finder i høj grad beskæftigelse i detailhandelen inden for brancheprofilernes område, og dermed i de forventede brancher. et mindre antal finder beskæftigelse i andre brancher, overvejende inden for detail- og engroshandel.\nkædebutik\nsupermarkeder og varehuse mv.\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr.\ntekstil, herreekvipering og dameekvipering\ndetailhandel med beklædning og fodtøj.\ndagligvarer\nsupermarkeder og varehuse\ntankstationer\nsport og fritid\nsportsforretninger, forhandlere af campingudstyr, spil og legetøj, lystbåde og udstyr hertil mv.\nmaterialhandel – og isenkram\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nsko- og læderartikler\nskotøjs- og lædervarebutikker\nblomster, guld, sølv og ure, møbelhandel, optik samt boghandel\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr\nradio/tv og multimedier\ndetailhandel med forbrugerelektronik\nbyggemarked, værktøj mv.\nbyggemarkeder og farvehandler\nforbrugerelektronik\ndetailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv.\nstormagasin\nsupermarkeder og varehuse\ndetailhandel med beklædning og fodtøj\nmusik, video og software\ndetailhandel med forbrugerelektronik\ndetailhandel med kultur- og fritidsprodukter\nfotohandel\nfotoforretninger\nspecialet salgsassistent uden profil\nnyuddannede i specialet finder beskæftigelse i stort set alle brancher inden for detail- og engroshandel.\nspecialet dekoratør\nnyuddannede dekoratører finder først og fremmest beskæftigelse bredt inden for detailhandel, især detailhandel med beklædning og fodtøj, detailhandel med tekstiler og husholdningsudstyr mv. samt supermarkeder og varehuse.", "i menuen “tilmelding” øverst på siden vælger du blot den uddannelse du ønsker at tilmelde dig. herefter udfylder du tilmeldingsformularen og klikker på “send tilmelding”.\nnår du har sendt din tilmelding, modtager du en mail fra os som bekræfter at vi har reserveret en plads til dig på holdet.\nherefter indsender du en kopi af dine adgangsgivende beviser, så vi formelt kan optage dig på uddannelsen. når der er gjort vil du inden for 1-2 hverdage modtage et optagelsesbrev med nærmere information om uddannelsen og hvordan du søge su.", "vi starter nyt onlinehold op på eus hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie og juleferie.\nså du kan altså komme i gang med din eus uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eud gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie samt sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eud gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux gf2 hver mandag hele året, med undtagelse af de uger der er vinterferie, påskeferie, efterårsferie, juleferie og sommerferie.\nså du kan altså komme i gang med din eux gf2 uddannelse stort set lige når det passer dig.", "vi starter nyt onlinehold op på eux studieåret 2 gange om året: januar og august.\ndu kan se opstartsdato på eux studieåret under “holdstart” i menuen for oven.", "alle med en studentereksamen, htx eller hf samt har bestået dansk og matematik på 9. klasse niveau, bliver optaget på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest torsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "vi skal have din tilmelding senest onsdag kl. 12.00 ugen før du ønsker at starte på uddannelsen.", "ja, du kan læse vores onlineforløb uanset hvor du bor i landet. du kan endda tage online grundforløbet hvis du opholder dig i udlandet. eneste krav er at du skal have netadgang og være tilgængelig (på mail og telefon) under hele forløbet.", "ja – du skal være fyldt 18 år senest ved opstart for, at blive optaget på en af vores onlineuddannelser.", "du skal være opmærksom på at onlineuddannelsen er et fuldtidsforløb. mange af vores elever har både deltids- og fuldtidsarbejde ved siden af – men de har også travlt under uddannelsen. hvis du er faglig stærk og er god til at planlægge din tid, er det bestemt muligt at passe et arbejde ved siden af, men husk at der skal læses og afleveres opgaver hver uge for at være studieaktiv. kontakt os gerne hvis du er i tvivl.\nalt foregår online, så du skal ikke møde ind på skolen på noget tidspunkt i løbet af uddannelsen – selv eksamen er online.", "ja, i høj grad. når du er onlinestuderende på euc online, stiller vi krav til din studieaktivitet. at være studieaktiv betyder, at du skal være aktiv deltagende i onlinemøder, aktiv i dit online klasselokale, følge forløbsplanen herunder læse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om, samt aflevere alle opgaver i løbet af uddannelsen.\nat være onlinestuderende stiller krav til din selvdisciplin, idet du helt selv bestemmer, hvornår du vil læse og laver opgaver – du skal blot overholde de angivet afleveringsfrister der er i forløbsplanen.\nfor at være studieaktiv skal du:\nlæse alt det i onlinebøgerne du bliver bedt om\nsvare på alle ugens test\naflevere alle ugeopgaver\nsvare tilbage på henvendelse fra din onlineundervisere (både på telefon og mail) – det betyder at du mindst skal tjekke din mail én gang dagligt\nholde dig orienteret i “meddelelser om uddannelsen” på miteuc\nmøde frem til dine onlinefremlæggelser på det tidspunkt du har fået tildelt\naltid – og uden undtagelse – have adgang til internettet gennem hele dit forløb", "fredag ugen før du starter dit onlineforløb, vil du modtage en opstartsmail med link og adgangskoder til dit online klasselokale. gennem dit online klasselokale, vil du få adgang til alt det materiale du skal anvende under uddannelsen, herunder onlinebøger, forløbsplan, opgaver, kontaktoplysninger til dine underviserer, hjælp til søgning af praktikplads, studiehåndbog og meget mere.", "under din onlineuddannelse har du adgang til et online support team bestående af kontaktlærer, fagundervisere, it support, elevcoach, praktikpladskonsulent, su vejleder samt studievejleder.\ndu kan kontakte dine undervisere og it support alle ugens dage efter behov.", "på eux studieåret er alle mundtlige eksaminer online – det vil sige at de foregår hjemmefra via din computer. til de skriftlige eksaminer er der fremmøde og de afholdes på 3-4 forskellige lokationer rundt om i landet."]}
{"question": "kan facilitynet håndtere flere ad'er", "answer": "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "id": "dd28ddc7045de2a11bb78e7577c822bf", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "candidates": ["ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "hvordan oprettes / opdateres brugere og ressourcer", "answer": "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "id": "3c08344a51d88deac76ab7b8a4c83846", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "candidates": ["løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "hvordan håndterer vi fakturering?", "answer": "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "id": "cd41a2eeef2f29614a67be3a92dd1769", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "candidates": ["mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "kan ressourcer bookes på tværs af lokationer?", "answer": "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "id": "1bff15353dcc671326794c622269fa22", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "candidates": ["ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "kan vi have flere kantineforpagtere?", "answer": "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "id": "5915a37bab40a606d294caa6e7fa7495", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "candidates": ["ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "gdpr databehandleraftale", "answer": "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "id": "ddb1ecd5576f100d143c5a4807db94e7", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", "candidates": ["facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "kan eksterne brugere betale med mobilepay og kreditkort?", "answer": "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", "id": "4559e845969fbd680565a89c84f530c2", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "candidates": ["ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "prislister", "answer": " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "id": "7b2912e35cb3bbdfad413533a217c9b7", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "candidates": [" kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "kan vi bruge vores egne id-kort?", "answer": "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "id": "e80090faa2774a70b3cb02e1e7ebda1e", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "candidates": ["ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "hvordan faktureres kreditkøb?", "answer": "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "id": "00374e300f1f0642f20a6f5eebcfb1ac", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "candidates": ["facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "kan ressourcer deles af flere firmaer?", "answer": "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "id": "cc425a58e63eb78f4d0850765535d03c", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "candidates": ["ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "specifikationer", "answer": "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "id": "831ad57e0be8375901d4b8ef3250b3a3", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "candidates": ["lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "leverer i hardware?", "answer": "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "id": "8681166460379d5b1e92e72dc4bca266", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "candidates": ["lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "hvordan opdateres mødeoversigten?", "answer": "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "id": "16bc60efefbb32f811969fcab0304cf9", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "candidates": ["lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "print af gæstekort", "answer": "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "id": "49f594eb30766d65d3d33cf3a17623a2", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "candidates": ["gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "kan jeg bestille i outlook?", "answer": "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "id": "e138f9882f9a908773420db18d606cb7", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "candidates": ["ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "hvordan installeres outlook add-in'et?", "answer": "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "id": "2a3d1ddee6572709d11eedeeea0887ad", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "candidates": ["outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "hvilke versioner er undertøttet?", "answer": "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "id": "c3823c430d1b4ae9f8adcb5521e36c41", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "candidates": ["facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "kan vi opsætte rettighedsstyring?", "answer": "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "id": "100864b399457b0d77fce3e8c2bc855b", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "candidates": ["ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "gør facilitynet brug af personfølsomme data?", "answer": "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "id": "4f412168ca444bf6aec49a5b935b2625", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "candidates": ["nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "service level agreement (sla)", "answer": "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "id": "0e922799e8ef3065946f23661b9be6bf", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "webserver og systemer overvåges 24/7.", "candidates": ["facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "webserver og systemer overvåges 24/7.", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "overvågning", "answer": "webserver og systemer overvåges 24/7.", "id": "cc98cae262972e004e1b0da421fcdc1e", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00.", "candidates": ["webserver og systemer overvåges 24/7.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00."]}
{"question": "bruger support", "answer": "support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00.", "id": "b3433169ab90cbdcf6508a5cdb211dc5", "domain": "facilitynet.io", "domain_index": 0, "negative": "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "candidates": ["support muligheder:\ntelefonsupport til administratorer (servicecenter, reception, kantinepersonalet, bogholdere, kantineforpagtere)\nemail ticket support system. vi ringer brugere op hvis nødvendigt.\nchat support (ekstra service)\nhelp center\nkontor åbningstider fra 8.00 til 17.00. support er stadig tilgængeligt fra 7.00 til 22.00.", "ja, flere virksomheder med eget microsoft active directory (on-premise) kan kobles på løsningen også selvom de deler ressourcer.\r\nhvert firma kan lave en connection til ad, så brugere og ressourcer automatisk opdateres.\r\nhvert firma kan booke private ressourcer samt delte ressourcer. booking af ressourcer kan foregå i outlook eller webportal.", "løsning 1: brugere / ressourcer opdateres automatisk via ldap.\r\nløsning 2: brugere / ressourcer opdateres via facilitynet rest api.\r\nløsning 3: brugere / ressourcer opdateres via upload af csv- eller xml filer.", "mødeforplejningsmodulet kan automatisk sende fakturaer til kunderne. til offentlige myndigheder sendes typisk en oioubl-faktura og til private virksomheder en pdf-faktura.", "ja, ressourcer og mødeforplejning kan bestilles på tværs af lokationer.", "ja, i kan have flere kantineforpagtere. hver kantineforpagter kan administrere en eller flere kantiner.", "facilitynet har en gdpr databehandler aftale, som beskriver alle forhold omkring gdpr.", "ja, eksterne brugere kan betale på kantine-terminalen med mobilepay eller kreditkort.", " kan være tidsjusteret og være individuel for hvert firma.", "ja, i kan bruge jeres egne id-kort til betaling. det kræver, at der mifare chip i jeres id-kort. er der ikke mifare-chip i kortene, kan vi læse magnetstribe eller der kan sættes en qr-kode (klistermærke) på jeres id-kort.", "facilitynet kan indlæse virksomhedernes salg direkte i kantineforpagters økonomisystem (vi understøtter e-conomic og navision). til andre økonomisystemer importeres en csv-fil i kantineforpagters økonomisystem.", "ja, ressourcer kan deles af flere firmaer. ligeledes kan hvert firma have egne private ressourcer.", "lokaleskærme, mødeskærme og gæstestander afvikles via en browser og kræver derfor kun en internetforbindelse.", "lokaleskærme: vi kan levere tablets samt tabletholdere, så skærmene kan monteres sikkert på væg eller glasvæg og sørger for konfiguration.\r\nmødeskærme: vi kan levere infoskærme fra 55\" til 65\".\r\ngæstestander: vi kan levere touchskærm, pedestal samt etiketprinter og sørger for konfiguration.", "lokale og infoskærme opdateres automatisk så snart en booking er lavet i outlook eller facilitynet webportal.", "gæstekort kan printes automatisk eller af receptionen så snart en gæste er tjekket ind.", "ja, med facilitynet outlook add-in kan brugere reservere lokaler, av-udstyr og biler direkte i outlook. det er ligeledes muligt at bestille mødeforplejning via outlook. læs mere.", "outlook add-in'et installeres som et tilføjelsesprogram til outlook. det betyder, at i ikke skal installere, konfigurere eller åbne op til exchange serveren.", "facilitynet outlook add-in virker i outlook 2010, 2013, 2016 og office 365.", "ja, i kan lave rettighedsstyring, så kun udvalgte afdelinger har adgang til bestemte ressourcer.", "nej, i facilitynet indtastes og gemmes ikke personfølsomme data. i facilitynet gemmer vi kun brugerens navn, e-mail-adresse, initialer, telefonnr.", "facilitynet support til brugere:\r\n15 min (høj prioritet)\r\n1 time (standard prioritet)\r\nwebhosting partner:\r\n30 min. (høj prioritet)\r\n6 timer (standard prioritet)\r\ndatacenter:\r\n15 min. (ikke planlagte nedbrud)", "webserver og systemer overvåges 24/7."]}
{"question": "Hvad er cashmere?", "answer": "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "id": "d0897dfc61db1f7a641b539456c43130", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "candidates": ["Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Hvor kommer cashmere fra?", "answer": "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "id": "a50d045d9cbd14b5f1717346ca8ae61c", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "candidates": ["Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Hvad er forskellen på cashmere og pashmina?", "answer": "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "id": "12a39bd038437d087c42198bd3ee1087", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "candidates": ["Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Jeg har købt et billigt cashmeretørklæde i Nepal. Hvordan ved jeg om det er ægte?", "answer": "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "id": "0c281d76ed139472bf056424276360c5", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "candidates": ["!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Hvordan ved man om det er ægte cashmere?", "answer": "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "id": "3d85ae5b855b35dedbfca176fb47ca2f", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "candidates": ["Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Hvordan undgår jeg at købe uægte cashmere?", "answer": "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "id": "fc71a38004ba104a60be6313ea628cce", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "candidates": ["Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Hvad er de officielle betegnelser for cashmerekvalitet?", "answer": "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "id": "613fc0b6e3bfcb3072ba5b148dfc49da", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "candidates": ["Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Kan cashmere vaskes?", "answer": "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "id": "d32ac323f9154663c1b30c1d15c0249c", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "candidates": ["Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Kan man tørre cashmere i tørretumbleren?", "answer": "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "id": "eb49c4be638e8cbdfbcc89a2df916d04", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "candidates": ["Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Kan jeg redde en cashmeresweater som er krympet i vask?", "answer": "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "id": "c4e06b2d5cedb59acb89525e4a5e4e56", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "candidates": ["Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Er det normalt at cashmere fnuldrer?", "answer": "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "id": "db93cb784b7c7ff06576cba848d5d4e7", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "candidates": ["Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Hvorfor er cashmere så dyrt?", "answer": "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "id": "106e1f8df421d2c954b3f0374de25ad2", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "candidates": ["Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Hænger pris og kvalitet altid sammen?", "answer": "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "id": "ac31d849197c5ffb64b9224a53cd0bf4", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "candidates": ["Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Påvirker klimaforandringerne cashmereproduktionen?", "answer": "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "id": "9382a41696b4e9f5ee58e781ea216e39", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere.", "candidates": ["Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere."]}
{"question": "Er cashmere bæredygtigt?", "answer": "Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere.", "id": "4054fb9836ac7664dc29d7da2f1a8cd2", "domain": "pashminawear.dk", "domain_index": 0, "negative": "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "candidates": ["Tøjproduktion generelt trækker store veksler på jordens ressourcer. Uanset om det er økologisk eller ej, er klassisk tøjproduktion ikke bæredygtigt.\nDen bedste måde at skåne miljøet på, er ved at købe mindre tøj og gå væk fra fast fashion hvor du skifter garderoben ud flere gange om året. Når du køber tøj, så køb kvalitet frem for kvantitet. På den måde køber du mindre tøj og det du køber holder længere.", "Cashmere er en uldfiber fra cashmeregedens underuld. Cashmere indgår i gruppen af luksusfibre sammen med bl.a. silke, yak, merino og vicuña.\nGedernes underuld er meget fin og virker som et isolerende lag, så de kan overleve de kolde vintre. Uldens fibre har en diameter på mellem 12,5 og 19 mikrometer, og en gennemsnitlig længde på 35 - 50 mm. Til sammenligning har et menneskehår en gennemsnitlig diameter på ca. 65 mikrometer. Når foråret kommer fælder de pelsen for ikke at overophede, hvor den indsamles til videre forarbejdning. Læs mere om cashmere.", "Langt størstedelen af verdens cashmere produceres i Kina.\nMange tror at cashmere kommer fra Italien. Landets store modeindustri fremstiller rigtignok meget tøj af cashmere, men de kan dog ikke selv fremstille ulden. Ulden kommer fra cashmeregeden, som egentlig bare er en tamged der lever i kolde egne. Det er nemlig kulden som gør at cashmeregeden udvikler den fine underuld som kan bruges til den uimodståeligt bløde cashmeregarn. Langt størstedelen af verdens cashmereuld produceres i Kina, men også Mongoliet, Australien og Indien producerer cashmere.", "Der er ingen forskel. Det er to ord for det samme som bruges i flæng.\nPashmina bruges ofte om de klassiske håndvævede tørklæder og sjaler, men begge ord har samme oprindelse. Cashmere er det franske ord for det man på lokal sprog kaldte pashmina. Ordet pashmina udspringer fra ordet 'pashm' som betyder 'blødt guld' på lokal dialekt. Læs mere om pashmina.\nPashmina er dog ikke en internationalt anerkendt fiber og må derfor ikke anvendes til at deklarere indholdet af tekstiler. Derfor er vores pashminatørklæder deklareret som cashmere. Efterhånden ser vi desværre mange tørklæder og sjaler fra Indien og Nepal som er deklareret som 100% pashmina. De er ofte i en tarvelig kvalitet og har givet pashmina et lidt blakket ry.", "!Pashminashop i NepalDet er det højst sandsynligt ikke. Der sælges rigtig meget imiteret cashmere på markeder og i butikker i turistområderne i Kathmandu.\nDer findes bogstaveligt tusindvis af butikker i Nepal som sælger pashmina, cashmere og yak. Desværre har det udviklet sig til et kapløb mod bunden, så kvaliteten bliver ringere og ringere for at kunne tilbyde turisterne lavest mulig pris. Man kan sagtens finde den ægte vare i Nepal og Indien, men det er en god idé at lave noget research inden, så man på forhånd ved hvilke butikker man kan stole på. Går man ind i en tilfældig butik er der en god chance for at blive snydt. Læs om at købe pashmina i Nepal.", "Det er svært at afgøre definitivt uden en laboratorietest.\nMan kan foretage brændtesten derhjemme, hvis man kan klippe et stykke stof af uden at ødelægge tøjet (ellers giver det ikke så meget mening). Når man brænder et stykke stof afsløres det rimelig let om det er uld, silke eller syntetiske fibre. Læs her hvordan. Da uægte cashmere ofte er blandinger af alt muligt kan det dog være svært at identificere de forskellige komponenter. Har brændtesten vist at det er uld, kan man glæde sig over at man har købt et uldprodukt. For at afklare præcis hvilken type uld der er tale om, kræver det en laboratorietest.", "Hvis et tilbud lyder for godt til at være sandt - så er det det nok også. Køb kun cashmere fra butikker der har eksisteret i længere tid og som har et godt ry.\nVi ser ofte webshops dukke op hvor de sælger cashmereprodukter uhørt billigt, for så at lukke ned igen ligeså hurtigt. Det kan være rigtig svært at spotte de falske sider, men der er nogle ting man altid bør se efter når man handler på nettet.\nSe altid efter om der tydeligt er angivet CVR nummer på siden. Er der et dansk telefonnummer du kan kontakte butikken på? Er der en fysisk adresse? Fupbutikker vil helst ikke i kontakt med deres kunder, så hvis disse informationer mangler, kan det være et dårligt tegn.", "Der findes ingen officielle industristandarder for cashmerekvalitet.\nNogle producenter og butikker bruger betegnelser som Grade A og Superior Cashmere for at fremhæve deres varer frem for deres konkurrenter. Nogle går så langt som at lave flotte certifikater som bekræfter uldens ægthed, men det må betragtes som markedsførings tricks.\nVi køber cashmeregarn fra samme producenter som de store brands som kan dokumentere kompositionen af garnet. Kvaliteten afgøres bl.a. af den gennemsnitlige tykkelse og længde på fibrene. Den beregnes ved at tage stikprøver af uldens fibre. Tykkelsen ligger i spændet mellem 12,5 og 19 mikrometer, og det garn vi bruger ligger typisk på 14-15 mikrometer i gennemsnit.\nFind flere myter om cashmere her.", "Tekstiler af fin uld som yak, merino og cashmere kan vaskes i hånd eller maskine. \nVores bedste råd er dog helt at undlade at vaske det med mindre tøjet er decideret snavset. Hvis det \"bare\" lugter af røg, mados, parfume eller lignende, er det bedre at lufte det udenfor natten over. Det vil normalt fjerne lugten. Det er mere miljøvenligt, og tøjet holder også længere.\nEr du nødt til at vaske det, så brug et vaskemiddel beregnet til cashmere og uld. Vasker du det i hånd, så brug lunkent vand, og skyl godt efter så du får al sæben ud. Undlad at vride vandet ud, da det kan gøre tøjet deformt. Lad i stedet tøjet tørre fladt på et håndklæde. Har du en nyere vaskemaskine med et uldprogram er det faktisk at foretrække, da den får mere vand ud af tøjet når den centrifugerer det. Du må aldrig putte uld, silke eller cashmere i tørretumbleren.\nFølg denne anvisning til vask og pleje af cashmere og uld.", "Nej, undgå tørretumbleren, da varmen fra din tørretumbler kan skade de sarte cashmerefibre.\nUndgå generelt at bruge tørretumbleren til uld og silke.", "Måske. Vi har med held anvendt denne guide som kan bruges til at trække en krympet uldtrøje tilbage til oprindelig størrelse.\nHvis du har vasket din yndlingstrøje forkert er det et forsøg værd, men der er ingen garanti for at det vil lykkes og trøjen bliver ikke som ny igen. Men fortvivl ikke, du kan finde en ny cashmeresweater her.", "Ja, det kan ikke undgås. Særligt hvor tøjet gnubber op ad andet tøj, vil der uundgåeligt opstå fnuller.\nOm cashmere fnuldrer har ikke nødvendigvis noget med kvaliteten at gøre. Hvis du oplever fnuller på dit uldtøj, kan det heldigvis let fjernes med en uldkam. Undgå at fjerne fnulleret med fingrene da du risikerer at trække i de fibre der stadig sidder i tekstilet.\nSe her hvordan du fjerner fnuller fra din cashmeretrøje.", "Cashmeregeder kan ikke opdrættes på samme måde som får der producerer almindelig uld. Det sætter en begrænsning for hvor meget cashmere der kan produceres hvilket påvirker prisen.\nSamtidig har efterspørgslen har været stødt stigende i mange år, hvilket har medført højere priser. Læs mere om hvorfor cashmere er så dyrt.", "Ikke altid. Køber du tøj hos de store brands betaler du dyrt for brandet og den markedsføring der ligger bag.\nStore brands har også typisk flere led i værdikæden som alle skal tjene penge. Vi producerer accessories for en håndfuld europæiske brands fra vores væveri i Kathmandu, men vi kan sælge samme kvalitet under eget navn Cashmere Culture til ca. halv pris. Det kan vi gøre da vi sælger vores produkter uden fordyrende mellemled.", "Ja, klimaforandringerne i de områder hvor store dele af cashmeregederne lever, har medvirket til en mindre produktion af cashmere.\nI mange af områderne oplever man stadig voldsommere snevejr, som også starter tidligere på året end vanligt, og dermed er det blevet sværere for gedeflokkene at finde føde.\nNår vintrene også er blevet varmere, producerer hver enkelt ged mindre af den fine uld som kan anvendes som cashmere. Det betyder at den samlede produktion er under pres, og resulterer i højere priser for dem som efterspørger denne luksusfiber.\nLæs mere om hvordan klimaforandringerne påvirker cashmereproduktionen."]}
{"question": "Er der forskellige sværhedsgrader for fuglene?", "answer": "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "id": "9b0a0f4fdc94356ef8a6a1b59ff0e0e9", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "candidates": ["Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Jeg kan ikke få flettet min fugl, hvad gør jeg?", "answer": "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "id": "1a693f661256ffb0f541bfa774116ac6", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "candidates": ["Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Der mangler noget i min pakke, hvad gør jeg?", "answer": "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "id": "eb004f61c8427538ac5b3b130f79bb61", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "candidates": ["Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Jeg er blevet afhængig af Flettede Fugle - findes der en kur?", "answer": "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "id": "a6fc69be3a89dc4bda7a309a9c7f377b", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "candidates": ["Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvad koster forsendelse?", "answer": "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "id": "6a992f81f5afcfe1fea469e2710c064e", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "candidates": ["Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvor lang tid er min forsendelse undervejs?", "answer": "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "id": "2f8fb8d86d33a9d96372fd442a3bdbd0", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "candidates": ["Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvad er status på min pakke?", "answer": "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "id": "242fcaa38c7874877b5b82230ffc6762", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "candidates": ["Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvad gør jeg, hvis min pakke er forsinket?", "answer": "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "id": "ab7efc3a09b20ee1fdf49718515a2e81", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "candidates": ["Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvad gør jeg, hvis mit brev er forsinket?", "answer": "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "id": "75a69a0972e5b0b22b706cc643c141c9", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "candidates": ["Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvordan kan jeg betale på webshoppen?", "answer": "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "id": "f75118ed3ee45fe551ab2956ce852050", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "candidates": ["Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Kan jeg betale med MobilePay?", "answer": "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "id": "c52845408d3361fedb8895883cb86d95", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "candidates": ["Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvor lang fortrydelsesret har jeg?", "answer": "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "id": "f3da6400b90b1d2cf7cf13d0e8ea349c", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "candidates": ["Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvor produceres fuglene?", "answer": "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "id": "e2e26eb88ae800a0bbc424472eb96b30", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "candidates": ["Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Må jeg producere jeres fugle og sælge dem i min forretning?", "answer": "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "id": "5789d9dd2af20fcbbb2806850a212042", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "candidates": ["Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvem tegner fuglene?", "answer": "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "id": "b67ba01901b52dade95d049eccf766fe", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "candidates": ["Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvordan tegnes fuglene?", "answer": "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "id": "e21346ea2817ea67a9ec6de8ec69c55f", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "candidates": ["Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvorfor har I ikke flere forskellige fugle?", "answer": "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "id": "271f58f0293d830b5d14feeac5ba9358", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "candidates": ["Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvordan finder jeg det rigtige papir, i de rigtige farver?", "answer": "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "id": "206a9f514e100f187cab3218e909b559", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "candidates": ["Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvad for noget papir bruger I til at fremstille fuglene?", "answer": "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "id": "d68becc93851d101a9cacae03f34a86f", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "candidates": ["Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvad er jeres emballage lavet af?", "answer": "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "id": "fe427ddda266d2c293fa88dbae8bb145", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "candidates": ["Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvordan skal fuglen opbevares?", "answer": "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "id": "5d2985a95d271dee402102a1d5f6e0bd", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "candidates": ["Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvorfor falmer min fugl?", "answer": "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "id": "69e7ac4d2008fa420e88906995cd189b", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "candidates": ["Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvordan placeres hanken?", "answer": "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "id": "ee040495799c71a77c16eaf17abdf25b", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "candidates": ["Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Kan man bruge en snor i stedet for hank?", "answer": "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "id": "20f47404873b3addf2d8f6ec8cb195c1", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "candidates": ["Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvad er en \"hank\"?", "answer": "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "id": "5adedd9e615e9dd35ac98f925404ef03", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "candidates": ["En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Min hank er knækket - hvad gør jeg?", "answer": "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "id": "161548b6539d3e5a57a6ff684914c6af", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "candidates": ["Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvilken lim skal jeg bruge?", "answer": "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "id": "7f9b9657ba9f1c0ac57554f6f3a97955", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "candidates": ["Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvilken saks skal jeg bruge?", "answer": "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "id": "e163d6c9f5c9db2b23dd443b6923ee90", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "candidates": ["Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Hvad bruger man en pincet til?", "answer": "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "id": "3db38f344b9e7f988c0813135e780e1e", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt.", "candidates": ["En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt."]}
{"question": "Kan jeg bruge lim istedet for limstift?", "answer": "Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt.", "id": "52eea9936e50ea2ca254161b4ef4a94b", "domain": "flettedefugle.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "candidates": ["Ja, men du skal være opmærksom på, at limen kan indeholde stærk kemi, som opløser de sarte farver og din hukommelse.  \nAlmindelig hvid skolelim kan påføres med spidsen af en nål, men pas på papiret ikke bliver for vådt.", "Ja, vi har inddelt fuglene i tre forskellige sværhedsgrader der angives med stjerner, hvor få stjerne angiver at fuglen er let at flette og mange stjerne angiver at fuglen er svær at flette – eksempelvis “to ud af tre”: ★ ★ ☆", "Se tegningerne fra fletteanvisningen igennem igen, er du kommet til at springe et step over? Ofte består fejlen i, at man glemmer at vende fuglen undervejs eller at man bytter om på, hvilken papirstimmel der flettes igennem den anden papirstimmel.", "Der er vi selvfølgelig utrolig kede af! Det kan være meget irriterende og frustrerende. Alle vores fugle er pakket i hånden, så der kan ske fejl. Send os en mail, så skal vi nok prøve at hjælpe.\nI de tilfælde, hvor vi har pakket forkert, vil det ofte være en af de små dele eller en hank der mangler. Øjne kan nemt laves med en hulmaskine, og en hank kan klippes af næsten alt papir. Nogle vælger også ikke at bruge den medfølgende hank og i stedet hænge fuglen op ved hjælp af sytråd eller snor, der påsættes med en lidt klisterbånd. \nVi håber, du kommer i mål, men tøv ikke med at tage kontakt til os.", "Du skal slippe saksen og papiret og bevæge dig ud i naturen med kikkerten for øjet. Det vil give dig oplevelser og nydelse som er på højde med fugleflet.", "Vi forsøger at tilbyde en så attraktiv forsendelsespris som mulig. Forsendelsesprisen varierer derfor og er afhængig af den samlede ordres vægt. Derfor kan vi ikke svare entydigt på, hvad forsendelsesprisen bliver, før du når  sidste trin i betalingsprocessen. Naturligvis oplyser vi forsendelsesprisen og den samlede pris inden du betaler.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre så hurtigt som muligt.\nForsendelse med pakke tager oftest 3 - 7 hverdage. \nForsendelse med brev tager oftest 7-10 hverdage.", "Du får besked, så snart vi afsender din pakke. Derefter kan du spore og følge din pakke via sporingsværktøjerne hos PostNord eller DAO. Breve kan desværre ikke spores.", "Vi bestræber os på at afsende din ordre samme dag eller dagen efter. Det er dog ikke altid muligt for os. Hvis din ordre er forsinket efter afsendelse, skyldes det problemer hos postvæsnet eller fragtfirmaet, og det er således tildels ude af vores hænder. Du er mere end velkommen til at kontakte os, men du vil højest sandsynligt få mere ud af at tage fat i dem der leverer din ordre. Du kan finde hjælp her: PostNord Kundeservice & DAO Kundeservice.", "Vi giver vores kunder mulighed for at sende deres ordre med brev, hvis ordren ikke er så stor. Det både koste og belaster mindre, men samtidig er leveringstiden længere og man kan ikke tracke forsendelsen. Derfor bede vi dig væbne dig med lidt ekstra tålmodighed. Brevet er som oftest på vej og vi sender ofte brevet samme dag eller dagen efter. Det tager ofte 7-10 dage fra bestillingen er afgivet til du modtager dit brev, men der kan også gå længere tid. Hvis dit brev ikke er kommet frem efter 14 dage, så giv lyd. Så tager vi fat i PostNord og ser, hvad vi kan gøre. \nPsst… Der kan være generelt være længere leveringstider, jo tættere vi kommer på juleaften – så bestil tidligt, hvis du ønsker ordren afsendt med brev.", "Betaling på Flettede Fugle kan foretages vha. af de nederst på siden anførte betalingsmåder:\nVISA, MasterCard, Apple Pay, Google Pay, Maestro, American Express, Shop Pay.", "Desværre er det ikke muligt på nuværende tidspunkt at betale med MobilePay på vores webshop. Vi håber at kunne tilbyde det i fremtiden.", "Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Flettede Fugle. Du skal inden 14 dage fra modtagelsen af din vare give os meddelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelsen skal ske per mail. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage din vare, uden samtidig at give os meddelse herom.\nVed digitale produkter afskriver du dig din almindelige 14-dages fortrydelsesret ved fjernkøb. Efter betaling modtager du direkte links til at downloade dine digitale produkter.", "Alle fuglene produceres i Danmark i Allinge på Bornholm, hvor vi udskærer og pakker hver enkelt fugl i hånden.", "Her kan vi citere en gammel elsket børnesang: “Næ, næ, næ det må du ikke - fy, fy, skamme, skamme…”", "Vi tegner selv alle fuglene fra bunden. Sådan har det altid været, lige fra de første fugle blev til i 50'erne og 60'erne. Det er en familie tradition der er gået i arv og hele familien har således bidraget til samlingen gennem tiden. Vi har mere end 150 originale designs liggende.", "Vi tager altid udgangspunkt i observationer, fugletegninger og fotos, når vi tegner fuglene. Ofte har vi flere forskellige udkast til fuglene, som så bliver evalueret og afprøvet undervejs i processen. Det gælder om at få form, farver og flet til at gå op, så fuglen er flot, let at flette og samtidig har sine karakteristiske kendetegn. \nTegneprocessen består af flere forskellige teknikker, hvor vi både tegner i hånden og på computer, hvilket giver balancen mellem de levende former og den nødvendige præcision.", "Der er heldigvis tusinder og atter tusinder af fugle i denne verden. Mange af fuglene er ikke transformeret til papir endnu. Vi har allerede mere end 150 originale designs, men det er ikke alle der er gjort klar til produktion endnu. Du må have lidt tålmodighed med os.", "Ja, det kan være en udfordring! Kig i specialforretningerne på nettet og i den virkelige verden. Men ellers må du gå på jagt i farvede magasiner og tidsskrifter. Et antikvariat er en guldgrube af kulør og glittede farvestrålende blade som f.eks. National Geographic.", "Vi har igennem mange år samlet på glanspapir fra hele verden. Det betyder, at vi bruger et mix af mange forskellige papirer. Vi leder hele tiden efter nyt glanspapir i spændende farver og på sigt håber vi, at vi bliver i stand til at producere vores eget papir.", "Vi benytter papir der er naturhvidt, ubestrøget, mat og produceret af 100% genbrugsfibre. Derudover er papiret FSC-godkendt, Svanemærket, og bærer desuden både EU Ecolabel og det tyske Blauer Engel-mærke.", "Fuglene skal altid opbevares tørt og mørkt, når de ikke hænger fremme. Vi anbefaler, at du benytter pakken, som fuglen kom i, til at opbevare din fugl.", "Dette er helt naturligt. Farvet papir har ikke har godt af for meget lys og falmer over tid. Det kan desværre ikke undgås, når man arbejder med papir - og slet ikke, når vi ønsker at passe på naturen samtidig. \nÆldre fugle mister pusten og trænger til nye fjer. Der er ikke andet at gøre end at nyde forfaldet eller flette en ny.", "Det er der i udgangspunket ingen regel for. Du placerer den, som du synes, det er pænest. På forsiden af vores emballager har vi placeret fuglen, som vi synes den skal hænge i luften. Det kan kræve et par forsøg at finde det rigtige punkt, hvor vægten fordeles korrekt.", "Ja, man kan godt bruge snor i stedet for en papirhank. Det kan dog være lidt sværere at få fuglen til at hænge, som man gerne vil. Papirhanken afstiver fuglen en smule, så ønsker du at hænge fuglen i en snor, kan det være at det kræver et par forsøg, før den sidder der. \nNår du sætter snoren fast, så vær forsigtig. Nogle gange kan tape ødelægge papiret, hvis du ønsker at fjerne det igen.", "En hank er i denne forbindelse en aflang papirstrimmel, der er bukket på midten. Du kan lime hankens to ender på hver sin inderside af din fugl, så du eks. kan hænge fuglen på en gren.", "Du klipper en ny i din favoritkulør, eller også bruger du sytråd i stedet - kan fæstnes med tape indvendigt i fuglen.", "Vi anbefaler, at du bruger en limstift. Det er nemmest at håndtere. Vær desuden opmærksom på, at du skal vælge en limstift der er beregnet til papir. Derudover anbefaler vi den grønne Dana Limstift, da den er  skånsom for både natur og mennesker. Der er mange alternativer, så hold øje med kemikalie-indholdet.", "Du skal bruge en papirsaks. Det er det vigtigste. Sakse der ikke er beregnet til at klippe i papir kan gå i stykker eller ødelægge papiret. Hvilken saks, man synes er bedst, er en personlig præference. Der findes mange forskellige sakse. Vi er særligt glade for Rubis' sakse, hvorfor vi forhandler dem her på siden.", "En pincet kan bruges, hvis man har svært ved at flette strimlerne igennem hinanden. Nogle har store fingre eller mange tommelfingre, og så er det ikke altid lige let at flette.\nMan kan også benytte en pincet, hvis man ønsker at flette fuglene uden der kommer små krøller e.lign. på papiret."]}
{"question": "Hvorfor forsendelsen er så dyrt (dimensioner)", "answer": "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "id": "29e1d61fb45959a60085523446bc9ddb", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "candidates": ["Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvad er leveringstiden for de bestilte dele", "answer": "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "id": "d285b1ed2265237d7f14aa17e43e97fe", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "candidates": ["Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvordan kan jeg betale for ordren", "answer": "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "id": "bba3b23060b0e732a6cf5263c18dbaf7", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "candidates": ["Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvad kan man gøre, hvis autodelen ikke passer", "answer": "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "id": "66629931e186fc6b7c257082529d822a", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "candidates": ["Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvordan kan jeg tilføje en autoddel til en allerede placeret ordre", "answer": "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "id": "7650e782654b512f0764bc70c21ec75b", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "candidates": ["Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvor er min pakke", "answer": "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "id": "1a5172a33889fe4a4e577af02e37df44", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "candidates": ["Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Kan jeg selv hente bestilte autotdele", "answer": "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "id": "c91bacc304bee9d12d593959a8a8708a", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "candidates": ["Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvor ligger jeres firma", "answer": "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "id": "d4db28ebee87b8807e988f5beb491ffd", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "candidates": ["Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvorfor forsendelsesomkostningerne er højere end det følger af varens vægt", "answer": "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "id": "4ad7601631c0fa45c86ed4c992e93da8", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "candidates": ["De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvornår modtager jeg de bestilte varer", "answer": "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "id": "63d234a179cb187395fba5d6d24d7cd0", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "candidates": ["Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Er det muligt at betale ved leveringen", "answer": "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "id": "15006fef5abfae463b9edcf88dbd47d0", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "candidates": ["For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvordan kan jeg returnere varen", "answer": "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "id": "6fe0b208e3fadec452877666bd28a42e", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "candidates": ["For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Kan jeg foretage en ombytning af varen", "answer": "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "id": "b0a4dd5b6f76fa3c5914273771e7e33e", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "candidates": ["De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvornår vil ordren blive afsendt", "answer": "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "id": "fe62c55ebb70c1607ea590b738080039", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "candidates": ["Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Hvordan kan jeg logge ind?", "answer": "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "id": "fccbeee4f3f7ac6b338a5af813594895", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "candidates": ["Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Er varen tilgængelig", "answer": "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "id": "f5f6c7ce05189fc6afbe323db1851d40", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "candidates": ["Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Kan jeg annullere ordren", "answer": "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "id": "2551cb10bb67544bdeea6a494fc034d4", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "candidates": ["Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Afsender I autodele til Danmark", "answer": "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "id": "4593500447eb7bc653e25085fc7e71ba", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj.", "candidates": ["Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj."]}
{"question": "Vil denne autodel passe til min bil?", "answer": "For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj.", "id": "a3bead7b0ed23a4ffbac9d175554b815", "domain": "e-transitcenter.dk", "domain_index": 0, "negative": "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "candidates": ["For detaljerede oplysninger om, hvorvidt en del passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice. Vores rådgivere vil helt sikkert give de nødvendige oplysninger samt verificere, om delen passer til dit køretøj.", "Forsendelse er undertiden dyrere end prisen angivet på forsendelsessiden, fordi der forekommer lette men store pakker. Som et eksempel kan du bruge en panelliste. Vægten af varen er 0,5 kg, men længden er 1,5 meter, der bestemmer den dimensionelle vægt hos fragtfirmaet.", "Leveringstiden for de bestilte dele varierer på grund af valg af fragtfirmaet. Afhængigt af om det er Poczta Polska (7-14 hverdage) eller UPS-bud (4-5 hverdage).", "Du kan betale for en placeret ordre via Paypal (kortbetaling) eller gennem en almindelig bankoverførsel.", "Hvis den bestilte autodel ikke passer til din bil, bedes du kontakte vores kundeservice og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser.", "Dele kan tilføjes til ordren ved at kontakte kundeserviceafdelingen, hvis pakken endnu ikke er blevet afsendt.", "Du kan følge hver forsendelse på UPS eller Poczta Polskas hjemmeside. Forsendelsesnummer får du sammen med den e-mail, der informerer om ændringen af ordrestatus til \"Afsendt\"", "Selvfølgelig kan hver bestilt vare afhentes personligt i Transit Centers hovedkontor, der ligger i Pędzewo (Polen) ved hovedvej 80 mellem Bydgoszcz og Toruń. kortet", "Transit Center er beliggende i Kuyavian-Pomeranian Voivodeship i byen Pędzewo (Polen) mellem Toruń og Bydgoszcz. Pędzewo bd. 87-134 Zlawieś Wielka.   \nkortet", "De samlede forsendelsesomkostninger påvirkes ikke kun af varens vægt, men også af dens størrelse. Hvis varen er overdimensioneret, stiger forsendelsesprisen. Forsendelsesomkostninger", "Den gennemsnitlige leveringstid for en pakke med UPS er 4-5 arbejdsdage mens den gennemsnitlige leveringstid med Poczta Polska er 7-14 hverdage.", "For bestillinger på den danske webshop er den eneste betalingsmulighed desværre en bankoverførsel eller betaling via PayPal (både kredit- og debitkort).", "For at returnere den bestilte vare bedes du kontakte vores kundeservicekontor pr. e-mail og udfylde en returblanket i henhold til § 9.1 i vores forretningsbestemmelser. Alle har en 14-dages returret af de bestilte varer uden at skulle oplyse om en grund.", "De bestilte varer kan ombyttes. Alt du skal foretage dig er at kontakte kundeservicekontoret og udfylde en klageblanket i henhold til §10.3 i vores forretningsbestemmelser.", "Ordrer lagt inden kl. 12 afsendes samme dag. Hvis pakken er stor eller kræver mere forberedelse som ved forsendelser af drivaksler, forlænges forsendelsestiden med en arbejdsdag.", "Du kan logge ind på vores butik på to måder - den første er at klikke på \"Log ind\" øverst til højre og indtaste dine loginoplysninger. Den anden metode er at udfylde de påkrævede oplysninger ved bestilling af ordren og markere \"Opret en konto i webshoppen\". Du kan også logge ind via din facebook-konto.", "Hvis en orange knap med ordet \"Tilføj til kurv\" er synlig ved siden af varen, betyder det, at varen er tilgængelig. Hvis knappen mangler, kan man tilmelde sig en venteliste. Når varen igen vil være tilgængelig, vil du modtage en e-mail-besked om dens tilgængelighed.", "Selvfølgelig kan hver ordre annulleres. Hvis du vil annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail.", "Vi fører postordresalg til Danmark og andre europæiske lande. I alt har vi 22 butikker i hele Europa."]}
{"question": "hvordan forbereder jeg mig på floating?", "answer": "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "id": "8c445a49a3f54004921bc4f56cae152d", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "candidates": ["brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "skal jeg medbringe noget til floating?", "answer": "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "id": "9bc776d673439b6fdf5fc18f321815ed", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "candidates": ["nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "må jeg spise, før jeg floater?", "answer": "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "id": "3e28e21069949b3646e203b558a9c231", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "candidates": ["det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "drukner jeg, hvis jeg falder i søvn?", "answer": "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "id": "7bd6d670bf09d04449168bfd8173bc43", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "candidates": ["nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "er vandet helt rent?", "answer": "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "id": "0931c629787453de65f1b311d101857b", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "candidates": ["vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "hvad er epsomsalt?", "answer": "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "id": "86bba20821c13b23c5948469ee700480", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "candidates": ["epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "giver float-tanken en følelse af klaustrofobi?", "answer": "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "id": "d8ef33a36eda1fadcb0bbb6c9751005c", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "candidates": ["at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "hvad hvis jeg skal på toilet mens jeg er i float kabinen?", "answer": "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "id": "d26ef061c6acb4d41b45441dd5deb37c", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "candidates": ["stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "hvad med mit hår og min hud under floating?", "answer": "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "id": "9709a13621b065d1ba4fc09988417d3a", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "candidates": ["undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "kan alle floate?", "answer": "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "id": "1ce23c94239c55de7fe298654c6c75a3", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "candidates": ["hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "kan jeg nyde flydeterapi hvis jeg er gravid?", "answer": "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "id": "f2a3bf73e8e7b27ff058e699b12dc1e9", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "candidates": ["for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "hvor ofte skal jeg floate?", "answer": "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "id": "78da975ec419705a1c1fc03578c34ff5", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "candidates": ["hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "hygiejne: hvordan sikrer i, at kvaliteten er i top?", "answer": "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "id": "3565cba3015acffb622b7074c438c4dc", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "candidates": ["floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "hvordan forbereder jeg mig på infrarød sauna?", "answer": "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "id": "32bc9cf7fe0364cb3687ceaa9f1b3dff", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "candidates": ["du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "skal jeg medbringe nogetnår jeg sal i infrarød sauna?", "answer": "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "id": "3ff542a07565146241dd301507d33a35", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "candidates": ["nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "må jeg spise, før jeg bruger infrarød sauna?", "answer": "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "id": "9fab066c03b1974fff9f40dde7473e78", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "candidates": ["det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "hvad hvis jeg får det for varmt?", "answer": "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "id": "36fe6cbe97d366e4161ec9e3d97ca805", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "candidates": ["hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "hvordan føles behandling i infrarød sauna?", "answer": "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "id": "f8f5a1b45af03c2db1dd5aa8d4aadef4", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "candidates": ["infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "skal man i bad efter infrarød sauna?", "answer": "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "id": "999df8513acc6a1cab5782db8f7844ce", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "candidates": ["de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "hvor ofte må jeg bruge infrarød sauna?", "answer": "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "id": "e5d0d205c03d8e74b3104df667c2977f", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "candidates": ["der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "kan alle bruge infrarød sauna?", "answer": "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "id": "57bca36aa9e88db73de896d3e906c682", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "candidates": ["det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "hvordan forbereder jeg mig til recovery boots?", "answer": "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "id": "08039b9c34bf0f32e654980bba0bd2b6", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "candidates": ["det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "skal jeg medbringe noget til recovery boots?", "answer": "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "id": "89193e3dc9a2dd793e7c8f06ea9c9974", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling.", "candidates": ["kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling."]}
{"question": "kan alle bruge boots?", "answer": "boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling.", "id": "a47050c824c09b2d6bf787b69b6ca2f7", "domain": "pausestudio.dk", "domain_index": 0, "negative": "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "candidates": ["boots er særligt effektive for sportsfolk som løbere, cykelryttere og triatleter samt til behandling af patienter med dårlig blodcirkulation eller for meget væske i benene samt diabetespatienter. boots kan også bruges til restitution oven på operationer.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, så tjek om du må få behandling med boots hos din læge, inden du bestiller en behandling.", "brug ikke hud- og hårprodukter inden du skal i gang med floating terapi, da disse aflejres i vandet. undgå at drikke kaffe i timerne op til behandlingen, da kaffe er en kunstig stimulans der gør det sværere for dig at opnå den dybe afslappede tilstand i kroppen du trænger til. vandet i tankene har et meget højt saltindhold. derfor vil det svie i sårene, hvis du har sår og rifter eller lige har barberet eller vokset huden. der er vaseline i kabinen, du kan bruge til små sår eller rifter.\nvigtigt: har du farvet håret eller brugt spray tan, skal der gå mindst en uge før du floater, da farven vil smitte af. sker dette bliver det en dyr omgang, da tanken herefter skal tages ud af drift i mindst 24 timer for en dybdegående rensning.", "nej, du skal kun have dig selv med. vi sørger for shampoo, håndklæder og ørepropper.\ndu kan medbringe svømmetøj, men de fleste foretrækker et float uden tøj, da det giver den mest uforstyrrede oplevelse. du har selvfølgeligt kabinen helt for dig selv, og bliver ikke forstyrret af andre, mens du floater.", "det er bedst at spise let i timerne op til floatation og kun at drikke vand.", "nej, saltindholdet i vandet er så stort, at alle flyder ovenpå – uanset størrelse og form. du kan opleve, at du falder i søvn under floatet, men det er helt normalt, når du når de dybe afslapningsstadier.", "vandet er renere end nogen svømmehal, du nogensinde har været i. epsomsaltet holder miljøet 100 procent sterilt, og vandet renses 10 gange igennem filtre mellem hvert float. pause recovery studio har opnået titlen floataway center of excellence, da vi lever op til særligt høje krav indenfor områder som service, fysisk indretning og rengøring.", "epsomsalt kaldes også magnesium sulfat og er et mineral, der har vist sig at hjælpe kroppen med at detoxe. det styrker immunforsvaret og udløser endorfiner. når du opholder dig i vandet, sænker det dit niveau af stresshormonet adrenalin, og kroppen kommer i en mere balanceret og afslappet tilstand.", "at floate giver nærmere en følelse af at befinde sig vægtløs i et uendeligt univers, hvor du er fuldkommen afslappet. er du alligevel nervøs, så snak med os i pause studio om det, så hjælper vi med at finde en god løsning for dig. du kan vælge den store float cabin frem for float pod, lade lyset være tændt, musikken på og lågen åben. du kan også starte med at prøve et par-float sammen med en du kender og har tillid til.", "stå op af tanken, skyl saltet af i bruseren, tag tøj på og gå ud på toilettet. husk at tage et bad igen, før du returnerer til din floating pod.", "undgå barbering og voksning lige før en behandling, da saltet vil svie på huden. har du farvet håret eller brugt selvbruner på huden, skal du vente en uge med floatation, så farven har haft tid til at sætte sig.", "hvis du lider af alvorlig sygdom, epilepsi, inkontinens eller alvorlig hudsygdom, må du desværre ikke floate.", "for de fleste gravide kvinder vil det være dejligt afstressende for kroppen at floate. hvis du er nervøs eller i tvivl om du må floate, så spørg din læge for at være helt sikker.", "hvor mange behandlinger, du har brug for, for at mærke forandringen afhænger af din situation og hvordan din krop reagerer på flotation. nogle bruger floatation therapy til smertelinding eller stressbehandling, andre til restitution eller blot til at være god ved sig selv i en travl hverdag. du vil sjældent opleve total afslapning efter første behandling, fordi der er mange nye indtryk, du skal vænne dig til.\nde fleste oplever positive forandringer efter 3-5 behandlinger. derfor har vi lavet en float intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 floats og sparer 35 %. så kan du prøve floating af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig float intro-pakken", "floating tanke (hver session)\nalle flader aftørres grundigt med desinficerende rengøringsmiddel\nvandet renses igennem kraftige mikrofiltre med pumpehastighed på 140 liter/minut\nfloating tanke (dagligt)\ndeep clean: alle flader på float tanke inde og ude, samt vådområde aftørres i desinficerende kloropløsning\nvandet kontrolleres og ph-værdi og alkalinitet justeres\nvandet behandles med klor. vandet indeholder 1-3 ppm (parts per million), hvilket er nok til at fjerne eventuelle bakterier, men noget mindre end svømmehaller og spa-bade, der bruges af flere mennesker.\nløbende måling af vandkvaliteten", "du kommer til at svede, så det er vigtigt, at du drikker rigeligt med vand før og efter din behandling i saunaen. ud over det behøver du ikke forberede dig.", "nej, du skal kun have dig selv med og eventuelt en flaske til vand. vi sørger for et håndklæde til dig.", "det er bedst at spise let i timerne op til brug af infrarød sauna og kun at drikke vand.", "hvis du får det varm under behandlingen forlader du saunaen, indtil du er kølet tilstrækkeligt ned til at fortsætte behandlingen. da luften ikke varmes op ligesom i en traditionel sauna, vil temperaturen i saunaen være lavere. de infrarøde stråler varmer kroppens kernetemperatur op ligesom en traditionel sauna.", "infrarød sauna varmer kroppen op langsomt og behageligt, og de fleste vil finde behandlingen afslappende og dejlig. typisk vil der gå 10-15 minutter, før du begynder at svede. bagefter vil de fleste have en dejlig, afslappet følelse i kroppen – lidt ligesom når du har været fysisk aktiv.", "de fleste producenter af infrarøde saunaer anbefaler, at kroppen selv får lov til at køle af. hvis du alligevel vil i bad, anbefaler vi, at du tager et brusebad, når du kommer hjem og kroppen er kølet lidt af.", "der er ingen begrænsninger for, hvor ofte du må bruge infrarød sauna. behandlingen har størst effekt, hvis den varer 30 minutter. de fleste foretrækker 1-2 behandlinger om ugen.\nvil du gerne prøve infrarød sauna i pause studio af, har vi lavet infrarød sauna intro-pakke, hvor du får et klippekort til 3 behandlinger og sparer 35 %. så kan du prøve infrarød sauna af og mærke, hvor meget energi, det giver dig. ja tak, giv mig sauna intro-pakken", "det anbefales ikke gravide og ammende kvinder at bruge infrarød sauna, og har du pacemaker, bør du heller ikke bruge saunaen.\nhvis du lider af alvorlig sygdom, er det vigtigt at tale med din egen læge før en behandling.", "det er ikke nødvendigt at forberede dig inden du skal bruge boots.", "kom i et par korte eller lange træningsbukser. stive bukser som eksempelvis jeans kan give dig mærker på benene."]}
{"question": "vaccinationer", "answer": " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "id": "ec50ab4f6303eb56b2168884a6bff938", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "candidates": [" og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "visum", "answer": "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "id": "a1ff497cd6b64f1726f7c899caf6c7a7", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "candidates": ["alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "flybillet", "answer": "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "id": "1cc00d160d3ffbd3de1bc1a3d6e2ecd4", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "candidates": ["vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "forsikring", "answer": "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "id": "534b54846d64aabfc0c6f375c35b4115", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "candidates": ["du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "forløbet", "answer": "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "id": "3ba71acc35d458da60a6f76255a3cf51", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "candidates": ["worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "hold start", "answer": "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "id": "7ebf1e77bb89778c2b5ba4ee8de14824", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "candidates": ["vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "hvem kan deltage?", "answer": "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "id": "668a15debee0cd7bb3c2cf009f43c72e", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "candidates": ["det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "tilmeldingsfrist", "answer": "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "id": "6d2c6513819ee2aa570f6122161271a3", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "candidates": ["jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "højskole før afgang", "answer": "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "id": "db209c26b824ac787eb04dd148ae9a7b", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "candidates": ["vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "ankomst ved partner", "answer": "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "id": "958a07bab5ee4d363b84a5aa6d4cf7f3", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "candidates": ["når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "hvad skal jeg lave?", "answer": "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "id": "a2c7e6fd2620e1a1fbf8d480a0e5e12d", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "candidates": ["hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "hvor skal jeg bo?", "answer": "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "id": "956b33ebdbda48171dc2cab2dc41dd11", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "candidates": ["du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "afslutning på forløb", "answer": "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "id": "f9a27af750dba227de868a109c39cd4c", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "candidates": ["som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "frivilligbevis", "answer": "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "id": "9cba67f397708ca1f98207f1347e693e", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "candidates": ["udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "lommepenge under frivilligophold", "answer": "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "id": "53fef1cbae6bd0e6747364baf12f669f", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "candidates": ["hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "pris for ophold", "answer": "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "id": "0bdbd6e60e14b87ebb9a6332f5d98686", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "candidates": ["priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "frivillig ophold:", "answer": "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "id": "6fc9bec2259c55ef01d79c2ed5e805d1", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "candidates": ["afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "ikke inkluderet:", "answer": "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", "id": "f0301143b4856a2655f2eab41e022bb9", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole.", "candidates": ["flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole."]}
{"question": "sikkerhed under frivilligophold", "answer": "din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole.", "id": "b2b27f420ec4471fea32ec3da350cfa8", "domain": "nordfyns.nu", "domain_index": 1, "negative": " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "candidates": ["din sikkerhed er altid førsteprioritet, når du tager ud i verden med os. vi holder løbende øje med sikkerhedssituationen i de lande, hvor vores samarbejdspartnere arbejder, og vi sender dig kun afsted, hvis vi kan stå inde for at det er sikkert.\nnår det er sagt, er der meget du selv kan gøre for din sikkerhed. når man rejser til andre lande og andre kulturer er det altid godt at være opmærksom på forskelle fra det man er vant til, tænke sig godt om og lytte til lokale man har tillid til. kulturforståelse er også en del af forberedelsen på nordfyns højskole.", " og forebyggende medicin kan være nødvendigt, alt efter hvilken destination du rejser til. det er dit eget ansvar at sørge for, at du får de nødvendige . vi anbefaler at du undersøger, hvilke  statens serum institut anbefaler for din destination, men hjælper også gerne både før og efter semesterstart. du kan få  og recepter ved din egen læge, men der findes også vaccinationsservice. du skal huske  at medbringe dit vaccinationskort til skolen før afrejse.", "alt efter hvilken destination du skal til er det nødvendigt med et . reglerne for  er meget forskellige i de lande, hvor vores partnere arbejder. derfor søger vi om  sammen. du skal dog være opmærksom på at dit pas er gyldigt minimum seks måneder fra afrejsedatoen.", "vi bestiller ter samlet, når vi har det endelige antal elever, der skal afsted. ved tilmeldingen til højskolen, bliver du bedt om at indbetale et depositum på 5000 kr, de er til at dække  og du vil naturligvis få det overskydende beløb retur (evt. fratrukket din betaling af ophold)", "du er selv ansvarlig for at tegne en  for perioden du ikke er på nordfyns højskole. hver opmærksom på at tjekke dækningsgraden. de fleste selskaber har en ungdoms plus rejse, der dækker hele verden. du kan vente med at bestille til du er startet på skolen.", "worldcampnordfyn er en platform på nordfyns højskole og hos vores partnere i forskellige lande. du er først på højskole i 12 uger derefter ude som frivillig hos vores partner i enten 6, 8 eller 12 uger afhængig af holdstart. afslutningsvist er du tilbage på højskolen for at dele, evaluere og bearbejde dit ophold.", "vi har optag på hold 3 gange årligt: januar, april og august. destinationen for det frivillige arbejde afhænger af optag og opstarts måned og bliver opdateret løbende", "det kræver ingen speciel nationalitet, uddannelse eller erfaring at deltage på worldcampnordfyn, hverken på højskoleforløbet eller arbejde frivilligt hos vores partnere. vi har dog forventninger til, at du er:\nmotiveret og engagerer dig både under dit ophold på højskolen og som frivillig hos vores partnere.\nnysgerrig, fleksibel og åben for mødet med nye kulturer.\ner klar til at forstå og respektere en anden kultur.\nkan leve under mere simple forhold end du er vant til i danmark, blandt andet når det kommer til indkvartering og mad.\nkan tage initiativ og starte aktiviteter for dig selv og inden for projektets rammer\nindstillet på at et ophold i et andet land vil byde på både udfordringer og uventede situationer, som du i nogle tilfælde vil skulle håndtere selv\nrent praktisk skal du dog kunne sige ja til at:\ndu er fyldt 18 år inden afrejse\ndu taler og forstår engelsk på et nogenlunde niveau\ndu lever op til aftaler om formidling af dit frivillige arbejde, både under og efter ophold.", "jo tidligere du melder dig, jo større chance er der for, at vi kan opfylde dine ønsker, og at der er ledige pladser. du kan reelt tilmelde dig helt op til semesterstart, men jo før vi ved at du starter, jo bedre kan vi forberede alle detaljer omkring det frivillige arbejde og værtsfamilien.", "vores indgangsvinkel til at sende elever ud i verden og lave frivilligt arbejde er vores partnere. jo bedre du er forberedt, på konteksten og på vores partneres arbejde, jo mere får du ud af dit ophold. du starter derfor forløbet med 12 ugers højskole på nordfyns højskole. her vil du have et a-fag, hvor du møder andre  elever der skal være frivillige, bliver forberedt med både praktisk og teoretisk tilgang til demokrati, udvikling, aktivt medborgerskab, formidling og projektledelse.længden af opholdet på højskolen kan variere med et par dage på grund af flyafgange.", "når du lander i det land, hvor du skal være frivillig, står vores partnere klar til at tage imod dig og de andre. den første uges tid bruger i sammen, til lige at få landet og kulturen lidt ind under huden og et nærmere indblik i vores partneres generelle arbejde. under hele dit ophold som frivillig, vil du have en kontaktperson hos den partner, hvor du er frivillig, men du er selvfølgelig altid velkommen til at ringe til din worldcampnordfyn lærer.", "hvad du skal arbejde med som frivillig afhænger af, hvilken partner og destination du vælger. fælles er at du vil arbejde med demokrati, aktivt civilsamfund og lokalt community engagement. herudover vil du blive en del af hverdagen og jo mere du siger ja til, jo mere oplever du. du finder beskrivelser af vores partnere og deres arbejde her og her kan du se, hvornår vi næste gang har opstart på de forskellige hold.", "du kommer til at bo som en integreret del af det lokalsamfund du bor i. enten hos en lokal værtsfamilie eller i et dele hus med andre frivillige. du kan forvente at komme til at bo i nærheden af én eller flere af dine højskolevenner. at bo lokalt er en stor del af oplevelsen ved at arbejde i en anden kultur. du bor i nærheden af dit frivillige arbejde, men om det er dit eget værelse eller du deler med en eller to andre frivillige kan først bestemmes senere. du skal regne med at du bliver en del af hverdagen, der hvor du kommer til at bo. det betyder også at du er med til at lave mad, gøre rent, vaske tøj og måske reparere lidt på huset eller plante i haven. en garanti er at det bliver spændende.", "som afslutning på dit forløb kommer du tilbage på nordfyns højskole. her bruger vi tid sammen på at dele, evaluere og bearbejde oplevelser. afhængig af hvilken tid på året du er afsted vil din afslutning være tilpasset semesterafslutningen for hele højskolen. blandt andet vil du:\nevaluere dit ophold på skolen og hos vores partnere\ndele oplevelser fra rejsen med de andre\ndeltage i undervisning, hvor du får bearbejdet dine oplevelser\ngense dine højskolevenner", "udover dit højskolebevis udsteder vi gerne et officielt  i samarbejde med vores partnere med mere konkrete informationer om opholdets længde, indhold og arbejdsopgaver. det kan du bl.a. bruge til kvote 2 ansøgninger på uddannelse eller som del af jobsøgning.", "hvor mange lommepenge bruger man? det er meget forskelligt. både i forhold til, hvilket land du skal til, dine forbrugsvaner og udlugtslyst i fritiden. vores erfaringer er, at nogle bruger 5000 kr og andre op til 20000 kr.  \nhvis du gerne vil have et større indblik i priserne i det land du rejser til, kan det være en fordel at kigge i rejsebøger eller guides på nettet.", "priserne for ophold afhænger af hvilken opstart du vælger. det hænger både sammen med varigheden af hele programmet og af den destination og partner du skal være frivillig hos, da prisen varierer afhængig af leveomkostningerne. prisen dækker alle udgifter i forbindelse med worldcampnordfyn og med mindre andet står angivet dækker prisen:", "afhentning i lufthavn og transport tur/retur til partneren\nforberedelse samlet ved ankomst (inkl. kost, logi & udflugter)\ntransport videre til lokationen, hvor du skal være frivillig\nkoordinator hos den lokale partner i det land du skal være frivillig\nkost & logi under ophold, enten hos værtsfamilie eller i share house (afhænger af destination)", "flybillet: ved tilmelding indbetales et depositum på 5000 kr, og vi køber billetter for dig, det overskydende beløb får du igen før hjemrejse. (se mere under ‘flybillet’)\nvisum: pris og ansøgning afhænger af destinationen og vi hjælper med processen. (se mere under ‘visum’)\nvaccinationer: hvilke vaccinationer du skal have afhænger af, hvor du skal være frivillig og hvilke vaccinationer du allerede har. (se mere under ‘vaccinationer’)\nforsikring: du er selv ansvarlig for at tegne en forsikring, men vi vil gerne hjælpe dig (se mere under ‘forsikring’)\nmaterialegebyr: alle skolens elever indbetaler 1000 kr til materialer"]}
{"question": "Hvem er Smartson?", "answer": "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "id": "55db0a949a996e73c87a7b5da3c52924", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "candidates": ["Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Hvorfor vil firmaer have deres produkter testet at Smartsons testpiloter?", "answer": "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "id": "e9a03d646382bcb72dc206ca2dc0613a", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "candidates": ["At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Koster det noget at være testpilot?", "answer": "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "id": "4070d3b8bf803b83009be7b96c9499d0", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "candidates": ["Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Hvordan får jeg produktet, som jeg skal teste?", "answer": "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "id": "ec819c17c55fb79409fd3c7ef838a4e5", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "candidates": ["Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Kan jeg ansøge, hvis jeg er under 18 år?", "answer": "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "id": "65cb8623ce96d14f913b6926081f8cc5", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "candidates": ["Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Hvor lang er testperioden?", "answer": "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "id": "36857891221d74de4f99a687c706759d", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "candidates": ["Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Hvor mange indlæg med billeder/videoklip forventes jeg at publicere?", "answer": "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "id": "539c4cc1993147fc7b07f7ef0cfe4875", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "candidates": ["Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Må jeg sælge testproduktet?", "answer": "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "id": "b54810d75951e3d5d306e781a4a234e4", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "candidates": ["Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Hvordan udvælger I testpiloter?", "answer": "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "id": "8cc4a3af24e75b5ee694f42dd8e0bb8b", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "candidates": ["Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Jeg bliver aldrig udvalgt, hvorfor?", "answer": "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "id": "7c854d4ec490da62552c8c2c4f40c28b", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "candidates": ["Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Hvordan beregnes prisen ved test, hvor testpiloten forventes at købe produktet?", "answer": "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "id": "e5d655638f6f30e3f110dceb659ac4e3", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "candidates": ["Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Hvorfor skal jeg i nogle test købe produktet?", "answer": "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "id": "5556eb08a95b70c762e45fe2f01be510", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "candidates": ["Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Jeg kan ikke finde produktet i min butik. Hvad gør jeg nu?", "answer": "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "id": "ba8d24dcbed01d4eab1c38d575a19f04", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "candidates": ["Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Hvornår anvender I kuponer via sms?", "answer": "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "id": "9b43676d4c329a58fece73c666e73bed", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "candidates": ["Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Hvad indebærer det at bedømme på eksterne sites?", "answer": "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "id": "3f8f6ffd8280f398124fc8b724ed2dbe", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "candidates": ["I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Jeg har allerede indsendt min bedømmelse, men jeg får alligevel påmindelser. Hvorfor?", "answer": "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "id": "d5f194bb71f8be3954fc9e44dc220a52", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet.", "candidates": ["Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet."]}
{"question": "Hvor finder jeg mit brugernavn, som I beder i bedømmelsen?", "answer": "På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet.", "id": "07865a3ecbc04f2640f55bdb7b39d583", "domain": "smartson.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "candidates": ["På bedømmelsessite skal du angive dit navn eller vælge et brugernavn, inden du publicerer dit indlæg. Det er dette brugernavn, vi beder om i spørgeskemaet, så vi kan finde din bedømmelse på sitet.", "Vi vil gerne have dig med og høre, hvad du synes! I stedet for traditionel reklame brænder vi for at høre forbrugernes stemme, hvor virksomheder lader mennesker teste produkter og dele deres bedømmelser på de sociale medier. Hos os kan du altså teste produkter og tjenester samt dele dine oplevelser med andre. Smartson har 390.000 brugere, og vores kunder er innovative virksomheder, der ved, at ærlighed varer længst, og at gode produkter fortjener at blive oplevet.", "At overlade sit produkt til et større antal personer, der skal dele deres erfaringer og give feedback viser, at man som firma er modig og er interesseret i at lytte til forbrugerne. Produkter, som er testet og positivt modtaget af Smartsons testpiloter, får et kvalitetsstempel i form af et Crowdscore. Det er en troværdig markedsføringskanal for de virksomheder, der anvender tjenesten. At derud over få at vide, hvad forbrugerne synes og mener, er en vigtig faktor for den videre produktudvikling.", "Vores mål er at tilbyde spændende opgaver for forskellige produkttyper og tjenester for alle vores brugere. Det indebærer, at vi har mange test, hvor du gratis skal teste produkter via Smartson, og vi har også test af lidt dyrere produkter, hvor du som testpilot får mulighed for at købe produktet eller tjenesten til en særlig, reduceret pris, mod at du deler dine oplevelser.", "Afhængigt af hvilket produkt og type test det drejer sig om, så benytter vi forskellige distributionskanaler. Til dagligvarer/levnedsmidler modtager du som regel en kupon i PDF-format, som du kan printe ud og tage med ned i butikken. I andre tilfælde modtager man en kupon via sms, som man viser i butikken. Andre produkter fremsendes fragtfrit som brev eller pakke, og der er normalt altid gratis fragt for dem, der deltager i testen, uanset om man har købt produktet til en særlig, reduceret pris før eller efter testen. Hvis der er tale om en test, hvor du får mulighed for at købe produktet, gennemføres købet enten direkte via Smartsons webshop Shopify, eller på opdragsgiverens hjemmeside, alternativt tilknyttede forhandlere. Nogle gange har vi test, hvor du gratis får lov til at prøve produktet, for derefter at vælge om du ønsker at købe det til en særlig, reduceret pris eller returnere produktet uden beregning. Vi skriver altid tydeligt, hvilke regler der gælder for den pågældende test.", "Nej, du skal være over 18 år for at kunne deltage som testpilot.", "Det er forskelligt fra test til test. Test af dagligvarer plejer at vare ca. 3-4 uger, mens test af teknologiske produkter varer 4-5 uger.", "Testopgaven er forskellig fra test til test, og oplysninger om hvilke regler der gælder meddeles altid i starten af testen. Vi ser gerne, at dine indlæg indeholder tekst, billeder eller videomateriale. Du må gerne dele dem på de sociale medier, når du er aktiv, såsom Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, m.v. samt på Smartsons testpilotblog. Det vigtigste er kvaliteten, ikke kvantiteten.", "Vi vil gerne have, at du beholder testproduktet i mindst 6 måneder efter testperioden er slut, så vi har mulighed for at stille dig supplerende spørgsmål. Derefter bestemmer du selv, hvad du vil gøre med dit produkt.", "Afhængigt af produkt har vi nogle gange særlige udvælgelseskriterier, som vores opdragsgivere har angivet, f.eks. Geografisk placering, alder, m.v. Nogle gange vælges testpiloter vilkårligt.", "Interessen i at deltage i vores test er utrolig stor. Det synes vi er dejligt, men det gør også, at vi ikke kan tilbyde alle mulighed for at teste hver gang. Jo flere test vi gennemfører, desto flere får mulighed for at deltage, og vi bestræber os på at kunne tilbyde endnu flere produkter i hver testomgang, blandt andet ved at tilbyde test, hvor deltagerne køber produktet til en særlig, reduceret pris, så opdragsgiveren har mulighed for at udlevere flere produkter og lade flere personer deltage.", "Vi benytter tre forskellige metoder: testpilotpris, (særlig) reduceret pris og ca. halvdelene af udsalgsprisen. Nedenfor følger en forklaring af de forskellige metoder og deres formål.\nTestpilotpris: Er en pris, der gælder for dem, der deltager som testpilot og køber produktet før eller efter testen. Testpilotprisen er altid opgivet i XX kroner.\nReduceret pris: Benyttes, når vi har flere produkter i en og samme test. Oplysninger om den reducerede pris er altid gennemskuelige i teksten “Læs mere om testen” og vises der. Gælder både for køb før og efter testen. \nCa. halvdelen af udsalgsprisen: Benyttes, når prisberegningen er tilpasset efter, hvad halvdelen af udsalgsprisen er beregnet ud fra forskellige prissammenligningssider (vises på respektive kampagnesider i forbindelse med ansøgning). Begrebet “ca.” medtager vi, fordi udsalgsprisen kan variere over tid, og derfor kan udsalgsprisen sænkes og nogle gange hæves, efter du har ansøgt om at deltage i testen, og indtil købet eventuelt foretages. Benyttes kun, når testpiloter forventes at købe produktet i forbindelse med testen.", "Test, hvor du som testpilot køber produktet til en særlig, reduceret pris, er med til at vi lade flere være med i testen, f.eks. i test af elektronikprodukter hvor producenten ikke har mulighed for at bekoste alle testprodukterne. Modydelsen er forskellig for hver test, men du deler altid dine oplevelser og erfaringer og skal i mange tilfælde skrive bedømmelser på eksterne sites.", "Vi har ikke mulighed for at garantere, at produkter er tilgængelige i alle butikker, men i de test, hvor vi benytter kuponer, er vores kunder meget opmærksomme på, at produktet har en høj tilgængelighed. I nogle tilfælde er produkterne formentlig udsolgt, og i andre tilfælde fører forhandleren ikke det pågældende produkt. Du kan altid opfordre forhandleren til at tage varen ind i sit sortiment. \nHvis du ikke har fundet produktet, før testperioden er slut, vil vi sætte pris på, at du udfylder spørgeskemaet til testen (hvis der sendes et skema ud i forbindelse med den pågældende test) og skriver, at du ikke har været i stand til at teste produktet.", "Mobilkuponer (sms) er en hurtig og effektiv måde at distribuere kuponer på. I mange tilfælde fungerer mobilkuponer ikke, fordi butikskæderne ikke understøtter teknologien. I de tilfælde vælger vi andre andre distributionsformer.", "I nogle test har testpiloterne til opgave at bedømme på uafhængige sider, som f.eks. PriceRunner eller lignende. Oplysninger om, hvilke eksterne sites der er relevante for den respektive test, meddeles ved starten af testen. Husk dit brugernavn på sitet, da vi ofte beder om det i spørgeskemaet.", "Undersøg, hvad der står i mailen. Er det bedømmelser, videoklip/billeder eller din besvarelse af spørgeskemaet, som vi mangler? Når vi taler om bedømmelser er det indlæg på de sociale medier og frem for alt indlæg på de bedømmelsessider, som vi tænker på (som f.eks. PriceRunner m.v.). Bedømmelsen foretages via et online spørgeskema, hvor vi beder om din endelige vurdering. Mail med link til spørgeskemaet bliver sendt ud i slutningen af testperioden. Husk at oplyse samme mailadresse i bedømmelsen som ved ansøgning for at undgå påmindelser."]}
{"question": "hvad er kuffertmu00e6rker til?", "answer": "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "id": "7ebe27a3dae143158a0eb5cf509f60ab", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "candidates": ["kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad er premium-rabat?", "answer": "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "id": "1f6ea7334bb57b710918ee55252d2fc7", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "candidates": ["det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad er forskellen mellem classic og premium?", "answer": "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "id": "760395059a806338e81871bf961011e3", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "candidates": ["classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er der nogle specialtilbud eller kampagner for ku00f8b af et krydstogt?", "answer": "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "id": "b2fb4b7a6be9296ead87541f6819d95e", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "candidates": ["costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan foretager jeg online check-in for at fu00e5 mit ombordstigningsskema?", "answer": "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "id": "dda7ba823e83d9f043180deee21369b8", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "candidates": ["for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan fu00e5r jeg adgang til online indtjekning?", "answer": "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "id": "fa7be0d789c355e352c6089893f1e921", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "candidates": ["for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan bekru00e6fter jeg de servicer, som er i min kurv?", "answer": "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "id": "69f23a5d3101f56020d98cc7106e731d", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "candidates": ["de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan fungerer leveringen af bagage under ombordstigning og landgang?", "answer": "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "id": "6a57d5b16278f445d6624b11877d510c", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "candidates": ["bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan reserverer jeg drikkepakkerne eller andre produkter tilgu00e6ngelige online?", "answer": "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "id": "1770e47aac637a04a3b3c2ec6302011e", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "candidates": ["når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan kan jeg bestille udflugter (costatours!) online?", "answer": "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "id": "31755c77a19aaa38737be7263b3dfcba", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "candidates": ["når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan reserverer jeg et costa krydstogt?", "answer": "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "id": "d750684aa5f3a757611aae94d72dc53a", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "candidates": ["for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan kan jeg betale for krydstogtet, hvis jeg reserverer online?", "answer": "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "id": "e3feb61ce9dcb1fc0134212805b1e586", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "candidates": ["du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan registrerer jeg mig med costa cruises hjemmeside?", "answer": "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "id": "71d1395c026c6e55edd6a2e5c434f0dc", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "candidates": ["for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan aktiverer jeg premium-rabat?", "answer": "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "id": "ead47732582fdc48b3c6b69625df221b", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "candidates": ["for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan kan jeg tilpasse et krydstogt?", "answer": "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "id": "cccea279ffbead1fe8b8e96000d14400", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "candidates": ["når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan finder jeg min kahyt og costa-kortet?", "answer": "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "id": "7d9714f33b9ccd72746eb61bc924c208", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "candidates": ["når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan kommer jeg til afgangshavnen?", "answer": "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "id": "f1fd881ae3a8ab19016fb42e74c21d09", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "candidates": ["du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad skal jeg gu00f8re, nu00e5r jeg er gu00e5et om bord?", "answer": "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "id": "a7ee691494455813d5d1b9b92735bea3", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "candidates": ["når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad bu00f8r jeg vide, inden jeg reserverer en udflugt (costatours!)?", "answer": "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "id": "6dbdf4936c175ecd27aaf1be1957b283", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "candidates": ["turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad er inkluderet i prisen pu00e5 et krydstogt?", "answer": "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "id": "e971902dec7a9fd2f1f63d3a10c56fe2", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "candidates": ["fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad skal du bruge for at bestille et krydstogt online?", "answer": "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "id": "0010f37dacf11e98b87061975a0f13ba", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "candidates": ["du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad tilbyder costa-kahytterne?", "answer": "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "id": "def92d412f6eafb8150b120107e80046", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "candidates": ["alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad tilbyder samsara-kahytterne?", "answer": "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "id": "ac4e95725038207a43f49246d3032978", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "candidates": ["samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad tilbyder suite-kahytterne?", "answer": "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "id": "c337bf44cac8ce4f1b9524573c1fee0d", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "candidates": ["suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad er en garanteret kahyt?", "answer": "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "id": "fbc08bf4eaa9f56b479240933bc680c9", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "candidates": ["hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "jeg skal foretage en reservation for mere end fire personer. hvad gu00f8r jeg?", "answer": "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "id": "abfb5cc4fb6a08b0477191250b1bba6a", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "candidates": ["du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvor er nu00f8dopkaldsnummeret pu00e5 billetten?", "answer": "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "id": "3f3258dbfcb4993c0f98ce0f5b691659", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "candidates": ["du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvor kan jeg parkere min bil ved havnen?", "answer": "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "id": "bf86226e283d5ffef5580c7ec4d8fd33", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "candidates": ["kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvor finder jeg de servicer, jeg har reserveret for at tilpasse mit krydstogt?", "answer": "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "id": "0c00e341df8bd15051e4077abecbd759", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "candidates": ["inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "skal jeg vaccineres fu00f8r afrejse? hvilke slags vaccinationer er pu00e5kru00e6vet?", "answer": "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "id": "904dd32934398286ed6644199c07084c", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "candidates": ["vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kan jeg reservere en su00e6rlig kost?", "answer": "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "id": "a5901e77af0fc43c24fde2301eae9c14", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "candidates": ["du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kan jeg anmode om en kopi af min faktura?", "answer": "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "id": "494dbdacd29998b61d36408d5ef94342", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "candidates": ["ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "jeg har ku00f8bt mit krydstogt. hvilke dokumenter skal jeg modtage og udfylde for at kunne komme afsted?", "answer": "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "id": "1f8615a90230c601e6dfa8d21b0ecfc1", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "candidates": ["til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "jeg har glemt min adgangskode. hvordan kan jeg gendanne den?", "answer": "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "id": "a9c6412a23562da9e874a92de26fb26d", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "candidates": ["for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "jeg har bestilt et costa krydstogt gennem et rejsebureau. kan jeg stadig gennemfu00f8re online indtjekning?", "answer": "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "id": "8c33aee23588945631ef65740106fa73", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "candidates": ["selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er ombordstigningsskemaer tilstru00e6kkeligt for at fu00e5 tilladelse til ombordstigning?", "answer": "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "id": "d9c439e95ce5bb81f209a4efef3a626b", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "candidates": ["nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er online indtjekning pu00e5kru00e6vet for alle krydstogter?", "answer": "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "id": "b8719f4e5dfafb956e07dad06a59440b", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "candidates": ["ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er forsikring pu00e5kru00e6vet?", "answer": "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "id": "35dce3e3ed79c520abc57017ff0214c7", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "candidates": ["forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er drikkevarer inkluderet i prisen?", "answer": "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "id": "0208443e13566eee0ee0cc44b306bd80", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "candidates": ["nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "jeg har ikke en e-mailadresse. hvordan kan jeg bestille et krydstogt eller en rejse?", "answer": "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "id": "e332d2e346594233dfc79c4b1530c1c8", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "candidates": ["for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "ikke alle passagerer, som rejser sammen med mig har e-mail, su00e5 hvad skal jeg gu00f8re?", "answer": "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "id": "5633857989e13b9e4f8f0a0bce6de175", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "candidates": ["ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvorfor skal jeg gennemfu00f8re online indtjekning?", "answer": "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "id": "bd1ba766416763f1336203a5c27355dd", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "candidates": ["når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad er priserne for at bestille mit costa krydstogt?", "answer": "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "id": "6ee05a0fbfecb6b0b1fc7ade70452c90", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "candidates": ["costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvorfor skal jeg indtaste en nu00f8dsituationskontakt under web check-in?", "answer": "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "id": "3cf4de5568fbe774e80c9fe39a3cb561", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "candidates": ["det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvilke browsere understu00f8ttes af den officielle costa hjemmeside?", "answer": "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "id": "17d425894da9db95972ee1a510a837bb", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "candidates": ["vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvilke kreditkort accepteres til at ku00f8be krydstogtet online?", "answer": "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "id": "6607dd30b2ee37ce8b4828c632d9a067", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "candidates": ["for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvilke dokumenter skal jeg have for at tage pu00e5 mit krydstogt?", "answer": "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "id": "3900a4b2d965f32838ec4338d588ca37", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "candidates": ["ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvilke dokumenter er nu00f8dvendige for mindreu00e5rige?", "answer": "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "id": "9349ee018d3ee88dfe37eec554b2ba08", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "candidates": ["børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvilke faciliteter tilbydes til familier med smu00e5 bu00f8rn?", "answer": "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "id": "bfd55e9c22192d9a4b5d37a9da56bd9e", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "candidates": ["alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvilke forebyggende foranstaltninger tager costa cruises for at forhindre infektion fra influenza a (h1n1)?", "answer": "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "id": "18188c9fa2810763f6d00feadabee45f", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "candidates": ["for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvornu00e5r kan jeg downloade min krydstogtbillet?", "answer": "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "id": "6503fbd54dbe0b7efaaafb9809cf0e72", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "candidates": ["for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvornu00e5r kan jeg downloade mit ombordstigningsskema?", "answer": "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "id": "0cf7b99ee2c7402218e65cc1f7d5d447", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "candidates": ["først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er ombordstigningsskemaer tilstru00e6kkeligt for at fu00e5 tilladelse til ombordstigning?", "answer": "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "id": "3cc2472e060461da3a22695b99d7f3db", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "candidates": ["nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvor meget bagage mu00e5 jeg medbringe om bord?", "answer": "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "id": "6a6adcd41e9881ed40075873b83fc99c", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "candidates": ["antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvor lang tid i forvejen skal jeg gu00e5 til ombordstigningsgaten?", "answer": "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "id": "32533f0cd0e68bda71de6e3d620debf5", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "candidates": ["vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvis jeg beslutter mig for at tage pu00e5 et krydstogt alene, skal jeg betale dobbelt su00e5 meget for min ferie?", "answer": "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "id": "dbccc6dd281c78708e09c21a141bc031", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "candidates": ["tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "jeg er allerede registreret, og jeg har u00e6ndret min e-mailadresse. hvad kan jeg gu00f8re?", "answer": "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "id": "4cde5d6b706069ffb1259faa63215cd2", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "candidates": ["gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "jeg er gravid. kan jeg tage pu00e5 et krydstogt?", "answer": "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "id": "0afc45e5d40f0b393c2220c88b2a01e5", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "candidates": ["ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kru00e6ves der su00e6rlige rejsedokumenter og visa?", "answer": "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "id": "70b77b6257903c9b9ed65a4a64dfa34e", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "candidates": ["vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "jeg forsu00f8ger at tilmelde mig, men systemet angiver, at e-mailadressen allerede er i brug. hvad kan jeg gu00f8re?", "answer": "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "id": "833f30a9959c4bb5cbb2b8cf3f6f1ca4", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "candidates": ["hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "jeg forsu00f8ger at se min reservation. den viser en meddelelse til verificering af mine oplysninger. hvad er problemet?", "answer": "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "id": "6abd2042daec4cf1121929dd4c0d48be", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "candidates": ["for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kan en handicappet person tage pu00e5 et costa krydstogt?", "answer": "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "id": "959ebb3f1c70dfac4ba1c3fbff47f6c4", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "candidates": ["ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "jeg vil gerne tilpasse mit krydstogt, men hjemmesiden siger, at tidsfristen er overskredet. hvad betyder det?", "answer": "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "id": "e6680c92cc0edef0010c6bd57a4d5266", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "candidates": ["der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvem kan jeg kontakte?", "answer": "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "id": "0ba1f1bba4dda910b4dc4afc98fca855", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "candidates": ["på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad er logbogen?", "answer": "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "id": "be0147d664ca780c5280c01aed70ed1f", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "candidates": ["logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvilken temperatur vil der vu00e6re om bord?", "answer": "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "id": "979278eb7d9fd9bce2507bc8f1635e83", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "candidates": ["temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvilken slags tu00f8j skal jeg medbringe pu00e5 et krydstogt?", "answer": "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "id": "00399cc7afe6a7ef73984971664dafbd", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "candidates": ["på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvilke slags kahytter finder jeg om bord?", "answer": "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "id": "9fe3f6fd038346c727d0409a057a0189", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "candidates": ["på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvem er squok?", "answer": "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "id": "f02b36c6bbb326cde04f429dc29ca8f0", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "candidates": ["squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan bu00f8r jeg klu00e6de mig pu00e5 til ture?", "answer": "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "id": "4a6a058360c04915e1a3c0ce628e8a7e", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "candidates": ["for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan fungerer pengeskabet i kahytten?", "answer": "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "id": "77be714cf5abb5b9cc448d85a84038c0", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "candidates": ["vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan kan jeg opbevare mine vu00e6rdigenstande sikkert?", "answer": "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "id": "86d4e3040ce77d6ee3552a2642f07e33", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "candidates": ["du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan kan jeg finde rundt pu00e5 skibet?", "answer": "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "id": "5663477174acd766df1110d7ca5fd18b", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "candidates": ["costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan fu00e5r du adgang til samsara-omru00e5det om bord?", "answer": "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "id": "fc029ef45d54da054a570b0b1757addc", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "candidates": ["adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvordan betaler jeg for ku00f8b og udgifter om bord?", "answer": "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "id": "824a015516d59ce75feb7251c685bdda", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "candidates": ["om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad sker der i tilfu00e6lde af kraftige bu00f8lger eller du00e5rligt vejr?", "answer": "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "id": "dd0d54ac433edc6fda57232948810b34", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "candidates": ["vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad er u00e5bne pladser?", "answer": "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "id": "37907ae3ac37d9c692c2eb767e2eff6a", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "candidates": ["dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvad er samsara?", "answer": "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "id": "c9200ec870ac8033320d77e5ea4b851a", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "candidates": ["samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "tilbyder costa cruises lu00e6gehju00e6lp?", "answer": "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "id": "56f378faa0ba60526cc62f01481d4d64", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "candidates": ["hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "skal jeg medbringe et hu00e5ndklu00e6de?", "answer": "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "id": "ec501f3006e757803b31a35ba9bccf61", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "candidates": ["du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "skal jeg bestille bord pu00e5 restauranten?", "answer": "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "id": "5aae36eed099d1edaeb068295da31505", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "candidates": ["ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvor kan jeg ku00f8be drikkepakker om bord?", "answer": "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "id": "33bbf04a0bb1fb672bc8ac24a1cff712", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "candidates": ["du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvor kan jeg ku00f8be udflugter (costatours!) om bord?", "answer": "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "id": "85478402532822e701a592610d8d839f", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "candidates": ["i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "hvor kan jeg spise frokost og aftensmad?", "answer": "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "id": "8bb54b23716de753a371a485a24e53e9", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "candidates": ["buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er ku00e6ledyr tilladt om bord?", "answer": "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "id": "ff2f343500fdb8bdc53b01de319fd421", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "candidates": ["ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kan man ryge om bord?", "answer": "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "id": "b2a45ec1e789298caf313084afe45e2c", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "candidates": ["rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kan du browse pu00e5 internettet om bord og i kahytten?", "answer": "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "id": "724d886de7def5a71ee2eb6c6c028043", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "candidates": ["alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er der et kasino om bord?", "answer": "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "id": "998973e5b32632536426ba52f08ea2cc", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "candidates": ["du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er der en generel beskrivelse af nu00f8dsituationer?", "answer": "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "id": "3a159c6aafc47380d50c5b2f893f04c6", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "candidates": ["den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "behu00f8ver jeg reservationer til forestillinger i teateret?", "answer": "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "id": "e3ea72828f4e7c4685b8428378616bb3", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "candidates": ["teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er der gudstjeneste om bord?", "answer": "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "id": "65462abbb9c7a88518a2b63c4ba67c4a", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "candidates": ["gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er der en service for babysitning?", "answer": "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "id": "c61f61e4ac5cda7859019bfc4b7c9728", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "candidates": ["i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er der en service for at fu00e5 vasket tu00f8j?", "answer": "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "id": "bf9dea7d443835380347156c26635abb", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "candidates": ["mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "er der underholdning for bu00f8rn?", "answer": "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "id": "5a2c07718e4a7c394cc72be7340d22e9", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "candidates": ["for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "medfu00f8rer aktiviteter for bu00f8rn og unge ekstra omkostninger?", "answer": "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "id": "814e2012081c3fe1af30353dc55c2088", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "candidates": ["nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kan jeg u00e6ndre middagsservicen?", "answer": "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "id": "3ce586da60c45bae185a972b967577c2", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "candidates": ["alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kan jeg spores, mens jeg er om bord?", "answer": "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "id": "72637da30794536a2ff6a8b8a12f0052", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "candidates": ["vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kan jeg fejre en u00e5rsdag om bord?", "answer": "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "id": "b6729208a2a755ae4528d63d2bc6fe47", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "candidates": ["det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kan jeg medbringe mad- eller drikkevarer om bord?", "answer": "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "id": "9b59741858902562386e9d4b88296f74", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens.", "candidates": ["det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens."]}
{"question": "kan jeg medbringe et lille elektrisk apparat?", "answer": "af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens.", "id": "06b7c83ea1b4d49a5b21ff2f04daf424", "domain": "costacruises.dk", "domain_index": 0, "negative": "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "candidates": ["af sikkerhedsmæssige årsager kan ingen elektriske apparater tages med om bord, med undtagelse af batteriopladere (for mobiltelefoner, videokameraer, kameraer, pc'er og mp3-afspillere) og elektriske barbermaskiner. der er en hårtørrer tilgængelig i hver kahyt og om bord på skibene kan du bruge betalingsservicer for strygning, vaskeri og rens.", "kuffertmærker bruges ved ombordstigning med henblik på identifikation og levering af din bagage til din kahyt. om bord, ved krydstogtets afslutning, vil du modtage dine mærker for at angive din prioritet, for at lette landgang. bemærk, at det er obligatorisk at sætte mærkerne på din bagage.", "det er en nominel- og personalerabat, der berettiger dig til 10 % rabat på dit næste krydstogt (eksklusive havne- og registreringsafgifter, servicegebyrer og eventuelle fly). du har ret til vores premium-rabat, hvis du køber en premium-kahyt, en suite eller en samsara, og den kan bruges til at købe et fremtidigt krydstogt, ikke inklusive verdensture og deres fly, og krydstogter til fjernøsten, der afgår inden for et år efter turen, hvorpå du opnåede din rabat, er afsluttet.", "classic-priskahytter tilbyder den fulde komfort som kahytter fra højere klasser til lavere priser, samt adgang til de serviceydelser og faciliteter, der er til stede på skibet.  \ndog får premium-priskahytter et bedre niveau af costa-komfort med gratis servicer: valget mellem første og anden betjening ved aftensmad, første servering af morgenmad efter anmodning og 24-timers roomservice.", "costa cruises giver mange fordelagtige muligheder for køb af et krydstogt. family specials sikrer en overkommelig ferie for familier til to voksne og et eller to børn under 18 år, der kun betaler lufthavnsskatter og registrerings- og servicegebyrer. familiesteder er tilpasset til familier, der ønsker at kombinere bekvemmelighed og komfort. halvanden garanterer særlige priser, når en voksen rejser alene med ét barn. ud over kampagner for familier, kan costa tilbyde en bryllupsrejsepris for par på deres bryllupsrejse, gruppereservationer på mere end 8 kahytter, basic-, last minute-, roulette- og light-priser (tilgængelig på krydstogter, der omfatter forskellige afrejse- og landgangshavne). hold kontakt med os for at modtage opdateringer, eftersom costa altid vil overraske dig med mange tilbud hele året.", "for at få ombordstigningsskemaet skal hver gæst over 18 år personligt gennemføre online check-in og opfylde alle kriterier i selvcertificeringsskemaet vedrørende medicinske tilstande. online indtjekning åbner 72 timer før afrejse på mycosta.", "for at få adgang til online indtjekning skal du blot gå til mycosta 72 timer før afrejse ved at indtaste dit navn, efternavn og reservationsnummer.", "de servicer, du har valgt for dit krydstogt, kan findes opsummeret i 'kurv'-afsnittet. herfra kan du vælge, om du vil bekræfte dem, ændre dem eller slette dem. når du har truffet en beslutning, kan du fortsætte med reservationen. husk: du har op til 3 dage før afrejse til at skifte mening uden ekstra omkostninger. 3 dage før afrejse vil der blive opkrævet om bord-prisen for hver reserveret service.", "bagagen håndteres af costa-personale under ombordstigning og landgang ved hjælp af et simpelt mærkningssystem, så du ikke behøver at bevæge dig rundt på skibet med kufferter. når din bagage er om bord, behøver du ikke bekymre dig om noget som helst: en costa-medarbejder vil gratis levere den til din kahyt. på grund af at der udføres sikkerhedskontrol af alle tasker kan bagageudlevering tage op til to timer efter afrejse. husk at mærke al din bagage omhyggeligt: i tilfælde af tvivl eller problemer kan du altid regne med, at vores personale vil hjælpe dig. på næstsidste dag vil du modtage mærker til at sætte på din bagage, som du skal efterlade uden for din kahyt, så den kan indsamles af personalet for at sikre en nem landgang. under ombordstigning og landgang anbefaler vi altid at beholde din håndbagage, personlige ejendele og dokumenter. husk også at klapvogne skal bæres som håndbagage.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det gennem mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. pakketilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination.", "når du har købt dit krydstogt, kan du ved at gå til mycosta se efter og bestille udflugter tilgængelige for hvert stop.   \nhvis du bestiller dit krydstogt med fuldstændig komfort eller deluxe, vil du nyde godt af muligheden, du bare ikke kan gå glip af: jo mere du bestiller, des mere sparer du! reserver en udflugt før afrejsen, og alle efterfølgende ture reserveret før afrejse eller om bord berettiger dig til rabat. rabatten gælder for udflugten med den laveste pris. du kan nemt betale for alle dine udflugter om bord.", "for at reservere dit krydstogt online kan du besøge dit rejsebureau, ringe til vores kontaktcenter eller anmode om at blive ringet op. vores operatører kan ringe dig op og gennemføre din reservation. du skal blot anmode om det ved at udfylde den enkle formular, du finder på hver af costa-hjemmesidens sider.hvis du er om bord, og du allerede tænker på din næste ferie, vil vores personlige krydstogtskonsulent være til rådighed til at foreslå nye destinationer og tilbyde de bedste tilbud.", "du har tre betalingsmetoder at vælge imellem: – depositum og balance direkte med kreditkort. hvis du vælger denne metode, giver systemet dig mulighed for at oprette en balance på afbetaling. – depositum med kreditkort og kreditoverførsler. – depositum og kreditoverførsler.", "for at registrere skal du klikke på 'registrer' og indtaste de nødvendige oplysninger. bemærk, at alle felter markeret med en stjerne er obligatoriske. i 'adgangskode'-feltet kan du indtaste et ord efter eget valg, der indeholder mindst 8 alfanumeriske tegn (herunder bogstaver og tal). bemærk, at sideregistrering giver dig mulighed for at tilmelde dig costaclub på samme tid. du kan se dit nuværende klubmedlemskab (fra ambra til perla diamante) og dine costaclub point, der er indsamlet indtil videre.", "for at modtage rabatkoden, og derpå få en særlig premium-rabat, skal du give os en e-mailadresse og/eller mobilnummer, før krydstogtets afslutning. der er flere måder: indtast din e-mailadresse og/eller mobilnummer på mycosta (mycruise-afsnit), tilmeld dig på hjemmesiden eller på totems om bord eller abonner på costa club.  \ndet vil ikke være muligt at give de data, der kræves for at modtage premium-rabat, umiddelbart efter krydstogtets afslutning. for at få en særlig rabat skal du blot angive koden, du modtager, når du reserverer dit næste krydstogt. husk, premium-rabat gælder i ét år fra datoen for afslutning af dit sidste krydstogt.", "når du har købt dit krydstogt, kan du personligt tilpasse det via mycosta ved at reservere drikkepakker, udflugter (costatours!), produkter og servicer med tilknytning til den valgte rute. produkttilgængelighed og pris kan variere afhængigt af krydstogtets varighed og destination. det er hurtigt og nemt at tilpasse dit krydstogt. du skal logge på mycosta med efternavnet og bestillingsnummeret for at gøre din ferie speciel, selv før du tager af sted! bestil nu, og betal om bord!", "når du er om bord, vil vores personale vise dig, hvordan du kommer til din kahyt. du finder costa-kortet på sengen. bemærk, at alle kahytter med lige numre er placeret til venstre på skibet og kahytter med ulige numre til højre.", "du vil finde de specifikke anvisninger til at komme til din afrejsehavn i mycosta i mycruise-afsnittet ved at angive dit udgangspunkt, og vi vil give dig anvisninger.", "når du går ombord, skal du kontrollere dit kahytnummer på din krydstogtbillet. du kan gå direkte til kahytten, hvor du fnder nøglen på sengen. din bagage vil blive leveret til kahytten så hurtigt som muligt.", "turen kræver et minimumsantal af deltagere, og prisen inkluderer transport, en rejseleder og adgangsbillet til museer og monumenter. måltider og drikkevarer er kun inkluderet, når det er angivet. børn og teenagere drager fordele af prisnedsættelser på mellem 10 % og 30 %. børn under tre år er gratis, hvis de rejser på skødet af en voksen ledsager. husk at være opmærksom på, at nogle ting, der købes på land, kan være underlagt toldafgifter, som costa cruises ikke er ansvarlig for.", "fra alt om bord (drikkevarer ikke inkluderet) til aktiviteter om bord, fra sports og wellness-faciliteter, til aftenunderholdning, costa cruises indeholder alt, du kunne ønske dig på en ferie. det indeholder ikke de ekstra faciliteter (drikkevarer, udflugter, spa-behandlinger ...) og servicegebyrer.", "du skal kende til det fulde navn og fødselsdato for alle gæster, der rejser med dig. det er let at bestille online: når du har valgt dit krydstogt, skal du blot følge bestillingsprocessen, der fortæller dig trin for trin, hvad du skal gøre, og vælg betalingsmåden (kreditkort eller bankoverførsel).", "alle kahytterne er moderne indrettede og tilbyder små og store bekvemmeligheder. i hver er: aircondition med termostat, fladskærmssatellit-tv, pengeskab, minibar og roomservice døgnet rundt, hvor der altid er en steward tilgængelig (tillægsgebyr afhænger af valg ved køb), wifi (tillægsgebyr), sæbebar og flydende sæbe til brusebadet og sengetøj (lagner og håndklæder), der skiftes jævnligt. hver morgen vil kahytten og badeværelset blive rengjort og ryddet op. hver aften vil der foregå endnu en rengøring, hvor affald fjernes, håndklæder til poolen udskiftes, hvor brugte håndklæder var efterladt på gulvet, og sengen reddes for at byde dig velkommen til natten, persienner lukkes og lyset tændes.", "samsara-kahytterne og -suiterne er luksuriøse, stilfulde og behagelige miljøer, der sikrer ubegrænset adgang til spa-området. samsara-kahytterne og -suiterne tilbyder et lille morgenmåltid serveret i din kahyt efter anmodning, roomservice døgnet rundt, badekåbe og tøfler, dobbelt costaclub point, og en premium-rabat på 10 % på dit næste krydstogt. du vil i samsara-suiterne også finde alle oplysningerne om costa skibssuiten, samt nogle specielle funktioner: rensende filterbruser, en duftspreder, badevægt og elkedel og et udvalg af velduftende teer.", "suiterne er store, behagelige, luftige og forbedrer udsigten over havet endnu mere. køb af en kahyt-suite tilbyder dig følgende: connaisseur-drikkepakken (ikke inkluderet for gæster, der køber et verdensrejse-krydstogt), dedikeret restaurant, prioriteret ombordstigning og landgang ved terminalen med privat vip-område, personlig butler, personlige invitationer til særlige arrangementer og særlig daglig adgang til spa-området på skibet. du får også deluxe-privilegier, herunder: en espresso-maskine, badekåbe og tøfler tilgængelige for hele krydstogtet, valg af puder (pude-menu). se masser af andre fordele.", "hvis du reserverer en garanteret kahyt (kaldet g0000), vil du efter reservation blive tildelt en tilsvarende eller højere kategori til samme pris i den valgte kategori, selvom den kan have forskellige faciliteter. tildeling af en kategori, der er højere end den, der blev købt som garanteret og/eller på grundlag af kommercielle kampagner vil ikke medføre, at passagerer får mulighed for at nyde de relevante privilegier og rettigheder. det samme eller højere niveau som tildelt ovenfor, kan være uden en dobbeltseng og/eller udstyret til handicappede.", "du kan reservere én kahyt ad gangen online, da costa-skibskahytter har plads til op til fire gæster, på nær costa diadema, som har større kahytter, der har plads til op til fem personer. på andre skibe kan familier med tre børn rejse behageligt i to kahytter med family spaces-kampagnen. kundetilpasningen af dit krydstogt kan gennemføres online gennem mycosta for op til fire personer for hver registrering (bortset fra dem, der har købt en femdobbelt kahyt på costa diadem). hvis du rejser med flere end fire personer, henvises der til vores kontaktcenter eller dit rejsebureau, og så kan du reservere uden problemer.", "du finder denne oplysning øverst på billetten i en kasse.", "kontrollér kapacitet, priser og vilkår på parkeringspladserne ved afrejsehavnen for dit krydstogt. du kan finde alle oplysningerne på mycosta i det dedikerede område inden for mycruise-afsnittet.", "inden for mycosta kan alle de servicer, du har valgt at reservere, findes i 'kurv'-afsnittet fra 'dine reservationer'.", "vaccinationer kan – efter behov – være af forskellig slags og kan være obligatoriske eller valgfrie afhængig af landet, der rejses til. du bør konsultere din læge eller lokale sundhedsklinik; de vil give dig alle de oplysninger, du skal bruge og udføre de nødvendige vaccinationer. hvis en vaccination er obligatorisk, skal du reservere tid på forhånd.", "du kan arrangere særlig kost, når du reserverer gennem dit rejsebureau eller ved at ringe til vores kontaktcenter. på hvert costa-skib kan du anmode om en særlig menu, der vil blive serveret i restauranten: glutenfri for personer, der lider af cøliaki, hypoglykæmi for diabetikere, eller en bestemt menu til dem, der har en eller anden form for allergi eller intolerance.", "ja, det er muligt, anmodningen skal foretages indenfor måneden efter afrejsedatoen.", "til ombordstigning skal du bruge følgende:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "for at modtage en ny adgangskode skal du klikke på 'hent adgangskode' og indtaste de nødvendige oplysninger; den nye adgangskode bliver sendt til den e-mailadresse, du oplyste under tilmelding.", "selvfølgelig! hver gæst over 18 år skal udfylde den personligt ved at logge på mycosta inden for 72 timer før afrejse. når du udfylder den, skal du bruge dit reservationsnummer, dine personlige oplysninger og dit eller dine rejsedokument(er). alle gæster over 18 år skal gennemføre online indtjekning. bemærk, at du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet.", "nej, ud over de online ombordstigningsskemaer skal du på afrejsedagen vise din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter.  \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejsen bliver ikke refunderet til dem.", "ja, uanset fra hvilken havn du påbegynder dit costa krydstogt, vil du med det udfyldte online-skema få adgang til ombordstigning, sammen med din krydstogtbillet og de nødvendige rejsedokumenter. du skal have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema, som er obligatoriske ved online indtjekning, for at udskrive din krydstogtbillet. husk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "forsikring er ikke obligatorisk, men vi anbefaler, at du arrangerer en forsikring, når du reserverer krydstogtet. forsikringsselskabet, der samarbejder med os, har vedtaget en særlig politik med særligt foretrukne kontraktmæssige og premium-betingelser.", "nej, drikkevarer er ikke inkluderet i prisen. drikkevand er tilgængeligt om bord ved buffeten i åbningstiden. alle drikkevarer (cocktails, kaffe, sodavand) kan købes med costa-kortet i skibets barer og restauranter. særlige drikkepakker er også tilgængelige på forhånd, når du foretager en reservation eller om bord. at reservere total comfort ved den nye pris inkluderer en af vores særlige drikkepakker.", "for at købe eller tilpasse dit krydstogt online skal du altid angive en e-mailadresse.", "ved bestilling behøver du ikke oplyse e-mailadressen på hver enkelt gæst. kun én pr. kahyt er påkrævet. det er dog vigtigt at indtaste en e-mailadresse, hvilket gør dig i stand til at modtage alle oplysninger før afrejse, holde kontakten med os og få oplysninger om vores specialtilbud. hvis du har bestilt en premium-kahyt, er det endnu mere vigtigt og nyttigt at indtaste en e-mailadresse for hver gæst: alle vil drage fordel af en premium-rabat på 10 % på deres næste krydstogt.", "når du gennemfører online indtjekning, kan du downloade ombordstigningsskemaet, der kræves til ombordstigning og krydstogtbillet. det er også nødvendigt, så du kan udfylde det medicinske selvcertificeringsskema.", "costa tilbyder forskellige priser, så de passer til dine behov:fuldstændig komfort og deluxe, der allerede inkluderer en lang række privilegier i prisen, såsom drikkepakker, udflugtsrabatter og andre fordele. de, der ønsker at spare endnu flere penge, men ikke ønsker at opgive komforten ved en costa-ferie, kan altid reservere basic-pakken eller for nogle afrejser, særlige tilbud, såsom last minute, roulette og light (kun tilgængelig på krydstogter, der har forskellig ombordstignings- og landgangshavn).   \nverdensrejse-krydstogter har en særlig tarif, der omfatter privilegier, der er specielt designet til denne særlige rute.", "det er vigtigt og obligatorisk: det er nødvendigt at have kontaktoplysninger, hvis der er behov for det i løbet af dit krydstogt. du vil blive bedt om at oplyse dit mobiltelefonnummer og for- og efternavn og telefonnummer på et familiemedlem eller en ven, som ikke rejser med dig. alle oplysninger vil i overensstemmelse med reglerne for beskyttelse af personlige oplysninger automatisk blive slettet 7 dage efter krydstogtets afslutning.", "vores side understøttes af alle de seneste versioner af browsere i brug i øjeblikket. brugen af versioner tidligere end internet explorer 8 kan generere browsing-problemer. siden er også optimeret til smartphones, tablets og alle mobile enheder. hvis du får adgang til hjemmesiden via en firewall eller proxy, skal du sørge for, at der er givet tilladelse til at modtage cookies for at forbedre din browsing-oplevelse.", "for at købe dit krydstogt online er de accepterede kreditkort: american express, visa, mastercard. vi accepterer ikke debetkort, visa electron, postepay, atm, postamat eller cirrus maestro.", "ud over rejsedokumenter (boardingpas, krydstogtbilletter, kuffertmærker og alle billetter) skal hver gæst medbringe et gyldigt identitetsdokument ved rejser i udlandet til alle lande inkluderet i ruten: identitetskort eller pas, afhængigt af din nationalitet og rejsemål for krydstogtet. husk, at det er dit ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde kravene i tolden og hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord, og rejseomkostningerne refunderes ikke til dem. det vil også være gæstens ansvar at sikre, at de har de påkrævede visa for de lande, der skal besøges, og at kontrollere gyldigheden af deres rejsedokumenter.", "børn under 18 år skal også rejse med et pas, og fra den 26. juni 2012 er det ikke længere gyldigt at være inkluderet i forældrenes pas   \nfor alle krydstogter, der kræver et gyldigt id-kort for udrejse – børn under 18 år kan rejse med deres pas eller identitetskort (bemærk, at hvis børn under 14 år med italiensk nationalitet ikke har navnene på deres forældre/værger inkluderet i deres dokument, vil en fødselsattest, der påviser deres afstamning, også være påkrævet). hvis barnet ikke rejser sammen med begge forældre eller ledsages af værger eller personer nævnt i dokumentet, skal du kontakte politiet eller relevante myndigheder for at finde ud af, hvad der kræves for mindreårige, der rejser udenlands.  \nfor børn under 15 år, skal du forhøre dig hos de relevante myndigheder, om de kan bruge blot deres fødselsattest med foto, valideret ved rejser i udlandet af politiet eller andre myndigheder. de lokale myndigheders accept af dette dokument afhænger af bestemmelser i de lande, som skibet besøger i løbet af ruten (f.eks. er certifikatet ugyldigt i egypten, marokko, gibraltar, island).", "alle skibe er indrettet til at kunne rumme børn i klapvogne fra seks måneder: elevatorer og rummelige kahytter, rummelige dæk og promenader. børn under 3 år har prioriteret ombordstigning og kan bruge legerummet hos squok club (uden for myldretiden og ledsaget af en voksen). efter anmodning og under forudsætning af tilgængelighed kan du gennem servicekontoret/kundeservice få: en tremmeseng og barneseng, badekar for børn, mulighed for at forberede deres måltider, højstole i restauranten og flaskeopvarmnings-service. vi sælger ikke babymad eller bleer.", "for at gøre din ferie så sikker og behagelig som mulig har costa cruises implementeret en række hygiejne- og sanitære foranstaltninger om bord, samt kontrol for at minimere risikoen for spredning af h1n1-influenzavirussen om bord, som verdenssundhedsorganisationen har erklæret værende en influenzaepidemi.i havnen får du et brev med alle oplysningerne om de forebyggende foranstaltninger implementeret af costa cruises samt et spørgeskema, som du udfylder ved ombordstigning. på visse tidspunkter af året kan det være, at vi undersøger din kropstemperatur ved ombordstigning.", "for at udskrive din krydstogtbillet skal du først have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "først skal du have opfyldt kriterierne i det medicinske selvcertificeringsskema og have gennemført online indtjekning (tilgængelig 72 timer før afrejse ved at logge på mycosta).", "nej, til ombordstigning skal du desuden have:   \n– ombordstigningsskemaet, der blev indhentet efter online indtjekning (ved at logge ind på mycosta med dit efternavn og reservationsnummer 72 timer før afrejse) og have opfyldt alle kriterier i det medicinske selvcertificeringsskema;   \n– din krydstogtbillet (inklusive bagagemærker);   \n– dine rejsedokumenter (identitetskort, pas osv.) \nhusk, at det er passagerens ansvar at indhente de nødvendige rejsedokumenter og overholde toldkrav og krav hos immigrationsmyndighederne. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke lov til at komme om bord, og deres rejse refunderes ikke.", "antallet af tasker du kan tage med om bord varierer afhængigt af krydstogtets varighed:- krydstogter op til 7 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe en taske/kuffert pr. person- krydstogter fra 8 til 14 overnatninger: udover håndbagage kan du medbringe maksimalt to tasker/kufferter pr. person.krydstogter over 14 overnatninger: højst tre kufferter pr. person udover håndbagageden anbefalede maksimale vægt pr. taske er 23 kg. al bagage skal gå gennem en røntgenbillede-sikkerhedskontrol, før de kan komme om bord. det er forbudt at transportere våben, ammunition, sprængstoffer, fyrværkeri, gas og giftige og smittefarlige stoffer. hvis din rejse inkluderer en flyrejse, foreslår vi, at du kontrollerer den tilladte vægt, der kræves af flyselskabet.", "vi foreslår, at du altid går til ombordstigningsgaten mindst 2 timer før dit krydstogts afrejsetidspunkt for at lette ombordstigning for passagerer og bagage. sikkerhed er altafgørende for costa cruises-gæster, og vi bruger stadig mere tid og opmærksomhed på kontroller ved ombordstigning. hvis krydstogtet omfatter en luftoverførsel, anbefaler vi, at du ankommer til lufthavnen mindst 3 timer før, dit fly afgår.", "tillægget til enkeltpersoner i en kahyt varierer afhængigt af tilgængelighed for den valgte afrejsedato. jo tidligere du reserverer, jo flere muligheder har du for at få det laveste enkeltpersonstillæg på 30 %.", "gå til costas hjemmesides særlige afsnit, og klik på 'rediger din profil'. med din adgangskode kan du ændre oplysningerne foretaget under registreringen, herunder din e-mailadresse.", "ja, hvis du ikke er gået ind i den 24. graviditetsuge ved krydstogtets afslutning. medbring en lægeerklæring, der bekræfter den forventede terminsdato og en god helbredstilstand. bemærk, at vores skibe er ikke udstyret til at hjælpe med graviditet eller fødsel.", "vi beder altid vores gæster om at kontrollere før afrejse, at de er i besiddelse af de identitetsdokumenter, der er nødvendige for deres krydstogt, og at kontrollere udløbsdatoen. for turistvisa især, bedes vores gæster huske, at det er deres ansvar at anmode om visa til alle de lande, de vil besøge på deres krydstogt på ambassader/konsulater før afrejse fra deres land. passagerer uden de korrekte rejsedokumenter får ikke tilladelse til at komme om bord og deres ferie refunderes ikke.", "hver e-mailadresse må kun matche én bruger, der er registreret på costas hjemmeside. for at fuldføre din registrering, skal du indtaste en ny e-mailadresse, der endnu ikke er registreret af en anden bruger. du kan kontakte operatørerne i vores kontaktcenter for at få hjælp.", "for at vise din reservation, skal du indtaste de samme oplysninger, du oplyste under købet. vi foreslår, at du kontrollerer oplysningerne, og hvis du har brug for hjælp, kan du ringe til kontaktcentret og give dit reservationsnummer til vores operatører.", "ja, for at sikre at handicappede har et vidunderligt krydstogt, skal alle oplysninger om deres specifikke behov oplyses i forbindelse med reservation. hvis der kræves en ledsager/plejer og kørestol, er der et begrænset antal kørestole om bord på vores skibe til nødsituationer, godkendt til brug om bord. vores skibe har også fuldt udstyrede kahytter fri for arkitektoniske barrierer med fortrinsret til ombordstigning og landgang, og en elevator til nødsituationer.", "der er en tidsgrænse for, hvornår du kan tilpasse dit krydstogt (op til 4 dage før skibets afrejsedato). denne periode angives af systemet, når du har indtastet dine oplysninger. hvis denne frist er udløbet, kan du bestille (costatours!) udflugter, drikkepakker eller andre produkter og servicer om bord. vi foreslår, at du gør dette på krydstogtets første dag for at undgå tilgængelighedsproblemer.", "på hvert costa-skib finder du servicekontoret åbent døgnet rundt med oplysninger, hjælp og endda en bestillingsservice tilgængelig i løbet af krydstogtet.", "logbogen er bogen, der bliver udleveret hver aften i kahytten. den vil holde dig opdateret angående aktiviteter den næste dag, tidspunkter for restauranter, nyheder om anløbshavnen, de tilgængelige (costatours!) udflugter og mange andre oplysninger, du kan have brug for.", "temperaturen er behagelig, men det tilrådes at medbringe varmere tøj for at undgå ændringer i temperaturen mellem udendørs og indendørs og i lukkede rum med aircondition. du kan regulere temperaturen individuelt i din kahyt med termostaten.", "på et krydstogt kan du klæde dig, som du ønsker: dresscoden er uformel og afslappet. tøj bør være passende til miljøerne, sæsonen, destinationen og lejligheden: mere formel til gallamiddagen, mere behageligt og afslappet om dagen og på ture. det anbefales altid at medbringe en jakke eller et sjal.", "på et krydstogt er der kahytter, der dækker dine behov med hensyn til plads, funktioner og placering. hver kahyttype har forskellige egenskaber. der er kahytter, der er interne, med havudsigt, med privat balkon eller med vindue.  \nhvis du søger de bedste, er der den total comfort ved suiterne, panorama suite og grand suite, med faciliteter, sans for detaljer og fremragende service. de, der ønsker at rejse med stil, kan reservere en hytte eller samsara suite med ubegrænset adgang til spaen. for yderligere oplysninger henvises der til siden 'vores kahytter'.", "squok er costas søde maskot, som er halv haj og halv delfin, der vil blive dit barns bedste ven.", "for udflugter på land anbefaler vi, at du klæder dig i afslappet tøj og behagelige sko uden hæle. hvis turen omfatter besøg på religiøse steder, anbefaler vi, at du klæder dig i passende tøj.", "vi beder dig om at undgå at blokere pengeskabet, at læse betjeningsvejledningen grundigt og at undlade at lægge elektroniske enheder (mobiltelefoner, smartphones) tændt derind, fordi de kan forstyrre åbningsfunktionen.", "du kan opbevare dine ejendele direkte i kahytten. hver kahyt er udstyret med et pengeskab.", "costa-skibe er nemme at finde rundt i. på skærmene placeret på skibets offentlige områder vises der enkle, intuitive videoer med alle de nødvendige oplysninger, alt fra at finde din kahyt til hvornår din bagage leveres. på hver etage er der flere kort. du vil finde ét med skibets hovedområder, og endda ét kort om, hvordan du passer på nøglen til din kahyt. det er mest behageligt at opdage alle områderne på skibet ved at gå rundt.", "adgang til spaen er åben for alle gæster, der rejser i samsara-kahytter og -suiter. for alle andre gæster er adgang underlagt betaling af et dagligt eller ugentligt indmeldelsesgebyr.", "om bord vil hver gæst modtage et personligt identifikationskort: alle omkostninger faktureres direkte til kahyttens konto med dette costa-kort, så det er ikke så nødvendigt at have rede penge under dit ophold på skibet til daglige udgifter i barer, i butikken eller for ekstra servicer. vi udsteder en kvittering for hvert køb, som skal underskrives af gæsten. ved krydstogtets afslutning og før landgang vil du modtage en endelig regning med viste varer af alle køb foretaget om bord.   \nved levering er costa-kortet allerede aktiveret og vil automatisk hæve dit køb til kahyttens konto. dog skal du inden for 48 timer efter ombordstigning registrere dit personlige kreditkort (visa, mastercard og american express) eller dit atm-kort (med undtagelse af skibe i asien) for at sikre dækning af kortomkostninger. vi accepterer ikke forudbetalte kort. du kan alternativt betale et kontant-depositum på €/$150 pr. person (i de efterfølgende dage kan det være nødvendigt at supplere denne sum, hvis de afholdte udgifter overstiger depositummet). i de første 48 timer kan kortomkostningerne være midlertidigt deaktiveret, hvis omkostningerne overstiger €/$200 (hvis ikke dækket af et kontant-depositum eller registreringen af kreditkort/betalingskort).", "vores ruter er tilrettelagt til at give vores gæster de smukkeste og mest rolige have i verden i løbet af de bedste årstider. vores skibe er designet og fremstillet vha. den nyeste teknologi: vi har et avanceret stabiliseringssystem for at sikre, at sejladsen er rolig selv på uroligt hav. de, der allerede har oplevet et krydstogt med os, blev overraskede over bredden af de indvendige rum og følelsen af stabilitet, som du har om bord på vores skibe. under alle omstændigheder er søsygepiller gratis tilgængelige på servicekontoret for dem, der har brug for det.", "dette er en ny service, hvor der ikke er nogen begrænsninger i forhold til middagen: du kan gå til restauranten fra 18.30-22.30 og selv vælge, hvilket bord, du vil sidde ved, så du kan møde nye venner hver aften! tilgængelig for for medlemmer af costaclub perla diamante, gæster, som køber en suite eller gæster, som køber en premium-kahyt om bord på costa diadema og costa mediterranea.", "samsara spa er den eksklusive costa-skønhedssalon, men samsara-verdenen tilbyder også meget mere. det er en samling af mange små detaljer, der starter med spa-behandlinger og produkter fra de bedste wellnesscentre, ved bordet med lette menuer, der omfatter sunde og naturlige ingredienser, og fortsætter i din egen kahyt.", "hvert skib har et moderne ambulatorium om bord, der er åbent på de tidspunkter, som er anført i logbogen, og en 24-timers lægetjeneste, der kan tilkaldes til kahytten der skal betales for primær lægepleje og plejepersonale. søsygepiller er gratis tilgængelige på hospitalskontoret. særlige medicinske behov skal rapporteres på reservationstidspunktet.   \ngæsterne skal være klar over, at håndkøbsmedicin ikke kan købes om bord. medicin er tilgængelig efter lægens recept og kun efter en lægeundersøgelse. vi anbefaler, at gæster tager al deres sædvanlige medicin med sig. gæster kan stille kontaktcenteret specifikke spørgsmål om deres rejse.", "du vil hver dag modtage store, bløde badehåndklæder i din kahyt til brug om bord og til at tage med på land til dine udflugter. hvis du mister det, skal du betale for prisen af håndklædet. du kan også købe dem og tage dem med hjem.", "ved afslutningen af din krydstogtbestilling skal du vælge den type bord, du gerne vil spise ved (med antallet af gæster) samt servicetimerne og restauranten (hvis du vælger en classic-kahyt, kan du ikke vælge dine middagstimer).   \nder er heller ikke behov for forskellige typer gæster for at vælge tidspunktet for deres aftensmad, da de kan udnytte servicen for frie pladser (costaclub perla diamante-medlemmer, gæster der køber en suite).", "du kan købe drikkepakker ved en hvilken som helst bar om bord. bemærk, at køb af drikkepakker kun må ske med costa-kortet.", "i din kahyt finder du tour magazine med oplysninger om de udflugter (costatours!), der er tilgængelige i hver havn. personalet vil være til rådighed for reservationer på rejsekontoret i løbet af de åbningstider, der er angivet i logbogen. du kan også bestille udflugter (costatours!) om bord via den indbyggede totem eller via det interaktive tv (hvor det er muligt).", "buffeten er tilgængelig til frokost og til aftensmad; om aftenen kan du desuden nyde godt af de stilfulde, store restauranter. der er også restauranter med forskellige temaer til aftensmad (kun på særlige skibe) såsom club restaurant, japansk restaurant teppanyaki table, pizzeria pummid'oro og/eller samsara restaurant. Åbningstiderne for alle restauranter er angivet i logbogen.", "ingen dyr er tilladt om bord på costas skibe.den eneste undtagelse er til personer med nedsat mobilitet, der kan, mod forevisning af den relevante dokumentation, ledsages af en anerkendt hund uddannet i at arbejde eller udføre opgaver til fordel for personer med handicap.", "rygning – cigaretter, cigarer og piber – er ikke tilladt om bord på alle skibets fællesarealer, med undtagelse af de områder, der er markeret som 'cigar lounge'. elektroniske cigaretter kan kun anvendes i kahytten og i områder markeret som 'cigar lounge'. i nogle fællesarealer er rygning tilladt, men kun på de afmærkede udendørs rygesteder udstyret med askebægre. rygning er ikke tilladt i kahytter, men det er tilladt udendørs på private balkoner. for at undgå brandfare er det meget vigtigt altid at slukke og smide cigaretter ud i passende askebægre og aldrig kaste dem ud over skibet, mens de stadig er tændt.", "alle skibe i flåden tilbyder 24-timers satellit-internetadgang. du kan oprette forbindelse til wi-fi om bord med din personlige computer, ipad, iphone, smartphone eller ved hjælp af pc'er på internetstedet. instruktioner til adgang og serviceudgifter er tilgængelige, når du er kommet om bord. du kan få adgang til internettet med en enkelt enhed ad gangen, omkostningen vil blive hævet direkte fra din costa-konto, hvor du kan vælge mellem afmålt tilstand (betaling pr. gang) eller bruge en af flere forudbetalte planer, der er tilgængelige. for at få adgang til pc'erne på internetstedet skal du blot køre dit costa-kort igennem eller følge anvisningerne for at logge ind manuelt. wi-fi er tilgængeligt på alle fællesområder på skibet og i alle kahytter. du kan finde yderligere oplysninger ved at besøge siden 'internet- og telefoniservicer' eller kontakte servicekontoret om bord.", "du vil om bord på alle costas skibe finde et kasino med spilleautomater, rouletter og spilleborde. adgang er begrænset til gæster, der er myndige, og åbningstiderne er planlagt til kun at foregå under sejlads. for indsatser accepteres valuta ved om bord-værdien (inden for lovens rammer af €999,99). hvis du spiller med costa-kortet, er den daglige grænse for dine indsatser €500, hvis du har registreret dit kreditkort, og €100, hvis du har valgt depositummet i kontanter.", "den generelle nødsituation-beskrivelse vil finde sted før afrejse for at instruere alle besøgende om nødprocedurer, om hvordan man bruger en redningsvest og hvordan man når til sit mødested. bemærk, at deltagelse i beskrivelsen af nødsituationer er påkrævet. al vejledning om deltagelse vil blive meddelt efter ombordstigning.", "teateret er åben for alle, uden nogen reservationer. forestillingerne gentages to gange hver aften mellem 20.00-21.30, så der vil altid være en plads til alle! der er et forskelligt program hver aften, som bliver offentliggjort i dagsprogrammet, der leveres til din kahyt.", "gudstjenester finder du kun på nogle krydstogter og under større religiøse helligdage. på hvert costa-skib der er et kapel, hvor du kan bede.", "i løbet af dagen kan børn over tre deltage i børne-klubben, mini club hvis forældre gerne vil have mere fritid, kan de reservere en kollektiv børnepasning én dag i forvejen ved mini club, fra kl. 23.30 til 01.30.", "mod betaling har hvert costa skib en service med hurtig vask, tøjrensning og strygning hver kahyt er udstyret med poser til vasketøj og en prisliste for tøjvask. i mycosta i afsnittet 'tilpas -> fester og overraskelser', kan du bestille den 'magiske vasketØjsservice' til en overkommelig pris, et tilbud som kan benyttes de sidste dage af dit krydstogt.", "for børn over tre år (som ikke kræver bleer) er der flere underholdende aktiviteter i løbet af hele krydstogtet. children's club og teens club er åben hele dagen fra 09.00 til midnat, og vores underholdningspersonale vil holde dine børn og mange nye venner underholdte, opdelt i fire aldersgrupper: mini club (3-6 år), maxi club (7-11 år), teens club junior (12-14 år) og teens club (15-17 år). der står hjælp fra vores kvalificerede personale klar til rådighed helt gratis i vores 4 klubber: registrer dine børn ved ombordstigning, hvor du også vil modtage et detaljeret program for aktiviteter dedikeret til dem. aktiviteterne kan være forskellige alt efter årstiden, skibet og antallet af involverede personer. der ydes ikke underholdning til børn under tre år, men uden for sæson eller i løbet af timer med lavt fremmøde, har de adgang til klubben med deres forældre.", "nej, aktiviteterne er gratis. programmerne er fyldt med aktiviteter for børn i alderen 3 til 17 år. costa-ferier er underholdende for alle, og der er en klub for alle aldre.", "alle ændringer med hensyn til restauranten og den tid, der er afsat til middag, skal være anmodet med mâitre på de tidspunkter, som er anført i logbogen. costa vil forsøge at opfylde behovene for alle inden for rammerne af ledige pladser.hvis du har reserveret dit krydstogt med en premium-plan eller deluxe, kan du ændre tidspunktet for middagen og restauranten ved at gå til mycosta under 'mycruise' -> 'servicetimer for middag.' forhør dig om, hvilke pladser, der er tilgængelige i de forskellige restauranter, og husk, at du kan ændre tidspunktet for middagsservicen indtil 4 dage før afrejse.", "vi har aftaler med forskellige handelspartnere, satellit-, mobil-, radiodækning er muligt på alle skibe i flåden, som tillader kunder hos de primære mobiloperatører at sende og modtage opkald og tekstbeskeder, samt bruge datatjenester offshore. dit abonnement skal være aktiveret for roaming i udlandet. takster fastsættes af din udbyder afhængigt af din serviceplan. kontakt dem for yderligere oplysninger. hvis vi sejler tæt på kysten, kan det være, at telefonen opretter forbindelse til en jordbaseret operatør, og i dette tilfælde modtager du en sms med angivelse af omkostninger, der påløber. om bord kan du foretage opkald fra kabinen med satellit-telefonen. du kan også modtage og sende faxmeddelelser.", "det er en hel unik mulighed at fejre en fødselsdag, en bryllupsdag eller bryllupsrejse om bord på skibet. du kan købe særlige pakker med kager og andre varer direkte om bord, eller ved at logge på mycosta, i afsnittet 'tilpas' –>'fester og overraskelser'. på costa diadema kan du også reservere områder, hvor du kan fejre med venner eller familie i lidt mere private omgivelser.", "det er ikke muligt at medbringe mad- eller drikkevarer om bord, der blev købt på land. hvis det er lokale produkter købt i løbet af et havnestop, kan du give dem til costa-sikkerhedsmedarbejderne og hente dem igen efter krydstogtets afslutning."]}
{"question": "Hvad koster et bryllup i gennemsnit?", "answer": "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "id": "740a1695c7a9db92f973932525cc9992", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "candidates": ["Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvor meget vin skal der bruges til et bryllup?", "answer": "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "id": "63b0d4398756029b6574a159345dbf2b", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "candidates": ["Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvad ønsker vi os til vores bryllup?", "answer": "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "id": "39a5f8654b3c1d0ae55dd4f0bb57eb05", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "candidates": ["I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvor kan vi holde bryllup?", "answer": "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "id": "dad1cfc5d7c5aee42036fb8731d693af", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "candidates": ["Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvordan planlægger vi et bryllup?", "answer": "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "id": "657fcda9ea0e235160d735f56b59286b", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "candidates": ["En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvad koster en fotograf til brylluppet?", "answer": "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "id": "873b50845cbe1081c94f60cd953755dc", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "candidates": ["Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvilket tøj tager du på til et bryllup?", "answer": "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "id": "9228640756392c215c35dd3cd491c474", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "candidates": ["To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvad skriver du i et kort til bryllup?", "answer": "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "id": "43f437ebf133611d7b91afa7891a1cb7", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "candidates": ["Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvor meget skal du give i gave til et bryllup?", "answer": "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "id": "1e5bc379cc9c5fe9a4fb9202e8d02b91", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "candidates": ["Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvem laver æresport til bryllup?", "answer": "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "id": "231372d80ebfad9c00d3cb1ae0ae7779", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "candidates": ["Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvorfor klippes gommens sokker til et bryllup?", "answer": "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "id": "21f0bef5647421e803bc413af18b6f4e", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "candidates": ["Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvornår holder man tale til bryllup?", "answer": "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "id": "eea9fd21bb42c02f8061778f6e1a8dff", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "candidates": ["De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvem holder tale til bryllup?", "answer": "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "id": "d412f0d1c3d09ca3e7db837829f6403c", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "candidates": ["Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvad siger præsten til et bryllup?", "answer": "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "id": "bcfbc11c64ab9354c0393e9f1a62b06b", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "candidates": ["Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvem pynter kirken til bryllup?", "answer": "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "id": "3ff9ddb3980059edf62594bd82463220", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!", "candidates": ["Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet.", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!"]}
{"question": "Hvor mange salmer synges til et bryllup?", "answer": "Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!", "id": "a1fcb126a91ef228de9821492ae5d4d1", "domain": "bryllupsinspiration.dk", "domain_index": 0, "negative": "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "candidates": ["Det er op til brudeparret og præsten, hvor mange salmer, der synges til et bryllup. Der synges sjældent mere end 5 salmer, som brudeparret har valgt – og ofte synges der også en eller flere samler, som præsten har valgt.\nNu håber vi, du er klar til at tage eller invitere til bryllup. God fornøjelse!", "Danskere bruger i gennemsnit 50.000-75.000 kr. på deres bryllup. Beløbet er fremkommet af offentlige statistikker og behøver på ingen måde være et økonomisk pejlemærke for jeres bryllup. Nogle vælger at bruge langt flere penge, men det er også muligt at arrangere langt billigere bryllupper.", "Der findes mange udregninger af vinforbrug til et bryllup – nogle foreslår 1 flaske pr. gæst, andre 1,5-2 flasker pr. gæst. Fordi der oftest serveres flere forskellige slags drikkevarer, kan det være svært at udregne i vinflasker eller i liter.\nHvis I selv skal stå for indkøb af drikkevarer til brylluppet, kan I med fordel vælge at indkøbe dem et sted, hvor I har mulighed for at aflevere uåbnede flasker/kasser retur.", "I kan selvfølgelig ønske jer det, I mangler. Køkkenredskaber/-maskiner, elektronik, møbler eller andet interiør osv.\nI mange butikker er det muligt at lave en elektronisk ønskeliste, som gæster kan spørge ind til ved indkøb.\nI kan vælge at ønske jer én stor ting eller økonomisk tilskud til for eksempel en rejse. I kan også vælge at åbne en bankkonto, hvor gæsterne anonymt eller med navn kan indsætte et beløb til jer eller til en velgørenhed.", "Hold brylluppet hjemme eller ude. Har I ikke plads nok indenfor, kan I vælge at leje eller købe et udendørs festtelt.\nHvis I foretrækker at holde brylluppet uden for hjemmet, kan I leje lokaler, hvor I selv medbringer maden eller bestiller catering. Vælger I i stedet at booke et spisested med mad inkluderet, kan der desuden være overnatningsmuligheder for gæsterne.", "En bryllupsplanlægger er en koordinator, som I betaler for at arrangere alt til et bryllup. Hvis I foretrækker at planlægge selv, findes der inspiration online og årlige bryllupsmesser med det sidste nye inden for bryllupper.\nDet er altid en god idé at planlægge et bryllup i god tid uanset størrelsen på brylluppet.", "Prisen på en fotograf til jeres bryllup afhænger af, hvor lang tid denne skal tage billeder.\nI kan vælge at hyre en fotograf til at komme umiddelbart efter vielsen og tage et antal billeder til en fast pris, eller I kan hyre en fotograf til at tage billeder hele dagen og betaler dermed typisk på timebasis.\nOvervej også, om I ønsker videooptagelser?", "To ting afgør oftest, hvilket tøj du skal tage på til et bryllup – vejret og dresscode.\nHvis der ikke er en dresscode til brylluppet, behøver du ikke tage hensyn til andet end vejret og almindelige kutyme for bryllupspåklædning.\nMedmindre andet er angivet, forventes der ofte en forholdsvis formel og festlig påklædning til et bryllup. Kvinder bør ifølge nogle traditioner ikke bære farverne hvid, sort eller rød, og mænd bør bære lange bukser.", "Du kan skrive, hvad du har lyst til i et bryllupskort, men du bør tænke på, at andre gæster kan have adgang til at læse kortet til festen, og at brudeparret sjældent har tid til at (nær)læse det på selve dagen.\nSkriv altid noget, der vedrører begge, selvom du måske kun kender den ene.", "Hvis du er i tvivl om, hvor meget du bør give i pengegave til et bryllup, er det en god idé at rådføre dig med nogle af de gæster, du kender, så I afstemmer beløbene lidt efter hinanden. Det afhænger selvfølgelig også af, hvor godt du kender brudeparret.\nEn bryllupsgave bør være en gave til begge i parret, ligesom det altid er en god idé at vælge noget fra parrets ønskeliste.", "Ifølge traditionen er det bryllupsgæsterne, der sætter æresporten op aftenen før brylluppet. Det skal ske i nattens mulm og mørke, for at brudeparret ikke skal opdage det før næste morgen. Æresporten kan laves af gæsterne selv eller bestilles hos en blomsterbutik.", "Hoser er det gamle ord for sokker – at klippe gommens sokker symboliserer, at gommen ikke længere skal ud og ”gøre sine hoser grønne”, det vil sige kurtisere, andre kvinder.", "De fleste placerer taler umiddelbart efter hver ret til et bryllup. Der er ofte en såkaldt ”toastmaster” til brylluppet, som er den person, der koordinerer, hvornår hvad sker – herunder talerne.", "Der er ingen regler for, hvem der bør og må holde tale til et bryllup – traditioner byder dog centrale personer som gommen og brudens far at holde tale i løbet af festen, men også venner eller andre familiemedlemmer siger ofte noget til et bryllup.\nTraditionen er, at jo tættere, du er på brudeparret, jo tidligere skal du holde din tale.", "Der er et fast vielsesritual i de fleste kirker. Brudeparret taler som regel med præsten inden brylluppet, og kan aftale nogle individuelle tilføjelser i præstens tale.", "Det er enten nogle udvalgte bryllupsgæster, ansatte i kirken eller hos bryllupsarrangøren, der tager sig af dekorationen af kirken. Blomsterne bestilles hos blomsterhandleren af den, der arrangerer brylluppet."]}
{"question": "skal jeg have egen båd for at tage duelighedsbevis?", "answer": "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "id": "3a90021a1993affd5d068a01aa2d85a7", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "candidates": ["nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "hvornår får jeg mit speedbådscertifikat og duelighedsbevis efter bestået prøve?", "answer": "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "id": "cb50d9c1ecc23fd9c48dea64b5026723", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "candidates": ["du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "kræver det erfaring at tage speedbådskørekort og duelighedsbevis?", "answer": "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "id": "715c166469b8748463c513c786756bda", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "candidates": ["alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "hvor længe er et speedbådskørekort gyldigt?", "answer": "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "id": "d651a1bff84ce5b6fbbb21c526e23a00", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "candidates": ["speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "skal jeg selv have noget med på speedbådskursus?", "answer": "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "id": "242c3805fdff913c359821e771d1e8a3", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "candidates": ["du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "hvor svært er det at få duelighedsbevis?", "answer": "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "id": "5e2176526da1f44e345ba7b3aa9e3bbc", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "candidates": ["for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "hvorfor er det godt også at tage et duelighedsbevis?", "answer": "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "id": "146992f305676d52e0205ed089725ae1", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "candidates": ["med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "har jeg behov for et speedbådskørekort for at føre motorbåd?", "answer": "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "id": "83c9ee65227b21cd0b18a39faf648897", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "candidates": ["det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "kan jeg tage speedbådscertifikat nær mig?", "answer": "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "id": "e09634a03fae3ab9c2a764fbe2840144", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "candidates": ["du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "hvornår slutter sejlsæsonen herhjemme?", "answer": "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "id": "f9c314865f9b13d186303733a8e61f4c", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "candidates": ["sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "er det lovpligtigt med redningsveste på båden?", "answer": "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "id": "8af56c4abedddba87a308348c7ef095c", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "candidates": ["ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "skal jeg have andet sikkerhedsudstyr end redningsveste på båden?", "answer": "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "id": "687172545cb08c11355707a62ca47681", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "candidates": ["redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "kan en redningsdragt bruges som alternativ til en redningsflåde?", "answer": "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "id": "5c0ecad900da76630bedc508f51389e9", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "candidates": ["en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "gælder de samme regler på udenlandske skibe?", "answer": "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "id": "c46b8648fcbb87d1b8546a76c85e4c12", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "candidates": ["udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "må man drikke alkohol, mens man sejler?", "answer": "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "id": "74e7195cf2b1ad6be99736d30363473a", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "candidates": ["det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "hvad er reglerne omkring alkohol, når båden ligger i havn?", "answer": "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "id": "79e2e6d2f9c86d38b21d1498d9c3f146", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "candidates": ["promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "må man drikke alkohol i kanoer, kajakker og lignende?", "answer": "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "id": "1d39cab03631e3b02c26b0551b0bbe54", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "candidates": ["generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "hvor finder jeg reglerne om spiritussejlads?", "answer": "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "id": "11c3510d1288efebf98ba32cf2b6ca7a", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "candidates": ["du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "hvad sker der, hvis jeg bliver kendt skyldig i spiritussejlads?", "answer": "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "id": "06abca066418438a6e1a7dc4f384a33a", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig.", "candidates": ["straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig."]}
{"question": "kan jeg som skibsfører blive dømt for spiritussejlads, mens en anden fører båden?", "answer": "ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig.", "id": "dd033dd1f3ad04098446cbaf80683050", "domain": "baadbloggen.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "candidates": ["ja, det kan du. som skibsfører er du den øverste ansvarlige på båden, og hvis du eksempelvis kortvarigt laden en anden tage roret, og vedkommende forårsager en ulykke i påvirket tilstand, er du som skibsfører medansvarlig.", "nej, der vil være både til rådighed for kursisterne.", "du modtager normalt dit bevis med posten inden for 14 dage. derudover kan du få udstedt et midlertidigt bevis på prøvedagen, så du kan bruge det med det samme.", "alle mennesker kan tage et speedbådskørekort og få et duelighedsbevis, og du behøver ikke at have erfaring med at føre båd i forvejen. du lærer det hele fra bunden og bliver klædt godt på til livet på vandet.", "speedbådskørekort skal ikke fornys og er gyldigt i ubegrænset tid.", "du har brug for ordentlig påklædning, da du tilbringer det meste af dagen ude på vandet. alt andet finder du normalt på stedet, men du kan med fordel kontakte din lokale sejlerskole.", "for at få duelighedsbevis skal du bestå en teoretisk og en praktisk prøve. har du allerede speedbådskørekort, kan denne erstatte den praktiske del.\r\nden teoretiske prøve kræver forberedelse, men de fleste mennesker vil kunne bestå den. mange sejlerskole tilbyder duelighedsbevis på en weekend, mens du i mange aftenskoler kan tage duelighedsbevis over en sæson. så der er noget til ethvert temperament.", "med et duelighedsbevis kommer du mere i dybden end med et speedbådskørekort. her lærer du bl.a. om navigation og søkort, og i nogle havne er et duelighedsbevis påkrævet.\r\nnogle forsikringsselskaber tilbyder billigere forsikring af både, til sejlere der har duelighedsbevis.", "det er altid godt med et speedbådskørekort, selvom du måske ikke skal have det til netop din båd. et speedbådskørekort giver dig nemlig grundlæggende viden om sikkerhed og farer på vandet, og de ting er altid gode at have styr på. faktisk skal du som bådfører have sat dig ind i både generelle og lokale regler i farvandene, du færdes i. når det er sagt, så er der også motorbåde, der kan føres uden speedbådsbevis. kort sagt gør et speedbådskørekort det lovligt for dig at sejle motorbåde på mellem 4 og 15 meter samt både under 4 meter, som har mere end 25 hestekræfter. større både kræver sønæringsbevis som yachtskipper.", "du kan tage speedbådskørekort i de fleste store og mellemstore byer med havne i danmark. det er de forskellige sejlerskole, der tilbyder kurserne og står for selve prøvetagningen. kontakt en sejlerskole nær dig for at høre om starttidspunktet for det næste kursus.", "sejlsæsonen slutter i oktober/november.", "ja, det er det. der skal som minimum være en godkendt vest pr. passager, og vestene skal passe i størrelsen.", "redningsveste til alle bådens passagerer er det eneste lovpligtige sikkerhedsudstyr, men der findes en del andet sikkerhedsudstyr, som du med fordel kan investere i. læs vores artikel om sikkerhedsudstyr her.", "en redningsdragt er et godt supplement til en redningsvest, men den erstatter ikke en redningsflåde. følg ovenstående link og få styr på sikkerhedsudstyret på din båd.", "udenlandske skibe er omfattet af de samme regler, men de bliver i udgangspunktet kun tjekket i de indre farvande. i de ydre danske farvande tjekkes udenlandske både kun, hvis sejladsen giver anledning til fare.", "det må du i udgangspunktet, så længe det er forsvarligt. der er en fast promillegrænse på 0,50, som gælder både og skibe, der kræver uddannelse. det vil sige både med en længde på over 15 meter samt planende speedbåde og vandscootere. ved mindre både er det en vurderingssag, om du er for påvirket af alkohol til at føre din båd forsvarligt.", "promillegrænsen på 0,5 gør sig ikke gældende, når en fritidsbåd er fortøjet i havn eller på en beskyttet ankerplads. men ligger du på en beskyttet ankerplads, skal du fortsat være i stand til at håndtere båden forsvarligt – dvs. håndtere anker, fortøjninger og lignende.\r\npå erhvervsområdet gælder promillegrænsen også, når båden ligger i havn.", "generelt gælder det, at du du ikke må være påvirket i en sådan grad, at du ikke kan håndtere fartøjet forsvarligt.", "du finder alle reglerne for alkohol ombord i søsikkerhedsloven §§ 29 a-e.", "straffen for spiritussejlads afhænger af, hvor påvirket du er, og du kan få en stor bøde og i værste tilfælde få frakendt dine beviser samt retten til at føre skibe og arbejde som styrmand eller maskinmester. bøden for spiritussejlads er svarende til en måneds nettoindtægt ganget med din promille, og minimumsbøden er på 1500 kr."]}
{"question": "skal jeg være oprettet som bruger for at handle på proffoutlet.com?", "answer": "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "id": "b2fb7110eac1591c905ae87fbbbdcb05", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "candidates": ["nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvornår betaler jeg for varen?", "answer": "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "id": "cc21fb33be774ad88cb727368c75cd41", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "candidates": ["\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "kan jeg selv bestemme leveringsform?", "answer": "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "id": "bc12609457eae035d2994959e1060801", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "candidates": ["\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvor kommer varen fra?", "answer": "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "id": "72d5df1700e6cc6641176771ef4566e7", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "candidates": ["\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvordan kan jeg modtage informationer på nye varer?", "answer": "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "id": "42f188192b689217af8ddb99e73c7bfe", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "candidates": ["\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvor kan jeg se hvilke ordrer jeg har bestilt hos proffoutlet.com?", "answer": "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "id": "68a8a39a35b31610519fe452fcd6219b", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "candidates": ["hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "er priserne med eller uden moms?", "answer": "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "id": "c2fcfe7eb202b489e40e3edc6487b1a9", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "candidates": ["alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvor leverer proffoutlet.com?", "answer": "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "id": "80b2a725fbb35630be5ea4aa897f86c4", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "candidates": ["\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvor lang reklamationstid har jeg?", "answer": "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "id": "cc3ce53d80d441a4aa2e683dade699d6", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "candidates": ["vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "er varen brugt?", "answer": "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "id": "d44c085b2eb66f9f7412df1fd40a5e2e", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "candidates": ["\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvorfor kan jeg ikke tilføje kategorier til favoritter?", "answer": "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "id": "c9f7a226ab85603cd138b295613816da", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "candidates": ["du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvordan får jeg adgang?", "answer": "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "id": "e935c4f62ae999947bb0c414afa9e85d", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "candidates": ["du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "kan jeg ændre min ordre?", "answer": "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "id": "b663e5c0b738ebc4f238ba038b0a8e22", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "candidates": ["nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "kan jeg få leveret til en anden adresse end min faktureringsadresse?", "answer": "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "id": "7129d49846afad68abfa89e5fbc43dfd", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "candidates": ["\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvordan returnerer jeg en vare?", "answer": "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "id": "82e6cf06e12f35739c8a4c4ea000c37f", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "candidates": ["\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvordan får jeg en adgangskode til proffoutlet.com?", "answer": "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "id": "8cb0fed356a48345ccf55bc59f6f21ab", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "candidates": ["du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "jeg har glemt mit brugernavn", "answer": "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "id": "314b50c4dd23e68304dec00eff29a62f", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "candidates": ["\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvilke betalingsmuligheder har jeg?", "answer": "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "id": "2f24246ba29cf7ef1d17953f94f5b03a", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "candidates": ["\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvor lang leveringstid er der?", "answer": "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "id": "bbc1fca863f2fe223a878fa6fa704ee4", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "candidates": ["\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "jeg har fortrudt mit køb", "answer": "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "id": "0695430db4c1b7de44c96667a0603637", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "candidates": ["\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvad er en netto pris?", "answer": "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "id": "01580da34df6cb5fcf2bb7a761de0ff9", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "candidates": ["hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "jeg kan ikke huske min adgangskode", "answer": "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "id": "9e21825aea5d41ed013f310315785c30", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "candidates": ["\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvordan ændrer jeg min adgangskode?", "answer": "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "id": "fb02879ffce6fb5fe5bf64dae6faacf3", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "candidates": ["\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "jeg har fortrudt mit køb", "answer": "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "id": "6a51dcb17ee6e4095598e1dbfca490b6", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms.", "candidates": ["fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms."]}
{"question": "hvad er minimumskøb?", "answer": "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms.", "id": "d960e55eb397d77ea68285b3e18aaa7e", "domain": "proffoutlet.com", "domain_index": 0, "negative": "din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms.", "candidates": ["din ordre kan indeholde varer fra flere sælgere, og varen afsendes direkte fra den enkelte sælger til din adresse.\r\nderfor kan vi ikke tilbyde dig at betale for fragt, da der kan være varer fra flere sælgere selv på en mindre ordre.\r\ni stedet for at betale for fragt, skal du som minimum købe varer for 295,00 dkk inkl. moms, for derigennem at dække sælgerens fragtomkostninger.\r\ndu kan derfor ikke gennemføre et køb på mindre end kr. 295,00 dkk inkl. moms.", "nej, det skal du ikke. du kan handle hos proffoutlet.com uden en konto.", "\"du betaler først for din vare når varen afsendes fra sælger. indeholder din ordre varer fra flere sælgere, sker betaling for den samlede ordre på det tidspunkt, hvor varen afsendes fra den første sælger.\"", "\"nej, leveringsform bestemmes af sælger.\"", "\"proffoutlet.com handler med overskydende varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "\"når du som køber har valgt en kategori til dine favoritter, kan du vælge at modtage en mail, når der kommer nye vare i de valgte kategorier. på denne måde er du altid opdateret på de varekategorier, du interesserer dig for.\"", "hvis du har en konto hos os, kan du se alle dine ordrer under min konto -> mine ordrer.", "alle priser på proffoutlet.com oplyses inkl. 25% moms i danske kroner (dkk).", "\"proffoutlet.com leverer til danmark og ikke til grønland, færøerne eller andet.\"", "vores reklamationregler for private og erhverv fremgår af vores handelsbetingelser pkt. 8", "\"nej, proffoutlet.com handler kun med nye varer fra anerkendte grossister, byggemarkeder og producenter i danmark.\"", "du skal oprette en konto og være logget ind for at kunne tilføje kategorier og/eller varer til dine favoritter.", "du behøver ikke en konto for at handle hos proffoutlet.com.\r\nhvis du ønsker en konto, er du altid velkommen til at oprette en konto hos os.\r\n1. adgang fra en computer eller en tablet  opret en konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger. 2. adgang fra en mobil gå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine         oplysninger.", "nej, det kan du ikke. vi ekspederer din ordre så snart vi modtager den for at sikre hurtig levering. når din ordre er blevet modtaget er det derfor ikke længere muligt at ændre i den. ønsker du at tilføje flere varer bedes du lave en ny ordre.", "\"ja, du har mulighed for at få leveret til en hvilken som helst adresse i danmark. du kan vælge at ændre din leveringsadresse under selve købet, eller under min konto -> adresse -> gemte adresser.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende\r\nfor private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.\r\nfortrydelsesretten indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.\r\ndu skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. udgiften for returnering/returfragt afholdes af dig.\r\ndu hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og egenskaber. for at kunne returnere må du ikke tage varen i brug.\r\nvaren skal returneres i original emballage og skal være i en sådan stand, at vores sælger kan sælge varen videre. både varen og emballage skal derfor være i hel stand for at du kan opnå kreditering.\r\ndu skal benytte vores standardfortrydelsesformular, som du kan kopiere ind i en mail og sende til os. standardformularen fremgår af vores handelsbetingelser.\"", "du kan nemt få en adgangskode til proffoutlet ved at gøre følgende:\r\n1. adgang fra en computer eller en tabletopret din konto øverst til højre på forsiden på den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.\r\n2. adgang fra en mobilgå til log ind knappen på forsiden og gå herefter til den grønne knap \"opret konto\" og indtast dine oplysninger.", "\"dit brugernavn er altid din e-mailadresse.\"", "\"du kan betale med visa, mastercard, maestro, visa electron, dankort samt mobilepay.\"", "\"proffoutlet handler kun med varer lagerført hos sælger, og dermed er en vare købt via proffoutlet.com per definition lagervare hos sælger. levering sker derfor typisk indenfor 1-3 arbejdsdage. \r\nlængere leveringstid kan forekomme afhængigt af den enkelte sælgers logistik.\"", "\"fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet. du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information.\"", "hvis en sælger ikke har en listepris(vejl. udsalgspris) på en vare, sættes listepris til samme beløb som nettoprisen, og ”netto pris” vises i den blå cirkel i stedet for rabat. ”netto pris” er dermed et udtryk for en skarp pris på en vare uden listepris.", "\"du kan få din adgangskode nulstillet ved at klikke på \"\"har du glemt din adgangskode\"\" og indtaste din e-mailadresse. herefter får du tilsendt en mail med et link til at oprette en ny adgangskode. din adgangskode nulstilles ikke, hvis du undlader at benytte linket. \"", "\"du ændrer din adgangskode under min konto -> kontoinformation -> klik på knappen skift adgangskode og angiv ny adgangskode.\"", "fortrydelsesret gælder ikke for erhvervsdrivende. for private udløber fortrydelsesretten 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt (dog ikke transportøren), får varen i fysisk besiddelse. herefter er det ikke muligt at fortryde købet.du kan derfor heller ikke fortryde dit køb ved at nægte at modtage varen. se vores handelsbetingelser for yderligere information."]}
{"question": "der findes et hav af hjemmesider, der sælger kokkeknive. hvad skiller jer ud fra alle de andre?", "answer": "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "id": "4f8067e4606db652c1e39ab8979308bd", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "candidates": ["vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvilket stål bruger i til jeres nordiske knive & hvor er de produceret?", "answer": "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "id": "d537debc5f4ed347978ef9fcdd6cfec4", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "candidates": ["vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvordan er jeres damaskus-knive er i forhold til det wootz-stål, som gik tabt for mange hundrede år siden?", "answer": "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "id": "948bae883a94728c957273da8bbd5a74", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "candidates": ["som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "er jeres japanske knive virkeligt produceret i japan & hvordan kan vi sikre os, de oprindeligt er fra japan?", "answer": "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "id": "a49d64f45bc79e7d3e200ddd21932896", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "candidates": ["vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "mange af jeres knive er fremstillet i carbon-stål, som kan ruste. hvad anbefaler i,man gør for at undgå det?", "answer": "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "id": "255755245bfb2f9253e79a6b4f3c9705", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "candidates": ["vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "jeg kunne godt tænkte mig at prøve jeres forskellige knive, inden jeg køber. er der mulighed for det?", "answer": "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "id": "2011975b22b1695d70a7cd912d1dceb0", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "candidates": ["vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "er damaskus-stål et godt alternativ til wootz-stål?", "answer": "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "id": "3016be6a27aed25c7c8e214a8d830b13", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "candidates": ["til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "er jeres japanske knive fremstillet i japan?", "answer": "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "id": "eed7711054a5dbdf4108261021f301ab", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "candidates": ["ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvordan kan jeg forhindre, at mine knive af carbon-stål ruster?", "answer": "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "id": "9657e26142c59d6d6e74df92d6089880", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "candidates": ["vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "kan jeg prøve jeres knive, før jeg køber?", "answer": "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "id": "80c473f1f716c800887af97537bdbeb7", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "candidates": ["ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvilke slags produkter sælger i?", "answer": "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "id": "2814a8721224b831d12bc8e5fc200890", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "candidates": ["\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvilken kvalitet har de knive, i sælger?", "answer": "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "id": "805330d63b492f2651f658ff8dee3596", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "candidates": ["vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvilken ståltype anvender i til jeres nordiske knive?", "answer": "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "id": "848064b43c6b32fde121518d5b6c08ab", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "candidates": ["vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvilke betalingsmetoder accepterer i hos \"sevenspoons\"?", "answer": "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "id": "e393c39fcafbe04b14cb363f5c05558e", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "candidates": ["hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "er mine personoplysninger og kreditkortoplysninger sikre, når jeg handler online?", "answer": "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "id": "50715ad1a813f569ae4accf066613772", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "candidates": ["vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": ". tilbyder i gode tilbud til tilbagevendende kunder?", "answer": "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "id": "7daff9e80228c48bf0a1cfd71b8d4f43", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "candidates": ["ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvordan kan jeg spore min ordre?", "answer": "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "id": "614b03ac421ab9487250f0759b9af269", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "candidates": ["du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvordan kan jeg afbestille min ordre?", "answer": "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "id": "6a7ad6e2fc0c1ea7f81bac9fbb418608", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "candidates": ["log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvordan vil jeg modtage min ordrebekræftelse?", "answer": "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "id": "424d361712f0d9d84798fddc89241148", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "candidates": ["du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvad koster levering?", "answer": "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "id": "06d401040754f1c4931f83e01e1e756e", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "candidates": ["leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvad er jeres leveringstid?", "answer": "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "id": "4f6459ec39c3c416ae35b8496766e1da", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer.", "candidates": ["leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer."]}
{"question": "hvem skal jeg kontakte, hvis jeg har yderligere spørgsmål?", "answer": "du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer.", "id": "a467641e2314db1731ba3d8f9619efff", "domain": "sevenspoons.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "candidates": ["du kan gå ind under kontakt os og få svar på dine forespørgsler inden for 24 timer.", "vi er helt unikke, idet  \nvi er selv kokke med over 14 år i branchen. og fordi mikkel har rejst verden  \nrundt som kok i over 4 år, hvor han har fundet de helt rigtige  \nsamarbejdspartnere. vi designer selv vores knive, hvorefter de bliver produceret  \ni de oprindelige lande af små lokale smede med flere årtierserfaring. vores  \nknive bliver desudentestet af professionelle kokke, inden de kommer på  \nhjemmesiden. alle vores knive er produceret i hånden, hvilket giver dem et helt uniktlook,  \nhvor ingen to knive er helt ens.", "vi har i 2020 indgået  \net særligt samarbejde med tre brødre i sverige, hvis familie i generationer har  \nhaft et knivværksted. vi har valgt at bruge det svenske stål kaldet sandvik  \n12c27, da man med dette stål kan lave en fantastisk kokkekniv i rustfrit stål.  \nvi har fokus på vikingetiden, og knivene bliver derfor smedet efter en metode  \nkaldet digelstålmetoden, som vikingerne selv brugte til at smede deres sværd.  \nde bruger en masse forskellige nordiske træsorter til knivskaftet, hvilket  \nbetyder, at får du en helt unik kniv.", "som mange nok ved, gik wootz-metoden  \nog den særlige kombination af stål tabt for mange hundrede år siden.  \nvi har dog her hos sevenspoons fundetennær  \nsamarbejdspartner, som har værksted i den berømte himalaya-bjergkæde. her bruger  \nde en form for stål kaldet 1095/10n25, som bliver udvundet i nærområdet. og når  \ndu kombinerer det stål med deres smedningsmetode og vores design i danmark, får  \ndu en professionelt fremstillet kokkekniv, som skulle være det tætteste, man  \nkommer på wootz-stålet og -metoden.", "vi har siden 2019 haft etfantastisk  \nsamarbejde med en lille lokal smed i byen fukuii japan.smedens familie har  \ngennem generationer arbejdet med knive – faktisk helt tilbagetil den gang man produceredesamurai-sværd. vi  \nhar fået virkelig megen inspiration fra alle de japanske knive, der findes på markedet  \ni øjeblikke tog prøver i samarbejde med vores smede at producere de perfekte  \nknive smedet af forskellige japanske ståltyper. på den måde kan vi også give dig  \nden helt rigtige kokkekniv.", "vi leverer altid vores carbon-stålknive  \nindsmurt i olie. desuden har skaftet på alle knivene med naturligt træ liggeti  \nolie i flere uger for at bibeholde kvaliteten. vi anbefaler, at du vasker dine  \nknive i hånden med lunken vand og sæbe. derefter skal du sørge for at tørre alt  \nvandet væk, da det er vandet, som er med til at danne rust. kom dernæstet blidt  \nlag olie på bladet(ligegyldigt hvilken) for at holde rusten væk. vi anbefaler  \nogså, at dukommer skaftet i olie en gang om måneden natten over.", "vi har lager og  \nshowroom i fredericia, hvor det er muligt at komme forbi og prøve vores knive. vi  \nhar også en 100% tilfredshedsgaranti af netop samme årsag. vi ved, hvor  \nforskellige knive er for folk. derfor kan du altid bestille en, prøve den i  \nhånden, og hvis den ikke ligger helt, som den skal, kan du sende den retur på  \nvores regning.", "til vores damaskus-knive anvender vores samarbejdspartnere i himalaya-bjergene en ståltype kaldet 1095/10n25. stålet, som smedes efter deres helt egen metode, er professionelt designet og det tætteste, du kommer på wootz-stål.", "ja, vi har et fantastisk samarbejde med en lokal smed i fukui i japan. han har mange års erfaring og fremstiller både knive og samuraisværd. sammenlignet med andre lokale producenter vil du helt sikkert opleve, at vores japanske knive er et kvalitetsprodukt.", "vi leverer vores knive i en æske sammen med en lille flaske med olie. vi har desuden allerede smurt knivskaftet ind i olie. det hjælper med til at vedligeholde knivene og fastholde den høje kvalitet. derudover er det godt at tage følgende forholdsregler:\nvask knivene med lunkent vand og tør knivene af efter vask\nsmør forsigtigt bladet med olie efter vask\ndyp skaftet i olie natten over en gang om måneden", "ja, du kan besøge vores showroom i fredericia. og du kan være sikker på, at vi leverer samme kvalitet som den, du kan se der.", "\"sevenspoons\" er en onlinebutik, hvor du kan købe kvalitetsprodukter til køkkenet, især knive. vi har tre kategorier af knive (damaskus-knive, japanske knive og nordiske knive). derudover sælger vi spisestel og glas mm.", "vi sælger knive af den allerstørste kvalitet. vi har nemlig 14 års erfaring i branchen og et direkte samarbejde med professionelle producenter. vores knive er fremstillet i hånden og testet af professionelle kokke, før de sættes til salg på vores webshop.", "vores nordiske knive er fremstillet af det svenske stål kaldet sandvik 12c27. knivene er fremstillet efter samme metode som i vikingetiden. metoden kaldes digelstålmetoden og gør knivene til enhver koks yndlingsværktøj.", "hos \"sevenspoons\" accepterer vi visa, mobilepay (danske bank), master card, maestro, dk card og viabill.", "vi sikrer allepersonoplysninger og kreditkortoplysninger gennem kryptering, når du handler online. vi bruger de bedste it-løsninger, så vi kan sikre vores kunders fortrolighed og datasikkerhed.", "ja, vi har gode tilbud, som vi sender ud via e-mail, sms og nyhedsbreve på vores webshop.", "du kan spore den vha. det sporingsnummer, du modtager sammen med din ordrebekræftelse på e-mail.", "log ind på din konto og klik på ordrer. der kan du starte din afbestilling.", "du vil modtage en e-mail med bekræftelse. vi sender den til den e-mail adresse, du brugte på vores webshop, da du afgav din ordre.", "leveringsomkostningerne afhænger af din adresse. de vil blive anført i forbindelse med betaling. vi tilbyder dog gratis levering ved ordrer over 599 kr.", "leveringstiden vil være 2-4 hverdage efter behandling af din ordre. du kan gå ind på vores leveringsside. her kan du finde yderligere oplysninger."]}
{"question": "hvor høj skal feberen være, før jeg skal kontakte læge?", "answer": "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "id": "1b8487c3f43a03db64fa0ca916566190", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "candidates": ["det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvordan måler man temperatur på sit barn?", "answer": "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "id": "5a48a14e4999e99ecf39649976566529", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "candidates": ["man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvad er forskellen på virus og bakterie?", "answer": "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "id": "e13b29deab50aac33d8c166cfa4d4972", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "candidates": ["man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "mit barn har lus - hvad gør jeg?", "answer": "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "id": "7820fcff9c8cc2f1d871c5ebf8c813e8", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "candidates": ["lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvad er børnesår?", "answer": "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "id": "3a1c1959365b1c9653f64fe24eb2252e", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "candidates": ["børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvad er petekkier?", "answer": "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "id": "c15d51932cbadc8ba0eab25cf310394e", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "candidates": ["petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvordan hjælper jeg mit barn hvis det er dehydreret?", "answer": "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "id": "e872a2bf1abcd37569e5b13cd6e02471", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "candidates": ["man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvordan ved jeg om mit barn er forstoppet?", "answer": "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "id": "9b27fe48526c33b8b0f13892dacaf462", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "candidates": ["hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "kan man behandle en maveinfektion med antibiotika?", "answer": "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "id": "d502a93fec2727f543c8eb0830bde203", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "candidates": ["maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvad er forskellen på de to typer antibiotika primcillin og imacillin?", "answer": "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "id": "93d1343c893661338f94fcc4261b8021", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "candidates": ["læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "forlænger man sygdomsperioden ved at give panodil?", "answer": "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "id": "ad98c0e849317c2bd564a098c18d5eb0", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "candidates": ["der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "skal mit barn have øjendråber når det har øjenbetændelse?", "answer": "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "id": "7bbe1baa7d2988c089409be8cbc4d4ef", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "candidates": ["oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvordan sikrer jeg mit barn kan få behandling hvis det bliver syg under ferie?", "answer": "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "id": "c94e447219584a479917d7738b052ffb", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "candidates": ["det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "må mit barn komme i institution når det har hånd-fod-mund syge?", "answer": "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "id": "0b08daaab00d4637130e6f9b4a2b48c4", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "candidates": ["dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvordan kan jeg hjælpe mit barn når det får tænder?", "answer": "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "id": "2c9d22d075d4d3e5bf1f2f624565ed15", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "candidates": ["det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvornår og hvor mange mælketænder får mit barn?", "answer": "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "id": "11b0c793095ed675cfbe1e749b8e5c38", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor.", "candidates": ["man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her.", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor."]}
{"question": "hvad er det min barn vaccineres i mod i det danske vaccineprogram?", "answer": "som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor.", "id": "7252b4471df4f5f42a3397728cdcef1d", "domain": "laegerformidler.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "candidates": ["som det står ovenfor så er der 4 vacciner i det danske vaccinationsprogram. den første vaccine (di-te-ki-pol-hib-penumokok) gives over 3 gange og dækker overfor sygdommene difteri, stivkrampe, kighoste, polio, haemophilus influenza type b og pneumokok-lungebetændelse. den anden kaldet mfr dækker over mæslinger(m), fåresyge (f) og røde hunde (r) . den tredje er en re-vaccination mod difteri, stivkrampe, kighoste og polio. den fjerde og sidste er hpv vaccinen mod livmoderhalskræft. der er mange der i dag ikke kender til flere af disse sygdomme. derfor har vi lavet en kort introduktion til alle de sygdomme man vaccinerer imod i det danske vaccinationsprogram. du kan læse om dem på vores side info-tirsdag eller klikke på linkene ovenfor.", "det er ikke feberen alene der afgører om du skal kontakte lægen. ved simpel virusinfektion kan dit barn have høj feber i 4-5 dage uden det behøver behandling. det er vigtigt at tage barnets almentilstand i betragtning når man vurderer hvor sygt ens barn er. et barn med feber der gerne vil lege, spise og drikke kan som regel ses an. derimod skal man kontakte lægen med det samme, hvis barnet bliver omtåget eller sløvt – uanset temperaturen. det samme gælder, hvis barnet ikke vil sidde op eller bøje hovedet fremover.\r\nvil du vide mere om feber? lyt til vores podcastepisode om feber.", "man måler temperatur når man har mistanke om, at ens barn har feber. \ndet gøres med et termometer i endetarmen, da det er her, man får det mest korrekte mål for kroppens temperatur. \net barn har feber når det har en temperatur over 38 grader.  temperatur bør måles, når barnet har hvilet i ca. 30 minutter i et ikke for varmt rum. under almindelig leg og gråd kan temperaturen stige til 38° c, uden at barnet fejler noget.", "man hører ofte hos lægen at ens barns sygdom enten skyldes virus eller bakterie. virus og bakterier spredes på stort set samme måde. forskellen på de to er, at bakterier er i stand til at formere sig selv selvstændigt ved deling, og dermed sprede sygdommen i kroppen, hvorimod virus er nødt til at invadere en celle i barnets krop for at kunne dele sig og sygdommen udvikle sig. det betyder at lægen kan behandle bakterieinfektion med antibiotika, da antibiotika er et middel der rammer selve bakterien i kroppen. virus derimod har invaderet en af menneskets egne celler, og man kan derfor kun bekæmpe en virussygdom ved at give medicin der samtidig rammer kroppens egne celler. det er derfor lægen ofte kun behandler dit barns infektioner når de skyldes bakterier, men overlader det til kroppen selv, når det er virus der er årsag til sygdommen. heldigvis har vi vaccinationer for en række virussygdomme og samtidig udvikles der midler mod virus der for eksempel forhindrer virus i at trænge ind i celler og dermed får sygdommen til at falde til ro hurtigere, men disse er fortsat sjældne og bruges ikke til almindelige virus som kroppen selv kan bekæmpe. læs mere her", "lus er meget almindeligt og ikke farligt. hvis dit barn har lus kan i anvende et lusemiddel som fås i håndkøb på apoteket. tal med personalet på apoteket om mulighederne. den mekaniske del af fjernelsen er mindst lige så vigtig – så alle skal have kæmmet deres hår grundigt mindst hver anden dag i 2 uger. ved epidemier af hovedlus bør alle smittede i hustanden forsøges behandlet samtidig. brug af lusekam ved hovedlus fjerner ikke æggene, men det gør antallet af voksne lus mindre. selvom det er irriterende at have lus er det ikke noget egen læge eller lægevagten behøver at hjælpe med. det er nemt selv at få øje på. lusemidlerne findes i håndkøb på apoteket. du kan læse mere om lus på vores infotirsdag her", "børnesår er en infektion i huden der er meget almindelig blandt børn i vuggestue-børnehavealderen. infektionen starter som små røde pletter, efter kort tid dannes der blærer i midten, og når disse brister dannes de honninggule skorper, som er helt karakteristiske for børnesår. når alle skorperne er faldet af, kan du sende dit barn i institution igen. større børn, med et enkelt afgrænset sår kan komme i skole, hvis såret dækkes med plaster. infektionen er som oftest ufarlig, men hvis dit barn er under 1 år bør det ses af læge. dette gælder også børn med større områder eller store blærer, samt alment påvirkede børn med feber. du kan læse mere om børnesår her", "petekkier er groft sagt røde pletter på huden der ikke forsvinder efter man har trykket på det få sekunder. ofte vil de udslæt børn får under sygdom forsvinde kortvarigt når man trykker på dem nogle få sekunder, men forbliver de uændret efter man har trykket på dem, så er det højst sandsynlig petekkier. \npetekkier er udtryk for små hudblødninger og mistænker man at ens barn har petekkier skal man kontakte læge/vagtlæge med det samme. vi har skrevet mere om petekkier og fundet nogle gode billeder af det som du kan finde her. på samme side kan du også lytte til podcastens episode 2 hvor læge claus sønderskov fortæller lidt mere om petekkier og hvordan man vurderer sit barns almen tilstand.", "man skal først og fremmest sørge for at få væske i barnet på en skånsom måde så det ikke kaster det op. det gør man ved at give små mængder flere gange i timen. små børn kan få 5 ml hvert 5 minut ved hjælp af en almindelig sprøjte hvori man givet barnet sin væske ind i mundhulen. større børn kan tilbydes små mængder på en kop flere gange i timen. herved undgår man at mavesækken belastes så meget at den får barnet til at kaste væsken op. man kan med fordel anvende rehydreringspulver der opblandes i vand el saft.  se vores infotirsdag om opkast og diarre og podcast om dehydrering her", "hvis dit barn har afføring mindre end en gang dagligt og/eller afføringen er meget hård og knoldet, da kan man tale om at ens barn er forstoppet. samtidig kan dit barn have mavesmerter, nedsat appetit, smerter når det har afføring og tendens til blærebetændelse. er dit barn svært forstoppet kan det  udvikle en form for diarre man kalder overløbsdiarre, men det betyder ikke at barnets forstoppelse er ovre, tværtimod at det skal have hjælp til at blødgøre nogle hårde knolde længere oppe i tarmsystemet. se vores infortirsdag om forstoppelse for yderligere information her.", "maveinfektion er almindeligt forekommende blandt børn. det viser sig som opkast og/eller diarre og evt. med mavesmerter og feber og varer typisk 4-5 dage. er der blod i afføringen, har barnet høj feber, er det slap/sløjt og/eller stopper det med at tisse skal det ses af en læge. man behandler det sjældent med antibiotika da maveinfektioner oftest skyldes virus. barnet kan komme i institution når afføringen er formet og det i øvrigt er alment velbefindende. det vigtigst når barnet har en maveinfektion er at sørge for at det får væske nok, evt meget små mængder flere gange i timen. \r\nvil du vide mere om maveinfektioner, så læs vores tirsdagsinfo eller lyt til vores podcastepisode.", "læs med herunder eller lyt til vores bonusepisode :)\nbegge dele er antibiotika og bruges til at behandle infektioner med bakterier. disse to antibiotika er dem, der oftest bruges til at behandle infektioner hos børn - mange forældre vil derfor have hørt om enten det ene eller begge. nogle har måske oplevet at få det ene og derefter det andet. selvom de minder om hinanden, er de også meget forskellige. \nprimcillin indeholder almindelig penicillin som virker rigtig godt mod de fleste bakterier der sætter sig i luftvejene fx. halsbetændelse og lungebetændelse. penicillin er et smalspektret antibiotika (dræber enkelte udvalgte bakterier). så vidt det er muligt, er det altid at foretrække at behandle med et smalspektret antibiotika, da de mere bredspektrede (dræber mange forskellige bakterier) øger risikoen for resistens - altså at bakterier bliver modstandsdygtige overfor lægemiddelet. derfor vil de fleste læger starte med en penicillinbehandling hvis man mistænker bakterier som man ved normalt er følsomme overfor penicillin (fx. som ved an klassisk lungebetændelse). . \nimacillin indeholder antibiotikaet amoxicillin. dette er et mere bredspektret antibiotika, og det bruges derfor ved infektioner hvor lægen mener, at der kunne være tale om bakterier, der ikke er følsomme for penicillin. vurderingen afhænger af hvor infektionen præcis sidder og hvordan sygdomsbilledet i øvrigt ser ud. hvis det er muligt, er det bedst at tage prøver fra infektionsstedet for at påvise præcis hvilken bakterie, der er tale om - på den måde kan man give den mest korrekte antibiotiske behandling.   \nsmag\ndesværre kan det til tider være svært at få børn til at ville spise penicillin, da nogen synes det smager dårligt. imacillin indeholder i stedet smagstoffer, der gør, at børn noglegange hellere vil have dette. smagen skal dog ikke være grunden til at man skifter antibiotika. det er vigtigt at behandle med det mest korrekte antibiotikum til den pågældende infektion for at sikre, at der ikke udvikles resistens hos bakterier. \nhvis dit barn ikke kan lide smagen af penicillin eller anden medicin, så lyt til vores podcast episode 6 hvor overlæge helle holst giver gode råd til hvordan man kan give medicin til børn.", "der er delte meninger om at give panodil (paracetamol) til børn med feber. med den viden vi har i dag er der ikke belæg for at undlade panodil af frygt for at forlænge sygdomsperioden. tværtimod kan det være med til at sænke feber og lette smerter og ubehag, gøre dit barn mere alment tilpas, så det bedre kan spise og drikke - hvilket er vigtigt under sygdom. du kan læse mere om smertestillende medicin her", "oftest er svaret nej, for langt hyppigst er øjenbetændelse forårsaget af virus i forbindelse med en forkølelse. kun i svære tilfælde hvor betændelsen skyldes bakterier skal dit barn have øjendråber/øjensalve. Øjenbetændelse er meget hyppigt og hvis du er i tvivl om hvornår dit barn skal ses af lægen og hvornår dit barn skal have behandling så læs mere her.", "det blå sygesikringskort gælder i alle eu-lande, norge, island, lichtenstein og schweiz og giver dig ret til sundhedsydelser på samme vilkår som borgerne har i det pågældende land. du kan derfor komme til at betale hele eller en del af behandlingen selv, hvis det samme gælder for sygeforsikrede borgere i landet. du kan risikere, at du selv skal lægge ud for betaling af behandling. det er derfor en god ide at tjekke forholdene i det land i skal rejse til inden og sørge for en rejseforsikring hvis i ikke er dækket som ønsket eller hvis i rejser i lande hvor det blå sygesikringskort ikke dækker dig og dit barn. læs mere via dette link", "dit barn må komme i institution så snart almentilstanden tillader det (dvs. hvis barnet er velbefindende som det plejer og ikke har feber) også selvom der stadig er elementer på kroppen eller i munden. \r\nvi har skrevet mere om hånd-fod-og-mundsyge på infotirsdag-bloggen her.", "det er ikke alle børn der får gener når de har tandfrembrud. hos nogle bliver gummerne irriterede og børnene kan blive lidt mere pylrede end vanligt. nogle børn får feber et døgns tid. hvis de har feber over 39 grader eller den varer ved i mere end et døgn skyldes det højst sandsynligt ikke tandfrembrud. børn kan sagtens både have en ny tand på vej og samtidig få en forkølelse eller en anden infektion. \nen sut skyllet i koldt vand eller en kold bidering kan lindre dit barn under tandfrembrud. man kan også massere gummerne med en ren finger. vi har skrevet mere om tandfrembrud på tirsdagsinfo-blokken her.", "man får 20 mælketænder. de første bryder som regel frem omkring 6  måneders alderen og de sidste bryder frem omkring 2 års alderen, men der kan dog være stor variation. læs vores tirsdagsinfo-blogindlæg om tænder her."]}
{"question": "hvor lang tid går der, før man kan se resultatet af sanzi beauty eyelash growth serum?", "answer": "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "id": "2f1556c28b991a874bcd342f6fff6304", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "candidates": ["typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "hvor lang tid holder en sanzi beauty eyelash growth serum 5ml?", "answer": "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "id": "b1c43735f6428368c03c19db168b649c", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "candidates": ["hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "kan man anvende sanzi beauty eyelash growth serum, hvis man har eyelash extensions?", "answer": "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "id": "cbfa28b34c7ea7435be801219de89b96", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "candidates": ["ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "bliver mine vipper ved med at være lange og fyldige, hvis jeg stopper med sanzi beauty eyelash growth serum?", "answer": "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "id": "d99a63a4bc9cb688fa1ceaa6caa80af1", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "candidates": ["nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "er der prostaglandinderivater i sanzi beauty eyelash growth serum?", "answer": "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "id": "3a4e57db5b0c62fd308f59f0444826ab", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "candidates": ["ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "er der peptider i sanzi beauty eyelash growth serum?", "answer": "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "id": "54dfab1bc548e7ee21aec1c57bb7e9e3", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "candidates": ["ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "er det farligt at få sanzi beauty eyelash growth serum i øjnene?", "answer": "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "id": "09a4eb832a8bcaa8df612b681678118d", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "candidates": ["nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "kan man som gravid eller ammende bruge sanzi beauty eyelash growth serum?", "answer": "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "id": "d46eb4eeb4efdef5674767378db0b9c3", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "candidates": ["vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "kan man opleve tab af vippehår, under brug af øjenvippe serum?", "answer": "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "id": "b9cbc17c8d8081fe211390dc61ce33e6", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "candidates": ["ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "hvor ofte skal jeg bruge sanzi beauty charcoal teeth whitening?", "answer": "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "id": "4593d69f195f9474758b77126727b372", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "candidates": ["vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "skader sanzi beauty charcoal teeth whitening mine tænder?", "answer": "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "id": "3c3515c3373494103d1eb5b0a45bd448", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "candidates": ["nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "hvor lang tid går der før man kan se virkningen af sanzi beauty charcoal teeth whitening?", "answer": "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "id": "6a3d7869b725702ce2f72bc37bd53459", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "candidates": ["oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "hvor lang tid holder en bøtte af sanzi beauty charcoal teeth whitening?", "answer": "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "id": "6d07a0237e0334e5772ac6242929ce1c", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "candidates": ["hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "er sanzi beauty charcoal teeth whitening det man også kalder \"trækul til tandblegning\"?", "answer": "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "id": "c65d9d624c6ca93d149d9359f44c5a4b", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "candidates": ["ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "hvor lang tid går der før jeg modtager pakken efter at jeg har bestilt?", "answer": "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "id": "3892b3d2042d714a995a34ef38f3b6cc", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "candidates": ["typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "hvilket fragtfirma bruger i?", "answer": "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "id": "e2004154279dc10de46984edd931234e", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "candidates": ["vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "hvad hvis min ordre er blevet beskadiget under transporten?", "answer": "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "id": "5b944e83a69cd6020e24db6da23d8f14", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "candidates": ["hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "bliver pakken sendt samme dag som jeg bestiller?", "answer": "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "id": "2010ab046e1f82d401b7bb18f99f6250", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "candidates": ["hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "hvor kan jeg købe sanzi beauty eyelash growth serum?", "answer": "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "id": "2b5858f00998d5641fb04cba52f81674", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "candidates": ["du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "hvor lang tid går der, før man kan se resultatet af sanzi beauty eyebrow enhancing serum?", "answer": "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "id": "14b36248d966d248dfdfefeec573d70d", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "candidates": ["typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "hvor lang tid holder en sanzi beauty eyebrow enhancing serum 5ml?", "answer": "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "id": "7781fa8b7159016a71178d16c6d91e7d", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "candidates": ["hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår."]}
{"question": "bliver mine bryn ved med at være fyldige, hvis jeg stopper med sanzi beauty eyebrow enhancing serum?", "answer": "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "id": "441f2f601c3371e1dc0627001da12df0", "domain": "sanzi-beauty.com", "domain_index": 0, "negative": "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "candidates": ["nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenbryn tilbage, til den længde/fylde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyebrow enhancing serum, udelukkende hjælper med at øge brynenes fylde, holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 3-4 gange ugentligt når man har den ønskede fylde.du kan læse mere her omkring hår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "typisk går der 6-8 uger før de første synlige resultater opnår, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vi yder resultatgaranti eller pengene tilbage på øjenvippe serum, se nærmere hervær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 1 gang dagligt, vil den holde i 5-6 måneder.", "ja du kan med fordel bruge sanzi beauty eyelash growth serum sammen med eyelash exstensions, da den ikke indeholder olie, som kan ødelægge limen.sanzi beauty eyelash growth serum styrker og plejer dine vipper, så det kan være en fordel at bruge sammen med eyelash exstensions.", "nej typisk vil der gå ca. 2-3 måneder så er dine øjenvipper tilbage, til den længde hvor du startede. dette skyldes at sanzi beauty eyelash growth serum, udelukkende hjælper med at forlænge vippernes holdbarhed og levetid.vi anbefaler derfor, at man holder det vedlige 1-3 gange ugentligt når man har den ønskede længde.du kan læse mere her omkring vippehår og deres levetid, og hvorfor hårene automatisk skiftes ud med nye hår.", "ja vi bruger et prostaglandinderivat i vores serum kaldet ddde (dechloro dihydroxy difluoro ethylcloprostenolamide). denne ingrediens er ikke skadelig, da vi bruger så lille en procentdel i vores serum, at det kun er i en sådan koncentrat at det har den positive effekt, at det hjælper på forlængelsen af øjenvipperne sammen med de andre ingredienser vi har tilsat. herunder bl.a. den meget anerkendte myristoyl pentapeptide-17.", "ja vi har nøje udvalgt den anerkendte peptid kaldet myristoyl pentapeptide-17. denne peptid er beviseligt ud fra test, at kunne forøge vippernes fylde og længde efter blot 2 uger. peptidet har den effekt, at den går ind og stimulerer dannelsen af keratin i hårsækkene, hvilket vil sige at den er med til at forlænge, give mere fylde og forstærke dine øjenvipper.", "nej det er ikke farligt at få i øjnene, men kan dog godt svie en lille smule eller give rødme i øjnene. vi anbefaler blot, at du skyller efter med rent vand for at der ikke skal være serum, som kan irritere øjet mere end højest nødvendigt.", "vi anbefaler ikke gravide at bruge sanzi beauty eyelash growth serum eller eyebrow enhancing serum.", "ens vipper (hår) har  en livscyklus i 3 stadier (anagen, katagen og telogen). i den anagene fase gror håret ud, og i den katagene fase stopper hårets vækst og bliver skubbet op af det nye hår fra den anagene fase, og til sidst i den telogene fase, hviler håret i noget tid, for til sidst at blive skubbet ud og herved falde af. uanset om man bruger vippeserum eller ej, vil man på et tidspunkt ikke kunne holde håret aktiv længere og til sidst vil det falde af. derfor er det vigtigt, at man enten holder en pause, hvis man i lang tid har brugt vippeserum, da hårsækkene i længden kan blive immun overfor stimuli af vippeserum. men man kan selvfølgelig med vippeserum øge hårets levetid markant, og i mange tilfælde over 1 år have lange vipper med brug af vippeserum og i andre tilfælde oplever man ikke, at vipperne falder af. men da vi rent genetisk er forskellige, er det vigtigt at man er klar over dette kan forekomme og derfor blot må tage en pause på 1-2 måneder, for så at starte op igen.", "vi anbefaler at man børster tænder i trækullet én til to gange dagligt i 7-14 dage, indtil det ønskede resultat er nået. herefter kan du nøjes med at bruge det 1-3 gange ugentligt, for blot at vedligeholde den flotte lysning af tænderne og holde plak væk.", "nej sanzi beauty charcoal teeth whitening skader ikke dine tænder, da det er et 100% naturligt og organisk produkt der ikke er tilsat nogle som helst tilsætningstoffer eller kemikalier. det er 100% kokosnøddeskal som trækullet er lavet af.det skal nævnes at hvis man har brugt det i en længere periode, kan man få lidt ømt tandkød, hvis man har børstet for meget. i sådan et tilfælde skal du blot holde en pause indtil det ikke er ømt længere.", "oftest går der 7 dage til man kan se resultat, efter at have fulgt vores instruktionsguide. få oplever dog, at der kan gå op til 10-14 dage før der er resultat at se. det kan variere fra person til person, da vi alle er meget forskellige. men oftest er det efter 7 dage resultatet kan ses.", "hvis man bruger det i 7 dage 2 gange ugentligt og herefter blot børster et par gange i ugen, siger vores erfaring os, at det kan holde i op til 3 måneder.", "ja sanzi beauty charcoal teeth whitening er trækul, som er lavet til at kunne lysne sine tænder med og samtidig fjerne plak og andre urenheder. så ja, det er \"trækul til tandblegning\".", "typisk går der 1-3 dage, fra du har bestilt og bekræftet din ordre på vores hjemmeside, til du modtager den hjemme på din adresse eller i en pakkeshop nær dig. det afhænger meget af, om du f.eks. laver din ordre lørdag aften efter at pakkefirmaet har lukket, eller om du gør det en hverdag, hvor pakkefirmaet har åbent.", "vi har valgt at sende vores pakker med enten dao, postnord eller bring alt efter dit valg som kunde. det er dem, som vi har bedst erfaring med. de leverer 99,9% af alle vores pakker til tiden og til den rigtige adresse. yderligere har de den fordel, at hvis man ikke er hjemme på det tidspunkt de kommer, så kan de levere i nærmeste pakkeshop, hvilket gør det nemt for dig som kunde og dermed skal du ikke vente til dagen efter, med at få din pakke.", "hvis du oplever at din ordre er blevet beskadiget under transporten, og ikke er som den skal være når du modtager pakken. så skal du blot tage et billede straks efter du har modtaget pakken, og sende til os pr. mail. herefter sender vi dig en returlabel, så du kan refundere pakken gratis og få den erstattet af en ny.", "hvis du på hverdage mandag til fredag bestiller på vores hjemmeside før kl. 14.00, bliver pakken sendt samme dag. gælder dog ikke på helligdage.", "du kan købe enten her på vores side side under produkter, eller hos en af vores mange forhandlere (frisører, kosmetologer eller parfumerier m.m.). spørg hos din nærmeste, hos en af de nævnte forhandlere eller klik på linket her og find en forhandler.", "typisk går der 8-10 uger før de første synlige resultater opnås, men nogle brugere melder om synlige resultater allerede efter 3-4 uger. maks resultat opnås omkring uge 12-16.vær opmærksom på, at resultatet kan variere fra person til person", "hvis du som anbefalet bruger det 2 gange dagligt, vil den holde i 3-4 måneder."]}
{"question": "Hvor langt tid tager det fra bestilling til levering ?", "answer": "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "id": "f2920411c82c06d8893dd28bfad9a672", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "candidates": ["Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Kan I sende min ordre til min arbejdsplads ?", "answer": "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "id": "9b8ffb80a637b7f96cd8881686a6f118", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "candidates": ["Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Skal jeg sende frigolit-kassen tilbage til dig?", "answer": "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "id": "229338577ed37d188a96a6569c376b3d", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "candidates": ["Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvordan fungerer det at bestille fra The Fat Cow ?", "answer": "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "id": "f1bb254c1f55262fbf80f9a2be7ba27f", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "candidates": ["Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvorfor købe hos The Fat Cow?", "answer": "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "id": "166c1fe150abe479de403f232ee56184", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "candidates": ["Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Har du i en fysisk butik, hvor man kan komme og handle?", "answer": "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "id": "1ad8f968d0929dc604b3ea628571bf13", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "candidates": ["Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvordan gør man første gang man vil bestille ?", "answer": "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "id": "fbd876fa397c17a8bf7d187b868bbd86", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "candidates": ["Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvordan er fødevaresikkerheden hos The Fat Cow?", "answer": "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "id": "4ecb3645a249cbc70d9b9b3a14458a57", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "candidates": ["Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvad betyder det, når et produkt er et optøningsprodukt ?", "answer": "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "id": "7284a2b1707dac4039bf536a01848dbc", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "candidates": ["Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvad er MBS? (Marble Beef Score)", "answer": "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "id": "c1c7f5866b2deeac96d31f80e5e6aa4f", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "candidates": ["MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvor lang holdbarhed har jeres produkter?", "answer": "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "id": "6c248212267783d302c0fcb5993ab2c6", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "candidates": ["Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvordan ved jeg om mine produkter køle- eller frostprodukter?", "answer": "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "id": "64049f5d4fb17af4c80b77caa04b8853", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "candidates": ["Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvordan tilbereder jeg dine kødprodukter?", "answer": "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "id": "c334f7fdfbe588090765c32fbd3c56dd", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "candidates": ["Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvad betyder det, når jeres produkter er \"Sous vide\"", "answer": "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "id": "e21e7d8165c724bb059616c2b621aa62", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "candidates": ["Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvad er TheFatCow?", "answer": "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "id": "082ad8be00c0af2e8e4a4e2b4c3aca7e", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674", "candidates": ["TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde.", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674"]}
{"question": "Hvem står bag The Fat Cow?", "answer": "The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674", "id": "4e56c297d6fae6abf60e9a02df69ebdd", "domain": "thefatcow.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "candidates": ["The Fat Cow er et varemærke under Vellingegård Food AB.\nVellingegård Food AB, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige\nVirksomhedsnummer (Organisationsnummer): 556953-6674", "Vi leverer oftes indenfor 1-3 dage fra din ordrebræftelse. \nProcessen er således:\nModtagelse / bekræftelse af ordre\nSkæres og pakkes (dag 1)\nAfsendes (dag 2)\nModtages / leveres hos dig (dag 3)", "Ja det kan vi. \nHusk at få angivet hvis der er særlig forhold, som vi skal vide om i forbindelse med levering hos dig arbejdsgiver. Det er Xpressen som leverer vores leveringer i Danmark.", "Af hygiejniske grunde accepterer vi ikke returnering af vores frigolit-kasser (kølekassen). Flere af vores kunder genanvender kasserne til konservering af fødevarer. Eller hvorfor ikke bruge dem som køleboks til den drink, du nyder en varm sommerdag? Tilsæt en kold øl eller en flaske vin sammen med is eller vores specielle isgels. Så du kan få en kold drink lige ved hånden, mens du sidder ude i solen eller har kød fra os på din grill.", "Kort forklaret: \n1. Du finder de ønskede kødprodukter fra vores webshop. Ligger dem i varekurven og registere din leveringsadresse for derefter at betale for produkterne.\n2. Du modtager en ordre bekræftelse fra os, hvori du kan se dine udvalgte kødprodukter bekræftet.\n3. Du modtager en bekræftelse på, at din ordre er færdigpakket og der er booket levering til din angivet adresse.\n4. Du modtager bekræftelse fra \"Xpressen\" (vores transportør) på at de har modtaget din færdigpakket ordre fra os. I denne e-mail modtager du dit sporingskode (Track-and-Trace).\n5. Din ordre bliver leveret til dig. Husk at vores frigolit-kasser med isgels kan holde kødprodukterne kolde i op til 24 timer efter levering hos dig.\n6. Lige efter levering modtager du bekræftelse fra transportøren om, at dine kødprodukter er blevet leveret hos dig. I denne e-mail er der både billedet, hvor kassen er placeret hos dig. Samt der er et GPS signal bevis på, at den er placeret på din adresse.\n7. I hver ordre har vi vedlagt en følgeseddel. Følgeseddlen beskriver hvilke produkter der er pakket i din ordre.\nDu kan også se denne video, hvori vi forklarer processen.", "Vi er de bedste til: Wagyu, Sashi og Iberico Bellota i Danmark - hvis vi selv skal sige det.\nVi tilbyder kvalitet og unikke kødudskræinger med karakter til attraktive priser.\nHvorfor startede i The Fat Cow?\nDet hele startede som en reaktion på de første \"kvalitetskød online slagtere\" som startede op på internettet med \"billige\" tilbud på såkaldt slagterkvalitet. Efter at have set og oplevet deres såkaldte \"slagterkvalitet\" til \"engrospriser\" så tænkte vi, at dette måtte kunne gøres bedre.\nThe Fat Cow - Når kun de bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge de absolut bedste kødprodukter og de bedste udskæringer fra dyr, der har haft et godt liv med respekt og værdighed. \nVi ser frem til at præsentere og inspirerer luksus kødkvalitet til alle kødelskere i hele Danmark. Vores mission er at tilbyde privatpersoner den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk - Hurtigt, let og inspirerende.\nBag den fede ko\nBag den \"TheFatCow\" er en 3. generations slagtefamilie, der altid har haft en passion for kvalitetskød og unikke køddetaljer.\nPlacere\nThe Fat Cow har sine lokaler i firmaet Vellingegård Food, der ligger på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge. Dette giver os en stor fordel - og adgang til fødevaregodkendte lokaler (FSSC), hvor vi sikkert og sikkert kan håndtere dit kød.\nKort sagt, The Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret, let, hurtigt og overkommeligt, direkte til dit hjem.\nDu er velkommen til at se denne video, hvor Roy forklarer lidt om, hvad vi tilbyder.", "Både ja og nej. Vi er ikke en traditionel slagterbutik med glasfacade og kødprodukter i udstillingensvinduet. Vi er en online kødbutik med tilhørende produktionslokaler med køle/fryse rum.\nAlle vores kødprodukter på vores webshop findes hos os på vores adresse. Og du er altid velkommen til at komme forbi og tale med os omkring alle aspekter af kødets vinderlige verden.\nVores adresse er: Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge, Sverige ( Lige udenfor Malmø ). \nDu kan altid besøge os på vores kontor på vores fabrik i Vellinge (The Fat Cow, Kompanigaten 18, 235 32 Vellinge.)", "Det er utroligt nemt at handle på TheFatCow.se  \nVores hjemmeside er enkel og lærerig. Botaniser blandt produkterne på hjemmesiden, klik på hvor meget du vil købe  \nFølg 4 trin nedenfor - det er så simpelt!  \n1. Start dit køb  \nGennemse siden ved enten at klikke på de tydeligt viste produktkategorier. Du kan også søge i et bestemt element direkte i søgefeltet  \n2. Gå til check-out / checkout  \nNår du er tilfreds med indholdet af din indkøbskurv, skal du fortsætte med at klikke på ikonet \"Indkøbskurv\". Her kan du altid kontrollere indholdet af vognen og foretage yderligere justeringer, før du 'gennemfører' din ordre.  \nNår du er tilfreds med dine valg, skal du fortsætte med at trykke på symbolet \"indkøbskurv\". Her kontrollerer du, at alt, hvad du har valgt at lægge i kurven, er korrekt, inden du gennemfører din ordre  \n3. Tjek ud  \nNår du har fundet alt hvad du har brug for, er du klar til at tjekke ud. Tryk på 'For betaling' og fuldfør din ordre ved at tilføje leveringsoplysninger og  \nvælg leveringsdato.  \nNår du har tjekket din indkøbskurv, går du til betaling og gennemfører ordren ved at udfylde de nødvendige oplysninger, vi har brug for  \n4. Levering direkte til din hoveddør  \nNår ordren er foretaget, modtager du en bekræftelse via e-mail med et track & treace-link, hvor du kan følge din levering. Dette link vil blive sendt til dig lige før dine varer forlader os", "Hos TheFatCow har fødevaresikkerheden høj prioritet. Vi er en del af Vellingegård Food AB (hovedselskabet). Vellingegård Food AB er fødevaregodkendt indenfor det højeste mulige niveau i Sverige. Vellingegård Food er både nationalgodkendt, økologigodkendt og certificeret efter FSSC 22000 standarten. FSSC 22000 standarten er en af de højeste fødevaresikkerhedsstandarter som de førende fødevareproducenter er godkendt efter i branchen.\nVi hos TheFatCow har fuldtidsansat fødevareansvarlig, som løbende kontrollerer både medarbejder rutiner, kontrolister og vores fantastsike kødprodukter. Derved sikre vi, at vi overholder de stregneste krav i branchen. Alt i alt for at tilbyde kvalitetsprodukter, som overholder alle krav.", "Begrebet \"optøningsprodukt\" er vores ordvalg for at beskrive, hvordan afsender frostprodukter til vores kunder.\nVores frostprodukter er som fødevarebranchens reglsæt foreskriver mindst -12grader i vores fryser. Når vi afsender et frostprodukt, så pakker vi frostproduktet ned i vores specielle frigolit (kølekasser) med tilhørende isgels. Kombinationen af frigolit (kølekasse) og isgels holder frostproduktet koldt i mindst 60 timer efter de afgår fra os med vores transportør mod kunden.\nNår man modtager ens leveret frostprodukt, så har man to valgmuligheder. Valgmulighed 1) Ligge det i fryseren (mindst -12 grader) - lige efter modtagelse. Så forbliver produktet et frostprodukt og produktets frost holdbarhedsdato bibeholdes. Eller så vælger man valgmulighed 2) At ligge produktet i køleskabet (maks +5grader). Så overgår produktet til et \"køle-produkt\" med oftes 3 dages holdbarhed. Den helt aktuelle holdbarhedsdato findes altid trykt på produktetiketten.", "MBS eller BMS betyder \"Marble Beef Score\" eller oversat på dansk fedtmarmoreringsskala. \nVi har skrevet en bolg om dette emne. Den kan du finde her.\nKort forklaret, så er The Fat Cow fedtmarmorerings skalaen en samlet ( alt-i-en ) fedme skala for alt vores oksekød på siden. En skala som angiver hvor fedtmarmoreret kødet er samt en mulighed for derefter at kunne sammenligne fedtmarmorering på et stykke kød til et andet.", "Vi ønsker at kunne tilbyde så friske produkter som muligt.\nAlle vores fødevareprodukter er mærket med produktionsdatoen og \"bedste før\" dato. Så du altid kan se, hvilke holdbarhed produktet har. Hvis du har købt et køleprodukt, så kan du altid fryse dette ind, inden at køleholdbarhedsdatoen er gået. Sagt med andre ord. Vores køleprodukter har altid været nedfrosset. Derfor kan du altid fryse det ind selv, hvis du ikke har haft mulighed for at nyde det inden holdbarjedsdatoen er slut.\nGenerel holdbarhed er svær at beskrive idet, at holdbarheden på en skåret bøg og en helt steg er så forskellig. Men vi garanterer mindst 2-3 dages holdbarhed på alle vores kødprodukter, efter at varerne er ankommet til dig. Alle kødprodukter kan fryses straks ved ankomst. Hvis du indfryser et produkt, når det ankommer, får du mindst 4 måneders holdbarhed på produktet.\nFrosne kødprodukter afsendes som optøningsprodukter. Det betyder, at du kan ligge dem i ind fryser ved ankomst og foresætte kødets \"frost status\". Det betyder at holdbarhedsdaoren på produktets etikette bibeholdelse. Eller du kan vælge at optø dem ved at ligge produktet i køleskabet (maks + 5 grader). Dette ændre produktet fra et frost produkt til et køleprodukt. Derved har produktet 3 dags holdbarhed.", "Vi har både køl-produkter (maks + 5 grader) og frost-produkter (mindst -12 grader).  \nDu kan nemt se forskel om et produktet er et frost eller et køl produkt ved at alle vores frostprodukter har alle et frysesymbol på mærkningen. Symbolet er et snefnug på etiketten. Det betyder, at hvis snefnug symbolet ikke er på etiketten, så er produktet et køle-produkt.\nVores køl-produkter har aldrig tidligere været nedfrosset og derfor kan du altid nedfryse produktet. Dog skal du huske på, at nedfryseningen skal ske minium en dag før holdbarhedsdatoens udgang. Denne findes altid på produktets etiketten.\nKødfrostprodukter har fra 4 måneders holdbarhed op til 12 måneder alt efter type. \nAlle vores produkter på siden har en \"Varedekalration\" hvor vi tydelig angiver om produktet er et køle eller et frostprodukt.", "Vi har en fantastisk struktur på alle vores produktsider, hvor vi normalt har tip til madlavning til hvert specifikt produkt.  \nDu finder titlen \"Madlavningstips\" normalt nederst på produktsiden. Hvis du allerede har kød fra os derhjemme og har savnet at tjekke, hvordan du tilbereder det, anbefaler jeg, at du går til dit specifikke produkt og tjekker produktsiden for at finde \"Madlavningstips\"", "Når vores kødprodukter er mærket \"Sous vide\", så betyder det, at de allerede er varmebehandlet (tilberedt) og derved kan spises direkte fra emballagen.  \nVores \"Sous Vide\" produkter kaldes også \"Heat-and-Eat\" eller \"Ready-to-Eat\", som begge er vores måde at beskrive, at kødproduktet fra side af, er tilberedt.\nVi anbefalder ved alle vores \"Sous Vide\" produkter, at man opvarme produkter ved enten på grillen eller på en varm ovn, stegepande. Så kødproduktet får en grillet opvarmet stegeoverfalde. Dette vil løfte madoplevelsen på produktet.", "TheFatCow er en ekslusiv online kødbutik med fokus på særlige kødprodukter med karakter. \nTheFatCow startede i Sverige i 2020 og drives af en slagterfamilie med rødder i branchen siden 1939. Vi er specialiseret i særlige kødprodukter med karakter.  \nVi ønsker at være det foretrukken sted at handle særlige kødprodukter med karakter online for privat personer i Norden. \nUdover at forfølge en kommerciel og forenkelt måde for almindelige privatpersoner at få tilgang til det mest ekslusive kød, som der findes i verden, så vil vi også forsøge at bidrage til generel køduddanelse. Vi ønsker at vores kunder bedre skal forstå kødbranchen og kødetes vinderlige univers. Vores kunder skal f.eks. forstå begreber som (MBS) \"Fedtmarmorering\" og være i stand til at sammenligne to stykkers kød fedtmarmoreringsgrad. Hvad er forskellen på en \"Tomahawk\" og en \"Cote de Beouf\". Hvad menes med \"Sous Vide\" og hvad gør koens alder for kødets smag.\nHvorfor startede i TheFatCow?\nDet simple og korte svar er fordi vi ikke kunne lade vær. Det hele startede i Sverige som en reaktion på den kvalitet og tilhørende høje priser, som almindelige forbrugere stødte på i landets fødevarebutikker. Supermarkederne er altid været gode til at få presset priserne ned på de billigeste volume/mængde produkter. Men lige så snart man begynder at ville have bedre kvalitetsprodukter, så steg priser uden at kvaliteten fulgte med. \nVi er en slagterfamilien med rødder tilbage fra 1939, så vi ved, at det gode kød findes. Det er bare forholdt engros slagterne og deres resturantkunder. \nVi ønsker at gøre dette kød tilgæneligt for almindelige privatperson, som ønsker sig noget bedre end det man kan få igennem supermarkederne. V vil leverer det bedste verden kan tilbyde indenfor særlige kødprodukter med karkater. Velkommen til The Fat Cow.\nKun det bedste er godt nok\nVi ønsker kun at sælge det absolut bedste kød og de bedste udskærinegr fra dyr, der har haft et værdigt og respektfuldt liv. \nVi ser frem til at præsenterer luksuskvalitet for hele Norden: Vores vision er at tilbyde enhver kunde den bedste kødoplevelse nogensinde, når de handler på TheFatCow.dk. Hurtigt, let, inspirerende.\nBag The Fat Cow\nBag The Fat Cow er en 3. generationsslagtefamilie med rødder tilbage i branchen fra 1939. Vi er en familiedrevet virksomhed med faste værdier omkring slagterhåndværket og hvordan vi ønsker at drive forretning. En familie som virkelig værdsætter kødets vinderlige verden.\nBelligenhed\nThe Fat Cow har sine lokaler hos firmaet \"Vellingegård Food AB\". Vi har adresse på Kompanigatan 18, 235 32, Vellinge (Sverige).\nKort sagt\nThe Fat Cow - Sveriges nye premiumkødkoncept med attraktive priser leveret let, hurtigt og overkommeligt direkte til dit hjem.\nTjek denne video, der forklarer mere om, hvem vi er, og hvad vi kan tilbyde."]}
{"question": "kan man applikere, hvis man aldrig har prøvet det før…?", "answer": "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "id": "ce1452775a2587a549c8bb8c5e6c7251", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "candidates": ["det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "kan man applikere på maskine…?", "answer": "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "id": "b6fc80f4fa91afca24a066e4cfa4614b", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "candidates": ["ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvordan quilter man noget, der er applikeret…?", "answer": "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "id": "ecc509f666a583bcc3c4cfe629848bfa", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "candidates": ["jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvilken tråd bruger man til at applikere…?", "answer": "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "id": "1af3e097d8d7c139956c468a66b732a4", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "candidates": ["jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvad er needle turn….? og hvordan gør man…?", "answer": "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "id": "d931dd483fae2e64ee0c857ae4769243", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "candidates": ["som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "har man volumenvlise bagpå bundsstoffet, når man applikerer og/eller broderer…?", "answer": "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "id": "fc09f51aa9752e14032b4b5e0ed84014", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "candidates": ["personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "kan man købe bom fra tidligere år…?", "answer": "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "id": "15e677b46883a63cd7c3c22b0bb1d854", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "candidates": ["ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvordan kommer man med i en bom…?", "answer": "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "id": "34550b306ea8097f72f9091c3ab8395a", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "candidates": ["fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvad sker der, hvis man kommer for sent med på en bom…?", "answer": "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "id": "5559fe5c7e1dcff4e384a2283d0e9f8b", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "candidates": ["hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvad er en bom…?", "answer": "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "id": "d11d4549e9ab2357c1fdd3984bf9d890", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "candidates": ["en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvornår modtager jeg mine varer…?", "answer": "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "id": "e3cf197875511a28463f8f1cd58fba0e", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "candidates": ["du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvordan bliver mine varer sendt…?", "answer": "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "id": "ea47bc62dab103446c8ec42da83b483e", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "candidates": ["alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvad koster det at få tilsendt mine varer…?", "answer": "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "id": "4df1f06395529f65251aae868f1f7fb4", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "candidates": ["det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvilke kurser har du…?", "answer": "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "id": "0d2bf0ccbf4108842df9d85934a87b8e", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "candidates": ["jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvem kan komme på kursus, og hvordan kommer man det…?", "answer": "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "id": "06dba45463fb6b75fee4b55fa5e8b6ff", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "candidates": ["alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "kan man downloade mønstre eller bliver de tilsendt…?", "answer": "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "id": "6183dd3f86b6486dab6e48b80f27c952", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "candidates": ["i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvordan er mønstrene bygget op…?", "answer": "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "id": "647e6d72dd3fbe9b7174d7ec0651384a", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "candidates": ["jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "kan man få det som sykit…?", "answer": "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "id": "84ce0dc0df8464b15371eed0613e3329", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…", "candidates": ["her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit.", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…"]}
{"question": "hvad indeholder et sykit…?", "answer": "bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…", "id": "67940521732619b8a6e96c799f34558c", "domain": "quiltmydesign.dk", "domain_index": 1, "negative": "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "candidates": ["bom-sykit indeholder samtlige mønstre og stof til forsiden af tæppet. broderigarn er ikke med i sykittet, men kan oftest købes separat. dækkeservietter, kaffebrikker, dinner-for-two mm indeholder mønster og samtlige stoffer til modellen inkl. volumenvlies, bagside og lukkekant (alt efter hvordan modellen ser ud…) tasker og punge indeholder mønster, lynlås, knapper og samtlige stoffer til modellen. til taskerne er der stof med til at sy en hank af. læderhanken (eller anden hank) skal købes separat…", "det kan man sagtens. de små dele er sværest at applikere, så vælg evt. et mønstre, som ikke har så mange små dele. brug evt. mønstret ”sommer idyl”. jeg har sat man billeder ind i mønstret, og givet nogle små fif og gode forklaringer til selve applikationen og broderiet.", "ja, det ved jeg, at der er nogle der gør. også hvor de bukker sømrummet om, og så applikere det fast med maskinen…. men det er ikke noget, jeg er god til, så vil helst ikke begynde at forklare en hel masse.", "jeg bruger en quiltetråd i samme farve som baggrundsstoffet, og så quiltes der helt tæt på de applikerede dele. det får billedet til at træde frem… hvis der er mange små dele, kan man nøjes med at quilte omkredsen af motivet og evt. lidt indeni.", "jeg bruger masterpieces tråd, som er ekstra tyndt og stærkt til applikation, men man kan også bruge almindeligt sytråd og silketråd. hvis man f.eks. skal applikere et blåt hus på, så skal du bruge en blå tråd, der passer til stoffet – ikke samme farve som bundstoffet… hvis man ikke har lige den samme blå farve tråd som stoffet har, kan man med fordel bruge en grå tråd. bare den har samme tone (lys, mellem eller mørk) som stoffet.", "som ordet ”needle turn” betyder ”, så er det nålen, der bukker sømrummet om”. man klipper stof ud efter skabelonerne med ca. 3 mm sømrum. jeg tegner billedet op på et stykke manifold (som er skitsepapir på tegnestuer… men du kan også bruge almindeligt skitsepapir, bagepapir, plastiklommer – bare det er gennemsigtigt, så man kan se stofferne på bundstoffet igennem… (vær opmærksom på om pennen forsvinder på papiret, eller om den kan blive siddende…) denne tegning rier jeg fast på bundstoffet, så det ikke flytter sig, og så placerer jeg stofferne, og syr dem fast i den rækkefølge, skabelonerne har på tegningen. stoffet fastgøres med min. 2 nåle, og så bukker man sømrummet om, inden man syr med små usynlige sting. på bagsiden ligger de lange sting… personligt så er jeg højrehåndet, og bruger venstre tommeltot til at holde på det ombukkede sømrum, og så syr jeg vandret fra højre mod venstre. applikationsnåle er lange nåle, men jeg mener, at det er bedre at bruge den nål, som man godt kan lide at sy med – kort eller lang…", "personligt har jeg ikke volumenvlies bagpå bundstoffet, når jeg applikerer. jeg kan ta’ volumenvlies bagpå bundstoffet inden jeg broderer, hvis bundstoffet enten er gennemsigtigt eller tyndt/”levende”.", "ja, det kan man sagtens. samtlige månedsblokke ligger på hjemmesiden som komplette sæt, som man kan købe, når man vil.", "fra 2021 vil månedsblokken (årets bom) udkomme i kundeklubben som et gratis mønster, der kan printes ud hver måned. så man tilmelder sig kundeklubben, og får den derved helt automatisk.", "hver måned kommer der 3 nye mønstre i kundeklubben til gratis download, så hvis man ved, at man gerne vil være med på årets bom, er det med at komme med fra starten. hvis man ikke når det fra starten, må man vente til året er omme med at købe de manglende mønstre. disse kan da købes med rabat, hvis du stadig er med i kundeklubben.", "en bom er en månedsblok (det engelske ord block of the month). hvert år vil der blive lavet en månedsblok i form af 9-12 blokke med applikation, som man enten kan sy sammen til et stort tæppe, eller bruge billederne individuelt.", "du vil typisk modtage dine varer i løbet af 1 uge. jeg bestræber mig på at få alle indkommende ordrer sendt afsted hver mandag.", "alle varer indenfor danmark vil blive sendt med gls til en pakkeshop nær dig, medmindre andet ønskes. pakker til udlandet vil blive sendt med postnord som almindeligt post. hvis værdien er over 1.000 dkk vil pakken blive sendt med track", "det koster 50 dkk for pakker i danmark, 100 dkk i hele eu og 150 dkk udenfor eu. hvis man som dansker køber for over 600 dkk, vil man få gratis fragt.", "jeg kommer til at få mange forskellige kurser, f.eks. applikationskursus i needle turn, broderikursus med gennemgang af de broderisting, jeg bruger i mine modeller, begynderkurser, længerevarende kurser med større projekter, kurser med montering af lynlås – ja, og kursus i forskellige syteknikker, som jeg bruger på nogle af mine modeller. hvis jeg ”kommer til” at lave en model med en anderledes syteknik, så skal jeg nok lave kursus i det. hvis du har et specielt ønske, så skriv endelig til mig.", "alle kan komme på kursus, men nogle kurser vil man kunne få gratis adgang til igennem kundeklubben. kurserne vil komme frem på hjemmesiden, så man kan tilmelde sig direkte. så snart man har betalt, så er man tilmeldt. alle kurser foregår på zoom, og det er en god idé at have downloadet zoom på din pc, inden kurset starter. jeg sender link ud til deltagerne, hvorpå de kan tilgå kurset.", "i kundeklubben vil man have adgang til at printe 3 mønstre ud hver måned. det ene mønster bliver som et nyt bom-projekt, og de 2 andre vil overvejende være ældre mønstre. Øvrige mønstre kan man bestille på hjemmesiden, og vil derefter få dem tilsendt fysisk med posten.", "jeg har altid et stort billede af den færdige model på forsiden. så er der en beskrivelse af de stoffer, der er brugt, samt en grundig syvejledning fra a til z. nogle mønstre har desuden billeder, der viser fremgangsmåden undervejs. der er en oversigt over de broderisting, der er brugt samt en beskrivelse af hvert enkelt broderet ting, som er på modellen. der er en tegning i naturlig størrelse (klar til at tegne af) med numre på alle dele, som henviser til skabelonerne. skabelonerne er tegnet med sømrum, og skal placeres på stoffets retside. skabelonerne er ikke tegnet spejlvendte..!!! hvis man applikerer med en anden metode, har man altid skabelonen – også uden sømrum, da både sylinjen og klippelinjen er tegnet op på skabelonen.", "her på hjemmesiden vil jeg få sykits og/eller stofpakker til nogle af de større nye projekter. de vil komme til at ligge under modellen, så man kan vælge enten mønster eller sykit."]}
{"question": "a grænseværdi", "answer": "st der skal overholdes 100%", "id": "5e7bb935bc882494ef751fb89382f780", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "candidates": ["st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "afskæring – hvordan afskæres fld?", "answer": "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "id": "b284268bc5dfcd7145a8f2e075b7c6ad", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "candidates": ["en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "st der skal overholdes 100%", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "ams", "answer": "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "id": "48e16e6baa7bb1374d4b849490228125", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "candidates": ["automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "asterisk", "answer": "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "id": "e9d7c1ee13fdc6126487058c3b1d697e", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "candidates": ["alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "b grænseværdi", "answer": "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "id": "47b70fe142b134099ebae75f8d74157d", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "candidates": ["sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "cems – hvad viser kolonnerne?", "answer": "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "id": "fd82a6923afd8bb7f242c647f44cfe16", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", "candidates": ["på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "cems – hvordan kan man kontroller beregning af fld data?", "answer": "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", "id": "0482a0f82b4bc7b3215e03df05fa999b", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "candidates": ["der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "classic", "answer": " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "id": "0d62c090ab38ea357bd39ff6b823f0b1", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "candidates": [" henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "co2 – co2 vol. % afviger meget i forhold til aktuel co2 vol.% på cems billedet", "answer": "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "id": "c4372b3076970e579689a5bab8d77a16", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "candidates": ["hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "co2 – hvilken erstatningsværdi skal der anvendes til perifer h2o?", "answer": "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "id": "73fbf5c2514fa8c915980e7674ec78ad", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "candidates": ["som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "co2 – hvilken erstatningsværdi skal der anvendes til perifer o2?", "answer": "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "id": "9a10671a45b06fff8e6159d4872aed72", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "candidates": ["som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "co2 – hvilken erstatningsværdi skal der anvendes til perifer temperatur?", "answer": "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "id": "8578e81db1994e30abc0b2eeb22921b5", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "candidates": ["som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "co2 – hvilken erstatningsværdi skal der anvendes til perifer tryk?", "answer": "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "id": "4f73b5c51a2f15a1970886e89c139cdb", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "candidates": ["som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "co2 – hvordan anvendes erstatningsværdier på primær ams?", "answer": "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "id": "1717ecbc6ec5be82c5e1ebfedc49f2b6", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "candidates": ["en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "co2 – hvorfor er referencetilstanden sat til 0 % o2", "answer": "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "id": "8d99a99f6859bce0441da7f5e0ca8722", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "candidates": ["o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "dahs", "answer": "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "id": "caeaf8ae66e92b3f3662c2d503224932", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "miljø grænse værdi", "candidates": ["data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "elv", "answer": "miljø grænse værdi", "id": "1522e1004d1eac8c1c10276233a1f37f", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "candidates": ["miljø grænse værdi", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "emissionsværdi", "answer": "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "id": "6408b3932be089ffc8ca143eb9e66496", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "candidates": ["aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "en 17255", "answer": "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "id": "922452ae8f4ecc96e2f1a31746105296", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "candidates": ["i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "fld", "answer": "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "id": "0ae9918abded24db1778a4d6ca46460d", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "candidates": ["first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "hvad er kriteriet for at miljøvilkår kontrolleres?", "answer": "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "id": "dbefc9d04c3884c2681520724d69349f", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "candidates": ["en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "hvilken referencetilstand anvendes?", "answer": "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "id": "781a238a3a402963bb77227fd7156990", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "candidates": ["en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "hvordan beregnes månedsværdier lta?", "answer": "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "id": "649bbcb02f20d2e86f13995afa28933e", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "candidates": ["en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "hvordan beregnes sta værdier?", "answer": "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "id": "5583725062656b44e186981d04a81b75", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "candidates": ["en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "hvornår benyttes der erstatningsværdi på perifer ams?", "answer": "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "id": "96aa58e97a3cd1e4dda1f6b3f67d5537", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "candidates": ["i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "hvornår benyttes der erstatningsværdi på primær ams?", "answer": "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "id": "1afab98f0db6f489121674cc4e282712", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "candidates": ["en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "hvornår beregnes måneds lta værdi?", "answer": "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "id": "e33e2940618c1dded3540893b2716e75", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "candidates": ["en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "hvornår udføres der masseberegninger til afgift?", "answer": "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "id": "f7af0adea4e773f19b12606f1bb07655", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "candidates": ["en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "indebærer det ny rapport ved konvertering fra classic til en 17255?", "answer": "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "id": "36a143643249e2852d6ef5f23e1e07e9", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "candidates": ["der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "lta", "answer": "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "id": "a22e26834652117dbecb1167a2aef84a", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "candidates": ["long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "sigma (σ0)", "answer": "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "id": "97b349fb6dfada209e7ed59e9aff9009", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "candidates": ["σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "srm", "answer": "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "id": "af17e326fec66da4bc0eff3e5a92eb34", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter.", "candidates": ["målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter."]}
{"question": "sta", "answer": "short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter.", "id": "5cf8a55ca38091f9c5c5cea9ddcc8b6e", "domain": "olicem.com", "domain_index": 1, "negative": "st der skal overholdes 100%", "candidates": ["short term average gennemsnitsværdier mellem 1 og 60 minutter.", "st der skal overholdes 100%", "en17255der bliver lavet en optælling og afskæring af målinger udenfor målerinterval for alle målte komponenter. herved udlignes forskellen mellem komponenter målt via bus og 4-20ma.  \ni henhold til en17255-7.3 må man afskærer fld ved max målerinterval (over niveauet for måleområdet). afskæring skal flages men ikke optælles i afskæringsrapport. afskæring grundet målerinterval visualiseres i optællingsrapporten  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i optællingsrapporten men skal ikke optælles på afskæringsrapport. hvis afskæring havde været mindre end måleintervallet, skulle den have været optalt på afskæringsrapport og ikke i optællingsrapport.\nclassicfld afskæres i henhold til afskæringsniveau, og visualiseres i afskæringsrapport.  \neksempel:  \n– ams benytter et måleinterval der hedder 0-200.  \n– afskæring er 200.  \n– ams værdi er 210.  \n– fld bliver i reportloq defineret som 200  \nfld bliver optalt i afskæringsrapport.", "automatisk målende system. målesystem, som ejes og drives af anlægget og som benyttes til miljørapportering.", "alle værdier har en asteriks tilknyttet, som uddyber hvorledes værdien tolkes i reportloq.\n er listet i prioriteret rækkefølge.\nfld (first level data):\nt = test data\np = anlæg ikke aktiv\ns = anlæg stoppet\nd= ams forkastet (plexer…)\nc = ams i vedligehold\nm = ams i fejl\nr = erstatningsværdi\nv = valid\nsta (short time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data\nlta (long time average):\nen = miljørapportering ikke relevant\nvr = erstatningsværdi\nnv = ikke valid\nva = valid men overskredet\nvp = valide data med sekundær erstatning\nvd = valide data", "sta grænseværdi der skal overholdes typisk 95/97% af tiden på årsbasis.", "på cems billedet vises følgende kolonner.\nråværdi.visualisere rå signal til reportloq, typisk er det samme værdi, som kan aflæses på ams.\nqal3-kalibreret værdi.  \nrå værdi påtrykt qal3 a & b værdier (qal3 = råværdi x qal3b + qal3a).\nqal2-kalibreret værdi.qal3 værdi påtrykt qal2 a & b værdier (qal2 = qal3 x qal2b + qal2a).\nkorrektion.  \nlister hvilke korrektionsfaktorer den pågældende komponent påtrykkes for at opnå referencetilstand. korrektionsfaktorernes værdi er listet nederst til venstre på cems billedet i afsnit “korrektionsfaktorer”.\nkorrigeret værdi.  \nqal2 værdi påtrykt korrektioner, hvorved komponenten henføres til referencetilstand.\nkonf. interval.  \nkonfidensinterval der benyttes til at validere miljøværdier.\nkvalitetssikret værdi.  \nkorrigeret værdi fratrukken konfidensinterval, dog kan værdien ikke blive mindre end 0. værdien hedder også valideret værdi.  \nkalitetssikret værdi = korrigeret værdi – konfidensinterval.\nvalid.  \ngrøn flue ben = signalet er godt og kan bruges i efterfølgende aggregeringer.  \nrød = signalet er ikke godt og forkastes i efterfølgende aggregeringer.  \nhvis muse markøren holdes henover valid iconet, vil der komme en detaljeret pop-up, der viser hvilke signaler, der kan validrere komponenten.\nxx min. gns.  \naggregeret sta. typisk 30/60 minutters sta værdi.\nx dag gns. / måneds gns. / Års gns.  \naggregeret lta baseret på sta", "der er 2 måder at efterkontrollere fld beregninger\nmetode 1.aktivere knappen vis beregninger.\nmetode 2.  \naktivere den korrigeret værdi for den komponent der skal efterkontrolleres med musen.", " henviser til reportloq versionen inden en17255 blev implementeret.\nhistorie: den længe ventede norm for miljørapporteringssystemer en17255-1 blev vedtaget i 2019. før frigivelse af normen, fandtes der kun anbefalinger for miljørapportering. det har derfor været svært entydigt at stadfæste hvorledes data skulle valideres og beregnes. det har medført, at hver enkel leverandør har lavet fortolkninger, ud fra egne erfaringer, dog med støtte i tilgængelige metode blade (reportloq “”). resultatet har ikke været tilfredsstillende for hverken leverandør, slutbruger eller miljøinstans.\ni reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge en 17255:2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til en 17255.", "hvis co2 sammenlignes med en anden co2 beregnet under en anden o2 reference, vil co2 niveauet afvige betragteligt.", "som erstatningsværdi for h2o anvendes 0 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for o2 anvendes 3 volumen pct. eller den lavest mulige volumen pct. for anlægget (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for temperatur anvendes den lavest mulige røggastemperatur for anlægget i °c (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "som erstatningsværdi for tryk anvendes 1063 hpa (i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §3).", "en 17255 & classichistoriske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011), og ved årets udgang et gennemsnit af valide intervaller plus to gange målerens standardafvigelse iht. 601/2012 artikel 45.", "o2 referencen er sat til 0 % i henhold til bek 1412 af 21/12/2012 §4. reference tilstanden kan dog ændres, da det ikke vil påvirke den beregnede udledte mængde, eftersom o2 udligner sig når der multipliceres med flow.", "data acquisition and handling system henviser til miljørapporteringssystemet som i dette tilfælde er reportloq og det hardware der er anvendt hertil.", "miljø grænse værdi", "aktuel udledning i referencetilstand fratrukken konfidensinterval.\nbenyttes til kontrol af grænseværdier.", "i reportloq er der brugt meget tid på at udvikle og kvalitetssikre opfyldelse af den nye norm, og det er olicem’s anbefaling, at ”classic” kunder ændrer miljørapporteringen til at følge :2019. der er allerede nu henvisninger i gældende metodeblade, og typisk vil der i forbindelse med en revurdering af et værks miljøgodkendelse blive henvist til .", "first level data  \nde loggede data. i reportloq logges data med faste intervaller. kan indstilles mellem hvert 10. og 60. sekund. til emissionsrapportering der krav om logning hvert 10. sekund.", "en 1725566% af intervallet skal være miljørapportering aktiv.\nclassichele intervallet (typisk 30 eller 60 minuts interval) skal være i miljørapportering aktiv.", "en 17255 & classicreferencetilstanden kan ses under virksomhedsinfo. typisk beregnes sta værdier ved 273,15 k, 1013 hpa, 0 % h2o og ved 0 % o2", "en 17255  \nberegnes på baggrund af sta værdi for f.eks. 30 eller 60 min.\nclassicberegnes på baggrund af lta værdi for døgn.", "en 17255efter qal2 korrektion aggregeres fld værdierne til sta værdier. efterfølgende beregninger (referencetilstand, validering) foretages på sta værdier.\nclassicalle beregninger fra rå-værdi til kvalitetssikret værdi udføres på fld værdier.", "i tilfælde af vedligehold eller fejl anvendes der konstanter som fld erstatningsværdi for o2, h2o, temperatur & tryk. benyttede konstanter er listet under virksomhedsinfo.", "en 17255emisionsværdi: det er ikke muligt for primære målinger at benytte erstatningsværdier grundet ams i vedligehold. vedligehold tæller som udetid.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)\nclassicemisionsværdi: der er mulighed for at benytte erstatningsværdier ved ams i vedligehold.\ngrønne værdier: historiske erstatningsværdier er i løbet af året højeste måling en uge tilbage (som foreskrevet til nox beregninger iht. bek nr. 723 af 24/06/2011)", "en 17255hvis ovnen minimum har været 10% aktiv i lta perioden beregnes måneds lta.\nclassicalle valide døgn lta benyttes til beregning af måneds lta", "en 17255beregnes kun på baggrund af ovn status: op/nedkørsel + drift.\nclassic  \nmulighed for at benytte ebk signal til bestemmelse af, om beregning af masse er relevant", "der bliver tilføjet en ny optællingsrapport som viser tendenser samt en start/stop rapport som viser anlæggets driftsstatus for året.\ndetaljermere om: interval, optælling  \nmere om: driftstid, start/stop", "long term average gennemsnitsværdier på en dag eller mere. er i reportloq 1 dag eller 1 måned.", "σ0 = ams kvalitetskravet multipliceret med 1,96.", "målinger der udføres parallelt med ams. parallelmålinger udføres af et akkrediteret  \nmålefirma efter standardiserede reference metoder."]}
{"question": "Hvordan finder jeg det billigste mobilabonnement?", "answer": "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "id": "793bc8d26ca9a95c5c19aebd1d0f3a3a", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "candidates": ["Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvordan forstår jeg prisen på et mobilabonnement?", "answer": "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "id": "dce9cac5c2e6c13ddf9b87703b41690e", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "candidates": ["Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Bør jeg købe ny mobil Med/Uden mobilabonnement?", "answer": "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "id": "9069236b1da7ac3ccf336dad6a5823cb", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "candidates": ["Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvilket mobilnet/netværk har bedst mobildækning i Danmark?", "answer": "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "id": "baa7474ddbbb077e4feecf9aadfe3a6e", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "candidates": ["I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvilket mobilabonnement er bedst til børn?", "answer": "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "id": "12900ffcb534ad24c15225a7d40ea28a", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "candidates": ["Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvilket mobilabonnement bør jeg vælge til hele familien?", "answer": "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "id": "b9a5cc6c1f452523d15414a529ce5490", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "candidates": ["En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Er Telmore Play et godt tilbud?", "answer": "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "id": "c7fd3a23221bf5b1325461afa828874f", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "candidates": ["Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvad er et mobilabonnement med musik?", "answer": "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "id": "410bd1c07e438176bd187df9af260e1f", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "candidates": ["Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvad er Roaming?", "answer": "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "id": "2e8c539092ec93c866ceed727788b1ea", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "candidates": ["Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Bør jeg vælge et mobilabonnement med Roaming", "answer": "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "id": "9bf958f96b850a8367e0d9a938c1d9f2", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "candidates": ["Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvilket mobilselskab har den bedste kundeservice", "answer": "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "id": "3138983bf55f1af66694403fe90c0add", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "candidates": ["Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Kan et SIM-kort for mobilabonnement også benyttes til mobilt bredbånd?", "answer": "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "id": "65261f7845215b2c9d16e69091f4929e", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "candidates": ["Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvordan skifter man mobilabonnement?", "answer": "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "id": "93e2040641710ee3082c51558edb6305", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "candidates": ["At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvilket erhvervsabonnement er billigst?", "answer": "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "id": "e572c90ce4ca7ea7f9734c0a1125c99c", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "candidates": ["Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvordan skal jeg forstå vilkårene for et mobilabonnement?", "answer": "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "id": "84f17aa8e37cc95959dd34c568acfd21", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "candidates": ["De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvad er billig mobiltelefoni?", "answer": "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "id": "641ecb0da03bb4bc9e0414a95c294208", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "candidates": ["Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvordan finder jeg et billigt mobilabonnement?", "answer": "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "id": "316fa1519ea9b8c299e6dabc56a3e8d4", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "candidates": ["Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvor meget mobildata har jeg brug for?", "answer": "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "id": "3c7914de4adcb54daa1162f1857384ca", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "candidates": ["Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvor meget taletid har jeg brug for?", "answer": "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "id": "dc3b430474aa143475d62620766d5d00", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen.", "candidates": ["Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen."]}
{"question": "Hvordan sammenligner TelePrisTjek.dk priserne på mobilabonnement?", "answer": "TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen.", "id": "30d335c2886d500138e2ed60aa578ca0", "domain": "telepristjek.dk", "domain_index": 0, "negative": "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "candidates": ["TelePrisTjek.dk sammenligner priser på samtlige danske mobilabonnement. Priserne opdateres dagligt og mobilselskaberne er hertil flinke til at meddele os om prisændringer og nye mobilabonnement inden disse kommer på markedet. Vores prissammenligninger af mobilabonnement er uvildige idet prissammenligningerne omfatter alle mobilabonnment på markedet og ingen mobilabonnement bliver fremstillet som værende billigere end de i realiteten er. Priserne på mobilabonnement er direkte sammenlignlige. \nDet er gratis for teleselskaberne at få listet deres abonnementer på TelePrisTjek.dk, men mobilselskaberne må dog betale for at modtage trafik fra TelePrisTjek.dk.\nI tillæg til at sammenligne priser på mobilabonnement, sammenligner vi også priser på mobiltelefoner og mobilt bredbånd. Generelt opdateres prissammenligningerne dagligt samtidigt som priserne justeres såfremt der er vilkår i abonnementsforholdet der påvirker den affektive pris negativt.\nFor at understøtte prissammenligningerne af mobilabonnement, telefoner og bredbånd, skriver vi dagligt også artikler om fordele og ulemper ved de forskellige abonnementsforhold. Hertil publicerer vi løbende prissammenligninger direkte sammenlignlige abonnementet. F.eks. Bedste pris på mobilabonnement til under 100 kroner om måneden, Bedste pris på mobilabonnement til børn, Bedste pris på mobilabonnement med musik etc etc.\nFormålet med TelePrisTjek.dk er at give forbrugerne en reel mulighed for at finde det billigste mobilabonnement, den bedste pris på favoritmobilen og det hurtigste og billigste mobile bredbånd. \nTelePrisTjek.dk har siden 2007 sammenlignet tilbud og priser på mobilabonnement, telefoner og mobilt bredbånd. Gennem årene har vi leveret uttalige prissammenligninger, analyser og kommentarer til landets største medier. TelePrisTjek.dk ejes og drives af Mobilselskabet Aps. Direktør, stifter og ejer af Mobilselskabet Aps er Teleanalytiker, Nicolas Fredriksen.", "Tag altid udgangspunkt i dit faktiske mobilforbrug. Se på gamle mobilregninger og få et overblik over dit reelle forbrug af taletid, data og roaming over flere måneder. Du bør som udgangspunkt vælge det billigste mobilabonnement, der opfylder dit månedlige behov for taletid, mobildata og mobilbrug i udlandet. \nHvis du ofte går til anskaffelse af ny mobil (hver 18. måned eller oftere) eller ønsker et mobilabonnement med underholdning, musik, streamingtjenester eller andre fordele inkluderet, så bør du også tage disse behov med i betragtning inden du vælger et nyt mobilabonnement. Et abonnement der inkluderer musik, streaming eller andre fordele, kan sagtens vise sig at være det billigste mobilabonnement for dig. \nDet er altid en god idé at sammenligne priserne og fordelene på alle mobilabonnement inden du skifter abonnement. Så får du det store overblik og syn på detaljerne. Du kan f.eks. sammenligne mobilselskabernes priser og finde det billigste mobilabonnement på TelePrisTjek.dk.", "Mobilselskaberne annoncerer kun med prisen på selve mobilabonnementet. Priser på betalingsgebyrer for betaling med kort, giro eller fremsendelse af fysisk mobilregning er ikke annonceret i prisen du må betale for mobilabonnementet. Dog er mobilselskaberne pålagt at oplyse priser og gebyrer ved betaling over Betalingsservice (BS). Prisen på betaling gennem BS er typisk på 9,75 kroner pr. måned. Hvis mobilabonnementet f.eks. koster 100 kroner om måneden og hvis mobilselskabet tager et gebyr på 9,75 kroner for at håndtere betalingen over BS, så er prisen du reelt skal betale for mobilabonnementet på 109,75 kroner om måneden. \nInden du overvejer hvilket mobilabonnement du skal vælge, bør du altså tjekke prisen det koster dig at betale mobilregningen. En lav pris på selve mobilabonnementet kan hurtigt overskygges af en høj pris for at få lov til at betale mobilregningen. \nMobilselskaber med meget lave priser på mobilabonnement er selskaber som; Oister, DUKA Tale, Greentel, CBB, OK Mobil og Callme. I disse selskaber vil du typisk finde de billigste mobilabonnementet på markedet.\nMobilselskaber med konkurrencedygtige priser på mobilabonnement og som inkluderer fordele som f.eks. streamingtjenester, musik, roaming og rabatter på telefoner er; Telmore, CBB, 3 Mobil og Fullrate.", "Teleselskaber som f.eks.; 3 Mobil, Callme, Telmore, CBB, Telenor, Telia og YouSee giver til dels store rabatter på mobiltelefoner hvis du samtidig binder dig til et bestemt mobilabonnement (bindingstiden kan variere fra én til seks måneder). \nDet kan være en god idé at købe ny mobil i et af disse selskaber, men KUN hvis dit faktiske mobilforbrug passer til et af deres abonnementers indhold af taletid, data og roaming. I tillæg bør du selvfølgelig også skænke prisen på selve abonnementet en fornuftig tanke. Hvis du køber ny mobil med mobilabonnement, der ikke passer til dit faktiske mobilforbrug, kan den samlede pris du ender med at betale for mobilen og mobilforbruget under bindingstiden blive uforholdsmæssigt høj.\nHvis dit faktiske mobilforbrug ikke passer til et mobilabonnement der giver rabat på ny mobil, kan du med stor fordel overveje at købe din næste mobil Uden mobilabonnement. Teleselskaber som f.eks.: Oister, DUKA Tale, Greentel, OK Mobil, GreenSpeak og Hallo giver ikke rabatter på telefoner, men til gengæld er de specialiseret på at sælge meget billige mobilabonnementer. Det kan i mange tilfælde absolut betale sig at købe mobiltelefoner Uden mobilabonnement og samtidig holde mobilabonnementet i et af disse mobilselskaber.\nEt godt råd:\nHvis du ofte køber ny mobil (Hver 18. måned eller oftere) kan der være mange penge at spare ved at have sit mobilabonnement i et teleselskab, der giver rabat på mobiltelefoner. Relativt hyppige køb af ny mobil med tilhørende rabat kan ofte retfærdiggøre, at prisen på selve mobilabonnementet er noget dyrere end de billigste abonnementer på markedet.\nHvis du kun sjældent køber ny mobil (Hver 24. måned er sjældnere) kan der være mange penge at spare ved at sit mobilabonnement i et af de billigste mobilselskaber og købe fremtidige telefoner Uden binding kontant i en webshop.", "I Danmark har vi tre fungerende 4G LTE-netværk; 3 Mobil (HI3G), TDC og Telia/Telenor. \n3 Mobil og Oister benytter HI3G, mens YouSee, Telmore, Fullrate og en lang række andre mobilselskaber benytter TDCs 4G-netværk. Telia og Telenor samarbejder i Danmark om udbygning og drift af 4G LTE, hvilket betyder at mobilselskaber som; Telia, Callme, Greentel, DUKA, Telenor, CBB og OK Mobil har det samme netværk.\nHvilket mobilnet eller netværk der har den bedste mobildækning i Danmark, kan der ikke gives et entydigt svar på. Alle tre netværksoperatører påstår at have mobildækning i hele Danmark, men det er ikke helt sandt. Der er ofte store forskelle på mobilselskabernes mobildækning. Der kan være store kvalitetsforskelle om du bor i stuen eller på femte sal i København og der kan være store forskelle mellem land og by.\nDet bør også bemærkes at teleselskaberne kan gøre forskel på hvilken kvalitet de rent faktisk tildeler de forskellige mobilselskaber inden for samme netværk. Generelt gælder det, at licensholderne; 3 Mobil, TDC og Telia/Telenor prioriterer signaler til deres egne kunder end til deres samarbejdspartnere (mobilselskaberne der lejer sig ind på respektive mobilnet).\nEt godt råd:  \nInden du skifter mobilselskab, er det en god idé først at spørge dine naboer om deres erfaringer med mobildækningen i de forskellige netværk. Hvis dine naboer fraråder dig et bestemt netværk bør du ganske enkelt holde dig væk fra mobilselskaber på det pågældende mobilnet – Hvis du ikke kan forvente at få god mobildækning og hurtigt internet på mobilen, så er prisen på selve mobilabonnementet fuldstændig ligegyldig.", "Det bedste mobilabonnement til børn er et abonnement hvor du som forælder får god oversigt og kontrol med barnets mobilforbrug og internetbrug. Hertil er det også vigtigt at mobilabonnementet passer til barnets behov for taletid, data og roaming. Børn behøver ikke nødvendigvis et abonnement med Fri Tale og masser af Mobildata. Børn har først og fremmest brug for at kunne komme i telefonisk kontakt med deres forældre, familie og venner for at indgå aftaler om spisetid, leg, om kørsel til og fra dit og dat. Børn behøver derfor ikke et dyrt mobilabonnement med masser af taletid inkluderet. Derimod har børn brug for at kunne tilgå internettet fra mobilen og på den måde kunne deltage aktivt i det digitale samvær som vores børn nu engang er meget optaget af.\nBørns mobilforbrug:  \nDet bedste mobilabonnement til børn indeholder typisk 5 timers Tale (eller mindre) & 10 GB Data. Fri SMS & MMS er standard i dagens mobilpakker. Hvis abonnementet skal kunne bruges i udlandet, bør man vælge et abonnement med Roaming inkluderet. NB! Børn behøver ikke meget mobildata, da ofte benytter gratis Wi-Fi hjemme, hos venner og på skolen.\nForældrekontrol:  \nEn række mobilselskaber tilbyder forældrekontrol. Dvs. at forælderen der opretter og betaler abonnementet kan logge ind på mobilselskabets website og her fastsætte en række begrænsninger for barnets mobilbrug. Det kan f.eks. være; spærring af indholdstakseret SMS og øvre grænse for mobilforbrug pr. måned. Ved at logge ind på kontoen kan forældre også få et overblik over barnets almindelige mobilbrug. F.eks. se tidspunkter for SMS og telefonnumre der ringes til.\nTelmore, CBB, Oister, DUKA Tale, Callme og Greentel giver forældre gode kontrolmuligheder og disse selskaber har også en række abonnementer, der er egner sig til børns mobilforbrug.", "En række teleselskaber tilbyder mobiltelefoni til hele familien og lokker med til dels store samlerabatter hvis man flytter hele familien over på én og samme mobilregning. Og ja det kan ofte betale sig at samle hele familien på den samme mobilregning. Det forudsætter dog at man samler familien i et mobilselskab, der har gunstige mobilabonnement til det enkelte familiemedlem og at familien også tager stilling til hvilke fordele de får med på købet f.eks. i form af inkluderede underholdningstjenester, streamingtjenester, rabatter på fremtidige køb af telefoner etc.\nMobilselskaber med rabatter og fordele til hele familien:  \nTelmore, DUKA Tale, CBB, Greentel og Oister har faktisk rigtig meget at tilbyde hele familien hvis man samler mobilabonnementerne på én og samme regning. Hos alle de fem opnår man super god forældrekontrol med børns mobilforbrug og så er priserne på deres abonnementer absolut til at betale. Det gælder især hos CBB, Oister, Greentel og DUKA Tale. Hos Telmore får man lidt mere for pengene hvis man vælger Telmore Play, som inkluderer en bred vifte af underholdningstjenester som hele familien kan dele. Ved at samle familien hos CBB eller Telmore får man også rabatter på mobiltelefoner når den dag kommer, at et familiemedlem skal have en ny mobil.\nTelia og Telenor har også meget at tilbyde familier der vælger at samle hele husstanden på én og samme mobilregning. Både Telia og Telenor tilbyder rigeligt med taletid og data, og begge selskaber kan lokke med fordele, streamingtjenester og rabatter på telefoner når familien står og mangler en mobil i fødselsdagsgave, til jul eller som erstatning for en mobil der er tabt.", "Telmore Play er et koncept hos Telmore, hvor et mobilabonnement med taletid, mobildata og sms/mms knyttes sammen med en vifte af underholdningstjenester som f.eks. HBO Nordic, Viaplay, Musik, e-bøger og TV2 Play. Med Telmore Play kan du i et vist omfang selv sammen strikke mængden af taletid og mobildata, og hvilke streamingtjenester du ønsker inkluderet i abonnementet.\nFordelen med Telmore Play ligger i streamingtjenesterne og i besparelserne du opnår på disse. F.eks. kan du få Telmore Play med; Fri Tale, 40 GB, Fri SMS/MMS + HBO Nordic + Viaplay inkl. 11 GB Roaming i EU, til 229 kroner om måneden. \nJa Telmore Play kan være et meget billigt mobilabonnement:  \nMarkedsprisen på et HBO Nordic og Viaplay abonnement er 79 kroner om måneden pr. stk. Hvis du under alle omstændigheder finder HBO Nordic og Viaplay interessant og er villig til at betale for disse tjenester, bliver prisen på; Fri Tale, 40 GB Data, Fri SMS/MMS + 11 GB i EU pludselig KUN 71 kroner pr. måned.\nMed andre ord. Telmore Play er Danmarks billigste mobilabonnement for dig, hvis du alligevel er villig til at betale for Tjenesterne der inkluderes i Telmore Play.\nPS! Streamingtjenesterne i Telmore Play kan benyttes af alle medlemmer af husstanden. Der er dog kun én konto til streamingtjenester pr. Telmore Play abonnement, men mor kan sagtens se Game of Thrones på Tv mens far ser ishockey på Viaplay på tablet.", "Et mobilabonnement med musik er et mobilabonnement der også inkluderer en musiktjeneste. F.eks. Spotify, eller Tidal. Fordelen med at have et abonnement med musik er den, at man så sparer pengene man ellers ville have brugt på at abonnere på musiktjenesten på leverandørens website. \nMed et mobilabonnement der inkluderer musik, kan du få millioner af musiknumre på mobilen og afspille dem direkte fra mobilen eller dele festen og dansen med alle andre i lokalet via bluetooth eller Chromecast højtaler.\nHvis du er til masser af musik, men hverken gider CDer og vinylplader, så er et Spotify eller Tidal abonnement absolut sagen. Ved at vælge et mobilabonnement med musik, sparer du imidlertid penge på musikken og får et mobilabonnement der absolut er pengene værd.\nCBB, Telmore, Telenor, Telia, YouSee og 3 Mobil tilbyder mobilabonnementer med musik. Der kan være forskelle i hvilken musiktjeneste de inkluderer, men musikken og udvalget af musik er stort den samme.", "Roaming indenfor telemarkedet er et begreb der anvendes når en mobilkunde bliver serviceret af et andet teleselskab. Roaming benyttes ofte i forbindelse med ophold i udlandet hvor ens danske mobilselskab ikke har egne sendemaster stående til at servicere mobiltelefoni for sin danske mobilkunde. I stedet har dit danske mobilselskab aftaler med mange udenlandske teleselskaber om, at disse sørger for mobildækning og internet så længe den danske mobilkunde opholder sig indenfor deres sendemasters dækningsområde. På den måde hjælper teleselskaberne hinandens mobilkunder når de er i udlandet og mobilkunderne er glade for de skal sjældent gøre noget aktivt for at bruge mobilen i udlandet.\nDer er dog en hage ved Roaming og hagen er selve prisen mobilkunderne skal betale for at benytte mobilen i udlandet. Når man bruger mobilen i udlandet, skal både dit danske og det udenlandske mobilselskab have dækket sine omkostninger ved at du bruger mobilen. Roaming kan derfor blive dyrt, især hvis du bruger mobilen udenfor EU og norden. \nEU har imidlertid fastsat maksimalpriser på roaming i EU og i EØS-området. Mobilbrug i EU og norden vil derfor ikke vælte feriebudgettet. Opholder du dig udenfor EU og Norden er sagen imidlertid en anden. Uden for EU og norden kan roaming blive ekstremt dyrt og mobilbrug kan hurtigt ende med at koste mere end flybilletten hvis du ikke begrænser dit mobilbrug til et absolut minimum. Priser pr. MB på over hundrede kroner er absolut ikke en undtagelse når du bruger mobilen udenfor EU og norden.\nSkønt EU har fastsat maksimalpriser for roaming i EU og norden har de danske mobilselskaber været lidt klogere. Mobilabonnement med roaming inkluderet koster nemlig ekstra i mange danske mobilselskaber. Prisen på et mobilabonnement med roaming koster i gennemsnit 22 procent mere end et mobilabonnement, der kun fungerer i Danmark.\nGode råd til roaming i udlandet:  \nDet er altid en god idé at slå mobildata fra når du opholder dig udlandet. I stedet for mobildata kan du koble dig på gratis WiFi i lufthavne, cafeer og på hotellet du bor. Så kan du surfe og bruge nettet så meget du orker uden at betale en eneste krone.\nHvis du har behov for at ringe meget mens du opholder dig i udlandet, kan du med fordel købe et lokalt taletidskort og bede dine venner, familie og forretningsforbindelser om at kontakte dig på dit midlertidige udenlandske mobilnummer.\nHvis du relativt ofte rejser til udlandet, bør du vælge et dansk mobilabonnement hvor roaming er inkluderet eller som har gunstige priser på roaming i det pågældende land hvor du opholder dig.\nBilligste mobilabonnement med roaming inkluderet:  \nDet billigste mobilabonnement med roaming inkluderet finder du i mobilselskaber som; DUKA Tale, Oister, Telmore, CBB og 3 Mobil. Det er en god idé at tjekke hvilke lande disse mobilselskaber tilbyder billig roaming, inden du skifter og rejser til udlandet med mobilen.", "Ja du bør vælge et mobilabonnement med roaming inkluderet hvis du relativt ofte opholder dig i udlandet. Hvis du kun én eller to gange årligt opholder dig udlandet er et mobilabonnement med imidlertid roaming spild af penge. Mobilabonnement med roaming i udlandet er i gennemsnit 22 procent dyrere end et tilsvarende abonnement, der kun fungerer i Danmark. At betale 300, 400 eller 500 kroner ekstra om året for at kunne bruge mobilen på uges sommerferie og skiferie i udlandet kan være en uforholdsmæssig høj pris at betale for et mobilabonnement med roaming.\nKøb så hellere et lokalt taletidskort eller brug gratis WiFi når du opholder dig på hotellet, cafeer og lufthavn. Med lokal WiFi er internet på mobilen fuldstændig gratis.\nPS! Hvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement kan du være næsten sikkker på, at abonnementet inkluderer roaming. Hvis roaming ikke er relevant for dig bør du huske at opsige mobilabonnementet straks det udløber. Ellers betaler du en høj pris for noget du ikke benytter.", "Det er svært entydigt at svare på hvilket mobilselskab, der har den bedste kundeservice. Medarbejderne i teleselskabernes kundeservice har ofte en utaknemmelig tjans, idet de som oftest møder kunderne når kunderne er utilfredse med f.eks.; priser, mobildækning, mobiltelefoner, bredbånd eller selve mobilregningen. Det er som oftest op ad bakke når medarbejderne i kundeservice møder kunderne på telefonen. Alligevel har der over årene opbygget sig en relativt god opfattelse af hvilket mobilselskab, der yder den bedste kundeservice.\nTelmore, CBB og Callme har gennem snart 20 år altid været blandt mobilselskaberne med den bedste kundeservice, og det næsten uanset hvilket analysebureau der gennem tiderne har udarbejdet undersøgelserne af teleselskabernes kundetilfredshed.\nHvis kundeservice et vigtigt parameter for dig når du skal vælge mobilselskab, så er det derfor et godt bud at kigge nærmere på priserne og aktuelle tilbud hos Telmore, CBB og Callme. Disse teleselskaber har gang på gang vist, at de scorer højt i målinger på kundeservice.", "Ja et SIM-kort ment for et mobilabonnement kan sagtens anvendes for mobilt bredbånd. I Danmark gælder såkaldt net-neutralitet, hvilket indebærer at udstyr (f.eks. et SIM-kort) frit skal kunne anvendes på tværs af mobiltelefoner, routere og alarmsystemer (og mange andre installationer hvor et SIM-kort har en anvendelse). \nEt SIM-kort oprindelig ment for et mobilabonnement med meget data kan f.eks. også benyttes i en trådløs router og dermed også benyttes som et mobilt bredbåndsabonnement. Ofte er priserne på mobilabonnement med meget data betydeligt billigere end teleselskabernes abonnementer på mobilt bredbånd. Det kan derfor tit betale sig at putte SIM-kortet fra et mobilabonnement over i en trådløs router og dermed få billigt mobilt bredbånd til husstanden.\nMobilabonnementer der indeholder 500 GB eller mere mobildata, kan med fordel benyttes til mobilt bredbånd og det uden nogen form for aktiv handling fra kundens side. Det er blot at putte SIM-kortet over i den trådløse router og så skal bredbåndet virke. Priserne på mobilabonnement med meget data er typisk betydeligt billigere end de bedste priser på mobile bredbåndsabonnementer – Priser fra 149 kroner for 1000 GB data er ikke sjældne at finde på markedet. \nOister, CBB og Telia har relativt ofte gode priser på mobilabonnement med masser af data inkluderet og som er betydeligt billigere end traditionelle abonnementer på mobilt bredbånd.", "At skifte mobilselskab og mobilabonnement er det enkleste i verden. Hvis du vil skifte mobilabonnement er det blot at tilmelde sig mobilabonnementet du vil skifte til og gennemføre bestillingen. De danske mobilselskaber er gensidigt forpligtede til at gennemføre overflyttelsen af dit mobilnummer hurtigt og uden videre aktive handlinger fra dit hold.\nDet fungerer således at mobilselskabet du melder skifte til, indberetter skiftet til dit gamle mobilselskab. Dit gamle mobilselskab skal så uden videre forsinkelse fritstille dit mobilnummer og lade dit nye mobilselskab overtage det, så de kan sende dig et nyt SIM-kort hvor dit nye mobilabonnement og mobilnummer fungerer på. \nIndtil skiftet af mobilabonnement bliver endelig gennemført kan du bruge dit gamle SIM-kort helt indtil dit nye SIM-kort kommer med posten. Man mister derfor ikke telefonisk kontakt til omverdenen når man skifter mobilselskab og mobilabonnement.", "Der er ingen entydige svar på hvilket mobilabonnement til erhverv der er billigst. I lighed med privatmarkedet er markedet for erhvervstelefoni temmelig uoverskueligt og der er mange udbydere af erhvervstelefoni at vælge mellem. Mellemstore og store virksomheder kan have et relativt komplekst behov og i sådanne tilfælde er Telenor, Telia, TDC og 3 Mobil de stærkeste udbydere, som alle kan møde de fleste behov for telefoni, bredbånd og telefoner.\nEnkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder med færre end 20 ansatte er der imidlertid flest af i Danmark og mindre erhverv kan vinde rigtig store besparelser på erhvervstelefoni hvis de finder leverandører af erhvervstelefoni blandt mobilselskaber som; Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel.\nI disse selskaber kan arbejdsgiver enkelt administrere flere mobilabonnement på samme konto, samt tilpasse hvert enkelt abonnement til den enkelte medarbejders behov. Erhvervstelefoni hos Telmore, CBB, Callme, Oister og Greentel er cirka 60 procent billigere end samme ydelse fra Telenor, TDC, Telia og 3 Mobil. \nDet kan derfor være en rigtig god ide at overveje Telmore, CBB, Oister, Greentel og Callme inden du vælger erhvervstelefoni for din virksomhed. Det er relativt let at gennemskue disse selskabers priser på erhvervstelefoni. Det er blot at kigge på deres almindelige mobilabonnement og fratrække momsen, så har du både prisen og indholdet i erhvervsabonnementet.", "De fleste vilkår knyttet til et mobilabonnement er mere eller standard for samtlige teleselskaber på det danske marked. Vilkår knyttet til opsigelsestid, varsling af prisændringer og betalinger udgør som sådan ikke farlige faldgruber for mobilkunden. Sådanne vilkår er i vid udstrækning reguleret af den danske lovgivning og skulle der opstå tvist i forhold til disse spørgsmål er det ikke mobilselskabets vilkår, men den danske lovgivning der gælder. Og lad det være sagt. Den danske lovgivning varetager først og fremmest forbrugerens interesser.\nDer hvor det kan være vigtigt at nærlæse mobilselskabernes vilkår er betingelserne knyttet til persondata og mobilselskabets priser. Også vilkårene knyttet til mobilselskabets brug af persondata er relativt godt beskyttet af lovgivningen. Der er dog områder hvor lovgivningen ikke er tilstrækkelig og hvor mobilselskaberne kan udnytte manglerne i lovgivningen. \nDu bør derfor sikre dig, at vilkårene for mobilabonnementet ikke giver mobilselskabet ret til at overføre dine persondata til tredjepart og at mobilselskabet anviser hvordan du som kunde kan få detaljeret indsigt i hvordan mobilselskabet bruger dine persondata og hvad dine persondata bruges til.\nMobilselskaberne annoncerer typisk kun prisen på mobilabonnementet. Der kan imidlertid være mange forhold i vilkårene der har store indvirkninger på mobilabonnementets faktiske pris. Det gælder især afregningsintervaller på taletid og data, gebyrer generelt og gebyrer på forskellige betalingsformer, og forhold knyttet til bindingstider på abonnement og ved køb af mobiltelefon.\n10 timers taletid er kun 10 timers taletid hvis mobilabonnementet afregnes pr. påbegyndte sekund. Hvis afregningsintervallet er pr. påbegyndte minut, vil du statistisk set kun få glæde af 7 timers taletid, idet 30 procent af taletiden går til mislykkede opkald, opkald til telefonsvarer, viderestillinger og fratræk af i gennemsnit 30 sekunder hver gang du afslutter en mobilsamtale.\n10 GB data er kun 10 GB data hvis dataforbruget afregnes pr. Kb. Hvis afregningsintervallet er større f.eks. pr. 10 kb, vil du alt efter hvilket dataforbrug du reelt har, kun få et sted mellem 1 GB og 9 GB data. Det vil f.eks. hurtigt æde din indeholdte datamængde op hvis du mange gange dagligt tjekker dine mails. \nGode råd:  \nDu bør sikre dig at vilkårene i mobilabonnementet ikke indeholder betingelser der giver mobilselskabet ret til at videregive dine persondata til tredjepart.\nDu bør som minimum sikre dig, at afregningsintervallet for taletid er pr. påbegyndte sekund og at afregningsintervallet for dataforbrug er pr. Kb. Ellers får du ikke den annoncerede mængde af taletid og data.\nTelePrisTjek.dk nærlæser vilkårene for samtlige mobilabonnement på markedet. I de tilfælde hvor mobilselskaberne ikke praktiserer ovenstående vilkår, vil dette tydeligt fremgå af vores prissammenligninger.", "Mobiltelefoni er telefoni via en mobiltelefon. For at kunne benytte dig af mobiltelefoni må du have et SIM-kort (mobilabonnement) og en mobiltelefon. Mobiltelefoni forudsætter derfor at du betaler en pris for et mobilabonnement og en pris for en mobiltelefon. Billig mobiltelefoni opstår når du sørger for at finde den bedste pris på mobiltelefon og et billigt mobilabonnement. Billig mobiltelefoni handler altså om at opnå den bedste samlede pris på telefon og abonnement.\nHvis du køber mobiltelefon med binding til et mobilabonnement, er det vigtigt, at du kigger på mobilens mindstepris og straks derefter kaster et grundigt blik på hvilket mobilabonnement du bindes til. Hvis mobilabonnementet ikke indeholder en mængde taletid, data og roaming du faktisk har brug for, vil prisen på mobiltelefoni med et sådan tilbud blive uforholdsmæssig dyr. For at opnå billig mobiltelefoni bør du altid sørge for at benytte et mobilabonnement, der passer til dit faktiske mobilforbrug. At mobilforbruget passer til abonnementets indhold af taletid, data og roaming, er langt vigtigere end selve prisen på mobiltelefonen. Det kan nemlig sjældent betale sig at købe en billig mobil hvis du efterfølgende må betale dyrt for at bruge den. Opnåelse af billig mobiltelefoni handler om at have fokus på prisen du betaler for både mobiltelefon og mobilabonnement.", "Et billigt mobilabonnement behøver ikke være det billigste for at være det bedste abonnement for dig, familien eller virksomheden. Et billigt mobilabonnement handler først og fremmest om at træffe et bevidst valg og finde et mobilabonnement hvor pris, mobildækning og fordele går op i en højere enhed for dig, familien eller virksomheden.\nPrisen på mobilabonnementet er absolut ikke den eneste kvalitet du bør gå efter når du sammenligner mobilabonnement. Vigtigst af alt er måske teleselskabernes mobildækning hvor du bor og i hvilken grad mobilselskabet tilbyder fordele der har værdi for dig og din familie.\nDet handler først og fremmest om at finde et billigt mobilabonnement, der benytter et netværk der giver mobildækning hvor du bor. Uden mobildækning og hurtigt internet på mobilen er prisen på mobilabonnementet jo ligegyldig.\nSpørg dine naboer hvor tilfredse de er med teleselskabernes netværk. Vælg et billigt mobilabonnement der er baseret på et netværk, der har god mobildækning hvor du bor.\nSe derefter på hvilke fordele mobilabonnementerne kan tilbyde dig og din familie. Et mobilabonnement med fordele er sædvanligvis dyrere end et mobilabonnement strippet for alt andet end taletid, data og sms/mms. Et billigt mobilabonnement for dig og familien derfor sagtens være dyrere end det absolut billigste abonnement på markedet, men fordelene inkluderet f.eks. underholdstjenester, streaming, musik, roaming og rabatter på telefoner, kan alligevel betyde at et billigt mobilabonnement kan være meget billigere end det billigste – At du betaler lidt mere for taletid, data og sms/mms for at spare mange penge på tjenester og nye telefoner kan ofte være en god deal og et rigtig billigt mobilabonnement.", "Når du bruger internettet på mobilen kan dit dataforbrug trækkes over to forskellige internetforbindelser; Mobildata (data som trafikkeres via teleselskabernes sendemaster og som takseres i henhold til dit mobilabonnement) og trådløst internet/WiFi (data som enten trafikkeres via teleselkabernes sendemaster eller gennem en fast internetforbindelse). Sidst nævnte; Trådløst internet/WiFi er baseret på abonnementsforhold, der betales uafhængigt af dit mobilabonnement. Forbrug af trådløst internet/WiFi påvirker altså ikke prisen du betaler for dit mobilabonnement. Brug af mobildata er imidlertid dataforbrug, som du betaler over mobilregningen.\nDu kan i princippet have et uendelig stort dataforbrug på mobilen, men det er ikke ens betydende med at du bør have et mobilabonnement med masser af data inkluderet. Alle uanset forbrug af data på mobilen kan faktisk klare sig med en relativt lille mængde mobildata inkluderet i mobilabonnementet. Det meste af danskernes dataforbrug på mobilen sker via opkobling til trådløst internet/WiFi, som i dagens Danmark efterhånden er frit tilgængeligt på skoler, universiteter, arbejdspladser, cafeer, tog og busser, og i de fleste danske hjem. Der er derfor ingen grund til at betale dyrt for mobilabonnement med meget data inkluderet når du stort set kan få gratis internet på mobilen næsten uanset hvor du befinder dig.\nEt godt råd:  \nLangt de fleste danskere kan nøjes med et mobilabonnement med 10 GB data eller mindre. Sørg i stedet for at udnytte alle de trådløse internetforbindelser (WiFi forbindelser), der er gratis tilgængelige i din hverdag. Når du først har defineret en WiFi-forbindelse på mobilen én gang så vil mobilen automatisk koble sig på denne internetforbindelse fremover. Ingen grund til dyre mobilabonnement med masser af mobildata når der er masser gratis internet over WiFi tilgængeligt i din hverdag.", "Ingen har reelt brug for Fri Taletid. Ifølge Energistyrelsens Telestatistik taler danskerne i gennemsnit 8 timer i mobilen om måneden. Mange har imidlertid brug for langt mere tid til de gode og lange samtaler. Langt de fleste vil være godt dækket ind med et mobilabonnement med 30 timers taletid. Der er mange penge at spare med et mobilabonnement, der har lige præcis den mængde taletid du har brug for."]}
{"question": "hvordan betaler jeg for min ordre?", "answer": "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "id": "ff8af8f6afb0ecd70a3697a19c640bb7", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "candidates": ["vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvornår trækkes pengene på min konto?", "answer": "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "id": "07650c200a3d556b2da28fb3a434fde4", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "candidates": ["betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "er det sikkert at betale på tickettoheaven.dk?", "answer": "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "id": "4981be6d4a8e94ca3e9f4dcacd746244", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "candidates": ["det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "kan jeg betale via bankoverførsel på tickettoheaven.dk?", "answer": "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "id": "014e7e6109b3ec90d6b6caed34c6f264", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "candidates": ["nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvad er mine rettigheder, hvis jeg ønsker at returnere en vare?", "answer": "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "id": "272686ac6044ff1ecf53633af750d08a", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "candidates": ["når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvordan returnerer eller ombytter jeg en vare købt på tickettoheaven.dk?", "answer": "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "id": "8c5110380619c82b758c0d899f0fdc17", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "candidates": ["har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvad gør jeg, hvis jeg ønsker at bytte min vare til en anden vare?", "answer": "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "id": "4361efed5e9da3682074680cb6291532", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "candidates": ["så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvordan kan jeg få mine penge tilbage?", "answer": "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "id": "95a326c4cdb23c4edb5235673729d93a", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "candidates": ["behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "jeg har returneret en vare, men pengene er ikke gået ind på min konto endnu.", "answer": "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "id": "ae279aa09dbbec37172d7d751dfc8d22", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "candidates": ["når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvad koster det at få leveret min ordre?", "answer": "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "id": "de3a9c5a967dda891055c916e3aed685", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "candidates": ["det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvilke lande leverer tickettoheaven.dk til?", "answer": "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "id": "cbe4913dd6e00f359f6a235a7e35fd16", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "candidates": ["vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvornår vil jeg modtage mine varer?", "answer": "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "id": "abaacbbf1544f982920accf3983fde26", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "candidates": ["hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvilke leveringstyper kan jeg vælge?", "answer": "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "id": "e7f8beed1cc1ca166ae6566f1a5dbbfc", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "candidates": ["tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvordan kan jeg tilmelde mig ticket to heaven nyhedsbrevet?", "answer": "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "id": "dd9cdc92887da2a826714c8feb0807e0", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "candidates": ["du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvad får jeg ud af at tilmelde mig nyhedsbrevet?", "answer": "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "id": "b9d7d71ca3817d07af3709123ebbcbe6", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "candidates": ["som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvor ofte modtager jeg nyhedsbreve?", "answer": "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "id": "4b9f531d56b66ba228a5222abbca528e", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "candidates": ["vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "bliver min mail-adresse givet videre?", "answer": "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "id": "7ea61ea465cd2336832e0674d49c7204", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "candidates": ["nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvordan kan jeg afmelde mig nyhedsbrevet?", "answer": "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "id": "83dd95684f8e47b14ed7a2c0d69383f6", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "candidates": ["du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "fra hvilke lande kan jeg shoppe online?", "answer": "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "id": "73f7bd41951d35b98ade3408cba5590a", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "candidates": ["du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvordan kan jeg følge min ordre?", "answer": "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "id": "9a3da0738486ee50794a8106a53ca44a", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "candidates": ["så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "har tickettoheaven.dk andre varer på lager end dem, der vises online?", "answer": "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "id": "65cada893daa2138c1232a7eded4b820", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "candidates": ["vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvad gør jeg, hvis jeg opdager en defekt eller fejl på min vare?", "answer": "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "id": "c840bca17ca8fc06f7523ecf9b433ad9", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur.", "candidates": ["hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur."]}
{"question": "hvem skal betale portoomkostninger ved reklamationer?", "answer": "når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur.", "id": "8bd6d9b57a8ac194defaf556c86988c2", "domain": "tickettoheaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "candidates": ["når vi modtager en henvendelse angående reklamationer, vil vi guide dig videre i forløbet. er varen købt online, skal du bruge det vedlagte returlabel – men husk at kontakte os inden, så vi kan klarlægge sagen. som regel vil vi sende en fragtlabel til dig, så du kan sende varen retur.", "vi accepterer følgende kortbetalinger:mastercarddankortvisanår du går til betaling, vil du blive bedt om at indtaste kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre.du vil modtage en ordrebekræftelse på e-mail, når din ordre er registreret. beløbet vil ikke blive trukket fra din konto, før ordren afsendes fra vores lager.", "betalingen for din ordre trækkes først på din konto, når varen er pakket og afsendt fra vores lager.", "det er 100 % sikkert at handle på tickettoheaven.dk. vi samarbejder med sikre danske systemer indenfor online handel og online betalingssystemer.", "nej, det er desværre ikke muligt at betale med bankoverførsel på tickettoheaven.dk", "når du handler på tickettoheaven.dk har du altid 14 dages returret fra den dag, du modtager din vare med posten. det betyder, at du frit og uden at oplyse en grund, kan bytte varen eller få pengene retur inden 14 dage. medbring/medsend da din byttebon/kvittering.det kræves dog, at varen returneres i samme stand som den er modtaget, og med alle originale mærker.", "har du købt produkter hos os der ikke passede i størrelsen eller bare ikke lige var noget for dig, har du 14 dages fuld returret.varen skal være ubrugt og prismærker skal være ubrudt.\ndet eneste du skal gøre er følgende: \ndu kan benytte vores returportal, hvis du vil returnere en vare. \n1. downloade returformularen her.2. udfylde returformularen, som skal vedlægges i pakken.3. pakke de varer du ønsker at sende retur, samt retursedlen.\n4. gennem vores returportal skal du købe og printe en pakkelabel, som du herefter sætter på pakken. link til returportalen her\n5. aflevere din pakke i nærmeste gls pakkeshop eller posthus\nnår vi modtager din pakke behandler vi ordren. overholder ordren alle betingelserne for returnering, refunderes pengene til det samme kort der er blevet brugt til at gennemføre ordren. \nbemærk at du selv afholder udgifterne til at returnere en vare. prisen for en pakkelabel er 50 kr. \nombytningen af størrelse eller returnering af pengene vil ske indenfor 3-5 dage fra vi modtager din pakker på vores lager. det kan tage lidt tid, inden pengene kan ses på din konto. dette skyldes ventetid i forbindelse med overførslen af penge hos bankerne.\nbemærk:du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi du reelt har taget varen i brug, den er blevet beskadiget i din varetægt, du har håndteret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på. bemærk, at original emballage kan udgøre en væsentlig del af varens værdi. tickettoheaven.dk fastsætter værdiforringelsen. \nsom udgangspunkt nedskrives varer med bortkommet eller beskadiget emballage med minimum 20 %, og varer som er taget i brug eller på anden vis beskadiget, nedskrives med minimum 80 %.hvis varen vurderes usælgelig vil værdiforringelsen være 100 %.", "så skal du returnere din vare, se venligst i det foregående afsnit. derefter er du nødt til at foretage et nyt køb på webshoppen. dette skyldes, at ved en difference i prisen på varen, har vi brug for at du indtaster dine kreditkort-oplysninger igen, da vi ikke har adgang til denne data. når vi har modtaget returvaren, tilbagefører vi beløbet til dig. husk af udfylde og vedlægge retursedlen. fragtomkostninger dækkes ikke.", "behandlingsperioden varierer mellem 3-5 hverdage fra vi har modtaget dine returvarer på vores lager, til vi refunderer pengene. når vi har tjekket varernes tilstand og klargjort en refundering, vil du blive informeret via e-mail. eventuelle leveringsomkostninger returneres ikke. refunderingen vil ske via samme betalingsmetode, der blev anvendt ved køb af varen. \nvær opmærksom på at bankernes transit-tid på pengene varierer meget, og i få tilfælde kan det tage helt op til 4 uger før pengene er overført til din konto. dette er ikke noget vi har indflydelse på – og hvis du ønsker at rykke for dine penge efter du har modtaget en mail fra os med bekræftelse på returneringen, skal du kontakte dit pengeinstitut.", "når du ønsker pengene udbetalt for en vare, du har sendt retur, kan du forvente 7-10 arbejdsdage fra den dag vi modtager varen, til pengene kan ses på din konto. dette skyldes administration samt ekspedition af bankoverførslen. i visse tilfælde tager det op til 4 uger. dette er den transit-tid, bankerne bruger på at flytte pengene rundt.vi behandler din returnering indenfor 3-5 arbejdsdage, og du vil modtage en advisering om at din retur er behandlet og godkendt fra tickettoheaven.dk", "det koster 40dkk at få tilsendt en pakke til enten en privatadresse eller en pakkeboks.hvis du handler for over 699dkk, er fragten gratis.", "vi leverer på nuværende tidspunkt kun til danmark.", "hvis du bestiller din vare inden kl. 14.00 på en hverdag, vil vi bestræbe os på at få pakken af sted samme dag. i danmark vil du oftest modtage varen dagen efter – alt afhængig af fragtfirmaerne.\nordrer, placeret i weekenden eller på helligdage, vil blive behandlet den følgende hverdag. ved udsalgs- og kampagneperioder kan leveringstiden være længere end normalt. når din ordre har forladt vores lager, vil du modtage en bekræftelse på e-mail.", "tickettoheaven.dk leverer dine varer med gls. \ndu kan vælge at få dine varer sendt hjem til din adresse, eller du kan vælge nærmeste pakkeshop.", "du kan tilmelde dig via vores tilmeldingsformular til nyhedsbrevet, som du finder på webshoppen.", "som modtager af nyhedsbrevet, sender vi dig inspirationsmateriale, gode tilbud og særlige rabatter kun for medlemmer – vi afholder løbende spændende konkurrencer for vores medlemmer hvor man kan vinde lækre præmier.", "vi sender nyhedsbreve ud ca. 2-3 gange om måneden. i julemåneden og op til kampagner kan det forekomme, at frekvensen er lidt højere.", "nej, din email-adresse bliver gemt og vi deler ikke dine oplysninger med 3. mand. læs evt. mere i afsnittet om vores persondatapolitik.", "du kan altid afmelde dig nyhedsbrevet. i bunden af hvert nyhedsbrev er der et link til afmelding.", "du kan shoppe online på tickettoheaven.dk fra følgende lande:danmark", "så snart din ordre er pakket og afsendt, kan du følge din ordre. når vi sender din pakke fra vores lager, modtager du en e-mail med din ordrebekræftelse og dit track and trace nummer.", "vi har kun de viste varer på lager. vi forsøger at have så bredt et udvalg som muligt.", "hvis du opdager en fejl på din vare, når du modtager den, skal du kontakte vores. husk at oplyse dit ordrenummer og fejlen på varen. vores kundeservice hjælper dig videre i forløbet ved enten at ombytte varen eller give dig pengene retur."]}
{"question": "hvad er en decon-x robot?", "answer": "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "id": "276327e8dc7fa0a021737bb575f02cde", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "candidates": ["decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "hvordan virker teknologien?", "answer": "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "id": "e7fba6b12af67b73ce85a2f0edfc4ba2", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "candidates": ["robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "hvordan påvirker brintoverilte mikroorganismer?", "answer": "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "id": "2911ad393392aa39533a5db1554bb5c9", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "candidates": ["når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "er det noget der kan tage skade af brintoverilte?", "answer": "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "id": "96649922036572ec2cc63b787962d9ce", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "candidates": ["nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "skal rummet tømmes helt før behandlingen?", "answer": "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "id": "42e457e20727cdc96977374b160540ef", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "candidates": ["alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "bliver farverne på møblerne afbleget?", "answer": "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "id": "d7d35e95f1d8210d0666551d8d829c83", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "candidates": ["nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "skal der gøres rent bag efter?", "answer": "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "id": "d7b8002b9254cc2cc405c84a3b960601", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "candidates": ["nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "kan jeg være i rummet mens robotten kører?", "answer": "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "id": "25faa782196640e8cfc68c2bf838ba1c", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "candidates": ["nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "hvor stort et areal kan en robot desinficere?", "answer": "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "id": "498380a7da996c3d2ae688764edf767c", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "candidates": ["en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "hvordan kvalitetssikres behandlingen?", "answer": "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "id": "51770931d512568d29ec84aafd6fecbd", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "candidates": ["behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "er det det samme som ozon?", "answer": "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "id": "81fcf4b2e13f1ef5f7ade489f9510b2e", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "candidates": ["nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "hvor mange minutter går der før jeg kan komme hjem igen?", "answer": "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "id": "f2c738cea22797b58db579a6b8b99e26", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "candidates": ["under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "hvad betyder log-6 niveau og hvorfor er 99,99% ikke altid godt nok?", "answer": "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "id": "f23c41c14bedc667d2a6a984c0b050d0", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "candidates": ["det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "vigtige parametre for valg af desinficeringsløsning?", "answer": "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "id": "b329d8d2db2aff9d9993b92b7c5b45e8", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "candidates": ["udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "hvem kan køre med robotten?", "answer": "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "id": "be349588f1c69152693a79a34f071364", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "candidates": ["robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "er det testet i danmark?", "answer": "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "id": "532c7dbe131989c948b66d1a2c2c413b", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "candidates": ["robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "kvalitetskontrol efter hver behandling – hvordan det?", "answer": "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "id": "06705520964a0fedccc509fe0d589c5b", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "candidates": ["med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "anbefales decon-x til rumdesinfektion i sundhedssektoren?", "answer": "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "id": "b95158a556f5c291e947891d1833ae80", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:", "candidates": ["statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:"]}
{"question": "fik du ikke svar på det du søgte?", "answer": "søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:", "id": "f09e18541b1d6fb1fa0a7b38a037b78c", "domain": "climateshealthtech.dk", "domain_index": 0, "negative": "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "candidates": ["søger du svar på spørgsmål her, som du ønsker besvaret, så send os gerne en mail, så vil vi forsøge at besvare dem.\nstiller du et rigtigt godt spørgsmål, der kan være interessant for andre og som bliver tilføjet vores faq liste, vil du blive belønnet med en lille gave fra os.\nstil gerne spørgsmål til os her:", "decon-x er en avanceret desinficeringsrobot, der er udviklet og produceret i norge. den benytter en højt udviklet teknologi til desinficering, der fjerner uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer fra luften og alle tilgængelige overflader. også på bagsiden af håndtag, i revner og undersider, hvor lys ikke kan nå. desinficeringen fjerner 99,9999% af mikroberne uden manuel berøring og uden skader på møbler, tekstiler eller teknisk udstyr.\nrobotten leveres på nuværende tidspunkt i 3 versioner:\ndx1 mobil enhed\ndx1f med 5m forlænger slange (f.eks. til anvendelse i ambulancer)\nfasmonteret specialdesignet anlæg", "robottens specielt udviklede dyse danner en tør tåge af dx521 – desinficeringsvæske. rummet sættes med tågen under tryk og rammer i nøje afstemte cyklusser luften, alle overflader, revner og sprækker og nulstiller alle mikroorganismer.", "når tågen af brintoverilte rammer luften og alle tilgængelige overflader oxyderes alle uønskede mikroorganismer, som virus, bakterier og dræber skimmelsporer.", "nej, da brintoverilteopløsningen er så mild (5%) og kontakttiden er meget begrænset, vil intet tage skade af brintoverilte behandlingen.", "alt inventar og teknisk udstyr kan blive i rummet under behandlingen. det eneste man bør fjerne er uemballerede madvarer.", "nej, da brintoverilteopløsningen kun er 5% og rummætningen kun sker i kort tid vil intet blive bleget eller skadet af behandlingen.", "nej,behandlingen efterlader ingenting på overflader, da restproduktet er ilt. dette er testet og godkendt af miljø- og fødevareministeriet, fødevarestyrelsen.", "nej, når rummet er under tryk anbefales det ikke at man opholde sig i rummet uden gasmaske.", "en robot kan desinficere op til 200m³. er arealet større kan flere robotter samarbejde om at mætte rummet.", "behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6). resultatet af desinficeringen opbevares og dokumenteres automatisk i en elektronisk genereret rapport til brug for efterfølgende kvalitetskontrol og dokumentation.", "nej, ozon er et meget ustabilt o3 ​molekyle og det dræber alt organisk levende. det kan skade elektronik og plast over meget lang tid og hvis der er for høj luftfugtighed, vil der udvikles noget der minder om en stinkbombe (svovlforbindelse).", "under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. rummet er nu nulstillet og desinficeret.", "det er kendt at sundhedssektor (hospitaler og plejesektor) samt fødevareindustri anvender betydelige ressourcer på at forhindre smitte- og kontamineringsrisiko fra farlige bakterier, svampe og vira, f.eks. c. difficile (c. diff), c. auris og norovirus. men der er stadig betydelig risiko for infektion. forskellige desinficeringsmetoder er tilgængelige men har ikke samme effektivitet.\nden logaritmiske skala anvendes som et objektivt mål for hvor effektiv en helrumsdesinficering er. logreduktion (eller faldet i patogener) adskilles med faktorer på 10, idet hver yderligere faktor øger reduktionen af ​​antallet af levende bakterier med 90%. logreduktion som en procentvis reduktion ser således ud:\n1-log reduktion = 90% reduktion  \n2-log reduktion = 99% reduktion  \n3-log reduktion = 99,9% reduktion  \n4-log reduktion = 99,99% reduktion  \n5-log reduktion = 99.999% reduktion  \n6-log reduktion = 99.9999% reduktion\ntil illustration af effekten på de forskellige log-niveauer: hvis udgangspunktet er en koloni på 1.000.0000 (en million) c. diff. bakterier, betyder dræbningshastighederne følgende:\net 1-log-drab reducerer kolonien til 100.000 c. diff bakterier  \net 2-log-drab reducerer kolonien til 10.000 c. diff bakterier  \net 3-log-drab reducerer kolonien til 1.000 c. diff bakterier  \net 4-log-drab reducerer kolonien til 100 c. diff bakterier  \net 5-log-drab reducerer kolonien til 10 c. diff bakterier  \net 6-log-drab reducerer kolonien til 1 c. diff bakterie.\nden højest mulige effektivitet, opnås med sporicide desinfektionsmidler, der dræber 99.9999% af patogener (6-log drab). desinfektionsløsninger med lav log kan efterlade farlige patogener som c. diff, c. auris og norovirus.\nclimates har derfor valgt at basere sine løsninger på kombinationen af decon-x robotteknologi og decon 521 – hydrogenperoxid (5%), der sikrer log-6 ved 3 fulde cyklusser.", "udover log er følgende parametre ofte afgørende i evaluering af teknologiløsning:\njævnhed og fordeling af desinficeringseffekt (overflader, luft, sprækker, revner, hvor menneskehænder og uv-lys ikke kan nå).\nautomatiseringsgrad (operatør tidsforbrug og betjeningsvenlighed/arbejdsmiljø)\nprocesovervågning og procesdokumentation (umiddelbar kvalitetssikring efter endt behandling)\nsupport (dansk) og driftsgaranti på robotten", "robotten bør kun betjenes af en climates certificeret operatør. operatøren placerer robotten i det klargjorte rum. ved hjælp af enhedens touchskærm eller via en ipad igangsættes behandlingen. under behandlingen fyldes rummet af tør tåge af mild brintoverilteopløsning (hydrogenperoxid 5 %) i nøje afstemte cyklusser. hele processen varer ca. 3 timer, hvor operatøren kan foretage sig andre ting. desinficeringen overvåges af robottens sensorer. information om afvigelser i processen sendes med trådløs kommunikation til operatøren. det giver et bekvemt og sikkert arbejdsmiljø for operatøren. rummet kan benyttes umiddelbart efter behandlingen er afsluttet og udluftning er foretaget. kvalitetsrapport fremsendes til operatøren, når behandlingen er gennemført succesfuldt.", "robotteknologien med brug af dx521 er gennemtestet, veldokumenteret, godkendt samt iso certificeret. med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. robotteknologien er en af de mest avancerede til desinfektion og bekæmpelse af mikroorganismer og climates har på nuværende tidspunkt behandlet mere end 250 rum i danmark. det bliver brugt i flere og flere kommuner og virksomheder.", "med en climates desinficering opnås en effektiv og grundig desinfektion. behandlingen kvalitetssikres ved enhedens sensorer, der overvåger behandlingen og alarmerer operatøren ved afvigelser. resultatet er et mikrobefrit miljø, hvor 99,9999% af mikrober og sporer er dræbt (log-6).", "statens serum institut anbefaler teknologien til rumdesinfektion i sundhedssektoren:\naf statens serum instituts hjemmeside fremgår det – ”der foreligger dokumentation for, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 har den ønskede effekt over for vegetative bakterier, svampe og bakteriesporer under rene forhold ved brug af nf t72-281-tests af desinfektionsmidler til rumdesinfektion. cei finder på det foreliggende grundlag, at decon-x dx1 i kombination med decon-x 521 efter forudgående rengøring kan anvendes til rumdesinfektion i sundhedssektoren ved udbrud med resistente bakterier, roskildesyge og clostridium difficile, samt eventuelt ved slutrengøring/desinfektion, hvor dette ønskes”"]}
{"question": "er applikationen/softwaren gratis?", "answer": "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "id": "3ee54702c69def70ad62afa5a1da461e", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "candidates": ["sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvordan designer man ting?", "answer": "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "id": "bf4c2b3b4601eb7518bfdf6eba5c5876", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "candidates": ["der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvad kan man 3d-printe?", "answer": "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "id": "b5cecd89b8abc85ee1ffd12b6750f3f7", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "candidates": ["tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "kan man printe i flere farver?", "answer": "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "id": "d69b16fb250d3c0ea44be67297dca77a", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "candidates": ["man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvordan virker 3d-print?", "answer": "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "id": "369cd1020735cd506a9578842d8088a6", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "candidates": ["den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvad printer den med?", "answer": "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "id": "93af8139e46ebd4b46eeafdf047995e5", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "candidates": ["sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "er det dyrt at 3d-printe?", "answer": "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "id": "4e061ec54fd05a06393dc5952bc5a8a0", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "candidates": ["vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvad betyder farverne, som printeren viser mig?", "answer": "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "id": "c051c10d655bec0c93e8c3a0374009c0", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "candidates": ["hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "printeren viser mig ikke den farvekode, jeg skal indtaste, når jeg forsøger at skifte filament eller starte et print. hvad gør jeg?", "answer": "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "id": "0a83059283b4d86742aecf749f839f17", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "candidates": ["hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvordan ændrer jeg printerens wi-fi?", "answer": "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "id": "0bf1b13b55129d4e1ca4b4e40eb2b4ea", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "candidates": ["du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvorfor kan jeg ikke logge flere brugere på den samme printer?", "answer": "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "id": "129d688a300aa15ed9aec4423d37c3ae", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "candidates": ["der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "jeg har problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad gør jeg?", "answer": "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "id": "6044bf6ec4bc93bce6b8554201f64aec", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "candidates": ["se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "skal min telefon/computer være forbundet under hele print-processen?", "answer": "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "id": "845eb42260331ad5c73a5711da02b2ec", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "candidates": ["du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "min print løfter sig/slipper printpladen. hvordan løser jeg det?", "answer": "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "id": "d0d425de703cfb72e17d2bf5f88813a7", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "candidates": ["problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvorfor kommer der ikke nok filament ud af min printer?", "answer": "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "id": "c212a425ed95e8ea53ec13a01bb7d815", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "candidates": ["hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "mit print har en eller flere forskydninger. hvad gør jeg?", "answer": "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "id": "bd8203f90cec017e5e5814e84c93a2cb", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "candidates": ["lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvorfor er min printer mere unøjagtig i center af printpladen?", "answer": "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "id": "4c52a4d817332adc0e3505d675e1caa7", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "candidates": ["hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvordan vedligeholder jeg printeren?", "answer": "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "id": "af25afc83875228ca0df9f45519c1409", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "candidates": ["hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "skal der bruges mange reservedele/sliddele?", "answer": "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "id": "1783931289d597406e839e61ccfb7d94", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "candidates": ["som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvordan skifter jeg sprog inde i app’en?", "answer": "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "id": "980f8a04cb798fd841ed3235f9ec889d", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "candidates": ["for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvilket filament kan jeg printe med, og hvor kan jeg få fat i det?", "answer": "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "id": "0b26b9ba43c5c2d84799b4be05c622d7", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "candidates": ["vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvad er forskellen på fin, normal og hurtig kvalitet?", "answer": "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "id": "c954480aa8ea65f62ecbb25069ce686d", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "candidates": ["den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvilken dysestørrelse kører printeren med?", "answer": "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "id": "5d9ecc64ea82c12a780deb71b40b992a", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen.", "candidates": ["den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen."]}
{"question": "hvordan kommunikerer app'en med min printer?", "answer": "printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen.", "id": "0e9ce17c266fb635dc8aca3616e8508e", "domain": "sculpto.dk", "domain_index": 0, "negative": "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "candidates": ["printeren og app'en taler ikke direkte sammen og behøver derfor ikke være på samme netværk. printeren taler med sculpto app'en gennem vores server via internettet.\r\ndu kan logge ind på din bruger fra flere enheder på én gang og dermed styre og følge din printer både fra din computer på kontoret eller din ipad hjemme i sofaen.", "sculpto app'en er gratis!\r\nhvis du vil i gang med at designe dine egne 3d-modeller, findes der også et hav af gratis 3d-modelleringsprogrammer.", "der findes en lang række gratis 3d-modelleringsprogrammer, som er lette og simple at komme i gang med. sculpto understøtter de fleste programmer – det kræver blot, at programmet er i stand til at eksportere en stl-fil (det vil sige en fil i filformatet .stl).\r\nvi har testet en række programmer, som vi anbefaler til nybegyndere og lettere erfarne 3d-modellører:\r\ntinkercad\ngoogle sketchup\nautodesk 123d", "tjek nogle af de ting ud, vi har printet på vores facebook-side og få inspiration!\r\ndu kan også se de modeller, der ligger i sculpto-app'en - den kan downloades på google play og app store.\r\neller slå dig løs med dine egne designs i fx et 3d-modelleringsprogram.", "man kan kun printe i én farve ad gangen på denne type printer. hvis man ønsker at printe i flere farver, anbefales det at dele objektet op og printe det i flere dele. derudover er 3d-print også ganske anvendeligt til at male på.", "den mest udbredte form for 3d-print fungerer ved, at 3d printeren trækker en bionedbrydeligt plastmateriale - formet som en flere hundrede meter lang snor på en rulle - ind i en varm metaldyse, som smelter materialet. metaldysen og det underlag, som man 3d-printer på, bevæger sig efterfølgende i det mønster, man ønsker at printe. denne proces gentages lag for lag, mens metaldysens afstand til underlaget øges og på den måde formes objektet, man ønsker at 3d-printe, også i højden.\r\npå sculpto 3d-printeren sidder metaldysen på en bevægelig arm, mens printunderlaget bevæger sig cirkulært under dysen. samtidigt øges afstanden til printunderlaget lag for lag.", "sculpto 3d-printeren printer med et bionedbrydeligt plastmateriale kaldet pla, som er fremstillet af sukkerroer og majs. det er ikke sundhedsskadeligt og udleder ingen farlige dampe, når man 3d-printer med det. pla kommer i ruller, kaldet filament, som kan købes på sculptos webshop i 0,5 og 1 kg ruller.\r\ndet findes et stort udvalg af farver, og vi tilføjer løbende nye fede varianter på webshoppen – se dem her", "vi oplever ofte, at folk bliver positivt overraskede over prisen på at 3d-printe. der er to primære omkostninger forbundet med 3d-print:\r\n1) forbrugsmaterialet: man printer med filament, som man køber i ruller af 500 eller 1.000 gram. for at spare plast og tid bliver dine 3d-print aldrig printet 100 % massive. i stedet lægger sculpto 3d-printeren et gitter ind i de solide dele af dine 3d-modeller. dette opretholder styrken og sparer materiale. du kan justere på styrken ved at øge/mindske gitterets tæthed.\r\ndet er altså vægten på dit objekt, der bestemmer prisen. vægten vises, før du begynder dit print. den vejl. pris på 1 kg sculpto-filament er 250 kroner. med udgangspunkt i den pris er her nogle eksempler på, hvad det koster at 3d-printe:\r\nbordtennisbold: 1,25 kroner.\r\ntennisbold: 3,25 kroner\r\n2) strøm: strømforbruget på en sculpto 3d-printer er cirka det samme som på en bærbar computer.", "hvid (ser lyseblå ud for nogen): printeren har forbindelse til nettet og er klar til brug.\nblå, blink: printeren forsøger at oprette forbindelse til det seneste netværk den er blevet bedt om at logge på.\nblå, konstant: printeren har forbindelse til nettet, den forsøger at få kontakt til vores server.\ngul, blink (ser lysegrøn ud for nogen): printeren kan ikke få forbindelse til et netværk eller er ikke sat op.\nlilla: printeren er ved at modtage en opdatering.\nblandede farver: hvis printeren ikke er blevet genstartet eller er ved installere en opdatering, så er dette en farvekode til at bekræfte din tilstedeværelse.\nrød, konstant: tag kontakt til kundeservice.", "hvis din printer ikke viser dig en farvekode, når du bliver bedt om at indtaste en farvekode i app’en, kan det skyldes, at din printer mangler at hente en opdatering.\r\nhvis du ikke har modtaget en besked i app’en om en tilgængelig opdatering, kan du forsøge følgende:\r\n1. log ud og log ind igen på din app\n2. forsøg at logge ind via et andet device eller via web-app’en\n3. af- og geninstaller sculpto-app’en og prøv igen", "du logger ind på den bruger, som er tilknyttet printeren og vælger \"printerværktøjer\". derefter trykker du på \"skift wi-fi\" og følger instruktionerne i app'en.", "der kan højst forbindes én unik bruger til hver printer, og man kan derfor ikke forbinde en printer til en ny bruger, hvis den allerede er forbundet til en anden bruger, medmindre man logger ind på den oprindelige bruger og trykker \"disconnect/frakobl fra bruger\". denne mulighed finder du ved at gå ind under \"brugerindstillinger\" (den midterste af de 3 faneblade i bunden) og trykke på tandhjulet oppe i venstre hjørne.\r\ndette er med til at sikre, at ens nabo ikke stjæler ens printer og er med til at øge sikkerheden.", "se instruktionsvideoen øverst på denne side og vær især opmærksom på følgende:\r\n1. sørg for, at enden af filamenttråden, som du fører ind i printeren, er skåret spidst til\n2. sørg for at presse filamenttråden så langt ind, som den kan komme, og fasthold dette pres, mens du trykker ”spis filament” inde i app’en\n3. vær sikker på, at filamentrullen kan rotere frit\njeg har stadig problemer med at få printeren til at spise filamentet. hvad kan jeg ellers gøre?\nhvis ovenstående punkter ikke hjælper, så tjek, om din printers filamentgear er slidt. hvis dit filamentgear ser slidt ud, kan du bestille et nyt i vores webshop her på hjemmesiden.", "du kan sagtens lukke app'en når først printeren er gået i gang. du kan sågar også slukke for dit wi-fi - når først printeren er startet, så ligger print-filen lokalt på printerens hukommelse og den har derfor ikke brug for kontakt med styringsenheden eller dit hjemmenetværk.", "problemet (som også kaldes \"warping\") kan skyldes, at z-aksen er kalibreret for langt fra printpladen.\r\n1) forsøg derfor en manuel kalibrering af printeren ved at gå ind under “printer-værktøjer” i sculpto app’en. se denne video om hvordan printeren kalibreres korrekt.\r\n2) hvis du har en buildtak printplade, så anbefaler vi at rense den med glasrens når du oplever at klæbeevnen mindskes.\r\n3) hvis din printer står et sted, hvor temperaturen er lavere end stuetemperatur (22 c) eller hvor der er risiko for træk, så kan dette påvirke filamentet og få den til at slippe printpladen. sørg i så fald for at placere din printer et sted, hvor temperaturen er varmere, og der ikke er risiko for træk.\r\n4) tjek om der ligger snavs eller filamentrester på printpladens 3 magneter eller nede i de 3 huller, der kunne medføre, at printpladen ikke ligger stabilt på printeren, når der printes. hvis printpladen ikke ligger optimalt, kan dette også medføre warping.", "hvis du oplever, at der ikke kommer nok filament ud af dysen, når du printer, hvilket resulterer i at dit printobjekt får huller eller helt mangler nogle lag, så skyldes det sandsynligvis en af to ting:\r\na) filamentgearet. hvis din printers filamentgear, der trækker filamenttråden ind i printeren, er slidt, beskidt eller ikke monteret korrekt, og det derfor ikke får en stærk nok kontakt med filamenttråden, du har ført ind i printeren, kan det føre til, at der ikke ekstruderes nok filament under printningen. undersøg, om dit filamentgear kan være forklaringen ved at gøre som i første halvdel af denne video.\r\nb) dysen. det er oftest filamentgearet der er problemet - så gå ikke i gang med at rense dysen før du har prøvet at skifte filament-gearet. det er forholdvis svært, at rense dysen og forkert samling af systemet kan forværre problemet. hvis du har skiftet filament gearet, kontrolleret at det er samlet korrekt og tjekket, at der ikke er filamentrester omkring gearet og der fortsat ikke kommer filament igennem, så fortsæt til anden halvdel af denne video - følg videoen slavisk og sørg for, at samle systemet nøjagtigt som anvist i videoen.", "lagforskydninger kan skyldes flere forskellige faktorer. i det følgende er de mest hyppige:\r\nz-aksen er kalibreret for tæt på eller en smule for langt fra printpladen\ndin printplade ikke er tilstrækkeligt plan længere - enten på grund af slid eller fordi der er skidt mellem magneterne på undersiden af printpladen og magnethullerne i basen på printeren\ndu forsøger måske at printe et objekt, som ikke er designet til denne type 3d-printer\nforkert valg af support ved upload af din egen .stl fil\nhvis ingen af de ovenstående muligheder ser ud til at være tilfældet – så prøv at rotere eller dreje modellen. forsøg altid at vende modellen på en måde, hvor modellen understøtter sig selv, således at modellen behøver mindst mulig support-struktur og dermed skal printe mindst muligt ud i fri luft. et eksempel: hvis du skal printe et glas, så vend det med bunden ned mod printpladen, så skal der ikke bruges nogen supportstruktur, hvorimod hvis du vender glasset på hovedet, så vil hele glassets bund skulle dækkes i support-struktur, hvilket øger printtid, materialeforbrug og sandsynlighed for fejl.\r\noplever du, at alle dine print forskyder sig, uanset hvad du gør, så kunne det tyde på en mekanisk fejl. start med at undersøge om der er faldet skidt eller filamentrester ned i det store runde gear, der roterer printpladen. dernæst fortag en y-kalibrering under avancerede indstillinger i app'en. hvis det fortsat ikke hjælper, så tag kontakt til support.", "hvis du har problemer med dine print i centrum af pladen, så kan det skyldes at armen (y-aksen) ikke er kalibreret korrekt. dette kan du kontrollere ved at starte en kalibrering af y-aksen under \"printerværktøjer\" i app'en. følg instruktionerne i app'en. bemærk, at det er vigtigt, at du bruger et meget præcist måleredskab, fx en skydelære, til at måle længden af den printede y-test. indtast herefter længden af y-testen i app'en for at afslutte kalibreringen af din printers y-akse.", "hvis du bemærker små ridser på overfladen af dine 3d-print, eller hvis de to stålakser på printeren ser tørre ud, anbefales det at putte en enkelt dråbe symaskineolie på de to stålakser (brug ikke wd40, da dette vil påvirke belægningen på stålakserne!).\r\nhver 6. måned bør printerens gevindstang smøres med pfte-smørelse.\r\nbuildtak printpladen renses med vindusrens, når du oplever at klæbeevnen mindskes. den oprindelige hvide printplade bør udskiftes med et buildtak plade når klæbeevnen mindskes.\r\nrengør 3d-printerens hvid og sorte plastikdele med en fugtig klud. støv og skidt kan sætte sig fast i 3d-printerens gear og lejer og derved forårsage dårlig printkvalitet eller mekaniske fejl.\r\nrengør ligeledes overfladerne under printpladen regelmæssigt.", "som udgangspunkt er der kun 2 sliddele på printeren. hvor hurtigt - hvis de overhovedet \"slides ned\" - afhænger af, hvor godt man behandler printeren.\r\nhvis man behandler den godt, så kan de holde i årevis. bliver den derimod behandlet forkert eller groft, så slides der mere på delene.\r\nde to sliddele består af et filamentgear, som fremfører filamentsnoren, og printerens ovale printplade, som objekterne printes på. de kan købes ved søgning i sculptos webshop eller hos sculpto forhandlere.", "for at skifte sprog i app'en kan du gå ind under brugerindstillinger (gå ind på det midterste af de 3 faneblade i bunden og tryk på det lille tandhjul oppe i venstre hjørne). her er \"skift sprog\"/\"change language\" en af funktionerne, du kan vælge.\r\nfor at skifte sprog i web-app’en skal man trykke på ikonet af globussen oppe i venstre hjørne på forsiden, hvor du bliver bedt om at indtaste dine login-informationer.\r\nsculpto-app'en er på nuværende tidspunkt tilgængelig på 2 sprog: dansk og engelsk.", "vi anbefaler på det kraftigste, at man bruger originalt sculpto filament til sin sculpto 3d-printer. dette sikrer ikke bare den højeste succesrate på print, men det er også et bionedbrydeligt og ikke sundhedskadeligt kvalitetsfilament, som laver solide og holdbare objekter.\r\nvi kan desuden kun opretholde garantien på din printer, hvis du bruger sculpto filament, da vi ellers ikke kan garantere printerens levetid!\r\ndet originale sculpto filament kan bestilles kan købes hos forhandlere af sculpto produkter. find forhandler her: sculpto.dk/find-forhandler\r\nhvis du alligevel skulle ønsker, at benytte andet filament, så bør du aktivere \"expert mode\" således, at du kan indstille print-indstillingerne til en ny type filament, da du ellers vil opleve en forringet print-kvalitet samt, at raften ikke kan fjernes og derudover risikerer du at dysen stoppes, hvilket ikke dækkes af garantien ved brug af uoriginalt filament.", "den primære forskel på de tre printindstillinger er lagtykkelse på et print, samt hvor lang tid det tager at printe emnet.\r\n'fin' printer med en lagtykkelse på 0,15mm. 'normal' printer med 0,25mm. 'hurtig' printer med 0,35mm.", "den kører med en dysestørrelse på 0,6mm. printhovedet er produceret i england af et firma ved navn e3d, som er kendt for at producere nogle af de bedste printhoveder i verden."]}
{"question": "hvordan starter jeg et lindvang flx ?", "answer": "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "id": "ccbc10c566b3ca98d0ea47739de10641", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "candidates": ["det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "er bilen ny?", "answer": "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "id": "d5fc5e1e20268dd490e97bfe18bd16af", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "candidates": ["ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "er der noget opsigelsesvarsel?", "answer": "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "id": "b9c343cc1d4e904de5b4687b158fe9b6", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "candidates": ["ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "er der nogen bindingsperiode?", "answer": "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "id": "d655bc88e63c106be51c81d583a7bd2a", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "candidates": ["ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "hvilke services er inkluderet i mit lindvang flx?", "answer": "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "id": "7320aacb97c1d50647985c65c7f6c5d2", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "candidates": ["billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "hvordan betaler jeg?", "answer": "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "id": "18c11150ec709f7508aca5e260afa2e7", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "candidates": ["når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "skal jeg fremvise legitimation, når jeg henter bilen?", "answer": "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "id": "ed944a2f9d3841cd80cf1a67530cfb1f", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "candidates": ["ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "kan jeg betale med betalingskort?", "answer": "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "id": "f112c5b976308fb4abd03336059d186a", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "candidates": ["ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "kan jeg skifte bilmodel undervejs?", "answer": "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "id": "8e0ecdbd093d5d8cd87dbd1144dd522c", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "candidates": ["ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "hvor skal jeg aflevere bilen?", "answer": "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "id": "a1c702d58e220685a9fb48d365f1258b", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "candidates": ["ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "må jeg låne bilen til venner og familie?", "answer": "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "id": "240e63a0e43cf526706671c65ca96f8a", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "candidates": ["ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "må jeg montere ekstraudstyr i bilen?", "answer": "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "id": "4cdf5408a219b3cdc345fbb291723f06", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "candidates": ["ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "hvilke dæk er monteret på bilen?", "answer": "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "id": "228b18ed778d184a08285b18a7d6e2a8", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "candidates": ["bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "er forsikring inkluderet?", "answer": "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "id": "cb74c57b5c2d2982c5456cc39f6b267c", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "candidates": ["ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "hvad er selvrisikoen?", "answer": "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "id": "cc8479f2d8bb628fcfb4a3ff1e025a2d", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "candidates": ["selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "hvem skal jeg kontakte hvis der sker en skade på bilen?", "answer": "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "id": "a49a65147ece0b0b177b667d21668aad", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "candidates": ["så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "hvor mange kilometer må jeg kører?", "answer": "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "id": "7eb465061c080bba405f3c278c01f16b", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "candidates": ["du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "kan jeg tilkøbe ekstra kilometer?", "answer": "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "id": "1d36094c4db1b7ad9cb33481c3c3381d", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "candidates": ["ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "hvad koster det for overkørte kilometer?", "answer": "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "id": "9fd8580b962b6448a8293f75b179a108", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "candidates": ["det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "skal bilen til service?", "answer": "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "id": "e84dd513c04895c349b8948b85558080", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "candidates": ["du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "er service inkluderet?", "answer": "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "id": "4fc2799bc24ebad1227b1e2efe02c079", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "candidates": ["ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg."]}
{"question": "hvor skal der udføres service?", "answer": "på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "id": "8e1237b712aae55d6ea71c926ce5a20c", "domain": "lindvangflx.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "candidates": ["på vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "det er nemt at komme i gang med et lindvang flx. du skal blot vælge den bilmodel du ønsker og udfylde en række oplysninger. vælg imellem biler her", "ja, i de fleste tilfælde er bilen ny. i modsat fald vil det blive oplyst inden aftalen indgås.", "ja, der er kun 1 måneds opsigelse.", "ja, der er 3 måneders binding. mod et mindre tillæg, kan man leje med helt ned til 1 måned bindningsperiode.", "billejen er inklusiv ansvar- og kaskoforsikring, grøn ejerafgift, vejhjælp og serviceeftersyn.", "når du indgår aftale om lindvang flx giver du samtykke til, at vi må tilmelde dig til pbs. du bliver herefter automatisk trukket månedsvis, indtil du opsiger dit abonnement. betaling for først måneds leje tillige med depositum, skal betales senest ved afhentning af bilen.", "ja. du skal fremvise gyldigt kørekort og det gule sygesikringsbevis.", "ja, men kun for den første måned ved levering af bilen. herefter betales via pbs.", "ja, du kan efter 3 måneder opgradere eller nedgradere din bil efter behov. det koster ikke noget at udskifte bilen, men du binder dig for en ny periode på 3 måneder.", "ved vores forretning i enten aabenraa eller sønderborg.", "ja, det må du gerne lejlighedsvist, men du skal sørge for at føreren er minimum 24 år.", "ja, men kun efter forudgående aftale med lindvang flx.", "bilen leveres på sommer dæk og der er en merpris, hvis du også vil have vinterdæk. kontakt os for at få en pris inkl. vinterdæk i din flx aftale.", "ja. der er både kasko- og ansvarsforsikring inkluderet i lejen.", "selvrisikoen er på kr. 7000 pr. skade.", "så skal du kontakte vores værksted i enten aabenraa eller sønderborg.", "du kan vælge hvor mange km. der er inkl. i din flx aftale. tyspisk 15.000 km/år, hvilket svarer til 1.250 km/måned.", "ja, du kan sagtens købe ekstra kilometer. du kan up front købe kilometer pakker på enten 500 eller 1000 km ekstra pr. måned. se prisen ved den enkelte bil model.", "det koster fra 1,75 kr. pr. overkørte kilometer.", "du vil ved levering af bilen blive oplyst om serviceinterval for den bil du lejer. typisk vil bilen i instrumentpanelet fortælle dig, når den skal til service. det er vigtigt, at du overholder et givent serviceeftersyn, da du ellers vil blive opkrævet et strafgebyr på kr. 2.000, hvis bilen overskrider serviceintervallet med mere end 500 km.", "ja, serviceeftersyn i henhold til producentens specifikationer er en del af lejen."]}
{"question": "Hvad er en powerbank?", "answer": "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "id": "43376866b0674048bd1b6faa82c37beb", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "candidates": ["En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Virker en powerbank til alle typer mobiler og/eller tablets?", "answer": "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "id": "31b747bc7bb7fd2dd1c8d3b5e66f706d", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "candidates": ["Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Hvor mange opladninger er der i en powerbank?", "answer": "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "id": "e5b1383b39318d626459efe9e550d2b2", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "candidates": ["Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Hvordan bør jeg opbevare min powerbank?", "answer": "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "id": "a608766edd2c4030dbb51c380963b068", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "candidates": ["1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Følger der et kabel med til at oplade powerbanken?", "answer": "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "id": "d3125593b46120ffbda392a5c5d90c44", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "candidates": ["Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Følger der et kabel med til at oplade min smartphone og/eller tablet?", "answer": "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "id": "b02a9bb428864d35b6cb07504f146bff", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "candidates": ["Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Følger der en oplader med til powerbanken?", "answer": "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "id": "763d6000a31ec5c31a8ea230e75e7920", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "candidates": ["Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Er jeres lightning kabler til iPhone og iPad MFi certificeret?", "answer": "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "id": "37be7465c1bec0c77d866c7588af901f", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "candidates": ["Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Kan man benytte Dankort til at betale med?", "answer": "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "id": "b32e21ef8236ba0e6eb564c4e1c3d491", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "candidates": ["Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Hvor ofte afsender I ordrer?", "answer": "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "id": "d6f3b94e45a81d815e11df4cedcee570", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "candidates": ["Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Sender I til udlandet?", "answer": "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "id": "5dd7c24cb1eba2ca96771e8e10691600", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "candidates": ["Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Hvordan kan jeg spore min pakke?", "answer": "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "id": "6e214b9672fbd0dccd1998ea39fb19d6", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "candidates": ["Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Er det muligt at afhente min ordre hos jer?", "answer": "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "id": "358d81e437e5df0c60723b074d9b6893", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "candidates": ["Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Priser på hjemmesiden", "answer": "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "id": "a4d84221cb76f8f1ac0150df2aecffa3", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "candidates": ["Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Kan jeg betale med EAN?", "answer": "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "id": "b76953ad30a4672f9cf6181ce52324da", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "candidates": ["Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Min rabatkode virker ikke, hvad gør jeg?", "answer": "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "id": "aa09507dc18ed8ad880a7e5fd6828013", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser.", "candidates": ["Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser."]}
{"question": "Jeg har fortrudt mit køb, hvad skal jeg gøre?", "answer": "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser.", "id": "f4ca303eb3f4cd7e12c19c27349f5b84", "domain": "powerbanken.dk", "domain_index": 0, "negative": "Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser.", "candidates": ["Se nærmere under retur og reklamation eller vores handelsbetingelser.", "En powerbank er et ekstern batteri til din smartphone og/eller tablet. Den kan også benyttes til at oplade andre enheder, der har et USB kabel til opladning. Det er eksempelvis nyere laptops som MacBooks, der oplades via USB-C.", "Ja, så længe dit kabel har et USB stik, som kan tilsluttes powerbanken, så kan du bruge den til at oplade alle dine enheder. Du skal dog være opmærksom på, at vores mindste powerbanks ikke er kraftige nok til at oplade en tablet. Se derfor under hvert enkelt produkt, hvad der anbefales til at oplade tablets.", "Vi foretager test af alle vores powerbanks på iPhone 6. Under hvert produkt er der angivet et ca. tal for antal opladninger af en standard smartphone. Når der står 4 opladninger under produktet, kan du forvente at den kan give ca. 4 opladninger til en iPhone 6, med et batteri på 1810 mAh, eller en smartphone af andet mærke med et tilsvarende størrelse batteri. Som tommelfingerregel, så går der ca 2600 mAh til én smartphone opladning. Dette varierer en smule alt efter, hvilken smartphone du benytter og hvor meget du anvender din telefon under opladning. Test er foretaget på flyfunktion og uden at bruge telefonen under opladning.\nHar du en større smartphone, som fx. en Samsung, der kommer med et batteri på 3000 mAh, kan du altså ikke forvente lige så mange fulde opladninger som en “standard smartphone”. Er du i tvivl om, hvormange opladninger du kan forvente af powerbanken, eller hvilken powerbank du skal vælge, så kontakt os endelig via chat eller email.", "1. Hold din powerbank tør. Vand, fugt og andre væsker vil ødelægge de elektroniske komponenter og kredsløb.\n2. Anbring ikke din powerbank i høje temperaturer. Høje temperaturer forkorter det elektroniske udstyrs levetid, og kan beskadige det indbyggede batteri.\n3. Undgå at tabe, eller kaste med powerbanken. Slag kan beskadige interne komponenter eller kredsløb.\n4. Hold powerbanken væk fra åben ild. Antændelse af produktet og det interne batteri kan forårsage eksplosion.\n5. Brug produktet med omtanke. Hvis du har yderligere spørgsmål til korrekt brug er du velkommen til at kontakte os.", "Ja, der følger et mikro USB kabel med til at oplade powerbanken. Til visse powerbanks medfølger der også USB-C kabel og Lightning kabel. Det vil fremgå under hvert produkt, hvad der medfølger af kabler.", "Hvis din smartphone benytter et micro USB kabel, såsom Samsung, så kan du benytte det medfølgende kabel. Alternativt kan du købe et kabel hos os. Enkelte powerbanks har et medfølgende lightning kabel. Dette vil fremgå under det enkelte produkt. Se alle vores Lightning kabler til iPhone her.", "Som udgangspunkt medfølger der ikke en vægoplader, når du køber en ny powerbank. Der er dog visse undtagelser og det vil i så fald fremgå under det enkelte produkt. Ønsker du at tilkøbe en oplader til din powerbank, så har vi et stort udvalg af opladere. Her kan du finde vægopladere, car chargers, USB Hubs, og solcelle opladere. Det er ikke et krav, at man tilkøber en oplader til vores powerbanks, da man kan benytte alle USB opladere som fx. din smartphone oplader du har derhjemme.", "Det er vigtigt at skelne imellem om et lightning kabel er MFi certificeret eller ej. Hvis det er MFi certificeret, så betyder det, at Apple har godkendt kablets kvalitet og du kan derfor forvente, at kablet er mindst lige så holdbart som Apples egne kabler. Her finder du vores kvalitetskabler: MFi certificerede lightning kabler til iPhone og iPad.", "Ja du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Mastercard og MobilePay.", "Vi afsender ordrer hver dag, så du kan forvente at få din pakke indenfor 1-2 hverdage. 95% af vores kunder har dog ordren næste hverdag, hvis de bestiller inden kl 14.00", "Vi tilbyder pt. levering til Sverige, Tyskland og selvfølgelig Danmark. Ved større ordrer til andre lande, så kontakt os for at høre nærmere om mulighederne.", "Når din ordre er pakket og klar til at blive sendt, så modtager du automatisk en email med bekræftelse på, at din pakke nu er klar til at blive sendt. Denne mail indeholder også et trackingnummer og link, så du kan følge pakken hele vejen. Modtager du ikke denne mail, så kig i dit spamfilter eller uønskede emails, da den nogle gange lander der desværre.", "Du kan godt aftale et tidspunkt med os, hvor du afhenter din ordre. Kontakt os på livechatten eller mail for at aftale nærmere.", "Alle priser på powerbanken.dk er danske priser (DKK) og vises inkl. moms.", "Vi tager imod EAN betalinger, men det kræver en aftale først. Kontakt os for at høre nærmere.", "Rabatkoder kan ikke benyttes på produkter, der er nedsat. Hvis det ikke er et nedsat produkt du har lagt i din kurv og rabatkoden stadig ikke virker, så kontakt os og vi hjælper dig hurtigst muligt."]}
{"question": "jeg vil gerne købe et smykke, men bare ikke lige nu – er det muligt at reservere den?", "answer": "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "id": "71852031ebc2ea351aa633b1a29e032c", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "candidates": ["de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "jeg har lige bestilt et smykke – hvornår bliver beløbet opkrævet?", "answer": "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "id": "7b2484a6ba5705b80d0b6edd4c0b98fe", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "candidates": ["beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "jeg har ikke mulighed for at betale det hele på én gang – har i en afdragsordning?", "answer": "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "id": "f5ab408d01545a2847f0cc7dbcc9f1b0", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "candidates": ["ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "jeg har en rabatkupon – hvordan bruger jeg den?", "answer": "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "id": "e9809a4bdbee2ed9616905d3096c764f", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "candidates": ["vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvilke betalingsmuligheder tilbyder i?", "answer": "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "id": "c69f9958a8008399df3c1bd4d2387dc1", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "candidates": ["hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvordan behandler i mine personoplysninger?", "answer": "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "id": "d32e018978e4ae9ebd6254575cb326c7", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "candidates": ["vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "kan man komme og prøve smykkerne i en fysisk butik?", "answer": "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "id": "f1ca6e72b26986c8d610408d50928133", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "candidates": ["vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "min gave skal være en overraskelse – kan jeg selv vælge udleveringssted ved levering til pakkeshop, postbutik og click & collect butikker?", "answer": "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "id": "31d1793276e3025df487b1607bf2e6a5", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "candidates": ["du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "jeg kan ikke følge min pakke – hvorfor?", "answer": "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "id": "2deaa024c068c0453901c2fe4b3fb899", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi leverer kun i danmark.", "candidates": ["fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvor leverer i til?", "answer": "vi leverer kun i danmark.", "id": "47c1ca88f54a4ce9a1ee573fac204bc1", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "candidates": ["vi leverer kun i danmark.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvilke muligheder har jeg for levering?", "answer": "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "id": "f65b19ce47e09d17fcf42533bb32d8a5", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "candidates": ["vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvad er fragtprisen?", "answer": "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "id": "fd33f643f7a7b772063e4715e0578138", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "candidates": ["der er gratis fragt, når man handler hos os.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "kan jeg få pengene tilbage, hvis jeg/modtageren af gaven sender smykket retur?", "answer": "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "id": "334f498e1709439e4ca4b3b2cd3316e9", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "candidates": ["du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "kan jeg bytte mit smykke til en anden størrelse eller til et andet smykke?", "answer": "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "id": "facf18cb7c98aee1b7b37b3df3a46d18", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "candidates": ["du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "jeg har returneret min ordre – hvornår får jeg refunderet mine penge?", "answer": "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "id": "8fa4680463f0539cc1a37625358bc612", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "candidates": ["alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvad koster det at sende smykket tilbage?", "answer": "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "id": "55a29866af56879abc6cbe9795f21e2f", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "candidates": ["hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "har jeg reklamationsret på mine smykker, når jeg køber hos jer?", "answer": "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "id": "c48de9ce0b3e3180e596209aa9ea2366", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "candidates": ["du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvilken størrelse ring skal jeg vælge?", "answer": "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "id": "878bcd908a6913ffcd3618d9b04150f3", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "candidates": ["hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "tilbyder i gravering?", "answer": "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "id": "fa5f5176eb735109f7d5f830e1c7b99e", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "candidates": ["man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "opbevaring af smykker", "answer": "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "id": "32c5447a4b5df57b4427dd94f2b83587", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "candidates": ["alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvordan renser jeg mit smykke?", "answer": "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "id": "e9fe8b340e4225d8be74ca1eb069b32c", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "candidates": ["smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvordan plejer man sine smykker?", "answer": "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "id": "a00b206a0e28cdbf3b6a0044870f02a4", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "candidates": ["ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvordan kan jeg regne med den kvalitet, der står på jeres produkter?", "answer": "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "id": "ad241d4ccb1dd727dc31aeec93ef9ea7", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "candidates": ["hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvilken størrelse skal jeg vælge?", "answer": "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "id": "cf5a6c5641354d9ac131d1fd344f18f6", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her.", "candidates": ["hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her."]}
{"question": "hvilke ringstørrelser har i?", "answer": "alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her.", "id": "7c83d733032e505df1aa6c448edf3c83", "domain": "diamantstov.dk", "domain_index": 0, "negative": "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "candidates": ["alle vores diamantringe kan laves i alle størrelser.\nvores sølv og forgyldte ringe med zirkonia fås i str. 48, 50, 52, 54, 56, 58 og 60.\nhvis du er i tvivl om hvilken størrelse du skal vælge, kan bestille en gratis ringmåler her.", "de smykker, du finder hos os, er nogle af de mest populære på markedet. vi kører altid kun med et begrænset udvalg og et begrænset antal, og det er derfor ikke muligt at reservere smykker hos os. du er selvfølgelig velkommen til at kigge igen, når du får brug for smykket, og vi vil stå klar til at hjælpe dig.", "beløbet bliver først trukket på din konto, når vi har afsendt din vare fra vores lager.", "ja, vi samarbejder med viabill og kan derfor tilbyde dig en fordelagtig afdragsordning.", "vælg et produkt og føj det til indkøbskurven. før du fuldender din bestilling, kan du på betalingssiden indtaste din kode i feltet “rabatkode” til venstre på siden. vær opmærksom på, at du kun kan benytte én kupon per køb.", "hos diamantstøv.dk kan du betale med mobilepay, visa, visa electron, visa debit, visa kredit, mastercard debit, mastercard kredit, maestro og viabill (afdragsordning).", "vi behandler dine personoplysninger fortroligt. læs venligst vores persondatapolitik, som fortæller om hvordan vi bruger de personoplysninger, som du giver os i forbindelse med bestillingsproceduren og din brug af hjemmesiden i øvrigt.", "vi er udelukkende en online smykkeforretning, da dette er med til at holde udgifterne nede og dermed også betyder væsentligt lavere priser for dig.  \nvi har altid billeder af smykkerne fra forskellige vinkler både med og uden model, så du bedre kan vurdere, om smykket falder i din smag.  \nhvis du er i tvivl om din størrelse, kan du finde hjælp inde på vores størrelsesguide.  \nhusk, at vi tilbyder 30 dages returret på vores smykker.", "du kan selv bestemme, hvor pakken skal leveres til under bestillingsprocessen. derudover kan vi sende pakken under et mere diskret navn \"ds\" i stedet for diamantstøv. så er du sikker på, at overraskelsen ikke bliver afsløret af afsendernavnet.", "fra varerne er overdrages til postnord vil der gå lidt tid, før pakken registreres ved postnord.", "vi leverer kun i danmark.", "vi tilbyder levering med postnord, som er nordens største transportfirma.", "der er gratis fragt, når man handler hos os.", "du/modtageren af smykket kan altid få pengene tilbage, hvis smykket bliver returneret indenfor returfristen, som er 30 dage fra den dag, du/modtager af gaven modtager pakken med posten.   \nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "du har altid 30 dages returret, hvorfor du sagtens kan bytte til en anden størrelse eller til et andet smykke. for at sende varen retur skal du udfylde vores formular her.\nlæs mere om vores returregler i vores handelsbetingelser her.", "alle returneringer behandles indenfor 7 hverdage fra modtagelsesdatoen. du vil modtage en e-mail, når din returnering er blevet behandlet.\nnår vi behandler din returnering, vil refunderingen automatisk finde sted, på samme måde som betalingen blev foretaget. i de fleste tilfælde vil du modtage refusionen inden for 7 dage, men i forbindelse med nogle typer af kreditkort kan der gå op til 30 dage, før pengene igen står på din konto. kontakt venligst din bank for at få pengene frigivet.", "hvis du ønsker at sende smykket retur for at få pengene tilbage, skal du selv betale for at sende smykket retur. derfor kan du selvfølgelig også selv bestemme, hvilket fragtfirma du vil benytte dig af. vi opfordrer dig til at forsikre pakken, så er du er dækket ind, hvis der skulle ske noget med pakken.", "du har altid to års reklamationsret på de varer, du køber hos os. reklamationsretten gælder fra leveringsdatoen og to år frem. det er en forudsætning, at den fejl, du vil klage over, var til stede på købstidspunktet, eller at årsagen til den var til stede på købstidspunktet. du er velkommen til at læse mere om reklamationsretten her.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan vi sende en ringmåler hjem til dig - helt gratis. bestil her.", "man kan få indgraveret en personlig tekst, hvis man bestiller diamantsmykker hos os, men vi tilbyder det desværre ikke på sølv og forgyldte smykker.\r\nhvis man ønsker at få sit diamantsmykke graveret, skal man blot nævne dette i kommentarfeltet ved checkout.", "alle sølvsmykker og forgyldte smykker bør opbevares i en lille tætlukket plastpose eller i en plexiglasbeholder et tørt sted. \nopbevar altid smykkerne adskilt fra hinanden, så de ikke ridser hinanden.", "smykker skal renses jævnligt, specielt hvis de bruges dagligt.\ndu kan med stor fordel rense dine smykker med en ultralydsrenser. smykkerne slides ikke af rensningen og selv de mindst utilgængelige kroge i smykket frigøres for fedt og snavs.\nhar du ikke en ultralydsrenser, kan du lave din egen hjemmelavede milde sæbeopløsning og rense dine smykker:\n1. læg smykkerne i en blanding af lunkent vand og almindelig opvaskemidel - gerne natten over\n2. rens evt. smykket med en blød tandbørste\n3. skyl i koldt vand\n4. tør smykket med en klud\n5. anvend en smykkepudseklud, hvis smykkerne skal skinne igen\ndu skal huske at rense smykker med diamanter og ædelsten på bagsiden. hvis der sidder skidt og snavs på stenenes bagside, vil glansen reduceres betydeligt.\nforgyldte og rhodinerede smykker har en tynd overflade af guld eller rhodinering. overfladen slides nemt af, hvis man renser smykkerne ofte. disse smykker skal behandles ekstra nænsomt og kun tørres af med en klud. man må ikke bruge pudsecreme med slibemidler i, da det kan fjerne overfladen i løbet af få pudsninger.\ndiamanter suger fedt og snavs til sig. de skal derfor renses jævnligt, hvis lyset skal brydes optimalt i stenen.", "ved at pleje dine smykker kommer de til at holde i længere tid. vi har skrevet en hel side omkring, hvordan man vedligeholder og plejer sine smykker. læs mere her.", "hos diamantstøv går vi meget op i vores omdømme og troværdighed. derfor bruger vi mange ressourcer for at få kvaliteten af vores smykker dobbelttjekket, så vores kunder altid får det, som vi lover.\nudover den kvalitetskontrol, der er hos vores leverandører, så sørger vi altid selv at få vurderet kvaliteten. dette er noget, som bl.a. den danske Ædelmetalkontrollen (force) hjælper os med.\nsom en ekstra sikkerhed tilbyder vi ægthedsgaranti, hvilket vil sige at du kan få alle pengene tilbage for dit smykke, hvis det viser sig, at kvaliteten ikke er, som vi har lovet.", "hvis du er i tvivl om, hvilken størrelse du skal vælge, kan du se vores størrelsesguide her."]}
{"question": "hvad er et monoblok anlæg?", "answer": "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "id": "e92c3435dd88be0f5f03ae93e440836b", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "candidates": ["et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "hvad er et splitanlæg?", "answer": "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "id": "2e3600bfefa699075b8de2f6bd824587", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "candidates": ["et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "skal jeg vælge split eller monoblok?", "answer": "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "id": "c98839c7d732aa196f897ec0a529a93f", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "candidates": ["der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "hvad er en bufferbeholder ?", "answer": "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "id": "a2f39a2cbe36292b146ec84a1acc1b46", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "candidates": ["en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "hvad er en scop-værdi?", "answer": "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "id": "9fd8dd53c95cdf8e948b197836777d7d", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "candidates": ["scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "hvor meget støjer en varmepumpe?", "answer": "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "id": "027dcc68071b16343c87619d4390364c", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "candidates": ["det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "hvad er min besparelse?", "answer": "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "id": "6f49e4f74a77d7c8be372fc0197c22bc", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "candidates": ["din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "kan jeg få reduceret min elafgift?", "answer": "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "id": "9726443d2449051ac37f85358d29af82", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "candidates": ["ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "kan en varmepumpe kombineres med solceller?", "answer": "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "id": "6450b9fb502703acc85a55d818a5e44c", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "candidates": ["ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "kan jeg både have varmepumpe og elbil?", "answer": "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "id": "9cecf0548bb3793efb8c33ca36080d05", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "candidates": ["ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "kan jeg modtage tilskud?", "answer": "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "id": "830eef4c07d19a4651f8b11bbe4ba3a6", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "candidates": ["ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "kan en varmepumpe fungere ved -10c?", "answer": "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "id": "7d458df59fd9ce580619990dc649bb2a", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "candidates": ["ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "kan en varmepumpe opvarme hele huset?", "answer": "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "id": "6ce465bfa343091a45cad381dd01218f", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "candidates": ["ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "vedligeholdelse af varmepumpe", "answer": "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "id": "5beffa6c4168e8322c93d02b8e2d1c4c", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "candidates": ["en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "hvordan får jeg 5 års garanti?", "answer": "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "id": "3c4287f643ff426ec5a9b59cd5a778b1", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer.", "candidates": ["vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer."]}
{"question": "hvad hvis anlægget pludseligt stopper?", "answer": "så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer.", "id": "8b7563fc7b186c1b28db5a5d1c2d5bd2", "domain": "friotek.dk", "domain_index": 0, "negative": "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "candidates": ["så sidder vi klar ved telefonen, såfremt i har en serviceaftale kommer vi inden 8 timer.", "et monoblok anlæg er en varmepumpe hvor hele processen med varmegenerering samt varmeveksling sker i ude delen, det betyder at det vand der cirkulerer i radiator / gulvvarme er ude og optage energien i ude delen.", "et splitanlæg er en varmepumpe hvor varmegenerering sker i ude delen og transporteret til inde delen via. et kølemiddel for at blive veksle den optaget energi til radiator / gulvvarme.", "der er forskellige fordele ved de forskellige anlæg, her vurdere vi huset ved besigtigelse og kommer med vores forslag til den bedste løsning.", "en bufferbeholder er en ekstra tank med en vandvolumen udvidelse til centralvarmesystemet, det er i dag ofte ikke nødvendigt med en bufferbeholder da anlæggende er frekvensreguleret, altså de kan køre 20-100% i stedet for bare 100%, herved kan vi mere kontinuerligt opvarme centralvarmen uden for mange start/stop uden brug af bufferbeholderen.\nbufferbeholderens anden funktion kommer i spil ved afrimning, herved har vi ekstra mængde energi at trække på ved.", "scop – seasonal coefficient of performance, viser hvor effektiv varmepumpen er til at levere varme set over et helt år, altså en måde at angive varmepumpens effektivitet på.", "det afhænger af type og model, værdien for den specifikke model kan aflæses i produktbladet.\nvi laver altid en visuel støjberegning af anlægget.\nberegn her", "din besparelse afhænger af flere faktorerne, du kan se din forventet besparelse her.\nberegn her", "ja, såfremt din bolig er registreret som helårsbolig i bbr.\ndu er herved berettiget til en reduktion på elafgiften efter 4.000 kwh.", "ja, dette er en fordelagtig løsning for at opnå et mere co2 neutralt hus.", "ja, vi gennemgår naturligvis husets forsyning og tjekker at der er indlagt nok ampere til dette.", "ja, der er i øjeblikket aktive tilskudspuljer fra staten. det er dog her vigtigt at der modtages tilsagn inden arbejdet påbegyndes. der er rift om puljerne og lange ventetider, her er det almindelige håndværkerfradrag et alternativ, ydermere er håndværkerfradraget hævet til 25.000, – pr. person.", "ja, et korrekt dimensioneret anlæg. som udgangspunkt dimensionerer vi effektivt efter -10c.\nsåfremt at fremtiden bringer ekstreme vinter, er der integreret el patron i vores totalløsninger hvilket altid garantere varme uanset udetemperatur.", "ja, en luft / vand og jordvarmepumpe kan problemfrit opvarme huset samt det varme brugsvand.\nofte siger kunder at de oplever en bedre varme i huset imod sætning til tidligere varmekilde.", "en varmepumpe er for, forbrugere vedligeholdes frit. der skal dog på størstedelen af varmepumper udføres årligt lovpligtigt eftersyn. vi tilbyder naturligvis service og serviceaftaler til en attraktiv pris.\ndet årlige service gør at anlægget altid levere så effektivt som muligt.", "vi yder 5 års garanti såfremt det lovpligtige service overholdes."]}
{"question": "hvad er dækket under samarbejdsaftalen?", "answer": "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", "id": "b9cfc2de231c081aef52a00e54968656", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", "candidates": ["når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "mikrotik", "answer": " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", "id": "2d162bdbd99a81c524f8d1ba875752a1", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", "candidates": [" er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "unifi", "answer": " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", "id": "33016ca284ecf881d7ef20b442d1f0c1", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "candidates": [" er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "vpn", "answer": " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "id": "4fddd82ccb651a22620bf504edd0fb05", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "candidates": [" (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "azure active directory (azure ad)", "answer": "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "id": "2ecbfd56c7e844091101159ea67bf959", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", "candidates": ["azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "azure information protection (aip)", "answer": "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", "id": "2fe5e84b0d7591668f222b91878b0c9a", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "candidates": ["aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "security & compliance", "answer": " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "id": "a9836f36b699e86c0447a1385dc17159", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "candidates": [" er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "exchange (mail, kalendere, kontakter)", "answer": "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "id": "9a6444df5f00d0515f1bb920e2adb0f8", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "candidates": ["exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "sharepoint (onedrive, teams, dokumentbiblioteker & interne websider)", "answer": "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "id": "6c0875e8aa8b8e6c0e1d8143afa0e5e9", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "candidates": ["sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "gendannelse af filer i microsoft 365", "answer": "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "id": "4be0b9f019e670ca9770a84542af1530", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "candidates": ["filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "windows active directory (ad) (brugere, grupper, gpo)", "answer": "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "id": "12dd08c81a8dd6cc8ed6e630577c4caa", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "candidates": ["ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "microsoft exchange (mail, kalender, kontakter)", "answer": "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "id": "576e3fdc894bfbc3c7819a7e13e1d863", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "candidates": ["exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "backup generelt", "answer": "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "id": "41dd833923293d0ae15ec3eb0e602c39", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "candidates": ["en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "on-premises / lokal server-backup", "answer": "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "id": "d658f741fe006334c7639b2fd539b986", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", "candidates": ["en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "cloud server-backup", "answer": "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", "id": "830b0663e4d8e033e20e929adbb9cc3c", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "candidates": ["en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "disaster recovery", "answer": " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "id": "fba7e2854eae3482b9b0f33d4a0a4ff9", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "candidates": [" (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "support (tildelt hardware & software)", "answer": "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "id": "78f33da6d0bcac54d589ace5b1dba161", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "candidates": ["brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "on/off boarding – system", "answer": "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "id": "9dd00201017cfa0d7e530f83fc3a5b20", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "candidates": ["omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "on/off boarding – hardware (styring af it-aktiver)", "answer": "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "id": "c7aa9208d0013cdbb711ba6ae9906862", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "candidates": ["tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "indkøb af it-udstyr", "answer": "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "id": "4f8212cdce2f9c99df8ddf62c568b563", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "candidates": ["rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "reparationer af computere", "answer": "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "id": "540622b4da4b23d5874e36f0a417f2f0", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "candidates": ["hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "alarmsystemer", "answer": "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "id": "0cea6cfcb5a718b5420f8c41e3b54dba", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "candidates": ["hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "telefonsystemer", "answer": "det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "id": "4c483fb08312e7c10211f10a907d05c3", "domain": "tektrold.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", "candidates": ["det samme gælder eventuelle : er det noget, som skal køre internt hos jer, eller kører det hos en ekstern udbyder? hvis tektrold skal ind over, aftaler vi forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen.", "når du indgår en samarbejdsaftale med tektrold, sørger vi for at driften af dine forskellige it-systemer kører – helst uden at du lægger mærke til det.\nudover driften indgår rådgivning og sparring omkring dine it-systemer også i samarbejdsaftalen – både dine nuværende og fremtidige løsninger.\nherunder er forklaringer på de forskellige services, som samarbejdsaftalen med tektrold kan dække. nederst er der nogle eksempler på, hvad der ikke er dækket af aftalen.", " er en router og firewall. den sørger for at i har forbindelse til internettet, og forhindrer at uvedkommende får adgang til jeres interne netværk.\nvlan bruges til at adskille netværk, sådan at gæster fx ikke har adgang til vigtig interne data og services.\nquality of service bliver brugt til at prioritere trafikken på netværket, sådan at fx videoopkald (teams/zoom) får prioritet over youtube-videoer.", " er en central netværks-controller, som styrer jeres kablede og trådløse netværk. controlleren sørger for at holde jeres netværksenheder (switche og trådløse access points) opdaterede, ligesom at den overvåger netværket for uønsket trafik.", " (virtual private network) er en sikker, krypteret forbindelse fra en computer uden for netværket til firmaets interne netværk. det bliver brugt til at give adgang til firma-data fra en computer, der ikke kører på det interne netværk (fx en hjemmecomputer, hvis dette er tilladt i firmaet).", "azure ad er grundstenen i et microsoft 365-miljø. det leverer bl.a. bruger- og gruppestyring til alle microsoft 365’s forskellige services – og det bliver brugt til at overvåge, hvilke enheder (computere og telefoner) der er forbundet til firmaets microsoft 365-miljø.", "aip bruges til at klassificere data, så det bliver lettere at styre, hvem der har adgang til hvad. desuden bruges det til at kunne sende sikre, krypterede mails.", " er et sæt af værktøjer, som kan bruges til at øge it-sikkerheden i hele firmaet. det kan desuden bruges i gdpr-sammenhænge, sådan at i lettere kan leve op til de forskellige krav i forhold til gdpr.\nværktøjerne inkluderer tjeklister, som hurtigt kan hjælpe jer i den rigtige retning – og tektrold vil gennemgå disse tjeklister i samarbejde med jer, så vi sammen kan komme frem til et tilfredsstillende resultat.", "exchange er den platform i microsoft 365, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "sharepoint er grundlaget for services som onedrive, teams, dokumentbiblioteker og interne websider.\nonedrive bliver brugt til at gemme personlige filer i skyen.\nteams er en multifunktionel app, som sørger for fil-lagring og -deling, chat, tale- og videokommunikation.\ndokumentbiblioteker bliver brugt til at lagre og dele filer. tektrold anbefaler at bruge teams, som er et lag ovenpå dokumentbiblioteker, med mange flere funktioner.\ninterne websider kan bruges til at samarbejde internt i jeres organisation – som en slags intranet.", "filer gemt i microsoft 365 (onedrive, teams, dokumentbiblioteker) kører som standard med versionshistorik. det betyder, at du altid kan komme tilbage til et bestemt redigeringstidspunkt i de filer, du arbejder med. desuden er det muligt at gendanne slettede filer i minimum 3 måneder efter datoen for sletningen.", "ad er en samling af services, som tilsammen udgør grundstenen i et on-premises-miljø. ad styrer brugere og grupper – og disses adgang til filer og delte mapper på serveren. desuden styrer en ad-server printere, netværksdrev mm. i et on-premises-miljø.", "exchange er den platform i det lokale server-miljø, som sørger for at bl.a. mail-kommunikation, kalenderstyring og kontakter kører. grundstenen i outlook og outlook web app.", "en backup defineres typisk som en kopi af filer fra én fysisk placering til en anden fysisk placering.\ntektrold mener, at backup grundlæggende er anderledes end gendannelse og versionshistorik i den forstand, at en backup ikke forholder sig til indholdet af filerne – backuppen kopierer blot filerne til en ny placering.", "en lokal server-backup tager backup af udvalgte mapper og filer, og gemmer dem på en ekstern enhed – typisk en nas-disk (network attached storage), som oftest er placeret samme sted som serveren. backuppen har mulighed for at gemme flere versioner af filerne, men det er baseret på fastsatte tidspunkter og ikke tidspunktet for redigering af filerne.", "en  gør det samme som en lokal server-backup, men gemmer backuppen hos en dataudbyder i skyen, som fx microsoft azure eller amazon web services.", " (på dansk katastrofe-gendannelse) træder i kraft, når hele virksomhedens it-infrastruktur er gået ned – enten på grund af eksterne hændelser (ildebrand, oversvømmelse osv.), tyveri eller menneskelig adfærd (fx hærværk på infrastruktur eller skadelig software).\nhvis jeres lokale servere er brudt totalt sammen, vil i ikke længere have adgang til jeres data.\ndet er her, at  kommer ind i billedet – det starter nemlig med en plan for, hvad der skal ske i tilfælde af et sådant nedbrud.\nhvor hurtigt kommer jeres firma ”op at stå” igen? typiske spørgsmål i et nedbrud-scenario vil typisk være disse:\nhvem kontakter i for at sætte gang i gendannelses-processen?\nhvor lang tid går der, før i er kørende igen?\nhvem skal først have adgang til vigtig data?\nhvilke services er vigtigst for at sikre den daglige drift?\nhvem styrer kommunikationen i den kaotiske periode, der uundgåeligt følger efter et nedbrud?\ndenne plan skal der være styr på, inden ulykken indtræffer. derfor involverer  planlægning, tests og (årlige) gentagne evalueringer for at sikre, at et eventuelt gendannelsesforløb bliver så smidig som muligt.\ntypisk vil en -plan være mindre omstændig, hvis i arbejder 100% i et sky-miljø. i tilfælde af et nedbrud på jeres netværksudstyr vil det ikke være svært at få jer online igen via jeres telefoner – og det er typisk hurtigere at udskifte netværksudstyr i forhold til at skulle gendanne et helt server-miljø.", "brugersupport involverer at løse jeres it-tekniske problemer som fx software-fejl, printerproblemer og generelle problemer med jeres computere. det involverer også spørgsmål og sparring omkring de it-systemer, i bruger – og generel snak om it-relaterede ting på jeres arbejdsplads.\nsupporten involverer alle henvendelser fra brugere, som har adgang til jeres it-systemer fra godkendte enheder.\nhvis en computer er gået helt ned, sørger tektrold for at få den nulstillet og genopsat til brugeren.", "omhandler brugerstyring i jeres it-systemer. navnlig oprettelse, deaktivering og sletning af brugere – og tildeling af brugere til grupper. desuden involverer det styring af jeres licenser og andre it-services set fra et brugerperspektiv.\ndet indebærer også, at tektrold opsætter jer på jeres enheder. forstået på den måde, at vi sørger for at i er kommet ordentligt ”på plads” på en ny computer eller telefon, sådan at i kan komme i gang med jeres arbejde.", "tektrold anbefaler jer, at i selv sørger for indkøb af nye computere. vi vil selvfølgelig rådgive jer i, hvilke computere der passer til jeres systemer – men som udgangspunkt vil alle computere med windows 10 pro eller 2 seneste versioner af mac ios virke.\ntektrold registrerer alle enheder, som har adgang til jeres firma-data. vi sørger for at holde denne dokumentation opdateret, og den er placeret hos jer selv, så i altid kan få adgang til det.", "rådgivning i forbindelse med indkøb af nyt it-udstyr er altid inkluderet i samarbejdsaftalen. når i er hos tektrold, er det muligt at i selv foretager indkøbet af it-udstyret, hvis dette letter administrationen for jer.\nmicrosoft 365-baserede kunder:\ngratis opsætning af windows 10 pro-computere, forudsat at i har fulgt vores rådgivning.\nvi tilbyder at stå for indkøb for et gebyr af 1000,-.\nØvrige kunder:\ninformationer og detaljer findes i jeres samarbejdsaftale.", "hvis en computer er gået fysisk i stykker, skal computeren til reparation. ved større reparationer skal computeren indleveres til eksternt værksted – eller også skal i overveje, om i skal anskaffe jer en ny computer. vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring køb af ny computer er altid dækket af samarbejdsaftalen.", "hvis i har , som skal vedligeholdes via jeres eget netværk, skal vi selvfølgelig have styr på det. er det noget i selv vil stå for, eller skal tektrold gøre det? vi aftaler forløb og pris med jer, inden vi går i gang med opgaven.\nrådgivning omkring  er dog dækket af samarbejdsaftalen."]}
{"question": "hvor store er filerne i de forskellige kvaliteter?", "answer": "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "id": "6ee7cf68c8035ebda79567d961234c85", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "candidates": ["120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvad er 120 og 135 film?", "answer": "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "id": "b37984085e18333c1d16266fe605926e", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "candidates": ["135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvad er c41, sh og dias (e-6) film?", "answer": "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "id": "95765fbea527b1c085f92a58d8cc8fe5", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "candidates": ["c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvad bruger i til at fremkalde farvefilm med?", "answer": "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "id": "ddd31acc5bcc48c537878c175e6c25f0", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "candidates": ["farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvad bruger i til at fremkalde s/h film med?", "answer": "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "id": "952f1e7d9df93088659b2ab2055fd70e", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "candidates": ["vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvad bruger i til at fremkalde diasfilm med?", "answer": "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "id": "7585e4b68b15b124c6f6a43768d3cd02", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "candidates": ["vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvilken scanner bruger i til at scanne mine film med?", "answer": "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "id": "f50465c5ff1909879ac76c667fa0c5e1", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "candidates": ["vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "kan jeg få scannet en film der allerede er fremkaldt?", "answer": "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "id": "ac4a4747b31f9972c3d6912520028ab5", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "candidates": ["har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvor lang tid tager det at få fremkaldt film hos jer?", "answer": "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "id": "76f00138d9056a23a439160a8fff5f63", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "candidates": ["farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvad skal jeg gøre når jeg har lavet min bestilling?", "answer": "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "id": "3176d452451fa6695de2b3fc1dc5ccfb", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "candidates": ["når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvordan sender i digitale filer?", "answer": "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "id": "5adf4feb60eca3092b4e6d9d4819feef", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "candidates": ["vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "jeg har fundet en gammel film som jeg er i tvivl om der er taget, hvad skal jeg gøre?", "answer": "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "id": "b9b6299dd6afd4c8ffd8a6edd4bbe5ce", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "candidates": ["udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvad koster det at fremkalde analog film?", "answer": "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "id": "4d0ddee7f9250c76a57dbe7a3699937f", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "candidates": ["almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvad koster det at få scannet analog film?", "answer": "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "id": "cb5fdb9b1f2a52f46b41a2ef784e0acc", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen.", "candidates": ["jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvad koster det at få lavet billeder fra analog film og engangskamera?", "answer": "24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen.", "id": "3f4f5ee496e71250622a72cf104d8c89", "domain": "silkefoto.dk", "domain_index": 0, "negative": "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "candidates": ["24 billeder koster 59,-\n36 billeder koster 74,-\nprisen lægges til prisen for fremkaldelsen.", "120 - 16bit tiff fylder ca 100mb pr. scan.\n120 - jpg høj fylder ca. 15mb pr. scan.\n120 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan.\n135 - 16bit tiff fylder ca 170mb pr. scan.\n135 - jpg høj fylder ca. 20mb pr. scan.\n135 - jpg standard fylder ca. 5mb pr. scan", "135 film aka 35mm film er kendetegnet ved at have 24 eller 36 eksponering og bliver brugt i næsten alle point-and-shoot kameraer pga deres størrelse. formatet for disse film er oftest 24x36mm (fullframe-format). kendetegnet for 135 film er dx-kodning, hvilket vil sige at der sidder en data-kode på siden af filmene der hjælper automatiske kameraer med at registrere hvilken type film der sættes i kameraet.   \n120 film er en større film også kendt som mellemformat og storformat film. højden på filmene er 6cm høje og kendetegnet for 120 film, er en meget stor detaljegrad idet filmene er meget større end 135 filmene.", "c41 er betegnelse for farvefilm. den klassiske type film, som er billigst at få fremkaldt.   \nsh er sort-hvid film. den er forholdsvis nem at fremkalde selv, og er mindre kritisk for udsving i fremkalde-tiden.  \ne-6/dias er positiv-film. den sværeste film at arbejde med. både mht eksponering men især også i forbindelse med fremkaldelse. rammes eksponering og fremkaldelse 100% korrekt, giver disse film fantastiske farve og detalje-rige billeder.", "farvefilm fremkaldes på vores noritsu qst-v50 lab.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder, kodaks hc110 fremkalder, stopbad og fixer er fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand. alle s/h film bliver fremkaldt enkeltvis efter de anbefalede foreskrifter for hver enkelt film.", "vi bruger en jobo cpe3 rotations tromle fremkalder.  \nvi bruger e6 fremkalderkemi fra tetenal, tilsidst skylles med demineraliseret vand.", "vi scanner dine film på vores professionelle noritsu hs1800 filmscanner.", "har du fået fremkaldt, men ikke scannet, eller har du nogle gamle negativer liggende, skal du komme ind med, eller sende, dine negativer til os.", "farvefilm fremkalder vi nærmest med det samme vi har dem i hånden.  \ns/h fremkalder vi oftest inden for 24 timer efter at vi har fået dem.  \ndiasfilm er en noget mere omstændig affære, som vi kun går i gang med når vi har nok film til et batch – derfor kan der gå op imod en måned.", "når du har lavet din online bestilling, skal du enten komme ind med dine film i butikken, eller sende dem til os. vi anbefaler gls, der altid har stabil og hurtig levering.", "vi sender dine scannede film via wetransfer.com - filerne der sendes med wetransfer er krypterede. det betyder, at ingen andre kan få adgang til dine billeder.", "udover at sætte filmen i kameraet, tage den og risikere dobbelteksponeringer, så er det eneste du kan gøre at få filmen fremkaldt. hvis du vælger at få printet billeder, eller scannet, men filmen viser sig at være tom refunderer vi naturligvis differencen, så du kun betaler for fremkaldelsen.", "almindelig 135 c41 farvefilm fremkaldelse koster 39,-\n135 sort/hvid fremkaldelse koster 59,-\n135 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\n120 c41 farvefilm fremkaldelse koster 59,-\n120 sort/hvid fremkaldelse koster 79,-\n120 e6 diasfilm fremkaldelse koster 99,-\nudover fremkaldelsen kan du vælge at få scannet dine film, få printet billederne på din film, eller få scannet og printet billederne på din film.", "jpg standard opløsning koster 40,-\njpg høj opløsning koster 90,-\ntiff 16bit høj opløsning koster 140,-\ntiff 16bit høj opløsning uden korrektion koster 140,-\npriserne lægges til prisen for fremkaldelsen."]}
{"question": "hvor lang tid tager det at vænne sig til en ny madras?", "answer": "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "id": "7168936b3fe36ea4cd61ebd953f371c4", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "candidates": ["det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "hvilken fasthed skal jeg vælge?", "answer": "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "id": "009ad52afa17397aba1c175a1e50bc23", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "candidates": ["her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "hvilken topmadras skal jeg vælge?", "answer": "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "id": "9cb83a3c5a84c446b148b5d8dd85de45", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "candidates": ["det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "kan jeg få længere ben på sengen?", "answer": "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "id": "72ec376e3a9f79e5fef4c33973f2662c", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "candidates": ["ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "hvad er en kontinentalseng?", "answer": "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "id": "631ee12c4f772f8e29f1f17ce8c23e9a", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "candidates": ["en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "hvad er en elevationsseng?", "answer": "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "id": "e0b548928b157905144dc32820b3b04d", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "candidates": ["det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "er der garanti på sengene?", "answer": "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "id": "b2c72356b5565166cdcbe052619c4e2e", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "candidates": ["15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "tilbyder sengetid.dk ombytningsret på fastheden?", "answer": "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "id": "340ca5d8951f9cc1cb8d6d25ae8db501", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "candidates": ["ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "har jeg reklamationsret?", "answer": "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "id": "33b39ddc927fa182c1210bbeb0ded462", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, du har 14 dages returret.", "candidates": ["ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "har jeg returret?", "answer": "ja, du har 14 dages returret.", "id": "53f3f44a3b2a05c29d75ac046ca012f5", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "candidates": ["ja, du har 14 dages returret.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "hvad er forskellen mellem norhland og norhland signatur?", "answer": "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "id": "94676623a67b4d55cb10902f09fdd953", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "candidates": ["garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "hvad er forskellen på pocket (medium og fast) og multipocket fjedre (ekstra fast)?", "answer": "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "id": "3f5174d53a3ee7433541f9dd7aab0732", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "candidates": ["det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "er en multipocket bedre end en pocket madras?", "answer": "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "id": "358ea76c2fd5374618678a342551a649", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "candidates": ["nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "hvad er en springmadras?", "answer": "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "id": "f9dc5cf215be56395468292bb1e69459", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "candidates": ["en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "er tempur eller en dunlopillo bedre, fordi der ikke er fjedre i madrassen?", "answer": "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "id": "5d24476dcaa719adff72b325afe3bde6", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "candidates": ["nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "hvilke senge kan norhland sammenlignes med?", "answer": "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "id": "7f45f506ef5b746068c5b358156e4d91", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering.", "candidates": ["opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering."]}
{"question": "hvordan foregår leveringen?", "answer": "vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering.", "id": "ada4cd4dff619c971c28ee049b99ccc0", "domain": "sengetid.dk", "domain_index": 0, "negative": "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "candidates": ["vi arbejder sammen med transportfirmaet topstransport. når fragten modtager din seng vil du efterfølgende blive kontaktet via sms med en leveringsdag og et 4 timers tidsrum. fragten kommer kun, når du har bekræftet ok til levering.", "det tager som tommelfingerregel kroppen 14 dage - 3 uger at vænne sig til en ny madras. det betyder at det ikke er unormalt, at man føler den optimale komfort i staren, hvor kroppen skal vænne sig til den nye madras.", "her spiller præferencer en stor rolle, og hvad du er vant til at ligge i.\nmen tommelfingerregel og guideline er:\nunder 75 kg pocket medium\nmellem 75 kg og 95 kg pocket fast\nover +95 kg ekstra fast (multipocket)\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er meget efter præferencer. men kort listet på:\nlatex er mest allergivenligt, mest ventilerende, og føles lettest at ligge i. latex afgiver varmen.\nmemoryskum / wonderpur er mest støttende, og former sig efter kroppen ved hjælp af kropsvarme. det føles mere tungt at ligge i. denne type formskum holder på varmen.", "ja, det kan man godt bestille. du vælger den længde du ønsker når du vælger ben til sengen. her er der flere valgmuligheder og derfor mulighed for at vælge ekstra høje ben.", "en kontinentalseng er bygget op i 2 lag plus en topmadras. en boxmadras i bunden, en vendbar 5-zonet springmadras oven på boxmadrassen, og til sidst en topmadras. når man kan vende den midterste madras, kan det være med til at øge komforten i senges levetid, da man ikke belaster madrassen samme sted år efter år.", "det er en seng der køres op i ryggen og ved benene. elevation styres med trådløse fjernbetjeninger.\nen typisk elevationsseng er med en bund med lameller, og så en 5-zonet madras oven på.\nmen man kan også få det i en box, hvilket betyder at madrassen ligger fast i et cover, som sidder fast på selve rammen.", "15 års garanti på norhland signatur på ramme og fjederbrud\n25 års garanti på norhland og dreamline på ramme og fjederbrud\nder er 5 års fuld garanti på motoren i alle vores elevationssenge. det er danske linak moterer vi bruger til vores elevationssenge.", "ja det gør vi. man har 101 nats ombytningsret på springmadrassen, fra man får leveret sengen. her anbefaler vi at du snakker med en a vores sengeeksperter for at sikre, at du får den rigtige vejledning og vælger den rigtige fasthed i forhold til dine behov. ombytningen er altid gratis så længe madrassen ikke er i specialmål. selvom det giver lidt, dækker det ikke de udgifter vi har ved sådan en ombyt, da den gamle madras ikke bliver solgt igen, men i stedet bliver doneret til kirkens korshær eller andre velgørende formål. vi synes det er alfa omega at vores kunder sover ordentligt, og derfor har vi valgt at have ombytningsretten, også selveom den gør lidt ondt på pengepungen.", "ja, du har selvfølgelig 2 års reklamationsret efter købeloven.\nderudover har du henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på norhland (garantien dækker ramme og fjederbrud) og vi tilbyder 5 års garanti på vores elmotorer til elevationssenge.", "ja, du har 14 dages returret.", "garantien er 15 år på norhland signatur og 25 års på norhland. begge mærker er af meget høj kvalitet, og er begge produceret i danmark.\nmaterialerne der er brugt er mere eksklusive på norhland. herunder lidt information:\nen tykkere ramme på norland.\nafhængig af hvilken seng, har norland flere features – spørg til på den specifikke model.\nsamme garanti på elmotoren 5 års fuld garanti.\nmulighed for at vælge mellem 2 farver på norland.", "det er blot antallet af posefjedre der er i madrassen. i medium og fast er der ca. 250 pr m2 og i ekstra fast (multipocket) er der typisk omkring ca. 500 pr m2.", "nej det er den ikke. en multipocket er væsentlig mere fast at ligge på. derfor vil den ikke egne sig til alle. typisk egner den sig bedst til folk der vejer mere end 95kg - eller som ønsker at ligge på en meget fast madras.", "en springmadras er en fjedermadras. ordet er taget fra engelsk: springmatrees. alle vores springmadrasser er inddelt i 5 komfortzoner, hvilket giver den optimale komfort.", "nej det er de slet ikke. og vi har også madrasser der svarer til deres. tempur er bygget op med memoryskum, og dunlopillo er latex skum i selve kernen. vores norhland signatur og norhland, som bla. auping, jensen og svane også bruger. så det er blot forskellige måder at opbygge senge på.\nvi har også vores dreamline madrasser, som fås i både latex og memoryskum, hvis man ønsker det.\nkan madrassen godt tåle at blive bukket, når det er fjedre i elevationssenge?\nja det kan den godt, og der er også garanti på fjeder brud på henholdsvis 15 års garanti på norhland signatur og 25 års garanti på nohrland. så det giver sig selv.", "opbygningen på svane senge og jensen senge kan man sammenligne med, fordi begge mærker har samme opbyning som norhland signatur og norhland, og kvalitetsmæssigt er de på samme niveau. alle 3 mærker bruger fjedre i deres senge."]}
{"question": "Hvad er shapewear?", "answer": "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "id": "f49f7c9c1ade48a0490b0be094253351", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "candidates": ["  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Hvorfor er moderne shapewear mere behageligt?", "answer": "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "id": "a10a0b5fe6df484137aa409ba26ab9fa", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "candidates": ["Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Hvad adskiller SHABES fra andet shapewear?", "answer": "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "id": "c90701edb39cb91f5467c88aae66fc7a", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "candidates": ["Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Hvordan vælger jeg det rigtige shapewear?", "answer": "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "id": "fbf76f97927f3f187411e34a2dbf7242", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "candidates": ["Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Hvad for noget shapewear er bedst til maven, taljen, numsen eller lårene?", "answer": "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "id": "3ab25471f81d7a6d019ea70beb306762", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "candidates": ["Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Hvad for noget shapewear er bedst til allround effekt?", "answer": "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "id": "655617529310987cad9b51f29e7f7bfc", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "candidates": ["Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Passer shapewear til alle kropstyper?", "answer": "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "id": "77ebb4dc5982b2eb291e73f0796210e2", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "candidates": ["Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Skal jeg gå en størrelse ned med shapewear for bedre effekt?", "answer": "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "id": "1d9b71696e5ef2ebcdcb89ead9619f2d", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "candidates": ["Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Kan jeg sove i shapewear?", "answer": "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "id": "5e8b829be9bd6ad824abbd8d9aadabe6", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "candidates": ["Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Hvad for noget shapewear skal jeg vælge til mit outfit?", "answer": "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "id": "167d97011650c0812977916f746651a7", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "candidates": ["Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Skal man bruge undertøj under shapewear?", "answer": "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "id": "52bdd7073cc53e923942c29b1c209fcf", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "candidates": ["Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Kan jeg gå på toilettet med shapewear på?", "answer": "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "id": "18851224b2d4d61e83798d3290f4cd86", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "candidates": ["Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Kan man vaske shapewear i vaskemaskinen?", "answer": "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "id": "5dae22ce130b3e53468ef3e8eb1fcd00", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "candidates": ["JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Kan jeg bruge shapewear hver dag?", "answer": "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "id": "e80da411623410d4d20f4bef2051868f", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "candidates": ["Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Hvor mange penge skal jeg bruge på shapewear", "answer": "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "id": "b04e28f6d78ed94addcc6cd0f9096be1", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter.", "candidates": ["Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter."]}
{"question": "Kan jeg bruge shapewear, når jeg har menstruation?", "answer": "Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter.", "id": "379630970324c29bd355754aaeeda795", "domain": "shabes.dk", "domain_index": 0, "negative": "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "candidates": ["Ja, det kan du sagtens. Faktisk mener flere, at den lette kompression som shapewear giver, kan lette menstruationssmerter. Det er dog en god idé at benytte en almindelig trusse under dit shapewear, hvis du vil være sikker på at undgå pletter.", "  \nKært barn har mange navne! Shapewear bliver ofte refereret til som shape undertøj, opstrammende undertøj eller moderne korset til mave og talje.   \nShapewear er en samlet betegnelse for en bred palette af innovativt undertøj, der former og fremhæver dine naturlige kurver på den helt rigtige måde.  \nShapewear giver dig en slank og smuk silhuet, forbedrer din kropsholdning, holder maven inde, løfter numsen op og glatter alle linjer ud. Resultatet? Uanset hvad, du har på, sidder det helt perfekt.  \nShapewear kommer i flere forskellige modeller, primært bodysuits, trusser og tights. På den måde kan du helt selv vælge hvilke områder på din krop, du vil forme og stramme op.", "Det er faktisk ret enkelt. Glem alle associationer til gammeldags “korsetlignende” shapewear, der sidder dårligt og strammer på en ubehagelig måde.  \nModerne og seamless shapewear som SHABES er udviklet med kvindekroppen og komfort i fokus. Ja, det shaper og former kroppen, løfter numsen op og strammer maven ind, men det er samtidig behageligt at have på og ser lækkert ud.", "Ærligt? Kvaliteten, komforten og en lækkerhedsfaktor, du ikke finder i andet shapewear på markedet. En lækkerhedsfaktor som vel og mærke både handler om design og god samvittighed.\nSHABES er nemlig designet i Danmark og produceret under ordnede europæiske arbejdsforhold i Polen. Vi samarbejder med en certificeret bæredygtig producent, hvor op til 80% af energiforbruget kommer fra solpaneler.\nVi anvender kun de bedste materialer på markedet og benytter blandt andet Eco-Care nylon som reducerer CO2 forbruget med 70%, forbruget af vand med 80% og sparer hele 55% energi i produktionsfasen.\nVi kalder det i al beskedenhed shapewear med respekt for både kvindekroppen og kloden", "Det rigtige shapewear er dét, der passer til dig, din krop og de ønsker, du har til opstramning, korrigering og et løft af bestemte områder på din krop.   \nNår der er sagt, skal du selvfølgelig være opmærksom på materialerne og kvaliteten af det shapewear, du vælger. Det har nemlig stor betydning for både komfort og holdbarhed.   \nEr det første gang, du prøver shapewear anbefaler vi, at du starter med enten vores højtaljede SHABES High-Cut Trusse eller SHABES Mid-Thigh Tights som begge giver dig en rigtig fin effekt på mave og numse og er velegnede til alt slags brug. Ønsker du en mere all-round shapingeffekt, kan vi anbefale dig vores SHABES Extended Bodysuit.", "Okay, her kommer en lille mini-guide med afsæt i vores kollektion. Her har vi nemlig taget højde for lige præcis mave, talje, numse og lår   \nMaven først  Her får du optimal effekt med vores SHABES High-Cut Trusse som nænsomt former og opstrammer netop maven. Er du mere til tights, kan du også vælge vores SHABES Mid-Thigh Tights som har samme gode effekt på kroppen og holder maven inde.  \nNår det gælder taljen, vil vores smukke SHABES High-Cut Bodysuit være et godt valg. Den fremhæver din talje på smukkeste vis og giver dig den feminine og forføreriske timeglasfigur, som mange drømmer om   \nDrømmenumsen  får du med vores SHABES Mid-Thigh Tights som løfter og toner numsen. Det sømløse design sørger for, at overgangen fra tights til lår og mave fremstår flot og ensartet.  \nHvem vil ikke gerne stramme sin lår op og have labre lårbasser?  Det får du i den grad med enten vores SHABES Extended Tights eller Extended Bodysuit som giver dig flotte og tonede lår.", "Uhh den er svær. Vi elsker jo alle vores modeller! Men skal vi absolut vælge én, der virkelig gør det godt hele vejen rundt, må det være vores SHABES Extended Bodysuit. \nDen giver dig nemlig maksimal opstrammende effekt ved at holde maven og taljen inde, løfte numse op og strammer lårene ind.", "Helt sikkert. Høj. Lav. Buttet. Slank. Store eller små bryster. Shapewear kan bruges af alle, og alle vil opleve gavn af den udglattende, opstrammende og tonende effekt, det giver.", "Nej. Som udgangspunkt skal du vælge din normale størrelse. Shapewear skal være behageligt at have på, og du får den bedste og flotteste effekt, hvis du er tro mod din størrelse. En god tommelfingerregel er, at hvis det efterlader mærker på din hud, er det for stramt  Vi anbefaler, at du følger vores shapewear størrelsesguide.", "Nej, der er ingen grund til at sove i shapewear. Selvom SHABES er så komfortabelt, at du helt sikkert godt kunne  Gi’ din krop en pause fra vores opstrammende effekt - og sov sødt", "Der er faktisk ikke noget helt enkelt svar på netop det spørgsmål. Vi kan godt give nogle vejledende eksempler, men eftersom alle kroppe er forskellige, må du prøve dig frem for at finde ud af, hvad netop du synes fungerer bedst til dig og din garderobe.\nMen altså, her kommer et par eksempler…\nDe stramme jeans: Et godt bud her er vores tights - enten Mid-Thigh eller Extended, som både toner og opstrammer lårene og holder maven inde. \nDe pæne bukser: Her kan du vælge at gå med både vores højtaljede trusse og tights afhængig af, om du ønsker løft og shaping alene af numse og mave eller også vil mærke effekten på dine lår.\nDen tætsiddende kjole: Der er to gode valg her. Enten vores højtaljede SHABES High-Cut Bodysuit, som strammer ind i taljen, løfter numsen, holder maven ind og giver en fin timeglasfigur ELLER vores SHABES Extended Bodysuit, som giver dig samme effekt inklusiv toning af lårene der bliver strammet ind.", "Nogle mener, at man skal og andre mener, at det ikke hører til.   \nHvis man spørger os er svaret nej, shapewear erstatter dit almindelige undertøj og er præcis lige så hygiejnisk at bære. Ønsker du i perioder ekstra beskyttelse - fx når du menstruerer, kan du dog godt tage en trusse under. Du skal dog være opmærksom på, at det kan forringe shaping effekten og derfor ikke altid er optimalt.", "Ja, men du skal være indstillet på, at det nok er lidt mere omstændigt  Hos SHABES har vi nemlig valgt at gå med maksimal effekt i vores shapewear, og derfor vil du opleve, at det kræver lidt ekstra at få det på og af.", "JA! Men for at passe bedst muligt på dit shapewear, anbefaler vi, at du bruger et skånsomt vaskeprogram og undlader at bruge skyllemiddel.\nVores shapewear består af et ultraformende stof med kraftigt hold, som kan strække sig over 100%. Af hensyn til ydelsen af materialet, er det derfor vigtigt, at du ikke anvender dit shapewear før, det er helt tørt.\nEn gang imellem er det også en god ide at lade det ligge i skuffen en enkelt dag, for at fibrene i materialet kan samle sig.\nSå er du en af dem, der bare ikke kan lade dit shapewear ligge derhjemme, anbefaler vi, at du køber to sæt.", "Ja, der er i princippet ikke noget til hinder for at bruge shapewear hver dag. Vores shapewear er nemlig så komfortabelt og stretchy, at det slet ingen skade gør.\nAlligevel anbefaler vi ikke, at du bruger shapewear hver eneste dag. Ligesom med så meget andet, har din krop nemlig brug for variation, og selvom vores shapewear er behageligt at have på, er det en god idé at give kroppen en pause i ny og næ.", "Som med så meget andet her i livet, får du som regel, hvad du betaler for. Når det er sagt, behøver du bestemt ikke bruge en formue for at få lækkert og funktionelt shapewear.\nVi har brugt to år på at designe og konstruere det perfekte shapewear til en pris, hvor alle kan være med. Vores produkter ligger i et spænd mellem ca. 400-900 kroner."]}
{"question": "For hvilken periode gælder aftalen?", "answer": "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "id": "866a651a95d594ae0e2410588a48fb9a", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "candidates": ["Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Gælder overenskomstens regler om eksempelvis varsling af afspadsering fortsat?", "answer": "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "id": "1c3319c7ffbc600ab069bb246fdc3c18", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "candidates": ["Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvor mange fridage kan min arbejdsgiver forlange at jeg holder, mens jeg er hjemsendt?", "answer": "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "id": "84caffff0f39f25bcf3598a07f75cb38", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "candidates": ["Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvor mange fridage skal jeg bidrage med, hvis jeg arbejder deltid?", "answer": "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "id": "591f89034f424adb7206d8f00c8b5b93", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "candidates": ["Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvordan skal fridagene varsles over for mig?", "answer": "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "id": "91f319ffe963c5c9241ad43003fae5e6", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "candidates": ["Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Jeg er under uddannelse, skal jeg også bidrage med fridage?", "answer": "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "id": "6885748ee1cb6aa84756607b31dd0b98", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "candidates": ["Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan jeg anvende en feriefridag og dermed få betaling for fridagen?", "answer": "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "id": "1d029c2f1488d9ace0b0a1049fe2f62b", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "candidates": ["Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan jeg blive pålagt at holde ferie ud over de dage aftalen omhandler?", "answer": "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "id": "48b8b4cf732a74d0db265ee0f12ab2b0", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "candidates": ["Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Skal jeg bidrage med en hel dag, hvis jeg har færre men længere arbejdsdage?", "answer": "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "id": "00898f311f480d3a7078be8d6c1c9bf2", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "candidates": ["Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Skal jeg holde fridage selvom jeg allerede er gået ned i løn for at hjælpe min arbejdsgiver?", "answer": "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "id": "f0c138fe6d5372b451e2285d96f8390d", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "candidates": ["Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Skal jeg holde fridagene som feriedage?", "answer": "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "id": "d1b10081ec253264d5d8c868c896c47a", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "candidates": ["Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Er arbejdsmiljørepræsentanter omfattet af ordningen?", "answer": "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "id": "b21bb0b1f215a2b67e7ac995569f4013", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "candidates": ["Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Er elever/lærlinge omfattet af aftalen?", "answer": "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "id": "934c742988309f54fa46fde4f1304889", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "candidates": ["Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Er fleksjobbere omfattet af ordningen?", "answer": "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "id": "d09032c50162f4e224211bc362bea947", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "candidates": ["Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Er tillidsrepræsentanter omfattet af ordningen?", "answer": "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "id": "e0652c8cb820bc8b74327f7dddf904a2", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "candidates": ["Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Er vikarer omfattet af ordningen?", "answer": "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "id": "5235b922e03df9b0873d6a7d91f9ab84", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "candidates": ["Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvad hvis medarbejderen bliver sygemeldt efter ordningen er trådt i kraft?", "answer": "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "id": "eb814f9d6591825ef5ffdaaaa24c0ad6", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "candidates": ["Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvilke virksomheder og medarbejdere er omfattet af aftalen?", "answer": "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "id": "7fe7098c43ed5aeb3082d53ac882dc59", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "candidates": ["Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvordan stilles ansatte, der skal gå på barsel midt i perioden i forhold til løn mm.?", "answer": "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "id": "44bc8020170305807ebf6efc6fa97159", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "candidates": ["Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan lønkompensationsordningen anvendes af en arbejdsgiver, der samtidigt har varslet lockout?", "answer": "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "id": "1e390c98af3d86214f398fdf37849c1b", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "candidates": ["Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan medarbejdere der selv har opsagt deres stilling hjemsendes under lønkompensationsordningen?", "answer": "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "id": "9d4b922f1311e483018497cd8e6ba2ce", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "candidates": ["Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan praktikanter omfattes af ordningen?", "answer": "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "id": "d5c73f1c5765f0da721117a7fef42d3f", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "candidates": ["Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan sygemeldte omfattes af ordningen?", "answer": "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "id": "1b49e23f50105e1af7b33bdc86c1f277", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "candidates": ["Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan udenlandske virksomheder med ansatte i Danmark gøre brug af aftalen om den midlertidige lønkompensation?", "answer": "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "id": "f3f1a7124867a5b09e0c22c6c38127ea", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "candidates": ["Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan en virksomhed ændre antallet af medarbejdere de ønsker lønkompensation for?", "answer": "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "id": "79e6e36d643a31e6ff11f93cfabe7e0e", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "candidates": ["Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan en virksomhed skifte mellem hvem der er hjemsendt?", "answer": "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "id": "401602e6762f91166fad71fb7a8d45c4", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "candidates": ["En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan man tage længere væk i den periode man er omfattet af lønkompensationsordningen?", "answer": "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "id": "cc78e1eeb629be973f312dac73db8255", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "candidates": ["Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Skal medarbejderen orienteres om, hvilken periode der er søgt lønkompensation for ham/hende?", "answer": "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "id": "30a96f616adc842cbdcc8f8082cf7c8a", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "candidates": ["Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvilken betydning har det, at lønkompensationsordningen potentielt medfører, at hovedferien ikke holdes i sammenhæng?", "answer": "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "id": "97ffd56f083d77feff7f05b5338e3ca6", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "candidates": ["Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Er der gjort endeligt op med ferie der kan varsles i perioden 9. marts til 8. juli i den indgåede aftale?", "answer": "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "id": "e42c60370f23f08e77d4988ee12608ff", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "candidates": ["Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvad betyder det at man kan anvende ferie fra det ny ferieår?", "answer": "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "id": "d7f155314dceb61e5aeb27d2dc47abdd", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "candidates": ["I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvad sker der med ferie, der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen?", "answer": "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "id": "56451a06cdf18aed0d7ad69ea3dc9cbc", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "candidates": ["Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvilken betydning har det, hvis medarbejderen på det tidspunkt, hvor arbejdsgiveren indtræder i ordningen har afholdt ferie, der er varslet af arbejdsgiveren med forkortet varsel?", "answer": "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "id": "0bda64413311501da6179040fa069dde", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "candidates": ["Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvis der kun er søgt lønkompensation for en del af perioden 9. marts til 8. juli, hvor mange feriedage skal man så holde?", "answer": "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "id": "c8ad727cba7c57123e3773483e919660", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "candidates": ["Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvordan placeres ferie- /fridage i lønkompensationsperioden?", "answer": "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "id": "9918ba7022a84d5a9af5c879090b8b48", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "candidates": ["Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan en lønmodtager der ønsker at holde mere fri i lønkompensationsperioden end 5 dage gøre det?", "answer": "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "id": "8346031289251f7d7a024df4d11c542a", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "candidates": ["En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Skal jeg holde 5 feriedage selvom jeg har en feriehindring i noget af perioden?", "answer": "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "id": "7803a4eed30b01d7b4a30503bcdba287", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "candidates": ["I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Er det muligt at få lønkompensation i henhold til aftalen, selvom virksomheden tidligere har foretaget afskedigelser som følge af Coronakrisen?", "answer": "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "id": "091cb8f6ee653b1e6c853e956bf05b2a", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "candidates": ["En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan der ske afskedigelser i lønkompensationsperioden?", "answer": "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "id": "55a9678157233943f05cd36997e82b16", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "candidates": ["Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan lønkompensation kombineres med lønnedgangsaftaler?", "answer": "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "id": "d99795fff2168a835d374c8737168752", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "candidates": ["Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan man forhandle efter loven om kollektive afskedigelser mens man fortsat er omfattet af lønkompensationsordningen?", "answer": "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "id": "e7028518adf35659fffc20c26c8ad40b", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "candidates": ["Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Der er forskellige former for tests – heriblandt ”quicktests”. Er der krav til selve testen?", "answer": "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "id": "f155dd635076ce5797a93d35140423f7", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "candidates": ["Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Har jeg ret til betaling, hvis arbejdsgiver sender mig hjem, indtil jeg får et resultat?", "answer": "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "id": "846a5dbc37e3fb24e993f3e01a817152", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "candidates": ["Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvad har jeg ret til af betaling, hvis arbejdsgiver pålægger mig at blive testet?", "answer": "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "id": "f8c2e1cb615f643f02a2d0bd2cc89e26", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "candidates": ["Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvad hvis jeg ikke efterlever min arbejdsgivers pålæg om test eller om orientering ved positivt testresultat på COVID-19?", "answer": "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "id": "25154b8d3032a4b2cfe22a6f68e4f723", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "candidates": ["Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvad hvis arbejdsgiver ikke overholder reglerne for test mv.?", "answer": "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "id": "d3aeea5bbb55674e05147b2d5a58ec72", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "candidates": ["Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvad kan min arbejdsgiver kræve, at jeg bliver testet for?", "answer": "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "id": "9f9a3c168885912348d44d7006d17f2b", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "candidates": ["Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvor, hvornår og hvordan skal testen foretages?", "answer": "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "id": "558303dc2806e5c913204a5f49a06a00", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "candidates": ["Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvor meget har min arbejdsgiver krav på at få at vide?", "answer": "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "id": "752edcc2250e13ee2fb56e7a1fa0bd66", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "candidates": ["Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvornår kan min arbejdsgiver kræve, at jeg bliver testet for COVID-19?", "answer": "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "id": "b575641b30059efceb9999b5402b19d8", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "candidates": ["Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvornår vil en test ikke være sagligt begrundet?", "answer": "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "id": "f42981c4adcc94ad1e1ce04da7304b10", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "candidates": ["Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan jeg blive fyret, hvis jeg ikke vil eller kan blive vaccineret?", "answer": "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "id": "3fc7f44e5442cdacbe05d9f6ce7139e0", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "candidates": ["Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan min arbejdsgiver kræve, at jeg videregiver svaret på en COVID-19 test, der er foregået uden min arbejdsgivers vidende?", "answer": "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "id": "1d90d9bcd5737dff5030df3f1f824938", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "candidates": ["Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Må min arbejdsgiver pålægge mig at få taget en måling af min kropstemperatur inden jeg kommer ind på arbejdspladsen?", "answer": "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "id": "97af0e8b6f9efd37ace3c90c8c9078fb", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "candidates": ["Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Må arbejdsgiver spørge, om jeg er blevet vaccineret?", "answer": "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "id": "d9a4833ff4aa23ca2a7441a98d61bb2a", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "candidates": ["Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Må min arbejdsgiver kræve, at jeg bliver vaccineret for Covid-19?", "answer": "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "id": "f26b3600c60ceff1e0f4c7bc37659f74", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "candidates": ["Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Må min arbejdsgiver spørge om jeg har været i nærkontakt med en smittet?", "answer": "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "id": "93b0c025b546dc2afe07b18dc910bbb3", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "candidates": ["Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Skal min arbejdsgiver begrunde årsagen til test?", "answer": "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "id": "e384da4b062016da764acd0a2f621619", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "candidates": ["Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvad har jeg ret til, hvis min arbejdsgiver hjemsender mig, fordi der ikke er mere arbejde?", "answer": "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "id": "c3c8a5d5aff1308d6b5ba955ea2ca4b2", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "candidates": ["Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Hvilke muligheder har min arbejdsgiver for at indføre arbejdsfordeling?", "answer": "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "id": "9a7f05399fc2c83e91155a470ef2be58", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "candidates": ["Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Jeg er ansat i fleksjob – hvordan er jeg stillet?", "answer": "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "id": "53d11516ae5158d5a9542f0a5762aa38", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "candidates": ["Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan jeg blive afskediget, hvis min arbejdsgiver ikke har arbejde til mig på grund af virussen?", "answer": "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "id": "2241ca97934e6b74a04f1888a055c1a9", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "candidates": ["Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan min chef varsle mig ned i løn, i en periode, grundet Coronavirus?", "answer": "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "id": "ad954e99ca6bb6194db7fba3a3a7d7ab", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "candidates": ["Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan min chef varsle mig ned i løn, i en periode, grundet Coronavirus?", "answer": "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "id": "fc75611a2987ca7c474f2da32426f781", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning", "candidates": ["Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning"]}
{"question": "Kan jeg få en bøde, hvis jeg bliver bedt om at møde op på arbejde, og der så befinder sig mere end 5 mennesker?", "answer": "Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning", "id": "b6fe854fa542622818685feff9216c23", "domain": "fagligpuls.dk", "domain_index": 0, "negative": "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "candidates": ["Nej grænsen på 5 personer gælder ikke arbejdspladser, men vi arbejdsgivere bør følger anvisningerne for at imødegå smittespredning", "Aftalen gælder fra den 18. januar 2021 og frem til 7 kalenderdage efter de skærpede restriktioner bliver ophævet.", "Ja, aftalen fraviger ikke overenskomsternes varslingsregler om afspadsering. Men hvis du vil have betaling for fridagen, kan det være relevant at aftale med din arbejdsgiver, at du bruger afspadsering selvom varslingen ikke følger overenskomsten.", "Hvis du er hjemsendt i 21 fulde kalenderdage, kan din arbejdsgiver forlange, at du holder 1 fridag. Derefter kan arbejdsgiveren forlange, at du holder 1 fridage pr. fulde 28 dage du er hjemsendt.  \nDu kan dog maksimalt pålægges at holde 5 fridage i den periode du samlet er hjemsendt fra den 18. januar 2021 og frem.  \nHeri indgår fridage der allerede er planlagt og fridage der efterfølgende planlægges.", "Så skal du bidrage forholdsmæssigt.  \nAlt efter, hvordan din arbejdstid er placeret, så skal du ikke nødvendigvis holde en hel fridag.", "Fridage efter denne ordning kan varsles med dags varsel.  \nMen der skal ske en placering af dagen forud for afviklingen heraf, så du ved, at du har fri den konkrete dag og dermed kan planlægge med ikke at stå til rådighed den konkrete dag.", "Nej, elever, lærlinge og praktikanter er undtaget for kravet om at bidrage med fridage.", "Det er ikke berørt i aftalen, men du vil kunne indgå en aftale med din arbejdsgiver om det.", "Ja, ferielovens almindelige regler om varsling og afvikling af ferie gælder fortsat. Det vil sige restferie kan varsles med 1 måneds varsel. Men i givet fald skal der fortsat være ferie nok til at holde 3 ugers hovedferie.  \nOg eventuelle feriedage i en hjemsendelsesperiode vil tælle med i det samlede antal fridage du kan blive pålagt at afvikle i perioden.", "Nej, så skal du kun bidrage forholdsmæssigt – altså med det antal timer der svarer til en normal arbejdsdag, hvis man havde fordelt sit arbejde på 5 dage.", "Nej, hvis du har aftalt en lønnedgang med din arbejdsgiver som følge af Covid-19 pandemien, så skal du ikke også bidrage med fridage under din hjemsendelse.", "Nej, du kan selv vælge, om du bruger ferie eller afspadsering, når du holder fri. Og du kan også aftale med din arbejdsgiver, at du holder andre former for fridage – eksempelvis feriefridage.  \nSåfremt du hverken har ferie eller afspadsering der kan afvikles, så kan din arbejdsgiver forlange at du afholder fridagene uden  \nbetaling.", "Ja, arbejdsmiljørepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn.  \nBeskæftigelsesministeriet opfordrer virksomhederne til at undlade at hjemsende arbejdsmiljørepræsentanter, hvis der fortsat er ikke-hjemsendte medarbejdere i virksomheden.   \nHvis en arbejdsmiljørepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en arbejdsmiljørepræsentant under hjemsendelse kan passe sin rolle som arbejdsmiljørepræsentant.", "Der er aftalt en fælles forståelse af på hvilke vilkår elever og lærlinge indgår i trepartsaftalen om lønkompensation. Aftalen betyder at virksomheden, hvis den opfylder betingelserne for at opnå lønkompensation efter den generelle trepartsaftale om lønkompensation, kan få lønkompensation fra Staten med 90 % af elevens/lærlingens løn. Under skoleophold udbetales refusionen som sædvanligt af AUB.  \nTil forskel fra andre lønmodtagere, der udbetales lønkompensation for, er det ikke en betingelse at eleven/lærlingen hjemsendes.   \nTværtimod er udgangspunktet, at virksomheden fastholder sit uddannelsesansvar, og at elever og lærlinge derfor skal fortsætte deres uddannelse i virksomheden. Elever og lærlinge kan således kun hjemsendes, hvis det ikke er sundhedsmæssigt, driftsmæssigt eller uddannelsesmæssigt forsvarligt at fortsætte praktikken.  \nEn evt. hjemsendelse fører ikke til forlængelse af den samlede uddannelsestid med mindre dette indstilles af det faglige udvalg.   \nHvis eleven er i prøvetid, så suspenderes denne, i perioden hvor eleven er omfattet af lønkompensationsordningen.  \nEleven/lærlingen får sin sædvanlige løn, og der er pr. 1. maj 2020 ikke længere noget krav om, at eleven/lærlingen afvikler 5 fridage.", "Fleksjobbere er omfattet af lønkompensationsordningen. Det gælder uanset, om fleksjobberen er omfattet af den nye eller den gamle fleksjobordning.  \nVirksomheden kan dog kun få refusion for de reelle lønudgifter.  \nRefusion fra kommunen skal derfor modregnes inden virksomheden ansøger om lønkompensation for den fleksjobansatte.", "Ja, tillidsrepræsentanter kan hjemsendes med fuld løn, men det er forudsat i ordningen, at han/hun skal attestere, at de pågældende medarbejdere er hjemsendt.   \nDet er derfor forudsat, at tillidsrepræsentanten skal være tilstede under hele forløbet, såfremt der stadigvæk er medarbejdere der ikke er hjemsendt.  \nHvis en tillidsrepræsentant hjemsendes vil det ikke være i strid med lønkompensationsordningen, hvis han/hun fortsætter med at udføre sit tillidshverv.  \nDer er ikke hermed taget stilling til eventuel overenskomstmæssig regulering af, i hvilket omfang en tillidsrepræsentant under hjemsendelsen kan passe sit tillidshverv.", "Vikarbureauvikarer er omfattet af ordningen. Vikarbureauvikaren er ansat i vikarbureauet, der derfor skal opfylde betingelserne for at indtræde i ordningen for at der kan søges lønkompensation.  \nDer er ikke særregler for vikarbureauer, og de kan derfor heller ikke afskedige medarbejdere mens de anvender ordningen.  \nBrugervirksomheden kan ikke hjemsende en vikarbureauvikar og modtage lønkompensation, da de ikke er arbejdsgiver.  \nVikarer ansat direkte i virksomheden (oftest tidsbegrænset ansatte) er omfattet af lønkompensationsordningen på lige fod med andre ansatte. Det gælder dog ikke helt løst ansatte. Herom er det i virksomhedsguiden anført:  \n”Nej, ordningen dækker ikke løst ansatte, dvs. medarbejdere, der lejlighedsvist ansættes på dag-/timebasis, men hvor der ikke er aftalt en ansættelse på over 2 dage.”", "Medarbejderen skal sygmelde og raskmelde dig på sædvanlig vis, men er fortsat omfattet af ordningen.   \nHvis virksomheden får sygedagpengerefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Aftalen dækker hele det private arbejdsmarked, og det er hverken en betingelse, at virksomheden er medlem af en arbejdsgiverforening under DA eller at medarbejderne er medlem af en lønmodtagerorganisation under FH.  \nVirksomheden skal stå overfor at varsle afskedigelser for minimum 30 % af medarbejderstaben eller mere end 50 ansatte.  \nDet er et krav, at det gennemsnitlige antal hjemsendte over hele den periode, der er søgt lønkompensation for, skal udgøre minimum 30 % af medarbejderne eller 50 ansatte.", "Ordningen er ikke afhængig af medarbejderens situation men af, om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen selvom han/hun i perioden overgår til barselsorlov.  \nFår virksomheden barselsrefusion, vil denne træde i stedet for lønkompensation.", "Det er et generelt princip, at staten skal forholde sig neutral under en arbejdskonflikt.  \nDet vil derfor ikke være muligt for en virksomhed at anvende lønkompensationsordningen i forhold til de stillingskategorier på virksomheden, som er omfattet af konflikten.", "Ja, ansatte der selv har opsagt deres stilling, og af den grund er i en opsigelsesperiode kan omfattes af ordningen.", "Lønnede praktikanter er omfattede af samme regler som lærlinge og elever. Virksomhederne kan dog kun få lønkompensation for den del af praktikantens indkomst der gives af virksomheden.", "Ordningen er ikke afhængig af, om medarbejderen er syg eller ej, men om alternativet til hjemsendelse med løn er at medarbejderen ville være blevet afskediget/hjemsendt.   \nMedarbejderen kan derfor godt omfattes af ordningen, selvom han/hun er syg.  \nHvis virksomheden modtager sygedagpengerefusion under sygdommen, vil virksomheden ikke i samme periode kunne modtage lønkompensation.", "Virksomheden skal være registreret i det danske virksomhedsregister (CVR) og medarbejderne skal have dansk CPR-nummer, og det faste arbejdssted skal være i Danmark.  \nVed fastlæggelse af om det faste arbejdssted er i Danmark tages der udgangspunkt i det i ansættelseskontrakten anførte arbejdssted.", "Ja, virksomheden kan fra dag til dag kalde en medarbejder tilbage på arbejde, men hvis antallet af medarbejdere i ordningen skal forøges, skal der sendes en ny ansøgning.", "En virksomhed kan vælge at planlægge hjemsendelsen således, at flere ansatte hjemsendes i en del af perioden, og færre ansatte hjemsendes i en anden del af perioden.  \nDet gennemsnitlige antal hjemsendte skal ved en sådan plan altid udgøre minimum 30 pct. af medarbejderne eller 50 ansatte.  \nVed uventede driftsmæssige behov, kan virksomheden derudover tilbagekalde hjemsendte medarbejdere i en midlertidig periode. Midlertidigt tilbagekaldte tæller ikke med i opgørelsen af om 30 % / 50 medarbejder kravene er opfyldt.   \nVirksomheder, som allerede ved ansøgningstidspunkt ved, at de får behov for medarbejderne inden for den angivne kompensationsperiode, skal angive, hvor mange dage de planlægger at genindkalde medarbejderne i perioden.  \nMedarbejderne kan opdeles i grupper, som skiftevis genindkaldes til at arbejde, eller medarbejderne kan enkeltvis genindkaldes til at arbejde på forskellige tidspunkter.   \nAf administrative hensyn regnes genindkaldelser i hele dage. Det betyder, at virksomheder ikke kan genindkalde medarbejdere nogle timer hver dag og stadig få lønkompensation.  \nEksempler:  \n1. En virksomhed kan for lønkompensationsperioden opdele de omfattede medarbejdere i to grupper, hvoraf den ene gruppe f.eks. er hjemsendt i alle lige uger, og arbejder i alle ulige uger. Den anden gruppe er i så fald hjemsendt i alle ulige uger, og arbejder i alle lige uger.\n2. Det vil også være muligt for arbejdsgiveren at tilmelde 300 medarbejdere, hvor de alle er hjemsendt 3 dage om ugen uden at arbejde, men arbejder de sidste 2 dage.", "Der er ingen begrænsninger i, hvor man opholder sig under hjemsendelsen, men man skal kunne møde på arbejde dagen efter.", "Medarbejderen skal have oplyst både start og sluttidspunkt på den periode hun/han agtes hjemsendt med fuld løn.", "Da det er et tilbud til medarbejderen at betale fridagene ved at fremrykke ferie fra efterfølgende ferieår, finder vi ikke at det bliver et problem i forhold til ferieloven.", "Der er gjort endeligt op med ferie som arbejdsgiveren kan forlange afviklet i den periode der søges om lønkompensation til den enkelte lønmodtager.  \nDer kan godt varsles ferie til en medarbejder uden for den periode, der er søgt lønkompensation for til den konkrete medarbejder. Slutter perioden fx 9. april, vil der kunne varsles ferie til afvikling efter 9. april.   \nDe medarbejdere, der ikke er omfattet af hjemsendelsen med løn, vil også kunne varsles ferie efter ferielovens regler.", "I udgangspunkt anvender man ferie fra indeværende ferieår eller opsparet afspadsering.  \nHar man ikke 5 dage samlet på disse to poster kan man vælge mellem at holde fri for egen regning eller at bruge af feriedagene fra det næstkommende ferieår uanset om ferieåret er påbegyndt eller ej.", "Ferie der var planlagt forud for indtræden i lønkompensationsordningen, skal afvikles, uanset om der herved holdes mere end 5 feriedage i lønkompensationsperioden. Ændringer heri kræver således enten gensidig aftale eller at de sædvanlige betingelser i ferielovens § 15, stk. 3 er opfyldt.   \nDagene tæller med i de 5 dage, der skal afvikles i lønkompensationsperioden.", "Feriedage eller andre fridage afviklet i den periode, der er søgt om lønkompensation for tæller med i de 5 dage, der skal holdes ferie / frihed i perioden.   \nFerie eller anden frihed forud for den periode medarbejderen er omfattet af lønkompensationsordningen tæller ikke med.", "Man skal holde et forholdsmæssigt antal feriedage. Medarbejderen skal holde 5 feriedage, hvis han/hun har været hjemsendt i 3 måneder eller derover. Har medarbejderen været hjemsendt i mindre end 3 måneder beregnes det forholdsmæssige antal fridage efter følgende formel:  \nDet forholdsmæssige antal fridage beregnes efter følgende formel:\n!Lønkompensation\nLønkompensation  \nDet samlede antal dage for lønkompensationsperioden fastsættes altid til 60, svarende til antallet af ”normal” arbejdsdage i den første lønkompensationsperiode.  \nAntallet af feriedage afrundes til nærmeste hele antal dage.  \nDet bemærkes, at formlen er retningsgivende, og det i udgangspunkt skal søges løst lokalt, hvordan dagene bedst beregnes og afvikles. Særligt hvis arbejdet fordeles på færre eller flere dage end de 5 sædvanlige dage, bør man lokalt finde en løsning.”", "Arbejdsgiveren og lønmodtageren skal aftale placeringen af dagene. Hvis de ikke kan blive enige, placerer arbejdsgiveren dagene.  \nMen de skal placeres forholdsmæssigt i perioden, eksempelvis 2 dage i første måned, 2 dage i anden måned og 1 dag i sidste måned.", "En lønmodtager der ønsker at holde mere end 5 dages ferie i perioden, kan efter eget ønske indgå en aftale med virksomheden om at holde mere end 5 dages ferie.", "I det omfang en medarbejder har feriehindringer (eksempelvis sygdom eller barsel), skal medarbejderen kun afvikle et forholdsmæssigt antal feriedage.", "En virksomhed kan godt indgå i ordningen, selvom den har foretaget afskedigelser forud for de ansøger om at anvende lønkompensationsordningen.   \nDer er ikke noget krav om, at der skal være en bestemt periode mellem afskedigelserne og ansøgningen om at indgå i lønkompensationsordningen.", "Virksomhederne kan ikke mens de modtager lønkompensation afskedige medarbejdere begrundet i virksomhedens forhold. Der kan dog fortsat ske afskedigelser begrundet i medarbejderens forhold, eksempelvis som følge af langt sygefravær eller medarbejdernes manglende efterlevelse af en advarsel.   \nVirksomheden udtræder automatisk af ordningen, hvis de afskediger en medarbejder som følge af økonomiske forhold. Lønkompensation frem til denne dag er modtaget med rette og vil ikke blive krævet tilbagebetalt.   \nNår virksomheden ikke længere modtager lønkompensation kan virksomheden efter de almindelige regler afskedige medarbejdere. I givet fald skal opsigelse ske med individuelt opsigelsesvarsel.", "Der kan indgås aftaler om lønnedgang på den enkelte virksomhed forud for ansøgning om at indtræde i lønkompensationsordningen.   \nAftalerne skal ske i overensstemmelse med lønmodtagerens ansættelseskontrakt og overholde alle overenskomstmæssige og lovgivningsmæssige regler samt være aftalt på en måde, så lønnen er ændret inden indtræden i ordningen.  \nLønnen kan eksempelvis ikke nedsættes til et lavere beløb end mindstelønnen på mindstelønsoverenskomster eller normallønnen på normallønsoverenskomster.   \nAftalen skal indgås med medarbejderrepræsentanterne. Er der ikke en medarbejderrepræsentant, skal aftalen indgås med den berørte gruppe af medarbejdere, og kan kun gennemføres, hvis der er et flertal herfor i medarbejdergruppen.  \nUanset hvordan aftalen er indgået, skal den også accepteres af den enkelte medarbejder, såfremt aftalen ændrer i lønmodtagerens individuelle ansættelsesvilkår.  \nEr der indgået en sådan aftale om lønnedgang, kan arbejdsgiveren betinge sig den enkelte medarbejders accept af aftalen som betingelse for fortsat ansættelse.  \nEr der indgået aftale om lønreduktion forud for ansøgning om indtræden i ordningen, skal lønmodtageren ikke afvikle de 5 feriedage / fridage.", "Ja, Beskæftigelsesministeriet har bekræftet, at en virksomhed godt kan indlede forhandlinger med lønmodtagerne på virksomheden som følge af påtænkte afskedigelser jf. lov om kollektive afskedigelser § 5, uden at virksomheden mister retten til lønkompensation.   \nSåfremt virksomheden efter endte forhandlinger fortsat agter at afskedige medarbejdere, så skal virksomheden skrive dette til det regionale arbejdsmarkedsråd. Sendes en sådan meddelelse vil retten til lønkompensation bortfalde.  \nDer er ikke taget stilling til betydningen af overenskomstbestemmelser om kollektive afskedigelser.", "Det er FH’s opfattelse, at både lønmodtager og arbejdsgiver har en interesse i, at resultatet af testen er så præcist som muligt. Der er dog i loven ikke krav til selve testens validitet. Testen skal dog udføres af en testudbyder, der er godkendt af sundhedsmyndighederne.  \nDet er dog stadig arbejdsgivers ansvar at sikre et sundhedsmæssigt forsvarligt arbejdsmiljø på arbejdspladsen.  \nHvis quicktesten pålægges af din arbejdsgiver efter loven, er det skattefrit at blive testet. Hvis quicktesten er et tilbud fra din arbejdsgiver på højde med eksempelvis influenzavaccine og dermed ikke et pålæg, er det et skattepligtigt personalegode og dermed ikke omfattet af loven om arbejdsgivers adgang til test.", "Hvis du sendes hjem på arbejdsgivers foranledning, er det FH’s opfattelse, at du har krav på fuld løn i perioden, også selvom du ikke har krav på løn under sygdom.", "Arbejdsgiver skal dække alle relevante udgifter i forbindelse med din test. Du skal samtidig kompenseres økonomisk for den tid, der bruges på testen. Foretages testen uden for normal arbejdstid, skal arbejdsgiver stadig dække relevante udgifter, og du skal også honoreres i form af sædvanlig løn, overarbejdstillæg etc.   \nHar du fået foretaget en test af egen drift, har du ikke krav på betaling fra din arbejdsgiver.", "Hvis du ikke efterlever din arbejdsgiver pålæg om at blive testet, kan det have ansættelsesretlige konsekvenser for dig i form af påtale, advarsel og i alvorlige tilfælde afskedigelse.  \nØnsker arbejdsgiver at sanktionere dig for manglende efterlevelse af pålægget, er det dog et krav, at han forinden har orienteret dig om konsekvenserne ved ikke at efterleve et pålæg om test. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig. \nEfterspørger din arbejdsgiver et svar fra en test, du har fået lavet af egen drift, og er resultatet positivt, har du ligeledes pligt til at orientere arbejdsgiver herom.\nEfterlever du ikke det, kan det ligeledes have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nDet er stadig et krav, at arbejdsgiver forinden har orienteret om konsekvenserne ved ikke at efterleve videregivelse af det positive testresultat. Har arbejdsgiver ikke det, kan det ikke have ansættelsesretlige konsekvenser for dig.", "Pålægger arbejdsgiver dig at lade dig teste, uden at betingelserne herfor er oplyst, eller uden at det er sket på en tilstrækkelig professionel måde, kan det påhvile dem at tilkende dig en godtgørelse.", "Din arbejdsgiver kan kun kræve, at du bliver testet for COVID-19. For arbejdsgiver er det derfor ikke muligt at kræve, at du fx får lavet en antistoftest eller lignende.", "Din arbejdsgiver kan kræve, at testen foretages hurtigst muligt.  \nTesten skal så vidt muligt gennemføres i din sædvanlige arbejdstid, men det kan også ske uden for normal arbejdstid, fx hvis formålet med test ellers vil blive forspildt, eller hvis du indgår en aftale med din arbejdsgiver herom.  \nArbejdsgiver har muligheden for at henvise dig til et normalt testcenter men kan også kræve, at testen foretages på arbejdspladsen.  \nForetages testen på arbejdspladsen, skal det ske i overensstemmelse med myndighedernes regler om test. Det vil sige, at testpersonalet skal have den rette uddannelse, og testen skal ske på en professionel og betryggende måde.", "Har du fået pålagt en test, skal du oplyse din arbejdsgiver om resultatet af testen, når du har modtaget det. Din arbejdsgiver har samtidig krav på at få vide, hvornår testen er foretaget.  \nHvis din arbejdsgiver forlanger det, skal du dokumentere over for din arbejdsgiver, om testresultatet er positivt eller negativt. Hvis du skal dokumentere testresultatet over for din arbejdsgiver, kan det ske ved at fremvise den i elektronisk form, og har du ikke resultatet elektronisk, kan det videregives ved eksempelvis en tro- og loveerklæring.", "Din arbejdsgiver kan pålægge dig at blive testet, hvis det er sagligt begrundet i hensynet til at begrænse spredningen af smitte med COVID-19, herunder arbejdsmiljøhensyn, eller i det væsentlige driftsmæssige hensyn, der foreligger i relation til din arbejdsplads.  \nEt eksempel kan være, hvis din arbejdsgivers kunde forlanger, at du skal kunne påvise en negativ test, forinden du har din gang hos kunden.  \nEt driftsmæssigt hensyn kan også være, hvis en aftager af din arbejdsgivers produkter stiller krav om, at produktionen har fundet sted under omstændigheder, hvor der er truffet foranstaltninger for at holde COVID-19 ude. Det er særligt relevant ift. fx produktion af fødevarer.   \nDet er din arbejdsgiver, der ud fra driftsmæssige hensyn skal kunne underbygge, at der i situationen foreligger et væsentlig hensyn til virksomhedens drift for at pålægge testen.  \nPålægger din arbejdsgiver test på baggrund af offentlige myndigheders retningslinjer og anbefalinger, vil kravet om test oftest være sagligt.   \nPålægger arbejdsgiver dig at blive testet, opfordrer vi, at du kontakter din fagforening.", "Rammes en bestemt afdeling eller produktionsenhed i virksomheden af smitteudbrud, men er øvrige dele af virksomheden ikke ramt, vil det ikke nødvendigvis være sagligt at kræve yderligere testning af personale uden for afdelingen.  \nDet vil dog i sidste ende være en konkret vurdering.", "Nej, som udgangspunkt ikke.  \nMen i helt særlige situationer, hvor udførelsen af arbejdsopgaven er umulig uden en vaccination mod Covid-19, hvis du f.eks. skal arbejde i et land hvor indrejse kræver vaccination mod Covid -19, kan nægtelse af vaccination i sidste ende have ansættelsesretlige konsekvenser.  \nI sådanne tilfælde skal arbejdsgiver først afsøge om, der er andet arbejde inden for dit arbejdsområde, som du kan omplaceres til. Hvis der ikke er sådant arbejde vil arbejdsgiver i sidste ende kunne afskedige sig, da der ikke er arbejde på virksomheden, som du kan udføre.  \nFor sundheds- og plejepersonale, som arbejder med særlige risikogrupper, kunne der tænkes situationer, hvor risikoen for smitte ikke kan elimineres tilstrækkeligt ved vaccination af patienter, vaccination af beboere, brug af værnemidler, test mv. og hvor der ikke er mulighed for omplacering af medarbejderen til andet arbejde.  \nI sådanne tilfælde kunne en afskedigelse være berettiget. Men det vil altid være en konkret vurdering.”", "Har din arbejdsgiver givet pålæg om at blive orienteret ved en positiv COVID-19 test, som du på eget initiativ har fået foretaget, skal du orientere arbejdsgiver, såfremt testresultatet er positivt. Pålægget gælder også fremadrettet.   \nVi anbefaler dog, at du ved en positiv test under alle omstændigheder orienterer din arbejdsgiver og følger myndighedernes anbefalinger ift. isolation mv.", "Det må arbejdsgiver ikke, da kropstemperatur er et symptom på sygdom og dermed en helbredsoplysning, som arbejdsgiver som udgangspunkt ikke må indhente fra sine ansatte.", "Oplysninger om vaccination er en helbredsoplysning. Arbejdsgiver må ikke anmode om helbredsoplysninger, hverken før eller under ansættelsen.  \nKun i de helt særlige tilfælde, hvor arbejdet ikke kan udføres uden, at du har en vaccination, kan arbejdsgiver spørge om du er vaccineret.", "Nej, din arbejdsgiver kan ikke kræve, at du lader dig vaccinere mod Covid-19. En vaccination er et invasivt indgreb i kroppen, som griber ind i din personlige sfære, og går derfor ud over ledelsesrettens grænser.", "Da oplysninger om, du har været i kontakt med en smittet person ikke er en helbredsoplysning er det tilladt for arbejdsgiver at spørge om dette.", "Når din arbejdsgiver beslutter at pålægge dig en test, skal du have besked om dette og om begrundelsen herfor.  \nDet skal ske på skrift.", "Det er vores vurdering, at det er arbejdsgiverens risiko, at der ikke er noget arbejde du kan udføre, så hvis din arbejdsgiver hjemsender dig fordi, der ikke er noget at lave, så skal du som udgangspunkt have fuld løn.\nI nogle overenskomster er der bestemmelser om, at man kan hjemsendes på dagpenge i denne situation, og så er det selvfølgeligt det, der gælder.  \nVi er klar over, at flere arbejdsgiverforeninger er uenige i denne forståelse, og de derfor hjemsender medarbejdere uden løn som følge af force majeure.  \nDet er arbejdsgiverne der har fortolkningsfortrinnet, og de kan derfor lade være med at udbetale løn, men så kan vi føre en retssag og få afklaret om de har ret til det eller ej. Men husk i givet fald at protestere mod den manglende lønudbetaling.", "Arbejdsfordeling kræver aftale og kan ikke indføres ved pålæg fra arbejdsgiver.  \nAftale om arbejdsfordeling kan indgås for en hel virksomhed, afdeling eller produktionsenhed. Dvs. alle ansatte i den enkelte virksomhed/afdeling/produktionsenhed skal være omfattet af arbejdsfordelingen.   \nDet Regionale Arbejdsmarkedsråd kan i særlige tilfælde godkende en arbejdsfordeling, selv om betingelsen om, at arbejdsfordelingen skal omfatte enten hele virksomheden, virksomhedsafdelingen eller produktionsenheden, ikke er opfyldt.  \nDet forudsætter, at parterne er enige om det, eller at en sådan ordning er aftalt ved kollektiv overenskomst.   \nHvis der er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal overenskomstens anvisninger om etablering af arbejdsfordeling følges. Hvis der ikke er overenskomstmæssig hjemmel til etablering af arbejdsfordeling, skal arbejdsfordeling etableres under medvirken af den overenskomstbærende organisation.  \nArbejdsfordeling indebærer en midlertidig nedsættelse af arbejdstiden, som kan etableres på flere måder:  \nMindst 2 hele dage pr. uge.  \n1 uges arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 1 uges ledighed.  \n2 ugers arbejde på fuld tid fulgt af 2 ugers ledighed.", "Ansatte i fleksjob følger overenskomstens regler. Hvis der ikke er en overenskomst på ansættelsesområdet, fastsættes arbejdsvilkårene efter aftale mellem den ansatte og arbejdsgiveren, og er der en relevant sammenlignelig overenskomst på området, tages der udgangspunkt i denne.  \nDe fleksjobansatte er således dækket af reglerne i overenskomster og de lokale aftaler på arbejdspladsen. Det kan være behov for, at man på arbejdspladserne forholder sig til den enkelte ansatte og dennes helbredsmæssige situation, og at man – hvis der ikke er regler herom i overenskomsterne – lokalt aftaler sig frem til en løsning for den enkelte.\nTag kontakt til din os, hvis din arbejdsgiver kræver din tilstedeværelse på arbejdspladsen, og du er utryg ved at møde op på grund af din helbredsmæssige tilstand.  \nHvis du er ansat i fleksjob og blevet hjemsendt, skal du tage kontakt til os og til kommunen, da du enten har ret til løn og fleksløntilskud eller til ledighedsydelse – forudsat at de almindelige betingelser for ledighedsydelse i øvrigt er opfyldt.", "Coronavirussen påvirker mange arbejdspladser og vil med meget stor sandsynlighed komme til at skabe en situation, hvor arbejdsgivere som følge af mangel på råvarer, kunder eller andet kan blive nødt til at afskedige medarbejdere.  \nArbejdsgiveren skal i så fald følge de almindelige regler omkring afskedigelse – og udgangspunktet er, at afskedigelser i den situation er saglige.  \nNogle overenskomster giver mulighed for hjemsendelse uden varsel i særlige situationer. Påberåber din arbejdsgiver sig en sådan hjemsendelsesadgang, og er du i tvivl om dine rettigheder i den situation, så bør du kontakte os.\nHvis der er tale om kollektive afskedigelser, vil reglerne i lov om varsling mv. i forbindelse med afskedigelser af større omfang skulle følges.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn. Der vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.   \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse. Du skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen.", "Din arbejdsgiver kan godt varsle dig ned i løn.  \nDer vil dog være tale om en væsentlig ændring af din kontrakt, hvorfor en sådan lønreduktion, først kan ske ved udløbet af dit individuelle opsigelsesvarsel.  \nSåfremt din arbejdsgiver vælger at opsige dig, med baggrund i at du ikke accepterer en sådan lønreduktion, kan der være tale om en usaglig opsigelse.  \nDu skal være opmærksom på, at vi er i en meget særlig situation, og at din arbejdsgiver derfor nok har et stort spillerum, så kontakt os inden du siger nej til at acceptere lønnedgangen."]}
{"question": "hvad er der så specielt ved ceremonial cacao?", "answer": "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "id": "e60f3d2a439b4919d2864d9dabe06a8a", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "candidates": ["ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvad er forskellen på ceremonial cacao og raw cacaopulver?", "answer": "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "id": "ff10245b75022d076a94f83176dc05c6", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "candidates": ["almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvor kommer camilles cacao loves cacao fra?", "answer": "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "id": "4ec7c3aed61a8d623c01bee8271fa8d3", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "candidates": ["den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "er der noget, jeg skal være opmærksom på, når jeg drikker cacao?", "answer": "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "id": "1d114ef24945f76fa41d1f1d9b425fbd", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "candidates": ["selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvordan tilbereder jeg min cacao?", "answer": "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "id": "164fa8220127e2b8e2f86c4ba73c8ec5", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "candidates": ["jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvor meget cacao skal jeg bruge pr. servering?", "answer": "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "id": "01dc5e94d8542b80ef8711dfc66cca65", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "candidates": ["det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvilke krydderier kan jeg tilføje?", "answer": "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "id": "c94fa32a31c91a5b432543afb9a52f3e", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "candidates": ["jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvad kan krydderierne i  “originalt krydderimix”?", "answer": "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "id": "f1297c5f63cd94b29adba740c824f18a", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "candidates": ["lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvad skal jeg blande min cacao op med?", "answer": "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "id": "19ace757948a188458ef86b8a3759201", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "candidates": ["du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvordan føles det at drikke ceremonial cacao?", "answer": "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "id": "839bc5394328df8ac712cc94f3cb4ad0", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "candidates": ["at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvad er det gule ovenpå din cacao?", "answer": "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "id": "af9f5c001fcc5a9d22d2a9423b912b4a", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "candidates": ["det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvordan foregår forsendelsen af din cacao?", "answer": "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "id": "3fe4cf70b042a55ae9a1d7d26d45f4d8", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "candidates": ["din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvem er treesisters?", "answer": "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "id": "cb55189eb9462e57d14c5aba6d0a8c08", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "candidates": ["i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvad betyder det i praksis?", "answer": "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "id": "cba111e0295e93ae84c702403cce7c07", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!", "candidates": ["for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer.", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!"]}
{"question": "hvorfor donerer jeg til treesisters?", "answer": "det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!", "id": "f276ab3323cb0f3329ffc025e5079aef", "domain": "camillescacaolove.com", "domain_index": 0, "negative": "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "candidates": ["det er vigtigt for mig passe på jorden og derfor har jeg besluttet at give en donation hver måned baseret på det antal poser ceremonial cacao jeg har solgt - dvs. jo flere poser jeg sælger, des flere træer kan treesisters plante.jeg føler desuden et ansvar for moder jord, da hun er vores spaceholder - og det kræver meget af hende at producere cacao. så det her er min måde at give tilbage på - en tak for gaven, som cacao er.tak for din støtte!", "ceremonial cacao har været brugt som madvare og som naturmedicin i ceremonier gennem mange tusind år. måden at benytte cacao på til ceremonier er blevet dateret helt tilbage til 2000 år før vor tidsregning. i 60’erne blev det dog ikke inkluderet i den verdensomspændende genopblussen af plantemedicin, da den ikke har en psykedelisk virkning som andre planter (f.eks. ayahuasca, san pedro m.fl.). ceremonial cacao har den effekt at den faciliterer din egen indre rejse i stedet for at tage dig med på sin.", "almindelig kakaopulver er forarbejdet – mange gange til ukendelighed.selvom cacaoen er raw, er den stadig en smule forarbejdet, hvilket gør at den mister en smule næring og energetiske egenskaber, som ceremonial cacao er kendt for.men den større eller mindre adskillelse fra det naturlige fedt og fiber i kakaopulver gør også, at det kan være mere stimulerende for nervesystem og lever - ligesom kaffe.derfor giver ceremonial cacao ikke det samme high kick og derefter low som pulver eller chokolade kan give. ceremonial cacao laves som en paste.ceremoniel cacao er altså den reneste form for cacao du kan indtage og dermed også den sundeste.det er rå kakaobønner, som er lavet på sorten criollo. denne sort af kakaobønner er meget sjælden, fordi den er det sværeste at dyrke og derved også den dyreste sort.de dyre criollo kakaobønner bliver høstet, fermenteret og soltørret. det er dét, som udgør forskellen på almindelig kakao og ceremonial cacao – fermenteringsprocessen. denne fermenteringsproces aktiverer cacaoens ceremonielle egenskaber.den ceremonial cacao du kan bestille hos mig bliver soltørret i stedet for at blive ristet. derfor kan du være sikker på, at cacaoen fra mig er af høj kvalitet, fordi der ved soltørring af bønnerne bevares flere af cacaoens næringsstoffer og energetiske egenskaber.", "den cacao du køber hos camilles cacao love er en rå kakao og kommer fra peru. det er criollo-kakaobønner, der bruges. dem kan du læse mere om ovenfor.", "selvom cacao er en skøn superfood, så er der alligevel visse forbehold du bør tage hvis du:1. er gravid eller ammende2. tager antidepressiv medicin3. har højt eller lavt blodtrykdu kan sagtens drikke din ceremonial cacao, når du er gravid eller ammende. dog skal du altid drikke halv dosis. halv dosis er ca. 10-20 gram.nogle typer psykofarmika går ikke hånd i hånd med ceremonial cacao pga indholdet af tryptofan og maoi’er (monoamine oxidase inhibitors).for en sikkerheds skyld spørg din læge, om der er nogle kontraindikationer ifht den type psykofarmika, du tager.hvis du har problemet med hjertet, så skal du være opmærksom på, at ceremonial cacao øger hjertefrekvensen, åbner blodkar og reducerer blodtrykket. så vær opmærksom, hvis du enten har forhøjet eller for lavt blodtryk.der er sjældent kontraindikationer. såfremt der er, så benyt halv dosis på 15-20 gram, når du drikker din ceremonial cacao.hvis du er i tvivl, så tag altid en snak altid med din læge.", "jeg har lavet en fin trin-for-trin guide, som du kan finde her.", "det er meget forskelligt, hvor meget cacao den enkelte har brug for. jeg anbefaler mellem 25-35 gram pr. kop. start gerne med 25 gram ceremonial cacao og se, hvordan det føles at drikke denne mængde. du kan ikke overdosere, men det er som sagt forskelligt fra person til person, hvad den rette mængde er ift, hvad du har brug for. er dit system meget sensitivt, så start med en mindre mængde.", "jeg bruger selv lucumapulver, macapulver, kardemomme og ægte ceylon kanel. alle økologiske. for din nemheds skyld har jeg samlet alle de læxi krydderier i mit produkt originalt krydderimix, som du kan købe sammen med din cacao her.derudover spicer jeg den ofte op med chilipulver eller cayennepeber, da det øger optagelsen af cacaoen. vaniljepulver er også super lækkert at komme i din cacao, det kan du købe nemt og enkelt her. du kan selv tilføje alle de krydderier, som du synes er lækre. prøv dig frem!", "lucumapulver indeholder antioxidanter, b-vitamin, fibre og stabiliserer blodsukkeret samt din appetit. giver en læxi karamel-agtig smag.macapulverstort indhold af c-vitamin, fibre, jern. øger fertiliteten, stimulerer seksuel energi og stabiliserer dit hormonbalance.ceylon kanelden ægte kanel fra sri lanka, som stabiliserer blodsukkeret (derfor fantastisk, hvis du drikker cacao fastende om morgenen), antioxidanter, antiinflammatorisk (betændelseshæmmende) og godt for dit blodtryk.kardemommegodt for fordøjelse ligesom cacaoen (virker detoxende) - til diarré, forstoppelse mm, god til dårlig ånde, bakteriehæmmende, antiinflammatorisk. min \"originalt krydderimix\" er en vegansk, sukkerfri, glutenfri og økologisk superfood-blanding til din high vibe cacao. den kan købes sammen med din cacao her.", "du kan sagtens bruge helt almindeligt vand fra vandhanen. jeg bruger selv rismælk, fordi jeg godt kan lide smagen. andre typer plantemælk kan også bruges, men jeg anbefaler ikke mandelmælk, da det hæmmer optagelsen af cacao på grund af det naturligt høje calciumindhold.", "at drikke ceremonial cacao kan opleves meget forskelligt. men de fleste kan beskrive en eller flere af følgende oplevelser:- øget energi (uden den sitrende fornemmelse man kan få fra koffein!)- øget fokus (og i længere tid)    - kreativitet- forbedret blodcirkulation og fordøjelse- god assistent ved meditation og indre arbejde- hjertebanken (hjerteåbnende)- øget connection til én selv, andre, naturen eller anden energi- øget sexlyst (!)", "det er blomsterpollen!! ud over at være smukt og smage rigtig dejligt, så er det også et afrodisiac - du ved “get in the mood” kind of food!det giver en sød honningsmag til cacaoen, når du bruger den som topping og så er det samtidig rig på flere vitaminer, aminosyrer og protein. du kan købe blomsterpollen (200g) som tilkøb her, når du bestiller din cacao. der er ca. til 35 kopper cacao for 130 kr.", "din pakke sendes afsted med gls - hvor du enten kan vælge forsendelse til nærmeste pakkeshop, privat eller erhverv ved checkout. du har selv mulighed for at vælge hvilken gls pakkeshop, du ønsker, når du vælger levering.forsendelse uden for danmarkindenfor eu: alle forsendelser håndteres af gls til nærmeste pakkeshop og koster 65,- dkk (op til 5 kilo).norge: forsendelse til norge er muligt. alle ordrer kræver indfortoldning på 125,- dkk + 100,- dkk i håndteringsgebyr af dette. de 225,- vil pålægges din ordre, når du vælger norge som levering.", "i juli 2019 sendte jeg min første donation til treesisters - en organisation af kvinder, der planter træer i troperne. de genopbygger især regnskoven i sydamerika - netop i det område, hvor camilles cacao love kommer fra. de planter ca. 2 mio. træer om året og du kan læse mere om dem her.", "for hver pose ceremonial cacao jeg sælger, donerer jeg et beløb til treesisters, der svarer til ét plantet træ. i juli 2019 betød det, at der kunne plantes intetn mindre end 165 (!) nye små træer."]}
{"question": "what is cannabidiol (cbd)?", "answer": "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "id": "1b60ae2239f2a738fb263916c5059eea", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "candidates": ["cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvad er cannabinoider?", "answer": "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "id": "bc3b9f89d357d7a0256522bd35bfedea", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "candidates": ["cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvad er det endocannabinoide system (ecs)?", "answer": "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "id": "9ab99019a3301982fc08132931077f6e", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "candidates": ["det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvilken dosis af cbd-olie skal jeg tage?", "answer": "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "id": "3d2cbb9125fd53e8991f7c561ff3a9f6", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "candidates": ["cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "vil jeg blive høj af cbd?", "answer": "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "id": "69141d5d710b7d4b6017f5e4306aec54", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "candidates": ["cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvad er forskellen mellem cbd og thc?", "answer": "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "id": "bd94fcda08c4208ffcdd224147eee18d", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "candidates": ["thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvorfor er benyttelsen af fuldspektret cbd bedre end cbd-isolat?", "answer": "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "id": "e9a6cf44dd193a1042737cf4a726cd2a", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "candidates": ["cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "er cbd lovligt i danmark?", "answer": "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "id": "fc76a5066a9f85f48e884e9bc87ca764", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "candidates": ["ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvad er fordelene ved at tage cbd-olie?", "answer": "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "id": "fcbaf282be961fb5b1ce1973bb8ae14a", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "candidates": ["cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "har cbd produkter en helbredende virkning?", "answer": "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "id": "d510a44d7b4c8c1c62a6192161a28795", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "candidates": ["vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "indeholder jeres cbd produkter thc?", "answer": "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "id": "4497ba183d822ba2498bbcf8c4299c03", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "candidates": ["nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "vil jeg teste positivt på en narkotest, hvis jeg bruger jeres produkter?", "answer": "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "id": "bccab4d20f3d2cc7c071bc43aa223ec9", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "candidates": ["nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvilket cbd-produkt er bedst for mig?", "answer": "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "id": "6f3b419ba0c49f1805ef08876e15649f", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "candidates": ["personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "er jeres produkter økologisk og veganer venlige?", "answer": "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "id": "466d287d5ac2cde83ea06698586aa465", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "candidates": ["alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "indeholder jeres produkter sukker", "answer": "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "id": "c90d7cc5f52d0926010234ce11cfcf0c", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "candidates": ["der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "er der tungmetaller eller pesticider i jeres cbd produkter?", "answer": "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "id": "1c3feda0625613726a329b61802040c1", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "candidates": ["nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvordan sikrer i kundernes sikkerhed og produkterne indeholder den korrekte styrke?", "answer": "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "id": "0e34504a8af152d0c1b759b5e54f335c", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "candidates": ["cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "har cbd hudpleje samme effekt som olien?", "answer": "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "id": "00a81ce791bd7d9774b2d90172013c80", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "candidates": ["ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvorfor skal cbd bruges som hud produkter?", "answer": "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "id": "721f6c8d46ed552c0742db35a0326915", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "candidates": ["hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "er det sikkert at give mit kæledyr cbd?", "answer": "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "id": "8f882142c041da7a74df660b2c788d52", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "candidates": ["det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "kan jeg give mit kæledyrs cbd-dråber?", "answer": "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "id": "a2d33840f800734083d910e0002f2381", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "candidates": ["ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "bør jeg give mit kæledyr cbd dagligt?", "answer": "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "id": "845244a9e430c90bc24bb2e28f0d079e", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "candidates": ["ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvorfor vape cbd fremfor brug af olie?", "answer": "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "id": "fbc825fc039a5575cc8cedbf385d24a3", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "candidates": ["mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "kan jeg bruge jeres cbd vapeolie med andre e-væske produkter?", "answer": "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "id": "b82fd593dd57615cf7d777bf0ea54f86", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "candidates": ["vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "jeg vil gerne returnere et produkt. hvad skal jeg foretage mig?", "answer": "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "id": "4004620aef193cf19199abfcdabd857d", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "candidates": ["vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvornår modtager jeg min tilbagebetaling for de varer jeg returerede?", "answer": "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "id": "fe0b4e6621dc55c9831e75bba16ea232", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "candidates": ["så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvordan kan jeg annullere en ordre?", "answer": "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "id": "12111ef8776484f79462a136e7ce4915", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "candidates": ["hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "der mangler produkter i den levering som jeg har modtaget. hvad gør jeg?", "answer": "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "id": "74a07a4d1ee7df80b374f853552d5b42", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "candidates": ["kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvor lang tid tager det før min ordre kommer?", "answer": "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "id": "d20d2498742f5c51c59688c8eff01dc5", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "candidates": ["vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "jeg har ikke modtaget min ordre. hvad skal jeg gøre?", "answer": "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "id": "65237af7d567c348b80d3b3281ea3644", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "candidates": ["hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "jeg har modtaget en pakke eller produkt, som jeg ikke har bestilt. hvad skal jeg gøre?", "answer": "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "id": "e7ecc613f1bef57487ec7ff817e67fb2", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "candidates": ["kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "skal jeg betale told når jeg bestiller fra en schweizisk virksomhed?", "answer": "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "id": "c4e225503621d3c8021cade2353acf9b", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "candidates": ["nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "jeg har modtaget en rabatkode. hvordan bruger jeg den?", "answer": "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "id": "48c0b0056275972e1b149fe5cf4b745b", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort.", "candidates": ["du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort."]}
{"question": "hvilket betalingsmuligheder tilbyder i?", "answer": "vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort.", "id": "e708f384517aeab59ec0725f4540ff52", "domain": "cbd.dk", "domain_index": 0, "negative": "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "candidates": ["vi tilbyder idag betaling med kredit og debit kort fra visa, mastercard og dankort.", "cannabidiol (cbd) er et phytocannabinoid, der findes i både landbrugshamp og cannabis. cbd kan påvirke stort set ethvert biologisk system i den menneskelige krop via endocannabinoid-systemet og er blevet identificeret for dets sundhedsmæssige fordele hos både mennesker og dyr.", "cannabinoider er de 100+ organiske molekyler, der produceres naturligt i hamp og cannabis. fordele ved cannabinoider siges at formere sig, når de anvendes symbiotisk, hvilket aktiverer to af kroppens centralnervesystemreceptorer: cb1 og cb2. cb1-receptorer er hovedsageligt placeret i hjernen, mens cb2-receptorer er spredt over resten af kroppen. cbd betragtes som ikke-psykoaktivt, fordi det ikke aktiverer hjernens cb1-receptorer.", "det endocannabinoide system (ecs), der for nylig blev opdaget i 1992, er den største fortaler for systemfunktionen i den menneskelige krop. dette massive receptorsystem bruger endocannabinoider som budbringere, der arbejder for at holde alt fra immunsystemet til nervesystemet i homeostase.", "cbd-dosering er baseret på individuelle forskelle i kroppen og præference. det anbefales at starte med en relativ lav dosis og arbejde dig op til det niveau hvor du rammer den terapeutiske linie, efterhånden som du bliver mere opmærksom på cbd's påvirkning af dine systemer.", "cbd er ikke-psykoaktiv og resulterer ikke i følelser af eufori eller får dig \"høj\", \"stenet\" eller ethvert andet ord, der bruges til den følelse, man får efter indtagelse af thc. alle vores produkter indeholder under den tilladte niveau af 0,03% thc.", "thc og cbd har lignende kemiske sammensætning, men deres atomer bevarer forskellige strukturer. det molekylære arrangement af thc interagerer perfekt med cannaboid 1 (cb1) receptorer, mens cbd forbinder med cb2 receptoren. den mest markante forskel mellem thc og cbd cannabinoider er, at tetrahydrocannabinol (thc) har psykoaktive egenskaber, der påvirker din hjerne, og cannabidiol (cbd) ikke.", "cbd-isolat er ikke så effektivt som et fuldspektret cbd. full-spectrum cbd er både mere effektiv og biotilgængelig, fordi den indeholder alle planteforbindelser, inklusive cannabinoider og terpener, der fungerer symbiotisk for at påvirke din ecs.", "ja, alle vores cbd-produkter har et thc-indhold på mindre end 0,2%, hvilket er betydeligt lavere end den lovlige grænse på 0,2%, hvilket gør det fuldt lovligt i danmark. aldersgrænsen for lovlig erhvervelse er 18 år.bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om euforiserende stoffer blev ændret den 1. juni 2018 af sundheds- og ældreminister ellen trane nørby og trådte i kraft per 1. juli 2018, hvilket betød at \"planter og plantedele af den på liste a som nr. 1 opførte slægt samt tilberedninger fremstillet af planter eller frø af samme slægt, hvis planten, plantedelen eller tilberedningen har et indhold af tetrahydrocannabinol på højst 0,2 pct.\" blev fjernet fra lov om euforiserende stoffer.", "cbd olie kan hjælpe med at understøtte en naturlig reaktion på stress, angst og en overflod af andre problemer. specifikt kan vi ikke angive forhold, der har vist sig at blive hjulpet af cbd på grund af retningslinjer fra sundhedsmyndingheder. vi opfordrer dig dog til at lave din egen forskning, konsultere en læge og afgøre, om cbd har potentialet til at gavne dit liv.", "vi er ikke autoriserede eller interesserede i at gøre sundhedsanprisninger. de tilbudte produkter er ikke beregnet til at diagnosticere, behandle, helbrede eller forebygge sygdom. hvis du har spørgsmål om den medicinske anvendelse og effekten af cbd-produkter, så spørg din læge. alle udsagn på denne hjemmeside er uden nogen form for garanti for effekten.se vores ansvarsfraskrivelse her for flere svar.", "nej, vores produkter indeholder alle mindre end den tillade thc niveau på 0,03%.", "nej. vores cbd produkter indeholder mindre end  0,03% thc, så du bør teste negativt på en enhver narkotest. der er dog en mulighed for en falsk positiv på en narkotest, hvis du tager cbd-produkter, og vi påtager os intet ansvar, hvis det skulle ske.", "personer som er helt nybegynder til indtagelse af cbd rådes til at begynde med cbd olie.for dem med mere cbd erfaring anbefaler vi vores vape oil og vores cbd skinprodukter som er de hurtigste og mest effektive veje ind i din krops ecs.", "alle produkter der sælges på cbd.dk er udvundet fra økologisk hamp, er 100% veganske.", "der er intet sukker i vores olier, hud produkter eller e-væske produkter.", "nej. hver cbd udvinder skal teste deres slutprodukt for pesticider, styrke, tungmetaller, mikrobielle stoffer og opløsningsmidler. cbd.dk sikrer, at tungmetaller og pesticider ikke er til stede ved tredjeparts test af alle produkter.", "cbd.dk har utroligt strenge teststandarder med hensyn til renhed, kvalitet og styrke af cbd, som vi distribuerer. vi udfører tredjeparts laboratorietestprocedure for at sikre nøjagtighed og klarhed i hvert eneste produkt.", "ja, det har samme effekt og i nogle tilfælde kan effekten være langt mere koncentreret. cbd behøver ikke indtages oralt for få den ønsket effekt. ved anvendelsen af cbd hudpleje produkter giver mulighed for at cannabinoiderne kan blive absorberet direkte i kroppens berørte område for en hurtigere og mere udpegede effekt.", "hvis du vil målrette effekten mod bestemte områder af kroppen, er cbd hudpleje et godt valg. cbd balsam kan også arbejde hurtigere, da den ikke behøver at rejse gennem fordøjelsessystemet først.", "det endocannabinoide system er ikke eksklusivt for mennesker og menes at være i alle hvirvelpattedyr. kæledyr skal kun gives cbd, der stammer fra hamp, da thc indeholdig cannabis er en kendt stressfaktor for de fleste dyr.", "ja. doser cbd-dråberne på din finger og lad din hund slikke af det, eller doser olien på en godbid eller bland det i deres mad.", "ja det bør du. serveringsstørrelser vil sandsynligvis være baseret på dit kæledyrs størrelse og vægt. når du giver cbd til dit kæledyr, er det en god ide at starte med små portioner og arbejde dig op til højere doser langsomt og passende.", "mange mennesker foretrækker e-væsker som deres primære cbd indtagelse metode, fordi det er den hurtigste måde for cbd at nå blodbanen. dette skyldes, at vaping cbd giver dig mulighed for at omgå den metaboliske proces i leveren og dermed mindske den tid, det tager for cbd at træde i kraft.", "vores cbd vapeolie kan bruges i sig selv og kan også tilsættes til anden e-væske efter ønske.", "vi accepterer ikke returnering af kosttilskud eller produkter til personlig pleje af hensyn til kundens sundhed eller hygiejne. for alle andre produkter tilbyder vi 14-dages returret, hvis produktet returneres sikkert til os i uåbnet stand og er egnet til at blive solgt igen.det er meget vigtigt, at du tager kontakt til vores kundeservice, før du returnerer et uønsket produkt. kun forhåndsgodkendte aftale om returvarer accepteres. læs mere om returret her.", "så snart vi har modtaget og registreret din varer retur, refunderer vi din betaling. den fuldstændige behandling af refusionen kan tage op til 2 uger.", "hvis du har lavet en fejl under bestillingen eller ombestemt dig, og du ønsker at annullere din ordre, inden den afsendes fra vores lager, så bedes du straks kontakte vores kundeservice.så længe din pakke ikke har forladt vores lager, så kan vi annullere din ordre uden problemer. hvis den er afsendt, så er det desværre for sent at annullere ordren.", "kontakt venligst vores kundeservice med det samme. de hjælper dig med at løse problemet.", "vi stræber efter at levere inden for 4 til 5 hverdage. i travle perioder, som f.eks. julen og helligdage, kan der forventes lidt længere leveringstider.", "hvis du ikke har modtaget din ordre senest 10 dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice. de vil hjælpe dig så hurtigt som muligt. hvis du ikke har modtaget en post til afsendelsesbekræftelse, skal du tjekke din spammappe", "kontakt venligst vores kundeservice så hurtigt som muligt. de kan give dig ordreoplysningerne og fortælle dig, hvilke trin du skal tage for at løse problemet.", "nej, du vil ikke blive opkrævet ekstra gebyrer i forbindelse med told ved indførelsen fra schweiz til eu eller danmark. vi betaler alle disse gebyrer for forsendelsen.", "du kan bruge din rabatkode på din næste bestilling i vores webshop ved at vende  rabatkoden ved kassen, hvor der står \"rabat\" og din rabat vil blive anvendt automatisk.rabatkoder kan ikke bruges til at trækkes fra allerede bestilte ordrer, og de kan heller ikke bruges på ordrer, som en del af et abonnement eller vores auto ship program."]}
{"question": "Må jeg gerne stege i olivenolie?", "answer": "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "id": "e378df5d74588833e0faf241593f992f", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "candidates": ["Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvor længe kan olivenolie holde sig?", "answer": "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "id": "b1920d006c300c37837945c35c84f5cb", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "candidates": ["En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvorfor skal jeg bruge tid på at lære om olivenolie?", "answer": "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "id": "a3520308292ee6fecaba6d99005a9e7b", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "candidates": ["I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad betyder \"koldpresset\" olivenolie?", "answer": "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "id": "1c67fa1430beeb4c63a3b75495058585", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "candidates": ["Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvordan vælger jeg en god olivenolie?", "answer": "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "id": "e3cbdcb1702ee3a2f7fb5f25075f47c4", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "candidates": ["Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Må jeg stille min olivenolie i køleskabet?", "answer": "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "id": "67df4ebde0e332fde4554d5ba4f516fb", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "candidates": ["Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad betyder klassificeringen \"Ekstra jomfruolivenolie\"?", "answer": "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "id": "6951bd593003bbf3303bebb5de868a3d", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "candidates": ["Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvordan producerer man en olivenolie af høj kvalitet?", "answer": "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "id": "dec9bb442f6d4cf9c975c8f4e5de572b", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "candidates": ["Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvordan vælger man en god olivenolie uden at smage på den?", "answer": "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "id": "81bed08de0609c3fe1fd2c01bdd6820e", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "candidates": ["Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvorfor er et højt indhold af polyfenoler i olivenolie væsentligt?", "answer": "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "id": "1c9dc1c9b1118995e0ab5d7fc1366a35", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "candidates": ["Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Er ufiltreret olivenolie bedre end filtreret olivenolie?", "answer": "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "id": "3834c676324e8263f1fac7f7de0ac117", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "candidates": ["Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Kan jeg \"teste\" min olivenolie ved at stille den i køleskabet?", "answer": "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "id": "95d3bf0fcb852ab02f96448b63b591e5", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "candidates": ["Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvilken beholder skal jeg vælge til min olivenolie?", "answer": "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "id": "10f5f0a4c362ec3814c8962c5bfc8de3", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "candidates": ["Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvordan renser jeg en flaske brugt til olivenolie?", "answer": "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "id": "d61b9de1b90f13fe70878de70cc59151", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "candidates": ["Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvorfor fraråder I olivenolie med tilsat smag?", "answer": "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "id": "4c43de674677ab51af9949349ba0fbfc", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "candidates": ["Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Er jeres olivenolie 100% fedtstoffer?", "answer": "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "id": "6efa7978d66ff01d21e46f751465635a", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "candidates": ["Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvilken farve har en god olivenolie?", "answer": "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "id": "a361897ea1a96bf0b61a018dce92f44a", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "candidates": ["Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad er jeres bag-in-box lavet af?", "answer": "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "id": "eab482747e49db29261d68ba4d79bff6", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "candidates": ["Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Er der tilsat vand i jeres olivenolie?", "answer": "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "id": "267f44a5969d6b7821eef6c8a7b990b5", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "candidates": ["Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvorfor smager min olivenolie bittert?", "answer": "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "id": "820eccbfb630ed38168e1da4fb97d1e8", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "candidates": ["Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Er olivenolie vegetabilsk olie?", "answer": "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "id": "13685a0fd1643dc882ba179c3a81f495", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "candidates": ["Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvordan laver man olivenolie?", "answer": "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "id": "ab53ee203cb684e17605226078efaf2a", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "candidates": ["Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Er olivenolie smagsneutral?", "answer": "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "id": "bcc4621f4e4ef8f71137fc246d432cf8", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "candidates": ["En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Er olivenolie sundt?", "answer": "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "id": "f927617c82ee08cd7adc476a5b816415", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "candidates": ["Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad vejer olivenolie?", "answer": "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "id": "0f2c137fcbce6e60134dc436c46478af", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "candidates": ["En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvilken temperatur er optimal for opbevaring af olivenolie?", "answer": "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "id": "4f1bef6ce8ffa2270a2d05f540745390", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "candidates": ["Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvordan hælder man lettest fra 3 liters dunke til mindre flasker?", "answer": "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "id": "149ed981ce45edb09ddcaeb7f933a53a", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "candidates": ["1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Er der Bisphenol A i metaldunkene?", "answer": "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "id": "dbc53dcdca22f0960503cdbba61e728d", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "candidates": ["Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad er olivenolie lavet af?", "answer": "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "id": "24f2fd71036d1a97c9de9a0c231f860c", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "candidates": ["Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Vil du være med til at hæve kvaliteten af olivenolie?", "answer": "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "id": "278f5457132b1e05a3c145645f03a008", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "candidates": ["Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad er Guara mandler?", "answer": "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "id": "939e66a659c499295b8ff432dd3f3135", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "candidates": ["\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad er jeres \"guide til mandler af god kvalitet\"?", "answer": "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "id": "904a27d1a9eb0752ce43f4448c77093d", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "candidates": ["I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvorfor kan der forekomme bittermandler?", "answer": "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "id": "89cff95fffe36a6f34739bfaadc92020", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "candidates": ["Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvilke mandler skal jeg vælge?", "answer": "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "id": "86b4229d791cabf18b27d2fb8d00b293", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "candidates": ["Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad er \"Marcona\" mandler?", "answer": "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "id": "7a7cd92be203c24653c5220170aa937d", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "candidates": ["\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad er holdbarheden på mandler?", "answer": "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "id": "eb9309f97b406676b775db9c4b7dac14", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "candidates": ["Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad er Valencia mandler?", "answer": "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "id": "aa67163a5ee90209560d65a8d7612756", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "candidates": ["Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvordan opbevarer man bedst valnødder?", "answer": "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "id": "8caffddbc22b0e7b78038515c4c8ba0f", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "candidates": ["Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvordan opbevarer man bedst nødder?", "answer": "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "id": "1b3d2f22eba31efeed92be5456bb8bcf", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "candidates": ["Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad er forskellen mellem \"ægte kanel\" (ceylon) og kassiakanel?", "answer": "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "id": "eda02177c9c2c3d08de6cd8f9118e651", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "candidates": ["Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvorfor sælger I kun økologiske produkter?", "answer": "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "id": "6643b50324c2a6b678100fb6e3652944", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "candidates": ["Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvad er historien bag Colombani.dk", "answer": "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "id": "041cde05e4e46a1cae447ee8e6a3b849", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "candidates": ["I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvorfor modtager jeg flere pakker?", "answer": "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "id": "ae74db2b32c49bac8e218412ecb02776", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "candidates": ["Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Hvorfor skal jeg godkende min betaling med NemID?", "answer": "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "id": "b8b906ddd6fec067372aa11e7b3f45ef", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "candidates": ["Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Giver I en gratis olivenolie med alle bestillinger?", "answer": "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "id": "3ce50b049be6120fa8a986e469099d8c", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "candidates": ["Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Kan man \"blande\" forskellige produkter og få mængderabat?", "answer": "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "id": "8434f06cf91d08ad388be6ec875272b5", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen).", "candidates": ["Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram.", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen)."]}
{"question": "Sortering af emballage?", "answer": "Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen).", "id": "0bf26ccb40c23ada154a8767b81caf5e", "domain": "colombani.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "candidates": ["Således sorteres vores emballager korrekt: \nPoserne til nødder, tørret frugt mv. skal sorteres som restaffald.\nGlasflasker skal sorteres som glas.\nMetaldunke skal sorteres i metal.\nRene plastpose skal sorteres i blød plast\nBag-in-box skal fordeles i henholdsvis pap (papkassen) og restaffald (posen).", "Det korte svar er: JA\nVi har skrevet et længere svar, som du kan finde her:klik her for at læse dette svar", "En god olivenolie kan sagtens holde sig i flere år, hvis du opbevarer den korrekt. Olivenolien vil dog miste sin duft og smag med tiden, eller hvis den bliver udsat for høj varme, meget iltning eller direkte sollys. Derfor er det vigtigt, at købe en god kvalitet fra starten, så vil din olivenolie nemlig kunne holde sig frisk endnu længere. \nVi anbefaler at du opbevarer din olivenolie i et mørkt og svalt køkkenskab mellem 12-22 grader. Vi anbefaler også, at du hælder olien over på mindre flasker løbende, som du kan have stående på dit køkkenbord, hvis du bestiller vores 3 liters dunke. \nDatomærkningen for \"bedst før\" eller \"mindst holdbar\" er 2 år fra tapning.", "I mange år har vi arbejdet med olivenolie. Vi har brugt rigtigt meget tid på at lære folk, hvordan de selv kan udvælge en god kvalitet på baggrund af duft og smag. Det har vi gjort fordi, vi tror på at den bedste vej til at hæve kvaliteten generelt på hele markedet. Det er ved at helt almindelige forbrugere kan lære at vælge en bedre kvalitet. Vi tror egentligt på, at de fleste rigtigt gerne vil købe en bedre kvalitet, hvis de blot ved hvad de skal gå efter.", "Koldpresset olivenolie fremstilles via presning af oliven, hvor temperaturen aldrig overstiger 27 ºC.\nEkstra jomfruolivenolie vil altid være koldpresset og skal mærkes med følgende betegnelse: ”Olivenolie af bedste kvalitet der er udvundet direkte af oliven og udelukkende ved mekaniske processer.”", "Du kan følge denne tre-trins guide, når du skal vælge din olivenolie:\n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes at olivenolie fra friske og grønne oliven indeholder noge af de samme duft- og farvestoffer som græs. Fx Klorofyl, som giver den velkendte grønne farve til oliven og græs. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de gode egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet. \n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Ja, du kan godt stille din olivenolie i køleskabet, men det er ikke optimalt. De skiftede temperaturer vil hurtigt sænke holdbarheden på din olivenolie.\nDu kan desuden opleve at din olivenolie bliver grynet og størkner, når du køler olien ned i køleskabet. Dette vil dog forsvinde igen, når du varmer olivenolien lidt op igen.\nEn god olivenolie holder sig bedst ved mellem 12-22 grader.", "Der er flere kategorier til at klassificere olivenolie: \nEkstra jomfruolivenolie er den højeste klassificering af olivenolie. Der må ikke være fejl ved denne olivenolie i hverken smag eller duft og syreindholdet skal være under 0,8 procent. (Vores olivenolie indeholder under 0,15 procent)\nJomfruolivenolie er den næstbedste klassificering af olivenolie. Denne olivenolie skal have en rimelig god smag og duft. Der må gerne være mindre fejl i denne kategori og syreindholdet må ikke overstige 2,0 procent.\nOlivenolie er en olie, der består af en blanding af raffineret olivenolie og jomfruolie. Der er ikke krav til smag og duft, men syreindholdet må til gengæld ikke overstige 1,0 procent.\nDer findes desuden flere klassificeringer, som ikke er beskrevet her.", "Først og fremmest, så gælder det om at høste på det rigtige tidspunkt, ligeså snart olivenene er modne. Desværre høster mange producenter meget senere, da deres produktion af olie dermed bliver større, men kvaliteten daler samtidigt dramatisk. En tommerfingerregel siger, at når man høster korrekt, og dermed tidligt på sæsonen i oktober/november, så vil man få cirka 10-12 procent olie ud af olivenene, men høster man sent, så kan man få helt op til 20-25 procent. Vores producent høster altid i slutningen oktober eller starten af november.\nUdover høsttidspunktet, så er transporttiden fra høst til presning også virkeligt afgørende. Transporttiden skal helst være så kort som muligt. Vores producent høster og presser indenfor 3 timer. Det er ekstremt hurtigt, hvilket større producenter slet ikke har mulighed for. I de værste tilfælde, så kan olivenene risikere at vente i dagevis på at blive presset, f.eks. fordi mange mindre producenter samler deres produktion (presning) et sted, som dermed ikke kan følge med. \nDen sidste nævneværdige ting er temperaturen. Alle ekstra jomfruolivenolier er koldpresset, hvilket betyder at presningen skal ske mekanisk og ved en temperatur under 27 grader. De bedste producenter vælger dog at køle deres presning yderligere ned, da dette giver en bedre kvalitet, men også en lavere volumen. Det er hele tiden et valg mellem enten høj kvalitet eller høj volumen af olivenolie. Vores producent presser ved en temperatur på 19-20 grader.", "Vi foretrækker altid at dufte og smage på olivenolie, når vi skal udvælge en olivenolie af høj kvalitet, så det vil være vores primære anbefaling. \nMEN... når det er sagt, så kan du godt kigge efter nogle få ting på flaskerne. Du vil ikke kunne vurdere kvaliteten, men du kan muligvis finde nogle indikationer på, hvorvidt olivenolien er produceret af passionerede folk, som er stolte af deres produkt.\nDu kan fx kigge efter følgende oplysninger: Olivensorten, antal timer fra høst til presning, syreindhold, polyfenoler, oprindelse (land eller helst specifikt område).\nBlot det faktum, at du kan finde alle disse oplysninger på flasken med olivenolie er en god start. Vi kan godt lide sorten \"Picual\", da denne giver én af de mest stabile olivenolier, som dermed også er egnet til letstegning, men der findes også andre gode sorter. Syreindholdet skal gerne være lavere end minimumskravene for ekstra jomfruolivenolie, som er maks. 0,8 procent. Polyfenoler er antioxidanter, så jo højere tal jo bedre.\nDe fleste kender allerede udtrykket \"koldpresset\" eller \"ekstra jomfruolivenolie\", men det er altså ikke nok til udvælge en god kvalitet, så kig efter yderligere oplysninger, som vi har beskrevet. Dermed er du kommet lidt tættere på at udvælge en bedre kvalitet, inden du køber din olivenolie.", "Der er meget strenge krav til ernærings- og sundhedsanprisninger af fødevarer i både Danmark og EU. Alle anprisninger skal derfor være meget veldokumenterede. I forhold til olivenolie, så er følgende dokumenteret og på listen over godkendte anprisninger: \"Polyfenoler i olivenolie bidrager til beskyttelse af fedtstoffer i blodet (blodlipider) mod oxidativ stress\". Det gælder dog udelukkende for olivenolie med mindst 5 mg polyfonler pr. 20 gram olivenolie. Et højt af polyfonler er altså væsentligt i forhold til kvaliteten af olivenolien. Vores olivenolie ligger typisk mellem 800-1200 mg/kg, hvilket svarer til mellem 16-24 mg pr. 20 gram olivenolie. Dette giver samtidigt en mere intens og kraftigere smag af olivenolie, når kvaliteten er så høj.", "Nej, det er snarere et spørgsmål om præference og holdbarhed. \nUfiltreret olivenolie vil være uklar, indtil den får lov at bundfælde. Nogle påstår, at ufiltreret olie er bedre på grund af den ekstra smag fra frugtstykkerne. Ufiltreret olivenolie vil dog normalt have en kortere holdbarhed, så den bør indtages meget hurtigere. Det anbefales typisk, at man kun køber ufiltreret olivenolie i januar og februar, når olivenolien er helt frisk. Derudover skal du dog ikke lade, hvorvidt olivenolien er filtreret eller ikke, bestemme dit valg. Det er langt mere vigtigt med andre kvalitetsparametre som friskhed og smag!", "Vi har godt hørt om \"køleskabtesten” vedr. olivenolie. Vi har derfor spurgt flere eksperter om, hvorvidt man kan bruge sit køleskab til at finde frem til en god olivenolie eller i det mindste udelukke de ringe olier. Det korte svar er, at det kan man desværre ikke!\nVi fik følgende svar, da vi spurgte DTU Food: \nDu har spurgt, hvorfor olivenolie stivner ved køleskabstemperatur, og om det har noget at gøre med indholdet af enkeltumættede fedtsyrer.\nJa, det har det. Jo højere indhold af mættede og enkeltumættede fedtsyrer en olie har, jo mere fast er den ved stuetemperatur, og denne virkning forstærkes, når olien køles ned til køleskabstemperatur eller lægges i fryseren. Hvis et fedtstof har et højt indhold af mættede fedtsyrer, sådan som kokosolie, mange stegemargariner og animalsk fedt har, så vil de være ret faste selv ved stuetemperatur. I modsætning hertil så er olier med højt indhold af flerumættede fedtsyrer flydende ved lave temperaturer (køleskab).\nKokosolien stivner altså hurtigere end olivenolien, fordi den næsten udelukkende består af mættede fedtsyrer, mens solsikkeolien kan holde sig flydende i køleskab, fordi den har et højt indhold af flerumættede fedtsyrer.\nI tabellen nedenfor kan du se fedtsyrefordelingen i olivenolie, kokosolie og solsikkeolie.\nFedtsyresammensætning i olier, % af alle fedtsyrer\nOlie\nOlivenolie\nKokosolie\nSolsikkeolie\nMættede fedtsyrer\n12,8\n91,9\n10,8\nEnkeltumættede fedtsyrer\n78,1\n6,2\n23,2\nFlerumættede fedtsyrer\n9,1\n1,9\n66,0\nKøleskabstesten kan ikke dokumentere, at der er olivenolie i flasken. Den giver kun et hint om, hvorvidt olien indeholder mange mættede eller umættede fedtsyrer.\nVi har brugt en del tid på at undersøge, hvordan vi kunne udvælge den gode kvalitet af olivenolie. Vores erfaring er, at den bedste måde involverer vores smags- og duftsanser. Vi har selv prøvet mere end 100 forskellige olivenolier og talt med utallige producenter fra Italien, Spanien og Grækenland. På denne baggrund har vi lavet en simpel guide, som du er velkommen til at benytte: \nSådan vælger du en god kvalitet af olivenolie: \n1. Duft af nyslået græs\nEn god olivenolie vil altid dufte af nyslået græs. Denne karakteristiske duft skyldes et højt indhold af klorofyl, som indikerer at olivenolien er lavet af friske oliven, som er høstet tidligt, mens olivenfrugterne stadigvæk er grønne. En tidlig høst på sæsonen og hurtig presning indenfor få timer efter høsten er meget vigtig for at bevare de sunde egenskaber, når man producerer olivenolie af høj kvalitet.\n2. En frisk smag med ”krads” i halsen\nNår du smager på olivenolien, så læg mærke til, om den ”kradser” lidt i halsen. Det er nemlig antioxidanter og polyfenoler, som du kan smage, hvilket er et rigtig godt tegn på, at din olivenolie er frisk og fyldt med sunde egenskaber. Du vil især kunne smage forskel på god og dårlig olivenolie, når du drikker olivenolien rent, fx fra et shotglas.\n3. Den olierede smag skal forsvinde hurtigt\nNår du har smagt på olivenolien, så mærk efter, hvorvidt følelsen af olie i munden forsvinder relativt hurtigt. Du vil opleve, at dårlige olivenolier efterlader en tydelig følelse af olie i meget længere tid, end de gode og friske olivenolier. Dette er helt klart lettere at mærke, når du sammenligner to eller flere forskellige olivenolier, medmindre du er en garvet olivenolie-smager, så prøv dig endelig frem :-)", "Du skal helst benytte en mørk beholder, f.eks. en mørk glasflaske. Olivenolie tåler nemlig dårligt sollys, hvilket kan forringe kvaliteten af din olivenolie. Du skal samtidig huske at lukke din beholder eller glasflaske, så olivenolien ikke får for meget ilt, hvilket ligeledes kan forringe din olivenolie.", "Du kan rengøre din brugte flaske med vand og sæbe. Du skal ikke bruge for meget sæbe, da dette efterfølgende skal skylles grundigt ud, indtil alle sæberester er skyllet ud. Når flasken er renset for olierester, så skal flasken tørres grundigt, så der ikke er vandrester i flasker.\nDet er vigtigt, at din flaske er helt ren og tør, når du genopfylder flasken med ny olivenolie. Vi vasker dog ikke selv vores flasker hvert eneste gang, hvis vi genopfylder olivenolie fra den samme dunk eller bag-in-box, selvom dette formentligt ville være det ideelle. Det har ikke været umagen værd for os, men det kan du selv vurdere.", "Der er primært to årsager til, at vi fraråder olivenolie tilsat smag:\n1) Olivenolie bør testes via duft og smag, når man skal vurdere kvaliteten. Professionelle tests består både af laboratorietest (kemisk test) og sensoriske test (duft- og smagstest). Hvis der er tilsat kunstig eller naturlig smag til olivenolie, såsom citron, appelsin, rosmarin eller andre krydderier, så kan man ikke teste olivenolie korrekt. Dermed bliver det langt svære at vurdere olivenoliens kvalitet. Vi vil rigtig gerne lære alle forbrugere, hvordan de kan skelne mellem gode og dårlige olivenolier. Dette opgaven bliver nærmest umuligt for almindelige lægfolk, men egentligt også for professionelle. \n2) Hvis man følger beskrivelsen af \"olivenolie\", som beskrevet af Det Internationale Olivenråd, så burde olivenolie tilsat smag ikke kunne beskrives som \"olivenolie\", \"jomfruolivenolie\" og især ikke \"Ekstra jomfruolivenolie\", efter vores mening.  \n! \nVi anbefaler derfor, at du selv tilføjer smag til din olivenolie, hvis du ønsker dette. Du kan sagtens selv tilføje frisk citron, appelsin eller krydderurter til din olivenolie, enten i forbindelse med din madlaving eller i en mindre flaske forinden, ligesom hvis du laver en marinade.", "Ja, vores olivenolie er 100 % fedtstoffer. \nPå vores flasker eller dunke kan du under næringsindholdet læse, at fedtindholdet i olivenolien udgør 91,6 gram pr. 100 ml. Dette skyldes at densiteten (tætheden) for olivenolie er 0,916, hvilket betyder at 100 ml. olivenolie vejer cirka 91,6 gram.", "Farven på olivenolie er ikke en indikation af dens kvalitet, så du bør ikke vælge en olivenolie, bare fordi den er grønnere eller mere gyldengul. Olivenolie bør vælges på baggrund af smag og duft - ikke for dens farve!\nDette skyldes at olivenolien er et organisk produkt, som kan variere fra år til år, samt fra produktion til produktion. Ligesom du måske kender det fra rødvin, hvor selve årgangen kan betyde en del for vinkendere. Farven har dog ikke noget at sige i forhold til kvaliteten af olivenolie. Når de professionelle skal smage på olivenolie, bruger de altid blå glas, så de ikke lader farven afgøre hvordan de vurderer kvaliteten af olien.", "Bag-in-box emballagen består af pap og en pose af polyethylene. Polyethylen er en plasttype fremstillet gennem enten højtryks- eller lavtrykspolymerisation af gastypen ethylene, og er en delvis krystallinsk termoplast. Polyethylen har fremragende vand- og fugtbestandighed og god bestandighed over for næsten alle opløsningsmidler og andre kemikalier. Posen er selvfølgelig også fri for bisfenol, ligesom vores dunke, hvilket ofte kan være en udfordring i forhold til emballage til fødevarer.", "Nej, vand er ikke godt for olivenolie, da det kan gøre olivenolien harsk.\nNogle producenter anvender varmt vand i udvindingsprocessen for at få mere olivenolie (dog af ringere kvalitet), men selv deres olivenolie er også uden vand. Vand og olivenolie kan nemlig ikke blandes. \nDe eneste rester af \"vand\", der kan være i vores olivenolie er det naturlige vegetabilske vand fra oliven, men dette fjernes helt ved hjælp af statisk dekantering og cellullose filtrering. \nVores olivenolie er altså den rene vare.", "Prøv at plukke et par oliven direkte fra et oliventræ! Oliven er bitre – ligeledes er olivenolie. Bitterhed, skarphed og en frugtagtig smag vil altid være tilstede og velafbalanceret i de allerbedste olivenolier. \nLige siden vi startede vores projekt med økologisk olivenolie af høj kvalitet, så har vi ofte oplevet, at folk bliver overrasket over, hvordan en god olivenolie smager. Især de år, hvor indholdet af polyfenoler (antioxidanter) er højt, har vi svaret på ekstra mange spørgsmål. Det var nærmest det først, producenterne sagde til os, da vi rejste rundt i Andalusien på jagt efter en olivenolie af god kvalitet; \"Kommer I fra Norden? Jamen, så kan I jo slet ikke lide god olivenolie. Vi blev selv overrasket over, hvor kraftig en god olivenolie kan være\". Vi har sidenhen forelsket os i smagen og mulighederne for at bruge en god olivenolie i madlavningen på helt nye og spændende måder.   \nNormalt ligger niveauet af polyfenoler omkring 800-1000 mg/kg i vores olivenolie, men nogle år er niveauet ekstra højt og omkring 1200 mg/kg. Dette er rigtig godt, hvis man ønsker en høj kvalitet, men det giver også en mere kraftfuld smag, højere bitterhed og intens smag. Vi har også en olivenolie af sorten Arbequina, som er mildere i smagen. Men der er ofte også færre polyfenoler i denne olivenolie. Vi kan personligt selv bedst lide vores primære olivenolie af sorten Picual, hvor smagen er kraftigere. Picual er nemlig én af de mest stabile olivenolier, hvilket gør den yderst velegnet til opvarmning og stegning, da den kan beholde sine gode egenskaber i længere tid (Læs mere om stegning her).   \nHvis olivenolien er for kraftig for dig, så er der heldigvis en nem løsning. En olivenolie mister nemlig sin duft og smag, hvis den får ilt, høj varme eller direkte sollys. Hvis du bruger olivenolien til stegning eller bagning, så vil du formentligt slet ikke opdage, at niveauet af polyfenolerne er ekstra højt i år. Hvis du bruger din olivenolie til salatdressinger, så kan du lade olien stå i en skål et par timer inden brug, så den langsomt mister sin kraftige smag og bliver mildere.\nDu kan lære at smage og dufte dig frem til en god olivenolie via vores guide – Find vores guide her.", "Ja, olivenolie er ren og naturlig planteolie, som fremstilles af oliven. \nOlivenolie er, “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. Således beskrives olivenolie af Det Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet.\nOlivenolie er kort sagt “saften” fra pressede oliven. Olien udvindes ved presning og efterfølgende dekantering af olien, så vand og urenheder adskilles fra den dejlige olivenolie. \nVi har fået dette spørgsmål omkring olivenolie i mange forskellige formuleringer: \nEr olivenolie vegetarisk? \nEr olivenolie vegansk? \nEr olivenolie en planteolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "Efter alt det hårde arbejde med høst af de modne oliven og transport til gården er det tid til rensning og presning. Blade og smågrene sorteres fra, så kun de fine oliven er tilbage. Presningen skal foregå meget klinisk, så der ikke kommer urenheder i den færdige olie. Olivenfrugterne renses enten med luft eller vand, så de er klar til selve presningen.\nNår man presser oliven til olie, så starter man med at kværne dem til en pasta, som man efterfølgende kan presse olien ud af. Det er helt ligesom mange kender det fra hjemmelavet æblemost, hvor man også starter med at kværne æblerne, inden de presses til most.\nFor at sikre en olivenolie af høj kvalitet er det nødvendigt at nedkøle olien i presningsprocessen. Du har formentlig allerede hørt om begrebet “koldpresset”, hvilket betyder, at olien ikke må opvarmes eller overstige 27 grader celsius i forbindelse med presningen. Koldpresningen gør kvaliteten endnu højere, da olivenolie mister mange af sine gode egenskaber ved opvarmning. Selvom mængden af olie bliver mindre, når den koldpresses, så vælger mange af de bedste producenter alligevel at køle presningen helt ned til omkring 20 grader celsius, så kvaliteten forhøjes yderligere.\nEfter presningen bliver mange olivenolier filtreret, så eventuelle rester fra olivenpastaen bliver sorteret fra. Fordelen ved filtreringen er en mere stabil olie med længere holdbarhed. Man kan godt lave en olivenolie af høj kvalitet uden filtrering, men olien vil typisk kun være stabil i nogle måneder, mens en filtreret olivenolie kan være stabil i flere år.\nDen filtrerede olivenolie renses yderligere via dekantering. At dekantere kommer fra det franske ord “décanter”, der betyder “hælde af”, hvilket mange nok mest kender fra vinproduktion. Metoden benyttes også til fremstilling af olivenolie. Man opbevarer helt simpelt olien i store stålsiloer, hvor bundfald kan “hældes af” forneden. Hvis man sørger for at dekantere hurtigt og dermed flere gange inden for nogle få uger, så får man den højeste kvalitet, men man mister også mere af olien. Dette er et spørgsmål om kvantitet kontra kvalitet.\nVi har fået dette spørgsmål i en lang række forskellige formuleringer: \nHvordan fremstiller man olivenolie?\nHvordan presses olivenolie?\nHvordan udvinder man olivenolie?\nHvordan laver jeg olivenolie?\nDerfor har vi skrevet ovenstående svar, som du også kan finde i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har nemlig samlet al vores mest relevante viden i denne bog.", "En god olivenolie er ikke smagsneutral. Faktisk skal olivenolie helst dufte og smage af noget, som du kan læse mere om i vores guide til god olivenolie, klik her. \nNår det er sagt, så kan du faktisk få en mindre kraftig olivenolie, hvilket afhænger en hel del af sorten af olivenolie, som olivenolien er fremstillet af. F.eks. er sorten Arbequina mildere end mange andre sorter, men det vil dog ikke være at betegne som værende \"smagsneutral\". \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Det mest relevante kostråd fra Fødevarestyrelsen i forhold til olivenolie, er deres råd ”spis mindre mættet fedt”. De anbefaler at vælge planteolier – og heriblandt olivenolie – i stedet for smør og hård margarine.\nPå hjemmesiden altomkost.dk, som er en del af Fødevarestyrelsen, kan du læse følgende ”Over halvdelen af danskerne spiser omtrent den anbefalede mængde fedt, mens resten spiser mere. Vi skal dog alle blive bedre til at spise den rigtige type af fedt. Vi spiser cirka en tredjedel for meget mættet fedt – det vil sige det fedt, der findes i smør og smørblandinger, mælk, ost og kød. Fedtet i maden bidrager til, at kroppen får livsnødvendige fedtsyrer og fedtopløselige vitaminer. Men for meget mættet fedt kan øge risikoen for livsstilssygdomme.”\nVi spiser altså generelt for meget mættet fedt i Danmark, så det vil være en fordel, hvis vi skærer ned for netop denne fedtsyre. Det er selvfølgelig ikke dig, som spiser for meget mættet fedt, men så må det jo være din nabo, hvis Fødevarestyrelsen har regnet rigtigt.\nFedtsyrer\nDen nationale kosthåndbog, der er udarbejdet i et samarbejde mellem Sundhedsstyrelsen, Fødevarestyrelsen og Kost & Ernæringsforbundet, er et praktisk opslagsværk med de officielle anbefalinger for mad, som du finder på kosthåndbogen.dk. I kosthåndbogen anbefales det, ”at gennemsnitligt 10-20 procent af energien bør komme fra protein, 45-60 procent fra kulhydrat, hvor tilsat sukker udgør mindre end 10 procent, og 25-40 procent fra fedt med følgende fedtsyremønster: mindre end 10 procent mættede fedtsyrer, 10-20 procent enkeltumættede fedtsyrer og 5-10 procent flerumættede fedtsyrer.”\nOlivenolie består primært af enkeltumættede fedtsyrer, hvilket dermed stemmer overens med kosthåndbogens anbefaling, om at vi skal have flest enkeltumættede fedtsyrer. Vi har simpelthen behov for de livsnødvendige fedtsyrer, så vi blandt andet kan optage de fedtopløselige vitaminer, såsom Vitamin A, D, E og K.\nFedtstofferne eller fedtsyrerne i olivenolie er primært de enkeltumættede fedtsyrer, som udgør omkring 65-75 procent. Herefter udgør de mættede fedtsyrer omkring 10-15 procent, og til sidst udgør de flerumættede fedtsyrer ca. 5-10 %. Næringsindholdet varierer selvfølgelig mellem forskellige olivenolier, men det ligger typisk inden for disse intervaller. \nSelvom olivenolie selvfølgelig ikke er den eneste kilde til de livsnødvendige fedtsyrer, som vi alle sammen har behov for, så er det for os et oplagt valg, da vi er vilde med olivenolie. Fødevarestyrelsen anbefaler ikke én olie frem for en anden, men nævner olivenolie som et eksempel på en planteolie, som vi bør spise hyppigere end andre fedtstoffer med et højere indhold af mættede fedtstoffer.\nVi har fået spørgsmål om sundhed og olivenolie i mange forskellige formuleringer: \n\nHvor sundt er olivenolie?\nOlivenolie, er det sundt?\nHvad hjælper olivenolie?\nOlivenolie, hvad er det godt for?\nHvad er olivenolie godt for?\nHvorfor er olivenolie sundt?\nDerfor har vi valgt at skrive ovenstående svar, som du også finder i vores bog: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "En liter eller 1000 ml olivenolie vejer 916 gram\nEn deciliter (dl) eller 100 ml olivenolie vejer 91,6 gram\nEn centiliter (cl) eller 10 ml olivenolie vejer 9,16 gram\nVand vejer dermed mere end olivenolie. En liter vand vejer nemlig 1.000 gram, mens olivenolie kun vejer 916 gram. Det er cirka samme vægt som frossen vand, også kaldet is, som vejer 917 gram. Det skaber nogle gange lidt forvirring, når næringsindholdet på en flaske olivenolie er opgivet i gram pr. 100 ml. Der er altså kun 91,6 gram fedtstoffer (som olivenolie består af) pr. 100 ml.\nVi har fået dette spørgsmål om olivenolie har vi fået i forskellige formuleringer, såsom \"\" og \"Hvor meget vejer olivenolie?\". Derfor har vi skrevet ovenstående svar.\nDette sjove fakta og meget mere kan du desuden også finde i vores bog om olivenolie: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\". Vi har samlet al vores mest relevante viden om olivenolie i denne bog, som findes både i en fysisk hardback eksemplar og i e-bog format.", "Du kan optimalt opbevare din olivenolie ved mellem 12-22 grader. \nEn olivenolie må gerne stå køligt, men den kan begynde at koagulere (stivne) allerede ved omkring 10 grader. Det er derfor ikke en fordel at stille din olivenolie i køleskabet. De skiftende temperaturer vil forringe kvaliteten, hvis du bruger din olivenolie dagligt. Duft og smag bevares bedst ved ca. 12-14 grader, men du kan sagtens have din olivenolie stående ved stuetemperatur omkring 20-22 grader, også efter åbning.", "1. Du skal bruge en tragt, en mørk glasflaske og selvfølgelig din 3 liters dunk. \n2. Du skal starte med at hive den grønne prop i dunken helt op, så er den nemmere at hælde fra. Dernæst skal du bruge en tragt til at hælde olivenolien over på glasflasken. Du kan f.eks. stille flasken i din køkkenvask med tragt i, så står du bedre til at hælde fra dunken. \n3. Når dunken er helt ny, så kan det være en fordel at hælde med hældetuden øverst. Hvis du hælder forsigtigt, så kan luften komme ind og olivenolien løber let uden at \"skvulpe\", mens du hælder. Dermed kan du lettere undgå at spilde de gode dråber af olien. \n!\nNu er du klar til at lave mad med din olivenolie. Velbekomme :-)", "Nej, der er ikke Bisphenol A i vores dunke (eller bag-in-box). Vi har nemlig overtalt vores leverandør til at udskifte alle deres dunke med renere dunke uden det hormonforstyrrende stof Bisphenol A. \nDet har krævet lidt overtalelse, da det selvfølgelig er en ekstra omkostning for dem. Men når man har argumenterne i orden, så kan man nå langt :)", "Olivenolie er lavet af oliven. Det er ganske simpelt olie presset af oliven. Der må nemlig ikke indgå andet i en olivenolie, så er det nemlig slet ikke olivenolie. \nDet Internationale Olivenråd, som er en mellemstatslig organisation, der fastsætter internationale standarder for klassificering af olivenolie i forhold til kvalitet, beskriver olivenolie således: “olie, der er udvundet udelukkende af oliventræets frugt, med udelukkelse af olie, der er udvundet ved opløsnings- eller re-esterificeringsprocesser, og blandinger med olier af anden art”. \nLæs evt. mere om fremstilling af olivenolie, klik her. \nVi har igennem årene fået rigtig mange spørgsmål om olivenolie, og vi har samlet vores mest relevante viden i bogen: \"En passion for olivenolie - nyttig viden, inspiration og lækre opskrifter\", hvor du kan læse endnu mere omkring olivenolie vedr. historie, anvendelse, fremstilling og økologisk dyrkning, samt meget mere.", "Du kan være med til at sætte standarden i markedet for olivenolie. Del gerne denne video med dine bekendte og venner, så vi kan sprede budskabet og hæve kvaliteten.", "\"Guara\" er en sort af mandler. \"Guara\" sorten omtales nogle gange som en lille søster til sorten \"Marcona\". Mandlerne er gode både som snack og til bagværk. \nBemærk: Mandler kan variere i smag, udseende og konsistens fra høst til høst og fra sending til sending.", "I forhold til at skrive en guide til gode mandler, ligesom vi gør med olivenolie, så er dette ikke ligeså nemt. Forklaringen er, at der er flere objektive egenskaber ved olivenolie, som man kan måle. Derfor findes der også klassifikationer indenfor olivenolie, såsom ”Ekstra jomfruolivenolie”, ”Jomfruolivenolie” og ”Raffineret olivenolie”, m.v. Man måler f.eks. syreindhold og laver smagstest i forhold til duft og smag. Ekstra jomfruolivenolie må f.eks. ikke have et syreindhold over 0,8 procent, og skal have en fejlfri smag, hvilket professionelle dommere kan bedømme. Foruden de objektive egenskaber, så kan man også have nogle personlige præferencer. Der findes mange hundrede sorter af oliven, som vil give forskellige smagsnuancer. Vi kan godt lide Picual, da denne sort giver den mest stabile olie. I forhold til smagen, så kan man sagtens foretrække andre sorter, som smager mere af grønne tomater eller artiskok. Man bruger forskellige genkendelige udtryk, når man beskriver smagen af olivenolier. Der er derfor både nogle objektive målebare egenskaber og nogle mere subjektive personlige præferencer i forhold til olivenolie, som gør det lettere at lave en guide til olivenolie af høj kvalitet sammenlignet med mander.\nNår vi taler om mandler, så det er altså lidt sværere, da de personlige præferencer er mere dominerende. Mandler bliver sjældent solgt i dagligvarebutikker med oplysninger om sorten. Hvis man er heldig, kan man finde oplysninger om oprindelse, fx Spanien, eller et nærmere bestemt område, såsom Valencia. Men der findes faktisk mange forskellige sorter af mandler, som har forskellige smagsnuancer. Der er særligt en mandelsort, som adskiller sig fra resten. Det er sorten kaldet Marcona. De fleste mandelsorter bliver altså blot solgt som mandler (blandede sorter), men nogle sorter bliver nogle gange sorteret fra, hvis producenterne kan sælge dem til en højere pris. Andre mandelsorter kunne være ”Guara” eller ”Largueta” (Largueta betyder store/lange på Spansk), men Marcona er helt klart den mest eftertragtede, og dermed også dyreste mandelsort. Der er altså ikke nogen objektiv kvalitetsmæssig forklaring, som kan begrunde Marcona mandlens højere pris. Det er (i hvert fald os bekendt) udelukkede et spørgsmål om personlige præferencer, som gør Marcona mandler mere eftertragtede. Der er simpelthen flere forbrugere, som bedre kan lide Marcona end andre sorter. Hvis vi skal sammenligne med kartofter, så vil det svare til, at aspargeskartofler var mere populære end sorten Hamlet. Dermed vil prisen på aspargeskartofler bliver højere end Hamlet, hvis der er lige mange af hver sort. Hvis man aldrig har set en aspargeskartofler før, så ville man måske nemt tror, at det var en 2. sortering pga. dens mærkelige form. Aspargeskartofler er dog meget populære, især hjemme hos os (Min hustru, Natascha elsker aspargeskartofler). Et andet godt eksempel kunne også være Samsø kartofler, hvor de allerførste første kg på sæsonen bliver solgt for over tusind kroner.\nNår alt dette er sagt, så har vi bemærket nogle mønstre i den feedback, som vi har modtaget fra folk vedrørende de forskellige mandler, som vi har leveret. De fleste kan bedst lide Marcona mandler, og de beskriver dem som værende lidt sødere/mildere i smagen, samt mindre hårde i konsistens. Når vi taler med vores leverandør, så har de bekræftet, at Marcona mandler generelt er lidt blødere end andre sorter, mens deres ydre skal er hårdere. Hvilket medfører, at der er flere halve mandler blandt Marcona mandler end andre sorter. Du kan også selv prøve at ”smutte” en Marcona mandel. De er utroligt nemme at smutte, og du kan let komme til at dele mandlen i to halve. En mandel består nemlig af to halve ligesom jordnødder og mange andre nødder. Dette betyder, at når vores leverandør af Marcona mandler skal knække den hårde ydre, så kan selve mandlen meget nemt få en skramme eller blive delt i halve, sammenlignet med andre mandelsorter. Ligeledes sidder mandelhinden mere løst på Marcona mandler. Da vi boede i Spanien kunne vi stort set kun finde Marcona mandler uden hinde i butikkerne. Vi foretrækker dog personligt mandler med hinde, så mange næringsstoffer sidder i hinden.\nEt andet fællestræk i den feedback, som vi har modtaget på mandler, er, at der er færre bittermandler blandt Marcona mandler, hvilket vores leverandør også har bekræftet. Vi har dog ikke kunnet få svar på præcist, hvorfor dette er tilfældet, men det passer også med vores egne erfaringer. Vi har altså ikke kunne undgå bittermandler fuldstændigt, men der er altså færre blandt Marcona mandlerne.\nMed hensyn til klassifikation af mandler, så kan man ikke sortere dem efter smag, ligesom man gør med olivenolie. Foruden sorten, så er det især klimaet og vejrforholdene det givne år, som bestemmer smagen. Det er altså ikke så nemt, at påvirke smagen direkte for producenterne, da de er afhængige af sol, regn og korrekte timing af begge dele. Derfor sorterer man i stedet primært efter størrelse og eventuelt sort, som tidligere nævnt. Vores leverandør har tre forskellige størrelser, ”mindre end 12 mm”, ”Mellem 12-14 mm” eller ”Større end 14mm”. Vores mandler er indtil videre mellem 12-14 mm. Det vil sige, at hovedparten er mellem 12-14 mm, men der kan være enkelte mindre eller større.  Vi kan altså med andre ord ikke bede vores mandelleverandør om mandler med ”mere smag” eller ”mindre smag”, men vi kan bede om en større eller mindre størrelse, samt evt. bestemte sorter af mandler.\nI forbindelse med sortering af størrelser, så kunne vi selvfølgelig godt bede vores leverandør, om frasortere alle de halve og mandler med småskrammer. Men dette vil gøre især Marcona mandler endnu dyrere, og da vi ønsker at mindste madspild mest muligt, så er dette ikke en god løsning for os. Du kan muligvis godt finde økologiske Marcona mandler med færre halve, men så er prisen formentligt mellem kr. 300-400,- pr. kg. Vi vil hellere have en lavere pris og undgå madspild.\nI stedet for at lave en ”guide til mandler af god kvalitet”, så vil vi hellere fortælle og oplyse om de forskellige mandler.\nMarcona mandler:\n- Sødere/mildere i smagen\n- Utroligt nemme at smutte\n- Færre bittermandler\n- Mindre hårde end andre sorter\nGuara mandler:\n- Lavere pris\n- Færre halve eller brudte mandler\n- God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n- Knasende\nValencia mandler:\n- Forskellige sorter der gror i Valencia i Spanien\n- Færre halve eller brudte mandler\n- Knasende", "Selvom mandlerne vi sælger er søde mandler, er det uundgåeligt at der kan forekomme enkelte bittermandler. Ca. 1-2 % af en mandelhøst er bittermandler. \nBittermandler og søde mandler er to forskellige sorter af mandelplanten (\"Prunus dulcis var. dulcis\" og \"Prunus dulcis var. amar.\"), som ligner hinanden til forveksling, lige bortset fra smagen. Man er ikke i tvivl, når man smager en bittermandel, da den smager meget kraftigt og bittert. \nBittermandlen er den vilde sort, som gror frit i naturen. Den er langt mere robust og kræver ikke nogen form for pleje. I Spanien gror mandeltræerne op og ned ad bjergskråninger i den fri natur, og det kræver derfor nogle mere robuste træer, end dem der står på en plantage. Derfor poder man de robuste bittermandeltræer med søde mandler, da træet således overlever bedre. På den måde kan man høste søde mandler fra et bittermandeltræ. \nDenne metode er en gammel metode som man har brugt i mange år, men den er selvfølgelig ikke helt skudsikker, da der forekomme vildskud på stammen fra den ikke-podede del af træet.\nMan gør dog en del for at forebygge for mange af de uønskede bittermandler, og der udføres derfor stikprøver af alle de høstede mandler, som bønderne bringer ind til mandelgården. Da det er umuligt at udpege en bittermandel med det blotte øje, udføres stikprøverne ved at man kværner mandlerne og dufter sig frem. \nBittermandlerne har en meget genkendelig og kraftig duft og smag af marcipan eller mandelessens, hvilket også gør dem meget velegnede i bagværk og desserter, så længe de forekommer i mindre doser. Den bitre mandelsmag giver et godt modspil til de søde mandler og fremhæver den velkendte marcipansmag. Visse steder dyrkes og sælges bittermandlerne separat med henblik på brug i bl.a. marcipan og bagværk.\nBittermandlerne indeholder amygdalin, som er et forstadie til cyanin (blåsyre). Dette stof, som også findes i bl.a. æblekerner, abrikoskerner og blommekerner, nedbrydes ved opvarmning og er uskadeligt i små mængder.\nIndtil videre har vi fået den bedste feedback på vores Valencia mandler, hvor andelen af bittermandler snarere er mellem 0-0,5 procent, dernæst Marcona mandler med mellem 0-1 procent, og til sidst vores blandede sorter af økologiske mandler. med mellem 0-2 procent bittermandler. Derfor anbefaler vi folk, som er særlig generet af bittermandler, til at benytte de blandede sorter af mandler til bagværk og marcipan, hvor en højere andel af bittermandler er en fordel, hvis man ønsker en kraftigere mandelsmag f.eks. til marcipan.", "Du kan selvfølgelig have nogle personlige præferencer i forhold din smag og ønsker, men vi har følgende anbefalinger. \nHvis du ønsker at spise din mandler som snack eller på din morgenmad, så anbefaler vi enten vores økologiske Valencia mandler eller Marcona mandler. De har en lækker sødme og deres blødhed gør dem meget velegnet til din müsli eller lignende. Vi anbefaler at bruge vores økologiske Guara mandler til bagværk og marcipan, hvor det kan være en fordel med bittermandler, som fremhæver mandelsmangen.\nFordele ved Marcona mandler:\n·       Sødere/mildere i smagen\n·       Utroligt nemme at smutte\n·       Færre bittermandler\n·       Mindre hårde end andre sorter\nFordele ved vores Guara mandler:\n·       Lavere pris\n·       Færre halve eller brudte mandler\n·       God til marcipan og bagværk (Flere bittermandler øger mandelsmagen)\n·       Mere knasende\nFordele ved vores Valencia mandler\n·       Rimelig pris\n·       Næsten ingen bittermandler\n·       Pænere udseende\nDet er på baggrund af disse fordele, at vi anbefaler Valencia mandler og Marcona mandler til snacks og i salater, samt Guara mandler til marcipan og bagværk. Hvis du f.eks. skal lave risalamande, så anbefaler vi Valenica mandler til de hakkede mandler pga. færre bittermandler, samt til den hele mandel, så du undgår at ende med to halve mandler til vinderen af mandelgaven :-)", "\"Marcona\" er en særlig spansk sort, som ofte betegnes som Dronningen af mandler og den vinder ofte over de andre mandelsorter i prøvesmagninger. En Marcona mandel er kendetegnet ved en sød og fin blødhed. Den har en rund aroma og smag, som smager rigtig lækkert som snack.\nMarcona mandlen betragtes som den bedste sort ved Middelhavets området, hvor den har en særlig anerkendelse, og er højt respekteret i markedet for sine sanselige egenskaber i form af syn, berøring og smag.", "Holdbarheden på mandler afhænger meget af, hvordan man opbevarer dem. Holdbarheden er følgende i forhold til opbevaring:\nKøkkenskab: 9 - 12 måneder\nKøleskab: 1 år\nFryser: 2 år", "Disse økologiske mandler kommer fra regionen \"Valencia\", som ligger ved den spanske østkyst ud til Middelhavet. Valencia mandler er forskellige sorter af mandler, som gror i dette smukke område i Spanien.", "Valnødder bør opbevares tørt, mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at man opbevarer sine åbne poser med nødder og mandler i køleskabet. Vi hælder dem selv over på et stort patentglas, så er de nemme at komme til og holde sig friske i længere tid.\nUåbnede poser med valnødder opbevares meget sjældent på køl, men det er selvfølgelig en mulighed, hvis du har gode køleforhold.\nDu kan også fryse dine valnødder hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Det er dog vigtigt at valnødderne ikke får fugt, især da de er særligt sårbare i forhold til fugt, hvilket kan forkorte holdbarheden markant. \nNår det er sagt, så er der mange folk, som ikke opbevarer deres nødder på køl, og hvis de står tørt og mørkt, så kan de godt holde sig. Men efter vores mening, så holder nødder og mandler sig endnu bedre friske, så de står på køl efter åbning. Derfor anbefaler vi dette.", "Det er generelt vigtigt, at du opbevarer dine nødder mørkt og gerne køligt. Vi anbefaler, at du har dine nødder på køl, f.eks. køleskabet, hvis du ønsker at holde dine nødder friske. Det er desuden vigtigt, at nødderne ikke får fugt, da dette vil forkorte deres holdbarhed. Vi anbefaler at du evt. benytter et patentglas eller lignende, især hvis du stiller dine nødder i køleskabet, så undgår du nemt fugt og kan samtidig let komme til dine nødder. \nVores anbefaling gælder alle slags nødder og mandler, men især valnødder vil vi anbefale, at du har på køl, da netop valnødder let kan blive bitre, hvis de ligger for varmt. \nDu kan også fryse dine nødder og mandler, hvis du ønsker at forlænge holdbarheden yderligere. Her anbefaler vi at du hælder nødderne over i fryseposer.", "Fødevarestyrelsen har en god beskrivelse af forskellen mellem disse typer kanel: \n\"Der skelnes primært mellem to typer kanel: kassiakanel og ægte kanel. Kumarinindholdet i kassiakanel er langt højere end i ægte kanel (også kaldet Ceylon-kanel), der kun indeholder meget lidt kumarin. Kanel indeholder kumarin, som er et naturligt aromastof, men samtidig et giftstof, som er skadeligt for leveren. Derfor bør kassiakanel indtages i begrænsede mængder.  \nÆgte kanel fremstilles fra Cinnamomum verum. Kassiakanel er en fællesbetegnelse for kanel fremstillet fra arterne C. cassia, C. loureiroi, og C. burmannii. Kassiakanel er den mest almindelige kanel i Danmark og benyttes industrielt til fremstilling af bl.a. bagerivarer, desserter, morgenmadsprodukter og te.\"\nVi har derfor kun ægte (Ceylon) kanel i vores sortiment.", "Fordi vi elsker økologi og rene produkter af høj kvalitet:-)", "I august 2014 drog vi ud på en rejse til Andalusien i Sydspanien, for at opstøve en rigtig god økologisk olivenolie. Vi var drevet af et ønske om at lære en hel masse om olivenolie samt håbet om at finde en rigtig god olivenolie af høj kvalitet, som vi kunne bringe hjem til os selv og vores nærmeste. Så vi begav os ud på et eventyr, intetanende om at denne rejse to år senere, skulle blive til grundlaget for den virksomhed, vi lever af i dag. \nMed en adresseliste, en lejet bil og en spansk/dansk parlør ved hånden, kørte vi rundt på de støvede, andalusiske landeveje med endeløse olivenmarker til alle sider og besøgte en lang række forskellige olivenolieproducenter. Efterhånden lærte vi alt hvad der var at vide om produktion og smagning af en god olivenolie.\nEfter to ugers roadtrip mødte vi endelig Francisco. Han stod i spidsen for en mindre familiedrevet virksomhed, der på 7. generation producerede en økologisk olivenolie af den fineste kvalitet. Franciscos kærlighed og passion for olivenolie og bæredygtigt landbrug var ikke til at tage fejl af, og vi blev hurtigt overbeviste om at dette var den olivenolie vi havde ledt efter. Ikke alene smagte olivenolien friskere og bedre end de fleste olier, men Franciscos dedikerede indsats for høj kvalitet og miljørigtighed levede til fulde op til vores idealer om den perfekte olivenolie.\nDet skulle hurtigt vise sig, at det der startede med blot at være en sjov idé og et hyggeligt ferieprojekt, var startskuddet til et iværksættereventyr. Vi er i dag taknemmelige over at have solgt over 10.000 liter økologisk olivenolie og stolte over at være med til at udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet i Danmark.\nVi vil også gerne dele vores erfaringer om olivenolie med dig. Vi har derfor lavet en mini-guide til at vælge en god olivenolie her.\nDe varmeste hilsner, \nJesper & Natascha\nGyldendahl Colombani", "Hvis din bestilling vejer mere end 20 kg, så vil du modtage flere pakker. Vi kan nemlig maks. sende 20 kg. pr. pakke via GLS inkl. indhold og indpakning. \nF.eks. vil 7 x 3 liter olivenolie veje over 20 kg, som derfor bliver sendt i to pakker. Vi sender normalt maks. 14-16 kg nødder pr. pakke, så du kan sagtens få tilsendt flere pakker, selvom din bestilling ikke overstiger 20 kg i alt.", "Der er indført nye sikkerhedskrav til nethandel, hvilket betyder at alle betalinger fremover skal gennemføres med to-faktor godkendelse kaldet \"3D secure\". \nDu kan vælge mellem to muligheder for godkendelse. Når du har gennemført din bestilling og betaling, så bliver du automatisk bedt om at vælge én af disse muligheder: \n1) Godkendelse med NemID\nDu kan benytte NemID app eller NemID nøgleviser til godkendelse af din betaling. \n2) Godkendelse med kode + sms\nDu kan oprette en kode hos NETS, som du skal benytte sammen med en sms, for at godkende din betaling. Du vil modtage en ny sms med en engangskode for hver ny betaling, men din personlige kode vil være den samme hver gang, medmindre du ændrer den. Du skal oprette en kode for hvert betalingskort. Opret en kode hos NETS her\nHvis du oplever problemer med dit kort, så kontakt venligst din kortudsteder, som typisk er din bank. Du kan også læse mere om 3D secure hos NETS, hvor du kan finde nogle typiske spørgsmål og svar. Læs mere hos NETS her", "Nej, det gør vi desværre ikke :-) \nDet ville simpelthen være for dyrt, hvis vi gjorde det. Men vi kan rigtigt godt lide at give gaver, om derfor tilbyder vi nogle gange én gratis flaske med 250 ml olivenolie, så folk kan få lov at smage den gode kvalitet. Vi har nemlig en mission om, at vi vil udbrede kendskabet til olivenolie af høj kvalitet til så mange mennesker, som muligt. Vi håber derfor også, at folk vil bruge vores flasker som værtindegaver, eller lignende, hvis de allerede kender vores olivenolie, men har været heldig at få en gratis flaske af os i forbindelse med en særlig kampagne.", "Det er desværre ikke noget vi kommer til at tilbyde lige foreløbigt. Det giver nogle udfordringer i forhold til lagerstyring og administration at blande rabatten mellem forskellige produkter, som dermed vil gøre vores priser højere. Vi vil hellere holde priserne lave.\nVi har overvejet at implementere muligheden for at blande mængderabatterne, men da det giver en del udfordringer i forhold til bl.a. lagerstyring og administration at blande rabatten, ville det betyde at vi skulle hæve vores priser, hvilket vi ikke ønsker. Vi foretrækker derfor at holde det simpelt og holde priserne lave, indtil vi har fundet en smart IT-løsning, der kan løse udfordringerne for os.\nDer er flere grunde til, at man ikke kan “blande” mængderabatten på de forskellige produkter.\n1) Rent teknisk, så kan vi ikke få vores webshop til at udregne rabatten korrekt på tværs af forskellige produkter automatisk. De nuværende mængderabatter giver allerede nogle udfordringer i forhold til lagerstyring nogle gange. Jeg er sikker på, at det vil være muligt at kode og udarbejde et advanceret system, som kan holde styr på mængderabatter på tværs af flere produkter, men det vil være meget dyrt for os i forhold til aflønning af IT-udviklere. Dermed ville vi ikke have råd til at tilbyde mængderabatterne efterfølgende.\n2) Hvis vi vælger at taste alle ordrer manuelt, så skal vi ansatte mere personale, som dermed vil gøre det dyrere for os. Dermed vil vi heller ikke kunne tilbyde mængderabat. Selvom vi faktisk taster nogle ordrer manuelt, så kommer alt de fleste ind helt automatisk via vores webshop, så det vil blive meget dyrt, hvis alle vores ordrer skulle tastes manuelt. Vi synes, at det er mest fair, at det er ens for alle.\n3) Hvis vi ser bort fra de to første udfordringer (som vi ikke umiddelbart har en god løsning på), så har vi forsat en udfordring i forhold til de forskellige priser. Det vil være meget forvirrende og svært at kommunikere, at der er nogle få produkter, hvor man kan “blande” mængderabatten, men ikke muligt for alle de andre produkter. Vi foretrækker at gøre det let og nemt at kommunikere, hvilket kan svært nok i forvejen. \nEn del af vores koncept bygger på, at vi gerne vil tilbyde de samme lave priser, som butikker og andre virksomheder har mulighed for købe ind til, når de køber stort ind hos deres grossister. Vi tilbyder de samme lavere priser via mængderabat uanset, hvorvidt det er en gruppe private personer eller en butik, som bestiller f.eks. 10 kg økologiske cashewnødder. Ofte vil en grossist kun tilbyde hele kasser med f.eks. 10 kg, hvor man derfor helt indlysende ikke kan blande en kasse med forskellige nødder. Vi vil dog gerne gøre det lidt nemmere for private at deles om en bestilling, så derfor pakker vi vores nødder i mindre poser af 1 kg eller 500 gram."]}
{"question": "hvad skal jeg bruge når jeg vil undgå at folk kigger ind ad mine vinduer dag og nat?", "answer": "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "id": "2c87ccaaab644f9ef85e0a28426a4d47", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "candidates": ["folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvad vi vil anbefale af tekststørrelse, for at man skal kunne læse den på en given afstand?", "answer": "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "id": "a55b51dff297989fa730d28132b8286d", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "candidates": ["det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvis nu der er kommet en luftbobbel under folien, hvad gør jeg så?", "answer": "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "id": "707bfbe2c3dd98454cc077c35b93fed1", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "candidates": ["man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvad er folie i metermål?", "answer": "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "id": "db4d8354b83f0786de3d878cd75932dc", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "candidates": ["folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "applikation tapen klæber ikke og jeg kan ikke få dem af baglineren.", "answer": "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "id": "4f13751c9bac9b14b7f483a8a7b05df6", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "candidates": ["de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvor lang tid holder klistermærker?", "answer": "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "id": "0f505c9ce6eef7c9dab7f08b6270d3fa", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "candidates": ["klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "er der nogle standard størrelser på klistermærker?", "answer": "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "id": "e58b1d556c796c74050786c960674d46", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "candidates": ["nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "skal jeg bestille over et bestemt antal?", "answer": "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "id": "bc3f060dba9ea4d1d7bb8b83228a8d27", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "candidates": ["nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvordan fjerner man et klistermærke fra et vindue?", "answer": "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "id": "c2e4cc0f91398566c148f08891e96f5d", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "candidates": ["den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvad er vinyl klistermærker?", "answer": "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "id": "3d90c464c4fd9910dbf457ee675763f6", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "candidates": ["din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvad er et magnetskilt?", "answer": "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "id": "e0f6b47e816fd9fb6f87126714a8992e", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "candidates": ["et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvordan vedligeholder man et magnetskilt?", "answer": "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "id": "21c340ca81dc6e4b28874a6fb62c66fc", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "candidates": ["man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvad kan jeg bruge et magnetskilt til?", "answer": "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "id": "551c98e807f55e7e36f3d337941a96d4", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "candidates": ["magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvorfor skal jeg vælge 3mm alu/sandwich plade?", "answer": "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "id": "a6afd0f36ceea70010dcce35ebec7cc3", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "candidates": ["3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvad er et beachflag?", "answer": "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "id": "1bd0d878154dd194f9f51f0c24581f7c", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "candidates": ["beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvilken fod skal jeg vælge til mit beachflag?", "answer": "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "id": "3e36709d5cc5862d1e89baff19644c82", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "candidates": ["hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvad er de nye regler fra skat for skiltning på gulpladebiler?", "answer": "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "id": "eb1931dd958ea4b7bdb6b91431b93f07", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "candidates": ["1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvad er et banner?", "answer": "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "id": "6ab658eaccf782bdcf5058ace4c16a3c", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "candidates": ["et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvilke filer kan bruges til print af klistermærker?", "answer": "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "id": "780fc78fc48e5827b3ac76cf7bf0b439", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "candidates": ["grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvad er en folietekst/foliebogstaver?", "answer": "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "id": "dd05d8b3fd48c64fd7fa906731690ab2", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop", "candidates": ["en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve.", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop"]}
{"question": "hvordan betaler jeg for mine varer?", "answer": "hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop", "id": "1ac374e837c71de27160074b1d99024d", "domain": "signtec.dk", "domain_index": 0, "negative": "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "candidates": ["hos os kan du betale på flere forskellige måder. ved kassen kan du benytte dankort samt debitkort, mobilepay, paypal, bankoverførsel og ean-betalinger.\n!betaling i webshop", "folie med sandblæst / frostet look – er den mest benyttede løsning. (det er typen som du ser på badeværelser). du får lyset ind, men man kan ikke se hverken ind eller ud. hvis du godt kunne tænke dig at se en lille smule ud, kan du med en hobbykniv skære delelementer fra, så man kan se ud langs siderne. ring og hør nærmere vedrørende rådgivning til montering. vi kan også monterer det for dig. \none-way vision one-way vision er en perforeret folie, med sort bagside.\ndet betyder, at du i dagslys kun kan se printet udefra, mens du indefra kun kan se en skygge. folien er som udgangspunkt hvid på forsiden, med mulighed for print.", "det påvirkes bl.a. af hvor tydelig teksten er, lysforhold, samt om man er i bevægelse osv. \nman kan nogenlunde gå ud fra denne formel for at beregne hvor lang væk fra man kan læse teksten: \nteksthøjde(cm) x 200 = max. læseafstand(cm)\nmed andre ord, at en tekst på 5 cm kan ses på en afstand op til 5cm x 200 = 1.000cm. (10m)", "man siger normalt at luftbobler under 4mm i diameter, forsvinder indenfor ca. 14 dage. \ner boblen større end 4mm, kan du forsigtigt lave et prik i kanten af boblen med en synål, så der kommer hul i folien. så bruger du dine fingre til at presse luften mod hullet i boblen og folien trykkes på plads samtidig.", "folie i metermål kan du bestille i løbende meter. \nfolie på mål, kan blandt andet monteres på: \nbiler \nkøkkenskabe \nreoler \ndøre \nstole", "de har formentlig ligget rullet sammen for længe (det anbefales at folien ikke rulles sammen for længe), eller har på anden måde over længere tid været udsat for sollys (uv). den lim der er på applikationtapen er lavet af gummi, harpiks og et opløsningsmiddel. på samme måde som et gummibånd bliver mørt – på samme måde mister applikation tapen sin klæbeevne. \nder er ikke andet at gøre end at købe nogle nye.", "klistermærker kan købes med eller uden laminat. \nlaminat er en transparent folie vi kan ligge på klistermærker for at beskytte mærkerne mod uv-stråler, ridser, snavns og slid. \nklistermærker uden laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 1 år. \nklistermærker med laminat, har en udendørs holdbarhed på ca. 5 år", "nej, vi laver alle klistermærker ud fra de mål du selv angiver.", "nej, det skal du ikke. \nvi laver klistermærker fra 1 stk. og op efter.", "den nemmeste måde at fjerne et klistermærke fra et vindue, hvis det ikke bare lige er til at få af, er med en glasskraber og en forstøverflaske med sæbevand. \nsæben tilføjes for at få glasskraben til at glide nemmere på glas overfladen, og dermed undgå ridser. \nstart med at forstøve sæbevandet over klistermærket, og så er det bare at skrabe mærket af stykke for stykke. \npå den måde får du klistermærke og limrester helt af vinduet.", "din fil bliver printet på en hvid folie og skåret ud. \nom din fil er i flere farver og med en anden farve baggrund, er uden betydning. filen du sender til os er sådan dine klistermærker kommer til at se ud. \nvores premium klistermærker er printet på hvid vinyl.", "et magnetskilt er et stykke magnet, i given størrelse, hvor på vi printer den fil du har sendt til os på en vinyl med laminat, og monterer ovenpå magnetskiltet.", "man skal sørge for at magnetskiltet er rent på begge sider. det kan rengøres med almindelig rengøringsmiddel. \noverfladen magnetskiltet skal sidde på, skal også være rent og tørt ved påsætning. \nnår magnetskiltet ikke er i brug, er det vigtigt at det ligger på en plan flade. det er optimalt at tage magnetskiltet af og på engang med jævne mellemrum.", "magnetskilte er en populær måde til reklame på firmabilen, eller til steder hvor budskabet skal skiftes og genbruges med jævne mellemrum.", "3mm alu/sandwich plade med print. \ndette er vores mest solgte produkt inden for skilteplader både til indendørs men i særdeleshed også til udendørs benyttelse.\ndet er en 3mm plade med en kerne af hård plast. \nfor at stabilisere pladen er der limet hvid aluminium på begge sider af plasten. \nvi vil anbefale at sætte et stykke tape der hvor du vil bore et hul, for at undgå at boret “skrider” på den glatte overflade.", "beachflag er en nem og let måde at gøre opmærksom på sig selv. \net beachflag er et letvægtsflag som er perfekt til brug uden for butikken, eller på messen.\nnår beachflaget drejer sig i forhold til hvilken vej vinden blæser, risikerer du ikke at flaget blæser væk eller vælter. på alle fødderne er monteret et lille leje, der gør at flaget ubesværet kan dreje rundt. \nvi anbefaler ikke at beachflaget står ude i vindhastigheder højere end 10m/s, eller i vintermånederne.", "hvis du skal bruge dit beachflag indendørs er krydsfoden den mest oplagte. med krydsfoden får du også en vandsæk med, så du kan bruge den udendørs selvom det skulle være blæsevejr. \nhvis du har mulighed for at stå udendørs på en græsplane eller lign. vil skruespyddet være det mest optimale (dette følger gratis med i købet af et beachflag). skruespyddet har et meget groft gevind, og med de to håndtag der let klappes ind, når spyddet er skruet godt ned i jorden, er det let at skrue ned. \nellers kan vi anbefale den meget solide vanddunk som kan påfyldes med vand eller sand, og kan modstå vindhastigheder på op til 10m/s.", "1. januar 2013 trådte nye regler i kraft om skiltning på gulpladebiler. \nkort fortalt lyder reglerne: \nfor varebiler og lastbiler under 4 ton gælder: \nder skal oplyses cvr-nr. og virksomhedsnavn.\ni stedet for virksomhedens navn kan anføres virksomhedens logo, hvis dette logo entydigt identificerer virksomheden. \ndet er den registrede brugers oplysninger der skal fremgå. \ndvs. at hvis bilen er leaset er det ikke lesingselskabets oplysninger der skal fremgå. \noplysningerne skal være letlæselige, og placeres på begge sider af bilen.\noplysningerne skal være i en farve der afviger fra bilens farve.\nhvis din bil vejer under 3500kg skal bogstaverne være min. 3cm høje.\nhvis din bil vejer over 3500kg skal navnet være min. 10cm høje.\noplysningerne må ikke sættes på aftagelige skilte, f.eks. magnetskilte eller lign. \nbødestørrelsen for ikke at overholde reglerne starter på dkk 5.000,-", "et banner kan laves i tre forskellige materialer. \nnet/stofbanner, pvc banner eller stof banner. \ndisse materialer er optimale at bruge til store reklamer på eksempelvis facaden, messen, som bagtæppe eller på stilladset.", "grafik filformat \nartwork til print bedes sendt til os i et eller flere af følgende fil-formater: \nvektor grafik: \n.pdf – portable document format \n.eps – encapsulated postscript \n.ai – adobe illustrator \n.cdr – corel draw \nbilleder: \n.cpt – corel photo paint \n.psd – adobe photo shop \n.tif – tagged image file format \n.jpg – joint photographic experts group \n.gif – graphics interchange format \nopløsning: \nopløsningen på billederne afhænger af størrelsen på det printede, samt betragtnings afstanden. \nsom hovedregel kan følgene retningsline følges: \naflever altid artwork i størrelsesforhold 1:1 og i minimum opløsning efter nedenstående tabel:", "en folietekst er bogstaver skåret ud i ensfarvet folie. \nbaggrunden er fjernet og der er lagt en montagetape oven på bogstaverne. \nså monteres det lige som et klistermærke men til sidst fjernes montagetapen og så sidder teksten på overfladen, uden baggrund på. \ni en folietekst/foliebogstaver indgår 1 farve."]}
{"question": "aberration", "answer": " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", "id": "6867e93ae8254c613b68edfdbce73b91", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", "candidates": [" er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "acanthamoeba", "answer": " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", "id": "2b9a62ae185b37005b5ad9a52fcfda5f", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", "candidates": [" er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "afaki", "answer": " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", "id": "8285ffd43579078d892cd45c7d7fbc41", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "candidates": [" er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "aflejringer", "answer": " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "id": "273b74627d90ffb79c6266d2db98cf0d", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", "candidates": [" på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "allergisk reaktion", "answer": "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", "id": "9fbbc870b77c06f3b00dda2609d4c848", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", "candidates": ["en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "amblyopi", "answer": " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", "id": "6c68a784827bd070074bae170087f39b", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", "candidates": [" er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "aniridi", "answer": " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", "id": "c341d8a5f63fd6ca734149359afa6162", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "candidates": [" er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "anisometropi", "answer": " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "id": "825225a53bce5d0af92699cfc923b4f1", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "candidates": [" er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "anvendelse af kontaktlinser", "answer": "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "id": "9087f24c4c8079611130ce0e05a99b02", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", "candidates": ["forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "asfæriske kontaktlinser", "answer": "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", "id": "456c5b1defd28398a653361c1f2f8df2", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "candidates": ["asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "bifokale kontaktlinser", "answer": " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "id": "4238c9e55a95b16b1d47f0c05a93beba", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "candidates": [" giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "blister", "answer": "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "id": "7940d8c7dc6a7a693dda86384e211800", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", "candidates": ["kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "chelation", "answer": "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", "id": "4c518f8dafbeb6aeea40d24bccff4523", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "candidates": ["når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "chorioridea", "answer": " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "id": "67bb92e7aae3fe22f6ff4b5ba419b424", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", "candidates": [" også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "corneaødem", "answer": "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", "id": "0832a6b1fd66eac07bce24acfb5377e9", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "candidates": ["en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "diagnostiske linser", "answer": " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "id": "c4dcc9b53695c74fcdd30df7e9b31bc2", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "candidates": [" er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "digital lensmeter", "answer": "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "id": "b6ee9162697443bb8b5c72c88543563a", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "candidates": ["et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "dioptri værdi", "answer": "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "id": "8df0f6b8c6fe33d7b94c9206b6e2d116", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "candidates": ["dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "endoteliale vesikler", "answer": "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "id": "0f38855f38ab7af733e4d8f11aa63f78", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", "candidates": ["hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "enzymatisk rengøring", "answer": "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", "id": "ccc7e24c723b86fe31af7466a5adb77f", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", "candidates": ["på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "fluoresceintest", "answer": " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", "id": "e9e0fec81e00a5e6742bd295aa6a0f40", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "candidates": [" er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "forsuring", "answer": " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "id": "843b378064204859416a237550c8451d", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "candidates": [" i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "fotofobi", "answer": "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "id": "bef975f27600b2db3d27ad5dcc115587", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", "candidates": ["en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "hema (hydroxyethylmet­hacrylate)", "answer": "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", "id": "8013f293bf06261aa8512b967969ff54", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "candidates": ["hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "hornhinde dystrofi", "answer": " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "id": "561f7987246145be1e130d093ea90c6d", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", "candidates": [" omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "hornhindeendothelet", "answer": "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", "id": "6dc21eea282c8e53251221a0981a4a80", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "candidates": ["de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "hornhindeepitelet", "answer": " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "id": "afa95dc199f88ea3bbc2cf56036b5c79", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", "candidates": [" er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "hornhindeerosion", "answer": "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", "id": "feab01acda87a236fc9713ea08656925", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "candidates": ["udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "hydrogel", "answer": " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "id": "32bbbb56145f23dceaf2da842f338951", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "candidates": [" er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "hyperopia (langsynethed)", "answer": "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "id": "968d185850302e791ed7e62d254fed10", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", "candidates": ["langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "hypoxi og hyperkapni", "answer": "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", "id": "156e4d3133fd40f65552ba521385d019", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "candidates": ["tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "immunoglobuliner", "answer": " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "id": "4b711077b4220fcddc934c98c80bcdec", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "candidates": [" er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "iris", "answer": "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "id": "43468e11e17da58a88912dae1f367aa6", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "candidates": ["Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "konjunktival hyperæmi", "answer": "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "id": "cab3b933c414f82b8d40f66e1d6f7ab7", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "candidates": ["hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "kontaktlinse defekt", "answer": "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "id": "c37670158b746e97c06b50cbfa190e8a", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "candidates": ["kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "kontaktlinse dehydrering", "answer": "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "id": "9e576870be43379b9bc9692c7ad981f5", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "candidates": ["kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "kontaktlinse ubehag", "answer": "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "id": "3309829183f956c449f529ddede84798", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "candidates": ["kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "materialets opkvældning kapacitet", "answer": "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "id": "17af3206a6adbb035938528d0b04925a", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "candidates": ["linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "refraktionsindeks (brydningsindeks)", "answer": "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "id": "6cfea8f803d9aca6a36f5aaecff99cc0", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "candidates": ["refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "røde øjne syndrom", "answer": "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "id": "b70413e43f5464e6f29abb61d7eb8b4d", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "candidates": ["inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "sklera (sclera)", "answer": "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "id": "cceb1dcd785b8caad407b6fa6fb07dc0", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", "candidates": ["sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "strålelegeme", "answer": "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", "id": "3100b77e216e14be122077b8e1d23b69", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "candidates": ["t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "trachom", "answer": " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", "id": "50086833e80f26770af44f983b80058b", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes.", "candidates": [" er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes."]}
{"question": "udløb af kontaktlinser", "answer": "udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes.", "id": "9733ff749f01c9c02653feff7dd78f5f", "domain": "vision4u.dk", "domain_index": 0, "negative": " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", "candidates": ["udløbsdatoen for kontaktlinsen giver den ultimative periode, hvor linsen er levedygtig og indikerer levetiden af en kontaktlinse. udløbsdatoen er altid angivet på blisterpakningen og på æsken af kontaktlinser og er markeret med et timeglas, eller exp. linserne leveres normalt med en udløbsdato længere end 18 måneder. hver linse er opbevaret i en blisterpakning og er steril, indtil den åbnes.", " er det brede udtryk for en øjendefekt som resultere i en forvridning af det billede, der danner sig på nethinden, hvilket betyder at synet bliver uskarpt og forvrænget. Øjendefekter kan inddeles i nogle få grupper: nærsynethed , langsynethed, bygningsfejl og presbyopi.\r\npresbyopi: er et resultat af at øjet med alderen ikke er så elastisk som før og lyset rammer ikke 100% på nethinden.\r\nnærsynethed: (myopia) er sløret syn på lang afstand og er et resultat af at øjet er for krumt.\r\nlangsynethed: (hyperopia , hypermetropia) sker hvis øjeæblet er for kort.\r\nastigmatisme: er bygningsfejl forårsaget af en ikke regelmæssig hornhinde; der er afvigelser på hornhindens kugleform.", " er en parasit der kan forekommende naturligt i vand og jord. dette kan forårsage alvorlige øjenproblemer, hvis kontaktlinser bliver forurenede med parasitten.\r\nforekomsten er meget sjælden og er ca. 0.0001% af linsebrugere.\r\nsymptomerne er røde øjne , smerter efter udtagning af linser og dryppende øjne, lys-overfølsomhed, uklart syn og følelse af at have noget i øjet. søg derfor altid øjenlæge hvis nogle af disse symptomer opstår.", " er en sjælden øjendefekt, som er defineret ved en manglende øjenlinse. denne tilstand kan enten være medfødt eller skyldes øjenskade eller operation for grå stær, hvorunder linsen skal fjernes fra øjet.", " på kontaktlinser kan deles op i 2 grupper , organiske og uorganiske. ne påvirker ikke synet men er meget vigtige at få dem fjernet, da de kan forårsage infektioner i øjet. organiske  består af proteiner og fedt, mens uorganiske  er små partikler af snavs som hæfter sig til kontaktlinserne ved brug.\r\ngod hygiejne samt rensning af linserne ifølge anvisningerne fra producenten er derfor essentielt, for at minimere og fjerne ne.", "en  er generelt defineret ved at immunsystemet overreagerer på en ekstern stimulus (f.eks. kemisk stof), som kommer i direkte kontakt med kroppen. allergi er oftest forårsaget af pollen, støv, mug, hår, kosmetiske produkter eller fødevarer, men allergiske reaktioner kan også være forårsaget af forskellige former for materialer, der kommer i kontakt med følsom hud eller slimhinder. allergiske reaktioner overfor kontaktlinser kan være forårsaget af deres materiale, væsken de ligger i, øjendråber eller væsken som anvendes til at rengøre linserne. den nemmeste måde at forebygge allergiske reaktioner overfor kontaktlinser, er ved at foretrække linsevæske med et minimum indhold af kemikalier og ved at praktisere grundig linsepleje, herunder mekanisk rensning (gnidning) og regelmæssig desinficering.", " er sløvt øje, identisk med såkaldt dovent øje.  betyder nedsat syn på et øje, som i sig selv ikke fejler noget, bortset fra at synet på dette øje ikke er blevet brugt tilstrækkeligt i barnets første leveår.", " er en øjenlidelse der er medfødt og skyldes en mangel af iris (regnbuehinden) i et eller begge øjne. iris (regnbuehinden) er den farvefyldte ring i midten af øjet, som regulerer mængden af lys, der kommer ind i øjet og rammer nethinden.  er ofte forbundet med dårlig udvikling af hornhinden, linsen, nethinden og synsnerven. derfor er  forbundet med reducerede optiske egenskaber, da øjne med manglende iris har svært ved at tilpasse sig lysændringer. lidelsen kan korrigeres med kontaktlinser.", " er et udtryk for øjne med forskellige fejl. ved  er det ene øje for eksempel nærsynet mens det andet øje er langsynet.", "forud for , er det nødvendigt at besøge en optiker for at få målt og kontrolleret sit syn. ved besøget bliver der også vejledt vedrørende korrekt brug, hygiejne og general .", "asfæriske linser har en varieret krumning, som er størst ved kanterne. linserne er generelt mere fleksible og giver et skarpere syn i mørke og i skumringen.", " giver synskorrektion på både kort og lang afstand. disse linser er designede specielt til folk, der lider af presbyopi.", "kontaktlinser sælges normalt i en pakning, hvor linserne ligger i en lille plastikbobbel med væske. på en er der altid alle nødvendige oplysninger vedrørende linserne.", "når kontaktlinser renses med kontaktlinsevæske, går de gennem en fysisk kemisk proces kaldet , som sørger for at fjerne uønskede aflejringer på linserne. det er vigtigt at rense linserne hyppigt og følge de udstukne procedurer, for at undgå infektioner og andre former for komplikationer.", " også kaldet årehinden er et af lagene i øjeæblet som sikrer den rette blod og ilttilførsel i øjet.", "en hævelse af hornhinden kaldes  og opstår på grund af infektion, kirugi eller overforbrug af visse typer kontaktlinser.", " er de linser som bruges af optikeren til at afgøre hvilken type linse der passer bedst til kunden.", "et focometer bruges til at måle kontaktlinser og fastsætte de forskellige parametre der er benyttet til kontaktlinserne. metret findes i både mekaniske og digitale udgaver, og er en fast bestanddel of en moderne optikers udstyr.", "dioptri tallet beskriver graden af krumning på linser. en måles i pwr eller dtp, og fortæller hvor stor korrektionen skal være for at opnå det rette syn. værdien går fra +20 ( langsynet) til – 20( nærsynet).", "hvis øjet ikke modtager tilstrækkeligt med ilt, er der risiko for en forsuring af øje, hvilket kan medføre at der kan dannes vesikler. den mest almindelige måde at undgå vesikler på, er at vælge kontaktlinser med en høj iltgennemtrænge­lighed.", "på kontaktlinser kan der nemt sætte sig fedtstoffer og proteiner. disse belægninger fjernes med de fleste rengøringsvæsker til kontaktlinser, da væskerne indeholder enzymer som opløser disse belægninger.", " er en test, der kan vise eventuelle defekter i øjet. den udføres med et farvestof som efterfølgende under et specielt lys kan vise beskadigede dele af øjet.", " i øjet er når ph-værdien i øjet bliver sænket under det naturlige niveau. fænomenet kan opstå hvis der ikke tilføres tilstrækkeligt med ilt til øjet.", "en intolerance overfor lys kaldes , og kan medføre hovedpine, følsomhed og røde øjne. hvis man oplever symptomer på  bør man altid søge hjælp fra egen læge.", "hydroxyethylmet­hacrylate – også kaldet hema er et vandbindende stof der bruges til fremstilling af kontakt linser. stoffet blev opfundet i tjekkiet tilbage i 1953, og har medført fremmarchen af bløde linser og har medvirket til en større udbredelse af kontaktlinser.", " omfatter en række arvelige øjensygdomme, hvor der sker patologiske ændringer i hornhinden. fænomenet kan opdeles i 4 grupper baseret på hvor i øjet problemerne er. er kan give smerter, fotofobi, nedsat syn, og det er ikke muligt at benytte kontaktlinser i forbindelse med dystrofi.", "de celler, der danner inderlaget af hornhinden omfatter hornhindeendot­helet. det består af flade celler med regelmæssige polygonale former, der giver mulighed for overførsel af væsker og næringsstoffer, hvilket sikrer en optimal hydrering af hornhindestromaet.\r\nnår vi ældes, falder massefylden (densiteten) i endotelceller, og det samme gælder for hydreringen af hornhindestroma. endothelet kan påvirkes af medfødte degenerative defekter, hvilket resulterer i patologiske forandringer i hornhinden (fuchs dystrofi og posterior polymorf dystrofi). disse sygdomme kan forekomme i fremskreden alder og kan forårsage hornhindeødem eller glaukom.", " er der øverste lag af hornhinde, som beskytter hornhinden mod bakterier.", "udsættes øjet for stærkt lys, sollys, svejsning, kan der ske en beskadigelse af hornhinden. det samme kan ske ved mekanisk irritation hvor der sker en nedbrydelse af hornhinden, som udløser svære smerter. regenerering sker i løbet af 24 til 48 timer.\r\nbehandlingen bør foregå i et mørkt rum.", " er et vandbindende materiale der er i stand til at transportere ilt, og det er derfor ideelt til kontaktlinser. iltmolekylerne transporteres med vandet gennem et, og er derfor meget behageligt for øjet.", "langsynethed (hyperopia) er resultatet af mangel på elasticitet af linsen, hvilket betyder at linsen ikke er i stand til at flade ud. langsynethed kan forårsage hyppige hovedpiner dan øjenmuskulaturen kramper for at kompensere, men symptomer og lidelse kan afhjælpes med korrigerende linse, der har en positiv dioptrisk værdi.", "tidligere var der problemer ved kontaktlinser i forbindelse med overførsel af ilt til øjet, hvor der hyppigt opstod hypoxi (reduceret ilt til øjet), samt hyperkapni + (forhøjet co2 i blodet). moderne linser er fuld ud i stand til at overføre ilt til øjet og forhindre disse symptomer.", " er den part af immunsystemet, som kan genkende og fjerne bakterier og vira.", "Øjets  har en cirkulær form og består af 6 lag, hvoriblandt den glatte muskulatur har 2 muskler der styrer pupilstørrelsen. musklerne styres af lys, så under dårlige lysforhold bliver  smallere så pupillen kan udvide sig, og under gode lysforhold bliver  bredere så pupillen kan trække sig sammen. farven på  bestemmes genetisk, og der kan være forskellige farver hos en person.", "hyperæmi betyder øget blodgennemstrømning i visse kropslige organer.  opstår under øjenbetændelse (konjunktivitis), da der frigives histaminer til blodet, hvilket forårsager kapillærer til at ekspandere, hvilket gør bindehinden rødlig.  kan være forbundet med allergi, mekanisk beskadigelse af hornhinden eller bakterielle eller virale infektioner. dem, der lider af  kan opleve svie, kløe og nedsat intraokulært tryk.", "kontaktlinser kan blive skadede som ofte er effekt af dårlig behandling, mekaniske ridser eller mangel på rengøring. der er kun en mulighed og det er at erstatte den beskadigede linse med en ny linse.", "kontaktlinser skal altid have den rette fugtighed da dehydrerede linser ikke kan transportere vand og ilt til øjet. dehydrering af linsen medfører at linsen ikke fungerer og synsevnerene bliver nedsat.", "kontaktlinser i øjet kan være ubehagelige med svie, kløe. dette skyldes ofte at brugeren ikke har valgt de rigtige kontaktlinser, eller at de bruger en forkert linsevæske. Ændring af linserne kan ofte afhjælpe problemet.", "linsernes evne til at opsuge væske , opkvældning kapacitet, er meget vigtigt da der transporteres ilt gennem vandet. hvis linserne desinficeres fejlagtigt kan der opstå problemer med vandoptagelsen og derved også med iltningen. brug aldrig vand til at rense linserne, men kun rensevæske.", "refraktionsindeks for kontaktlinser er mellem 1.3 til 1.6. indekset fortæller hvor meget lys brydes når det kommer ind i øjet. indekset af linserne skal være tæt på indekset i hornhinden.", "inflammatorisk øjenirritation giver røde øjne, og kan være forårsaget af toksiner, patogener, vira eller bakterier i øjet. komplikationen forekommer ofte ved vedvarende brug af linser eller forøget antal af fremmede bakterier i øjet. rødme forårsaget af kontinuerlig brug af kontaktlinser ses ofte om morgenen når man vågner med tåreflåd, kløe, smerter of lysfølsomhed.", "sklera er den ydre hvide del af øjet, der passerer foran hornhinden. i en tidlig alder er sclera lidt gennemsigtig, som voksen hvid og i alderdommen tendens til lidt gullig.", "t (corpus ciliare) tilhører en undergruppe af organer i øjeæblet. beliggende mellem iris og årehinde (chorioridea), corpus ciliare sikrer, at øjet modtager tilstrækkelige mængder af den flydende vandige humor, der giver næring til væv og bidrager til at opretholde den rette mængde tryk i øjeæblet.\r\ndette indeholder også ciliærmusklen, som bidrager til trækning og udfladning af linsen, når du fokuserer på noget, også kendt som øjets akkommodation. den forreste del af det ciliære legeme danner ciliære fremspring og ciliærmusklen. den bageste del er flad og indeholder ingen pigmentceller. fra ciliære fremspring udvides tynde fibre, der danner linsens affjedrings apparat, som arbejder sammen med ciliærmusklen for at yde øjets akkommodation.", " er en smitsom øjensygdom forårsaget af klamydia – chlamydia atis, og en utilstrækkelig behandling af denne infektion kan føre til blindhed. den parasitiske bakterie chlamydia atis trænger ind i slimhindeceller, hvor den vokser og reproducerer sig. opleverinfektion med chlamydia atis skal man søge læge da det både kan have konsekvenser for syn og fertilitet."]}
{"question": "Hvad betyder Lavet-På-Bestilling?", "answer": "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "id": "eff2c9a6bb02cfdef5dcc6b4c50bbf47", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "candidates": ["Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvordan placerer jeg en bestilling?", "answer": "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "id": "7e155dacfd3da5c544ded6d0c6d9c965", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "candidates": ["Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Kan jeg altid bestille den ønskede Karim Design kjole jeg har fundet online eller i butikken?", "answer": "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "id": "5994332692ec1b03b74a25cebb643075", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "candidates": ["Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvornår skal jeg placere/købe min brudekjole?", "answer": "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "id": "2f29010c6e6a00f2551be5364dc4c0ff", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "candidates": ["Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Kan jeg nå at bestille en kjole på 12 uger eller derunder?", "answer": "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "id": "51b49ebbcaa4b2752104f6517e726add", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "candidates": ["Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Kan jeg afgive en ordre over telefonen?", "answer": "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "id": "8d1b79b045bbf7654426eff2ce88aa33", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "candidates": ["På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvor ligger Karim Design?", "answer": "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "id": "e1193f08cd72e7ec2c3a93186550fa42", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "candidates": ["Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvad er jeres åbningstider?", "answer": "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "id": "0be4f27903a8740ba2e78095da0d7529", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "candidates": ["Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvordan kan jeg lave en aftale i Karim Design boutique?", "answer": "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "id": "8356c84d35d1e5bcdd64fa92e78dd2c2", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "candidates": ["Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "kan jeg booke en virtuelle aftale?", "answer": "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "id": "dc1c4dff413380b33421341d1f6d75a3", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "candidates": ["Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvor finder jeg Karim Design kjolerne henne?", "answer": "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "id": "642c15033992a2090d00256ef6376997", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "candidates": ["På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvor mange gæster kan jeg medbringe til min aftale i forretningen?", "answer": "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "id": "eb9bc2202cef5aea8419c09c718a1071", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "candidates": ["Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Skal jeg booke en aftale for at prøve brudekjoler?", "answer": "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "id": "b44147b92283a4a02144b3f25a74bb67", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "candidates": ["Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvad kan jeg forvente af en aftale, og hvor længe vare en aftale?", "answer": "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "id": "57a8cbb95b44b79aefba1de64e51ed31", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "candidates": ["Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvad skal jeg medbringe til min aftale?", "answer": "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "id": "fed051ed9afd95f20a84c7cdeedd1a48", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "candidates": ["Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvilken størrelse er jeres prøvekjoler?", "answer": "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "id": "693eee71cccabafee42bc3ad2180d774", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "candidates": ["Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Må vi medbringe en flaske vin eller champagne for at fejre?", "answer": "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "id": "b6662f7264e682b53a58c94a03ab7db8", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "candidates": ["For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvad hvis jeg har brug for at annullere min aftale?", "answer": "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "id": "6e692d58b1134bf717d0d3631d07dcd9", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "candidates": ["Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Har jeg lov til at tage billeder?", "answer": "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "id": "55e72b6805e08ff68f63d9a36ee09b09", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "candidates": ["Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Vores leveringstid?", "answer": "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "id": "287eae27dd9b69b7311e81551ae47fba", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "candidates": ["Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvor kan jeg finde leveringsstatus på min brudekjole?", "answer": "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "id": "2971aac4bd070ea1ea51941ad83dc798", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "candidates": ["Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Sender I internationalt?", "answer": "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "id": "d29050f5821be3b0b16c12ba8ee0e6ce", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "candidates": ["Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Kan jeg returnere mit køb?", "answer": "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "id": "5e190188e2ca21733134e5724c8ade27", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "candidates": ["TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvordan returnerer jeg?", "answer": "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "id": "fddce63d5dc204917a3c81b2bb85c0a7", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "candidates": ["Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvordan og hvornår får jeg mine penge retur efter Karim Design har modtaget pakken?", "answer": "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "id": "2f325b46ee0a9c2180af785f5f010940", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "candidates": ["Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Afsendelse og sporing af min forsendelse.", "answer": "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "id": "c381ded9f7e1fc8db4e9ddbb2d7b0db8", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "candidates": ["Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Mulighed for afhentning i butikken?", "answer": "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "id": "a5a8cef4ed7e06ca2741cc7555511af0", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "candidates": ["Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvilke betalingsmetoder accepterer i?", "answer": "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "id": "019a7f16b26ff6e65de07ba665f11120", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "candidates": ["Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Kampagnekode og gavekort hvordan gør jeg brug af dette?", "answer": "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "id": "2f7ac290aa1e56e80eefcd347b5af8ba", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "candidates": ["Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvorfor går min betaling ikke igennem?", "answer": "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "id": "d6bf47f30ebb98abc64cdb05686be91d", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "candidates": ["Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Tilbyder I grupperabatter?", "answer": "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "id": "b70bf756941da62efcb45a122bbc3b19", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "candidates": ["Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvordan vælger jeg den bedste størrelse til mig?", "answer": "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "id": "da5e155c15207c9a75e1618879f4ad1d", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "candidates": ["Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Kan jeg måle mig selv?", "answer": "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "id": "12fd78209f70e98ff525f6032d6e5aa9", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "candidates": ["Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvilket størrelser tilbyder i?", "answer": "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "id": "92b7c725b561243e81e01ca6bff6d7fc", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "candidates": ["Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvilken størrelse skal jeg bestille, hvis jeg er mellem størrelserne?", "answer": "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "id": "c5776d6e020ea1255a41d46736f8c64c", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "candidates": ["Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Foretager i ændringer/tilretninger?", "answer": "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "id": "499cd4a4d65670a3b602c0322aa7ccbd", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "candidates": ["Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Er jeres kjoler skræddersyet?", "answer": "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "id": "817db51a77eca8ae63781781e9cf5052", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "candidates": ["Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Tilbyder I Design ændringer på jeres kjoler?", "answer": "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "id": "ca97a01cd95e413f9ae23c7b01f38720", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "candidates": ["Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvor lange er kjolerne?", "answer": "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "id": "e5a1df03a61f6786bfb2d6335dc1c41b", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "candidates": ["Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvilke designere sælger i?", "answer": "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "id": "ce13fab536fd78bed92319229e674125", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde.", "candidates": ["Vi fører kun vores egen designs, Karim Design.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde."]}
{"question": "Hvor bliver jeres kjoler produceret?", "answer": "Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde.", "id": "2d0c6bba4364538f3fcbb05cf7b4e34b", "domain": "karimdesign.dk", "domain_index": 0, "negative": "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "candidates": ["Fordi vi har været i branchen i over 30 år, trækker vi på alle vores specialister. Det betyder at vi har producenter i Europa og resten af verden som tilsammen og hver især skaber vores smukke kjoler. Vi sørger altid for den gældende kjole bliver skabt hos den specialist som gør sig bedst i det gældende tilfælde.", "Kjolen produceres først når bestillingen er gået igennem. Det betyder altså at vi ikke har et varelager, men laver kjolen specielt til dig.", "Der er et par måder at bestille Karim Design kjoler samt jakkesæt på.  \nDu kan bestille din brudekjole, selskabskjole mm. her online.  \nDu kan besøge os i vores forretning efter aftale og vi vil hjælpe dig med din brudekjole, selskabskjole eller jakkesæt, ved at booke en aftale her  \nEller du kan booke en virtuel aftale her online.", "Så længe kjolen er en del af vores kollektion og ikke bliver solgt som udstillingsmodel, kan vi altid tilbyde den og lave den på bestilling. Se kjole kollektionen her", "Vi anbefaler, at du bestiller brudekjolen som minimum 4 måneder før din bryllupsdag og helst gerne 6 måneder før, grundet forsendelse og eventuelle ændringer, der måtte være nødvendige. Kontakt forretning for at få bekræftet vores aktuelle leveringstid, hvis der er en særlig kjole du har i tankerne.", "Vi kan ikke altid garantere at vi kan levere en hasteordre, men vi vil altid gerne undersøge om det er muligt – ved hasteordre bliver der beregnet et ekstra gebyr. Kontakt forretningen for info herom. \nVi glæder os til at høre fra dig og vi vil forsøge at gøre vores bedst for, at imødekomme dit ønske.\nKontakt os her", "På dette tidspunkt skal alle kjole bestillinger placeres online eller i forretningen på Store Kongensgade 112. For spørgsmål eller hjælp angående en online ordre kontakt os her", "Lige nu har vi en enkelt forretning på Store kongensgade 112, 1264 København K Danmark, Se hvor vi ligger her.", "Butikken har åbent fra Mandag-fredag kl. 10-18 og lørdag kl. 9-15 \nVi har dog altid åbent online 24/7", "Forretningen i København på Store Kongensgade 112 kan der bookes en aftale her online eller ringe ind på tlf.: 33 32 07 22", "Ja! Klik HER for at booke en virtuelle aftale med en af vores erfarne stylister. \nFind ud af mere om, hvad vores virtuelle service tilbyder her!", "På nuværende tidspunkt er det kun muligt at købe brudekjolerne online her eller i vores forretning i københavn på Store Kongensgade 112 – hvis du ønsker at blive forhandler af vores kjoler så kontakt os venligst.", "Vi elsker en stor fest, så stol på os når vi siger ”less is more”- du får en vellykket aftale med færre meninger, så der er plads til dine egne - vi beder dig begrænse dit antal gæster for at du bedre selv kan fokusere. Vi glæder os til at byde dig og dine nærmeste velkommen.", "Ja, du har brug for en aftale for at prøve brudekjoler, så vi bedre kan hjælpe dig med at finde din drømmebrudekjole og give dig den bedst service. \nDet kan du gøre ved at booke en tid online her, eller ringe til forretningen på Store Kongensgade 112 i København på tlf.: 33 32 07 22.", "Når du planlægger en aftale i butikken, får du en stylist, der guider dig gennem kjole udvælgelsesprocessen og vores brudekjole univers. Ved din kjoleprøvning aftale får du en-til-en opmærksomhed i 60 minutter i vores hyggelige omgivelser. (Det er også muligt at booke 1 time og 30 min med mousserende vin) - Din stylists fornemmeste opgave er, at rådgive og hjælpe dig med at finde drømmekjolen til den store dag.", "Vi foreslår, at du medbringer hudfarvet. Dette kan være en stropløs bh, undertøj og / eller shapewear. Husk også sko i den ønskede højde. Hvis ikke du har mulighed for at have sko med, har vi også et lille podie til rådighed så du kommer op i højden.\nHusk også opsat hår, hvis du planlægger opsat frisure på den store dag.", "Vores prøvemodeller er i en størrelse ca. 40, men det varierer efter stil. Nogle af kjolerne har dyb v udskæring i ryg eller korsage, som gør størrelsen kan tilpasses. Desuden har vi også klemmer og andre redskaber, som hjælper med kjolernes pasform, så man skal ikke bekymre sig om at kunne passe prøvemodellen 100%. \nUnder din aftale hjælper din stylist dig med dine målinger og yder dimensioneringsrådgivning i forhold til det ønskede design.", "For at undgå spild og opretholde produktets integritet beder vi dig om ikke at medbringe drikkevarer udefra. Du kan booke en aftale med mousserende vin her, hvis du ved du vil fejre øjeblikket!", "Du modtager en påmindelses-e-mail 72 timer før din aftale. Du kan svare på e-mailen eller annullere selv, eller du kan ringe direkte til butikken på 33 32 07 22 for at aflyse en aftale.", "Absolut! Vi ved, hvor vigtigt et foto kan være, for at fange alle detaljerne og se kjolen fra alle vinkler. Du er velkommen til at tage så mange fotos under brudekjoleprøvningen, som du vil.", "Fra bestilling til færdig kjole kommer meget an på, hvilket design brudekjolen har – der er et spænd mellem 2-4 måneder. Under særlig omstændigheder vil vi imødekomme en hurtigere levering. For dette, kontakt os venligst her.", "Du modtager altid en ordrebekræftelse på din bestilling, om det er købt online eller i forretningen. Svar på mailen med din ordrebekræftelse og vil vi vende tilbage til dig hurtigst muligt med en umiddelbar leverings status.", "Vi sender til alle lande uden undtagelser! Vi tilbyder faste forsendelsesmuligheder via DHL, UPS, Fedex med flere til internationale ordrer. Alle afgifter / skatter er kundens ansvar, der skal betales i det pågældende land varen modtages. \nBemærk, at vi sender kun mandag-fredag.", "TILBEHØR: Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit onlinekøb, kan du returnere din vare indenfor 30 dage efter ordredato. Vi skal modtage din retur inden for 30 dage efter ordredato for at blive accepteret. Retur accepteres kun i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nBRUDEKJOLER MM.: Alle vores brudekjoler er lavet til dig og derfor yder vi ingen returret på dette da den er produceret efter dine ønsker.\nKarim Design accepterer ikke retur eller ombytte. Alle kjoler produceres særligt til hver enkelt ved bestilling, og vores politik forbyder strengt retur eller ombytning af enhver art. \nKarim Design kan ikke annullere en ordre, hvis din begivenhed annulleres og kjolen refunderes ikke. Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for at ombytte eller returnere kjoler på grund af forkert valgt størrelse, materiale, farve og eller design.", "Husk på at det kun er tilbehør der kan returneres og det gøres ved følgende: \nI alle pakker medsendes der et returlabel som sættes på pakken. Brug gerne allerede sendt indpakning for lettere forsendelse. Husk på at Retur kun accepteres i original, ubrugt, uåbnet og uvasket tilstand med alle hang tags, returkoder og emballage stadig vedhæftet.\nHusk og få en kvittering med på pakken når den er afsendt. Det er nemlig dit ansvar at pakken når frem til os.", "Dine penge tilbagebetales på det gældende kort som også er brugt ved bestilling og betaling. \nDer kan gå op til 2-3 arbejdsdage efter du har fået en bekræftelse på mail om at vi har modtager din retur vare.", "Se din e-mail med forsendelsesbekræftelse for at sikre, at alle varer er sendt. Vi gør opmærksom på leveringstid da vi producerer kjolen efter vi modtager bestillingen. Tilbehør er altid på lager. Først når din kjole er klar bliver den afsendt og du modtager her efter forsendelsesbekræftelsen. \nDu modtager en mail fra os med sporingsnummer så du til hver en tid kan følge din forsendelse.", "Alle online bestillinger kan både hentes i forretningen eller sendes.\nDer er altid mulighed for at du selv kan afhente din brudekjole i vores forretning på Store Kongensgade 112. Du vælger dette ved bestilling.", "Vi accepterer Dankort, Visa, MasterCard og American Express online og i forretningen. \nDu kan muligvis se en forhåndsgodkendelse af dit ordrebeløb, og dette forsvinder, når købet er behandlet på dit kort. Varer debiteres dit kreditkort, når de sendes. Bemærk, at vi ikke sender din ordre, før vi modtager betaling fra dig.", "Hvis du har modtaget en kampagnekode eller gavekort, kan det indtastes under betaling online eller fysisk ved køb i forretningen.", "Gennemgå de oplysninger, der er indtastet, herunder udløbsdato, sikkerhedskode og faktureringsadresse. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis kontakte kortets udstedende bank.", "Vi tilbyder en grupperabat på bestilte kjoler gennem vores Butik på Store Kongensgade 112. Det kan være til brudepiger, blomsterpiger eller gommen med flere. Rabatten afhænger meget af hvad der skal laves, lav en aftale og lad os hjælpe jer.", "Vi anbefaler altid at du følger vores størrelsesguide og her ud fra beslutter om du vil vælge en standard størrelse der passer dig eller du hellere vil indtaste dine egne personlige mål. Begge valgmuligheder er velkomne.", "Ja det er muligt se vores størrelsesguide her - følg retningslinjer ved hjælp af et målebånd. Sørg for at holde båndet tæt, men ikke stramt, når du måler. Sørg også for altid at måle over dit undertøj for at få den mest nøjagtige pasform.", "Som udgangspunkt kan vi levere de fleste kjoler i alle standardstørrelser. Dog er der også  mulighed for at gøre brug af ens egne mål - Se vores størrelsesguide her.", "Vi anbefaler altid at hvis du svinger mellem to størrelser, at du vælger den største af de to. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig det ved at pasform bliver perfekt.", "Vi foretager ikke ændringer eller tilretninger. Vi anbefaler at placere din bestilling med 2-4 måneder mellem din estimerede leveringsdato og bryllupsdatoen for at give tid til ændringer/tilretninger. Når du beskæftiger dig med en brudekjole fra os af, skal du sørge for at tage din kjole til en pålidelig skrædder. \nVi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer, der kan opstå under ændringer eller tilretninger.", "Nej, vores kjoler er ikke skræddersyet, men er lavet på bestilling efter ens mål eller standard størrelse. Da kjolen i de fleste tilfælde har behov for tilretninger, sikre du dig den bedste pasform ved hjælp af tilretning.", "Ja! Kjoler der bliver bestilt i vores forretning på Store Kongensgade kan personliggøres efter ønsker og behov (prisen på kjolen beregnes med det samme, ud fra de ønsker man måtte have).  \nAlle kjoler der bliver bestilt online, er som man ser dem (kan dog ændres hos en skrædder ved tilretning).", "Alle kjoler produceres i fire længder som standard fra skulderne og ned til gulv. Husk at medregne din hælhøjde. \nLængderne er: 152cm – 155cm – 158cm – 161cm. Det er muligt selv at notere den ønskede længde, fra skuldrene til gulv (dette mål er på eget ansvar) se vores størrelsesguide her.", "Vi fører kun vores egen designs, Karim Design."]}
{"question": "hvor finder jeg strikkeopskrifter?", "answer": "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "id": "738cba799a036628f5cd460e0111c5dd", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "candidates": ["dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvordan ser jeg om en strikkeopskrift er gratis?", "answer": "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "id": "3b27778dcbe35e7b9cecf95cd8cbd877", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "candidates": ["de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvad betyder copyright på strikkeopskrifter?", "answer": "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "id": "752e02a86f586bec7fb1e2f3f11d1fac", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "candidates": ["copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvad betyder det at man ikke må producere en strikkeopskrift?", "answer": "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "id": "655f2eb73c0c2a9e7a3512d0ef36ebff", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "candidates": ["det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvordan laver jeg halsedisse strik?", "answer": "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "id": "ee7a3beedfae169a19ee37d6a61f18e0", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "candidates": ["den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "bedste strikkeopskrifter til baby?", "answer": "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "id": "68c7eaa41b3a7385182485b070f74fed", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "candidates": ["de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvordan læses strikkeopskrifter?", "answer": "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "id": "d256af6c4eb3d3afa600d5dc39d3daad", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "candidates": ["det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvordan strikke man et halstørklæde?", "answer": "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "id": "cc9adbc509ef83b8d2113475c130ca29", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "candidates": ["et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvordan strikker man et babytæppe med hjerter?", "answer": "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "id": "d089e3cbca7f290012b1dfe4394211fd", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "candidates": ["et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvor finder jeg en let strikkeopskrift til nybegynder?", "answer": "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "id": "f057972aeed11e39f4ec918e3d9b77c3", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "candidates": ["hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvor finder jeg strikkeopskrift på karklude?", "answer": "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "id": "f78e434b62efd2f5dfe1bf20dd74c5c0", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "candidates": ["det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvor finder jeg strikkeopskrifter på poncho?", "answer": "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "id": "80042d2a0ec1b93cbeee884c85d30de9", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "candidates": ["vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvor finder jeg strikkeopskrifter på strømper eller sokker?", "answer": "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "id": "c03875a4dbb0373acb87730539eeed81", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "candidates": ["strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvor finder jeg strikkeopskrifter på sjal?", "answer": "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "id": "1e5ef82f09da4be8ffec89bea981e61b", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "candidates": ["opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvor finder jeg strikkeopskrifter på en vest til damer?", "answer": "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "id": "1d949771ec955e99d86b0c2fd333e2bc", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "candidates": ["vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "mode strikkeopskrifter - hvor finder jeg dem?", "answer": "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "id": "11c40b8eddec5c6be08dac3523fbb406", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "candidates": ["mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvor finder jeg strikkeopskrifter på 0-3 mdr?", "answer": "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "id": "a37273a2b192338a13b7fa8801362231", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters", "candidates": ["baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters"]}
{"question": "hvor finder jeg strikkeopskrifter på en sweater?", "answer": "hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters", "id": "d49e937ed894aa6198f97caede45ab15", "domain": "filato.dk", "domain_index": 0, "negative": "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "candidates": ["hvis du elsker en strikket sweaters, så har kan du kun blive glad for den samling du finder her på disse links og på denne side\r\nopskrifter på sweaters", "dem finder du lige her. bare alene fra denne side har du adgang til mere end 20.000 opskrifter. du kan blandt andet finde dem under vores strikkekits, eller du kan se i bunden af siden, hvor der er links til alle siderne. vi har mange forskellige samarbejdspartnere, der stiller opskrifter til rådighed når du handler hos dem. mange af dem er helt unikke og derfor ikke noget som du frit kan hente.\r\nse strikkekits og opskrifter her", "de fleste designere skriver om deres opskrift er til gratis brug og om den må deles. men du kan altid se det ved om du skal betale eller ej, når du ønsker at hente den ned og printe den ud.", "copyright på en opskrift betyder at det er designeren der har alle rettigheder. det vil sige at du ikke må dele den med andre. heller ikke selvom du har købt den.det er en personlig opskrift og du må heller ikke ændre lidt i den og kalde den din egen.", "det betyder at du ikke må strikke mange af dem og sælge dem. f.eks. har lene holme samsøe og mange andre strikke designere, skrevet i deres bøger eller på selve opskriften at det er deres design og at det ikke må re-produceres eller sælges.", "den nemmeste måde for at lave en halsedisse er at finde en god opskrift. man kan finde mange forskellige muligheder på halsedisser på disse sider\r\nher finder du halsedisse opskrifter", "de bedste opskrifter til baby finder du her på siden. vi har samlet en masse forskellige kits der er nemme at gå til\r\nse alle vores baby opskrifter her\r\nstor liste med opskrifter her", "det kræver lidt viden at læse en strikkeopskrift. der er mange forskellige forkortelser. her er nogle af de mest almindelige.\r\ntjek disse links\r\nher er et link til at lære at strikke\r\nse strikkeordbog med forkortelse\r\nlær at læse en opskrift", "et halstørklæde er noget af det nemmeste at strikke og det er her de fleste, der gerne vil lære at strikke starter. der findes naturligvis mange forskellige sværhedsgrader, men et helt standard firkantet halstørklæde er meget nemt at strikke når du har de helt basale strikketeknikker på plads.\r\ndu kan finde inspiration her\r\nstrik af halstørklæder", "et baby tæppe med hjerter er et af de mest strikkede tæpper til de helt små og nyfødte. der findes et hav af muligheder så hvordan du præcis strikker det er ikke til at sige, men du kan finde inspiration her\r\nse alle kits med babytæpper\r\nse en masse opskrifter på babytæpper", "hvis du er nybegynder og vil lære at strikke så foreslår vi at du kigger her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk", "det gør du lige her. vi har samlet en masse forskellige opskrifter på karklude\r\nopskrifter med lækre karklude", "vi har mange poncho modeller du kan vælge at strikke. du finder vores store udvalg lige her og ellers kan du kigge her\r\nopskrifter på poncho til damer\r\nopskrifter på poncho til børn", "strømper og sokke opskrifter er der mange af, og der findes forskellige teknikker til at strikke særligt hæl og tå. derfor skal du finde en der tiltaler dig og se på opskriften.dem finder du en del af her\r\nopskrifter på sokker og strømper til damer\r\nopskrifter på sokker og strømper til herre\r\nopskrifter på sokker og strømper til børn", "opskrifter på strikkede sjaler er noget af det rigtig mange gerne vil strikke. dels fordi de er smukke og funktionelle, men også fordi det ikke er noget man kan købe i butikkerne. det er ikke højeste mode, men strikket rigtigt fungerer det både som tørklæde og sjal\r\ndu finder dem her\r\nopskrifter på sjaler", "vi har flere veste til damer og dem kan du finde lige her, ligesom du kan finde flere forskellige opskrifter her\r\nstrikkeopskrifter på veste til damer", "mode er jo meget individuelt, men nogle af dem der er bedst til at være med på moden ud over de mange hundrede individuelle designere, er drops og viking. dem finder du her\r\nrito.dk\r\nstrikkeguru.dk\r\nÖnling.dk\r\nwadils", "baby strik til de absolut mindst på 0-3 måneder er blandt de mest populære og dem finder du lige her\r\nbaby opskrifter 0-3 måneder"]}
{"question": "fyldes co2-flaskerne?", "answer": "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "id": "6882850db27c55fd535889b220ae343b", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "candidates": ["ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvor meget øl er en 2 kg og 0,5 kg co2 flaske tilstrækkelig til?", "answer": "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "id": "584c815c1c838ce254514200643076fd", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "candidates": ["co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "kan jeg tappe co2 på komprimeringssystemet for trykluft?", "answer": "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "id": "96457e4cca184ac488bfb7f3b8a869b7", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "candidates": ["ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "forskellen mellem trykluftsdispenseringssystemer og co2-dispenseringssystemer? fordele og ulemper?", "answer": "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "id": "fa22487506e68e58fdaa55e3b8153f9c", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "candidates": ["forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "køle finner er bøjet, er det dårligt?", "answer": "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "id": "01133efa859190beba92970d60930bb1", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "candidates": ["normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "Ølskum, hvad skal jeg gøre?", "answer": "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "id": "ef35a984d2db4bbfee1ae5b8e5960a2b", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "candidates": ["mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvilket dispenseringstryk indstiller jeg?", "answer": "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "id": "c273190517c93d61c3d91835f347e053", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "candidates": ["bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvor længe kan ølen være \"åben\" efter det første tryk?", "answer": "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "id": "eb5be1794925f5057fce36249c0bc64a", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "candidates": ["afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvordan skrues skruen ud?", "answer": "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "id": "4a969ccd8af8f90e9077e0d8cd446c79", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "candidates": ["brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "påfyld co2-flaske, hvor kan du gøre det?", "answer": "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "id": "0dce0eaab475df0e789af2a5b2830699", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "candidates": ["næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvordan kan du bruge en tør køler som en køler under køkkenbordet med en søjle?", "answer": "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "id": "108e6b10d8f320a69219599843fbdda5", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "candidates": ["skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvordan renser jeg dispenseren ordentligt?", "answer": "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "id": "4761a68920441c97a22531977c600da7", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "candidates": ["med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvordan adskiller kompensatorhanen sig fra stempelhanen?", "answer": "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "id": "43759657d09638898a4f46b29842dc1f", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "candidates": ["kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvilket tappehoved skal jeg vælge?", "answer": "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "id": "30550c5949772aa24c2e2fa06a96f338", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "candidates": ["i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvor ofte skal jeg rengøre dispenseren?", "answer": "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "id": "4594696a904ebdddac6371cc12850713", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "candidates": ["med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "jeg har bestilt pygmy-dispenseren med en john guest-forbindelse, og forbindelsen fra systemet til ølslangen mangler.", "answer": "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "id": "8acd8747d0bfc03aa7ef42f068715f3f", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "candidates": ["i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "forskellen mellem ⅝ og john guest?", "answer": "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "id": "964377e916d6306f2ff84107a5893efd", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "candidates": ["john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvad har jeg brug for låsebåndet til, og hvor bruges det?", "answer": "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "id": "228117718f8b327a9107432d1b4662d8", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "candidates": ["låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "er der reservedele til dispenseringssystemer?", "answer": "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "id": "25cbe3cdf01a547027ab6c5613cdcc14", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "candidates": ["ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "har co2-cylinderen / kvælstofcylinderen tÜv?", "answer": "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "id": "24466112580582a511e2b5017e20e01f", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "candidates": ["alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvilke forbindelser er der på dispenseringssystemerne, hvilke adaptere har jeg brug for?", "answer": "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "id": "6835eca80225f884052525ae9a191be5", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "candidates": ["oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvad skal jeg trykke på ved siden af hanen?", "answer": "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "id": "3c50083126f6f1bb12c3982fe60631c4", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "candidates": ["hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvad har jeg brug for trykreduktionen til?", "answer": "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "id": "bc32f23fafe418fbb08ef38987f53a3d", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "candidates": ["en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "Øl er for kulsyreholdet, hvordan er det?", "answer": "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "id": "45e40a66f2c72cb396782aaf4b2da3b9", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "candidates": ["du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "våd eller tør køler, hvad er forskellen?", "answer": "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "id": "56c4db61d4b49f7aa8ee186e8e76842b", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "candidates": ["de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvornår er en dispenser værd?", "answer": "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "id": "b49979125aa7436ad0dfc881549f77f7", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "candidates": ["Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvordan fungerer et vandhaner uden co2?", "answer": "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "id": "3ecb60bdccb8164e86196f8e93f70ff9", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "candidates": ["co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvordan afkøles et tap?", "answer": "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "id": "08b6173f46c819c13e3c50db33da5039", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet.", "candidates": ["køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet."]}
{"question": "hvornår blev hanen opfundet?", "answer": "i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet.", "id": "76bb45e92895787a82ba1b6a29e9ef44", "domain": "xn--fadlsanlg-kb-edb0wja.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "candidates": ["i dag er det blevet helt normalt at drikke frisk tapede eller friskblandet drikke fra hanen. men hvor længe har dette været muligt? og hvem opfandt tapsystemet i første omgang?det var en hollender, der så at sige opfandt den ølpumpe, som nutidens doseringssystemer er baseret på. john lofting patenterede en pumpe til øl og likører i 1691. dette blev derefter forbedret af en briton, der patenterede det typiske ølpumpehåndtag i 1785. denne dispenser var en videreudvikling. denne brite blev kaldt joseph bramah, der især skiftede hanen eller ølpumpen i 1797. dengang var det naturligvis alle manuelle ølpumper. dagens elektriske udstyr og funktioner er derfor yderligere udviklinger, der først for nylig er tilføjet.", "ja. flaskepåfyldning: kuldioxid i fødevarekvalitet, renhed: 99.995%", "co2-flaske, 2,0 kg, er tilstrækkelig til ca. 600 liter ølco2-flaske, 0,5 kg er tilstrækkelig til ca. 150 liter øl", "ja, med trykluftsdispenser kan du dispensere både med og uden co2.", "forskellen: du behøver ikke en co2-flaske til trykluftsdispenseren, ølen føres ind i dispenseren med trykluft. co2-flasken er nødvendig for co2-dispenseren.fordele og ulemper:trykluftsdispenseringssystemer:fordele: ingen co2-flaske, kan også bruges sammen med en co2-flaske.ulemper: ingenco2-dispenseringssystemer:fordele: lukket system (ingen luft trænger ind).ulemper: ingen", "normalt ikke. kølevæsken løber alligevel gennem køleren i flere parallelle \"linjer\". og hvis køleren ikke længere fungerer, skal du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "mulige årsager:tønden er tom.linjeafslutningsventilen til drikkevarelinien er lukket.Øllinjen er blokeret (f.eks. rengøringssvamp)Øllinien er knækkettønden er frosset.tappehovedet er forkert samlet.kuldioxidflasken er tom.ledningsafslutningsventilen til komprimeret gasledning er lukket.læbeventilerne i ølfangeren er limet, så der ikke kommer kuldioxid ind i tønden.kuldioxidledningen lækker.tørre brillervinduer fra opvaskemaskinetapet er for lavt.", "bestem ølstemperaturen, og læs det tilhørende mætningstryk.5 ° c = 0,8 bar6 ° c = 0,9 bar7 ° c = 1,0 bar8 ° c = 1,0 bar9 ° c = 1,1 bar10 ° c = 1,2 bar11 ° c = 1,3 bar12 ° c = 1,4 bar13 ° c = 1,5 bar14 ° c = 1,5 bar15 ° c = 1,6 bar16 ° c = 1,7 bar17 ° c = 1,8 bar18 ° c = 1,9 bar19 ° c = 1,9 bar20 ° c = 2,0 bar21 ° c = 2,0 bar22 ° c = 2,1 bar23 ° c = 2,2 bar24 ° c = 2,3 bar25 ° c = 2,4 bar26 ° c = 2,5 bar", "afhængig af typen af øl. hvis du trykker på med co2, er det normalt flere dage eller endda uger. det er bedst at bruge trykluft samme dag eller næste dag.", "brug skruenøglen til dette. skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen.skru fastgørelsesmøtrikken til venstre for at skrue hanen tilbage.", "næsten enhver drikkevarehandler eller hardwareforretning.", "skru fastgørelsesmøtrikken til højre for at løsne hanen> skru den passende rengøringsadapter til systemet> tilslut rengøringsadapteren til ølslangen og dispensersøjlen.forbindelserne kan variere afhængigt af tryksystemet. hvis du ønsker rådgivning, bedes du kontakte vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "med rengøringssættet lille:rengøringsadapter, gardena-tilslutning, tryknøgle, tappebørste, rengøringssvamp, taphanefedt- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- fjern ølslangen fra tønden, og anbring den i en beholder- tilslut rengøringsadapteren til gardena-forbindelsen- indsæt rengøringssvampe af den passende størrelse i rengøringsadapteren- skru rengøringsadapteren på forbindelsen fra hanetråden- tilslut kommercielt tilgængelig vandslange med gardena-kobling til gardena-forbindelsen- start vandtilstrømning- rengøringssvampene skylles nu gennem linjen og rengør dermedrør ved slutningen falder de i den medfølgende beholder- ud over denne mekaniske rengøring skal rengøring med f.eks. bevifyld kraftpulver / opløsning i slangen med en tragt og skyl med rigeligt vand- rengør dispenseringshovedet med fadebørsten, og smør metaldelenerengøringssæt, stortrengøringsanordning til øl, svampekugler, trykfedt, rengøringsadapter, tryknøgle, tønde rengøringsbørste, 10 mm dyse med 5/8 \"skruetilslutning, bevi-power pulver- fjern tapet vedhæftet med tap-tasten- skru rengøringsadapteren på- fastgør, skrueforbindelse og klemme med en af ​​de slanger, der allerede har enhar ensidig skruetilslutning- slut denne slange til rengøringsadapteren-  for drejelige ventiler skal du slutte slangen til den medfølgende unex slangeklemme- ca. 4 rengøringssvampe i den passende størrelse i en af ​​de toplacer synbriller- skru tønden og ølslangen ud med det andet synglasconnect- tag nu en anden slange med skruetilslutning og tilslut den medhanen og en ferskvandsforbindelse- slangen uden skruetilslutning er spildevandsslangen og er fastgjort til sidenrengøringsenhed indsat.- start rengøring:- tænd for hanen ved at dreje indstillingshåndtagetrengøring af kugler ved vandtryk skiftevis gennem ølslange ogdispenser presset- det beskidte vand går ned i drænet, svampene forbliver i sigtenrengøring med kemiske tilsætningsstoffer:- hæld pulver i et af synbrillerne- tilsæt vand til systemet, vent på, at pulveret opløses- skyl systemet som nævnt ovenfor- lad rengøringsopløsningen være i systemet i et stykke tid- skyl med vand og rengøringssvamperengør tønden med tappebørsten, smør metaldelene• ved en-linie dispenseringssystemer forbliver en slange med skruetilslutning og en dobbelt gevindnippel.", "kompensatorhanen har et slags \"dysesystem\" inde. dette er en konisk / konisk plastiktapp, der kan regulere strømmen eller stoppe den fuldstændigt. ved hjælp af denne plastisk kegle, kompensatoren (deraf navnet), er det muligt at dispensere selv hvedeøl uden skum. kompensatorhaner fungerer med et højere tryk end stempelhaneventiler osv.skodder og vandhaner er simpelthen ølforsyningen.", "i vores liste finder du bryggeriet og det tilhørende tappehoved! hvis du stadig ikke er sikker eller ikke har fundet dit bryggeri på listen, skal du ringe til bryggeri / ølleverandøren og spørge dem der.", "med en ølautomater er der nogle ting, der skal overvejes på grund af hygiejne. dette betyder, at der let og hurtigt kan dannes bakterier på slanger, rør og ledninger såvel som på hanen. naturligvis er dette ikke en god ting og bør undgås. for at undgå dette er ikke kun grundig og korrekt rengøring vigtig, men også regelmæssig og frem for alt en tilstrækkelig hyppig rengøring. naturligvis afhænger det også af, hvor ofte du bruger din ølhaner, og hvor ofte det er forbundet til elektricitet eller ølkag. dog anbefales ugentlig grundlæggende rengøring. derudover skal du sørge for efter daglig brug, at der ikke er noget øl tilbage i rør, linjer eller andre steder uden for tønden. rengøring med varmt vand eller en varm klud anbefales. for rengøring i catering-sektoren er der endda præcise regler og love om, hvor ofte rengøring skal finde sted.", "i pygmy-systemerne med john guest-forbindelser tilsluttes ølslangen / trykluftsslangen kun og sikres med et låsebånd.", "john guest - indsæt system, der er ingen møtrikker osv. nødvendigt for at fastgøre slangerne. i doseringssystemer med ⅝-forbindelse fastgøres slangerne med møtrikker / klemmer / tætninger.", "låsringene bruges til at sikre john guest-forbindelserne og fastgøres til den indvendige ring, efter at slangen er indsat.slangerne forbliver stramme og stramme, selv når der ikke er nogen ringring.", "ja, alt er individuelt, afhængigt af typen. kontakt vores kundeservice pr. telefon eller e-mail.", "alle co2-flasker / nitrogenflasker har 10 års tÜv", "oftest ⅝ (john guest) eller ⅝ forbindelser. passende adaptere er tilgængelige til dette. for mere information, kontakt venligst vores kundeservice via telefon eller e-mail.", "hvis du overvejer at købe en ølhane, undrer du dig måske, hvad du ellers har brug for. du spekulerer måske på, om der er behov for yderligere ting regelmæssigt. på den ene side vil du drikke øl med ølautomaterne. for at få dette øl skal du bestemt have en ølkag. du kan normalt tage en normal 5l ølfad fra supermarkedet og tilslutte den til hanen. desuden betjenes øltappesystemet også med co2 som et trykmedium. en co2-flaske bruges til dette. som de fleste dele af øludtageren skal den normalt allerede være der. men selvfølgelig er co2 lige så meget et forbrugerprodukt som ølen. derfor er du undertiden nødt til at købe noget her. hvis du har en trykluftsdispenser, kræves der ikke co2.", "en trykreduktionsanordning (eller trykreducerende ventil, reducerende ventil) er en trykventil til installation i et slange eller ledningssystem, der på trods af forskellige tryk på indgangssiden (indløbstryk) sikrer, at et bestemt udløbstryk ikke overskrides på udløbssiden.", "du skal have tilføjet for meget co2 til ølen. sørg for at reducere trykket efter at have banket til ca. 1 bar.", "de to mest almindelige afkølingsmetoder: tør køling og våd køling.i sidste ende har begge metoder den samme effekt. Ølet afkøles på vej fra øl tønde til hanen, hvilket betyder, at forkøling normalt ikke er nødvendigt.tørrkøleren fungerer med en aluminiumsblok, hvorfra varmen udvindes af en køler. Ølet føres gennem denne afkølede aluminiumsblok ved hjælp af en ekstra kølespole, der sænker den til den ønskede temperatur. den nødvendige gennemløbstid for en gang gennemkøler til tør afkøling er et par minutter afhængigt af tappesystemet. med denne funktionsmåde kan du kun køle så meget, som køleren kan gøre.den våde køler fungerer på den anden side med vandkøling. dispenseren skal tømmes i overensstemmelse hermed, hvis den transporteres ofte, fordi transport med et fyldt kølemedium næsten er umuligt. transporten tømmes, men også hanen er meget let og kører derfor uden problemer. vandet skal påfyldes før idriftsættelse og afkøles derefter af køleapparatet. vandet skal ofte skiftes i et stationært doseringssystem, ellers vil vandet rådne.som ved tør afkøling afkøles ølet derefter ved hjælp af en speciel køleslange, der føres gennem det kolde vand under transport fra ølfat til hanen. vandets varmekapacitet sikrer nu, at mere øl kan afkøles over et bestemt tidsrum. isbanker kan også danne, hvilket kan spare energi. ledetiden til en gang gennemkøler til vådkøling er 1-2 timer afhængigt af model og producent, hvilket gør spontan idriftsættelse umulig.", "Øl smager bedst frisktappet og er ikke i sammenligning med dåser eller øl på flaske fra handelen. hvis du også kan lide havefester derhjemme, som arrangerer den ene eller den anden grillfest eller bare kan lide at sidde sammen med venner og nyde en frisk øl, anbefales dit eget ølhane. det behøver ikke altid at være en professionel ølautomat for flere tusinde euro, men der er valg nok i det midterste prissegment, der virkelig tilbyder en drikøl af god kvalitet.", "co2 bruges for det meste som en gas til at bringe ølet til hanen ved tryk. undertiden bruges i stedet en blandet gas af kuldioxid co2 og nitrogen n2 eller bare nitrogen n2. men hvordan fungerer et tap, der fungerer helt uden en af disse gasser? den yderligere mulighed med et dispenseringssystem er en pumpe, også kaldet en membranpumpe. dette princip fungerer gennem lufttryk. så du behøver ikke en ekstra gasbeholder med co2 eller nitrogen her. med metoden med pumpen ledes luft simpelthen ind i slangerne. det faktum, at luften derefter pumpes ind i ølfatet skaber et overtryk i tønden, og ølet flyder derefter let til hanen.", "køling er selvfølgelig en forudsætning for at drikke frisk og kølig øl. men hvordan afkøles et tryk faktisk?princippet om afkøling i et tappesystem er stort set det samme som i et køleskab og fungerer efter kompressormetoden. den gennemgående køler løber i linjer gennem systemet og afkøler ølet til 4 til 7 ° c. princippet med doseringssystemet og køleskabet fungerer på en sådan måde, at en særlig væske løber i kredsløbet og først fordamper og fjerner varme fra omgivelserne. dampen bliver derefter væske igen med en kompressor. dette skaber en cyklus, der også findes på bagsiden af ​​køleskabet. denne teknologi bruger elektrisk energi til at betjene kredsløbet og kompressoren. derfor tager installationen også cirka en time at være i stand til at fremstille køligt øl. på grund af afkøling bruger vandhanen derfor også elektricitet, når systemet er tilsluttet elektricitet, men hanen ikke aktiveres."]}
{"question": "må jeg blive væk fra min tid?", "answer": "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "id": "83183315573054b24df2c90459d4d64b", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "candidates": ["ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvad skal jeg gøre efter en folieindpakning?", "answer": "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "id": "e1c18e83920cd9a3d21a6007831eacc9", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "candidates": ["folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "er det lovligt med solfilm på forsideruderne?", "answer": "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "id": "c44dbbe82aff965c85c1fa9b5f9149d8", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "candidates": ["nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "solfilmen i bagruden skal skiftes – hvad så?", "answer": "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "id": "5c05508271721c4da149b19f73fe86d9", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "candidates": ["Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "jeg er kommet til at ridse min folie, hvad gør jeg?", "answer": "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "id": "0bbc676282263ce12d8bd59e394279b0", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "candidates": ["lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvordan forlænger jeg levetiden på min folie?", "answer": "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "id": "73e2d2ea72a4ff7804186aaaf8f759a8", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "candidates": ["du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "kan jeg nøjes med at få lavet min klargøring udvendigt?", "answer": "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "id": "d7b4889e7150748c9f553afcbe7c9d71", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "candidates": ["ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvilken behandling er jeres bedste?", "answer": "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "id": "bbdc09f93987d799c37db52f96298a92", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "candidates": ["den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvor lang tid tager det at få klargjort min bil?", "answer": "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "id": "6895e6237a49490ae49fe572dc7b8293", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "candidates": ["vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "kan mit signal til navigation og antenne tage skade af montering af metaliseret solfilm?", "answer": "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "id": "70d274409e08f8afe8cfeb7433d8f63e", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "candidates": ["ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvad er coating (slebet kanter)?", "answer": "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "id": "5bc870941c7b23696085d9ff7f0b9c32", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "candidates": ["normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvorfor er der kommet ridser i min rude?", "answer": "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "id": "6ab0d33b1a07ef51901df0776f1be20d", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "candidates": ["disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "kan jeg selv afmontere solfilm på min bil?", "answer": "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "id": "18888890200921025821331273314493", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "candidates": ["du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "kan jeg selv montere solfilm på min bil?", "answer": "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "id": "8313d80e8e61bf553f60d7eaf5536b65", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "candidates": ["nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "der er hvide luftbobler i solfilmen, hvad er det?", "answer": "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "id": "fe64da1450ca3ecd8bb844ebee2bbf6b", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "candidates": ["det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "fjerner i min gamle solfilm?", "answer": "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "id": "1d5dadbd03513bd0081f5305baaed24b", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "candidates": ["ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvad hvis min solfilm slipper i kanten?", "answer": "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "id": "a670b44c6212d2c93a2abc56774ec8a8", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "candidates": ["det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "det er som om solfilmen er sluppet rundt om i bagruden efter montering, hvad er det?", "answer": "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "id": "99c3a999825d72bd0850802d5903b9ba", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "candidates": ["solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvordan tæller jeg mine ruder på bilen?", "answer": "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "id": "ed71864d435b6334c4cea12eb976dc0c", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "candidates": ["alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvor lang tid tager en montering af solfilm på en bil?", "answer": "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "id": "7c1d5350e549dd2f1818f7bac11bd853", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "candidates": ["det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "skal jeg rydde op i min bil?", "answer": "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "id": "0e3d863c09d2873743149bf36676e0ce", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "candidates": ["ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "kan jeg få fjernet min folie igen?", "answer": "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "id": "091e7159d6e083a2b72fccf44b5cab91", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "candidates": ["selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvordan forlænger jeg levetiden på min klargøring?", "answer": "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "id": "b3e91354ab25aa408cff650bd44fb9eb", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "candidates": ["hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvad skal jeg gøre efter en klargøring?", "answer": "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "id": "0b9a0faacd95b9ea62ad3024aab4c5b3", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "candidates": ["vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "skal min bil være ren indvendig og udvendig?", "answer": "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "id": "f278a817b2e76f36a34c52006110255d", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "candidates": ["nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvordan finder jeg den rigtige toning til mig?", "answer": "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "id": "7ce434d9983dca4f6eaad2f3760040f8", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "candidates": ["bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvad koster det til netop min bil?", "answer": "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "id": "5617aae28f5d3a70dfc46dec22c04aeb", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen.", "candidates": ["ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen."]}
{"question": "hvordan bestiller jeg en tid?", "answer": "du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen.", "id": "1a7cec0f2dc8783d92dc9035e1d8c6c1", "domain": "rudetoning.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "candidates": ["du kan kun bestille tid ved at ringe til os på 21 67 58 59, mandag til fredag mellem 8 og 16. du kan ikke bestille tid via e-mail eller kontaktformularen.", "ja, det må du da gerne – vi har et gebyr for at blive væk fra aftale om solfilm på 500,- kroner, som tilsendes til dig. ved udeblivelse fra andre behandlinger, faktureres 1.000,- kroner i udeblivelse, da vi kalkulere med mandskab til behandlingen.\nvi ønsker ikke at gøre brug af disse gebyrer, så kontakt os på 2167 5859 og få afbestilt den med det samme! så kan vi booke en ny bil ind og eventuelt finde en ny tid til dig.\nkontakt os hurtigst muligt når du finder ud af, at det ikke kan lade sig gøre.", "folien skal kontrolleres efter cirka 14 dage – ellers bortfalder garantien. ring og bestil tid inden!\ndu må ikke vaske bilen de første fire uger. vi kan mod betaling tilbyde den første vask når der er gået cirka 4 uger. dette gøres i hånden så folie får ro til at sætte sig ordentligt fast. ring ud og bestil en tid inden.", "nej. mange vælger at få de 70% solfilm på forsideruderne med slebet kanter så det ligner originalt, men det gør det stadig ikke lovligt. for at det skal være lovligt skal det være i glasset fra fabrikken originalt.", "Ødelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar uanset grundlaget for at den skiftes. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan! vi har stor erfaring med det og det sker heldigvis utroligt sjældent.", "lad være med at gøre noget selv. kommer du til at ridse folien kan vi hurtigt hjælpe dig. kontakt os for at bestille en tid.", "du forlænger levetiden på din folie ved at behandle den korrekt. det gøres bedst med de produkter vi anbefaler.\nkøb eventuelt produkter til at holde folien ren og pæn. de kan købes i shoppen!", "ja, det er langt fra alle, som ønsker at vi laver en klargøring indvendigt i bilen. du vælger stadig det trin, som du ønsker, og så bliver den indvendige del trukket fra.\nomvendt kan man også nøjes med at få lavet en indvendig klargøring!", "den bedste klargøring du kan få er vores trin 3, som giver den mest optimale glans. den kan så toppes med vores såkaldte opti-coat, som er den mest holdbare lakforsegling på markedet pt.\nlæs mere om den her -> opti-coat", "vi skal bruge bilen kl. 8 på den aftalte dag, og den vil være klar til afhentning dagen efter med mindre andet er aftalt med dig.", "ja, signalet kan godt blive svagere igennem en metaliseret solfilm. det kræver dog at alle ruder monteres med den metaliserede solfilm.\nder kan bruges vores bedste trin 3 – carbon – solfilm for at undgå signaltab.", "normalt ligger man solfilmen 2-3 mm fra toppen på ruden, men det kan laves så det ligger op til toppen. det giver et lækkert look, så det ligner originalt tonede ruder fra fabrikken, når man ruller ruden ned.\nvi sliber kanten på solfilmen, så den ligger helt tæt på toppen af ruden. vi har specialiseret os netop inden for dette, og er en af grundende til, at vi er så anerkendte for branchen.", "disse har været der hele tiden og er udvendigt på ruden – vi monterer solfilmen indvendigt. ridserne bliver først rigtige synlige når der kommer mørk toning bagved, som vil ændre lysets spejling.", "du kan godt selve fjerne solfilm, men vi anbefaler at få en professionel til det. hvis du selv ønsker at gøre det, kan du tage en skarp hobbykniv og lave et forsigtigt snit i toppen af filmen. lad bilen stå i et par timer i solen, så filmen er varmet op. tag fat med fingrene og hiv det forsigtigt af ruden. rester af lim kan fjernes med en komfurskraber (husk et nyt skarpt blad, så ruden ikke bliver ridset). \npå bagruden må der ikke benyttes nogen former for værktøj, men udelukkende knofedt.", "nej, det kan ikke lade sig gøre, hvis man ønsker et pænt resultat. de firmaer, som sælger toningssæt til privatpersoner, er udelukkende interesserede i at tjene penge på dette, med mindre du har arbejdet med solfilm i tre år. vi har købt og lavet flere tests for at få bekræftet dette.\nda vmax eksisterede havde de en journalist forbi, som lavede en rapportage på to sider, hvor han prøvede at montere solfilm på en rude. konklusionen var at det ikke kunne lade sig gøre at montere den selv med et fornuftigt resultat.", "det er fx støvkorn. der vil dog altid kunne forekomme enkelte korn som der må leves med, da det er statisk solfilm. hvis man ønsker en helt ren toning, kan man investere i original tonet glas som koster mellem 8.000 – 18.000 pr. bil.\nbliver vi enige om at vi skal skifte solfilmen, skal man dog være opmærksom på at nye korn næsten altid forekommer, pga. al den lim fra solfilmen, som skal fjernes. vi skifter altid gerne solfilmen, hvis det ønskes, men giver altid en ærlig mening om fordele og ulemper i den enkelte situation, så du ved hvordan du kan forholde dig. typisk er det acceptabelt med 1-2 korn pr. rude.", "ja da! hvis du ikke længere vil have rudetoning eller vil have noget nyt monteret, så tilbyder vi også afmontering af din gamle solfilm.\nØdelagte varmetråde ved fx afmontering fra bagruden er på eget ansvar. det kan ske 1 ud af 10 gange – vi er meget forsigtige og gør det bedste vi kan!\nkontakt os for at få et tilbud på afmonteringen.", "det sker sjældent, men det kan ske at solfilmen slipper ved stramme lister. i disse tilfælde ringer eller skriver i bare til os, og så får vi aftalt en tid hvor vi kan udbedre solfilmen. vi giver jo 10 års garanti på montering og op til livstidsgaranti på solfilmen. husk dog hvilken toning der er benyttet, så der ikke kommer forskel.", "solfilmen er ikke sluppet, men der er matrikler rundt omkring ruden, som solfilmen ikke kan hæfte sig ved. derfor bliver disse hvide og det kan ligne at solfilmen har sluppet rundt om. det vil fortage sig med tiden, men vil altid være lidt hvide. \ndu kan vente 3 uger til vandet imellem matriklerne er fordampet, og derefter trykke solfilmen på plads med en finger. dette vil hjælpe lidt.", "alle ruder i en bil tæller som en seperat rude, uanset størrelse.", "det tager under 2 timer at montere solfilmen, og vi giver dig mulighed for at vente i vores lounge imens. du har også mulighed for at stille bilen hos os. vi skal dog gøres opmærksom på dette ved bestillingen, ellers skal bilen afleveres når vi åbner kl. 8 og kan afhentes igen når den er færdig.", "ryd op i din bil inden indlevering – og vi sætter pris på at din bil også er nyvasket!", "selvfølgelig. skulle du ønske at få fjernet folien og poleret lakken op, kan vi gøre dette til en god pris.", "hold bilen ved lige løbende med voks eller lakforsegler. vi anbefaler meguiar ́s ultimate quik wax som du kan købe direkte i vores shop. dette holder vil vedligeholde behandlingen og give bedre holdbarhed. har du mulighed for at vaske bilen hjemme anbefaler vi at du investerer i et meguiar ́s new car kit. det indeholder alt du skal bruge for at vedligeholde behandlingen.\nnår lakken mister følelsen af at være glat og din hånd kan få den til at “skrige” ved at gnide på den, når den er våd – så er det tid til ny lakforsegling!", "vent med at vaske din bil i 14 dage. så har lakforsegleren haft tid til at gennemhærde og beholder dermed sin gode holdbarhed.\nbenyttes vaskehal bør der vælges det billigste vaskeprogram. fravælg gerne skyllevoks, da det kan forringe levetiden på lakforseglingen.", "nej, det er ikke nødvendigt. vi rengøre selv ruderne inden monteringen af solfilm. men det vil være en stor hjælp, hvis bilen er ryddet så vi kan komme til.", "bestil en tid hos os eller kig blot ned forbi vores shop. vi har en væg fyldt med alle mulighederne, så du kan vælge helt rigtigt til netop din bil! du finder adressen i bunden af siden her.", "ring til os på 21 67 58 59, mandag til fredag fra 8-16.\ndu kan også sende os en e-mail, så sender vi dig vores prisliste og lidt information om hvordan det hele foregår. på selve dagen kigger vi sammen på din bil, og du kan udfra vores væg i showroomet, beslutte hvad du ønsker."]}
{"question": "hvad er debatt.dk?", "answer": "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "id": "e79a387a855dad0214b954bc33552e7a", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "candidates": ["bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "registrering og login", "answer": "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "id": "f4424e88e3acc28a284adcb4b7c82f94", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "candidates": ["du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "betingelser", "answer": "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "id": "89717ee362a0410daa76819ebb30c89c", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "candidates": ["på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "debatregler", "answer": "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "id": "cc59b2bbccf6dac3185d036d8f28e38d", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "candidates": ["på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "glemt password", "answer": "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "id": "8b2d1e1d35925883923dedb3f1e8d73c", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "candidates": ["hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "seneste indlæg", "answer": "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "id": "67a1eb6435d36fbc9c05181facabcb06", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "candidates": ["på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "charts", "answer": "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "id": "de13e43412742373a91de6b7546b5014", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "candidates": ["via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "kategorier", "answer": "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "id": "3e6a19626332609298de5b6bba15796f", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "candidates": ["alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "tags", "answer": "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "id": "afbf71ae52bf059a090b5faedc73478c", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "candidates": ["på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "søg", "answer": "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "id": "bbad1f856921e38f90d6bbf8ceb5ab83", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "candidates": ["Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "gemte", "answer": "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "id": "b38555d39ddc7289ab31b2d557131e6d", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "candidates": ["på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "brugeres blog", "answer": "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "id": "eba62703b7872f6f25e4e88ff5166f3a", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "candidates": ["du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "skriv et indlæg", "answer": "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "id": "be20042037e99d74d411e0c8a8d18441", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "candidates": ["det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "brugerprofil", "answer": "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "id": "55247a50491094aa51466d62047ca539", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "candidates": ["din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "redigering af brugerprofil", "answer": "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "id": "d65311275df6c38b153f63d9206e9030", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "candidates": ["du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "indstillinger", "answer": "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "id": "825219f9d39e1482106a1a9b7b4b40d8", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "candidates": ["du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "følg", "answer": "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "id": "6bd761817c409688fb8c26c3bee84c77", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "candidates": ["debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "aktivitet", "answer": "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "id": "78b9e458329703c682acdc1caa48352c", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "candidates": ["''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "notifikationer", "answer": "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "id": "1ecb8200d5488145be6f98a6b4dd1c62", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "candidates": ["i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "kommentarer", "answer": "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "id": "834588157b2c6b15412da2b2755dc202", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "candidates": ["når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "anbefal", "answer": "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "id": "0d34ed9bb96f74db2bee06bd06d99f83", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer.", "candidates": ["er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer."]}
{"question": "kontakt og yderligere hjælp", "answer": "har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer.", "id": "612ea8041e99d61fcaffad322aaee4a6", "domain": "debatt.dk", "domain_index": 0, "negative": "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "candidates": ["har du lyst til eller behov for at kontakte debatt.dk, kan du gøre dette via vores 'kontakt'-side. alle henvendelser er velkomne.\r\ndu er også meget velkommen til at tage kontakt, hvis du har brug for yderligere hjælp i forhold til debatt.dk's funktioner og platform eller hvis du har lyst til at vide, hvordan det hele hænger sammen og fungerer.", "bliv klogere på, hvad debatt.dk er på vores 'om'-side.", "du registrerer dig som bruger på debatt.dk via vores 'registrer'-side. du kan også tilgå 'registrer'-siden via ikonet i headeren øverst på siden. for at registrere dig som bruger skal du kun udfylde nogle få felter, og så er du klar.\r\nlogin på debatt.dk sker via vores 'log ind'-side eller via ikonet i headeren øverst på siden. du har også mulighed for at lade din browser huske dine login-oplysninger, så du ikke behøver logge ind, hver gang du skal bruge debatt.dk. for at udnytte denne mulighed skal du blot tjekke boksen af ved 'husk mig', der findes under login-formularen.", "på debatt.dk har vi nogle , der bestemmer reglerne for brug af vores side. disse  skal ses som en aftale mellem debatt.dk og dig som bruger, der sikrer både dig, andre brugere og debatt.dk. ved at bruge debatt.dk accepterer du disse . ne kan du finde på vores 'juridisk'-side.", "på debatt.dk har vi nogle simple , som sørger for, at debatten kører ordentligt. heldigvis er disse  meget simple. du kan læse dem på vores ''-side.", "hvis du har glemt dit password, kan du få et link tilsendt via mail, hvor du kan nulstille dit password og lave et nyt. dette gør du ved at gå ind under 'indstillinger' via tandhjulsikonet i headeren øverst på siden. her kan du klikke på '?' og derved få hjælp.", "på vores 'seneste'-side kan du se de  på debatt.dk. her bliver du vist et resumé af hvert indlæg, og du kan så vælge at trykke dig videre for at læse hele indlægget. du har også mulighed for at trykke dig ind på forfatterens profil, følge forfatteren og se oversigter over forfatterens indlæg via ikonerne på siden.\r\nindlæggene sorteres efter, hvor nye de er, med de nyeste i toppen. desuden kan du her se et estimat over, hvor lang tid hvert enkelt indlæg tager at læse.", "via vores  kan du se, hvad der er populært lige nu på debatt.dk. vores  er inddelt i tre kategorier: mest læste indlæg, mest populære debattører og mest debatterede indlæg. hver af de tre kategorier er en top 10-oversigt, hvor de forskellige indlæg og debattører er opstillet i rækkefølge. debatt.dk's  opdateres hver mandag.\r\nse vores ''-side.", "alle indlæg, der udgives på debatt.dk, inddeles i , alt efter hvad de handler om. du kan vælge at se indlæg efter kategori og dermed finde de indlæg, der har særlig interesse for dig. via vores ''-side kan du se en oversigt over de , der er på debatt.dk, og derefter klikke dig videre ind på den kategori, du ønsker.\r\nne på debatt.dk skal tænkes som de brede, fast definerede og overordnede kasser, indlæggene placeres i. eksempler på  kunne være 'skat', 'Ældre' og 'demokrati'. på debatt.dk er der også mulighed for at anvende tags, der er mere frie, og som brugeren selv definerer.", "på debatt.dk kan du også lede efter indlæg via , som brugerne har valgt at sætte på de indlæg, de udgiver.  giver en mere specifik og præcis beskrivelse af, hvad et indlæg handler om, end kategorier gør.\r\npå forsiden kan du se en oversigt over de mest populære  lige nu. disse  opdateres i realtid. desuden kan disse  findes ved at søge på debatt.dk.", "Ønsker du at e direkte efter noget på debatt.dk - det være sig en bruger, et indlæg eller noget andet - kan du anvende efunktionen. denne kan findes via ikonet i headeren øverst på siden.", "på debatt.dk har du mulighed for at gemme indlæg under din ''-side. herved kan du gemme dem, så du nemt kan finde frem til dem senere. f.eks. hvis indlægget fortjener en gennemlæsning, men du ikke lige har tid. når du læser et indlæg, kan du vælge at gemme det via 'gem'-knappen under indlægget.\r\ndu kan finde dine  indlæg via ''-siden eller via ikonet i headeren øverst på siden.", "du har på debatt.dk også mulighed for at få en oversigt over hver enkelt brugers indlæg via 'blog'-sektionen på deres profil. bloggen fungerer som et samlet sted, hvor alle de indlæg, en bruger har udgivet på debatt.dk, kan findes. du kan vælge at sortere indlæggene efter 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg' via pilen yderst til højre.\r\ns kan også findes via 'seneste'-siden ved at holde musen over de tre striber ved siden af deres profilbillede i feedet. her kan der ligeledes vælges imellem 'seneste indlæg' og 'mest anbefalede indlæg'.", "det helt centrale på debatt.dk er udgivelsen af debatindlæg. indlæg udgives og skrives via ''-siden. i det følgende vil du blive guidet igennem, hvordan hele skrivefunktionen fungerer, og hvilke muligheder der findes.\r\nØverst vil du finde dit profilbillede og navn, en ordtæller og så 'udgiv'-knappen ved siden af 'gem'- og 'forhåndsvis'-knapperne. ordtælleren viser, hvor mange ord dit indlæg indeholder. på debatt.dk er der ingen begrænsninger eller krav i forhold til længde, men ordtælleren er der bare, så du selv kan følge med.\r\n'udgiv'-knappen anvendes til at udgive dit indlæg. når du trykker på den, bliver dit indlæg udgivet med det samme. 'gem'-knappen bruges til at gemme indlægget som kladde. dine gemte kladder kan du se og redigere via din profil. 'forhåndsvis'-knappen viser en komplet forhåndsvisning af dit indlæg, så du kan se, hvordan det vil tage sig ud.\r\nved siden af disse knapper findes endnu en knap med tre punktummer ('...'). det er ved at trykke på den, at du kan tilføje kategorier og tags til dit indlæg. kategorier vælger du fra listen, tags angiver du selv helt frit. det er også her, at du kan angive det billede, du ønsker at føje til dit indlæg. det er dette billede, der fremvises, når dit indlæg vises på siden.\r\n!\r\nnedenunder er der 'titel'-feltet, hvor du angiver indlæggets titel. under dette er selve tekstområdet, hvor indlægget kan skrives. i tekstområdet har du en række muligheder. blandt andet kan du ved at trykke på '+'-ikonet i venstre side indlejre billeder og videoer i indlægget.\r\n!\r\nderudover findes der forskellige formateringsmuligheder. disse finder du frem til ved at markere teksten. her kan du så markere teksten som fed, kursiv eller understreget samt indsætte links, lister og tabeller. du kan også lave overskrifter og indrykke citater i indlægget.\r\n!", "din  er der, hvor du præsenterer dig selv for resten af debatt.dk. her kan du fortælle lidt om dig selv og linke til sociale medier. desuden kan andre følge med i dine indlæg og seneste aktivitet. det er også her, man kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.\r\nder er 5 sektioner på din : 'profil', 'blog', 'aktivitet', 'følger' og 'følgere'.\r\n'profil' er der, hvor du via tekst, links og billede fortæller, hvem du er. 'blog' er bl.a. der, hvor andre brugere kan finde dine seneste og mest anbefalede indlæg. desuden kan du også redigere i dine udgivne indlæg og kladder og se dine gemte indlæg eller tilføje et helt nyt.\r\nunder 'aktivitet' kan din personlige aktivitet på debatt.dk ses, hvilket f.eks. omfatter anbefalinger af indlæg eller kommentarer. derudover kan du se, hvilke omtaler af dig der finder sted på debatt.dk, og så kan du også via fanen 'følger' se aktiviteten for de brugere, du følger. denne fane skal betragtes som dit personlige nyhedsfeed og kan også ses via 'aktivitet'-siden. desuden kan du se de aktiviteter, du har markeret som favoritter.\r\ntil sidst er der også sektionerne 'følger' og 'følgere', hvor du kan se, hvem du følger, og hvem der følger dig.", "du kan redigere din brugerprofil via 'rediger'-knappen. når du trykker på denne knap, kan du herefter se de forskellige profilfelter og f.eks. ændre din beskrivelse, dit navn eller dine links til sociale medier. når du har foretaget dine ændringer, gemmer du dem ved at trykke på 'gem ændringer'.\r\ndit profilbillede kan du skifte via knappen 'skift profilbillede'. her kan du overføre det billede, du ønsker som profilbillede, slette dit gamle eller tage et helt nyt via dit webcam.", "du kan se og redigere i dine  via ikonet i headeren øverst på siden. der er 4 kategorier af : 'generelt', 'e-mail', 'profilsynlighed' og 'slet konto'.\r\nunder 'generelt' kan du redigere den mail og det password, der er tilknyttet din konto. husk at angive dit nuværende password, hvis du ønsker at redigere dit password. har du glemt dit nuværende password, kan du få hjælp ved at trykke på 'glemt password?'. under 'e-mail' kan du vælge, hvornår debatt.dk skal sende dig e-mails med notifikationer om aktivitet på siden.\r\nunder 'profilsynlighed' kan du meget nemt vælge, hvem der skal have adgang til at se hvilke oplysninger på din profil. f.eks. kan du vælge, om alle besøgende, kun registrerede brugere eller kun dig selv må se dit telefonnummer. under 'slet konto' kan du slette din konto. når du først har slettet din konto, forsvinder alt indhold genereret af dig også. dette vil ikke kunne genskabes.", "debatt.dk er et fællesskab, og det bliver først rigtigt sjovt, når man forbinder sig nogle andre. den måde, hvorpå man kan forbinde sig til andre brugere, er ved at e dem. derved kan du på din brugerprofil under sektionen 'aktivitet' eller på 'aktivitet'-siden e med i, hvad de foretager sig på debatt.dk.\r\nhvis du ønsker at e en bruger, kan du f.eks. på 'seneste'-siden gøre det via ikonet, men ellers skal du blot klikke dig ind på deres profil og så e dem derinde. på din brugerprofil kan du se, hvem du er, og hvem der er dig.", "''-siden er der, hvor du kan se alt  på debatt.dk. her kan du vælge at se en for alle brugere eller blot for dem, du følger. du kan også engagere dig i den , du ser, ved at skrive et svar eller markere en som favorit.\r\n''-siden er altså både stedet, hvor du kan se alt, der rør sig på debatt.dk, og få sorteret en, så du kun ser det fra dem, du følger. desuden kan du se de omtaler af dig, der bliver foretaget på debatt.dk. du kan også se de dele af en, der gælder dig selv og dem, du følger på din brugerprofil.", "i headeren øverst på siden finder du en lille klokke, der fortæller dig, om der er nye . du får en notifikation, når andre brugere interagerer med dig og dit indhold på debatt.dk. f.eks. hvis de anbefaler et af dine indlæg.", "når du læser et debatindlæg på debatt.dk, har du mulighed for at kommentere på det ved hjælp af kommentarfeltet under indlægget.  er din mulighed for at engagere dig i debat med debatt.dk's andre brugere samt kommentere og reagere på de indlæg, du læser. desuden kan du svare på andre brugeres , og derved kan debatten få lov at rulle sig ud.\r\ndu har også mulighed for at kommentere på andre brugeres aktivitet på debatt.dk via 'aktivitet'-siden.", "er der et debatindlæg på debatt.dk, du særligt godt kan lide, kan du e det til andre brugere. dette gør du ved at trykke på ''-knappen, der har form som et hjerte. når du er et indlæg, kan andre brugere på debatt.dk se det, og den bruger, der har forfattet indlægget, får også en notifikation."]}
{"question": "er der nogen bi-virkninger ved brug af jeres cbd olie?", "answer": "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "id": "f2e8024e0ce01fb944dba2d19eeb19d6", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "candidates": ["nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvorfor skal jeg vælge jeres cbd olie?", "answer": "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "id": "d6709090e51177f9ca353f98a14e3707", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "candidates": ["fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvilke \"bæreolie\" bruges i vores cbd olie?", "answer": "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "id": "7b15ba761c64c3ded0ae268382e77975", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "candidates": ["vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvordan presses vores cbd olie?", "answer": "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "id": "7bdeee032f820bc1a493a7c3fa2e1f98", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "candidates": ["100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvad er det anbefalet daglig forbrug af vores cbd olie?", "answer": "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "id": "506725dffd7194470177fee1c58d87f3", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "candidates": ["vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "skal cbd olie flasken rystes før brug?", "answer": "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "id": "1da4cb79b3bb2b3e77af3814eef5bf6e", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "candidates": ["vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "er cbd olie lovligt i danmark?", "answer": "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "id": "24a9134cd52994c47041d6b7e1dd17f6", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "candidates": ["svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvad siger forskningen om cbd olie?", "answer": "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "id": "f95b19d3021807d4016adf33a33e0519", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "candidates": ["forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "vores hampafgrøder til produktion af cbd olie", "answer": "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "id": "f23e5b7c45dbbc3314be994774a6c2b3", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "candidates": ["vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvordan produceres vores cbd olie?", "answer": "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "id": "2f9201542f6936508daafd5118d4e410", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "candidates": ["vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "forskellen mellem thc og cbd, som findes i cbd olie", "answer": "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "id": "c73d6b7f3d6cae4a2b72f1ba7d5f1ae0", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "candidates": ["der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvad er cbd olie i hampplanten?", "answer": "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "id": "7f1397a255a948146e890a6af7791d59", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "candidates": ["cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvad skal jeg gøre med en tilstoppet pipette?", "answer": "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "id": "b7f448d1061c49a30677e4eef86e7b32", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "candidates": ["rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvorfor er jeres cbd olie ikke gennemsigtig?", "answer": "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "id": "cf65a0caf45e0e28865522aebc5a409d", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "candidates": ["vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvordan skal cbd olien opbevares?", "answer": "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "id": "c32fe713b7d78d3c85c91f13f8eace5f", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "candidates": ["køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvordan sikrer i, at indholdet i jeres cbd olie er konsistent?", "answer": "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "id": "a4d5695374a681ad6918a0ecbe149cfd", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "candidates": ["ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "bliver man \"høj\" og påvirket af jeres cbd olie?", "answer": "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "id": "4c8120697df9b4137ac2644e077824b8", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion.", "candidates": ["nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion."]}
{"question": "hvordan sikres cbd olie kvaliteten i abcd oil?", "answer": "100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion.", "id": "21da576d029e86141da81040cf7d436f", "domain": "abcdolie.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "candidates": ["100% transparens i vores produktion af cbd olie\nvi har ønsket at gøre op med den ugennemsigtige cbd olie branche vi befinder os i, og har i den sammenhæng forpligtet os til uafhængigt at teste og analysere vores produkter af 3. part. se vores testrapporter her testrapporter mm. \nvi følger de strengeste  produktionsstandarder, hvor du får en unik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd produkter er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nvores olier er alle registreret hos food safety authority of ireland (fsai), og  health service executive (hse) i irland sørger for regelmæssige inspektioner af vores råvarer og produktion.", "nej, der er ikke rapporteret om bivirkninger ift. brugen af vores cbd olie, siden lanceringen på markedet i 2015.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "fordi vi sætter en ære og stolthed i dyrkelsen af vores hamp, og produktionen af vores cbd olie\nmed abcd oil får du en unik kvalitet, og måske danmarks bedste priser. vores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om vores historie, og hvordan abcd oil blev til. vi er stolte af vores samarbejde med celtic wind crops, som er en førende spiller i cbd branchen.", "vi bruger ingen bæreolie! det er et \"fyord\" at bruge hos os\nvi udvinder aldrig vores cbd olie og tilsætter den en såkaldt bærerolie. vi bruger en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret cbd med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer og mineraller. \n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. abcd oil er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "100% koldpresset - den eneste rigtige måde\nen lang række (flertalet) af cbd olie producenter udtrækker cbd'en fra hampplanten og placerer den i en såkaldt bæreolie. vi bruger en traditionel koldpresseteknik uden noget tilføjet eller fjernet. det betyder, at vores unikke produktsortiment af olier indeholder ikke alene cbd, men over 150 mineraler, syre, og vitaminer, som findes naturligt i hampplanten, herunder cbd, cbda, cbg, cbga, cbc, - polyfenoler, omega 6 og 9, flavonoider og aminosyrer.\n!cbd olie\nse alle vores testrapporter her, som giver dig en 100% transparens af vores produktion", "vores cbd olie er registreret som et kosmetisk produkt, og vi har således ikke lovligt hjemmel eller beføjelse til at rådgive omkring et indtag.   \nsåfremt du læser om et anbefalet indtag hos nogle af vores konkurrenter, så er der tale om en ulovlig vejledning, og vi kan kunne bifalde, at der afsendes en anmeldelse til fødevarestyrelsen.\n!cbd olie\nØnsker du råd eller vejledning til at indtage vores olie, så anbefaler vi at du enten taler med din læge, eller rådfører dig hos vores leverandør af abcd oil - celtic wind crops\nmed vores hamp olie får du en unik kvalitet – og måske danmarks bedste priser.  \nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vores cbd olie er en naturlig olie, derfor kan der forekomme lidt bundfald. derfor er det altid bedst at give flasken en godt ryst inden hvert brug.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "svaret er ja! cbd olie kan sælges, købes og indtages lovligt i danmark. dog er der en række elementer man skal være opmærksom på\ncbd olie, der sælges på nettet, kan have mange forskellige styrker og indeholder ofte både thc og cbd. de sælges både som værende fødevarer, lægemidler og kosmetik. der gælder forskellig lovgivning inden for de tre områder.\nabcd oil har en unik kvalitet - og tilbyder måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nhvis der er tale om cannabisolie til medicinsk brug er svaret nej. cannabisolie til medicinsk brug må kun sælges på apoteket og kun til patienter med en recept fra en læge.\nfor oplysninger om reglerne for cannabisolier f.eks. som kosttilskud eller som kosmetik henviser vi til hhv. fødevarestyrelsen eller miljøstyrelsen.\nkilde: lægemiddelstyrelsen\nabcd oil er registreret som et kosmetisk produkt i den europæiske cnpc database, og sælges således med fuld lovlig hjemmel i danmark.", "forskerne er enige om en effekt af cbd olie\nhampplanten og cbd olie har været grundigt undersøgt igennem mange forskellige studier, ikke mindst de seneste ti år, hvor mange lande har igangsat forsøgsordninger på medicinsk cannabis, her i blandt danmark. vi anbefaler, at du foretager din egen research af emnet, da vi lovmæssigt ikke kan referer til nogle undersøgelser, uden medicinsk hjemmel.\nlægemiddelstyrelsen har lavet et rigtig fint faq afsnit på deres hjemmeside, som svarer på mange spørgsmål.\nlæs mere om lægemiddelstyrelsens forsøgsordning her, som startede 1.1.2018 og er fastsat til 5 år i første omgang.\n!cbd olie\n100% Økologisk dyrket og en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "vi gror vores egen afgrøder og har egne produktionsfaciliteter til produktionen af cbd olie. hampen som høstes defineres som industriel hamp, er en type cannabis sativa-plante, og er uden indhold af thc. det er en af de hurtigst voksende planter og var en af de første planter, der blev spundet til brugbare fibre for 10.000 år siden. \nhver del af hampplantedelen kan raffineres til en række kommercielle genstande, herunder papir, tekstiler, beklædning, bionedbrydelig plast, maling, isolering, biobrændstof, mad og dyrefoder.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores cbd olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nkøb nu\ntilbage til forsiden", "vi bruger hele hampplanten til at skabe vores sortiment af cbd olie. ingen kemi bruges, og der blandes ingen andre olier op i slutproduktet. i stedet bruger vi en traditionel koldpresningsteknik, så hvert enkelt produkt består af 100% bredspektret olie med en overflod af alle plantens essentielle næringsstoffer.\n!cbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.", "der er stor tvivl derude omkring cbd olie, og indhold af henholdsvis cbd og thc\nthc\nthc står for delta-9-tetrahydrocannabinol og er det euforiserende stof i cannabis. abcd oil indeholder ikke thc\ncbd\ncbd står for cannabidiol og er det hyppigste aktive stof (cannabinoid) i cannabis. cbd er ikke et euforiserende stof i modsætning til thc.\ncbd kan virke muskelafslappende og smertestillende.\n!cbd oliecbd olie\nunik kvalitet - måske danmarks bedste priser. vores olier er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nse indholdet af henholdsvis cbd og thc i vores produkter via vores fuldt tilgængelige testrapporter", "cbd olie kommer fra hampplanten\ncannabis sativa er den plante, som størstedelen af de forskellige cbd olie produkter udvindes fra. cannabis sativa er en plante af cannabisslægten, som er en del af hampefamilien. der findes flere forskellige typer af cannabisplanter. cannabis sativa kaldes også ’almindelig hamp’.\ncannabis har igennem århundreder været brugt til medicinske formål og som rusmiddel.\n!cbd olie\ncannabinoider er de aktive stoffer i cannabis\ncannabinoider er de aktive stoffer, der findes i cannabisplanten. der er mere end 100 forskellige cannabinoider i cannabis, herunder f.eks. cannabidiol (cbd) og delta-9-tetrahydrocannabinol (thc).\ncannabinoider kan påvirke centralnervesystemet og f.eks. reducere spasmer og virke smertestillende. de bedst kendte virkninger ved cannabinoider er de såkaldte ’psykoaktive’ virkninger, det vil sige følelsen af at blive 'høj' eller 'skæv'.\nkilde: kræftens bekæmpelse", "rens med kogende vand, og derefter tør af med papir. der er altid en god ide at tømme pipetten fuldkommen efter brug, når denne sættes tilbage i flasken.\nvores cbd olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "vores cbd olie er fremstillet af 100% hampefrøolie hvor hele hampplanten bruges ved hjælp af en koldpresningsteknik. intet tilføjes eller fjernes. den græsgrønne farve er hampefrøoliens egen naturlige farve.\nvores olie er koldpresset, “whole food” baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\n!cbd olie\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os", "køligt og mørkt og væk fra direkte sollys. skal opbevares uden for børns rækkevidde.\nvores olie er koldpresset, \"whole food\" baseret, og økologisk. det betyder, at du får en overflod af naturligt forekommende cannabinoider og over 150 forskellige vitaminer, mineraler og aminosyrer, herunder omegaer 6 og 9, terpener og flavonoider.\nlæs mere om eksakt indhold i vores forskellige olier, eller download en af vores kontrolrapporter via dette link. har du yderligere spørgsmål til vores sortiment, er du altid velkommen til at kontakte os\n!cbd olie", "ved streamline cbd olie produktionen, og være 100% transparens omkring det\nvi administrerer og kontrollerer hele vores cbd olie forsyningskæde, fra høst til slutproduktet er hos vores brugere. igennem hele forsyningskæden er der en lang række kontrolinstanser, som kontrollere at bearbejdning, indhold og opbevaring sker som angivet. alle vores flasker har en bacthkode, og vi kan til enhver tid sende dig en kontrol rapport omkring lige præcist din ene flaske.\nlæs mere om vores hamp her, og du har mulighed for at downloade vores testrapporter herigennem.\n!cbd olie\nabcd olie er 100% Økologisk dyrket med en hel unik ekstraktionsprocess - uden brug af herbicider, pesticider eller fungicider. 100% naturlig irsk dyrket hamp, der er sikker, uafhængigt testet og endda velsmagende", "nej, thc niveauet er ikke sporbart i vores cbd olie\nvores cbd olie dyrkes, høstes og produceres i irland. vi har siden 2011 haft en licens udstedt af irske landbrugsministerium til at dyrke eu-certificeret industriel hampafgrøde, der indeholder mindre end 0,2% tetrahydrocannabinol (thc - stoffet, som påvirker din psyke - læs mere). \nvores produkter testes også omfattende og uafhængigt, og i alle vores test og analyser er thc ikke sporbart (dvs. under 0,02%), og ligger langt under den danske grænseværdi - se vores testrapporter her. \ndu kan tage det helt roligt, vores cbd gøre dig hverken skæv eller høj :)\nlæs mere om celtic wind, leverandør af abcd oil, deres historie og passion for hamp her"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe reservedele til min lavalampe?", "answer": "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "id": "c78688f2a0a8aea57f37a563d23e012b", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "candidates": ["Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Min lavalampe er defekt. Hvad kan jeg gøre?", "answer": "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "id": "afed7eee1c631f8c6e04d75e9bf64117", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "candidates": ["Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor er min lavalampe uklar?", "answer": "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "id": "444122c989b8acc76d336c20bb1ac8f1", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "candidates": ["Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor har min lavalampe bobler i glasset?", "answer": "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "id": "587c195b9b08fc9ad2b0e2545f320fea", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "candidates": ["Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvad er forskellen i kvalitet mellem en Mathmos-lavalampe og andre?", "answer": "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "id": "ce6e3695b44a8aaab4cd6a151973aa24", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "candidates": ["Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvor lang tid tager det for min lavalampe at varme op?", "answer": "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "id": "cd18468dbf043e52791df513736c2c5a", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "candidates": ["Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Min lavalampe har kun en stor boble, der sidder i toppen af flasken og ikke bevæger sig?", "answer": "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "id": "be111cfe33076418e08558f1c3328964", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "candidates": ["Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvordan skaffer jeg mig af med en udtjent lavalampeflaske?", "answer": "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "id": "62669716bdabd277ea5b7b0491648cfd", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "candidates": ["Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe ny væske til min lavalampe?", "answer": "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "id": "b24a3175a150c3a8fb33ee5b2fa6b2cb", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "candidates": ["Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe en ny kapsel til min lavalampeflaske?", "answer": "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "id": "c84ed1492640799f52031130eeff94a8", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "candidates": ["Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor sidder min lavalampeflaske ikke lige i underdelen?", "answer": "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "id": "a60b4a77f4c5db2b45c7f5bff2a0821a", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "candidates": ["Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvor længe holder lavalamper?", "answer": "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "id": "6250e2532ad08d558c9bfb98dacdca27", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "candidates": ["Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvor kan jeg købe ekstrapærer til min Mathmos lavalampe?", "answer": "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "id": "7f3c464adb4b6b2d6d8b04233c6d0f86", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "candidates": ["Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor sælger I ikke udskiftningsflasker i den farve, jeg ønsker?", "answer": "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "id": "434d66a4212a4a66f9e2a14a94ccfb38", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "candidates": ["Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Spørgsmål: Tilbyder I kundetilpassede refills?", "answer": "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "id": "1f6690829421b24c40c521bcf4737962", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "candidates": ["Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor laver min lampe mærkelige stalagmitformer?", "answer": "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "id": "2fb652d5959f456844ba61d4299d4135", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "candidates": ["Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Min lavalampe tænder ikke?", "answer": "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "id": "611069947028c76716b0b333d94a6b07", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "candidates": ["Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe Mathmos-lavalamper til levering i USA og Canada?", "answer": "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "id": "147d51fb33cc893c9fef36cc3d77cb78", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "candidates": ["Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor er der specielle flasker til Silver Astro og Heritage Astro? Kan jeg blande dem? Kan jeg bestille en speciel farve fra den serie til den anden?", "answer": "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "id": "fc1e874bd37eac4d95ebd6b3c1c31152", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "candidates": ["Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor er der bobler i lavaen?", "answer": "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "id": "97fa2556485867c0ebe95c2ebfd5f506", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "candidates": ["Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor er væsken i min flaske blevet klar?", "answer": "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "id": "6e268c4cf46fd6f4a8b49a4db7c03689", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "candidates": ["Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Væskeniveauet i min lampe er for lavt. Kan jeg toppe den op?", "answer": "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "id": "277595165dc8ae1821247698bce3d0fd", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "candidates": ["Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor sidder der voks på siden af flasken?", "answer": "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "id": "ecb4ccccbe141612da82dd2872b01143", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "candidates": ["Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Tilbyder I andre farver, end dem, der er vist på websitet?", "answer": "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "id": "5f01a6ce96bddab6e91f29238b272157", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "candidates": ["Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Min Jet-lavalampe virker ikke, hvad skal jeg gøre?", "answer": "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "id": "0e3023eedda9cb5f121d7e0928bc8003", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "candidates": ["Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvor flyder der en metalspiral rundt i min lavalampe?", "answer": "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "id": "2eaacba5d6ab8205a8f9a22ab28cb96f", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "candidates": ["Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor passer min nye Telstar-flaske ikke til min gamle Telstar-underdel?", "answer": "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "id": "465cbd749f895c5e91710fae96a9742f", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "candidates": ["Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvorfor er der et fremmedlegeme i min nye lavalampeflaske?", "answer": "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "id": "92e906191f2dfbb0ba4dadc829263d3e", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "candidates": ["Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvordan kan jeg rense min lavalampe?", "answer": "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "id": "1dfdec65d3a3eed783c093f403d85163", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "candidates": ["Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Min lavalampe gik itu på gulvet. Hvordan gør jeg rent efter det?", "answer": "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "id": "771846c39c2222425eb7182819c82b19", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "candidates": ["Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan I reparere min Smart Astro?", "answer": "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "id": "f9cb2dcc2b4f4fda678f36b8d9ccb753", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "candidates": ["Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Udskiftningsflasken, jeg bestilte, passer ikke i min lampe Kan jeg bytte den?", "answer": "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "id": "e482070a6c103d0549a7ea3dc3b4aae2", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "candidates": ["Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe ny væske og voks?", "answer": "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "id": "164c7a9aafe90f279bbe339ad4116b2e", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "candidates": ["Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe en glimmerflaske?", "answer": "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "id": "828e90b14040319ad93e0e859ce600a6", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "candidates": ["Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Hvor lang er en flaskes eller pæres levetid?", "answer": "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "id": "ba8b29a2fab74b3c674a8a8638d3297b", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "candidates": ["Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe udskiftningspærer til min USA Telstar-lampe?", "answer": "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "id": "e2f89b3ef30969ee6520fa44e456af41", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "candidates": ["Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe udskiftningsflasker/-pærer til min 3 i 1-lavalampe?", "answer": "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "id": "132b00723fa3ca36bf884e6cf1cdc5b0", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "candidates": ["Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Gummibeskytterne i bunden af min Telstar er forsvundet. Hvad skal jeg gøre?", "answer": "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "id": "e1478323257e0e3d5f0853305084d966", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "candidates": ["Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe et ny glasvarmeskjold til min Fluidum?", "answer": "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "id": "4f0f989b07495af4ce107aee33133732", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "candidates": ["Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg få en ny dæmper til min Lunar?", "answer": "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "id": "d2b1e7cfe148746dff2ee0058c0702b8", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "candidates": ["Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Er Mathmos-lavalamper egnede til børn?", "answer": "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "id": "313232304806f755ea8cb92d97ef85d2", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "candidates": ["Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe en erstatningsflaske til min Jet?", "answer": "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "id": "4e8de5109d10274b740b98ced6060f89", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar", "candidates": ["Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar"]}
{"question": "Spørgsmål: Kan jeg købe en erstatningsflaske til min Lunar?", "answer": "Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar", "id": "27e9382b13cb28e3af7050a92eac14ba", "domain": "mathmos.dk", "domain_index": 0, "negative": "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "candidates": ["Svar: Ja, de fås her. lunar flaske – rocket flaske – flaske lunar", "Svar: Ja, lavalamper fra Mathmos er designet til at vare. Du kan købe reservedele her.", "Svar: Læs først disse Ofte stillede spørgsmål igennem for at se, om dit spørgsmål er blevet besvaret. Hvis det ikke er, giver vi et års garanti på alle vores produkter. Hvis din lampe blev købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte vores kundeservice, som med glæde vil hjælpe. Læs venligst vores råd om returnering af fejlbehæftede produkter.", "Svar: Lavalamper bliver uklare af to årsager: Enten er de blevet rystet eller flyttet, mens de var varme, eller også er de udtjente (2000 timers levetid). Du kan købe en ertstatningsflaske til din lavalampe her. uklar flaske – flaske uklar – uklar lavalampe – lava uklar", "Svar: Flaskerne til lavalamper er fremstillet i automatiserede flaskefabrikker. Små bobler er en normal følge af denne fremstillingsproces og er ikke en fejl. glas fejl – fejl i glas – bobler i glasset – små bobler i glasset – bobler i flaskerne – flaske bobler", "Svar: En anderledes lavaopskrift giver en bedre lavabevægelse, længere liv, klarere væske og mere levende farver. Metaldelene er af en tykkere metal af højere kvalitet, så vi kan håndpolere dem til højglans. Vores pærer leder varmen væk fra underdelen, og leder lyset ind i lavaen. Vi har en højere standard for sikkerhed og produktionskvalitet, som kontrolleres af forskellige instanser. Vi leverer en lang række reservedele til forskel fra andre brug og smid væk-produkter. Vi har 50 års fremragende britisk produktionserfaring at trække på.", "Svar: Lavalamper begynder at arbejde inden for en time til halvanden, efter at den er blevet tændt. Først danner de stalagmitformer, og derefter begynder de at danne lavalampe-former. Hvis din lavalampe ikke begynder at virke inden for dette tidsrum, er den måske placeret forkert, eller rummet kan være for koldt. Lavalamper skal placeres væk fra træk og aircondition. Rummet skal være mindst 20 grader varmt.\nhvor lang opvarmning – hvor lang opstart – lavalampe opstartstid – lavalampe opvarmningstid", "Svar: Lavalampen er overophedet. Den kan have været tændt for længe (mere end 8 timer), så sluk den, og lad den køle af. Den kan også være placeret i et rum, der er for varmt (mere end 24 grader), eller ved siden af en radiator.  Flyt din lampe til en anden position. lava sidder fast i toppen", "Svar: Prik et hul i metalkapslen med et spidst instrument, og hæld væsken ud. Flasken kan skaffes af vejen i det lokale genbrugscenter. flaske kassering – bortskaffe flaske", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke væsken separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold til Mathmos-lavalamper her. lavalampe væske – ny væske lavalampe – refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Lavalampeflasken er en forseglet enhed, og vi sælger ikke kapslen separat. Men du kan købe en ny flaske med indhold her. lavalampe hætte – hætte lavalampe – køb hætte", "Svar: Lavalampeflasker kan variere lidt som en følge af produktionsprocessen. Drej flasken rundt, så den sidder godt i underdelen.\nskæv lavalampe – skæv flaske – flaske skæv", "Svar: Mathmos-lavalamper holder til ca. 2000 timers brug. Herefter kan du købe en erstatningsflaske her. lavalampe levetid – levetid lavalampe – lavalampe varer", "Svar: Mathmos har et stort udvalg af ekstrapærer til vores lavalamper her. hvilken pære – køb pære – hvilken pære skal jeg bruge – knust pære – defekt pære", "Svar: Mathmos har brugt mange forskellige farveskemaer gennem vores lange historie, og det er ikke muligt at beholde alle farverne på lager. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg. Individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Vi gør det en gang om året for visse flasker. Kontakt venligst vores kundeservice for at høre nærmere. Bemærk venligst, at dette er en kostbar proces, der er mest egnet for samlere. individuelle refills – individuelle farver – kundetilpassede farver – kundetilpassede refills – flaskefarver – kundetilpassede flaskefarver – kundetilpassede lavafarver – individuelle flaskefarver - specialfarver", "Svar: Dette er en normal del af opvarmningsprocessen. Lad den være tændt længere, og den vil begynde at danne lavaformer i bevægelse. mærkelig lava – lava sidder fast", "Svar: Tjek venligst, at pæren virker.  Du kan købe en ny pære her. Alternativt kan du tjekke sikringen i stikket. lavalampe er itu – lavalampe virker ikke – knust pære – defekt pære", "Svar: Nej, ikke i øjeblikket. usa lavalamper – canada lavalamper- lavalamper usa – lavalamper canada – amerika lavalamper – lavalamper amerika – lavalampe usa", "Svar: Blandingen er forskellig for de to serier. Den annodiserede finish i Heritage-serien ændrer den måde, lavaen bevæger sig på, så desværre kan du ikke blande dem. Vælg venligst fra det aktuelle udvalg, der kan ses online. astro flasker – forskellige flasker – heritage astro flasker", "Svar: Små bobler i lavaen er normalt, især når du lige har modtaget lampen. Når du begynder at bruge lampen, vil boblerne efterhånden blive reduceret.", "Svar: I løbet af tiden vil lavavæsken blege, især hvis lampen er placeret i direkte sollys. Hvis din lampe er købt inden for det sidste år, og brugsanvisningen er blevet fulgt, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis din lampe blev købt for mere end et år siden, kan du købe en ny flaske her. væske klar – klar væske", "Svar: Nej, flaskerne til lavalamperne fra Mathmos er forseglede enheder. Forsøg ikke at tage låget af, og under ingen omstændigheder at toppe væsken op. Varmen fra lavalampen får vandet til at udvide sig. Hvis væsken toppes op, er der risiko for, at lampen bliver overfyldt, hvilket kan give tryk på glasset, når væsken udvider sig. Hvis du ikke er tilfreds med din flaske, kan du købe en ny her. væske lav – væske refill – top væske op", "Svar: Når du bruger lampen nogle få gange, skulle denne voks blande sig med resten. Hvis det ikke sker, og din lampe er købt for mindre end et år siden, bedes du kontakte os her. Hvis din lampe er over et år gammel, kan du købe en udskiftningsflaske her. voks sidder fast", "Svar: Nej, men vi tilføjer hele tiden nye farver, så tilmeld dig vores mailing-liste for at få besked om nye farver, når de bliver frigivet. individuelle flasker - specielle flasker - kundetilpassede flasker – kundetilpasset farve", "Svar: Du kan muligvis købe pærer til din Jet her. Ellers kan vi desværre ikke hjælpe, da Jet udgik for mange år siden. jet lavalampe itu – reservedel til jet lava lampe – jet udskiftning", "Svar: Metalspiralen er en vigtig komponent i en lavalampe. Den skal imidlertid sidde i bunden af flasken. Lad lampen være tændt i adskillige timer, og forhåbentligt sætter spiralen sig så på den rette plads. metalspiral i flaske – metalfjeder i flaske", "Svar: Tolerancen for flasker og underdele varierer lidt gennem tiden. Kontakt venligst vores kundeservice her. flaske passer ikke – flaske vil ikke passe – skæv flaske", "Svar: Der bør ikke være andet end lava og væske i flasken, kontakt venligst vores kundeservice her. hår i lavalampe – hår i flaske – snavs i flaske – snavs i lavalampe", "Svar: Flasken kan rensen med glasrens og en klud. Underdelen og hætten er af aluminium, så brug produkter, der anbefales til dette. Hvis du er i tvivl, brug da blot en blød klud. rense lavalampe – polere lavalampe", "Svar: Fjern så meget væske og lava fra gulvet som muligt. Brug derefter de anbefalede rengøringsmetoder for den pågældende gulvtype til at fjerne farvet vand og voks. flaske knust – knust flaske", "Svar: Kontakt os venligt her for at tale om det. smart astro udskiftning – smart astro itu – defekt smart astro", "Svar: Ja, kontakt venligst vores kundeservice her. udskiftning – bytte flaske – bestilt forkert flaske", "Svar: Nej, køb venligst en helt ny flaske her. refill – væske refill – refill væske – refill flaske – flaske refill – køb væske refill – køb flaske refill – køb ny væske – køb ny voks – køb ny lava", "Svar: Glimmerflasker fås ikke i øjeblikket.", "Svar: Lavalamper fra Mathmos holder 2.000 timer. Pærernes levetid kan variere men er garanteret i et år fra købdatoen. hvor længe flaske – hvor længe pære – pære itu – defekt pære", "Svar: Desværre ikke fra os, så vi foreslår, at du søger online i USA. telstar amerikansk – amerikansk telstar – rocket lavalampe – pære telstar – telstar pære usa", "Svar: Selvom vi ikke lagerfører flasker eller pærer til dette udgåede produkt, kan du købe almindelige pærer og flasker her. Tre i en – 3 i en – 3 i 1", "Svar: Køb venligst et sæt her. telstar gummifødder – telstar reservedele – gummifødder telstar – gummifødder rocket", "Svar: I øjeblikket leverer vi ikke denne reservedel fluidum reservedele – fluidum udskiftning", "Svar: I øjeblikket leveret vi ikke denne del til den udgåede Lunar. dæmper lunar – lunar dæmper", "Svar: Ingen lavalamper på markedet er egnede til børn under 14 år. Mathmos-lavalamper bør, som alle lavalamper, placeres uden for børn under 14 års rækkevidde. aldersgrænse - børn", "Svar: Desværre fører Mathmos ikke længere erstatningsflasker til den udgåede Jet-model. jet flaske – flaske jet"]}
{"question": "kan jeg se livingbetter og ventilationsvinduet i brug?", "answer": "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "id": "74e9721a9a245a1d7b2cd55598dad300", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "candidates": ["ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvad koster ventilationsvinduet?", "answer": "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "id": "df4f560fd8bafd3882728e053e8f09f3", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "candidates": ["et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "oplever man træk fra ventilationsvinduer?", "answer": "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "id": "1ece1e570e9009160c88f6cc39f64997", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "candidates": ["når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "kan jeg få livingbetter i min bolig?", "answer": "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "id": "28606ac19963374b1fb2d2eca9b604ad", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "candidates": ["ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvad er livingbetter?", "answer": "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "id": "48f735172bdd3b21e6c949765db1fdef", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "candidates": ["livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "skal jeg aldrig selv lufte ud med ventilationsvinduer?", "answer": "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "id": "61e55db31c8474060cb85695f975a03e", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "candidates": ["du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "kan man bruge ventilationsvinduer og ventilation mod allergi?", "answer": "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "id": "6b550d78d7e608af5ee94b1e3c23b20d", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "candidates": ["hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "ligner ventilationsvinduet et almindeligt vindue?", "answer": "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "id": "afe9e89b7eb2a5810ae9558fe9be6685", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "candidates": ["det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvordan fungerer ventilationsvinduet?", "answer": "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "id": "ba2abee457efdda21976de1fc8288d02", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "candidates": ["frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvad er ventilationsvinduet?", "answer": "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "id": "b34a6604c61b87dc01f7e0d4b0aba780", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "candidates": ["ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "giver ventilationsvinduet overophedede boliger?", "answer": "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "id": "d780cbdae475406f536f3fc779297135", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "candidates": ["nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "kræver ventilationsvinduet strøm?", "answer": "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "id": "9ea76de938ec6f93b5a398e45c73feb0", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "candidates": ["nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "dannes der dug i ventilationsvinduet?", "answer": "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "id": "2b5b2a2a79d861c088ef16df2e16e752", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "candidates": ["nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "er ventilationsvinduer støjdæmpende vinduer?", "answer": "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "id": "cc9bf3213fa62fe48dc995e6eab3e09c", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "candidates": ["ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "kan man sætte solfilm på ventilationsvinduer?", "answer": "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "id": "5012a89c588f489c30d8ceade41c3cef", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "candidates": ["du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvordan kan vinduerne selv regulere varmen uden strøm?", "answer": "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "id": "7cbfd3f434ac4b1446436e89a7b392b9", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "candidates": ["ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvad sker der ved behov for mere luft?", "answer": "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "id": "6dc7e034933e66c77005c1bfdbd1395a", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "candidates": ["hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "er der risiko for luftforurening indenfor?", "answer": "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "id": "b7a81276cc28530b366548527b6b564e", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "candidates": ["stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvor længe holder ventilationsvinduer?", "answer": "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "id": "1060ca73c2e4197f4c809cac363343cd", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "candidates": ["ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "er det ikke bare det samme som alle almindelige termovinduer?", "answer": "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "id": "14d3eee4b71b0f9fbd64013082fd74ca", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "candidates": ["nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "kan man høre luften fra ventilationsvinduer?", "answer": "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "id": "5f0100b370c3be1dca71b5876e829ac1", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "candidates": ["nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvad gør varmepumpen?", "answer": "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "id": "cc3cb1d21bb0d6a4dc94c338c5dd6ff4", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "candidates": ["varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvor skal varmepumpen stå?", "answer": "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "id": "0b03f854773c737b087854827c1fcf68", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "candidates": ["varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvor meget fylder varmepumpen til livingbetter?", "answer": "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "id": "9ddb17548cc8a3ea7bdd47074287a6cc", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "candidates": ["varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "larmer varmepumpen?", "answer": "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "id": "59c0d5ab87b2018c5646f26df5b1cbd0", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "candidates": ["vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "hvordan vedligeholder og justerer jeg ventilationsvinduer?", "answer": "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "id": "c61a916b05bc10c65f34092464488e3e", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "candidates": ["generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "kommer der skidt mellem glassene?", "answer": "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "id": "17017887cb71863b11277974f3ff9cdd", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "candidates": ["med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "er ventilationsvinduet let at holde rent?", "answer": "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "id": "37373611265e68f59c4ab4d98f02f614", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "candidates": ["der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "er livingbetter kun til nye huse?", "answer": "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "id": "c955e0b7518880e2ca317160685e3a7c", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "candidates": ["nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "får mit hus et bedre energimærke med livingbetter eller ventilationsvinduet?", "answer": "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "id": "f569b9ba3601d0a4d76aaeeafe0e26c4", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation.", "candidates": ["det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation."]}
{"question": "er effekten af ventilationsvinduet dokumenteret?", "answer": "ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation.", "id": "58e31e8f50131ed472ebca22f4d60930", "domain": "livingbetter.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "candidates": ["ja. det er den i høj grad. aalborg universitet har skabt et program til beregning af effekten af ventilationsvinduet i nybyggeri.\nvi har også dokumentation for, at der ikke er ulemper ved ventilationsvinduet. force instituttet har målt på luftforurening. teknologisk institut har målt på oplevelsen af træk. begge dele har vist, at der ikke er gener ved ventilationsvinduet. du kan læse mere under ”oplever man træk fra ventilationsvinduer?” og ”er der risiko for at få forurenet luft ind gennem vinduet?” ovenfor.\ndokumentationen er vigtigst i nybyggeri, hvor vi skal overholde det gældende bygningsreglement. i renoveringsopgaver er bygherren mindre bundet end i nybyg. her er målet typisk at forbedre beboernes velvære og oplevelse af et sundt indeklima. det kan gøres ved installationen af få ventilationsvinduer.\nflere anerkendte institutter har dokumenteret effekten på lys-transperans, u-værdier, e-ref, luftmængder, varmeoverførsel, energieffekt, støjdæmpning, selvfiltrering af mikropartikler og nox med mere.\nto ingeniørstuderende på dtu har analyseret livingbetters livscyklus sammenlignet med et andet, populært ventilationssystem og fundet, at livingbetter tager førstepladsen i kategorien bæredygtig ventilation.", "ja. vi har installeret begge dele mange steder i danmark. det er dog ikke alle, der er åbne for offentligheden. men du kan for eksempel opleve det gode indeklima, som ventilationsvinduer giver i det biologiske hus i middelfart.\nder kan også være mulighed for at besøge institutioner, kontorbygninger eller bæredygtige udstillingshuse med vores løsninger.\nkontakt os hvis vi skal arrangere en fremvisning for dig i et byggeri med livingbetter.", "et ventilationsvindue koster cirka 4.000 kr. (ekskl. moms) mere end et almindeligt vindue. men du skal huske at sætte den merpris op mod, hvad du skal give for et traditionelt ventilationsanlæg.\nhver opgave kræver en præcis beregning. men som tommelfingerregel kan man sige, at en lejlighed på 80 kvadratmeter skal have fire ventilationsvinduer. din udgift til vinduer vil altså være omkring 16.000 og 18.000 kr. dyrere (igen ekskl. moms) end en almindelig vinduespakke.\ntil gengæld får du effektiv ventilation med i prisen. vi kender ingen traditionelle ventilationsanlæg, som du kan købe til den pris.\ni en familie huse ved vi at et living better system et det billigste på markedet idet du både får en vinduespakke og et samlet energi og ventilations sysstem som giver dig på varme og varmt brugsvand.\nhertil kommer at de årlige driftsudgifter ligger på et meget lavt niveau som vi gerne beregner for dig og dit projekt.", "når du er helt tæt på spjældene i toppen af ventilationsvinduet, kan du mærke en svar luftstrøm.\nteknologisk instituts rapport fra boliger med ventilationsvinduer i højstrupparken bekræfter, at der over en ni måneders måleperiode i to testlejligheder ikke er målt træk fra vinduerne.\nunder stormvejr eller andre ekstreme vindforhold, hvor der er stort vindtryk på facaden, vil vinduet selv lukke for en stormventil i bunden af karmen. det modvirker en stærk luftstrøm gennem vinduet og medfølgende trækproblemer.", "ja. men prisen og dit udbytte afhænger af din bolig.\nnår du bygger et nyt hus, er det nemt og billigt at få livingbetter. den høje tæthed i huse med moderne isolering gør det let for varmepumpen at trække nok varme ud af luften til at varme din bolig op og opvarme brugsvand.\ni ældre boliger, betyder gammeldags isoleringsløsninger er større varmetab, hvilket kan betyde at living better  vil kræve en større varmepumper og en traditionel varmekilde. derfor må det vurderes fra sag til sag hvad den bedste løsning er.\nvi har med succes installeret livingbetter som del af en renovering af større boligejendomme. her er ejendommene fortsat med at bruge fjernvarme som primær varmekilde. men forbruget af det varme brugsvand er nedsat betydeligt, fordi boligerne gennem forvarmet frisk luft fra ventilationsvinduerne som trækkes ind i en central varmepumpe kan genvinde energien fra luften og producere varmt brugsvand til ejendommen.", "livingbetter er den bedste løsning til et sundt indeklima og bæredygtig varmeforsyning til alle slags bygninger. livingbetter består kort fortalt af ventilationsvinduer og kan så kombineres med mekaniske ventilatorer i mere simple løsninger og en udsugsvarmepumpe, hvor man ønsker afkastluften bliver genvundet til varmt brugsvand og varme.\nvi har beregningsprogrammer mv. som gør det muligt at beregne den perfekte løsning i forhold til antal ventilationsvinduer, deres placering og den aftræksteknik der er optimal til opgaven.", "du behøver faktisk ikke at lufte ud selv længere, fordi vinduerne gør det for dig. det geniale ved vinduerne er at der er adfærdsuafhængige. vi beregner hvor mange ventiler du skal bruge for at sikre at du får det krævede luftskifte og resten sørger vinduerne for.", "hvis du oplever allergi eller træthed som symptomer på et dårligt indeklima, kan ventilationsvinduer og livingbetter være med til at fjerne dem fuldstændigt. frisk luft er ikke nogen erstatning for god søvn, men det er med til at forhindre overdreven træthed.\nvi kan selvfølgelig ikke garantere dig, at verdens bedste indeklima vil løse dine problemer. men vi kender til flere, som har fået det bedre, efter de flyttede i en bolig med livingbetter. du kan læse om en familie, som slap af med allergi og børneastma her.", "det kommer an på, hvor tæt du går på. lidt på afstand ligner ventilationsvinduet et helt almindeligt vindue. vi producerer vinduerne, så de har samme stil og udtryk som de almindelige vinduer i ejendommen – som vi også gerne leverer.\ntæt på vil du bemærke de små forskelle som den indvendige rude, det større mellemrum og de effektive ventiler.\nvi producerer dem i det udtryk, der passer til dit behov. det kan være udskiftning af arkitekttegnede vinduer med eller uden sprosser. men det kan også være moderne træ/alu-vinduer. se nogle af valgmulighederne under produkter.", "frisk luft kommer ind i bunden af vinduet, bliver varmet op gennem rummets tab og solens strålen på en varm dag op og kommer ind i bygningen gennem ventilen i toppen.\ni bunden af ventilationsvinduet er der en ventil, som altid står åben, så den friske luft kommer ind mellem termoruden og den indvendige forsatsrude. i bunden er der dog installeret en storm ventil som bremser luftstrømmen med stor vindstyrke på facaden.\npå varme dage bliver luften på turen gennem vinduet så varm at vi ikke ønsker den ind i bygningen. derfor drejer ventilen automatisk og leder den varme luft ud. til gengæld åbner en anden ventil og sørger for direkte tilførsel af frisk luft.", "ventilationsvinduet er et intelligent og vedligeholdelses-let vindue, som uden brug af strøm sikrer dig frisk og opvarmet luft.\nden yderste rude er en almindelig 2-lags energi-termorude. den inderste rude er et enkelt lag glas i en alu-ramme, som nemt giver adgang til mellemrummet mellem yderste og inderste lag glas.\nventilationsvinduer er opfundet og udviklet af vinduesproducent og opfinderen poul horn for ca. 20 år siden. den patenterede intelligente teknologi stilles til rådighed for andre vinduesproducenter, hvorfor det er muligt at købe ventilationsvinduer med original testet og dokumenteret livingbetter teknologi fra flere vinduesproducenter i ind- og udland.", "nej. vores patenterede ventiler justerer vinduet efter temperaturen.\nnår det er varmt udenfor, vil ventilationsvinduets øverste ventil automatisk åbne, så den friske luft kan komme direkte ind.\nden luft, som forvarmes mellem ruderne, bliver sendt direkte ud igen.", "nej. ventilerne består af en temperaturfølsom vokstermostat, som automatisk tilpasser sig forholdene uden brug af strøm. det er kun varmepumpen i vores komplette energi- og indeklimaløsning, living better, som kræver strøm. når varmepumpen bruger én kwh i strøm, genvinder den i gennemsnit 3,5-5 kwh.", "nej. med ventilationsvinduer bliver du helt fri for dug på og i vinduerne. den konstante strøm af luft sikrer, at der ikke dannes dug mellem glassene. der dannes heller ikke dug på det inderste vindue af samme årsag. som med flere nye vinduer kan du opleve dug på ydersiden af vinduet. det betyder bare, at din bygning er godt isoleret.", "ja. ventilationsvinduet er målt til at have fremragende støjdæmpende egenskaber, selvom der er åbninger og tilføres frisk luft løbende. de er især velegnede til bygninger, hvor trafikstøj risikerer at få os til at lufte for lidt ud.", "du kan i princippet godt montere solfilm på ventilationsvinduet. vi vil dog anbefale dig at tale med os om det først, fordi det kan påvirke beregningen af din energiramme. hvis du har behov for at skærme af for solen, kan vi for eksempel hjælpe med indbyggede persienner.", "ventilerne i vinduet er termostat-ventiler i temperaturfølsomt voks. de bliver indstillet til at passe til de temperaturforhold og den luftstrøm, som ønskes i den enkelte ejendom.\nnår temperaturen stiger, udvider den temperaturfølsomme del sig. i kulde trækker den sig sammen. på den måde kan ventilen automatisk justere sig, så den passer til varmen eller kulden udenfor.", "hvis en emhætte eller anden udsugning skaber let undertryk, vil det automatisk trække mere luft gennem ventilationsvinduerne. forvarmnings-effekten vil falde svarende til, at et vindue åbnes for at lukke mere frisk luft ind.\nantallet af ventilationsvinduer og ventiler dimensioneres altid til opgaven ud fra, at grundventilationens krav til luftmængde skal være opfyldt ved 12-15 pascal differenstryk. dermed tilføres udeluften med den optimale forvarmnings-effekt.", "stort set ikke. 80 % af mikropartiklerne i luften falder til bunds inde i vinduet og kan fjernes ved almindelig rengøring.\ndet tal har vi fra force instituttet, som har udarbejdet en rapport ud fra målinger på ventilationsvinduer installeret på vesterbrogade i københavn – hvor der er mange mikropartikler i udeluften.\nrapporten bekræfter, at ventilationsvinduet har gode selvfiltrerende egenskaber.", "ventilationsvinduet kan holde lige så længe som andre vinduer i kvalitetsmaterialer, hvis du vedligeholder dem efter forskrifterne.\ndu kan trygt regne med mindst 30 år. det gælder også ventilerne. vi giver 10-års garanti på ventilationsvinduet.", "nej. du kan godt få de fleste moderne vinduer med en ventil til frisk luft. men det kan ikke sammenlignes med vores løsning.\nandre vinduers ventiler sidder typisk i karmen og slipper frisk luft ind direkte udefra.\nderfor vil din friske luft have samme temperatur, når den kommer ind, som den havde udenfor. det kræver mere af din varmekilde at opvarme den friske luft, når den er kommet ind i huset. især i vinterhalvåret er den kolde udeluft så ubehagelig for mange, at de lukker helt for ventilen og dermed mister funktionen helt.", "nej. luftkanalerne er store, og luften bevæger sig i et roligt tempo gennem dem. derfor kan man ikke høre, at vinduerne lufter ud.", "varmepumpen trækker den fugtige og iltfattige luft ud af boligen gennem de tilgængelige aftrækskanaler.\npumpen genvinder så energien i luften til boligens varmekilde – oftest gulvvarme – og til en varmtvandsbeholder. den beholder kan så forsyne boligen med varmt brugsvand.\nvarmepumpen forstærker også effekten af ventilationsvinduerne, så du får mere frisk luft ind, end du ville få uden en varmepumpe.", "varmepumpen bliver installeret i et teknikskab, hvor den er tæt på vandtanken og gulvvarmen. fordi den står inde i huset, kan den få meget mere energi ud af luften, end hvis luften først skal føres ud af huset, hvor den vil blive kølet ned.", "varmepumpen fås i forskellige modeller, som alle fylder meget mindre end de fleste varmekilder. den store varmepumpe til livingbetter fylder nogenlunde det samme som et helt almindeligt køleskab. den lille varmepumpe har ikke integreret vandbeholder og fylder derfor i sig selv mindre.", "vi bruger støjsvage varmepumper fra ikm til livingbetter. de afgiver lyde, men er blandt markedets mest støjsvage varmepumper. vi anbefaler altså at få dem installeret i et teknikskab i for eksempel bryggerset. men hvis du har en opvarmet kælder, vil installationen her kunne sikre dig fuldstændigt mod lyde fra varmepumpen.", "generelt skal vinduerne kun vedligeholdes og rengøres let. præcis som andre typer vinduer har de godt af at blive vasket af og pudset. ventilationsvinduer samler støv og partikler i bunden, hvor du let kan komme til at støvsuge det op. der er ikke behov for smøring eller løbende justering af ventilerne. læs mere om vedligeholdelse af ventilationsvinduer.", "med tiden vil der samle sig en smule skidt i bunden af vinduet. det kan let støvsuges væk.", "der er lidt mere glas at pudse, men derudover er det lige så let som alle andre vinduer.\nden indvendige ramme i træ eller alu kan nemt åbnes og giver adgang til området mellem glassene. vi anbefaler en årlig støvsugning og aftørring af luftindgangene.", "nej. ventilationsvinduet forbedrer indeklimaet i alle typer boliger og ejendomme. livingbetter kan også installeres i alle typer ejendomme, men det vil typisk være lettere og billigere at installere i nye huse og nye ejendomme.", "det er svært at sige, før vi kender dit hus. Ældre huse kan sjældent få et væsentligt højere energimærke. for beregningerne bag mærkningen tager hensyn til byggeår, isolering i dit fundament og andre faktorer, som du ikke kan ændre på uden at rive dele af eller hele huset ned og begynde forfra.\nmen vi leverer al den nødvendige dokumentation til beregningen af dit energimærke. du får altså en tydelig dokumentation af energieffekten, når du renoverer med ventilationsvinduer og livingbetter.\nventilationsvinduerne kan bidrage til en højere mærkning, men du må ikke gå ud fra, at dit ældre hus kan komme over energiklasse c, uanset hvor meget du renoverer og efterisolerer."]}
{"question": "hvilke betalingsmåder kan jeg betale med?", "answer": "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "id": "63c974cc243bb4f9584d943446ff2b3d", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "candidates": ["her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "hvornår kan jeg forvente min vare leveret?", "answer": "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "id": "5f23e948a13e67108317263fa2678d3a", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "candidates": ["din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "kan jeg afhente varen hos jer?", "answer": "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "id": "7809f42f52a911b5c3090b4a772ae8e3", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "candidates": ["nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "jeg kan ikke finde et specifikt produkt", "answer": "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "id": "dc43c411bca56c4c986a791742fe098f", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "candidates": ["der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "jeg kan ikke finde et specifikt brand", "answer": "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "id": "bc624ae5e883bb2bccc1cebf1921f9bd", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "candidates": ["der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "hvornår får i varen på lager igen?", "answer": "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "id": "56189b7d1ec1dd33d6962722b218c336", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "candidates": ["vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "jeg ønsker mere information omkring varen", "answer": "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "id": "ef5ef91056fe6c9a446f01dd886a2261", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "candidates": ["vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "hvordan virker viabill som betalingsmetode?", "answer": "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "id": "71db223c63e8d4d0040825b95ad5ea7a", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "candidates": ["viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "er det sikkert at handle online hos padel specialist?", "answer": "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "id": "cb0797c5fef6e11c47f184427ba1c154", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "candidates": ["ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "hvordan virker track & trace?", "answer": "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "id": "2e41d9d76b0947059fb1386e90140221", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "candidates": ["track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "hvordan køber jeg et gavekort?", "answer": "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "id": "9f8cb3daf7f29922f1595c8b93d2fae0", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "candidates": ["du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "hvad sker der, efter jeg har lavet en ordre?", "answer": "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "id": "fc22ecf9be725043e5720b1f7757c75f", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "candidates": ["du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "kan jeg tilføje en vare til min ordre efter min bestilling?", "answer": "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "id": "6ed8bc964d0232dbf21cc430afcf7151", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "candidates": ["ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "jeg har lavet en fejl i min bestilling - hvad gør jeg?", "answer": "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "id": "b31ef45c6451fa8157aa4ac0708bc581", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "candidates": ["vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "hvorfor har jeg ikke modtaget en ordrebekræftelse?", "answer": "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "id": "25b324b338c731e374c5d10876d61fd8", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "candidates": ["der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "er min ordre blevet afsendt?", "answer": "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "id": "0ea60f06c63c9f34a1835aa9800011d0", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på.", "candidates": ["du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på."]}
{"question": "hvor finder jeg mit ordrenummer?", "answer": "ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på.", "id": "9e1d4e718dfb778f2783a531a3784c8d", "domain": "padelspecialist.dk", "domain_index": 0, "negative": "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "candidates": ["ordrenummeret kan f.eks. være 1011 og du finder nummeret i din ordrebekræftelse.du skulle gerne have modtaget dit ordrenummer i ordrebekræftelsen, som du har fået tilsendt på den brugte mail-adresse. det er vigtigt, at du har dit ordrenummer på forhånd, inden du kontakter os, da det er den nemmeste måde vi kan finde din ordre på.", "her kan du læse, hvilke mulige betalingmåder der findes.du kan betale med mobilepay, mastercard, dankort, visa, visa electron eller visa debit. vi kan også oprette en almindelig faktura. send os en mail såfremt.", "din ordre leveres indenfor 1-2 hverdage.hos padel specialist har vi dag til dag levering. du kan bestille din vare en hverdag, før kl. 15:00 og forvente at modtage varen allerede dagen efter - med dao.alle varer bestilt om fredagen før kl. 15:00 forventes leveret mandag.\nalle varer der bestilles i weekenden bliver pakket og sendt mandag. ordren forventes fremme ved dig tirsdag. du kan med fordel følge track & trace nummeret, som står i din ordrebekræftelse.", "nej, det er som udgangspunkt ikke en mulighed.såfremt du dog gerne ønsker dette, må du meget gerne kontakte vores kundeservice. vi vil meget gerne finde en løsning.", "der kan være et par grunde.leder du efter et helt specifikt produkt, som du umiddelbart ikke kan finde på shoppen lige nu, men tidligere har set, så må du meget gerne kontakte os.", "der kan være et par grunde til dette.hvis der er et særligt mærke du er interesseret i, som vi ikke har på shoppen, så er du mere end velkommen til at skrive til vores kundeservice med hvilket brand du ønsker. næste gang vi skal have nye produkter i vores sortiment vil vi undersøge det specifikke brand.", "vi forsøger altid at få varer hjem hurtigst muligt.vi kan ikke altid give et bud om hvornår varen er på lager igen, men vi vil rigtig gerne undersøge det for dig og komme med en nærmere tidshorisont.det eneste du skal gøre er, at skrive til vores kundeservice.", "vi vil meget gerne hjælpe med at besvare dine spørgsmål.hvis du ikke finder tilstrækkelige information omkring varen på vores side er du altid mere end velkommen til at kontakte os, både på telefon og mail. vi vil forsøge at svare dit spørgsmål efter bedste evne eller alternativ kontakte vores leverandør, der kan give et fyldestgørende svar.", "viabill giver dig mulighed for at købe dine varer på afbetaling. du kan afbetale over 1-10 måneder. viabill foretager en kreditvurdering af dig med det samme, så du straks ved, om du er godkendt eller afvist. på padel specialist vil du finde pris pr. måned på alle produkter.\noplever du problemer ved bestilling med viabill, kontakt os gerne.", "ja, det er 100% sikkert at handle på padel specialist. vi sætter altid vores kunder i første række. vi videregiver ikke de oplysninger videre, som vi har fra vores kunder, til andre. derfor kan vores kunder trygt stole på os.\nvi hæver først penge fra dit kort, når vi sender varen afsted til dig.", "track & trace fungerer super nemt.når varen bliver afsendt vil du modtage en e-mail med et track & trace nummer. dette kan du bruge til at følge pakkens vej. hvis du ikke modtager dette nummer indenfor 24 timer eller næstekommende hverdag kan du skrive en e-mail eller ringe til os, så kan vi undersøge hvor langt din pakke er nået. står pakken som leveret på fragtselskabets hjemmeside, betyder det at pakken er ankommet til din adresse eller udleveringssted.", "du kan som udgangspunkt ikke købe et gavekort. hvis du ønsker at købe et gavekort bedes du henvende dig til vores kundeservice.", "du vil straks, efter at have placeret din ordre, modtage en ordrebekræftelse i din mail. vi anbefaler dig, at tjekke ordren igennem for eventuelle fejl. såfremt du finder en fejl, kontakt os gerne hurtigst muligt på mail.", "ja, du kan sagtens tilføje flere varer til din ordre.dette kræver dog at vi ikke allerede har pakket varen (du har modtaget besked fra os om afsendt). når du finder den vare du ønsker at få tilføjet, skal du bare sende os en mail, hvor du i emnefeltet skriver “ekstra vare til ordre”.", "vi finder altid en løsning.hvis du har lavet en fejl i din bestilling – som e-mail eller navn, samt ved ændring af ordre ved fjernelse eller at du ønsker at tilføje produkter – så skal du kontakte os, hurtigst muligt hvorefter vi retter det for dig.", "der kan være et par grunde.tjek om ordrebekræftelsen er blevet opsnappet af dit spam filter. hvis du stadig ikke finder ordrebekræftelsen kan du kontakte os på e-mail, så er vi i stand til at gensende mailen og tjekke om e-mailen passer.", "du skulle gerne have modtaget en mail såfremt.det kan dog være, at mailen ligger i din spam-mail. tjek gerne din spam og ligger der ikke en mail der, og du burde havde modtaget din ordre, kontakt os meget gerne."]}
{"question": "sender i internationalt?", "answer": "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "id": "50ab284ec283846c27edf77d1169eaa3", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "candidates": ["ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "hvor lang tid tager levering?", "answer": "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "id": "d56b4a344683b4a7b2381d07b9a866b6", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "candidates": ["hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "kan man returnere, hvis varen fx ikke passer...?", "answer": "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "id": "1917276fdd7920b48ca915e5bc97e22a", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "candidates": ["jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "hvor kommer jeres tøj fra?", "answer": "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "id": "e8f1fc4974c99f3c1787114fca7ec78c", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "candidates": ["vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "læs mere om:", "answer": "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "id": "3c9294e7813b9158259afc640042b6ea", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "candidates": ["louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "hvordan fungerer online kilo sales?", "answer": "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "id": "8adfa6c161e8415824d470191d54b2e8", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "candidates": ["præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "hvad er kilo-prisen online kilo?", "answer": "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "id": "10af1e855e00b4034f7b9ff7970533bc", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "candidates": ["den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "skal man være medlem for at deltage??", "answer": "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "id": "06314bb0be2ad90104141efd7e634415", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "candidates": ["ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "kan man købe både alm & kilo-varer under kilo-søndag?", "answer": "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "id": "6235d99569d5b778c325cc1e0f121128", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "candidates": ["yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "kan man returnere sine varer fra online kilo?", "answer": "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "id": "8969ac775b979f0fe430748c2d1f51e6", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "candidates": ["du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "læs mere om:", "answer": "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "id": "e6448103931498c33ac577ae61e28a2f", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "candidates": ["vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "skal man betale for at komme ind?", "answer": "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "id": "c3ebd1b7a24c69216d08f54b07a8e739", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "candidates": ["ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "hvor meget tøj kan man forvente på jeres kilo-marked..?", "answer": "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "id": "3d3b3659812b17595f1f78b212435eb3", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "candidates": ["vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "hvor får i tøjet fra - og hvad kan man forvente af standen...?", "answer": "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "id": "84691ab2dfff7b2916cc83b2cdd9e2ff", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "candidates": ["vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "hvor ofte kommer i til min by...?", "answer": "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "id": "3185d0e8da1e5392c7e585a7a2db52bd", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "candidates": ["som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "skal man absolut købe et kilo..?", "answer": "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "id": "927ac6a472b273d00d5fb3e5ed2ef1b3", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "candidates": ["nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "skal man forvente kø...?", "answer": "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "id": "98bdb0c043b414c67569f6e2309aced9", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "candidates": ["tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "kan man betale med kort på markederne...?", "answer": "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "id": "bb8584e1b89a5adfd797b9f4b9aaeb76", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "candidates": ["vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "hvordan kommer man med som frivillig..?", "answer": "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "id": "92f576d2545d1e5d319c4ce6cd9a5a23", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "candidates": ["vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "læs mere om:", "answer": "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "id": "d14a82875be69eaa9a1750d274761404", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "candidates": ["vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "hvem står bag hello vintage?", "answer": "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "id": "9eb8acb8ff0bb79d55364e2206a24587", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "candidates": ["bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "hvordan startede hello vintage..?", "answer": "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "id": "c8ff96dc9d7fa87210329991138eb12b", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner", "candidates": ["uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb.", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner"]}
{"question": "læs mere om:", "answer": "hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner", "id": "4b2dc078cde9130c6564f1566efa4041", "domain": "hellovintage.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "candidates": ["hvordan det hele startede..louise & frederikvores bæredygtige visioner", "ja!! vi sender til mange lande efterhånden - det kan du læse mere om her.", "hvis du bestiller inden kl 14:00 på hverdage (gælder dk levering) - bliver din pakke afhentet på vores lager samme dag som du har bestilt! herfra tager det som regel 1-2 dage før den rammer din postkasse/pakkeshop. du kan læse mere om de forskellige fragtfirmaer, priser og leveringstider her!", "jeps! det kan du! det foregår via vores online retur-formular - og vi beder dig blot komme med lidt feedback til pasform og beskrivelser, der evt skal tilrettes!", "vi håndplukker vores styles i hele europa og usa! tidligere brugte vi også uk, hvor vi har vores absolut yndlings-leverandør.. men det er blevet sværere med brexit.. vi er altid på jagt efter nye steder at handle de bedste styles til dig!", "louise & frederikvores bæredygtige visionerleveringreturneringbrand ægtheds-garanti", "præcis som de fysiske kilo markeder, finder du billigere varer til salg end normalt - ca én gang om måneden. du finder ca +1.000 varer, i en blanding af mange trendy kategorier - og prisen står anført ud fra hver vare. louise har lavet dig en lille guide til online kilo sale, som du finder hér!", "den er liiidt ala vores fysiske kilo-markeder, men svinger fra 100-500kr per kilo - alt efter hvilken kategori! til gengæld får du den præcise pris, inden du lægger i kurv & du kan bytte dine købte varer - præcist som på vores alm webshop!", "ja, det skal man. du kan ansøge gratis om club hello medlemsskab lige her - og se alle de fine fordele (udover online kilo sales)", "yep! det kan du tro, du må mix'e og matche - præcis som du lyster. (så længe kilo-sale er igang, ihvertfald!)", "du kan naturligvis returnere på samme måde som vores almmindelige webshop. det forgår online - via vores returnering-formular.", "vores online kilo saleshoppe-guide, online kilo saleleveringreturneringvores bæredygtige visioner", "ja! for at kunne holde prisen så lav som muligt på tøjet, tager vi en lille entré på 30,- i døren! inkluderet i denne er et fint stof-net (så længe lager haves).", "vi plejer at få plads til 52-56 stativer på alle markeder (ca 2,5 tons) - proppet med secondhandtøj til både mænd og kvinder. derudover fylder vi op igennem her dagen - så længe vi har ekstra-varer på lager..", "vi køber vores tøj i hele europa og usa.. for at kunne holde prisen lav til jer vil du opleve små, pletter, styles der skal fixes lidt og har brug for lidt ekstra kærlighed!", "som regel besøger vi byer 2-4 gange årligt. du bliver automatisk opdateret hvis du følger os på facebook, hvor vi poster alle vores events, så snart de er bekræftede! du kan også med fordel følge os for updates på instagram.", "nope! vi skriver kilo-pris - men i virkeligheden er vores markeder at sammenligne med bland-selv-slik! du betaler kun for eksakte gram! vi har ingen minimums-køb og vi runder ikke op til hele kilo!til gengæld har vi max priser på vores tunge ting - som (uanset vægten) kun skal betale vores max-pris; nemlig 1 kilo!", "tja. det kan du nok ligeså godt forvente! særligt hvis du vil være én af de første inde. vi har kun én entré kasse - med vilje (for at skabe en naturlig flaskehals og rytme ind i hallen!) du kan også forvente kø ved kassen og de store prøverum - tag gerne en kø-makker med så i kan skiftes til at stå i køen.du kan læse flere af louises tips til kilo-markeder her!", "vi tager imod alle kort (visa, visa/dankort, mastercard osv osv -undtaget alm dankort).. vi kan tage kontaktfri kort & applepay, mobilepay og kontanter.ved entreen går det dog hurtige hvis du bruger mobilepay/lige kontanter.", "vi har forskellige frivillige-grupper til hver by. du er altid velkommen til at ansøge - når vi slår det op i vores facebook events nær dig...vores frivillig-grupper er meget loyale og støtter op om vores brand! uden dem kunne vi faktisk ikke eksistere.. så vi er forevigt taknemmelige..", "vores fysiske markederkommende events nær digshoppe-guide, fysiske kilo-markederfirst in linegolden ticketsvores bæredygtige visioner", "bag virksomheden finder du louise & frederik, der er gift og leder virksomheden fra deres hjemby rønde, djursland! du kan læse meget mere om louise & frederik lige her!", "uhhh, det er en længere historie faktisk, som du kan læse om her. den kan du iøvrigt også læse dette blog-indlæg, hvor louise også løfter sløret for hvor katastrofalt deres allerførste marked forløb."]}
{"question": "hvad er m2tango?", "answer": "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "id": "d0e45dd7605e05bd25ac27b14e9fb5d8", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "candidates": ["m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad er jeres adresse i københavn, på frederiksberg og østerbro?", "answer": "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "id": "b5574629d738a6101726123595fa291f", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "candidates": ["m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad er jeres adresse i hillerød?", "answer": "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "id": "8d0021002a853dbcd36ad18ffeafe34b", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "candidates": ["tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad er jeres telefonnummer?", "answer": "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "id": "5c247299949a1cf0ed68ea72c41bb946", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "candidates": ["du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad er jeres åbningstider?", "answer": "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "id": "7d2baeed17ed35b13776d77ac0febd95", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "candidates": ["m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvor tilbyder i tangoundervisning?", "answer": "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "id": "774388541d6ececda69d370d88aea296", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "candidates": ["m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "tilbyder i privatundervisning i tango og hvad koster det?", "answer": "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "id": "88283d59cf0fbc8c598242291d9e7449", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "candidates": ["ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "tilbyder i holdundervisning i tango og hvad koster det?", "answer": "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "id": "4c8bbdb2450bbcc6631820f91c6e31ec", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "candidates": ["ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "tilbyder i online-undervisning i tango, og hvad koster det?", "answer": "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "id": "41b32b4fe841841091f3bd67dd29f790", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "candidates": ["ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "tilbyder i tekniktimer i tango, og hvad koster det?", "answer": "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "id": "72a6b67b03943d457dd29c4442efca05", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "candidates": ["ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "skal man vide, hvad tango er for at starte på begynderholdet?", "answer": "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "id": "6523ea4c962e54df2ab37d4ae0ab3056", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "candidates": ["på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvordan ser en typisk undervisning ud?", "answer": "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "id": "e3a286ceb4c8d8366e15e3520c559951", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "candidates": ["på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "skal jeg selv medbringe en tangopartner?", "answer": "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "id": "dd3d58e5ee6959e1d0aa389e8ac684bf", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "candidates": ["ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "kan i hjælpe mig med at finde en tangopartner?", "answer": "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "id": "93ff2fe3d45063bbfc6ff379a1a112ce", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "candidates": ["du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "skal man bytte i partner i undervisningen?", "answer": "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "id": "cab3fc92448e4f7f9bd643d3d8d5aeb1", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "candidates": ["under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "skal man tage introtime, inden man starter på begynderholdet?", "answer": "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "id": "a846e2113d5e5a33dd15268949542724", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "candidates": ["det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad for nogle sko skal man bruge, når man danser tango?", "answer": "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "id": "e3055ac7f98295988335c6fda7e02f81", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "candidates": ["til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad for noget tøj skal man have på til tangoundervisning?", "answer": "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "id": "f35bc8415fe4a400d714d69e3b012703", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "candidates": ["til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "tilbyder i prøvetimer i tango?", "answer": "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "id": "0e173b4676031511198aff2856fbec3e", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "candidates": ["ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad er argentinsk tango?", "answer": "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "id": "363176d125e7555de4becf13ce6c0193", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "candidates": ["argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad får man ud af argentinsk tango?", "answer": "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "id": "f22164e5503ad41906ac48ee7bc8ab10", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "candidates": ["du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad koster tangoundervisning hos m2tango?", "answer": "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "id": "9964babe5c77efa44f5d307d447457e6", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "candidates": ["holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "kan man få studierabat på tangoundervisning hos m2tango?", "answer": "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "id": "ed6c58fc8cb3abc920fba55265a74b40", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "candidates": ["ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvornår er der holdstart for begyndere?", "answer": "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "id": "37950eb8df4c0110d12e974d7d05d1f2", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "candidates": ["vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad er tango begynder fortsætter?", "answer": "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "id": "f32d13f0d036bb5ab73f51b8efea3acc", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "candidates": ["tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvornår starter i jeres sæsoner?", "answer": "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "id": "1287bb49ead380ce75d94763f89f3082", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "candidates": ["vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvilke niveauer er der i tangoundervisningen?", "answer": "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "id": "f1bd5643ab1baba180946c135c8e572a", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "candidates": ["hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad er milonga og practica?", "answer": "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "id": "bb650a2ed9f4679f16f86c1e55d994d6", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "candidates": ["en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvornår er der tangocafé?", "answer": "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "id": "f0da150de355681ee3c2b62ab3f5e436", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "candidates": ["tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvor kan jeg finde undervisningsvideoer?", "answer": "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "id": "8c2879f2b4882f34c1c25ca147543f8f", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "candidates": ["m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "har m2tango sociale medier?", "answer": "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "id": "9afe552b6aad5eb2878357b326e3fdee", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "candidates": ["ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvor mange deltagere er der per hold?", "answer": "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "id": "f4afc28f797cc739b0000e2aea5979a4", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "candidates": ["i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "kan man få erstatningstimer, hvis man er forhindret i at komme?", "answer": "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "id": "c613286fc582f37fad6422967cfbdeb9", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "candidates": ["ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvordan betaler man for sine lektioner?", "answer": "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "id": "6a0d7971b63659964baef6bfb1205054", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "candidates": ["du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvad betyder følger og fører?", "answer": "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "id": "fcfb4d098ee17186789603d87cdde2de", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner.", "candidates": ["i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner."]}
{"question": "hvornår er der intro til tango?", "answer": "vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner.", "id": "c71f764377419e37d0cbe5dfe221345a", "domain": "m2tango.dk", "domain_index": 0, "negative": "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "candidates": ["vi har intro til tango en gang om ugen. hver onsdag kl. 18:45-19:45, og det koster 100 kroner per person. hvis du er på su, koster det 65 kroner.", "m2tango er en danseskole, der underviser i argentinsk tango i københavn, frederiksberg og østerbro og hillerød. de tilbyder tangoundervisning for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede dansere.", "m2tangos dansestudie i københavn ligger på nørrebro og har adresse på kapelvej 46 c, 2200 københavn n. \ntirsdag og torsdag har vi hold på capoeiraskolen, senzala, bernhard bangs alle 21, 2000 frederiksberg\nonsdag har vi hold på østerbro, kostalden - brumleby, øster allé 32, 2100 københavn ø.", "tangoundervisningen i hillerød foregår på campus nordsjælland på carlsbergvej 14, 3400 hillerød.", "du kan ringe til m2tango på telefon 29 87 96 09 fra 11.00 - 16.00 mandag til fredag.", "m2tangos åbningstider er: \nmandag 11.00-22.00\ntirsdag 10.00-23.30\nonsdag 10.00-22.00\ntorsdag 10.00-22.00\nfredag 10.00-18.30\nlørdag 14.00-18.00\nsøndag 12.00-18:00", "m2tango underviser i argentinsk tango i både københavn, frederiksberg, østerbro og hillerød.", "ja, vi tilbyder privatundervisning i tango. en lektion koster 630 kroner, og du kan få rabat ved at købe enten fem eller 10 privattimer på en gang. prisen er for en underviser og maks to deltagere. en lektion varer 55 minutter og prisen er inklusiv lokaleleje. læs mere under privattimer på vores hjemmeside.", "ja, vi tilbyder holdundervisning i tango. vi har hold for både begyndere, letøvede, øvede og avancerede tangodansere. sæsonerne varierer i længde, og et holdforløb er typisk mellem seks og ni undervisningsgange. hver lektion koster 165 kroner, og et hold på 6 lektioner koster således 985 kroner.", "ja, vi udbyder jævnligt online undervisning. du kan også tage dine privattimer online via zoom. dette skal aftales med den lærer som du booker hos.", "ja, hos m2tango kan du få undervisning i tekniktimer i argentinsk tango. vores teknik-klasser er om fredagen og er individuel undervisning uden partner. tekniktimerne er både for førere og følgere, hvor begge parter bliver trænet i de grundlæggende teknikker og giver bedre balance, flow og kontakt. \ntekniktimer koster 175 kroner pr. gang, og du får rabat, hvis du køber flere lektioner.", "på begynderholdet skal du ikke have noget kendskab til tango. vi starter helt fra bunden af. efter et begynderhold har du nok teknik til at kunne danse på en milonga. du vil få fornemmelsen af at kunne danse med din partner, bruge musikken og improvisere over simple trin. de fleste vil også her vælge at skifte til vores hold for letøvede.", "på alle vores hold starter vi med en lille opvarmning. opvarmningen er ment som et “overgangsritual”, så du får krop og hoved på det rette sted. i opvarmningen indgår også et par danse. hver time har sit eget tema, men også en repetition af den forrige times trin eller emne. undervejs vil der være forskellige øvelser, som skal understøtte dagens tema. midt i lektionen er der en mindre pause, hvor du kan hvile hjernen og kroppen. det er en vigtig del af vores hold, at vi har en pause både for at få det maksimale ud af undervisningen, men også for at lære os og de andre at kende.", "ja, for at starte på vores hold, skal du have en tangopartner, så der altid er et lige antal følgere og førere. det er en fordel at kende sin dansepartner på forhånd, så man ved, om man kan lære sammen.", "du kan komme til vores introtimer og forsøge at finde en partner. det allerbedste er at spørge i sit netværk - du vil blive overrasket over, hvem som gerne vil med til tango. du kan også starte med enetimer og derefter gå ud på milongaer, hvor du opbygger et tangonetværk, som kunne hjælpe dig med at finde en partner. derudover har vi lavet en facebook-gruppe, hvor du kan lede efter en fast eller midlertidig dansepartner, den hedder: m2tango partner og vikar-liste.", "under de gældende covid-19 regler er det ikke tilladt at bytte partner. normalt bytter vi partner i undervisningen. dette gør vi for at understøtte indlæringen og for at dyrke den sociale del. hvis man under normale forhold ikke ønsker at bytte partner, er dette også muligt.", "det er ikke nødvendigt at tage en introtime inden holdstart. du vil naturligvis være mere ovenpå i den første lektion, da introtimen og begynderholdet ofte har det samme indhold.", "til følgerne (damerne) er det en god ide at have sko med lidt hæl på, da det gør det nemmere at gå baglæns. sålen skal være af læder eller andet lignende materiale, så man kan dreje på foden. for herrerne er det vigtigt at have sko på, som man føler sig tilpas i. helst ikke for tyk en sål da man ikke mærker gulvet tilstrækkeligt. gummisåler gør tingene svære og anbefales ikke - lad derfor dine sneakers blive hjemme.", "til selve undervisningen er der ikke nogen dresscode. du kommer i tøj, som du føler dig mest bekvem i og kan røre dig. når du går ud på milongaer, vil du opleve, at folk klæder sig i pænere aftentøj.", "ja, vi har introtimer, som vi kalder intro til tango. her kan du se, om tango er noget for dig (og det er vi ret sikre på, at det er). vi vil dog advare om, at du kan blive så bidt af dansen, at det bliver en livslang passion. :-) \ndu kan tage flere introtimer, hvis du ønsker dette.", "argentinsk tango er en improviseret dans, hvor du danser med skiftende partnere på milongaer og practicaer (danseaftener) – og der er ingen dommere.\nder findes også tysk tango, som hører til standarddansene. det er en koreograferet og temperamentsfuld konkurrencedans, og er derfor meget forskellig fra argentinsk tango, som vi underviser i.", "du får en passion for livet og bliver del af et stort fællesskab. du lærer meget om dig selv og din partner samt kommunikation og kontakt som par i dansen. du får mulighed for at fintune din krop og balance. argentinsk tango er en virkelig god måde at holde dig i gang fysisk som mentalt.", "holdundervisning, 6 lektioner: 985,- pr. person (165,- pr. gang).\nprivatundervisning, 1 lektion: 630,- for op til to personer.\nprivatundervisning, 5 lektioner: 2.995,- for op til to personer (5% rabat).\nprivatundervisning, 10 lektioner: 5670,- for op til to personer (10 % rabat).\ntekniktimer, 1 lektion: 175,- pr. person.\ntekniktimer, 5 lektioner: 820,- pr. person.", "ja, hos m2tango kan du både få 25 procent studierabat på vores holdundervisning og tangospirer-rabat på 40 procent. tangospirer er en forening og et tangofællesskab for unge under 30 år.", "vi starter begynderhold op hver måned fra august til maj. tid og dag er vilkårlig, og begynderholdene har en varighed på 6-9 gange.", "tango begynder fortsætter er niveauet lige efter tango begynder. hvis du har særlige dansemæssige forudsætninger, eller hvis en i parret har modtaget tango undervisning før, kan man springe ind på dette niveau. vi råder dog alle til at tage et tango begynderhold og derefter kan man springe i niveau.", "vi har sæsonstart fire gange i løbet af et år. sensommer-sæsonen starter i uge 33. efterårssæsonen starter i uge 43 efter efterårsferien. vintersæsonen har opstart i uge 3, og forårssæsonen starter lige før eller efter påske, alt efter hvornår påsken ligger i kalenderen.", "hos m2tango har vi fire niveauer i undervisningen: \nbegynder\nletøvet (tango 1-2)\nøvet (tango 2-3)\navanceret (tango 4)\nde fleste rykker videre fra begynderholdet efter seks-ni lektioner. herfra er det individuelt, hvor hurtigt, man går videre til de næste niveauer. det kommer blandt andet an på, om man træner derhjemme eller supplerer holdundervisningen med milonga, practica eller vores tangocafé. hvis du er i tvivl om dit niveau, så kom og spørg os på en practica eller milonga.", "en milonga er det sted, hvor man danser tango. der er ikke plads til at stoppe op for at øve sig på et bestemt trin. på milongaen er der enkelte koder, som er gode at kende - eksempelvis tanda og cortinaer. \nman bytter normalt partner efter en tanda (3-4 danse i træk) i og efter cortinaen, som er et stykke musik, der ikke er tango. ordet cortina er fra spansk og betyder gardin. \ndj’en spiller et stykke ikke-tango musik, så det er tydeligt, at du skal rydde gulvet, og her kan du finde en ny partner. \nen practica er et sted, hvor man kan øve sin tango. el diego-10 er vores tirsdags-practica med uformel stemning og plads til at eksperimentere. hver tirsdag 20:15-23:30.", "tangocafé er vores eftermiddagsmilonga lørdag kl. 15:00-18:00. der er friskbagte vafler og lækker kaffe, når du kommer. kom til en hyggelig eftermiddag med dejlige værter og traditionel tangomusik. læs mere om vores tangocafé her.", "m2tango har lavet undervisningsvideoer til alle fire niveauer, så du kan træne hjemme i stuen. videoerne kan bruges til at træne alene eller sammen med din tangopartner, så du/i kan øve og forbedre trin og teknik. videoerne finder du her.", "ja, du kan følge m2tango på både facebook, instagram og youtube.", "i m2tango lægger vi stor vægt på, at du kan få personlig feedback, så vi har et maksimum på 12 par på vores hold. antallet af deltagere kan variere, alt efter hvor mange som tilmelder sig. generelt er der mellem 9-11 par på vores hold.", "ja, det kan du. hvis du er forhindret i at komme til din ugentlige lektion, har du mulighed for at tage en erstatningstime på et lignende hold, hvor der plads. erstatningstimer skal afvikles inden for den pågældende sæson. afbud meldes via vores bookingsystem.", "du kan betale via bankoverførsel, mobilepay på nummer: 42461, kontant eller med dk-kort i baren på m2tango, kapelvej. lektionerne skal betales inden holdstart.", "i argentinsk tango har du en fører og følger. traditionelt set var det en mand, som var fører, og en kvinde, som var følger. på m2tangos hold kan man danse fører eller følger uanset køn."]}
{"question": "hvordan logger jeg på intramanager work?", "answer": "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "id": "8a0ce94917d0226c28496c12ac7a6a6b", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "candidates": ["for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan logger jeg af intramanager work?", "answer": "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "id": "db547494d998deb028654634db0335f0", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "candidates": ["for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan opretter man en afdeling i intramanager work?", "answer": "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "id": "a51d0cb7a421c5724f7037d322fc55a5", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "candidates": ["for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvad betyder det, at en afdeling har topstyring?", "answer": "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "id": "d9b40e4948e3b01e1a38f7559d20bb36", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "candidates": ["når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan ændrer man sine personlige oplysninger?", "answer": "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "id": "7d68da48f97f0c68780866062ec0095d", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "candidates": ["er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan ændrer jeg mine bank-oplysninger?", "answer": "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "id": "87c2e663e7e3eed8bf63e5ff3dfbbc56", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "candidates": ["har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan ændrer jeg indstillinger?", "answer": "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "id": "ad7c3f6b5bd9f8777d871773cc18a9b9", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "candidates": ["for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg få et profilbillede og skifte det i fremtiden?", "answer": "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "id": "524dff3870203d5a6d734f441ca579f9", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "candidates": ["Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan skifter jeg min adgangskode?", "answer": "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "id": "86ef2c1cc8d2844f4a759f992849d29f", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "candidates": ["for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan skifter jeg medarbejdergruppe?", "answer": "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "id": "84859408b8fcb2b60211cfb11e8fc81e", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "candidates": ["Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan låser jeg skærmen?", "answer": "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "id": "4b292cae832166466e1a7d0c60d301b5", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "candidates": ["for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "er der mulighed for at dele og læse artikler, og hvor kan jeg i så fald se dem?", "answer": "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "id": "a5356183c1ffef3f18b84ade50fd0b97", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "candidates": ["har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan opretter jeg en artikel?", "answer": "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "id": "220820528667a4c9a12cc370faca47cc", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "candidates": ["for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan redigerer jeg en artikel?", "answer": "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "id": "36030379e09eb99e911d4f1e2a36c3fd", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "candidates": ["skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan sletter jeg en artikel?", "answer": "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "id": "dc687155dd03cfaba9204968db03291d", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "candidates": ["for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan man oprette begivenheder i intramanager work?", "answer": "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "id": "ebdb496d7c4a7502d3a7bedbf973dfbf", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "candidates": ["skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg se mine invitationer til begivenheder?", "answer": "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "id": "907f32ab34dfc4a40be363e004f941ad", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "candidates": ["for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan svarer jeg på en invitation til en begivenhed?", "answer": "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "id": "64d543c57634699ab2420a806ce6b3d6", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "candidates": ["for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan redigerer jeg en begivenhed?", "answer": "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "id": "e20923a467d30970c1e880bfbfbcb060", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "candidates": ["for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg sætte et tvunget svar på en begivenhed?", "answer": "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "id": "d328b55237c20755de34f66b96e00b79", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "candidates": ["ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg vælge, at der er bindende svar på invitationer?", "answer": "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "id": "deb6c14abc91b9b68b7e8234b1e94b80", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "candidates": ["ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan gæstelisten gøres synlig?", "answer": "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "id": "e02153e3357e4c9fceba4a05d7754dc9", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "candidates": ["ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan man deaktiverer svaret \"måske\"?", "answer": "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "id": "19777368e83d7fd4255aafb22c652f91", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "candidates": ["ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan man modtage en bekræftelse på sms/e-mail?", "answer": "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "id": "b3824a1039fd8bf7cfc271d4375c6a1c", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "candidates": ["ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan sletter man en begivenhed?", "answer": "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "id": "327fee1d39603f655e8cfd07ccdafc33", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "candidates": ["for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg få et overblik over medarbejdernes nøgletal?", "answer": "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "id": "9f4ea21464fb38ffc16170fc90e8b0c3", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "candidates": ["du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan deler jeg min kalender?", "answer": "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "id": "52a4c59828f137f20d394dda3211ad1a", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "candidates": ["for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "findes der en oversigt over alle medarbejdere med deres kontaktoplysninger?", "answer": "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "id": "cf19639e79b44bf80ce79c249b742758", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "candidates": ["ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor finder jeg en oversigt over virksomhedens nyheder i intramanager work?", "answer": "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "id": "8fc08017f446145a767c257d418f5594", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "candidates": ["for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan man søge efter en specifik medarbejder i kontaklisten?", "answer": "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "id": "f3f2d870d957f7e04c5942abbf40fe91", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "candidates": ["ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "er det muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten?", "answer": "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "id": "aadbed65bd496366035c19e052390eba", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "candidates": ["ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan man se virksomhedens nyheder i intramanager work?", "answer": "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "id": "cbf94a1753587dbb8005a2464970264b", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "candidates": ["ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan læser jeg en nyhed?", "answer": "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "id": "bf8a2d2d49a7025a66ee9335cc2f7349", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "candidates": ["for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan opretter jeg en nyhed?", "answer": "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "id": "183cfbaff1200c29d7769870a56fb4d1", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "candidates": ["du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan redigerer jeg en nyhed?", "answer": "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "id": "90c1ce28b7d2c773fb911f65a94a3ad3", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "candidates": ["for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan sletter jeg en nyhed?", "answer": "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "id": "a47ef20c81dfeef69b43ecba9a6639c7", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "candidates": ["for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "indeholder intramanager work et uddannelsesmodul?", "answer": "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "id": "1a5c4afb401a6cd2c305cdb5769d4361", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "candidates": ["ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor finder jeg uddannelsesmodulet i intramanager work?", "answer": "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "id": "f40d7259c8234082ae3919cc1d2f7dba", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "candidates": ["du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan man skrive beskeder til hinanden i intramanager work?", "answer": "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "id": "9d03ca7604e45c4c198f316c8bd93753", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "candidates": ["ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor finder jeg beskedmodulet i intramanager work og kan jeg se en oversigt over mine samtaler?", "answer": "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "id": "738e5db5e4784c1c505ce85f90100ef3", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "candidates": ["beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan starter jeg en samtale?", "answer": "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "id": "986978ed1a8e56527ba0298af83b302e", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "candidates": ["for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan man ændre overskriften på en samtale?", "answer": "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "id": "a0250faf2bd77c8468ba25057db02910", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "candidates": ["ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan man ændre tags i en besked?", "answer": "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "id": "8e9d85909dca58cac678826a77118cec", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "candidates": ["ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan man tilføje en kollega til en samtale?", "answer": "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "id": "fd72d4c39aa25615436e7731c1009cc1", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "candidates": ["ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan man forlade en samtale?", "answer": "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "id": "3bf25edfa3a7955e2cb887b4d9f4b284", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "candidates": ["ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan arkiverer man en forladt samtale?", "answer": "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "id": "b93634ca4657af671b285e65c8c2e4d6", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "candidates": ["for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan stempler jeg ind på et projekt?", "answer": "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "id": "7da486fc4b144e1354b5463ddd29e192", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "candidates": ["for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg bruge intramanager work til vagtplanlægning?", "answer": "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "id": "4a720461ca89db754879ddfce06f7de5", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "candidates": ["ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan stempler jeg ud af et projekt?", "answer": "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "id": "4c3a20bd0f0e8f2b61709a9b7136a283", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "candidates": ["for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg få et overblik over mine vagter?", "answer": "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "id": "1ce9681e5931c8a51fd2a13209699c79", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "candidates": ["du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg se mine vagter i kalendervisning?", "answer": "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "id": "3b0c5c002483e199e9d539a8361716f4", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "candidates": ["ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg få et overblik over min ferie og fleks?", "answer": "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "id": "5ab032664db79e045a1dd6d3ded5c35e", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "candidates": ["for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan laver jeg en ferie- eller fleks-anmodning?", "answer": "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "id": "37b98f2cd0713ebe49fe98a7e2e649af", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "candidates": ["for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg få et overblik over alle vagter og hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagterne?", "answer": "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "id": "f7d7cb51d78e92da98214812965dd7f5", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "candidates": ["det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor og hvordan kan jeg tilmelde en medarbejder eller medarbejdergruppe til en vagt?", "answer": "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "id": "c9c634fbad4d022a95f0dc5c3068e217", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "candidates": ["du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg se alle mine medarbejdere?", "answer": "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "id": "502ea4e4703517148e8382da36dee7fa", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "candidates": ["du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan godkender jeg vagter, så de bliver til rapporter?", "answer": "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "id": "65969010b94dd649e444de0998929ab2", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "candidates": ["for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg få et overblik over en vagt og dens aktiviteter?", "answer": "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "id": "e1888ddd85b610fcfc8e0e6fc123da3b", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "candidates": ["for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg få et overblik over oplæringer på en given vagt?", "answer": "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "id": "41399cb5daea37dad940bebf3a08eba4", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "candidates": ["for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg se nøgletal for en vagt?", "answer": "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "id": "8b403a3085a0b9c3d57d5762fa278eb8", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "candidates": ["for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan ændrer jeg indstillingerne for en vagt?", "answer": "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "id": "2c3241bab54c19e6ad929fac123601ec", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "candidates": ["for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg justerer en vagts timer?", "answer": "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "id": "34e8b8341c21f84524dda6f70eba0dad", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "candidates": ["ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg frigive alle rapporter på en gang?", "answer": "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "id": "2ffb06be19582c13ade6eda44b0b65b7", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "candidates": ["ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg godkende alle medarbejdernes vagterne på en gang som supervisor/administrator, så de bliver til rapporter?", "answer": "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "id": "7a72c6c22a56b9d9da75eabb90b7a7ac", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "candidates": ["for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "er det muligt at sende en sms/e-mail til de medarbejdere, der er tilmeldt en specifik vagt?", "answer": "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "id": "e6f4efa4f3a2c7c6dfb66c2523606e2f", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "candidates": ["ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "er det muligt at få et overblik over de vagter, som man kan bytte med?", "answer": "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "id": "cc7831e5c2b54295604438e9fb5a0d1a", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "candidates": ["ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan tager jeg en vagt fra byttebørsen?", "answer": "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "id": "8363d4debbf18074454ff0ead247cd5f", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "candidates": ["for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "findes der en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan?", "answer": "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "id": "ded365bab40feab6b4478c99f93b17a6", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "candidates": ["ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg eksportere dataet fra \"kundeplanet\" til excel?", "answer": "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "id": "e499f13dee5bbc8e107dcd2484ed9ca6", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "candidates": ["ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "findes der en oversigt over de forskellige vagter på projektplan?", "answer": "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "id": "b1f3bc94b30b6319689366c256f60bf1", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "candidates": ["ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg eksportere dataet fra \"projektplanet\" til excel?", "answer": "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "id": "5c390afa427253a3a033980ca7662ccf", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "candidates": ["ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg få et overblik over medarbejdernes vagter og nøgletal?", "answer": "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "id": "6133960c8b9c6a0a1009af41a864117d", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "candidates": ["det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan jeg eksportere dataet fra “medarbejderplanet” til excel?", "answer": "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "id": "d1436cb939c5bf5342e84c1502453bde", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "candidates": ["ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "kan en gentaget vagt blive konverteret til en enkeltvagt og omvendt?", "answer": "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "id": "3b6f8fe07c2a6c3c95a4f45ccb1288d6", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "candidates": ["ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan redigerer jeg en vagt via “medarbejderplanen”?", "answer": "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "id": "a3b42339203dce35cce327bf6005570c", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "candidates": ["for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan fjerner jeg en vagt fra en medarbejder via “medarbejderplanen”?", "answer": "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "id": "f686c047efb7a478061f584c2543b00c", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "candidates": ["for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan tilføjer jeg en specialrapport til en vagt?", "answer": "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "id": "3d22e705260ad93bfe95bc8c02187790", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "candidates": ["for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan tilføjer jeg en rapport til en vagt?", "answer": "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "id": "295f75f74eae33940e7fe8184f92ffc7", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "candidates": ["for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan ændrer jeg vagttype?", "answer": "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "id": "ff19df4bc610f58efdd51bc1f2f43bfb", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "candidates": ["for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan tilmelder jeg en medarbejder eller en medarbejdergruppe til en specifik vagt via “medarbejderplanen”?", "answer": "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "id": "337f90157f5e22798eafd28a6520e74f", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "candidates": ["gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor får jeg et overblik over vagttyperne?", "answer": "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "id": "b46e573fa5de88af8830f68c40f2e9da", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "candidates": ["du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor finder jeg et overblik over specialrapporterne?", "answer": "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "id": "d4ebe418f953f1bb61f7cd9317a967a6", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "candidates": ["du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan tilmelder jeg en medarbejdergruppe til en vagt?", "answer": "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "id": "b1d1d91700e721de2eb1414166823efc", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "candidates": ["gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan eksporterer jeg dataet fra “medarbejdergruppeplanet” til excel?", "answer": "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "id": "689dc07aa0ffb04f1ded63b7e9b1530b", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "candidates": ["gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor får jeg et overblik over medarbejdernes ferie?", "answer": "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "id": "092e88c35a1a778e2e37e9404b74cf6f", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "candidates": ["du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan søger jeg på en specifik medarbejder for at se dennes ferie?", "answer": "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "id": "8a19afb9a74bdbd2f00442cca158776b", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "candidates": ["for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan opretter jeg en vagtskabelon?", "answer": "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "id": "b116d3bf5fdb4d8e28efc60184ae4018", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "candidates": ["for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg få et overblik over virksomhedens økonomi?", "answer": "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "id": "768a0fd011e37c31774f5826c75483c1", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "candidates": ["du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan ser jeg en vagtskabelon?", "answer": "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "id": "c197928ed07934ce7176544c8b7e809f", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "candidates": ["for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan duplikerer jeg en vagtskabelon?", "answer": "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "id": "877b0f1b70bb493731937af2c248adb2", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "candidates": ["gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan ændrer jeg en vagtskabelon?", "answer": "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "id": "cd064abcefa33e54410ff19853b72aea", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "candidates": ["hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan sletter jeg en vagtskabelon?", "answer": "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "id": "5207ba6e2d2e4f72c2916f96765e701d", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "candidates": ["gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor ser jeg medarbejdernes fleks- eller ferie-anmodninger?", "answer": "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "id": "0f3def5498bcc9f248b75b71ea519b59", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "candidates": ["for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan godkender jeg en ferie- eller fleks-anmodning?", "answer": "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "id": "067a98ef5ff8f063f63439b0c94e889e", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "candidates": ["for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan anmoder man om ferie eller fleks?", "answer": "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "id": "551a730ae4af41661bd076cdccef4a9c", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "candidates": ["gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan sletter jeg en fleks- eller ferie-anmodning?", "answer": "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "id": "b3daf310758360983fabbbdee4f6cef9", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "candidates": ["for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan tilføjer jeg en specialrapport til en fleks- eller ferie-anmodning?", "answer": "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "id": "1c26dd640f1b836795da84bf5be274f0", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "candidates": ["gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan søger jeg på en medarbejdernes fleks- eller ferie-anmodninger?", "answer": "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "id": "3d69b2fb265e4a6a55e06a28d1f40ea3", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "candidates": ["for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvor kan jeg se medarbejdernes fleks-konti?", "answer": "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "id": "f553f3f6063ace16682f6f8dd31710e6", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter.", "candidates": ["for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter."]}
{"question": "hvordan ser jeg en medarbejders rapporter under fleks-konti?", "answer": "for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter.", "id": "c7422e5335efa631bc2fda5c93641d77", "domain": "intramanager.com", "domain_index": 0, "negative": "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "candidates": ["for at se medarbejdernes rapporter under fleks-konti, skal du trykke på “vagter” > “fleks konti” > finde den pågældende medarbejder, vis rapporter, som du ønsker at se > trykke på ikonet “se rapporter” > du ser nu medarbejderens rapporter.", "for at logge på, skal du blot skrive den url, som du har fået tilsendt af intramanager, i browser-vinduet. herefter skal du indtaste dit brugernavn og din adgangskode og trykke på “log ind”. du er nu logget ind og du kan vælge din medarbejdergruppe", "for at logge af, skal du trykke på dit navn > trykke på “log ud” > du er nu logget af intramanager work.", "for at anvende intramanager work som jeres workforce management system, skal i først oprette jeres virksomheds afdelinger. det gør du ved at trykke på \"diverse\", dernæst trykke på \"systemindstillinger\" og gå til fanen \"medarbejdere\". her skal du trykke på det grønne kryds og indtaste oplysningerne og vælg, hvorvidt afdelingen skal have topstyring eller ej. herefter skal du trykke på \"gem\" og afdelingen er nu oprettet.", "når man opretter afdelinger, kan man vælge at en afdeling skal have topstyring. dét betyder at den ejer andre afdelinger, der måtte blive oprettet. den vil derfor lægge øverst, når man ser afdelingerne vist som træ. \nman laver oftest en topstyret afdeling, der hedder \"administration\", hvor alle ledere, mellemledere og lignende er i.", "er du flyttet, har du fået nyt telefonnummer eller skal du ændre andre af dine personlige oplysninger? så skal du blot trykke på dit navn inde i intramanager work, herefter trykke på \"Ændre personlige oplysninger\" og indtaste de nye oplysning. til sidst skal du trykke på \"gem\" og de personlige oplysninger er nu ændret.", "har du fået nye kontooplysninger og skal du have skrevet dem ind i intramanager work? for at ændre dine bank-oplysninger, skal du blot trykke på dit navn og dernæst trykke på \"Ændre personlige oplysninger\". herefter skal du gå til fanen \"løn\", indtaste de nye oplysninger og trykke på \"gem\".", "for at ændre indstillinger, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “Ændre indstillinger” > foretage dine ændringer > trykke på “gem”", "Ønsker du at få et profilbillede eller skifte dit nuværende? for at gøre dét, skal du blot trykke på dit navn, herefter trykke på \"skift profilbillede\" og trykke på \"vælg fil\" og uploade en fil fra din enhed. for at gemme profilbilledet, skal du trykke på \"gem\" og profilbilledet fremgår nu.", "for at skifte din adgangskode, skal du blot trykke på dit navn > trykke på “skift adgangskode” > indtaste din gamle adgangskode > indtaste din nye adgangskode og gentag > trykke på “gem”", "Ønsker du at skifte medarbejdergruppe, for at ringe på et andet projekt eller lave andre opgaver? så skal du blot trykke på dit navn i intramanager work, trykke på \"skift medarbejdergruppe\", trykke på den medarbejdergruppe, som du i stedet vil ind på og trykke på \"gem\".", "for at låse skærmen, skal du trykke på dit navn > trykke på “lås skærmen” > skærmen er nu låst.", "har du brug for at dele dokumenter, som f.eks. medarbejderhåndbøger eller salgskoncepter, med dine medarbejdere? del og læs artikler med dine medarbejdere via artikel-funktionen i intramanager work. del og læs artikler ved at trykke på \"kommunikation\" og dernæst trykke på \"artikler\". du ser nu en oversigt over tilgængelige artikler.", "for at oprette en artikel, skal du blot trykke på \"kommunikation\", trykke på \"artikel\" og til sidst trykke på \"opret artikel\". her skal du indtaste de påkrævede oplysninger og trykke på \"gem\". artiklen er herefter oprettet og fremgår på oversigten. \nfor at oprette artikler, skal du have rettighed til dét. hvis ikke du har det, så kontakt din nærmeste leder om at få det.", "skal du ændre en af artiklerne? for at redigere en artikel, skal du blot følge trykke på “kommunikation”, trykke på \"artikler\" og finde den artikel, som du ønsker at redigere og trykke på blyants-ikonet. her skal du foretage dine ændringer og trykke på \"gem\".", "for at slette en artikel, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “artikler” > finde den artikel, som du ønsker at slette og trykke på skraldespanden > trykke på “ja” > din artikel er nu slettet.", "skal i holde firma-fest eller kursus? så send en invitation til medarbejderne via intramanager work. for at oprette en begivenhed, skal du blot trykke på \"begivenheder\", herefter trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden. tryk til sidst på \"gem ændringer\" og begivenheden fremgår nu på oversigten og de medarbejdere, som du har inviteret, kan svare på den. \nfor at oprette en begivenhed, skal du have rettighederne til dét. hvis ikke du har dét og ønsker du at kunne oprette begivenheder, skal du kontakte din nærmeste leder.", "for at se dine invitationer til begivenheder, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > du kan nu se en oversigt over alle de begivenheder, som du er inviteret til.", "for at svare på en invitation til en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “begivenheder” > finde den invitation i oversigten, som du ønsker at svare på > Åbne invitationen op ved at trykke på se-ikonet > tryk til sidst på dit svar > du har nu svaret på invitationen.", "for at redigere en begivenhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at redigere > trykke på blyants-ikonet > foretage dine ændringer > trykke på “gem ændringer” > begivenheden fremstår nu med dine rettelser.", "ja, det er muligt at sætte et tvunget svar på en begivenhed. for at gøre dét, skal du blot følge disse steps \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > herefter trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenheden fremgår nu på oversigten og de personer, som du har inviteret til den, er tvunget til at svare.\nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte tvunget svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > vælge \"ja\" eller \"ja, men svar behøves ikke\" i dropdown-menuen ved \"tvunget svar\" > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremgår nu med dine ændringer og de inviterede er tvunget til at svare.", "ja, det er muligt at vælge bindende svar. følg de nedenstående skridt for at sætte det til \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har bindende svar. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bindende svar på > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"bindende svar\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelse og med bindende svar.", "ja, det er muligt at gøre gæstelisten synlig.\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > slå \"synlig gæsteliste\" til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og har en synlig gæsteliste. \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at gøre gæstelisten synlig ved > trykke på blyants-ikonet ved begivenheden > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå \"synlig gæsteliste til\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden har nu en synlig gæsteliste.", "ja, det er muligt at deaktiverer svaret “måske”, så medarbejderne er tvunget til at svare “ja” eller “nej” til invitationer. følg disse trin for at deaktivere svaret måske: \nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" > indtaste oplysningerne om begivenheden > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og fremstår uden svarmuligheden \"måske\". \nnår begivenheden er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at deaktivere svarmuligheden \"måske\" fra > trykke på blyants-ikonet > foretage andre ændringer, hvis det ønskes > deaktivere svarmuligheden \"måske\" ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenheden fremstår nu med dine rettelser og uden svarmuligheden \"måske\".", "ja, det er muligt at modtage en bekræftelse på sms/e-mail. følg disse trin, for at slå det til\nnår begivenheden ikke er oprettet, skal du trykke på \"kommunikation\" > herefter trykke på \"begivenheder\" > trykke på \"opret\" og indtaste oplysningerne om begivenheden > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > din begivenhed er nu oprettet og de inviterede får en bekræftelse på sms/e-mail. \nnår begivenheden er oprettet, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"begivenheder\" > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at sætte bekræftelse til på > trykke på blyants-ikonet og foretage andre ændringer, hvis det ønskes > slå bekræftelse til ved at hive i slideren, så den bliver grøn > trykke på \"gem ændringer\" > begivenhed er rettet og bekræftelse er slået til.", "for at slette en begivenhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > finde den begivenhed i oversigten, som du ønsker at slette > trykke på skraldespands-ikonet > trykke på “ja” > begivenheden er nu slettet.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes nøgletal ved at trykke på “personale” > “personaleoversigt”.", "for at dele din kalender, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “begivenheder” > trykke på “del kalender” > trykke på den ønskede mulighed > du kan nu dele din kalender.", "ja, i intramanager work finder du sådan en oversigt. for at se alle medarbejderes kontaktoplysninger, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger.", "for at se en oversigt over alle virksomhedens nyheder, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > du ser nu virksomhedens nyheder.", "ja. for at søge efter en specifik medarbejder i kontaktlisten, skal du blot trykke på “kommunikation” > trykke på “kontaktliste” > trykke på lup-ikonet > udfylde felterne for at søge efter den specifikke medarbejder > trykke på “søg” > hvis medarbejderen er oprettet, vil vedkommende komme frem og du kan kontakte personen via kontaktlisten.", "ja, det er muligt at kontakte medarbejdere via kontaktlisten i intramanager work. for at gøre dét, skal du blot trykke på \"kommunikation\" > trykke på \"kontaktliste\" > du bliver nu præsenteret for en oversigt over alle medarbejdere og deres kontaktoplysninger > vælge den medarbejder, som du vil kontakte > vælge om du vil kontakte vedkommende via en sms eller e-mail og trykke på det pågældende ikon > udfylde felterne og skriv beskeden til medarbejderen > trykke på \"send\" > beskeden er nu sendt til medarbejderen.", "ja, det er muligt at læse virksomhedens nyheder i intramanager work, hvis de vel at mærke bliver oprettet i work.", "for at læse en nyhed, kan du enten trykke på den på forsiden eller trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på se-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at læse > du kan nu læse nyheden.", "du skal være tildelt rettigheder til at kunne oprette nyheder – hvis ikke dét er tilfældet, skal du kontakte din nærmeste leder.  \nfor at oprette en nyhed, skal du blot trykke på “kommunikation” > dernæst trykke på “nyheder” > trykke på “opret” > udfylde og indtaste oplysningerne > trykke på “gem ændringer” > nyheden fremstår nu for de medarbejdere eller de medarbejdergrupper, som du har delt den med.", "for at redigere en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > derefter trykke på “nyheder” > trykke på blyants-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at redigere > foretage ændringerne i nyheden > trykke på “gem ændringer” > Ændringerne er nu gemt.", "for at slette en nyhed, skal du trykke på “kommunikation” > trykke på “nyheder” > trykke på skraldespands-ikonet ved den nyhed, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > nyheden er nu slettet.", "ja, intramanager work indeholder et uddannelsesmodul. modulet kan anvendes til onboarding og udvikling af medarbejdere.  \nvil du vide mere om onboarding? så læs blogindlægget “effektivisér jeres onboarding-forløb og øg arbejdsglæden”, som vores communications officer sofie har skrevet.", "du finder uddannelsesmodulet ved at trykke på “kommunikation” > trykke på “uddannelse” > du ser nu en oversigt over tilgængelige uddannelser.", "ja, intramanager work indeholder et beskedmodul, som er meget intuituvt og minder meget om andre messaging apps. modulet findes i hovedmenuen ved at trykke på \"beskeder\".", "beskedmodulet findes i menuen. for at se en oversigt om dine beskeder, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigt” > du ser nu en oversigt over alle dine samtaler.", "for at starte en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på “oversigt” > trykke på “start ny samtale” > indtaste oplysningerne i pop-uppen > trykke på “send” > beskeden er nu sendt.", "ja, det er muligt at ændre overskriften på en samtale. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på samtalen, vis navn du ønsker at ændre > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre overskrift” > indtaste den nye titel > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med den ændrede overskrift.", "ja, det er muligt at ændre tags i en besked. for at gøre dét, skal du blot trykke på “beskeder” > herefter trykke på den samtale, hvor du ønsker at ændre tags > trykke på “muligheder” > trykke på “Ændre tags” > indtaste de nye tags > trykke på “gem” > beskeden fremstår nu med de ændrede tags.", "ja. for at tilføje en kollega til en samtale, skal du blot trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som din kollega skal tilføjes til > trykke på “muligheder” > trykke på “tilføj kollega til samtale” > tryk på den pågældende kollega > kollegaen er nu tilføjet til samtalen.", "ja, det er muligt at forlade en samtale i intramanager work’s beskedmodul.  \nfor at forlade en samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at forlade > trykke på “muligheder” > trykke på ”forlad samtale” > du har nu forladt samtalen.", "for at arkivere en forladt samtale, skal du trykke på “beskeder” > trykke på “oversigten” > finde den samtale, som du ønsker at arkiverer > trykke på “muligheder” > trykke på ”arkiver samtale” > du har nu arkiveret samtalen.", "for at stemple ind på et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ind på > trykke på “stempel ind” ved det pågældende projekt > du er nu stemplet ind.", "ja, en af fordelene ved at anvende intramanager work som dit workforce management system, er at det indeholder et intelligent vagtplanlægnings-modul, som automatisere hele din vagtplanlægning og spare dig for en masse tid.", "for at stemple ud af et projekt, skal du trykke på “stempel ind/ud” > trykke på “oversigten” > finde det projekt, som du ønsker at stemple ud fra > trykke på det pågældende projekt > trykke på “gem og stempel ud” > du er nu stemplet ud.", "du kan få et overblik over dine vagter ved at trykke på “vagter “ > dernæst trykke på “mine vagter” > du bliver nu præsenteret for dine vagter og de vagter, der er ledige.", "ja, det er muligt at se dine vagter i kalendervisning. for at gøre dét, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “mine vagter” > trykke på “vis som kalender” > dine vagter bliver nu vist som kalendervisning.", "for at få et overblik over din ferie og fleks, skal du blot trykke på “vagter” > dernæst trykke på “min ferie og fleks” > du bliver nu præsenteret for din ferie og fleks.", "for at lave en ferie- eller fleks-anmodning, skal du trykke på “vagter” > “min ferie og fleks” > trykke på det grønne felt, hvor der står “lav anmodning” > indtaste oplysningerne > trykke på “gem” > din anmodning er nu gemt og sendt til godkendelse.", "det får du i “vagtoversigten”. for at tilgå vagtoversigten, skal du blot trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > du bliver nu præsenteret for et overblik over vagter, hvor du blandt andet også kan se, hvor mange medarbejdere, der er tilmeldt vagten.", "du kan tilmelde en medarbejder til en vagt ved at trykke på “vagter” > trykke på “vagtoversigt” > trykke på “tilmeld vagt til medarbejder” > vælge om det er en enkelt- eller gentaget vagt > vælge hvilken medarbejder eller medarbejdergruppe, der skal tilmeldes til vagten > skrive start- og stopdato > trykke på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt til en vagt.", "du kan se alle dine medarbejdere ved at trykke på “personale” > “medarbejdere”.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.  \nalternativt, kan du godkende vagten pr. medarbejder ved at trykke på den grønne eller orange cirkel ved hver medarbejder.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens aktiviteter, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens aktiviteter.", "for at få et overblik over oplæringer på en specifik vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at kigge på i forhold til antal oplæringer > scrolle ned i bunden til feltet “oplæringer”, hvor du vil blive præsenteret for det antal oplæringer, der er på den givne vagt.", "for at få et overblik over en specifik vagt og dens nøgletal, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at undersøge > trykke på den grønne knap, hvor der står “fokus: aktiviteter” > du bliver nu præsenteret for vagten og dens nøgletal.", "for at ændre indstillingerne for en vagt, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at ændre indstillingerne på > trykke på den grå knap med indstillingsikonet > trykke på “indstillinger” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at justere en vagts timer. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at justere timerne på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “timejustering” > foretage dine ændringer og trykke på “gem” > dine ændringer er nu gemt.", "ja, det er muligt at frigive alle rapporter på en gang. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “vagtoversigt” > finde den pågældende vagt, som du ønsker at frigive rapporter på > trykke på den grå knap med indstillings-ikonet > trykke på “frigiv alle rapporter” > alle rapporter er nu frigivet.", "for at godkende medarbejdernes vagter, skal du ind på “vagter” > videre ind på “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > vælge “godkend alle rapporter som supervisor” eller “godkend alle rapporter som administrator”, alt efter hvilken rolle du bisidder > vagterne er nu godkendt og er blevet til rapporter.", "ja, det er en mulighed i intramanager work. for at gøre det, skal du blot trykke på \"vagter” > “vagtoversigt” > trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grå indstillings-ikon > trykke på “send email til alle tilmeldte” eller “send sms til alle tilmeldte” > udfylde felterne > trykke på “send” > emailen eller sms’en er nu sendt til de tilmeldte", "ja, man kan få et overblik over de vagter, som man kan bytte med i intramanager work. for at se vagterne, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs”.", "for at tage en vagt fra byttebørsen, skal du trykke på “vagter” > “byttebørs” > trykke på det grønne kryds ved den vagt, som du ønsker at tage > du har nu tilmeldt dig en vagt fra byttebørsen, og den fremgår på din vagtplan.", "ja, der findes en oversigt over de forskellige vagter på et kundeplan i intramanager work. du finder kundeplanet ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “kundeplan” > du ser nu \"kundeplanet\". her kan du blandt andet tildele vagterne til en medarbejder eller medarbejdergruppe eller lave søgninger.", "ja. for at eksportere dataet fra kundeplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “kundeplan” > trykke på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "ja, du finder oversigten ved at trykke på “vagter” > trykke på “projektplan” > du ser nu projektplanet og de dertilhørende vagter.", "ja. for at eksportere dataet fra projektplanet til excel, skal du blot trykke på “vagter” > “projektplan” > tryk på “eksporter til ms excel” > excel-filen bliver downloadet til din enhed.", "det kan du få ved at trykke på “vagter” > og dernæst trykke på “medarbejderplan”. hvis du ønsker at se nøgletallene, skal du blot scrolle ned i bunden af siden. her vil du blandt andet blive præsenteret for udeblivelser og fleks.", "ja, du kan sagtens eksportere dataet fra “medarbejderplanet”. for at gøre dét, skal du trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > og derefter trykke på den grønne knap, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "ja, det er muligt at omdanne vagter. for at gøre det, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den vagt, som du ønsker at omdanne > trykke på “konverter til enkeltvagt og rediger” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > vagten er nu konverteret.", "for at redigere en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at redigere > trykke “rediger vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu gemt med dine ændringer.", "for at fjerne en vagt i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at fjerne > trykke “fjern vagt” og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > vagten er nu fjernet fra “medarbejderplanen” med dine ændringer in mente.", "for at tilføje en specialrapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en specialrapport til > trykke på “tilføj specialrapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at tilføje en rapport til en medarbejders vagt, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at tilføje en rapport til > trykke på “tilføj rapport” > udfylde oplysningerne > trykke på “gem” > der er nu tilføjet en rapport.", "for at ændre vagttype, kræver det at du har oprettet forskellige vagttyper i “systemindstillingerne”. for at gøre dét, skal du blot trykke på “diverse” > “systemindstillinger” > trykke på “vagter” > trykke på det grønne kryds ved “vagttyper” > oprette din vagttype og trykke på “gem” > vagttypen er nu oprettet.   \nfor at ændre vagttypen i “medarbejderplanen”, skal du blot trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > trykke på den pågældende vagt, som du ønsker at ændre vagttype på > trykke på “Ændre vagttype” > vælge den rette vagttype > trykke på “gem” > vagttypen er nu ændret.", "gå til “vagter” > “medarbejderplan” > tryk på denne grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” > udfyld pop-uppen og tryk på “gem” > medarbejderen eller medarbejdergruppen er nu tilmeldt vagten.", "du kan få et overblik over samt oprette nye vagttyper inde i systemindstillingerne. tryk på “diverse” > “systemindstillinger” > tryk derefter på “vagter” > du bliver præsenteret for dine vagttyper og du har også mulighed for at oprette flere.", "du kan blandt andet se dine specialrapporter i “medarbejderplanen”. du finder et overblik over dine specialrapporter ved at trykke på “vagter” > “medarbejderplan” > scrolle ned i bunden, hvor du finder en boks, der hedder “specialrapporter” > her bliver du præsenteret for et overblik over dine specialrapporter i en given periode.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilmeld vagt for medarbejder” og udfyld den > tryk på “gem” > den pågældende medarbejdergruppe er nu tilmeldt en vagt.", "gå til “vagter” > “medarbejdergruppeplan” > tryk på den grønne boks, hvor der står “eksporter til ms excel” > filen bliver nu downloadet til din enhed.", "du kan få et overblik over dine medarbejderes ferie ved at trykke på “vagter” > “feriekalender”.", "for at se en specifik medarbejders ferie, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “feriekalender” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens ferie kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en ferie-anmodning og den er blevet godkendt.", "for at oprette en vagtskabelon, skal du trykke på “vagter” > trykke på “vagtskabeloner” under “vagt administration” > trykke på “opret vagt” > vælge, hvilken afdeling, som vagtskabelonen skal laves til, og give skabelonen en titel > trykke på “gem” > skabelonen er nu gemt. \ndu skal nu oprette vagter. det gør du ved at trykke på det grønne kryds ved den skabelon, som du netop har oprettet > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.  \nfor at give en medarbejder eller medarbejdergruppe adgang til vagten, skal du trykke dig ind på den pågældende vagt > trykke på det grønne kryds ved den boks, der hedder “adgang” > indtaste oplysningerne og trykke på “gem”.", "du kan få et overblik over din virksomheds økonomi i økonomi-oversigten. den finder du ved at trykke på “Økonomi” > “Økonomioversigt”.", "for at se en vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > derefter trykke på “vagtskabeloner” > trykke på se-ikonet ved den pågældende vagt > du kan nu se alle oplysningerne om vagtskabelonen.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at duplikere i oversigten > tryk på duplikér-ikonet skabelonen > ret skabelonen til og tryk på “gem” > vagten er nu duplikeret og gemt med dine ændringer.", "hvis du ønsker at ændre en specifik vagtskabelon, skal du blot trykke på “vagter” > “vagtskabeloner” > finde den vagt, som du ønsker at ændre og trykke dig ind på den > trykke på blyants-ikonet i højre hjørne og foretage dine ændringer > trykke på “gem” > din vagtskabelon er nu ændret.", "gå til “vagter” > “vagtskabeloner” > find den vagtskabelon, som du ønsker at slette > tryk på skraldespands-ikonet > tryk på “ja” > vagtskabelonen er nu slettet.", "for at se medarbejdernes ferie- eller fleks-anmodninger, skal du blot trykke på \"vagter\" > finde \"fleks og ferie anmodninger\" og trykke. her kan du se alle medarbejdernes anmodninger og de anmodninger, som du allerede har godkendt. det er ydermere muligt, at tilføje specialrapporter på medarbejdernes ferie og lave søgninger på forskellige niveauer.", "for at godkende en fleks- eller ferie-anmodning, skal du trykke på “vagter” > trykke på “fleks og ferie anmodninger” > trykke på det grønne kryds ved den anmodning, som du ønsker at godkende.", "gå til “vagter” > tryk dernæst på “min ferie & fleks” > klik på “lav anmodning” > vælg ferie-type > indtast start- og stopdato > skriv dage > skriv eventuelt en kommentar til anmodningen > tryk på “gem” for at anmode om ferie eller fleks.", "for at slette en medarbejdernes anmodning, skal du trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på skraldespands-ikonet ved den anmodning, som du ønsker at slette > trykke på “ja” > anmodningen er nu slettet.", "gå til “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > tryk på den grønne boks, hvor der står “tilføj specialrapport” > indtast oplysningerne og tryk på “gem” > der er nu tilføjet en specialrapport.", "for at se en specifik medarbejders fleks- eller ferie-anmodninger, kan du søge på den. det gør du ved at trykke på “vagter” > “fleks og ferie anmodninger” > trykke på lup-ikonet > udfylde søgningen og trykke på “søg” > medarbejderens anmodninger kommer frem, hvis personen vel at mærke har sendt en anmodning.", "for at få et overblik over medarbejdernes fleks-konti, kan du trykke på “vagter” > “fleks konti” > du kan nu se din medarbejderes fleks-konti."]}
{"question": "forslag til sangvalg", "answer": "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "id": "fa01bd3ae095a0ffb3a4cce7a5463a3d", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "candidates": ["hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvor meget kan man nå til events?", "answer": "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "id": "4d45d05b0493395a2671df723fc32dd9", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "candidates": ["ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvordan afleverer jeg min sang til mastering hos jer?", "answer": "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "id": "a28d4a9af13aa64d5cb0197445d99a32", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "candidates": ["du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvad er jeres åbningstider? kan man optage aften og weekend?", "answer": "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "id": "b6a83ee3783d3cdc1a622af045454013", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "candidates": ["vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvad betyder redigering og mix af speak?", "answer": "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "id": "3948b9c447fd7b422874bd8adde80dad", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "candidates": ["når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvad koster mit mix, når der står “maks. 10 lydspor”?", "answer": "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "id": "f3ab15646fc460336c9b735669a2dae7", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "candidates": ["op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvor hurtigt leveres vores sang?", "answer": "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "id": "b7877392cdc83b764dd47f0a038509b5", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "candidates": ["jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "kan jeg høre eksempler på lydstudiets egne speakere, inden jeg bestemmer mig?", "answer": "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "id": "cd48da83bd9ee8221473865822b487a1", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "candidates": ["du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "jeg har skrevet en sang på jeres beat. må jeg videresælge produktionen til et label?", "answer": "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "id": "ddfd4e766f49584300777886d0570e5b", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "candidates": ["nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvad er stems?", "answer": "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "id": "1313c6b33efcfa3e0739e33d0ca5b01f", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "candidates": ["en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "kan man købe ekstra indspilningstid på dagen?", "answer": "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "id": "0f6e8a9af70b6333230efe832ed14ad5", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "candidates": ["ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvad er et turbomix?", "answer": "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "id": "4dcb2fd2dc2dfef5e574f3df17de573d", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "candidates": ["et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvor mange cd’er får man?", "answer": "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "id": "7a1b6cb3c47822b5e5510df2b6e315d0", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "candidates": ["efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "får man tilsendt den færdige sang som mp3?", "answer": "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "id": "803a19b51cefb7c993f56bdef66e5cce", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "candidates": ["ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvilke tidspunkter tilbyder i undervisning?", "answer": "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "id": "a2df6afb29bd02ea24ebef1f6a775f11", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "candidates": ["til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvilket niveau skal jeg være på for at få fuldt udbytte af jeres undervisning?", "answer": "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "id": "7193231dba7d9cc529eefa9db8c66dfa", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "candidates": ["vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "må vi skrive vores egen tekst til en original sang?", "answer": "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "id": "24d0c718d843f51a2a2f9e5f032c0486", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "candidates": ["ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "kan i genproducere en kendt sang?", "answer": "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "id": "0c44f51e35ead96a2e04a3907c57e20e", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "candidates": ["ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "kan i give gode råd til hvad jeg skal købe?", "answer": "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "id": "f39f4d354b0136915786936b3714f040", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "candidates": ["hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "underviser i kun i logic pro og pro tools?", "answer": "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "id": "c11d2f67974be2e5c9425067845bdb6d", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "candidates": ["ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "kan man købe et gavekort til jeres ydelser?", "answer": "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "id": "cd61c0ad4a51eea0cde002c6e534c8c2", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "candidates": ["ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvordan afleverer jeg mine spor til mix hos jer?", "answer": "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "id": "89a5137ee09c916778dffc9c15e4626b", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "candidates": ["det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvordan foregår processen ved bestilling af filmmusik?", "answer": "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "id": "13d84466ceea689b5d5db14fb40d2bab", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "candidates": ["hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvor mange gange kan jeg komme med rettelser?", "answer": "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "id": "9a3d3288a3593dd3a5a6089bb6653ae9", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "candidates": ["at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvad er leveringstiden?", "answer": "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "id": "671a747e836dbf2ee13626b6466a59f0", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "candidates": ["i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvad er et soundtrack?", "answer": "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "id": "24d330f8b817af41b4fd8ca523817ad9", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "candidates": ["et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvad er et film score?", "answer": "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "id": "e10464527f1667ef5ac19ddd137856d8", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "candidates": ["et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "kan i lave foley/baglyd?", "answer": "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "id": "806e61a8359878effb6424f1f702ba10", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "candidates": ["ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvilke sange kan man vælge til events?", "answer": "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "id": "3be79248cd71fb0126ef5b52566ab659", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "candidates": ["vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "hvordan foregår det, når jeg får optaget en demo med en af lydstudiets sangere?", "answer": "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "id": "cb6f713b480f99a5f5ac184b66e0daa2", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "candidates": ["du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "er i virkelig så gode, som i selv siger?", "answer": "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "id": "1a6438b1f374630ccca37a57a151397a", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning.", "candidates": ["hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning."]}
{"question": "kan jeg/vi sidde i studiet, mens i arbejder?", "answer": "det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning.", "id": "4ea62cb8b40b01788a52604a25a03fea", "domain": "lydstudiet-jylland.dk", "domain_index": 0, "negative": "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "candidates": ["det er ikke muligt at sidde i studiet, mens vi udfører det aftalte arbejde, men når der foreligger et færdigt resultat, kan du/i komme op i studiet og lytte samt komme med eventuelle rettelser. dette gælder dog naturligvis ikke pakker, der involverer egen sanger, speaker, instrument, event el.lign.  \ndu er altid velkommen til at tage dit projekt med som udgangspunkt til undervisning.", "hos lydstudiet kan vi skaffe stort set alle sange til dit event. det afgørende er, om det er muligt for os at skaffe en instrumentalversion. nogle gange kan man være på bar bund, når der skal vælges sang til polterabender, logeaftener eller firmaevents, så vi har her udvalgt nogle gode forslag som altid fungerer:\n10 gode sange på dansk til polterabender  \nbrdr. olsen – smuk som et stjerneskud  \nthomas helmig & sanne salomonsen – den jeg elsker  \nlars lilholt – kald det kærlighed  \npoul krebs – sådan nogen som os  \njacob haugaard – hammer hammer fedt  \ntrine dyrholm – danse i måneskin  \nthomas helmig – det er mig der står herude og banker på  \nlaban – hvor skal vi sove i nat  \nbirthe kjær – vi maler byen rød  \nrasmus seebach – Øde Ø\n10 gode sange på engelsk til polterabender  \nspice girls – wannabe  \naqua – barbie girl  \nbritney spears – baby one more time eller oops i did it again  \nbackstreet boys – i want it that way eller as long as you love me  \nabba – waterloo  \njon – right here next to you  \ntom jones – sexbomb  \nmadonna – like a virgin  \ngrease – you’re the one that i want  \nben e. king – stand by me\n10 sange der er gode til events, hvor flere deltagere skal synge solostykker (f.eks. firmaevents)  \nafrika  \nwe are the world  \nre-sepp-ten  \ndrengene fra angora – de skal’ ha’ baghjul eller jul i angora  \nlast christmas  \ndo they know it’s christmas  \nsexchikane  \nhvor skal vi sove i nat  \nsig du kan li’ mig  \nvimmersvej", "ved et event bliver i som minimum ført grundigt igennem en indspilningsproces med flere optagelser, hvor det bedste klippes sammen. man optager en enkelt sang. det tager ca. 45 minutter at indspille. herefter bruger produceren 15 minutter på at redigere det indspillede materiale og brænde en cd med jeres sang. derudover “finpudses” materialet i denne fase – hvis nødvendigt! alle har mulighed for at komme til mikrofonerne – dog ud fra jeres egne ønsker. under hele sceancen er der mulighed for at nyde medbragte forfriskninger i studiets sofaområde.  \novenstående forløb kan både komprimeres og forlænges – ved større events vil der typisk gåes mere i detaljer med kor- og solistindspilning.  \nlæs mere.", "du skal du sende/uploade en stereo wav eller aiff fil i 24 bit 44.1 khz. alle eventuelle plug-ins på masteren i dit lydprogram skal være mutede. mixet bør peake mellem -12 og -3 dbfs.", "vi har meget fleksible åbningstider og næsten alt kan lade sig gøre efter aftale. i kan sagtens optage både aftener og i weekenden.\nefter kl. 19.00 om aftenen vil der blive pålagt et aftentillæg på 300 kr.", "når stemmen er optaget skal speaken redigeres og mixes, så den bliver sprød, fyldig, blød og dyb. i redigeringsfasen tæmmes vejrtrækninger, smaskelyde, s’er m.m. herefter bearbejdes speaken med eq, kompression, limitering m.v., så speaken bliver af samme høje volumen og kvalitet som andre reklamespots.  \nlæs mere.", "op til 10 spor er prisen 2.000 kr. herefter koster det 100 kr. pr. spor. det har ingen betydning, om det er mono- eller stereospor.\npriseksempel:  \ndu har en produktion på 20 spor. de første 10 spor koster 2.000 kr. herefter 100 kr. pr spor.  \ndvs: 2.000 + 10 x 100 = din pris: 3.000 kr.\nderved bliver dit mix billigere, des mere du samler dine spor.\npriserne er ekskl. moms.\nhvis du blot er på udkig efter en hurtig polering af dit track, så kan du overveje et turbomix, som koster 800 kr. ekskl. moms.  \nlæs mere.", "jeres færdige sang præsenteres for jer, inden i går fra studiet. i modtager en cd i hånden med det samme samt en mp3 på jeres mail.", "du får naturligvis mulighed for at bestemme, hvilken type speaker, som vi indspiller til dit projekt.  \nud fra dine anvisninger sender vi dig en lydbid med vores anbefalede speaker, som du kan godkende. hvis du ikke er tilfreds, vil vi naturligvis gøre alt for at finde den perfekte stemme til dit projekt.  \nlæs mere.", "nej, vores beats/produktioner må ikke videresælges uden vores skriftlige samtykke.  \nnår du køber en instrumental hos os, køber du en eksklusiv rettighed til at bruge instrumentalen, men den må ikke videresælges uden en skriftligt indgået aftale med lydstudiet. du er dog frit stillet til at lægge sangen ud på youtube el.lign., så længe du ikke honoreres for produktionen.  \nlæs mere.", "en “stem” kan defineres som en rolle eller sektion i en produktion/arrangement. en stem kan eksempelvis være “drums”, som i såfald er et stereo audio track, der indeholder alle trommelydene. andre eksempler kan være “horn”, “keys”, “guitars”, “backing vokaler” osv. yderligere underinddelinger kan være en god idé, hvis lydene ligger frekvensmæssigt langt fra hinanden (f.eks. kick og dybe trommelyde på “drums 1”, snares og percussion i mid-frekvenserne på “drums 2” og hi-hats, shakers, cabasa m.m. på “drums 3”.\ndet er en god idé at samle dine spor i stems, da det overskueliggør dit arrangement, og det samtidig oftest er unødvendigt at mixe alle ting helt isoleret.\nlæs mere.", "ja. hvis i føler, at i har brug for mere tid bag mikrofonen, så kan i på dagen tilkøbe ekstra indspilningstid for 250 kr. pr. ekstra kvarter. det er dog en rigtig god idé på forhånd, at gøre os opmærksom på, at i muligvis vil gøre brug af dette. så kan vi nemlig indlægge luft i kalenderen, så der ikke er planlagt andre indspilninger umiddelbart efter.", "et turbomix er et mix, hvor der fokuseres på en overordnet vellyd frem for at gå i detaljer med smånuancer. et turbomix baseres på maksimum 8 stems og er således velegnet til eksempelvis demoer, der skal lyde godt, uden at budgettet sprænges. et turbomix er 100 % præsentabelt (vi sender gerne eksempler).\nturbomix er også velegnet, hvis du har optaget vokaler til et track. i mange tilfælde vil et turbomix formentlig være tilstrækkeligt, hvis du allerede har et track, der lyder godt.  \nlæs mere.", "efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang. i modtager også en mp3 på email og kan derfor let brænde flere cd’er efterfølgende. Ønsker i ekstra cd’er med hjem på dagen, er prisen 25 kr. per cd.", "ja. efter endt indspilning modtager i en cd med jeres færdige sang samt en mp3 på email.", "til forskel fra mange andre undervisningstilbud, kan du modtage undervisning lige når det passer dig. vi tilbyder undervisning alle ugens dage, fra morgen til aften. kontakt os for at lave en aftale.", "vi tilpasser altid undervisningen til elevens aktuelle niveau, så det gør ingen forskel om du kun lige er begyndt og aldrig har siddet med et musikprogram, eller om du i flere år har arbejdet med musik derhjemme.  \ndu er altid velkommen til at ringe til os og høre nærmere om dine muligheder.", "ja. i er meget velkommen til at skrive jeres egen tekst på forhånd. det kan dog ikke gøres i studiet og det er vigtigt, at i har øvet teksten på forhånd, så alle deltagere er med på, hvordan den går. derudover er det også vigtigt, at i medbringer den selvskrevne tekst i printet form på dagen, eller sender den til os et par dage forinden.\nhvis i f.eks. tilføjer et ekstra omkvæd eller vil have fjernet et stykke i sange, så kan vi sagtens gøre dette i instrumentalen. husk blot at gøre os opmærksom på dette på forhånd.", "ja. hvis du mangler en instrumental eller karaokeudgave af en kendt sang som du f.eks. vil lave en coverudgave af, så kan lydstudiet hjælpe dig! vi leverer en professionel genskabning af originalen inden for 5-10 arbejdsdage. priser fra 1.500 kr.", "hvis du interesserer dig for, hvad der kan være smart at købe til dit hjemmestudie, så bidrager vi gerne med råd og deler ud af vores erfaringer, så du lettere finder vej gennem den store jungle af musikudstyr.", "ja, vi underviser primært i logic pro og pro tools. disse to programmer er nemlig til rådighed i vores studie, men andre systemer kan tilsluttes, hvis du har din bærbare computer med. ofte er programmet dog ikke så afgørende, og du vil stadig kunne få stort udbytte af undervisning i eksempelvis produktionsteknikker, lydteknik, vokalproduktion, studieudstyr, musikbranchen, studiekutyme m.v.", "ja. et event, en vokalindspilning, et beat eller undervisning er alle gode gaveidéer til eksempelvis fødselsdage, jul, konfirmation m.v.  \nnår du køber et gavekort, modtager du indenfor 24 timer et værdibevis til den pågældende ydelse. gavekortet kan indløses indtil to år efter udstedelsesdato.  \ngavekortets værdi kan ombyttes til et af vores øvrige tilbud, men kan ikke returneres.", "det er vigtigt at forstå, at jo mere du på forhånd har bouncet dine spor ned, des billigere bliver det for dig i sidste ende, da prisen udregnes pr. track. mange roller behøver ikke at blive mixet separat, så hvis du f.eks. har 5 forskellige snares, så bounce det ned til 1 enkelt spor, og så har du allerede sparet penge uden at gå på kompromis med kvaliteten. det samme gælder vokaler, hvor du typisk vil optage flere dubs af samme passage i din sang. her bør du også bounce unisone stemmer ned til et stereo spor for at spare på din track count (husk panorering). generelt er det en god idé at kontakte os på forhånd og aftale det i samspil med vores producer.  \njo bedre dine tracks lyder på forhånd; des bedre vil de lyde, når vi har mixet dem!\nmht. de tekniske specifikationer vil vi gerne have filerne leveret som wave- eller aiff-filer, og i 24 bit/44,1 khz. kontakt os, hvis du er i tvivl!  \nlæs mere.", "hele soundtracks eller film scores er ofte en større og mere specifik opgave, der kræver grundig planlægning. vi vil starte ud med at holde et møde, hvor vi ridser hinandens forventninger og ønsker op, så de matcher både ambitioner og budget. herefter går vi gang med arbejdet og vil typisk have en skitse klar inden for et par uger afhængigt af projektets størrelse. ud fra jeres rettelser færdiggør vi musikken og når musikken er godkendt af jer, vil den blive mixet og leveret til jer i det ønskede format.", "at lave en perfekt jingle eller et lyddesign kræver hårdt arbejde og er en samarbejdsproces. vores udgangspunkt er, at i har ubegrænsede rettelser. undervejs i processen vil vi sende skitser, så vi i samarbejde kan finde den rette lyd og retning.", "i alle vores kategorier (bortset fra events) kan man forvente en leveringstid på mellem 7-10 hverdage (dog med forbehold for længere leveringstid ved større projekter).", "et soundtrack er en samling af enkelte musiknumre, der i modsætning til et score indeholder flere separate værker, der enten præsenteres i brudstykker undervejs i filmen eller kan ledesage intro og outro (rulletekster).", "et film score (ofte også kaldet filmmusik eller baggrundsmusik) er et originalt musikværk komponeret til en specifik film, computerspil eller tv-udsendelse. et score er en del af filmens lydside, der ligger under filmens dialog og lydeffekter. \net film score består af en række musikstykker, der er timet til at underbygge fortællingen og forstærke filmens budskaber og følelser. musikken kan også hinte filmens karakterer eller motiver.\net film score kan omfatte et enormt udvalg af stilarter lige fra klassisk og elektronisk musik til jazz, rock, pop, og blues. det kan både være instrumentalt (uden vokal) eller med tekst og melodi, som vi kender det fra radioen.", "ja. vi laver også foley sounds til film, spil og tv-programmer. dette kategoriserer vi som ”postproduktion”. du kan læse mere om det her. vi har også et stort bibliotek af pre-indspillede lydeffekter, som kan bestilles til fordelagtige priser. Ønsker i et tilbud på en specifik samling af lydeffekter, så ring til os eller send en mail med dine ønsker.", "vi har et sangkartotek på over 1000 sange, som i kan vælge mellem. vi kan dog finde instrumental-udgaver af de fleste sange, så tøv ikke med at forespørge på specifikke sangtitler, der ikke indgår i vores kartotek. vi skal have sangvalget senest et par dage inden selve arrangementet, så vi kan forberede os grundigt.  \nlæs mere.", "du starter med at sende os en lydoptagelse med en cue-vokal (helst med underlægningstrack). du behøver ikke at synge godt og det kan bare være en optagelse med din mobiltelefon e.l. det vigtigste er, at vi kan høre melodien, så vi optager din sang korrekt. det er dog lettest for os at høre din sang, hvis kvaliteten er god. husk også at sende os teksten til din sang, så vi undgår misforståelser. herefter indspiller vi din sang med en passende sanger ud fra dine ønsker, og vokalsporene leveres efterfølgende til dig, som 24 bit wave-filer, 44.1 khz, så du kan arbejde videre med dit track. vi laver ligeledes en mp3 med vokalerne ovenpå dit track.\naltså, du sender:  \n1. cue-version med din eller en andens stemme på tracket  \n2. teksten til din sang  \n3. instrumental-track til din sang\nse menupunktet mix & mastering, hvis vi skal hjælpe dig med at mixe sangen efterfølgende.", "hvis du ikke har fundet tilstrækkelig information og referencer her på siden, sender vi dig gerne eksempler på ting, som vi har lavet, så du er sikker på, at dine penge er givet godt ud."]}
{"question": "ofte spurgte spørgsmål til spejlfabrikken", "answer": "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "id": "5e43408c306a6b9edde1571b6248778d", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "candidates": ["sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "led lys", "answer": "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "id": "1f0c280916174d74d9b99609155e0e2d", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "candidates": ["brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvor skal strømforbindelsen til lyset være?", "answer": "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "id": "34a210ba1559b6b768028d6042023a8a", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "candidates": ["alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "er spejlet af farvet glas?", "answer": "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "id": "fb4478a7c79ccffe643d91c8d0995f6b", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "candidates": ["nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "har jeg stadig brug for en separat transformer, hvis jeg vælger et spejl med led-belysning?", "answer": "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "id": "319d72bf56d097011776e680a1ee485e", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "candidates": ["nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "er mit valg af spejl på lager?", "answer": "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "id": "e3da495e94754d59182a58cd0b484ec0", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "candidates": ["du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvad er forsendelsesomkostningerne?", "answer": "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "id": "ad4bb0dca430ec2a25bd54bcf4b35e4a", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "candidates": ["alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvad er leveringstiden for min ordre?", "answer": "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "id": "d249256718c4d502bd57ea9b51e61bb0", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "candidates": ["leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "kan jeg spore min ordre online?", "answer": "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "id": "3e17faa28f477d524c63670b5bbdaebe", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "candidates": ["når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvad sker der, hvis jeg ikke er hjemme, når den bliver leveret?", "answer": "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "id": "ac92516958b55cdae2dffc71e9962ff1", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "candidates": ["i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "får jeg 14 dage at se mit produkt, og hvis jeg ikke kan lide det, kan jeg returnere det og få mine penge tilbage?", "answer": "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "id": "ad24649655dab08c2af9d167d096eb46", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "candidates": ["vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "garanti", "answer": "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "id": "7c63c71c5f68442c544deaaeaa52cef7", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "candidates": ["alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvad er proceduren, når mit spejl bliver beskadiget under transporten?", "answer": "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "id": "8f139efb50dc47c744227476e8ede1a2", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "candidates": ["hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "garantien dækker ikke:", "answer": "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "id": "c42dc8383d06f253f021407ca63293f3", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "candidates": ["led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvordan er spejlvarmen tændt?", "answer": "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "id": "2416cd6174118f931985502a80c36ac2", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "candidates": ["spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvordan ved jeg, om spejlvarmen er tændt?", "answer": "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "id": "a1a89a98d657332401a301caa0d6aa9b", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "candidates": ["spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvad er spejlevarmens tykkelse?", "answer": "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "id": "6bdf667d70525bd5849246f97bd78619", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "candidates": ["spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvordan fungerer sensoren?", "answer": "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "id": "29d30b8a3c9db108fd2e27e1a8ff9b81", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "candidates": ["sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "tændes lyset, når jeg går forbi spejlet?", "answer": "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "id": "7e6d7d7b1a0adf3804b27170536d496e", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "candidates": ["nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvor er sensoren placeret?", "answer": "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "id": "e5caa5d6e441c0b1076df0183a7988f8", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "candidates": ["i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "kan jeg bestille et barberingsstik til hvert spejl?", "answer": "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "id": "4ec99b1c8b19c4c14ba6a56f865f1ca0", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "candidates": ["nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "kan jeg bruge barberingsstikket, når lyset er slukket?", "answer": "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "id": "dcb8d765cd4d19cfe1cce4761f9ea1c4", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "candidates": ["ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvor er barberingsstikket placeret?", "answer": "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "id": "6c87934032b928c6c7921e325fdf7fb4", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer.", "candidates": ["barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer."]}
{"question": "hvilke enheder kan jeg bruge i kombination med barberingsstikket?", "answer": "faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer.", "id": "dd091262b9237a8a3a3b2ad7ed93ff97", "domain": "netwizsolutions.shop", "domain_index": 0, "negative": "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "candidates": ["faktisk alle enheder med et internt batteri, såsom en elektrisk tandbørste eller barbermaskine. desværre kan du ikke forbinde en hårtørrer.", "sandsynligvis en af ​​de vigtigste beslutninger, når du renoverer dit badeværelse, er at vælge den type spejl, der passer til din smag og dine behov, og selvfølgelig, der er inden for dit budget. vi tilbyder dig et bredt udvalg af spejle i forskellige størrelser, modeller og egenskaber.\nher er nogle af de hyppigst stillede spørgsmål. vi håber, at oplysningerne hjælper med din søgning.", "brugen af ​​led-lys er vokset enormt i de senere år og er blevet væsentligt forbedret med hensyn til belysning og holdbarhed. led-belysning har et moderne udseende, er meget energieffektiv og har lang levetid.\nled’erne, der bruges i vores schaere-spejle, har en farvetemperatur på 4000k (varm hvid), 24v, hvilket giver højere belysning og længere levetid sammenlignet med 12v, og de har 120 lysdioder pr. meter.", "alle spejle har tilstrækkelig plads bagtil for at forbinde strømforsyningen til spejlet. et eller andet sted omkring midten af spejlet er derfor fint.  \nhvis du sikrer, at du har tilstrækkelig kabellængde, gør det installationen endnu nemmere.", "nej, alle vores spejle er lavet af klart (krystal) glas. på nogle billeder kan det virke som om glasset ser tonet ud, men i virkeligheden er det ikke tilfældet.", "nej, led-spejle, som alle andre spejle, leveres klar til tilslutning. du skal kun installere den elektriske forbindelse i dit badeværelse i stikket på spejlet.\nbemærk: for at spejlet kan udføre alle de funktioner det er designet til,  alt efter model (varme, led-lys, ur, barberingsstik), skal det tilsluttes en konstant strømkilde.", "du kan antage, at det viste antal er opdateret og på lager. hvis et spejl uventet ikke er på lager hos os, fabrikken eller den europæiske importør, vil denne vare blive fjernet fra vores online butik.", "alle vores varer leveres gratis indenfor danmark. kontakt os venligst for levering i andre lande.", "leveringstiden varierer afhængigt af den valgte vare fra 2 til 8 arbejdsdage.", "når din ordre er blevet leveret til pakkeservicen, modtager du en email fra os, der indeholder sporingsoplysningerne, så du kan spore din ordre online.", "i det usandsynlige tilfælde, at du ikke er til stede på leveringstidspunktet, vil du modtage en note i postkassen (gls) eller en sms (dhl).\ndhl vil derefter foretage 1 forsendelsesforsøg. du skal svare på sms’en så du kan være enig i hvornår og hvorhenne.\ngls vil tage pakken med til en parcelshop tættest på din adresse.", "vi forstår, at nogle gange på internettet får du ikke helt følelsen for et produkt som du gør, når du ser det i kødet, så … hvis du ikke er helt tilfreds med dit produkt af en eller anden grund, bedes du kontakte os inden for 14 dage, begyndende dagen efter modtagelsen af ​​varen. for at returnere produkter skal du informere os via email, og du vil så blive informeret om returproceduren.\ndu skal sende varerne tilbage til os i deres oprindelige tilstand på egne omkostninger (medmindre varen er beskadiget eller defekt) så hurtigt som muligt og ved hjælp af den originale emballage.\nvi forbeholder os ret til at opkræve et gebyr, der ikke overskrider vores direkte omkostninger ved at genoprette varerne, hvis du ikke returnerer dem på din bekostning.\nnår din spejl eller kabinet er installeret og monteret på væggen, kan vi ikke give dig fuld refusion. så du bedes kontrollere produktet passer til dine krav, før du installerer det. returprodukter skal være komplette, ubrugte og i ‘som ny’ betingelse. det skal returneres med den originale æske, pakning og tilbehør.\nvi kan ikke annullere / refundere dit køb, når:\nder ikke er originale komplette emballager og dele.\nhvis du har installeret produktet, kan vi ikke give fuld refusion.\nbemærk: i specialfremstillede spejle er det ikke muligt at returnere dem.", "alle vores produkter har 2 års . enhver defekt eller funktionsfejl på en elektronisk del er dækket. hvis en af disse får skade, sender vi dig en ny del.\nvi beder dig om at bevare emballagen i mindst en måned efter installationen.", "hvis du uventet modtager dit spejl i stykker, modtager vi selvfølgelig din rapport så hurtigt som muligt. vi vil også gerne modtage et billede af skaden. efter din rapport sender vi straks et nyt spejl, og du vil modtage en email med sporingsoplysningerne.", "led pærer  \nhvis produktet er beskadiget, fordi det ikke var installeret af en autoriseret elektriker.  \nhvis produktet har været brugt til et andet formål end det blevet designet til.", "spejlvarme ved schaere-mærket spejle tændes og slukkes med en separat vippekontakt. denne kontakt har integreret rødt lys, så det er klart at se, om opvarmning er tændt eller slukket.  \nspejlvarme ved spejlet i diamond x-collection tændes eller slukkes automatisk, når lyset tændes eller slukkes ved hjælp af sensorknappen.", "spejlets forside bliver lidt varm og dugger ikke.", "spejlopvarmning er en folie, der påføres på bagsiden af spejlet. dette er cirka 0,4 mm tykt.", "sensoren i vores produkter hjælper dig med at tænde og slukke lyset. i nogle produkter styrer sensoren begge lyset, lysdæmperfunktionen og / eller varmen. kontroller specifikationerne for hvert produkt.\ni de produkter, der har infrarød (bevægelses) sensor, aktiveres sensoren med en håndbevægelse i en afstand af ca. 2 til 8 cm. det er nødvendigt, at der er et frit rum foran sensoren på mindst 15 cm for at dette kan fungere. hindringer såsom vandhaner eller et håndklæde kan forårsage funktionsfejl på sensoren.\nvi anbefaler en direkte elektrisk forbindelse til spejlet (med konstant elektrisk strøm). på den måde kan du nyde alle de funktioner, spejlet har.\ni nogle spejle kan du undgå sensoren og tilslutte lyset direkte til hovedafbryderen i badeværelset. (send os en e-mail, så sender vi dig guiden til at gøre dette). dette vil dog medføre, at du også mister dæmpningsfunktionen .\nhvis spejlet er tilsluttet til hovedafbryderen uden at undgå sensoren, kan det forårsage en skade i belysningssystemet, og vores garanti gælder ikke.", "nej, i nogle af vores spejle og skabe er sensoren i bunden af ​​spejlet og tændes ikke, når man passerer.", "i de fleste af vores spejle og skabe er sensoren placeret i bunden, i nogle er den i den højre del af spejlet og i andre er den på spejlet. vi anbefaler, at du ser fotos og specifikationer for hvert spejl.", "nej, det er desværre ikke muligt for hvert spejl. kun spejle af mærket diamond x collection kan bestilles med et barberingsstik.", "ja, barberingstikket fungerer på en separat kontakt, så du kan oplade din barbermaskine eller elektriske tandbørste med lyset slukket.", "barberingsstikket er placeret ved alle spejle på højre side af spejlet, medmindre andet er angivet."]}
{"question": "hvis jeg har fået corona og ikke kan aflevere bilen tilbage i rette tid, hvad gør jeg så?", "answer": "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "id": "8b693e409cd8e83383dcb1440ea67100", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "candidates": ["tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg tørre bilerne af i sprit?", "answer": "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "id": "354c2ef2a77a306e9bb611b920df795b", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "candidates": ["nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "er bilerne corona-sikret?", "answer": "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "id": "9cc657991887a9c7a0868ee2a59714e3", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "candidates": ["bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "får jeg refunderet min betaling, når bilen er på værksted?", "answer": "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "id": "e89fdc0d71d1ef2d8fb20bcfeeb58d25", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "candidates": ["nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "jeg er blevet opkrævet selvrisko to gange. hvordan kan det være?", "answer": "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "id": "43ed833498b75e4023047dff703bc2ab", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "candidates": ["hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "skal jeg betale selvrisiko, hvis en anden har skadet min bil?", "answer": "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "id": "5559cea87f0866160e695662f50a26ce", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "candidates": ["såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "må jeg selv vælge værksted til at lave skaderne?", "answer": "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "id": "88656780754c8d747abd3f572b74b705", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "candidates": ["nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "hvis jeg er uening med forhandleren omkring skader ved aflevering, hvad gør jeg så?", "answer": "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "id": "0a41ca3f525940d6dc0b47754fbc7fad", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "candidates": ["det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "jeg har glemt noget i bilen, kan jeg få adgang til bilen igen?", "answer": "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "id": "4e093794986e95af27f3d2cecd80e69a", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "candidates": ["det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan en anden end mig aflevere bilen?", "answer": "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "id": "f00e14bf2d8f38286fa62be348dcda92", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "candidates": ["nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg levere bilen tilbage uden for åbningstid?", "answer": "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "id": "12e1df05f1871bd609022204cba21a4a", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "candidates": ["ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg skifte udleveringsted?", "answer": "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "id": "98a402b62cd760a5f8851701edbbf420", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "candidates": ["nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg få bilen leveret hjemme?", "answer": "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "id": "b25e28b5555bfaaa0d99bbd88356da77", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "candidates": ["ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan en anden end mig hente bilen?", "answer": "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "id": "5b88be9be4624f0b61c2daa9d9374c86", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "candidates": ["nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan en anden overtage min lejekontrakt, hvis jeg ikke længere skal bruge bilen?", "answer": "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "id": "8e5e3f28a8a6402f14eb7d0c8a37678b", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "candidates": ["som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg komme ud af lejekontrakten før tid?", "answer": "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "id": "c7d76dbf3116d650d342c2eb205566d0", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "candidates": ["ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "jeg har aldrig fået en parkeringsbøde, men i har sendt mig en opkrævning", "answer": "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "id": "26b42a5f0dce5f2093de57efa7ee645b", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "candidates": ["vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "må jeg ryge i bilen?", "answer": "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "id": "398554db899360fddf97a446cdb29b02", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "candidates": ["nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "må jeg have en hund med i bilen", "answer": "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "id": "0b4900851de45243b6a93a3568c24fc4", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "candidates": ["nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "må andre end mig selv køre bilen?", "answer": "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "id": "84d79f708de08afb53a32e4317e7178b", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "candidates": ["ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg fortryde min booking og bestille en anden bil?", "answer": "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "id": "fba8b3fa13b4382bcbf09dffbfba26cb", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "candidates": ["det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg få bilen tidligere eller senere end udleveringstidspunktet på hjemmesiden?", "answer": "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "id": "81fd9e74b96e7f863f4578d9630746c5", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "candidates": ["nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg reservere en bil?", "answer": "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "id": "d95bc739699547a1c13d30e085f184da", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "candidates": ["nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan en anden betale for min lejekontrakt?", "answer": "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "id": "33d13603129cc44b985d1af4032a7fd9", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "candidates": ["nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg selv vælge farve og udstyr på bilen?", "answer": "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "id": "5ce0761d3735c819143952bd9fed570d", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "candidates": ["nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg booke bilen i længere tid end 120 dage?", "answer": "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "id": "39065cb35ea38ec9dc70ea9844c471fa", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "candidates": ["nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "kan jeg booke bilen i kortere tid end 120 dage?", "answer": "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "id": "f7eb5995f305f187ac6d33aa6a169ffe", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje.", "candidates": ["i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje."]}
{"question": "skal jeg betale depositum?", "answer": "nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje.", "id": "5f2a968310e80d726b44de69bc5c4617", "domain": "justdrive.today", "domain_index": 0, "negative": "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "candidates": ["nej, du skal ikke betale depositum. når du bestiller din bil skal du dog betale den første måneds leje.", "tag kontakt til os, så finder vi en løsning. vores umiddelbare råd vil være at få nogen til at hjælpe dig, som du kan give fuldmagt til at acceptere eventuelle skader og deraf omkostninger. det er ikke normal procedure, men vi må alle hjælpe i corona-tider. alternativt kan du betale en ekstra måneds leje af bilen og så aflevere den, når du selv er på højkant. vigtigt: hvis du har corona, skal du ikke selv komme ned til forhandleren.", "nej det må du ikke. interiøret kan ikke tåle spritten, og vil blive misfarvet og ødelagt.", "bilerne er helt nye og klargjort af profesionelt klargøringspersonale inden udlevering.", "nej det gør du ikke. værkstedet tilbyder dig en lånebil i perioden. vi kan dog ikke garantere dig, at den er i samme klasse som den du har lejet.", "hvis der er to usammenhængede skader på bilen, så bliver du opkrævet to gange. f.eks. hvis højre bagdør er bulet og venstre forkofanger er flækket.", "såfremt modparten skriftligt har anerkendt, at det er hans/hendes skyld, så skal du ikke betale. så dækker modpartens forsikringsselskab. hvis modparten ikke har anerkendt, så skal du betale indtil sagen er afgjort.", "nej, vi bruger de autoriserede værksteder, der i forvejen har håndteret bilen.", "det første spørgsmål, vi vil stille dig er: er der skader på bilen eller ej? hvis ja, er det f.eks. ridser der kan poleres væk? for så skal du ikke betale noget, men er ridsen gået igennem lakken, så skal bilen males, og så skal du betale for det. vi vil dog altid forsøge at finde en løsning i fælleskab. det er vigtigt for os at understrege, at vi ikke skal tjene penge på skaderne, men de skal udbedres. bilen er kun 4 mdr. gammel ved tilbagelevering og skal ligne en bil der kun er 4 mdr. gammel, når vi afleverer den til vores køber. så hvad ville du acceptere, hvis du skulle købe den, uden at få afslag i prisen?", "det kommer an på hvor lang tid der er gået. vi bestiller transport af bilen fra forhandleren til køberen samme dag, som du afleverer bilen retur. vi vil selvfølgelig altid hjælpe, i det omfang vi kan, så vi beder selvfølgelig transportfirmaet om hjælp i sådan en situation. men vi kan ikke garantere, at de finder den glemte genstand.", "nej, desværre ikke. bilen skal gennemgåes sammen med dig, og du som lejer skal acceptere og kvittere for tilbageleveringen.", "ja, det kan du godt. du har bare ansvaret for bilen indtil forhandleren har registreret at bilen er modtaget. det gælder også hvis der kommer skader på bilen i mellemtiden. hvis afleveringsdagen overskrides, så bilen ikke kan afmeldes samme dag, som du afleverer den, så kommer du også til at betale for en en ekstra måneds leje. vi anbefaler derfor, at du afleverer bilen dagen før, hvis du ikke kan nå det inden for forhandlerens åbningstid. så kan forhandleren nå at afmelde bilen i rette tid.", "nej, så snart bilen er bestilt, finder vi den nærmerste forhandler vi samarbejder med, som der har tid og mulighed for at udlevere bilen.", "ja, det kan du godt. du skal i så fald kontakte og særskilt, så hjælper vi med ar arrangere det. det koster dog lidt at få transportfirmaet til at levere bilen på hjemmeadressen.", "nej, desværre ikke. det skal være den lejer der står på kontrakten, der skal afhente den. vi skal nemlig tjekke om kørekort, sygesikring mv. stemmer overens med lejekontrakten.", "som udgangspunkt nej. men vi vil gerne hjælpe dig bedst muligt. så hvis du kan dokumentere, at der er sket noget i dit liv, som gør at du ikke kan betale for bilen, såsom at du er blevet arbejdsløs eller lign., så vil vi selvfølgelig gerne se på at kreditgodkende personen, der vil overtage kontrakten. dog skal personen være forberedt på at hæfte for eventuelle skader mv.", "ja, selvfølgelig kan du det. dog skal du betale for hele perioden, så vi vil ikke anbefale det.", "vi kan kun sende en opkrævning, hvis der er udstedt en parkeringsbøde som ikke er betalt. det kan tænkes, at den er blæst væk fra din forrude, men vi kan altid dokumentere at bøden er udstedt. hvis du er uenig, skal du tage kontakt til parkeringsselskabet som har udstedt bøden.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have rygning i bilen.", "nej, desværre. da bilens værdi forringes af pels, lugt og mulige allergi gener, vil vi ikke have dyr i bilen.", "ja, din hustand må køre i bilen. dog skal de være over 23 år og have 3 års dokumenteret skadefri kørsel.", "det kommer an på om bilen er blevet bestilt. såfremt vi ikke har nået at bestille bilen hos forhandleren, så finder vi en løsning.", "nej, bilerne kan kun udleveres i det tidsrum, som fremgår. bilerne skal nå at komme til landet, klargøres mv. før de kan udleveres.", "nej, vi bruger først-til-mølle-princippet. men vi har masser af andre gode tilbud.", "nej, desværre ikke. det skal være lejers betalingskort der anvendes. hvis i bor sammen, så kan hustanden køre i bilen, og så kan din samlever godt betale for kontrakten, hvis denne bliver registreret som lejer.", "nej, desværre ikke. men vi gør hvad vi kan for at finde veludstyrede biler i fede farver.", "nej, desværre ikke. men du er velkommen til at booke en ny.", "i princippet ja, du skal bare stadig betale for hele perioden du har bilen. så det er ikke noget vi som udgangspunkt vil anbefale."]}
{"question": "Er alle jeres varer ægte?", "answer": "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "id": "5ab3afd590945d3bcfe91c6cfd879f18", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "candidates": ["Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvorfor kan jeg købe sko hos jer, som ellers er udsolgt alle steder?", "answer": "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "id": "06e82031b17def8a765daff3aa730fcc", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "candidates": ["De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvordan sikrer i at jeres varer er ægte?", "answer": "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "id": "3f8ebec36e979335bd56013add961afb", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "candidates": ["Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Er alle jeres varer nye?", "answer": "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "id": "f61c8bf3e720def0237b0ea358e7358a", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "candidates": ["Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Kan i hjælpe med at verificere varer, som er købt et andet sted?", "answer": "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "id": "96eed2bc44d9717178ae833c98d09635", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "candidates": ["Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvordan prissætter i jeres varer?", "answer": "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "id": "80fba443c8a952db6714248f0ea6c93d", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "candidates": ["Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvorfor er prisen på min størrelse, højere end de andre?", "answer": "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "id": "1439e25322b4d50b09acc314987b3e7f", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "candidates": ["Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvorfor er min størrelse ikke på tilgængelig, når varen er tilgængelig?", "answer": "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "id": "156bb01d40fa233405942e6bffc1ebc6", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "candidates": ["Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Tilbyder i rabat på min første ordre?", "answer": "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "id": "6c54b9f9781ee8211cf975e35220e721", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "candidates": ["Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvornår modtager jeg min ordre?", "answer": "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "id": "0c5ea0d6ac985a9ae4593687f34865c9", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "candidates": ["Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvor lang er leveringstiden?", "answer": "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "id": "26f5c196e92b2334a57ed94ee59fef80", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "candidates": ["(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Leverer i til udlandet?", "answer": "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "id": "f97bd9f4c8e9e85538e00f6c2ee91b0c", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "candidates": ["Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvorfor har jeg endnu ikke modtaget et trackingnummer?", "answer": "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "id": "6883756d8565311953b4f461652857f4", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "candidates": ["Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Kan jeg spore min ordre?", "answer": "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "id": "1eb0d731ddaf24d4df8e7431e17b7447", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "candidates": ["Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvordan kan jeg betale?", "answer": "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "id": "67975db9478fb2d74bb58334c1d1f838", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "candidates": ["Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Køber i også varer?", "answer": "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "id": "85b5739c3bebcb007962326fd009b81b", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "candidates": ["Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvor meget betaler i for min vare?", "answer": "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "id": "dd363f985cacbeada84296bad327ac4d", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "candidates": ["Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Køber i brugte sko?", "answer": "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "id": "90396c37d7fafec7cdf2b8be2ce99c71", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "candidates": ["Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Tilbyder i ombytning?", "answer": "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "id": "41fccac42ff7d40840d39415c3a2eab5", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "candidates": ["Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Kan jeg returnere min ordre?", "answer": "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "id": "301c8ad9270d022956febec036a7cba4", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "candidates": ["Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Har i fysisk butik?", "answer": "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "id": "4dd17260a59e148469262e2c4c43d574", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "candidates": ["Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Hvor holder i til?", "answer": "Vi har hovedkontor og lager i København K.", "id": "a95b0a4a90c97f4fcbf3ed9019add766", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre.", "candidates": ["Vi har hovedkontor og lager i København K.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre."]}
{"question": "Kan jeg afhente min ordre hos jer?", "answer": "Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre.", "id": "91385e70e8e095daa0fb074e097b9b37", "domain": "restocked.dk", "domain_index": 0, "negative": "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "candidates": ["Du kan sagtens afhente din ordre på vores lager!  \nDu skal blot vælge afhentning som leveringsmetode, når du bestiller din ordre.", "Alle de varer du findes på vores hjemmeside, er naturligvis 100% ægte.  \nVi specialiserer os i at verificere sneakers, så du altid er sikret en ægte vare.", "De fleste populære sneakers bliver revet væk, grundet den store efterspørgsel på dem.   \nVi har gennem 5 år købt og solgt 'limited edition' sneakers, og har derfor et stort netværk af forhandlere, som gør at vi kan tilbyde dig en ekstra chance for at få fat på dine drømme-sneakers.", "Alle vores medarbejdere er oplært i at verificere sneakers, og har siden 2016 haft tusindvis af sneakers gennem hænderne. Derfor går vi ind og giver garanti for ægtheden.", "Alle de varer du finder på vores hjemmeside er helt nye, med alt originalt tilbehør inkluderet.", "Vi tilbyder desværre ikke at verificere varer, som ikke er købt ved os.", "Stort set alle varer på vores hjemmeside, er kun udgivet i begrænset antal.   \nDerfor vil du også opleve at vores priser svinger meget, da vi sætter dem efter markedsværdi.  \nVores priser er altid de samme, uanset om varen er på lager, eller om de er markeret som forudbestilling. Der er ingen skjulte gebyrer.", "Priserne på vores varer kan variere meget, alt efter hvilken størrelse du bruger.   \nDette skyldes at nogle størrelser er lavet i færre eksemplarer end andre.", "Nogle størrelser vil ind i mellem stå som utilgængelige, grundet at vi ikke kan skaffe dem. Stort set alle varer er udgivet i begrænset antal, og vi kan derfor være nødsagt til at fjerne en variant, hvis den ikke kan fremskaffes.", "Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, får du automatisk tilsendt en rabatkode på 100 kr.", "Når du gennemført en ordre hos os, vil den blive leveret indenfor senest 12 hverdage (weekender og helligdage tælles ikke med).", "(På lager) - Din ordre leveres dag til dag.  \n(På fjernlager) - Din ordre leveres indenfor 3-12 hverdage.", "Vi leverer til hele verden, med DHL Express.", "Hvis du endnu ikke har fået en e-mail med trackingnummer, skyldes det at din ordre endnu ikke er afsendt.", "Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, vil du kunne tracke din ordre, via det link der er inkluderet i mailen.", "Vi tilbyder betaling via: Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, JBC, American Express, Paypal og ApplePay.Hvis du ønsker betaling via Mobilepay eller Bankoverførsel, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.", "Hvis du ønsker at sælge en vare til os, skal du kontakte vores kundeservice.  \nDen pris du får tilbudt, afhænger af hvilken vare du sælger.", "Vi køber desværre ikke brugte sko.", "Du kan sagtens få ombyttet en vare, hvis den ikke var dig alligevel!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Du kan sagtens returnere din ordre!  \nFind mere information under handelsbetingelser, eller kontakt vores kundeservice", "Vi har desværre ikke en fysisk butik, men vi har hovedkontor og lager i København K.", "Vi har hovedkontor og lager i København K."]}
{"question": "advokatforbehold", "answer": "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "id": "2d050452796f78c38ee1e41866e1d309", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "candidates": ["et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "advokat boligkøb", "answer": "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "id": "0438e9e6058caa070853a750e9230598", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "candidates": ["boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "afgiftspantebrev", "answer": "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "id": "a6243dbcc15d6405f7e2311ae9231424", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "candidates": ["hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "andelsbolig", "answer": "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "id": "5761eff73eb319b811ca6dec80e1d7a6", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "candidates": ["en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "bankforbehold", "answer": "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "id": "d26dd2dbfb39e3546b76c5e4d4dbf289", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "candidates": ["du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "bbr", "answer": " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "id": "a23a52586cadf700d48fbe5c6ab7a248", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "candidates": [" står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "berigtigelse", "answer": "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "id": "dc2650b074556dbbf451fb92ff2501dd", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", "candidates": ["at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "boligadvokat", "answer": "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", "id": "2e0bdfac9a291426d2ccfe0a675176d0", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "candidates": ["det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "boligkøb", "answer": " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "id": "4f89e73b56546572587bde36ac8cd985", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "candidates": [" er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "boligydelse", "answer": "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "id": "a31c1473c1c367a591eccc89829f098c", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "candidates": ["en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "byggetilladelse", "answer": "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "id": "b6bc89c7bb11939977e5b5f922656964", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "candidates": ["når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "deponering af købesum", "answer": "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "id": "1b046885f72f3135fad3c47f6c1afb58", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "candidates": ["når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "egenfinansiering", "answer": "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "id": "cc3608280edf1187c79cba5505222fd7", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "candidates": ["når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "ejendomsavanceskat", "answer": "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "id": "ab1e36f873b0520613f4339f630ea0f0", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "candidates": ["hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "ejendomsdatarapport", "answer": "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "id": "33bf8eec1c750d315c35a9a7678282a4", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "candidates": ["en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "ejendomsskat grundskyld", "answer": "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "id": "94b6cfc630b1d2e89e212a4856ffccbc", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "candidates": ["ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "indefrosne ejendomsskatter", "answer": "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "id": "6bf2c3e02f0a9c5a6b16d5fff6e78ff6", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "candidates": ["som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "ejendomsvurdering", "answer": "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "id": "69723fd8ca473c7c4be98a0bcec754f5", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "candidates": ["man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "ejerforening", "answer": "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "id": "fc5bfad0bbf984aaafc6259264e60513", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "candidates": ["ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "ejerlejlighedskort", "answer": "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "id": "096c632cb885bbb913681abff91a425e", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "candidates": ["et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "ejerlejlighedskøb", "answer": "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "id": "a388c627276b73ba0c6bc14bfdb90a8a", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "candidates": ["når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "ejerpantebrev", "answer": "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "id": "2a239a8591a9e14c4acfc1ea0d7c19a0", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "candidates": ["et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "ejerskifteforsikring", "answer": "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "id": "3923d57dd53d60c3815dda2a637c9407", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "candidates": ["huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "el-installationsrapport", "answer": "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "id": "2435717197b770e9dab7d058e7064ad9", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "candidates": ["sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "energimærke", "answer": "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "id": "8c51d06111d8630a9146084bfa84e32b", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "candidates": ["når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "entreprisekontrakt", "answer": "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "id": "604a087864a6361bd4ac4632f64f47b6", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "candidates": ["såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "familieoverdragelse", "answer": "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "id": "fc1ac58efcbfee2c092eb21c97ced4c6", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "candidates": ["mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "fortrydelsesret", "answer": "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "id": "e8bf9652919a24182a356675487427d4", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "candidates": ["når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "forureningsskema", "answer": "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "id": "c0b0d68de64d913fbd425ba06d6d97be", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "candidates": ["regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "fredet ejendom", "answer": "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "id": "76fff7e28969ad0dd9396cd88e842d40", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "candidates": ["det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "friværdi", "answer": "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "id": "e1d7ec59e1412bc078b022757927869d", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", "candidates": ["en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "grundejerforening", "answer": "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", "id": "4938009516754256cfb767260b41471b", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "candidates": ["en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "huseftersynsordningen", "answer": " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "id": "0152802c757fcb3b9df4803339480f83", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "candidates": [" anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "husforsikring", "answer": "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "id": "4f18a0da8a5e93be1564dd5710af5be3", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "candidates": ["når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "kurssikring", "answer": "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "id": "607ddf5615b964be6f6c6f462998e0ac", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "candidates": ["når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "købsaftale", "answer": "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "id": "1e814df1023da6ef82ae7990bf553639", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "candidates": ["en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "mangler ved fast ejendom og sælgers ansvar", "answer": "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "id": "f1d0460c96aa3ba7c7d531a0f9a2fdf1", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "candidates": ["det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "pantebreve", "answer": "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "id": "69c15bb2dd79f12b4ce0cfdba11eae41", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "candidates": ["et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "privat fællesvej og vejlaug", "answer": "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "id": "1a31c18c0ddb3eb0dccadef424955431", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "candidates": ["grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "projektkøb og salg", "answer": "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "id": "7ea1cfed64acd1e440f22e8645a8ed87", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "candidates": ["et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "realkredit", "answer": "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "id": "c65b0d26f37b892f49e94ed5323ce836", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "candidates": ["et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "refusionsopgørelse", "answer": "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "id": "a8d4323c1cd7201a50648eb182665fdd", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "candidates": ["n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "samejeoverenskomst", "answer": "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "id": "514160869e23e5cc760b701b8c8cd1b5", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "candidates": ["en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "servitut", "answer": "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "id": "6c8b4a6c12a4a0a185bcdf2efd2eb558", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "candidates": ["en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "skilsmisseskøde", "answer": "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "id": "015e56ab4f070ac5b673125fe75cd792", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "candidates": ["ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "skøde", "answer": "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "id": "22333f60a994efcaad49aaf4896b92c9", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "candidates": ["t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "sløjfet nedgravet olietank", "answer": "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "id": "8b06dcdcb6b88349e00059b001c3eba4", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "candidates": ["hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "stempelafgift", "answer": "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "id": "53c0ee7642671e60f778966a3f4716ce", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "candidates": ["ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "tankattest", "answer": "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "id": "0a4c0351a77444abfaea9edbfec46753", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "candidates": ["en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "testamente", "answer": "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "id": "4d1aaa98672393488ca5bc26bf4fb5ed", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "candidates": ["arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "testamente for enlige", "answer": "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "id": "b5ee955995135e0391db60d4edff7367", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "candidates": ["hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "testamente for ugifte samlevende", "answer": "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "id": "7f529cddea60c6b60a0139e41a552991", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "candidates": ["hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "testamente for gifte med fællesbørn", "answer": "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "id": "0fbc67d6fe698618b8a9127fe69916ed", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "candidates": ["selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "testamente for gifte med særbørn", "answer": "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "id": "8a1dd31f8c50776c9a835b5bcc307928", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "candidates": ["i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "tilstandsrapport", "answer": "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "id": "1832eaab9a3eb0c336712e2bf7d2adc1", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "candidates": ["en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "tingboattest", "answer": "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "id": "ad1b91309159e4ecf14ba678e45be56f", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "candidates": ["en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "tinglysning", "answer": "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "id": "62783c3a98eaa31e3e8e66c05d394492", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "candidates": ["en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "tvangsauktion", "answer": "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "id": "918d81aa28b22331851825697d2e9a20", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation.", "candidates": ["når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation."]}
{"question": "ægtepagt", "answer": "når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation.", "id": "dbdced3e4d872e3bc895367e28488393", "domain": "dinboligadvokat.nu", "domain_index": 0, "negative": "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "candidates": ["når man indgår ægteskab etableres der automatisk delingsformue. det kan derfor være en god idé at tage stilling til hvordan man i tilfælde af skilsmisse ønsker sin formue fordelt. hvis der er fælleseje fordeles formuen som udgangspunkt lige, uanset at den ene ægtefælles bodel er større end den andens.\nsåfremt man ønsker at oprette en , kan man beslutte at hele eller kun dele af ens formue skal være særeje, hvilket betyder, at særejet ikke skal deles med den anden ægtefælle ved en bodeling.\nder findes flere forskellige former for særeje: fuldstændigt særeje, skilsmissesæreje, kombinationssæreje, brøkdelssæreje, sumsæreje, mv.\ndin boligadvokat kan sammen med jer finde ud af, hvad der passer bedst i jeres situation.", "et boligkøb er en af de største privatøkonomiske investeringer, man foretager gennem livet. det er derfor vigtigt, at du får en advokat til at gennemgå købsaftalen samt bolighandlens dokumenter grundigt, før du binder dig op på købet, så du undgår ubehagelige overraskelser.\nnår du køber bolig, kan du få indskrevet et  i købsaftalen. det betyder, at handlen betinges af, at købers advokat kan godkende handlen i sin helhed inden for en frist på ca. 3-5 hverdage. forbeholdet sikrer dig således, at købsaftalen ikke er bindende uden din advokats accept. du skal dog være opmærksom på, at ejendomsmægleren ikke nødvendigvis indsætter et  i købsaftalen. du skal derfor bede ejendomsmægleren om at indsætte det i købsaftalen, før du skriver under.\nnår et er behørigt indsat i købsaftalen, kan du omkostningsfrit komme ud af handlen. det betyder, at du har mulighed for at drøfte købet grundigt igennem med din advokat, selvom du allerede har skrevet under på købsaftalen. advokaten gennemser købsaftalen samt handlens dokumenter og vurderer, om handlen kan godkendes, eller om der skal stilles særlige betingelser eller foretages yderligere undersøgelser af ejendommen mv.\net  kan eksempelvis formuleres således:\n“købers underskrift på købsaftalen er betinget af, at handlen kan godkendes i sin helhed af advokat eva meilling/advokat anne falkenberg/advokat thorbjørn bosse olander, din boligadvokat indsigelser skal være sælgers ejendomsmægler skriftligt i hænde senest 5 hverdage efter, at købsaftalen med begge parters underskrift er kommet frem til købers advokat.”\nsåfremt der ikke er tilføjet et  i købsaftalen, kan du kun komme ud af handlen ved at bruge den lovbestemte fortrydelsesret. i sådanne tilfælde skal du dog betale en godtgørelse til sælgeren på 1 % af købesummen. der skal fremsendes en skriftlig meddelelse og betales godtgørelse til sælger inden 6 hverdage.", "boligkøb er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med boligkøb, opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være vældigt afgørende for handlen.\nved boligkøb anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\ndin advokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som et tillæg til købsaftalen. din advokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, sørger for, at dit skøde bliver tinglyst, og at der bliver lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "hvis man ved indfrielsen af en gammel gæld får udarbejdet et , kan man spare stempelafgiften ved optagelsen af et nyt lån. et er ikke et pantebrev som, men det kan stå tinglyst i en ejendom, med det ene formål at sikre et afgiftsfritagelsesgrundlag, i forbindelse med beregningen af stempelafgiften.\nvælger man ikke et , skal stempelafgiften betales igen, når man optager et nye lån, hvilket hurtigt kan blive en dyr omkostning. optager man et lån på 1.000.000 kroner, skal man betale 1,5 % af pantebrevets størrelse, hvilket svarer til 15.000 kr. derudover skal man betale 1.660 kr. i fast tinglysningsafgift. alt i alt kan man i dette tilfælde spare 16.660 kr.", "en  skiller sig på mange måder ud fra andre ”boligformer”. når du køber en andelslejlighed, køber alene en brugsret til en bestemt lejlighed i foreningen. du ejer som sådan ikke lejligheden. du bliver nærmere medlem af en forening - og ejer dermed en del af foreningens formue. det betyder, at de lån og økonomiske beslutninger, som foreningen har vedtaget, tillige bliver en del af dit køb. som andelshaver slipper du til gengæld for at betale ejendomsværdiskat.\nskal du købe en , er der en række forhold og dokumenter, man som køber skal være opmærksom på. typisk er der to dokumenter der udgør kernen i en -handel: købsaftalen og overdragelsesaftalen fra foreningen. derudover skal der indhentes en lang række dokumenter fra foreningens bestyrelse, administrator, vurderingsmanden, banken mv.\ndin boligadvokat har mange års erfaring med rådgivning af købere af er. vi får indhentet alle relevante dokumenter, som vi gennemgår med vores købere. hvis der er økonomiske eller juridiske betænkeligheder ved handlen, sørger vi får at afdække dem, så du som køber føler, du har sikker grund under fødderne. vi gennemgår alle bilag, der vedrører selve lejligheden samt foreningen, herunder bl.a. købsaftalen, foreningens regnskaber, referater fra generalforsamling, nøgleoplysningsskema mv.", "du skal som oftest (som køber) stille en bankgaranti som sikkerhed for, at købesummen kan betales kontant senest pr. overtagelsesdagen. du skal derfor have din banks og realkreditinstituts accept af finansieringen af din ejendomshandel. det kan anbefales, at kontakte sin bank så tidligt som muligt i købsprocessen, så man kan få en idé om sine økonomiske rammer.\ndin bank undersøger derfor din økonomi i forhold til købesummens størrelse – dvs. om din økonomi er stærk nok til at afholde udgifterne forbundet med din ejendomshandel. derudover skal det sikres, at ejendommen er i en sådan stand, at den forudsatte finansiering fra realkreditinstituttet kan fremskaffes, hvorfor banken/realkreditinstituttet som oftest sender en vurderingsmand ud for at gennemgå ejendommen, inden endelig tilsagn om lånebevilling meddeles.\ni købsaftalen anbefales det derfor, at der tillige bliver indsat et bank-/finansieringsforbehold, ellers har din boligadvokat mulighed for at indsætte det i vores godkendelsesskrivelse (tillæg til købsaftalen), hvis der vel at mærke er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", " står for bygnings- og boligregisteret. her er registreret en masse oplysninger om alle boliger og bygninger i danmark, eksempelvis om boligens type, areal, varmeforsyning, kloakeringsforhold mv.\ndet er dit ansvar som boligejer, at oplysningerne i  er korrekte.", "at berigtige en bolighandel betyder grundlæggende, at handlen gennemføres i overensstemmelse med de aftalte vilkår der fremgår af købsaftalen. det vil sige at få alt på plads, inden køber skal overtage ejendommen. dette sørger vi for hos din boligadvokat\nfor at vi kan berigtige bolighandlen på dine vegne, er det vigtigt, at du får indskrevet et advokatforbehold i købsaftalen. n starter først efter købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger, og når alle købers forbehold er afklaret. når handlen er endelig, kan handlen ”realiseres”.\nkøber skal deponere den første del af købesummen samt stille bankgaranti for resten af købesummen via sin bank.\ndet næste step er at få tinglyst skødet, hvilket sikrer dig ejendomsretten. vi sørger tillige for at udarbejde refusionsopgørelsen senest 30 dage efter overtagelsesdagen.\nkøbesummen frigives tidligst på overtagelsesdagen, og når der er givet besked om, at sælgers gamle lån er aflyst og skødet er anmærkningsfrit.", "det er en god idé, at få rådgivning af en , hvis du skal enten - købe eller sælge - ejendom. din  sikrer dig, at beslutningen om at enten købe eller sælge ejendom, sker på det rette juridiske grundlag.\ndu skal være opmærksom på at få indsat et advokatforbehold i købsaftalen, så din  kan gennemgå og godkende købsaftalen samt dennes vilkår på dine vegne, før købsaftalen er bindende.", " er en de største investeringer, man foretager gennem livet. det kan derfor blive bekosteligt efterfølgende at opdage, at denne investering var forkert, fordi huset er behæftet med mangler eller, at der er sat ansvarsfraskrivelser ind i købsaftalen mv. det er en god idé at lade en advokat gennemgå købsaftalen og alle de tilhørende dokumenter.\nselvom du har erfaring med , opstår der ofte juridiske problemstillinger, der kan være særdeles afgørende for handlen.\nved  anbefaler vi altid et advokatforbehold i købsaftalen. således kan advokaten trække dig ud af handlen, selv efter du har underskrevet købsaftalen, uden at du skal betale godtgørelse til sælger, hvilket køber ellers er nødsaget til, uden et advokatforbehold.\nadvokaterne hos din boligadvokat vil sørge for at handlen gennemføres i overensstemmelse, med de aftalte vilkår, som er beskrevet i købsaftalen samt den godkendelsesskrivelse, som advokaten udfærdiger, som rent juridisk anses som værende et tillæg til købsaftalen. din boligadvokat sørger tillige for, at de mange deadlines overholdes, og får dit skøde tinglyst, samt får lavet en refusionsopgørelse. se mere herom under de pågældende punkter.", "en  er en månedlig ydelse, man som andelshaver betaler til andelsboligforeningen. ud over n, skal man typisk også afdrage på det lån, som man optager i forbindelse med købet af boligen (eller nærmere brugsretten til en specifik lejlighed). n dækker typisk andelsboligforeningens udgifter til ejendomsskat, lån, almindelig vedligeholdelse af ejendommen samt opsparing til større vedligeholdelsesprojekter samt udgiften til administrator.", "når du skal opføre et nyt byggeri eller blot gennemføre mere gennemgribende bygningsændringer, kræver det, at du søger en  hos kommunen. sekundære bygninger/ små skure/udhuse (under 50 m2), kan ofte opføres uden forudgående henvendelse til kommunen.\nman skal dog være opmærksom på, at der kan være tinglyst servitutter eller lokalplaner, der forhindrer lovligheden af byggeriet. en  sikrer ikke, at bygherren rent faktisk har overholdt gældende regler på opførelsestidspunktet. kommunen kan udlevere oplysninger om tidligere byggesager, r samt bygningstegninger.", "når man køber en bolig, skal man normalt deponere et beløb hos ejendomsmægleren og dernæst stilles en bankgaranti for restkøbesummen.\ndet beløb, der skal deponeres, dækker over ejendomsmæglerens salær tillagt ejendomsmæglerens udgifter udlagt i forbindelse med salget af boligen. beløbet må maksimalt udgøre 200.000 kr. det er køber, der sørger for at indbetale pengene til ejendomsmæglerens konto. \ndeponeringen sker oftest 3-10 hverdage efter købsaftalen er underskrevet af køber og sælger.\nnår ejendomshandlen er en kontanthandel - hvilket langt de fleste ejendomshandler er - skal købers bank stille en bankgaranti over for sælger. garantien sikrer sælger, at købesummen (med fradrag af udbetalingen) bliver deponeret i sælgers bank senest på overtagelsesdagen fastsat i købsaftalen.sælger har dermed sikkerhed for, at købesummen bliver betalt. købers interesser sikres ved, at købesummen ikke må frigives til sælger, før der er tinglyst skøde til køber (uden anmærkninger).", "når du vil købe en bolig, skal du som minimum kunne betale 5% af købesummen selv, hvilket kaldes  (denne regel om  trådte i kraft 1. november 2015). resten af beløbet kan du låne i et realkreditinstitut (op til 80% ved helårsbolig og 75 % ved fritidsbolig) og i banken (op til 15% ved helårsbolig og 20% ved fritidsbolig).", "hovedreglen er, at sælgers fortjeneste ved salg af fast ejendom beskattes. denne skat kaldes . der findes dog en undtagelse til hovedreglen; nemlig den såkaldte parcelhusregel.\nparcelhusreglen betyder, at en sælger, der selv har beboet ejendommen ikke bliver beskattet af en fortjeneste ved salget.\nder også en undtagelse til parcelhusreglen. såfremt grunden har et areal på over 1400 m2, og sælges med fortjeneste, så skal der dog alligevel betales  af den avance, man som sælger får.\ndet er dog muligt at undvige dette, hvis man fra sin kommune eller skat modtager en erklæring om, at en udstykning ikke efter omstændighederne vil tillades, eller at det vil medføre en væsentlig værdiforringelse af restarealet eller af bebyggelsen. denne erklæring kaldes også ”ikke-udstykningserklæring”.", "en er baseret på oplysninger om ejendommen trukket fra en række forskellige offentlige registre. her fremgår der oplysninger om eksempelvis af kloakeringsforhold, planforhold, forureningsmæssige forhold, eventuel ejendomsskattegæld til kommunen mv. det er et af kernedokumenterne for din boligadvokat, når ejendomshandler gennemgås.", "ejendomsskat kaldes også for grundskyld. det er en skat, du som boligejer skal betale til kommunen på grundlag af grundens værdi. det er din bopælskommune, der fastsætter grundskyldspromillen. afhængig af hvilken kommune du bor i, så er grundskyldspromillen fastsat til et sted mellem 16 og 34 promille. på ejendomsskattebilletten fremgår det, hvad du skal betale i ejendomsskat. betaling af ejendomsskat forfalder to gange årligt, henholdsvis i januar og i juli. du modtager ejendomsskattebilletten én gang årligt.\nud over ejendomsskat, skal du tillige betale ejendomsværdiskat. ejendomsværdiskat er en afgift, der betales på grundlag af den offentlige ejendomsværdi (den offentlige vurdering). ejendomsværdiskatten udgør som udgangspunkt 1 % af ejendomsværdien på til 3.040.000 og 3 % af resten af ejendommens værdi.\nden beregnede ejendomsværdiskat bliver som udgangspunkt ført over din forskudsopgørelse og betales med 1/12 pr. måned. den opkræves altså med sammen med indkomstskatterne således, at skatten bliver modregnet inden din løn udbetales. du skal selv være opmærksom på, at ejendomsværdiskatten er oplyst på din forskudsopgørelse.", "som folkepensionist har du mulighed for at indefryse dine ejendomsskatter. det betyder, at du som pensionist kan udskyde din betaling af ejendomsskat indtil den dag, du sælger din bolig. det betyder, at du har et større økonomisk råderum – og det kan måske gøre den forskel, at du kan blive boende i din ejendom i længere tid, efter du har forladt arbejdsmarkedet.", "man betaler skat af værdien af sit hus eller lejlighed samt for selve grunden. skat fastsætter denne værdi, som der skal betales skat ud fra. disse er er blevet kritiseret for ikke at være retvisende, hvorfor der er et nyt ssystem på vej, som skulle være mere retvisende. her i 2019 er der kommet nye vejledende vurderinger, men de nye vurderinger efter det nye ssystem udsendes først i 2020.", "ifølge ejerlejlighedsloven skal der stiftes en , når en ejendom opdeles i ejerlejligheder, som ejerlejlighedsejerne er forpligtet til at være medlem af.\nsom ejerlejlighedsejer er man ligeledes forpligtet til at betale fællesudgifter til en, som beregnes ud fra et fordelingstal, som er tinglyst på hver ejerlejlighed.\nen har ansvaret for vedligeholdelse af ejendommens fællesarealer og for den ydre del af ejendommen samt som hovedregel for den vandrette rørføring (faldstammer mv.), hvorimod ejerlejlighedsejeren står for vedligeholdelse af selve lejligheden.\nvedtægterne for er kan være udformet meget forskelligt, hvorfor det er vigtigt, at man får et indgående kendskab til ens vedtægter, husorden, generalforsamlingsreferater, regnskaber, ejerlejlighedsskema, budget etc., inden man køber en ejerlejlighed.", "et er en tegning eller rids af den enkelte ejerlejligheds areal, udarbejdet af en landinspektør (de enkelte rums fordeling fremgår ikke heraf) i forbindelse med, at en ejendom opdeles i ejerlejligheder.", "når du køber en ejerlejlighed, er det ikke alene ejerlejlighedens stand, du skal kende til, men også om ejerforeningen har en sund økonomi. det er rart som køber at få afklaret, om man skal overtage et fælleslån fra sælger – eller om er der planer om større vedligeholdelsesprojekter inden for de kommende år, der vil medføre optagelse af nye fælleslån, der ligeledes forpligter dig. derfor er det vigtigt, at det ikke bare er købsaftalen, der tygges igennem, idet de tilhørende dokumenter (ofte 3-400 sider), også kan indeholde vigtig information om dit køb af ejerlejlighed. \nhos din boligadvokat sikrer vi dig sørger vi for at sikre dine interesser bedst muligt, så du undgår ubehagelige overraskelser. vi gennemgår alle handlens dokumenter og holder et møde med dig, så du ved hvad du køber. ejendomsmægler varetager sælgers interesser. din boligadvokat sikrer dine interesser – som køber.\net forudsætning for at vi kan trække dig ud af handlen omkostningsfrit er, at der er indsat et advokatforbehold i købsaftalen.", "et  oprettes når en boligejer ønsker at stille sikkerhed overfor banken for et lån. denne sikkerhed for banken kaldes for et underpant. dette underpant er bankens sikkerhed i ejendommen, som banken vil bibeholde indtil lånet er betalt ud. hvis man sikke kan betale lånet tilbage, kan banken kræve, at ejendommen sælges på tvangsauktion, så banken kan få tilbagebetalt gælden.\net  skal for at være digitale og skal tinglyses for at være gyldige. dette gøres på tinglysning.dk. ved hver tinglysning af et , skal der betales en tinglysningsafgift til staten, som udgør et fast beløb på 1660 kr. samt 1,5% af ets størrelse.\nnår lånet er betalt ud, kan et anvendes på ny som sikkerhed for et nyt lån uden at skulle betale tinglysningsafgiften på 1,5% af lånets størrelse for at oprette det nye lån.", "huseftersynsordningen anvendes i langt de fleste handler med villaer.\nhuseftersynsordningen betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en , som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin  i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med. det er derfor vigtigt at sætte sig ind i hvad den en dækker – samt om der er taget udvidede forbehold, som kan betyde at en heller ikke dækker følgeskader af eksempelvis k3’ere, der er nævnt i tilstandsrapporten. dækningsomfanget kan derfor vise sig at være ret begrænset. det gør vi meget ud af at rådgive vores købere grundigt om hos din boligadvokat.\nsælger skal som minimum betale halvdelen af denne 5-årige præmie, som fremgår af det stilbud, som sælger fremlægger til køber. alle er udbyder den 5-årige basisdækning. køber har ret til at vælge et andet forsikringsselskab og er altså ikke bundet af det ilbud, som sælger har fremlagt. såfremt du som køber vælger et dyrere tilbud, skal du selv betale den merpris der eventuelt måtte være, idet sælger alene er forpligtet til at betale halvdelen af det tilbud, som sælger har fremlagt.\nde fleste forsikringsselskaber udbyder udover den 5-årige basisdækning – også en 10-årig udvidet dækning, som kan variere i dækningsomfang fra forsikringsselskab til forsikringsselskab (men dækker typisk tillige bygningsforhold uden for ejendommens fundament). det er derfor godt at drøfte med din advokat, hvad der er mest relevant for netop den ejendom, du/i er ved at købe.\ndet er vigtigt at holde sig for øje, at en skal tegnes inden overtagelsesdagen - eller fra dispositionsdagen, hvis man om køber får adgang til ejendommen før overtagelsesdagen.", "sælger skal fremlægge en eleftersynsrapport sammen med en tilstandsrapport for køber, for at gøre brug af huseftersynsordningen, hvilket medfører at sælger kan fraskrive sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen.\nen elinstallationsrapport indeholder en gennemgang af ejendommens elnstallationer, hvor det anføres om elinstallationerne er lovlige eller ulovlige.\nrapporten skal udarbejdes af en autoriseret elinstallatør , og rapporten er gældende 1 år fra udstedelsesdagen.", "når en ejendom skal sælges, er det lovpligtigt for sælger at få udarbejdet et . der gælder dog en undtagelse for nogle typer af sommerhuse, som er undtaget for denne forpligtelse. hvis du bor i en ejerlejlighed eller en andelsbolig, så er det foreningens pligt, at der foreligger et gyldigt .\nt bliver udarbejdet af en energikonsulent, som beregner boligens energiforbrug på baggrund af varmeinstallationer, vinduestype, isolering m.v. derudfra vurderes boligens energiforbrug på energimærkningsskalaen. der indgår også forslag til energibesparende tiltag.\ndin boligadvokat gennemgår også t med dig. høje varmeudgifter betyder trods alt meget for de flestes budget.\nt har som udgangspunkt en gyldighedsperiode på 10 år fra udfærdigelsen ( såfremt det er udarbejdet efter 01. februar 2011).", "såfremt, du står over for at gennemføre en større ombygning eller skal i gang med at opføre en helt ny ejendom, er det uhyre vigtigt, at der er klare retningslinjer i den , du tiltræder. heri skal der helst være reguleret, hvordan eventuelle uenigheder håndteres.\nførst og fremmest er det vigtigt, du ikke underskriver en , hvor der ikke er taget forbehold for din egen advokats godkendelse. en  er som udgangspunkt udformet til entreprenørens fordel.\ndin boligadvokat i entrepriseret tilbyder:\ngrundig gennemgang af en med dig på et møde\nudarbejdelse af tilføjelser eller rettelser med henblik på at sikre dine interesse bedst muligt.\nvaretagelse af kommunikation med entreprenøren samt din bank samt løbende orientering herom\nder kan opstå mange overraskelser i byggeprocessen, hvorfor det er en fordel at aftalegrundlaget er afstemt, så man kender sine muligheder, såfremt der måtte opstå uenigheder undervejs.", "mange forældre ønsker at overdrage deres ejendom til deres børn på mere fordelagtige vilkår, dvs. uden at børnene skal svare gave- eller arveafgift af handelsværdien. boligen kan overdrages til nærtstående familiemedlemmer til en pris på 15 % under den offentlige vurdering.\nselvom man overdrager ejendommen til en mere fordelagtig købesum, kan det stadig være nødvendigt at låne eller forære køber/det nærtstående familiemedlem restkøbesummen. her kan sælger/forældrene udstede et gældsbrev, der nedskrives hvert år, svarende til det maksimale gavebeløb, som forældre må forære deres børn hvert år, uden af de bliver beskattet heraf.\nman kan også lave en låneaftale, hvor man kan aftale rente- og afdragsfrihed. her er det dog vigtigt at søge advokatbistand, da det er meget vigtigt at specifikke formuleringer om hvorledes lånet opsiges, formuleres præcis mv.\nnår du overdrager din ejendom til et familiemedlem, skal du sørge for at få lavet en overdragelsesaftale og få tinglyst et skøde, hvilket din boligadvokat tillige kan bistå dig med.", "når du køber en bolig, har du ret til at fortryde købet inden for 6 hverdage efter, købsaftalen er underskrevet af både køber og sælger. det er alene køber, der har . når sælger underskriver en købsaftale, er underskriften altså bindende for denne. hvis du fortryder dit køb, skal du dog betale 1 % af købesummen til sælger, og meddele sælger dette skriftligt, inden for de 6 hverdage.\nhvis købsaftalen er indgået ved, at køber har accepteret et af sælger underskrevet salgstilbud, regnes fristen dog fra det tidspunkt, hvor køberen er gjort bekendt med salgstilbuddet.\nsåfremt du som køber tillige har fået et advokatforbehold indsat i købsaftalen, så løber advokatforbeholdet sideløbende med den lovbestemte . såfremt din advokat finder et forhold i handlen, der gør, at du ønsker at advokaten annullerer handlen, kan du komme ud af det uden at være beløbet noget beløb skyldigt. din boligadvokat opkræver ej heller salær, såfremt der ikke er en handel. dvs. det ”koster gratis”, at blive trukket ud af en handel via advokatforbeholdet. derfor er det vigtigt at sikre sig, at advokatforbeholdet er indsat i købsaftalen, inden man som køber signerer den.", "regionerne udsteder er over alle ejendomme, som viser om der er registreret forurening på grunden, eller om der måtte være en særlig risiko for forurening på grunden som følge af tidligere kendte forurenende aktiviteter på grunden.", "det er vigtigt at vide, om man køber en fredet eller bevaringsværdig ejendom, idet dette kan betyde at ejendommen er underlagt strikse regler og begrænsninger for hvilke ændringer og ombygninger, du må gennemføre. dette undersøger din boligadvokat naturligvis.", "en i din bolig er differencen mellem, hvad din ejendom er værd, og hvor stor gæld, du har i ejendommen. det betyder altså, at hvis din ejendom er 4 millioner værd, og du har en gæld på 2 millioner kr. i din ejendom, så har du en  på 2 millioner kr. den  kan bruges til at stille sikkerhed til banken med, hvis du skal optage yderligere lån, hvilket betyder at du kan opnå billigere lån.", "en  er en forening af grundejere i et nærmere afgrænset område, der eksempelvis varetager grundejernes interesser ift. kommunale tiltag eller står for vedligeholdelse af vejen, såfremt det er en privat fællesvej. foreningens opgaver kan være forskelligartede.\nmange steder er der en tinglyst pligt til at være medlem af en , og dermed også en forpligtelse til at betale kontingent til en. dette kontingent kan være større eller mindre.\ndet er også vigtigt at undersøge, om der i en er regler for hvilken type tag, vinduer, facadefarve mv. som ejendommene skal have – eller om der er fællesgæld i foreningen mv.\ndin boligadvokat gennemgår ens vedtægter, seneste generalforsamlingsreferat, budget, regnskab samt sskema, så du ved hvilken slags forening, du kan forvente at blive medlem af, inden du køber din ejendom.", " anvendes i langt de fleste handler med villaer.\n betyder, at sælger skal præsentere køber for en tilstandsrapport, el-eftersynsrapport, samt fremlægge et tilbud på en ejerskifteforsikring, som sælger samtidig tilbyder at betale halvdelen af, inden køber signerer købsaftalen. når sælger har fulgt denne procedure, fraskriver sælger sig sit almindelige 10-årige sælgeransvar for skjulte fejl og mangler ved ejendommen. der er dog stadig en række undtagelser, hvor sælger kan ifalde ansvar for ejendommens eventuelle mangler.\nman skal derfor som udgangspunkt kontakte sin ejerskifteforsikring i stedet for sælger, såfremt man støder på en mangel i ejendommen, som man ikke tidligere har været bekendt med.", "når du køber et hus, skal du sørge for at få tegnet en  som skal træde i kraft så snart du får disposition (hvis den er tidligere end overtagelsesdagen) over huset. det er lovpligtigt at have en , der som minimum dækker brand. dette vil dit pengeinstitut også kræve, såfremt der er lån i ejendommen, og de har sikkerhed i ejendommen.\nde fleste er dækker brandskade, stormskade, husejeransvar, privat retshjælp, skjult rør- og kabelskade, rådskade, insekt- og svampeskade og stikledningsskade, men dækningsomfanget varierer fra selskab til selskab.", "når man køber fast ejendom, vil den største del af købesummen oftest (op til 80%) blive lånt i et realkreditinstitut.\ni perioden fra man accepterer et lånetilbud, til lånet hjemtages, er man udsat for en renterisiko. det betyder, at hvis renten udvikler sig ugunstigt, stiger den månedlige ydelse (ved kontantlån), eller man skal betale kurstabet kontant ved hjemtagelsen af lånet.\ndenne risiko kan man undgå ved at kurssikre sit lån. det gør man ved at fastlåse den kurs, som lånet hjemtages til. dermed overtager realkreditinstituttet risikoen. der er dog også den risiko, at kursen udvikler sig gunstigt, og det derfor ikke kommer låntageren til gode.", "en  er en detaljeret beskrivelse af, hvad der er aftalt mellem køber og sælger af en bolig. de fleste r er udarbejdet af ejendomsmæglere på dansk ejendomsmæglerforenings standardformular, som er en skabelon, som er tilpasset den ejendom, der sælges. man skal altid huske, at ejendomsmægleren repræsenterer sælger, og denne har til opgave at sikre sælger bedst muligt. som køber er det derfor godt at have en boligadvokat i ryggen, der kan sikre dine interesser bedst muligt.\nen  kan forekomme lang, uoverskuelig og kompleks at gennemgå, og derudover hører der som regel et par hundrede siders dokumenter til n, som er mindst lige så vigtige at gøre sig bekendt med. hos din boligadvokat gennemgår vi samtlige dokumenter grundigt og forklarer dig på let forståeligt dansk, hvad de dokumenter egentlig betyder for dig og dit køb.\nhusk endelig at tjek, om der er indsat et advokatforbehold i din , inden du skriver under.", "det er ikke sjældent at en køber støder på en større eller mindre mangel i ejendommen, som de ikke var bekendt med før de overtog ejendommen. som køber har man en vis undersøgelsespligt og sælger har en loyal oplysningspligt omkring fejl og mangler ved ejendommen. derudover, må en køber af en ældre ejendom tåle en vis slitage af ejendommen. der er mange faktorer, der spiller ind i den konkrete vurdering om køber har misligholdelsesbeføjelser – dvs. om køber har et erstatningskrav eller har ret til et forholdsmæssigt afslag i købesummen.\nhvis handlen er omfattet af huseftersynsordningen, er sælgers ansvar yderligere stærkt begrænset.", "et pantebrev er et bevis på, at en bank eller et realkreditinstitut har sikkerhed for et ydet lån i din ejendom. det betyder, at banken eller realkreditinstituttet har ret til at overtage din ejendom, såfremt du misligholder din låneaftale.\nder findes forskellige typer af . de mest udbredte er: ejer og realkredit.\nejer kan anvendes som sikkerhed til en ejerforening, så ejerforeningens sikrer sig mod ejerlejlighedsejernes manglende betaling af fællesudgifter eller afdrag på fælleslån. fælles for alle typer  er, at de skal tinglyses. det koster 1,5% af hovedstol, som skal oprundes til nærmeste hundrede samt et fast tinglysningsgebyr på 1.660 kr.", "grundejerne skal selv stå for vedligeholdelse af en privat fællesvej - i modsætning til offentlige veje, som kommunen er ansvarlig for.\nvedligeholdelsen består i at sikre, at vejbelægningen er i forsvarlig stand, snerydning mv. kommunen kan give et påbud, hvis vedligeholdelsen ikke er tilstrækkelig.\nnogle steder klares opgaverne via grundejerforeningen. andre steder har grundejerne stiftet et vejlaug, som opfylder forpligtelserne i forhold til den private fællesvej. i lighed med en grundejerforening, betaler den enkelte grundejer et kontingent til vejlauget.", "et projektkøb betyder eksempelvis, at du køber en lejlighed, før den er bygget.\nomhandler projektkøbet derimod en byggegrund, kan man enten selv stå for byggeriet, eller udvælge et entreprenørfirma til, at foretage bebyggelsen.\ndet er altid mere omstændeligt at købe en ejendom, som kun findes på papiret, da man ikke kan tjekke ejendommen for fejl og mangler, før man rent faktisk har købt den (og den er opført). ofte indgår man allerede købsaftalen, inden entreprenøren har taget det første spadestik.\ndet anbefales, at man som køber allierer sig med en byggesagkyndig, der kan være med til at gennemgå boligen for fejl og mangler på afleveringsdagen. sælger hæfter som regel for alle fejl og mangler ved projektsalg af fast ejendom i op til 10 år. det er desuden vigtigt at få sin advokat til at gennemgå købsaftalen grundigt særligt når det kommer til sælgers/entreprenørens håndtering af mangler, byggeriets forsinkelse (dagsbod), lokalpaner, kommende servitutter mv.", "et institut låner penge til dig, der gerne vil købe en ejendom. lånet finansieres ved at udstede obligationer, som investorer så kan købe. du kan låne op til 80% af boligens købesum i et institut ved helårsboliger og 75% ved fritidsboliger.", "n udarbejdes af den der berigtiger handlen efter overtagelsesdagen (som er skæringsdagen). hvis der er vand, ejendomsskatter mv. der heller ikke rammer præcist på overtagelsesdagen reguleres der for det i n. endvidere, afregnes:\nejendomsskat, grundejerforeningskontingent, oliebeholdning, vand- og vandafledningsafgift samt fællesudgifter (ejerlejligheder), sælgers andel af præmien til ejerskifteforsikring (villaer, hvor huseftersynsordningen anvendes).\nman kan ikke afregne kompensationsbeløb for de af køber påberåbte mangler i n, medmindre køber og sælger har aftalt det.\nrefusionssaldoen afregnes som det sidste i handlen, efter køber og sælger har godkendt dette ”endelige regnskab”.", "en  er en skriftlig aftale indgået mellem to ugifte samlevende, som regulerer forskellige problemstillinger, der kan opstå hvis de går fra hinanden og samejet omkring ejendommen dermed skal ophøre.\nnår man ikke er gift, har man ikke fælleseje, som når man er ægtefæller, og der er derfor ikke nogen lovregler at falde tilbage på for ugifte samlevende, såfremt man er uenig om, hvordan man skal komme ud af det her sameje. det er en sikkerhed, at kunne falde tilbage på en , der udstikker retningslinjer for ophævelsen af samejet, så man undgår opslidende tovtrækkerier, såfremt man er uenige omkring salget af ejendommen – eller om den ene har investeret mere i ejendommen i forbindelse med købet eller det løbende vedligehold end den anden.", "en  er en bestemmelse eller byrde, der er pålagt en ejendom. det er derfor godt at kende de ter, der er tinglyst på ejendommen inden man køber den, for at sikre sig, at der ikke er væsentlige begrænsninger i ens råderet over ejendommen.\nen  kan typisk indeholde bestemmelser for, hvor du må bygge på din grund eller hvor højt dit hus må være mv. en  skal tinglyses for at være gyldig. du er som boligejer forpligtet til at overholde gældende ter, uanset om du er bekendt med dem eller ej.", "ved skilsmisse eller separation kan det aftales, at den ene part overtager den anden parts andel af ejendommen. hvis man ønsker at blive eneejer at ejendommen, skal der tinglyses et , hvoraf det nye ejerforhold vil fremgå.\nfor at vi kan tinglyse dit skøde, skal vi have en kopi af separations- eller skilsmissebevillingen samt overtagelsesdagen og købesummen/gæld, der skal overtages. hvis der skal overtages tinglyst restgæld, kræver det godkendelse fra pengeinstituttet, der har pant i ejendommen.\nseparations- eller skilsmissebevillingen betyder, at i kan blive fritaget for den almindelige tinglysningsafgift (0,6 % af enten købesummen eller den seneste offentlige ejendomsvurdering), og kan nøjes med at betale den faste tinglysningsafgift på kr. 1.660.", "t oprettes digitalt, og sikrer at køber får tinglyst sin ejendomsret til ejendommen - og overtagelsen af boligen offentliggøres hermed.\nt er ikke en købsaftale, men alene et dokument med oplysninger om bl.a. parterne, ejendommen, overtagelsesdagen, købesummen og lånene. det underskrives typisk af sælger og køber med nemid.\ntinglysning af  på ejerboliger udløser som udgangspunkt en afgift med 0,6 % procent af købesummen med tillæg af den faste afgift på kr. 1.660.", "hvis du har en nedgravet olietank i din have, er det ikke sikkert den er tømt for olie, fyldt op med grus og ”sløjfet”, som det også kaldes. dette er uagtet, at den måske er registreret som ”sløjfet” hos kommunen og at dette fremgår af bbr-meddelelsen.\ndin boligadvokat kigger derfor grundigt på, om der er den fornødne dokumentation på, at den nedgravede olietank rent faktisk er ”lukket og slukket” og tømt for olie, idet det langt fra desværre altid er tilfældet. resultatet kan i værste fald være et olielæk på grunden, og det er meget omkostningstungt at få renset op.\ndesværre dækker de udvidede ejerskifteforsikringer heller ikke olieforurening hidrørende fra nedgravede olietanke, såfremt de er sløjfet før 1992.\ndet er dog ikke altid til at vide om grunden gemmer på en nedgravet olietank, da det først har været lovpligtigt at registrere disse siden 1970. det kan derfor kræve lidt ekstra arbejde at opklare, men vil i sidste ende oftest være tiden værd da dette kan ende i en enorm udgift for egen regning.", "ved ejendomshandler udarbejdes et skøde, som skal tinglyses. ved tinglysningen af skødet, skal der betales en  til staten – også kaldet tinglysningsafgiften. ved tinglysningen af dokumenter som eksempelvis skøde, pantebrev og ejerpantebreve kræver tinglysningsretten, at der betales en fast tinglysningsafgift på 1.660 kr.\nderudover betales der samtidig en anden , som afhænger af det pågældende dokument der skal tinglyses. ved tinglysning af skøder betales tinglysningsafgiften på 1.660 kr. samt 0,6 % af købesummen.", "en  er producentens oplysninger om olietanken. i denne attest er anført tankens produktionsår samt et godkendelsesnummer. dette nummer er en kode som oplyser om tanken er beskyttet indvendigt eller ej, hvilket har betydning for tankens maksimale levetid.\nproduktionsåret og materialet (som tanken er lavet af) afgørende for, hvornår olietanken senest skal tages varigt ud af brug (sløjfes).\nved sløjfningen skal olietanken tømmes for olieindhold – og påfyldningsstudsen skal afmonteres, og den skal fyldes op med grus (hvis den ligger under et bebygget/bilbefærdet område).", "arveloven indeholder regler, som fastsætter hvordan arven efter afdøde skal fordeles. den arv man modtager i henhold til arveloven kaldes også den legale arv. en del af denne legale arv er øremærket din eventuelle ægtefælle eller børn som tvangsarv. hvis du ønsker en anden arvefordeling end den arveloven foreskriver, skal du udfærdige et . tvangsarven kan du dog ikke disponere over ved .", "hvis du ikke har børn, kan du frit testere over arven efter dig. hvis du ikke laver testamente vil arven efter dig tilfalde dine forældre, og hvis de ikke længere lever, vil arven tilfalde dine søskende ellers deres børn. i det tilfælde du hverken har forældre eller søskende mv. er det dine bedsteforældre eller deres børn, der arver som de næste i rækken.\nhvis du ønsker at tildele arven nogle andre (eksempelvis en velgørende organisation), har du frit råderum til det, idet dine familiemedlemmer ikke er tvangsarvinger.\ni det tilfælde du har børn kan du sikre, at arven kommer til at tilhøre dem som særeje, så de ikke skal dele arven efter dig med deres ægtefælle i tilfælde af separation eller skilsmisse.\ndu kan tillige øremærke dine ting til bestemte arvinger.", "hvis du ønsker at sikre din samlever ved død, bør i oprette et gensidigt testamente, idet loven ikke foreskriver en gensidig arveret for ugifte samlevende.\nhvis i begge har børn, kan i sikre hinanden ved et såkaldt udvidet samlevertestamente, hvor i begunstiger hinanden med 7/8 af, hvad i hver især efterlader jer. det er dog et lovmæssigt krav, at i har fælles børn eller har boet sammen i mindst to år på tidspunktet for dødsfaldet, før i kan vælge sådan en testamenteløsning.\ni kan således i et testamente bestemme at den af jer, der lever længst, skal arve alt efter førstafdøde, eller at arven skal fordeles ligeligt mellem jeres børn og særbørn efter længstlevendes død.", "selvom man er gift, bør man sikre hinanden ved testamente, for at stille sin ægtefælle bedre arvemæssigt end arveloven foreskriver.\nhvis i er gift og har fællesbørn, har i mulighed for at sikre, at arven til børnene kommer til at tilhøre dem som særeje, for at undgå at arven skal deles med svigerbørnene i tilfælde af separation og skilsmisse.\nlængstlevende har ret til at sidde i uskiftet bo med fællesbørn, men hvis længstlevende ønsker at indgå nyt ægteskab, kan arven til længstlevende øges betragteligt, ifald der oprettes et testamente. den længstlevende er på den måde ikke afhængig af at blive siddende i uskiftet bo.\nlængstlevende kan med et testamente beholde helt op til 15/16 af fællesboet.\nman har også mulighed for at begunstige nogle af ens børn frem for andre og således skære barnets/børnenes arv ned til tvangsarven.", "i det tilfælde, hvor i har et eller flere særbørn, kan det være yderst relevant at lave et testamente for at sikre, at den længstlevende ikke skal gå fra hus og hjem, idet muligheden for at hensidde i uskiftet bo, kræver særbørnenes samtykke.\ni det tilfælde den længstlevende af jer er nødsaget til - eller selv vælger - at skifte med særbørnene, er det betryggende for den længstlevende at have et testamente i ryggen, der sikrer at den længstlevende arver mest muligt.\nefter den længstlevendes død er det sædvanligt, at der sker en større skævdeling af arven mellem særbørnene - alt afhængig af hvem af ægtefællerne, der først afgår ved døden. oftest vil den længstlevendes børn arve betydeligt mere end førstafdødes børn.\nfor at ligestille arvingerne er det nødvendigt at oprette et ”ligedelingstestamente”, som opstiller bestemmelser om, at arven efter længstlevende deles lige mellem børn og særbørn, uanset hvem af ægtefællerne, der måtte afgå ved døden først.\ni har tillige her mulighed for at sikre at arven til børnene kommer til at tilhøre jeres børn som særeje, for at undgå at arven skal deles med jeres svigerbørn i tilfælde af separation og skilsmisse.", "en er en bygningsgennemgang af ejendommen, som er foretaget af en beskikket byggesagkyndig under huseftersynsordningen. en beskriver bygningens tilstand og er sammen med eleftersynsrapporten, en forudsætning for, at køber kan tegne ejerskifteforsikring, og sælger kan frigøre sig fra sit ansvar for skjulte fejl og mangler.\nder laves ikke destruktive indgreb i forbindelse med gennemgangen af ejendommen, og der registreres kun det, der kan ses med det blotte øje.\nen ejerskifteforsikring dækker ikke de fejl og mangler (k1-k3 + un), der er registreret i en, og der kan heller ikke rettes krav imod sælger.\nen er gyldig i 6 måneder.\nse mere under ”huseftersynsordningen” og ”ejerskifteforsikring”.", "en tingbogsattest er en udskrift af, hvad der er registreret på ejendommens blad i tingbogen. tingbogsattesten indeholder oplysninger om, hvem der ejer ejendommen, hvornår de nuværende ejere overtog ejendommen og handelsprisen. endvidere, fremgår der hvilke servitutter, der er tinglyst på ejendommen, som kan være forskellige rådighedsbegrænsninger, som er knyttet til den pågældende ejendom.\nsidst men ikke mindst, fremgår der hæftelser, som er oplysninger om tinglyste pantebreve og anden gæld, der er tinglyst på ejendommen.", "en  er en offentlig registrering af rettigheder over eksempelvis fast ejendom. ved at tinglyse et skøde, fremgår det officielt, hvem der ejer ejendommen. et skøde oprettes digitalt og tinglyses på .dk.\nved ejerskifte udløses en safgift på 0,6% købesummen samt et fast sgebyr på 1.660 kr.\nhvis der er optaget lån i ejendommen, er de sikret ved  af pantebreve.", "når man låner penge til en bolig i et realkreditinstitut eller en bank, tager de sikkerhed i boligen.\ndet betyder, at hvis du som boligejer ikke kan betale dine afdrage, eller lånet ikke bliver betalt tilbage som aftalt, så kan realkreditinstituttet eller banken kræve, at boligen sælges på , så de kan få de lånte penge helt eller delvist tilbage."]}
{"question": "Hvordan får jeg Undo?", "answer": "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "id": "6a621a8d993261c7d5fdde547b562e72", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "candidates": ["Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvordan er Undo mere gennemskuelig?", "answer": "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "id": "33ef4f93d98ae476510ac2bec3329a5e", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "candidates": ["Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvornår kommer Undo til min by?", "answer": "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "id": "ba1cf68b31ca558b125d0198f1ac910b", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "candidates": ["Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvorfor arbejder i sammen med Tryg?", "answer": "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "id": "b363efe593ee99967d56c0630aa6eb5d", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "candidates": ["Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvordan betaler jeg for Undo?", "answer": "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "id": "91f4cbda499e2a8123cabb5031726c14", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "candidates": ["Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvordan sætter I jeres priser?", "answer": "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "id": "c72c58a77b36c9fbb3e6a3f6a0c412a0", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "candidates": ["Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvordan gør Undo forsikring mere fair?", "answer": "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "id": "ee22eeb41083a99aaf4efdfae8a99767", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "candidates": ["Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvorfor er Undo's forsikring billigere?", "answer": "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "id": "c9c1086c697f98b1a4769df8aeca4ba9", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "candidates": ["Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvordan dækker Undo's indboforsikring sammenlignet med andres?", "answer": "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "id": "0dfb8621c6c46617ef8f8b964e894fb7", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "candidates": ["Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvordan er andre dækket af min Undo-forsikring?", "answer": "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "id": "1d6578029679e02f56724c611a2f2aaf", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "candidates": ["Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvad hvis jeg har roommates eller bor i kollektiv?", "answer": "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "id": "c5ed96d3a4a1f1aab507c7ad43889411", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "candidates": ["Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvad hvis jeg lejer værelse hos andre eller bor i kollektiv?", "answer": "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "id": "6741b3eb48bb8e324999c8d9d7dca759", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "candidates": ["Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Opsiger I min gamle forsikring for mig, hvis jeg skifter til Undo?", "answer": "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "id": "2466eda90b2527a7680fdfc2ae9b6ec9", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "candidates": ["Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvad gør jeg, hvis jeg allerede har en forsikring?", "answer": "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "id": "8630386b358711c54cd734126bce6f46", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "candidates": ["Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvad betyder indboforsikring?", "answer": "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "id": "f6d0890009876b71d6bcb9da1df2e8cb", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "candidates": ["Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvordan melder man en skade hos Undo?", "answer": "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "id": "1741af281c9c5cd9aab8967fff2b3361", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "candidates": ["Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvor hurtigt får jeg min erstatning?", "answer": "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "id": "393b77f1aa0242535000900ab23bff57", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "candidates": ["Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvordan virker Undo's rejseforsikring?", "answer": "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "id": "1095973117eca2e07c933a36ecbae82a", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "candidates": ["Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvem er dækket af min rejseforsikring?", "answer": "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "id": "e30443e9dda59bf0d48d86fdf1b63ece", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "candidates": ["Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvad dækker rejseforsikringen?", "answer": "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "id": "2bea8a1e7179bf5d4681f033e9aa9e61", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "candidates": ["Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Har I afbestillingsforsikring og dækning for tabte rejsedage?", "answer": "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "id": "f8d48237d2deab6d7810833121d9230d", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "candidates": ["Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvad dækker I på skiferien?", "answer": "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "id": "34d4e8725c4ec1f8e818d2889f6615c8", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "candidates": ["Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Kan jeg købe rejseforsikringen uden at købe andre forsikringer?", "answer": "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "id": "f26ea5d14c6b17bfebeba84c3436ae2f", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "candidates": ["Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Rejseforsikringen ligger på min mobil, så hvad hvis min mobil bliver stjålet eller ødelagt på turen?", "answer": "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "id": "343a1311e0d871ad62334567b9ae3254", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "candidates": ["Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvordan bruger og beskytter I mit lokaliseringsdata?", "answer": "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "id": "695133fb397e698c36d9734384a3b540", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "candidates": ["Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Kan jeg ændre mine dækninger, mens jeg er ude at rejse?", "answer": "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "id": "09aa0442677b2b3b132ca002622da218", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "candidates": ["De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Dækker rejseforsikringen på rejser i Danmark?", "answer": "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "id": "e4ab343ed55017bb4b86d26b95794b3b", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "candidates": ["Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Behøver jeg en rejseforsikring, hvis jeg rejser i Europa?", "answer": "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "id": "906ebadceeb7601768f5f21ec41671d9", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "candidates": ["Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvad gør jeg hvis app’en ikke registrerer, at jeg er i udlandet?", "answer": "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "id": "1ee8e9d36b89e9bce75f532213918a70", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "candidates": ["Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Er jeg dækket, hvis jeg er gravid?", "answer": "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "id": "3573d09960f7336ec872a274d5248e29", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "candidates": ["Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvad kommer det til at koste om året?", "answer": "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "id": "78ad1132100a866b58f3a8800749c006", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "candidates": ["Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Har jeg fortrydelsesret?", "answer": "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "id": "dde00851ba7d880712f73ebc5b34279f", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Vi trækker pengene, når du kommer hjem.", "candidates": ["Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Vi trækker pengene, når du kommer hjem."]}
{"question": "Hvornår bliver pengene trukket?", "answer": "Vi trækker pengene, når du kommer hjem.", "id": "7be846fb87932d689e3a698da4b3143f", "domain": "undo.app", "domain_index": 0, "negative": "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "candidates": ["Vi trækker pengene, når du kommer hjem.", "Du får Undo ved at svare på et par spørgsmål og vælge en forsikring med de dækninger, du gerne vil have. Så skal du betale, og derefter kan du læne dig tilbage og nyde, at Undo har din ryg.  \nPå iPhone downloader du bare app'en fra AppStore og går igang.  \nVores Android app er fortsat i beta, så her køber du bare forsikringen her på siden og så kan du downloade vores Android app'en fra Play Store bagefter!", "Med vores overskuelige app, sørger vi for, at du altid har fuldt overblik over, hvad du har købt, hvor meget du betaler for det, hvad du er og ikke er dækket imod. Hvis du ikke ved det, er det vores fejl.", "Undo er live i 95% af Danmark. Download app'en og indtast din adresse - så er du igang!", "Vi har din ryg, og Tryg har vores ved at lade os trække på over 100 års erfaring fra forsikringsverdenen. Derudover giver Tryg en stor del af overskuddet fra forretningen til TrygFonden, hvilket vi synes er rigtig god karma.\nI juridiske termer er Undo det, man kalder et forsikringsagentur, hvor Tryg er et forsikringsselskab. I praksis betyder det for dig, at Tryg står bag os i forhold til at garantere, at du får en god forsikring, og ultimativt bærer Tryg risikoen for din forsikring og står til rådighed, hvis der sker en stor skade.\nHvis du tænker på et forsikringsselskab i Danmark er Tryg nok blandt de første tre, du husker. Og med rette, for Tryg har bogstaveligt talt behandlet millioner af skader gennem de sidste godt og vel 100 år, og en stor del af overskuddet fra forretningen går til TrygFonden, som laver velgørende arbejde i Danmark. Basically gør selskabet præcist, hvad navnet indikerer: Tryg skaber tryghed – både i samfundet og for Undos kunder. Det kan vi godt lide.\nNår du bliver kunde i Undo, bliver du også en del af Tryg-fælleskabet og Tryg-familien. Du hjælper også indirekte med at gøre Danmark et tryggere sted, du får Tryg-bonus (læs mere her), og du får hjælp fra en af Nordens største forsikringsselskaber, hvis det går rigtig, rigtig galt. Det skulle gerne gøre dig tryg.\n‍", "Du betaler månedligt via dit kreditkort. Vi arbejder på at få MobilePay på også. Stay tuned.", "Vi bruger ganske enkelt den data, du udstyrer os med, til at tegne et præcist billede af dine behov og din risikoprofil. Derefter lægger vi en fast procentdel oveni, som dækker alt det, der skal betales for hos os fx skadebehandling, videreudvikling af nye features og produkter og selvfølgelig lønninger.", "Undo jagter altid måder at øge mængden af penge, der går til dækning af skader i stedet for administration, store marketingkampagner og fordyrende mellemled. Vi har ingen binding eller gebyrer og vi sænker priserne, når der har været færre skader end forventet. Ikke så meget pis og papir. Det synes, vi er fair forsikring.", "Hos Undo betaler du kun for det, du har brug for. Vi skåret forsikringen ind til benet og tilpasset den til folk, der bor i byen i almindelige lejligheder og huse – og ikke på et gods omgivet af jagtterræn og privat skov. Vi har automatiseret en masse processer med moderne teknologi, og vi har ingen tunge, håndholdte arbejdsgange, der trækker tænder ud og røver tid. Det har minimeret vores udgifter, og det er derfor, vi kan give dig en bedre og billigere forsikring. Og faktisk går 85 % af vores indtægter tilbage til dig, når du er på spanden.", "Undos forsikring er anderledes, fordi der ikke er en fast pakke, der ikke kan pilles ved. Vi er lige så fleksible som din yogainstruktør. Men de enkelte dækninger, fx brandforsikring, dækker generelt på samme måde og i samme situationer som de andre selskabers.\nVi dækker på samme måde som andre forsikringsselskaber – vi har bare valgt at strikke tingene lidt anderledes sammen.\nHos os sætter du selv din indbosum, og det er dét beløb, du max kan få udbetalt efter en skade - fx en brand eller et indbrud. Hos nogle andre selskaber, er der ingen øvre grænse for, hvor meget du kan få udbetalt efter en skade, men det betaler du naturligvis for gennem præmien. Idéen med vores sum er, at du kun betaler for det, du har. Du vælger selv en sum mellem 100.000 og 800.000 kr.\nVores ansvarsdækning dækker op til 10 millioner kr. ligesom fx Trygs. Når det gælder vandskader og brande, får du også samme type hjælp som de andre selskaber tilbyder– fx med rensning af ting, der lugter brunt og brændt og genhusning.\nEndelig er Undos forsikring indrettet til folk, der bor i lejlighed. Det betyder ikke, at du ikke kan være med som husejer – du skal bare være opmærksom på, at ting i garager og haven fx ikke er dækket.\nDu kan altid skrive til os eller tjekke forsikringsbetingelserne, hvis du har et konkret spørgsmål til dækningerne. Vi sidder bare og venter på, du ringer \n‍", "Du vælger selv, hvem der er dækket, når du signer op. Mænd, koner, kærester og børn er altid dækket af den forsikring, du vælger. Du kan også få en enkelt roommate gratis med i forsikringen – og roommates udover den første kan tilføjes for få penge. Dog er de ikke dækket af dine elektronik-, uhelds- og ulykkesdækninger. Rejseforsikringen er særlig på den måde at du for hver rejse beslutter hvem der skal være medforsikrede.", "Hvis du bor sammen med roommates, er der to muligheder for jer:\n1) I kan vælge en fælles forsikring og dermed spare nogle penge. En af jer køber indboforsikringen, som så gælder alle i husstanden. Den første roommate er gratis at have med, men bor du i kollektiv, koster hver enkelt ekstra roommate efter dét 20 % mere. Roommates er omfattet af standarddækningerne (såsom brand, vejr og vand), men de skal selv købe elektronikforsikring og uheldsforsikring- hvis de vil dækkes i tilfælde af pludselig skade på fx lækre designerbriller, fint tøj osv.\n2) I kan vælge at have hver jeres indboforsikring. Når du bliver ledt gennem appen, skal du bare ændre antallet af kvadratmeter, så det passer med din del af lejligheden (typisk dit værelse og din del af fællesarealet) – og det er helt ok, at det er et estimat. Vi bliver ikke sure, hvis du ikke får målt efter med tommestokken. Du skal heller ikke taste dine roomies ind i appen, og indbosummen skal kun svare til din del.\n‍", "Det er heldigvis totalt ukompliceret: Du skal bare skrive det antal kvadratmeter, der svarer til din del af lejligheden – typisk dit værelse og din del af fællesarealet (det behøver ikke at være nøjagtigt ned på kvadratcentimeteren. Det er OK, du kommer med et estimat). Når så appen bagefter spørger til roommates, skriver du nul. Bang. Så er du done!", "Selvfølgelig gør vi det. For at sige det, som det er, kan det være pissebesværligt at slå op med sit gamle forsikringsselskab, og det synes vi ikke, du skal deale med.", "Vi slår op med din gamle forsikring for dig. Men vi kan ikke slå op med rigtige kærester for dig.\nHvis du vil skifte til Undo (velkommen!), så opsiger vi din gamle indboforsikring for dig, når du har signet up via vores app. Du skal bare sige os, hvem dit gamle forsikringsselskab er, så fikser vi det.\n‍", "Indboforsikring er en samlet betegnelse for forsikringer, der beskytter dine ting, mod brand, indbrud, vejrskader og lignende, og genhuser dig hvis lejligheden bliver ubeboelig. Derudover dækker den dit ansvar, hvis du selv forårsager skader.\nIndboforsikring er typisk den første forsikring, man køber. Indboforsikringen dækker nemlig helt almindelige ting, de fleste har – fx elektronik, møbler og tøj. Mere specielle ting, som ikke alle er udstyret med – fx kæledyr eller motorcykler – er typisk ikke dækket. Det laver man en særskilt forsikring for.\nHos Undo er vi egentlig ikke særligt glade for udtrykket indboforsikring. Både fordi der jo ikke er nogen, der bruger ordet indbo ellers (”lækkert indbo, du har dér” …nej, vel!?) – og også fordi det egentlig ikke er særligt tydeligt, hvad og hvordan man er forsikret. Når vi alligevel bruger betegnelsen, er det fordi, vi gerne vil have, det er så overskueligt som muligt for dig at sammenligne Undo med de andre forsikringsselskaber.\n‍\nHvad dækker en indboforsikring?\nEn typisk indboforsikring er en samlet pakke, hvor de ting du har i din lejlighed er beskyttet imod:\nBrand\nVejrskader\nVandskader\nTyveri og indbrud\nMistet bagage i udlandet\nDerudover kan du hos de fleste selskaber tilkøbe en elektronikdækning (dækker mod dine egne fuck-ups på dit grej – kunne være en latte med havremælk hældt direkte ned i tastaturet på din nye Mac) og en pludselig skade-dækning, der fx dækker, hvis du ødelægger dine egne ting ved et uheld (Cocio ned over din hvide rulamsjakke).\nTypisk indeholder indboforsikringen også:\nRetshjælp\nAnsvar\nRetshjælp dækker, hvis du har tvister med andre. En tvist er endnu et rigtigt forsikringsverden-ord. Det betyder bare uoverensstemmelse eller konflikt. De færreste tænker over, at den slags kan ske for dem, men det kan jo være, man rager uklar med sin udlejer eller bliver sagsøgt. Det sker faktisk.\nDu er dog ikke dækket, hvis du fx har rodet dig ud i problemer med myndighederne (fx politiet) og heller ikke i skilsmisse-, skatte- eller inkassosager.\nAnsvar er nok den vigtigste forsikring af alle. Den dækker, hvis du kommer til at skade andre eller deres ting – og hvis du er rigtig uheldig, kan det blive en rigtig, rigtig (måske endda med et ekstra rigtig foran) dyr regning. Uanset hvad du gør, så sørg for at få dig en ansvarsforsikring. Seriøst.\n‍\nIndboforsikring hos Undo\nVi dækker alle de samme forsikringsområder som en almindelig indboforsikring. Men vi synes, du selv skal vælge, hvad du vil forsikre. Både fordi folk har forskellige behov, men også fordi du måske er et sted i dit liv, hvor du ikke har råd til eller prioriterer den forkromede løsning. Derfor kan du hos Undo sammensætte en forsikring, der passer lige præcis til dig. Lidt som at blande slik i biografen – du får kun det, du vil have.\nDet, der er allervigtigst for os er, at du forstår, hvordan du er dækket, så du også bruger forsikringen, når du rent faktisk er uheldig. Og så du aldrig får oplevelsen af, at du troede du havde betalt for noget, som du så ikke fik. Det er simpelthen for ærgerligt.\n‍", "Som de første i Norden har vi gjort det muligt at melde skader 24/7 via appen – så slipper du for telefonkøer, krydsforhør og latterlige åbningstider.\nVi er altid klar til at modtage din skade enten via appen – eller hvis der er sket noget rigtig lort (læs: brand, sprunget vandrør, lynnedslag) 24/7 via vores telefonnummer.\nI langt de fleste tilfælde vil du dog hurtigst kunne komme videre ved at melde det i appen under ‘Meld Skade’ (sjovt nok). Det er super nemt. Easy-peasy lemon squeezy. Det er faktisk nogenlunde ligeså nemt, som da du fik en pris på forsikringen.\n‍", "Vi behandler de fleste skaden inden for 1-2 dage, fra vi har modtaget din anmeldelse. Hvis du er dækket for din skade, overfører vi lige så snart, vi har godkendt dit krav.\nVi har altid fuld fart på, for vi ved udmærket godt, hvor nederen det er, når en eller anden idiot har nakket ens cykel eller ens telefon svømmer rundt i toilettet, men indimellem er skader, det tager lidt længere tid at få styr på.\nHvis du er mega uheldig, og din lejlighed står under vand, er brændt sammen, eller du er kommet til at ødelægge en andens ting, tager det fx lidt længere tid for os at rede trådene ud. Men vi skynder os altid – det lover vi!", "Undos dækning er meget klassisk, du får hjælp hvis der sker noget med dig eller dine ting, hvis du bliver syg, kan du ringe og snakke med en dansk læge som også sørger for,at du får den rette behandling eller kommer hjem. Men Undos rejseforsikring er anderledes fordi du kun betaler, når du er ude og rejse, og fordi din telefon automatisk starter rejseforsikringen når du kommer til udlandet og stopper den, når du kommer hjem igen. Du kan altså være sikker på at være dækket, så længe du har din telefon med på rejsen. Det betyder også, at du kan skræddersy dækningen til hver rejse, fx hvis det er en skitur eller du skal leje en bil.", "Ud over dig selv, kan du på hver rejse, vælge hvem du vil have med i dækningen. Din kæreste og dine børn, no problem. Dine 10 bedste venner, fint! Prisen bliver beregnet ud fra hvor mange I rejser på lige dén tur. App’en gemmer dine indstillinger, så når du først har tilføjet familien én gang, husker vi det til næste tur.", "Du vælger selv, hvilke dækninger du vil have. Der er den helt klassiske “Sygdom og tilskadekomst” der sikrer at du får hjælp hvis der sker dig noget, eller sker noget med familien derhjemme. Så kan du få dækket din bagage mod fx forsinkelse, tyveri og så videre. Endelig kan du få en smart dækning på “Selvrisiko til Lejebil” - når lejebilen får en skade skal du nemlig ofte betale en høj selvrisiko, fx på 10.000 kr, med denne her dækning betaler vi den for dig.", "Nej. Hvis du ønsker det, kan du købe afbestillingsforsikring der hvor du køber din rejse eller dine flybilletter.", "Vi dækker hvis du kommer til skade! Lige meget om du skal reddes ned af bjerget i en helikopter, behandles på et hospital eller sendes hjem til Danmark. Hvis du har valgt bagagedækning dækker vi også dine ski (og resten af din bagage) fx hvis flyselskabet mister dem, et beløb pr. dag hvis de bliver forsinkede eller hvis de bliver stjålet.", "Ja! Du kan sagtens købe rejseforsikringen alene, uden at købe indbo- eller ulykkesforsikring.", "Du kan altid skrive en mail eller kontakte os i chatten på hjemmesiden. Du kan også bruge en vens telefon til at melde skaden i appen. Hvis din telefon er blevet væk på turen skriver du bare til os når du er hjemme igen, så stopper vi dækningen automatisk.", "Vi bruger kun din data til at starte og stoppe din rejseforsikring, ikke til noget andet. Og vi gemmer den kun når det er nødvendigt, hvis vi fx skal behandle en skade fra din rejse. Din lokaliserings-data er under state-of-the-art beskyttelse, ligesom alt dit data er hos Undo.", "De første 8 timer af rejsen kan du ændre på hvilke dækninger og medforsikrede, som du vil have, derefter er dine indstillinger låst for hele rejsen.", "Nej Undo rejseforsikringen dækker på dine rejser i udlandet. Hvis du rejser i Danmark er dine ting dækket af din indboforsikring.", "Ja. Det blå sygesikringskort dækker heldigvis noget behandling, men det betaler jo ikke for medicin, transport, redning eller hvis du skal sendes hjem. Og I nogle tilfælde er behandling på det offentlige sygehus ikke mulig, så sørger vi for at du kommer på privathospital og betaler regningen. Endelig er det bare rart at have en dansk læge på speed dial, hvis der sker noget!", "Der kan gå lidt tid før app’en registrerer at du er i udlandet, især hvis der ikke er adgang til mobil-net. Du skal ikke være bekymret, hvis der går noget tid før du får beskeden om, at du er i udlandet, det betyder ikke noget for din dækning.", "Ja, vores rejseforsikring dækker dig til og med din graviditetsuge 35. Du skal dog være opmærksom på, at hvis din graviditet er kompliceret, så skal du få foretaget en forhåndsvurdering.", "Det kommer an på hvor meget du rejser. Her er et par eksempler:\nEt år hvor du rejser 2 uger i Europa og 1 uge i Asien ville koste dig i alt 385 kr. med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nEr år hvor du er 1 uge på skiferie i frankrig, 2 weekendture i Europa og 10 dage i USA bliver det i alt 489 kr. Med Sygdom og tilskadekomst samt fuld bagagedækning, inkl. Tyveri.\nOg det år hvor du bare dalrer rundt i Danmark koster det 0 kr.", "Ja, hvis du ikke vil dækkes på lige dén rejse, siger du blot “Nej tak” til app’en indenfor de første 8 timer af rejsen. Så betaler du selvfølgelig ingenting."]}
{"question": "der står i har x antal på lager, kan jeg regne med det?", "answer": "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "id": "52f8e92277f923b9eba3acb63fb175ce", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "candidates": ["desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "er det præcist den plante med de flotte blomster jeg får?", "answer": "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "id": "6a7188768127fa0854411cb7b495a282", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "candidates": ["vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "er fuchsiahaven handicapvenligt?", "answer": "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "id": "1f059129d25de7439944c1e4b9911b40", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "candidates": ["dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "forefindes der toiletmuligheder?", "answer": "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "id": "49532196cf6cd7ed10bff52c26224458", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "candidates": ["du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "har i prisgaranti?", "answer": "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "id": "fc4a7f1694e97f05e75e09cb9903d5b2", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "candidates": ["vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "hvad betyder pottestørrelsen?", "answer": "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "id": "70758210134ffb3b68c6dc18259fbfbf", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "candidates": ["du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "hvad er vigtigt at vide om forudbestillinger og bestillingsvarer?", "answer": "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "id": "0a7374ab35ba45393bfe56a244231207", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "candidates": ["når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "hvor ofte leverer i med xpressen kurér?", "answer": "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "id": "5c4c897fdd7fe132cb632126bb5db8d7", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "candidates": ["vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "hvordan er parkeringsmulighederne?", "answer": "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "id": "7a296c3a052b87ec179138000b60a1d1", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "candidates": ["hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "hvordan foregår xpressen kurér levering?", "answer": "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "id": "9cb5cbe1f4be289c21e422e92c4f7a10", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "candidates": ["når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter?", "answer": "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "id": "fb9a5b4ec45cd2cfeae4fcf813c3df72", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "candidates": ["det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "hvorfor er planterne så tørre/våde?", "answer": "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "id": "4501d220eb288695571865a8adffd5fc", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "candidates": ["vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "hvorfor kan man først købe barrods hækplanter i november ved jer?", "answer": "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "id": "90e3cae158da4b1134ac55be77c5a13e", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "candidates": ["lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "hvornår skal jeg betale for min ordre?", "answer": "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "id": "f90090e18e610430d4d55304c4ef75a5", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "candidates": ["når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "jeg er på udkig efter en bestemt plante, kan i skaffe den?", "answer": "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "id": "bcff73f421afb50739894f80dedc3e40", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "candidates": ["vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "må jeg fotografere?", "answer": "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "id": "6e47489f1f2c245ea4e87765971a8917", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "candidates": ["du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "må jeg komme og studere planter, insekter og dyreliv?", "answer": "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "id": "c0d3760862e216369345ee36c435fd55", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "candidates": ["vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "sælger i gift til skadedyrs behandling af planter?", "answer": "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "id": "083ac44c80f40878fd7239ea585da060", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "candidates": ["nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "skal mine nyindkøbte planter i karantæne?", "answer": "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "id": "07dac828406ee73f42d4ed71950cc5d0", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "candidates": ["vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "tilbyder i behandling af skadedyrsangrebne planter?", "answer": "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "id": "bfc817336222ecf25667cb4db4cf24b9", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "candidates": ["vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "tilbyder i have anlægsarbejde?", "answer": "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "id": "4de4fe78c58517c40b6ca42501f19838", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "candidates": ["hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "tilbyder i sommerferieopbevaring af planter?", "answer": "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "id": "67a3112096ca1415bdf6fd7a3ed16c0e", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "candidates": ["vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "tilbyder i vinteropbevaring af planter?", "answer": "vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "id": "45710f4e870ffbb43c9f3f363f8c0c72", "domain": "fuchsiahaven.dk", "domain_index": 0, "negative": "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "candidates": ["vi tilbyder i meget begrænset omfang vinteropbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår vinteropbevaring af planter.\nvinteropbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus).", "desværre ikke!\nvi har ikke lagerstyring af hverken butik eller webshop dels fordi vi ikke har et system til der, og dels fordi det er for svært og tidskrævende at gøre da der går planter til under produktionen og fordi at vi gør meget ud af at planterne følger deres udvikling hvilket gør at de løbende pottes om, omplantes, klippes ned mm.\ndet betyder fx at en plante i en lille potte først i sin vækstperiode koster fx 20 kr og 6 måneder senere i 1 eller flere pottestørrelser større koster fx 40 kr.\nvi ved godt at det er træls at tallene ikke passer 100% men vi gør vores bedste og du er altid velkommen til at kontakte os for lagerstatus, og ligger du en ordre og vi ikke har varen bliver du altid kontaktet for at finde en alternativ plante eller anden løsning.", "vi forsøger at vise og beskrive vores planter og produkter bedst muligt.\ndet betyder at på mange varer er de(t) fremhævede billede(r) af det der viser den endelige vare. du kan derfor ikke regne med at du modtager en plante som fx. er i blomst, fx. blomstrer pæoner kun i få uger i løbet af året.\nandre planter som fx monstera deliciosa variegata der sælger vi dem som individer det vil sige at du køber den helt specifikke plante.\ner du i tvivl omkring en specifik plante og har brug for uddybning om hvad du kan forvente at modtage, så kontakt os.", "dansk handicap forbund ville uden tvivl sige et stort rungende nej til vores handicapvenlighed i forhold til de fysiske rammer. det håber vi bliver vejet op af vores servicemæssige handicap venlighed ;)\nhele vores planteskole er i niveau, det vil sige at der er ingen reelle trin, trapper mv. der kan ske at ligge en vandslange hvis vi er i gang med vanding af planter fx. den helt store udfordring er at vi ligger et kuperet sted og der er derfor en del små stigninger op og ned udenfor, og indenfor i vores væksthuse er der smalt mellem bordene som kan gøre det svært at passere i fx en kørestol.\nvi tilbyder derfor alle som har et specielt behov at booke en tid udenfor normal åbningstid, hvor vi så vil bringe de planter som er udenfor tilgængelighed hen til et tilgængeligt område, således at planterne kommer til dig istedet. du kan booke en tid og spørge mere specifikt ind til handicapvenligheden ved at kontakte os.", "du finder et toilet lige til venstre for første drivhus. her har vi indrettet det rustikke toilet med nogle planter som forhåbentligt kan tjene som inspiration for hvordan man kan få planter ind på badeværelset/toilettet.", "vi har ikke prisgaranti på vores planter, men vi har konkurrencedygtige priser og vores varer er af allehøjeste kvalitet, så vi er sikre på at hvis du handler dine planter ved os bliver du ikke skuffet og finder at vores pris og kvalitet står mål med hinanden.", "du har måske undret dig over at pottestørrelsen står angivet på de fleste af vores produkter, men der er faktisk en ganske god grund til det, og det har faktisk ret stor betydning for hvilken plante du i virkeligheden køber.\nen veletableret plante i en større potte har et større og sundere rodnet, og det betyder at du kommer hjem med en plante som hurtigere etablerer sig dér hvor du planter den, hvilket betyder du hurtigere får blomster, frugt, bær etc. og måske vigtigst af alt planten er mere modstandsdygtig overfor sygdomme og minimal risiko for at planten går til.\nmed andre ord kan det godt betale sig at købe en plante i større potte.", "når du bestiller planter som enten er bestillingsvarer eller forudbestillinger som fx. en del barrods hækplanter er, eller på specifikke planter du bestiller som vi bestiller hjem specielt til dig, så er der nogle specielle forventninger til dig, samt andre handelsbetingelser for det:\nved afgivelse af bestillingen betales for hele orden forud.\nder er ingen fortrydelses, ombytnings elle returret på de bestilte produkter.\nnår varen kommer hjem skal den hentes med det samme, og i mange tilfælde bør den plantes ligeledes med det samme. er der tale om en ordre med levering sørger vi for at planterne kommer os i hænde så de kommer dig i hænde hurtigst muligt (normalt indenfor 24 timer).\novenstående er nødvendigt for at sikre os imod at brænde inde med bestilte planter som vil påvirke os økonomisk hårdt og for i samme ombæring at skåne naturen for unødigt plantespild. det håber vi på forståelse og opbakning til.", "vi har aftale om at få afhentet pakker hos os hver torsdag eftermiddag som så leveres hos dig i løbet af fredagen.\nmen for at holde din udgift til leveringen nede og for ikke at belaste naturen unødigt får vi kun afhentet når vi har +5 pakker der skal leveres.\nså hvis du spreder budskabet om vores fantastiske produkter så sker leveringerne lidt hurtigere end de i gennemsnit hver anden uge som leveringer tager i øjeblikket \nhar du brug for en hastelevering førstkommende torsdag/fredag kan dette arrangeres mod en ekstra betaling på 150 kr per pakke. kontakt os for at aftale dette.", "hos fuchsiahaven finder du massere gratis parkeringsmuligheder lige ved butikken.\nvi opfordrer alle vores kunder til at benytte den store parkeringsplads der kommer 50 meter til venstre efter butikken, her er der i bunden god plads til at vende med fx en trailer.\nlige foran butikken er der en håndfuld korttids parkeringsmuligheder forbeholdt af -og pålæsning samt handicappede og gangbesværede.", "når du bestiller planter hos fuchsiahaven med xpressen kurér levering så har din bestilling følgende rejse før du forventningsfuldt kan åbne din plantebestilling.\ntorsdag:  \nmorgen/formiddag: dine planter bliver grundigt tjekket igennem, og gøres klar til forsendelsen.  \nmorgen/formiddag: din bestilling bliver pakket hos os.  \nmiddag/eftermiddag: din bestilling bliver hentet af xpressen hos os.\nfredag:  \ninden aften: din bestilling leveres til dig personligt hvis du er hjemme, er du ikke hjemme stilles den foran døren.\nunder hele transporten bliver din forsendelse håndteret manuelt, og den skifter ikke side på noget tidspunkt hvilket sikrer dig at modtage planterne i samme forfatning som de blev afsendt. det er derfor vi har prioriteret at benytte xpressen kurér istedet for billigere alternativer fordi de er de eneste transportør der kan sikre planterne kommer frem i samme forfatning som de blev sendt i.\nvi anbefaler at du eller en anden er hjemme til at modtage din forsendelse, da ikke alle planter kan tåle kulde/varme.", "det korte svar er at det kan du ikke, ved mindre du indretter dit hjem på en måde hvor der er hermetisk lukket og med sluser, med andre ord skal dit hjem være tilsvarende højeste labratoriesikkerhedsniveau!\nlæs det fulde indlæg her.", "vi får jævnligt spørgsmål om hvorfor er planten så våd eller hvorfor er planten så tør? det korte svar hertil er at vi vander alle vores planter efter deres specifikke behov og udfra hvilke vilkår vi har dem under.\ndet længere svar på ovenstående svar kræver næsten at vi tager udgangspunkt i hollandske planteproducenters ordsprog om danske planteforbrugere, hvis ikke vi kan sælge planten til andre kan vi altid sælge den til danmark der vander de dem alligevel ihjel. og det er langt hen af vejen en sandhed med sandhed i, for langt de fleste planter der dør eller mistrives i danmark gør det på grund af overvanding.\nde fleste planter skal stå til den tørre side og/eller skal tørre ud mellem vandingerne, her kan fx nævnes stortset alle kaktuser, sukkulenter og almindelige stueplanter. planterne reagerer forskelleligt i udtørringsperioden, nogle planter reagerer dårligt nok på det, mens andre planter hænger lidt... begge dele er naturligt og en del af plantens normale reaktion.  \nobs. nogle planter hænger naturligt fx om morgenen hvor de skal vågne, fx. har caladium tendens til at \"skulle vågne\" om morgenen hvor den hænger med bladene indtil lyset får vækket planten, det må ikke forveksles med en væskereaktion.\nmen der findes også planter hvor de modsatte er gældende som fx kødædende planter som altid skal stå fugtigt (vær obs på de forskellelige kødædende har specielle behov/krav) og ikke tåler udtørring.\nså for lige at opsummere så vander vi vores planter 100% udfra faglighed fordi det er nødvendigt for at vi kan sælge dig planter som er sunde og som du kan have glæde af i mange år frem.\nhar du spørgsmål til vanding til en plante ved os eller din egen så kontakt os for en snak om den specifikke plantes behov.", "lad os starte med at slå fast at vi har stor respekt for vores kollegaer i branchen. men lige når det kommer til plant selv barrods hækplanter lader det til, at mange stedet hvor der sælges planter at man har ladet kundernes pres for at få fat i planterne tidligere diktere hvornår det kom til salg.\nog vi kan da sagtens sætte os ind i at det er langt federe at stå og plante hæk i bar mave og bikini end at stå en råkold november dag og gøre det. men... planterne er ganske enkelt ikke klar hverken i august eller september hvor de første steder begynder at sælge dem.\nhvorfor så det ? ja den forklaring finder man hvis man sætter sig ind i hvordan en plante fungere, samt den måde den produceres og optages på. så finder man bla. ud af, at en plante i vækst har brug for en masse vand, og når så man banker jorden af den, ja så ryger de små rodhår også, og det medvirker så til at den ikke kan få det vand den har behov for, som så føre til planter der står i stampe, samt visne spidser og i værste fald helt døde planter.\nså hækplanter samt andre barrodsplanter bør først tages op når de er i vinter hvile, og det er normalt omkring uge 44. du kan evt. bruge tiden til at klargøre jorden til din hæk, det er tit et større arbejde, som du med fordel kan gøre mens vejret er lækkert. alt hvad du skal bruge til klargøring kan du købe hos os, og ved samme lejlighed kan vi vejlede dig i lige præcis hvad du skal gøre for at få den hæk du ønsker dig til at vokse optimalt.\ni 2021 tager vi imod bestillinger af hækplanter fra ultimo august og frem, og planterne kommer hjem til afhentning/levering den 5 november 2021.", "når du laver en ordre via vores shop så skal du først betale når du modtager besked om at din ordre er klar til afhentning eller en bekræftelse på at alle de bestilte ting er på lager.\ndu får besked om hvad beløb du skal overføre til mobilepay 99246.   \nafhenter du din bestilling i vores åbningstid (personlig betjening) kan du også betale med kontanter eller betalingskort i butikken.", "vi vil i hvert fald gerne prøve hvis vi ikke allerede har den.\ninden længe kommer der en forespørgelsesformular her, men indtil da kan du kontakte os.", "du er mere end velkommen til at tage billeder af -og dele vores smukke planter. vi vil sætte stor pris på at du hvis du deler dem henviser/linker til fuchsiahaven.\nbilleder taget af vores produkter hos os må ikke anvendes kommercielt (betalings-internetsider, stock photos, magasiner, bøger, reklamer, etc.) med mindre separat aftale om dette er indgået.", "vi har et meget rigt dyreliv og insektliv på vores område som både vi og vores planter sætter stor pris på. og du er meget velkommen til at gå på dyre, plante eller insektjagt på vores område på visse betingelser:\nvi vil meget gerne informeres om det inden.\nder er nogle områder som er private hvor færdsel kun må ske med foregående aftale, hvor færdsel kan beskadige uerstattelige planter.\nat betalende kunder har første prioritet.\nat vi meget gerne vil informeres om fund, således at vi også lærer noget.\novenstående forudsætter at der er tale om ikke-kommercielt besøg, er der tale om kommerciel aktivitet skal der indgås særlig aftale før tilladelse.", "nej! på markedet er der en masse gift og kemikalier til behandling af skadedyrsangreb i planter som bladlus, thrips m.fl.\nmange af dem er brandet med navne og sætninger som \"insektfri\", \"indeholder naturligt aktivstof\" og \"kan anvendes i økologiske haver\" og giver dermed indtrykket at der er tale om helt ufarlige gifte hvor man næsten gør naturen en tjeneste, men fordi noget er udvundet fra ting i naturen gør dem ikke til gode, tværtimod indeholder naturen massere naturligt forekommende ting som er skadelige i den ene eller anden form.\nog fakta er at langt de fleste (hvis ikke allle!) er skadelige for det naturlige liv i vores natur og ikke mindst i vores hjem og planter. under guides har vi en længere forklaring af \"hvordan undgår jeg skadedyr i mine planter\" hvor vi kommer rundt om hvorfor man aldrig bliver 100% skadedyrs fri. når man først starter med at bruge gifte til at behandle skadedyrsangreb af ens planter har man bevæget sig ind i en for planterne, naturen og din pengepung ond spiral hvor den gift man har påført planten slår både skadedyr og nyttedyr ihjel i helt op til 2 år fra den dag du påførte det. det betyder at du ikke kun slår de thrips ihjel der var trælse, men også slår de naturlige nyttedyr ihjel som er med til at holde planterne fri eller nede af skadedyr. og selv hvis du kun behandler én planter så slår du stadig i op til 2 år de nyttedyr der måske har levet af skadedyr i nogle af dine andre planter og som nu er på jagt efter føde for at overleve ihjel. og uden dem får skadedyrene i alle de andre planter som har været holdt væk af nyttedyrene pludselig overtaget, og da nyttedyrene er døde og at købe nyttedyr bare vil slå dem ihjel så er din eneste løsning pludselig at købe mere gift, acceptere at planterne bliver angrebet eller smide dem ud.\nså for at skære det ud i pap, gift til behandling af skadedyr i planter er aldrig nogensinde lØsningen! der findes ikke et skadedyrsangreb som er så voldsomt i private hjem at gift er løsningen.\ndet burde være ulovligt at sælge da det er skadeligt for vores allesammens natur, og du bør som plantekøber ikke handle planter steder hvor de promoverer og sælger gifte og kemikalier til behandling af skadedyr, du har som forbruger pengenes magt hvor du kan skabe den forandring og adfærd der skal til.\nvi har hos fuchsiahaven taget det valg ikke at sælge gifte af alle de ovenstående grunde, og vi mister årligt en omsætning i direkte og indirekte konsekvens af vores valg på mellem 50.000-200.000. vi kunne også vælge at være forhandler af nyttedyr, men nyttedyr skal ikke via en mellemmand da det vil påvirke nyttedyrenes effekt, så den eneste belønning vi får ved at gøre det rette er belønningen når vi ved vores planteskole som er drevet giftfrit og med grønne principper kan nyde vores fælles storslåede natur, og når vores fantastiske planter som er dyrket økologisk og bæredygtigt udelukkende med nyttedyr kommer hjem til én af vores fantastiske og loyale kunder.\nså hjælp dig selv, naturen og os ved:\n1. køb og brug aldrig nogensinde en gift eller kemikalie købt i en fancy emballage.\n2. står du med noget i hånden der lyder fint, så følg pkt 1, eller læs som minimum producentens hjemmeside, står der intet om nyttedyr så kontakt dem og få besked om hvad det gør ved dem.\n3. brug pengenes magt og køb udelukkende planter steder der ikke sælger og promoverer gift. gør man det så kommer du med stor sandsynlighed hjem med planter som allerede har været behandlet med gift og du starter derfor med alle beskrevne problemer.\n4. får du et skadedyrs problem så få rådgivning og køb nyttedyr hos nyttedyr.dk de er eksperter og har alt du skal bruge for at løse problemet.\n5. skab så gode forudsætninger ved din bolig og lokalområde som muligt, så nyttedyrene i dit lokalområde har så gode forudsætninger som muligt.\n6. overvej at budgettere med 50-100 kr om måneden til nyttedyr, enten til forebyggende at udsætte nyttedyr eller så du har penge hvis uheldet er ude og du skal købe nogle til behandling.\nog måske vigtigst af alt, del denne faq og hjælp med at sprede budskabet om at gift aldrig er løsningen kun nyttedyr!\nvi håber at byde dig velkommen enten fysisk i vores planteskole eller som kunde i vores webshop.", "vi anbefaler altid at sætte nyindkøbte stueplanter og andre helt eller delvist indeplanter i karantæne i 2-4 uger inden de placeres sammen med ens øvrige planter.\nselvom vi kontrollerer vores planter dagligt og ved salg, samt jævnligt er underlagt periodisk kontrol og forebyggende udsætter nyttedyr er der en minimal risiko for at man får skadedyr med hjem. den bedste måde at forebygge at man står med et regulært problem i ens planter anbefales det at nyindkøbte planter placeres væk fra de øvrige planter inden de introduceres til ens andre planter. er du i tvivl om hvordan du skal gribe det an så tøv ikke med at kontakte os. og vær opmærksom på at du kan være så heldig at du kommer hjem med en plante fra os hvor der er nyttedyr på, dem skal du endelig ikke fjerne.\nvi anbefaler i øvrigt kun at forebygge og behandle skadedyr ved hjælp af biologisk bekæmpelse i form af nyttedyr, aldrig gifte.", "vi ser ofte folk smide store mængder af indendørs planter ud fordi der har fået trips, bladlus, mellus eller et andet skadedyr. og det er virkelig ikke nødvendigt for med den rette strategi, forebyggende behandling og et mere realistisk og hollistisk billede af skadedyr og nyttedyr kan man både på den korte og lange bane af sunde og smukke planter.\nsom det måske eneste sted i danmark tilbyder vi at behandle dine planter for skadedyrsangreb hos os, hvor vi ved hjælp af biologisk bekæmpelse og pasning af planterne efter deres behov afhjælper angrebet.\nvi mener at det er helt forkert at smide planter ud pga skadedyrsangreb, det er unødvendigt og vi bør værne om naturen ved at forhindre plantespild.\nvores behandling indbefatter:\nbiologisk bekæmpelse med nyttedyr.\ntjek af om plantens behov er opfyldt (pottes op, skifte jord mm. udfra hvad der er behov for).\npasning af planterne 1 måned (+/- indtil de er klar til at komme hjem igen).\ndu får planterne retur med naturlig flora som kan indbefatte nyttedyr.\nvejledning i forhold til at undgå lignende i fremtiden (biologisk bekæmpelse).\n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planterne modtages og gennemgås for skadedyr.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> herefter tjekkes rødderne, og den gamle jord bliver fjernet.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> planten bliver pottet om med ny frisk og korrekt jord.\n> \n> \n!tilbyder-i-behandling-af-skadedyrsangrebne-planter\n> behandlingen starter udendørs ved hjælp af dyr eller insekter, eller indendørs med nyttedyr og manuel behandling af hængig af skadedyrene\n> \n> \nkrav for at planterne kan komme i betragtning:\ngiftfrie i mindst 6 måneder, og alle giftformer benyttet indenfor 2 år skal oplyses inden (nyttedyrene dør af giften i 6-24 måneder efter).\npriser:\nprisen for behandling af planterne skal du som tommelfingerregel regne med koster +/- 25% af planternes værdi (mindstepris 500 kr), den nøjagtige pris aftales udfra en konkret vurdering og snak. \nØnsker du ikke at behandle planterne men fortsat hælder mod at skille dig af med dem, så kontakt os gerne med henblik på at give dem til os, så kan vi evt have interesse i at aftage dem gratis og medvirke til at undgå plantespild.\nbestilling:\nder kommer snart en bestillingsformular her, indtil den er klar kan du kontakte os for at aftale nærmere.", "hvis du står foran at skulle anlægge have, eller går og drømmer om at skulle lave din have om, så kan vi hjælpe med:\nplanlægning:\nvi er eksperter i at projektere havearbejde udfra netop din have, og vi har mere end 20 års praktisk erfaring med hvad der dur og ikke dur, og ikke mindst alternativer til hvis en given plante ikke vil trives. vi ligger stor vægt på at være ærlige og råde dig udfra en faglig rådgivning, også når det er en drøm om en given plante eller idé vi skyder ned.\nudførelse:\nvi er ligeledes eksperter i at udføre haveanlægsarbejdet således at planterne plantes korrekt og på de rette tidspunkter.\naftale:\nØnsker du at vi skal rådgive og udføre dit have anlægsarbejde bedes du ringe på 40785620 og aftale hvornår det passer dig at du kigger forbi fuchsiahaven til en uforpligtende for-snak om dit haveprojekt. hvis vi dér beslutter at gå i gang med projektet foregår næste fase hjemme hos dig og haven. priserne kan ses herunder.\npriser (vejl):\ntimepris: 500 kr inkl. moms (400 ex moms).  \nkøretid: samme som timepris + 3 kr pr. km.", "vi tilbyder i meget begrænset omfang sommerferieopbevaring af planter, og altid udfra en foregående individuel dialog. prisen aftales i samme forbindelse, men vi kan lige så godt være ærlige og sige at vi ikke er billigst hvad angår sommerferieopbevaring af planter.\nsommerferieopbevaring af planter foregår i skjoldelev (sabro, aarhus)."]}
{"question": "hvordan fungerer raskrask? hvordan fungerer raskrask?", "answer": "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "id": "2f3ae9335eb57eb0b72bbb060ae16df6", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "candidates": ["med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "hvordan bestiller jeg en tid? hvordan bestiller jeg en tid?", "answer": "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "id": "e4ac4d5ae0dc93b52a5a1273f2ddf410", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "candidates": ["indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "hvor kan jeg benytte jeres service? hvor kan jeg benytte jeres service?", "answer": "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "id": "07e67582e3902d98ae452e2d4ce66e88", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "candidates": ["skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "hvordan fungerer anmeldelser? hvordan fungerer anmeldelser?", "answer": "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "id": "72b65766aa2c368a52fc5f015531f9ae", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "candidates": ["efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "hvad koster det? hvad koster det?", "answer": "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "id": "4f3a602b1d8ec1f4759cbb1786442000", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "candidates": ["du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "hvad koster det at få en massør hjem til mig? hvad koster det at få en massør hjem til mig?", "answer": "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "id": "875c09c8591da1b244c66ef7fed26772", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "candidates": ["transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "hvordan betaler jeg? hvordan betaler jeg?", "answer": "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "id": "019ff8af4068fa8c3a97752fabd41f99", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "candidates": ["du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "jeg skal have hjælp til at bestille. hvordan gør jeg? jeg skal have hjælp til at bestille. hvordan gør jeg?", "answer": "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "id": "0d966c26dfc53a4f5cfdc8951b9cc3a1", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "candidates": ["du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "kan jeg forlænge min tid, hvis jeg vil? kan jeg forlænge min tid, hvis jeg vil?", "answer": "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "id": "1ed02dc994f2d225bb224735c8ce02e3", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "candidates": ["hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "kan jeg betale på forhånd? kan jeg betale på forhånd?", "answer": "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "id": "c05c659e62fb26a0d2216d7241b6753c", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "candidates": ["ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "kan jeg få tilskud fra min private forsikring hos jer? kan jeg få tilskud fra min private forsikring hos jer?", "answer": "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "id": "c1abd91d5edf890a790530c628618cf5", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "candidates": ["det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "bliver der betalt skat af behandlingen? bliver der betalt skat af behandlingen?", "answer": "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "id": "b1f3eb3d16e8647e4191cead49598b78", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "candidates": ["ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "kan jeg afbestille en aftale? kan jeg afbestille en aftale?", "answer": "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "id": "572d9761783ebdf257f7e2c784db65ec", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "candidates": ["en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "er det sikkert at få en massør ud i mit hjem? er det sikkert at få en massør ud i mit hjem?", "answer": "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "id": "dffe7a396bde745fbd01141679bc5552", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "candidates": ["alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "er min personlige information sikker hos jer? er min personlige information sikker hos jer?", "answer": "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "id": "3a83eac609a6ed19262b928fa5bd85d9", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "candidates": ["ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "hvad er et raskrask gavekort hvad er et raskrask gavekort", "answer": "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "id": "7e4a99c143aa9879a517aa512c785ad7", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "candidates": ["et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "hvor kan jeg bruge mit gavekort? hvor kan jeg bruge mit gavekort?", "answer": "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "id": "f6914d67f05db040f8b3360c00f3178e", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "candidates": ["vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "hvordan betaler jeg for mit gavekort? hvordan betaler jeg for mit gavekort?", "answer": "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "id": "35df9ede7851be7bb71c429887570f1f", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "candidates": ["vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "kan jeg bestille til et plejehjem, bosted eller andre med særlige behov? kan jeg bestille til et plejehjem, bosted eller andre med særlige behov?", "answer": "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "id": "97c3d4f7dd981d0384ca42704699541a", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "candidates": ["det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "kan jeg få massage som gravid? kan jeg få massage som gravid?", "answer": "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "id": "b94d90bea6037e262bba6c4efb0bba2f", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler.", "candidates": ["det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler."]}
{"question": "hvor meget plads skal der være til briksen? hvor meget plads skal der være til briksen?", "answer": "selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler.", "id": "ffdf537f61dc2b588b1ac65eca20f741", "domain": "raskrask.dk", "domain_index": 0, "negative": "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "candidates": ["selve briksen er 65 cm bred og 2 meter lang, men der skal gerne være lidt plads rundt om briksen også. vores massører benytter ofte greb, hvor det kan være nødvendigt at kunne komme til fra forskellige vinkler.", "med raskrask.dk kan du bestille en professionel massør hjem i stuen, i stedet for at du skal forbi klinikken. herved sparer du ventetid, rejsetid og besvær! du kan få hjælp inden for få dage og nemt danne dig et overblik gennem vores kalender. find den tid der passer dig, og bestil online.", "indtast dit postnummer i feltet på forsiden og tryk på book massage. derefter trykker du på vælg ved den ønskede service, og du skal så trykke på vælg ved alle behandlere, for at vælge dét tidspunkt i kalenderen der passer dig, og hvor der er en ledig massør. det er også muligt at se om en specifik massør har tid ved i stedet at trykke på vælg ud fra en af massørernes profil. dernæst indtaster du hvem du er, hvor du er, og hvad du skal have hjælp med, og du trykker så på til betaling . alle informationer er opbevares sikkert, og raskraask deler aldrig dine informationer med tredjeparter. du kan så betale online, med mobilepay eller kontant til massøren. du kan få tilsendt en kvittering pr. email. nu kan du læne dig tilbage og glæde dig til at massøren kommer til dig og hjælper dig og din krop i hjemmets trygge rammer", "skriv dit postnummer i boksen på denne side, for at se om vi dækker dit område. følg så processen for at bestille. vi arbejder hele tiden på at få flere kompetente massører til nye områder", "efter en behandling, sender vi en email ud til dig, så du altid kan bedømme din oplevelse med massøren. dette gør vi for at sikre det højeste niveau af massører, så du altid får en førsteklasses behandling. raskrask giver alle nye massører én 5 stjernet bedømmelse fra start, som en blåstempling af massøren. dette sker efter grundig interview og baggrundstjek. alle resterende anmeldelser kommer fra kunder af den pågældende massør.", "du kan se en oversigt over vores priser her. transporten for massøren er altid inkluderet i den anførte pris. du har i øvrigt mulighed for spare penge ved at købe et klippekort.", "transport er allerede inkluderet i prisen. vores koncept er at behandleren rejser hjem til dig og derved sparer behovet for en dyr klinik. på denne måde kan du i stedet få hurtig hjælp i hjemmet.", "du kan betale med mobilepay eller kontant til din massør i forbindelse med din massage. efterfølgende kan du få tilsendt en kvittering.", "du kan altid skrive til os på chatten, email eller ringe på 93 88 00 63 — så står vi på spring til at hjælpe dig.", "hvis massøren ikke har andre aftaler, kan du altid forlænge din tid! det koster 100 kr. for ekstra 15 minutter.", "ja. så skal du bare overføre beløbet til vores mobilepay-nr: 26824 for at vi kan genkende betalingen, skal du skrive dit 5-cifret ordrenummer som besked i mobilepay. hvis du har betalt på forhånd, må du meget gerne skrive til os, så vi kan fortælle det videre til massøren.", "det kommer an på hvilken forsikring du har, da de forskellige forsikringsselskaber arbejder med forskellige modeller. kontakt derfor dit forsikringsselskab for at høre om du kan få tilskud til massage, og om de har nogle specifikke krav til massøren. herefter kan du kontakte os, hvis du stadig er i tvivl.", "ja. det er vigtigt for os at alt foregår under ordnet forhold. du får en kvittering eller faktura på hver behandling. hver massør har deres eget regnskab til skat, og er selv ansvarlig for at indberette deres indtægter til skat.", "en aftalt behandling kan aflyses af kunden op til 24 timer inden det aftalte tidspunkt, ellers opkræves et honorar på 50% af den aftalte pris. hvis en aftalt behandling aflyses af kunden mindre end 6 timer før behandlingen, opkræves et honorar på 100% af den aftalte pris. du kan aflyse gennem linket på din bookingbekræftelse, over telefon, eller via vores booking system. du kan flytte en tid ved at ringe til os på 93 88 00 63 mellem kl. 9:30 og 17:30 i hverdage.", "alle vores massører har en sundhedsfaglig tilgang, er baggrundstjekket og er nøje udvalgte. så du er i gode hænder.", "ja, det er vigtigt for os at værne om dit privatliv og dine personlige oplysninger. det er kun den pågældende massør og den nødvendige administration, der har adgang til din information. vi videregiver aldrig din personlige data til tredjeparter. se hele vores privatlivspolitik for mere.", "et raskrask gavekort giver dig adgang til en massage i hjemmet fra en af vores kompetente massører. modtageren får en unik kode, som giver fri adgang til én massagebehandling. gavekortet er desuden gennemarbejdet af vores designer, så det har et lækkert look, og det bliver sendt til dig med email, så du både kan sende det elektronisk eller printe det ud og give det i hånden. du kan købe det eller læse mere om vores gavekort her.", "vi har ikke nogen klinik, da vores koncept er at massøren i stedet kører ud til dig med briks. det gør det nemmere og hurtigere for dig. under massører kan du se hvilke postnumre hver massør dækker. for at finde en tid, kan du enten bestille online, eller ringe til os på tlf. 93 88 00 63.", "vælg længden på massagen og tryk på “køb gavekort” her. derefter vil du kunne betale med visa-dankort eller mastercard via vores sikre forbindelse. du modtager dit gavekort med email seneste 10 minutter efter.", "det kan du tro! vi vil rigtigt gerne hjælpe alle der har brug for det, og vi kan især se at vi gør en forskel for borgere med særlige behov. for modtageren og massørens skyld, er det dog vigtigt at der er gode forhold under behandlingen: 1. modtageren af behandlingen skal have været i bad samme dag. 2. hvis modtageren ikke selv er i stand til at komme op på briksen, skal der være andre til stede der kan hjælpe med dette. 3. hvis behandlingen foregår på et plejehjem eller bosted, skal personalet være klar til at tage imod massøren. 4. hvis modtageren har et psykisk handikap, skal der være en værge til stede under behandlingen. 5. hvis ikke der er betalt på forhånd, og modtageren ikke selv er i stand til at betale, skal der være en værge til at klare afregningen. hvis ikke forholdene lever op til dette, forbeholder massøren sig retten til ikke at udføre behandlingen, og opkræve fuldt honorar. vi takker for din forståelse og samarbejde, og glæder os til at hjælpe din pårørende", "det kan du sagtens! vi har ikke nogen særlig briks til din mave. men du kan ligge på ryggen eller siden, som mange mener er lige så godt. læs mere her"]}
{"question": "kan jeg klage over indholdstakserede sms’er?", "answer": "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "id": "3786f80d1803151417d0849242a32e8a", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "candidates": ["teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "hvornår må teleselskabet lukke for min telefon?", "answer": "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "id": "a597da4f5f1761cc79019c6ce6c25e7c", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "candidates": ["hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "hvordan med rykkergebyrer og inkasso?", "answer": "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "id": "423ccec14f577b59597df2869e4a51af", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "candidates": ["hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "hvad sker der, når jeg har klaget til teleankenævnet?", "answer": "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "id": "53f27d9cbd532541adaa25ddf9d3a1f8", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "candidates": ["når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "kan jeg klage, hvis jeg har brugt mit abonnement erhvervsmæssigt?", "answer": "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "id": "0e22bc75fa1051a7a38b4ee044201852", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "candidates": ["teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "er det mest hensigtsmæssigt at kontakte mit teleselskab telefonisk eller skriftligt?", "answer": "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "id": "d28839b49c461acb247d2eb0d21745f7", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "candidates": ["i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "hvornår kan jeg klage til teleankenævnet?", "answer": "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "id": "53cb25cc5d082b84a648aa3811131aa8", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "candidates": ["du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "skal jeg betale for forbruget, hvis min mobiltelefon er blevet misbrugt?", "answer": "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "id": "9490fe8a89f84237da84251ac4d0da5f", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "candidates": ["hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "jeg har modtaget en telefonregning, der fakturerer mig for et gammelt forbrug. er det lovligt?", "answer": "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "id": "dfa45ddea5157c8034e6ac2c42ae4b41", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "candidates": ["som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "hvornår kan jeg kræve erstatning af mit teleselskab?", "answer": "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "id": "2d2a10640b3a1717a33f21e490e20414", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "candidates": ["når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "jeg har opsagt mit abonnement, men teleselskabet benægter at have modtaget min opsigelse. hvem har ret?", "answer": "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "id": "2e9492090d9417d1838e0368cbe53973", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "candidates": ["det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "kan teleselskabet ændre vilkårene i min aftale?", "answer": "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "id": "a493f9dc41833cb584d58c99fe0adc07", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "candidates": ["ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "kan jeg fortryde min aftale med teleselskabet?", "answer": "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "id": "aa0943d947ae1e262e272dbc741e09bc", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", "candidates": ["i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "mundtlige aftaler", "answer": "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", "id": "7130ec0d8ec5808016e76218815e0331", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "candidates": ["både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "telefonsalg", "answer": " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "id": "6a05f0a47cd015eb887a3eee5f743838", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "candidates": [" er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "bindingsperioder", "answer": "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "id": "4b346cf469e23986cea0a8bc40f9eb85", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem.", "candidates": ["for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem."]}
{"question": "aftaleindhold og vilkår", "answer": "som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem.", "id": "2aaee0ebad56f79313acc5d54e08b28c", "domain": "teleanke.dk", "domain_index": 0, "negative": "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "candidates": ["som grundlag for ethvert kundeforhold skal der foreligge en kontrakt mellem udbyderen og slutbrugeren.\nen aftale med en teleudbyder skal indeholde en række oplysninger. det skal for eksempel være klart, hvad tjenesten koster, herunder hvordan der kan indhentes ajourførte oplysninger herom. aftalen skal også indeholde oplysninger om kvalitets- og serviceniveau, herunder leveringstider og eventuelle begrænsninger ved brug af nettet eller tjenesten ligesom det skal være klart, hvem der indgås aftale med og hvordan man kommer i kontakt med dem.", "teleankenævnet kan kun i begrænset omfang behandle klager over de såkaldte indholdstakserede tjenester. hvis du har en klage over en sådan indholdstakseret sms, skal du henvende dig til dit teleselskab.\nteleselskaberne har en forpligtelse til at undersøge, om det lov- og aftalemæssige grundlag for opkrævningen af indholdstakserede tjenester hos de enkelte indholdsudbydere er i orden. drejer din klage sig derfor om betalingsforpligtelsen i henhold til det registrerede og debiterede forbrug bør teleselskabet behandle din klage, og du kan senere indgive klagen for teleankenævnet.\ndrejer din klages sig derimod om indholdet eller kvaliteten af tjenesten skal du henvende dig til udbyderen af tjenesten.\ner du i tvivl om den rigtige procedure eller har brug for anden hjælp til at komme videre, er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os i telefontiden eller på en mail.", "hvis du uden gyldig grund ikke betaler dine forfaldne telefonregninger, er teleselskabet berettiget til at afbryde din telefon.\nteleselskabet er dog kun berettiget til at afbryde den berørte, ikke betalte del af teletjenesten eller abonnementet, medmindre der er tale om svig eller gentagne gange af for sen eller manglende betaling fra din side. dette indebærer, at hvis du har både fastnet- og mobiltelefonabonnement hos det samme teleselskab, og du f.eks. undlader at betale din fastnettelefonregning, er teleselskabet som hovedregel kun berettiget til at afbryde din fastnettelefon, men ikke din mobiltelefon.\nnår du betaler din gæld, foretager teleselskabet snarest efter genåbning af din telefon. selskabet er i den forbindelse berettiget til at opkræve et genåbningsgebyr. du kan dog altid undgå spærring af din telefon ved at stille sikkerhed for det omtvistede beløb. selv om din telefon er spærret, skal du også stadig kunne ringe til alarmtjenesten (112). du kan læse mere om, hvornår dit teleselskab i øvrigt er berettiget til at afbryde din telefon i dine abonnementsvilkår.", "hvis du ikke betaler din telefonregning til tiden, vil teleselskabet rykke dig for betaling, og selskabet er i den forbindelse berettiget til at pålægge dig rykkergebyrer. det er dog højst tilladt at kræve et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse. det er endvidere højst tilladt at fremsende 3 rykkerskrivelser vedrørende det samme krav. der skal gå mindst 10 dage mellem, at rykkerskrivelserne fremsendes til dig. der må endelig kun opkræves rykkergebyr, hvis der er fremsendt en rykkerskrivelse.\nhvis du stadigvæk ikke betaler regningen, kan teleselskabet vælge at lade sagen overgå til inkasso hos et inkassofirma eller en advokat. teleselskabet skal dog forinden sende dig en advarsel om, at sagen vil blive sendt til inkasso, hvis du ikke betaler inden for en frist på minimum 10 dage. dette varsel kan gives i f.eks. en rykkerskrivelse. teleselskabet er berettiget til at opkræve et inkassogebyr på 100 kr. for at sende sagen videre til inkasso. når du modtager henvendelsen fra inkassofirmaet eller advokaten, skal det tydeligt fremgå af henvendelsen, hvilken gæld, der er tale om, og på hvis vegne gælden inddrives. inkassofirmaet eller advokaten skal endvidere give dig en frist på 10 dage til at betale gælden og inkassoomkostningerne, før firmaet eller advokaten må gå videre med sagen, f.eks. til retten. hvis du betaler inden de 10 dage, kan der ikke påløbe udgifter ud over inkassoomkostningerne.\nhvis du ikke er enig med teleselskabet i dets betalingskrav, skal du straks over for teleselskabet fremsætte indsigelse mod kravet. i så fald må selskabet ikke sende sagen til inkasso. det er dog en betingelse, at dine indsigelser mod teleselskabets krav er begrundede og ikke er åbenbart urigtige. hvis sagen allerede er oversendt til inkasso, må inkassofirmaet eller advokaten ikke forsøge at inddrive gælden, efter at du har fremsat indsigelse mod kravet. hvis du modtager en henvendelse fra et inkassofirma eller en advokat, er det altså vigtigt at gøre opmærksom på, hvis du tidligere har fremsat indsigelse mod teleselskabets betalingskrav. efter at du har fremsat dine indsigelser mod kravet, må teleselskabet vælge enten at indbringe sagen for domstolene eller forsøge at løse sagen ved at indgå et forlig med dig.", "når teleankenævnets sekretariat har modtaget det udfyldte klageskema og registreret indbetalingen af klagegebyret på 175 kr. starter sagsbehandlingen. så længe sagen verserer i teleankenævnet, vil opkrævningen af det påklagede beløb være stillet i bero fra teleselskabets side.\nklagesagsbehandlingen i teleankenævnet er mere enkel og uformel end ved en almindelig retssag ved en domstol. formålet med teleankenævnet er nemlig, at det skal være nemt og billigt for forbrugeren at føre en sag mod sit teleselskab, uden at det er nødvendigt at med professionel bistand. du behøver derfor ikke at hyre en advokat til at føre din sag for dig. selve behandlingen af klagesagen foregår på et skriftligt grundlag. teleankenævnet medvirker endvidere til selve oplysningen af sagen, således at denne er tilstrækkeligt belyst, inden sagen forelægges nævnet til endelig afgørelse.\nnævnets afgørelse vil foreligge skriftligt og vil blive fremsendt til både klageren og teleselskabet. teleselskabet er bundet af afgørelsen, hvis selskabet ikke inden 30 dage efter, at afgørelsen er fremsendt til sagens parter, skriftligt har meddelt teleankenævnet, at selskabet ikke ønsker at være bundet af afgørelsen. hvis teleankenævnet ikke giver klageren medhold i sin klage, er der ikke yderligere klagemuligheder. sagen vil herefter kun kunne indbringes for de almindelige domstole.", "teleankenævnet behandler kun i begrænset omfang klager fra erhvervsdrivende. hvis du er erhvervsdrivende, må du derfor være forberedt på, at du kan risikere, at din klage eventuelt vil blive afvist fra behandling i nævnet. reglerne/praksis vedrørende erhvervsklager er følgende:\nteleankenævnet optager altid regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. en regningsklage er en klage, der er begrundet i, at du ikke kan anerkende størrelsen af det forbrug, som er registreret på din telefonregning. der skal altså være tale om en klage, som vedrører bestemte opkald eller længden af opkald, som du ikke kan vedkende dig.\nteleankenævnet optager kun helt undtagelsesvis andre klager end regningsklager fra erhvervsdrivende til behandling. hvis din klage ikke er en regningsklage, vil teleankenævnet derfor som udgangspunkt altid afvise klagen. i visse ganske særlige tilfælde kan nævnet dog beslutte alligevel at behandle andre typer af klager end regningsklager fra erhvervsdrivende. dette er tilfældet, hvis det omhandlede abonnement har været anvendt til blandet anvendelse, dvs. såvel privat som erhvervsmæssigt, hvilket f.eks. kan være tilfældet for mindre virksomheder, der drives fra privatadressen. det er endvidere en betingelse, at klagen ikke adskiller sig væsentligt fra en klage vedrørende en privat aftale om en teletjeneste, dvs. at der skal være tale om en situation, som også en forbruger kunne være endt i. er der f.eks. tale om en klage, der vedrører ydelser/vilkår, som normalt ikke tilbydes forbrugere, er der tale om en klage, der adskiller sig væsentligt fra en forbrugerklage, og klagen vil derfor ikke blive optaget til behandling i nævnet.", "i løbet af dit abonnementsforhold kan du flere gange have brug for at komme i kontakt med dit teleselskab, og ofte vil det nemmeste for dig være blot at kontakte selskabet telefonisk.\nsom det fremgår af teksten her på siden, kan du imidlertid i visse situationer komme ud for, at det er dig, der har bevisbyrden for, hvad du har foretaget dig i forhold til selskabet. i sådanne tilfælde er det en fordel for dig, hvis du har valgt at kontakte dit teleselskab skriftligt. så kan du nemlig lettere dokumentere, hvad du har foretaget dig. samtidig bør du sikre dig, at du har dokumentation for, at teleselskabet vitterlig har modtaget din skriftlige henvendelse, så du ikke risikerer, at selskabet benægter at have modtaget denne. du bør derfor også altid sørge for at få en indleveringsattest for dit brev på posthuset eller en kopi fra dine afsendte e-mails. hvis du vil være helt sikker i din sag, kan du eventuelt vælge at sende brevet anbefalet.", "du kan klage til teleankenævnet, hvis du er forbruger og er uenig med dit teleselskab i konkrete spørgsmål, der udspringer af din aftale med selskabet. din klage kan f.eks. dreje sig om indgåelse eller opsigelse af dit abonnement, om størrelsen af din telefonregning eller om teleselskabets opkrævning af rykkergebyrer.\ndet er en forudsætning for at klage, at du kan gøre dit krav op i penge. du kan altså ikke klage til teleankenævnet, blot fordi du føler dig dårligt behandlet af dit teleselskab og vil have nævnet til at tildele selskabet en irettesættelse. du skal også først have klaget forgæves skriftligt til dit teleselskab, før du kan klage til teleankenævnet. nævnet kan heller ikke tage stilling i din sag, hvis den er afgjort ved dom, retsforlig eller voldgift, eller hvis der er et andet klagenævn eller en offentlig myndighed, som skal/kan behandle din klage.", "hvis din mobiltelefon er bortkommet, skal du så snart, du bliver opmærksom på dette, rette henvendelse til dit teleselskab og bede om at få sim-kortet spærret. dette er vigtigt for at forhindre misbrug, men også fordi det har betydning for størrelsen af det beløb, som du selv hæfter for, hvis din mobiltelefon alligevel har været udsat for misbrug.\nvar mobiltelefonen tændt, da den forsvandt eller har pin-koden været anvendt, så hæfter du altid med op til 375 kr., af det ulovlige forbrug. du skal dog ikke dække misbrug, som har fundet sted efter, at du bad teleselskabet om at få sim-kortet spærret.\nselvrisikoen stiger til op til kr. 8.000,00, af det ulovlige forbrug, hvis teleselskabet kan godtgøre, at pin-koden har været anvendt, og at et af følgende krav er opfyldt:\n– det ulovlige forbrug er sket efter det tidspunkt, hvor du har fået kendskab til, at koden er kommet en uberettiget person til kundskab, uden at du snarest muligt herefter har underrettet teleselskabet herom.\n– du har selv oplyst pin-koden til den person, der har misbrugt mobiltelefonen.\n– du har udvist en groft uforsvarlig adfærd, der har muliggjort misbruget af din mobiltelefon.\ndu hæfter for det ulovlige forbrug uden beløbsbegrænsning, hvis teleselskabet godtgør, at du selv har oplyst pin-koden til misbrugeren, og at du var eller burde være klar over, at dette ville indebære en risiko for misbrug.\nteleselskabet hæfter for al misbrug, der har fundet sted efter det tidspunkt, hvor du gav besked til teleselskabet om, at du ønskede sim-kortet spærret.", "som regel vil du få en regning, der dækker et samtaleforbrug for en bestemt periode, som ligger enten månedsvis eller kvartalsvis bagud. du kan imidlertid undertiden komme ud for, at du – evt. efter at dit abonnement er ophørt – modtager en regning, der fakturerer dig for et ”gammelt” forbrug, dvs. forbrug, der ligger længere tilbage i tiden.\ndu hæfter som udgangspunkt også for betalingen af sådanne regninger, idet teleselskabet er berettiget til at tilbagefakturere dig i op til 3 år tilbage i tiden. efter omstændighederne kan du dog blive fritaget for betalingskravet, selv om forbruget ligger mindre end 3 år tilbage. dette er tilfældet, hvis det skyldes en fejl, at teleselskabet ikke har faktureret dig for forbruget tidligere, hvis der er gået ”en rum tid”, inden regningen for forbruget fremsendes til dig, og hvis du i god tro har indrettet dig på, at du allerede har betalt hele det skyldige beløb. du skal i den forbindelse være opmærksom på, at det undertiden fremgår af regningerne, at hele forbruget pga. fejl eller forsinkelse ikke er afregnet, og at yderligere opkrævning for perioden derfor evt. kan finde sted på en senere regning. i så fald er du ikke i god tro om, at du har betalt hele det skyldige beløb.", "når du søger om erstatning fra dit teleselskab, fordi du mener, at selskabets handlinger eller undladelser har påført dig tab eller ulemper, er der flere forhold, som du bør være opmærksom på.\ndet er således et krav, at dansk rets almindelige betingelser for tildeling af erstatning er opfyldt. dette indebærer bl.a., at du skal kunne dokumentere dit tab. hvis der f.eks. er tale om, at du ønsker, at teleselskabet skal erstatte de øgede udgifter ved at foretage mobilopkald i en situation, hvor selskabet uberettiget har lukket for din fastnettelefon, skal du således som dokumentation kunne fremvise et forøget mobilforbrug i den periode, hvor fastnettelefonen har været lukket, for at erstatning kan komme på tale. du skal endvidere være opmærksom på, at visse former for tab og ulemper normalt slet ikke er erstatningsberettiget, selv om du kan dokumentere disse. du kan f.eks. ikke opnå erstatning for irritationsmomenter såsom almindeligt tidsspilde, ærgrelse og besvær.\nendelig skal du være opmærksom på, at det ofte af teleselskabernes abonnementsvilkår fremgår, at selskaberne fraskriver sig erstatningsansvaret for tab i en række tilfælde. dette er navnlig tilfældet ved indirekte tab og tab som følge af force majeure, dvs. lynnedslag, ildebrand, strejker, lockout og lignende forhold, der er uden for selskabernes kontrol.", "det er altid abonnenten, der har bevisbyrden for, at opsigelsen er kommet frem til teleselskabet. det betyder, at det er dig, der skal sandsynliggøre, at teleselskabet har modtaget din opsigelse. det er derfor altid en god ide at sikre sig dokumentation for, at opsigelse har fundet sted. dette kan ske ved enten at fremsende opsigelsen pr. anbefalet brev eller ved at få en indleveringsattest for brevet med opsigelsen på posthuset.\nendvidere er det en god ide i forbindelse med opsigelsen altid at bede om at få en bekræftelse fra teleselskabets side på, at abonnementet er opsagt. de nærmere regler omkring opsigelse, herunder om opsigelse evt. kan finde sted mundtligt, vil altid fremgå af abonnementsvilkårene.", "ja, teleudbydere har ret til at foretage ændringer i eksisterende abonnementsvilkår herunder prisforhøjelser. Ændringen kan ske uden dit samtykke og kræver derfor ikke genforhandling af aftalen. typisk er denne ret indskrevet i de eksisterende abonnementsvilkår. der er dog nogle betingelser for, at teleudbyderen kan gøre denne ret gældende.\npris- eller andre vilkårsændringer skal varsles overfor abonnenten (dig). det afhænger af den eksisterende abonnementsaftale, hvorledes teleudbyderen skal foretage varslingen, men den bør som hovedregel ske ved personlig, skriftlig henvendelse til de berørte abonnenter. endvidere skal varslingen finde sted i rimelig tid, inden ændringen træder i kraft. som udgangspunkt er en måned anset for værende et rimeligt varsel. det betyder også, at du som kunde kan opsige aftalen inden ændringen træder i kraft, såfremt det er en ændring, som du ikke kan acceptere.  \nuanset om du er indenfor en eventuel bindingsperiode, kan du som udgangspunkt løses fra abonnementet, såfremt teleudbyderen foretager ændringer i abonnementsvilkårene til ugunst for dig.\nteleankenævnet har truffet nogle afgørelser, der handler om ændring af vilkår i bindingsperioden. se for eksempel afgørelserne 11.12-1550-04 og 10.13-0904-03.", "i visse tilfælde har du en særlig fortrydelsesret. dette er bl.a. tilfældet, hvis aftalen er indgået som led i et såkaldt ”fjernsalg”. at købe ved fjernsalg vil sige, at du køber varer eller tjenesteydelser via internettet, telefonisk eller på andre tilsvarende måder, der er indrettet med det formål for øje at indgå aftaler, uden at du og sælgeren mødes fysisk.\nnår du køber ydelser eller varer via fjernsalg, har du særlige rettigheder, der stiller dig bedre, end når du handler i en almindelig butik. du har således navnlig ret til at fortryde aftalen i 14 dage. i forbindelse med købet af ydelsen eller varen har du krav på at modtage en lang række specifikke oplysninger om det pågældende produkt, herunder om den samlede pris, vilkårene for betaling og levering samt om din ret til at fortryde aftalen. i forbindelse med køb af tjenesteydelser (et teleabonnement er en tjenesteydelse) regnes fortrydelsesfristen fra det seneste af følgende to tidspunkter:\n– fra den dag, hvor aftalen indgås, eller\n– fra den dag du modtager de krævede specifikke oplysninger om ydelsen\nfortrydelsesretten forlænges indtil 1 år efter aftalens indgåelse, hvis teleselskabet ikke forud for aftalens indgåelse – eller snarest muligt efter aftalens indgåelse – skriftligt giver dig tydelige oplysninger om din fortrydelsesret og de krævede specifikke oplysninger om produktet. det er endvidere et krav, at du modtager oplysningerne på varigt medium, f.eks. i et brev eller i en e-mail, så du har mulighed for at gemme oplysningerne. du udnytter fortrydelsesretten ved at give teleselskabet besked om, at du har fortrudt aftalen. det er i den forbindelse en god ide at sikre sig dokumentation for, at aftalen er fortrudt rettidigt, f.eks. ved at få en indleveringsattest for brevet med fortrydelsen på posthuset. det er tilstrækkeligt for overholdelse af fortrydelsesfristen, at underretningen om fortrydelse er afsendt til teleselskabet inden fristens udløb. hvis du fortryder aftalen rettidigt, kan teleselskabet ikke gøre krav i henhold til aftalen gældende imod dig.", "både mundtlige og skriftlige aftaler er bindende. det kan dog være svært at bevise, hvad der er aftalt mundtligt, hvis der opstår uenighed herom. det kan derfor være en god ide, at eventuelle  efterfølgende bliver bekræftet skriftligt.\neksempel 1: du har modtaget en rykker, og henvender dig til teleselskabet og fortæller at du har betalt regningen, dog én dag for sent. teleselskabet viser forståelse herfor, og i aftaler at du kan se bort fra rykkergebyret på 100 kr. senere modtager du alligevel en opkrævning på de 100 kr. og du henvender dig til teleselskabet, som imidlertid ikke kan se, at det skulle være aftalt at kreditere rykkergebyret.\ni dette tilfælde er det dig, der skal kunne bevise, at aftalen om at se bort fra rykkeren blev indgået.\neksempel 2: du ringer til dit teleselskab for at opsige en abonnementsaftale. du modtager ikke en bekræftelse. senere viser det sig at abonnementet alligevel ikke er opsagt.\ndette er endnu et eksempel, hvor det er dig som kunde og aftalepart, der skal bevise at aftalen er opsagt. derfor bør du sikre dig en bekræftelse på opsigelsen og/eller sende opsigelsen til teleselskabet skriftligt.", " er, når et teleselskab ringer til dig, og i bliver enige om at indgå en aftale over telefonen.\ni danmark er der et generelt forbud mod  til forbrugere. det betyder, at en sælger ikke må ringe til dig, uden du har givet samtykke hertil. der er ganske få undtagelser til denne regel. for eksempel må sælgere godt ringe dig op, hvis de sælger bøger eller forsikringsaftaler.\nhar du givet samtykke til at blive kontaktet af et teleselskab og sagt ja til at indgå en aftale med telefonsælgeren er du omfattet af en fortrydelsesret. det betyder, at du kan fortryde aftalen inden for 14 dage efter du modtog ordrebekræftelsen fra teleselskabet, hvis du ikke ønsker at være bundet af aftalen, med mindre du har givet udtrykkeligt afkald herpå.\nbemærk, at forbuddet ikke gælder for erhvervsdrivende. det er altså lovligt for blandt andet teleselskaber at ringe til erhvervsdrivende med henblik på salg. et samtykke til at blive ringet op af et teleselskab er derfor i dette tilfælde ikke nødvendigt.", "for alle teleabonnementer, dvs. både fastnet-, mobil-, og internetabonnementer, gælder, at hvis der er aftalt en bindingsperiode kan abonnementsaftalen altid opsiges efter 5 måneder med maksimalt 1 måneds varsel. dvs. at du højst kan være bundet af abonnementet i 6 måneder regnet fra datoen for abonnementsaftalens indgåelse.\ndu kan dog normalt – mod betaling af et gebyr – opsige abonnementsaftalen, inden der er gået 6 måneder fra tidspunktet for aftaleindgåelsen. bindingsperioden på 6 måneder gælder normalt også, selv om dit abonnement er nytteløst for dig, f.eks. fordi din mobiltelefon er blevet stjålet eller gået til grunde.\nden maksimale bindingsperiode på 6 måneder gælder dog ikke i erhvervsforhold. er du erhvervsdrivende, kan bindingsperioden for dit abonnement derfor godt være længere end 6 måneder."]}
{"question": "1. skal jeg vælge spritdispensere med automatisk med pumpe, pedal eller nærhedssensor?", "answer": "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "id": "8d976e78a0129682f086536d3dc02a8e", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "candidates": ["en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "2. skal det være væghængte dispensere eller en dispensere på gulvstander?", "answer": "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "id": "0d12cd7ccc8589f54a7c6d2e4e835aa4", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "candidates": ["håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "3. skal det være en spritdispensere med gel, sprit eller skum?", "answer": "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "id": "c3fb519a9cf6b5fc32b756a1bf20481a", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "candidates": ["nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "4. hvor vigtigt er spritdispensernes design?", "answer": "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "id": "2f0c465e64195070e2f66ca36eb91b13", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "candidates": ["afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "5. skal spritdispenserne køre på batteri eller tilsluttes lysnettet?", "answer": "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "id": "60aab0d048ca92a3bace95e8d79155dd", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "candidates": ["håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "6. skal det være en indendørs eller en udendørs spritdispensere?", "answer": "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "id": "06fe1715217c19930e4b77c843403d2e", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "candidates": ["afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "7. skal der være mulighed for justering af væskemængde?", "answer": "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "id": "2bbd23f582c9a55e30928791a32cdecd", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "candidates": ["den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "8. hvor stor skal spritkapaciteten være?", "answer": "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "id": "cb60a208ed46b6b3e0347cc77ab1950f", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "candidates": ["kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "9. hvor nemt skal det være at påfylde spritdispenserne?", "answer": "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "id": "efaaeece7587e3320d5bc35d4cd6ecf3", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "candidates": ["mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "10. skal der være bakke til opsamling af spildt håndsprit?", "answer": "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "id": "30816ac323d0c176c06eb8b8dc34a9be", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "candidates": ["der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "11. skal spritdispenseren være med eller uden lys?", "answer": "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "id": "02249d9e2fa14e8f1ace9105e4389a4c", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "candidates": ["ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "12. hvor meget må spritdispenseren fylde?", "answer": "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "id": "722ddb988968736e59c0054555917780", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "candidates": ["afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "13. skal spritdispenseren være nem at flytte?", "answer": "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "id": "6a487c529c52a34faf40f51590c0a16e", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "candidates": ["design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "14. logistik, pakkeløsning og sikkerhed?", "answer": "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "id": "172657ba17b67dd68e8b2900e0637c2e", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt.", "candidates": ["at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt."]}
{"question": "15. leverandørens seriøsitet og professionalisme?", "answer": "der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt.", "id": "762290ea6868795b0293597bb2d1ed5d", "domain": "ctcoin.dk", "domain_index": 0, "negative": "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "candidates": ["der er desværre mange eksempler på useriøse udbydere af håndspritløsninger. vælg en udbyder, der kun anvender godkendte dispensere og sprit og vælg en langtidsholdbar løsning, der har så lave driftsomkostninger som overhovedet muligt.", "en håndspritdispenser med berøring betyder, at man selv skal trykke på dispenseren eller træde på en pedal, for at håndspritten kommer ud. det kan virke forkert for mange, at det er nødvendigt at røre dispenseren. hvis dispenseren derimod har en indbygget sensor, kan den mærke bevægelse, og den vil derfor selv pumpe væsken ud, når hånden stilles under åbningen.", "håndspritdispensere kan enten være ophængt på væg eller stå på en fod på gulvet (gulvdispenser). dispensernes kapacitet varierer ofte meget afhængigt af, om det er en ophængt på væg eller stående på fod. en gulvdispenser er ofte nemmere at få øje på, og kan nemmere flyttes rundt.", "nogle håndspritdispensere er egnet til gel/sprit og andre er egnet til skum. det er en smagssag og et prisspørgsmål, om man foretrækker den ene eller anden type desinficerende væske. men sørg altid for at anvende godkendt sprit/gel eller skum fra seriøse udbydere.", "afhængigt af hvor dispenseren skal placeres kan design have en afgørende betydning. design handler både om funktionalitet og æstetik. større virksomheder, institutioner og forretninger ønsker ofte, at designet skal passe til virksomhedens interiør, og at den passer til virksomhedens brand og image.", "håndspritdispensere drives enten på batteri eller tilsluttes lysnet. med tilslutning til lysnet, vil der forekomme ledninger omkring spritdispenserne, med batteri skal disse ombyttes efter behov. oftest vil spritdispensere med høj kapacitet ikke have batterikapacitet nok til en fornuftig drift, men der er dog enkelte undtagelser.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren placeres, fx foran indgangen af virksomheden/forretningen, kan man vælge en model, der er lavet af vejrbestandige og rengøringsvenlige materialer.", "den typiske mængde sprit der kommer ud af håndspritdispensere er enten 1 ml eller 2 ml. nogle håndspritdispensere giver mulighed for at justere doseringen til den ønskede mængde. sundhedsstyrelsen anbefaler ca. 2 ml.", "kapaciteten af den mængde håndsprit, der kan være i spritdispensernes beholder, varierer. der findes spritdispensere, som kan indeholde op til 5 liter håndsprit. langt de fleste håndspritdispensere har lav kapacitet, og skal dermed ofte påfyldes sprit eller gel. kapaciteten er afgørende for den tid man skal bruge til påfyldning af sprit, og skal altid sættes i relation til hvor mange doseringer, der udleveres per dag/uge/måned. fra 1. november 2020 er det blevet lovligt at anvende 5 liters dunke med håndsprit.", "mange spritdispensere har en pose med sprit eller gel, der let lader sig udskifte. problemet med poser er den mindre kapacitet og hyppigere udskiftning, hvilket kræver kontinuerlig opmærksomhed og arbejdskraft. høj spritkapacitet sparer på sprit og lønomkostninger i forbindelse med udskiftning/påfyldning.", "der findes forskellige opsamlingsmuligheder til dryp eller spildt sprit. nogle dispensere har en bakke eller rist, som opsamler spildt håndsprit eller i tilfælde af dryp. et godt design er rengøringsvenligt og sparer tid.", "ved nogle håndspritdispensere aktiveres et lys, når hånden placeres ved åbningen, således at man bedre kan se doseringen.", "afhængigt af hvor håndspritdispenseren skal stå, kan man vælge forskellige modeller med forskellige dimensioner i højde, bredde og dybde.", "design og materialer har en betydning for håndspritdispenseren vægt. hvis hånddispenseren skal være flytbar for ansatte/medarbejdere kan man overveje en model, der vejer mindre eller som forsvarligt kan flyttes, samt undersøge vægten af hånddispenseren med og uden væske.", "at få fat i håndspritdispensere er som regel ikke et problem. ligeledes er det ikke et problem at købe påfyldningssprit. men det kan være en fordel, at vælge en udbyder, som tilbyder et system, som sikrer, at der automatisk bliver tilsendt sprit når der er behov herfor."]}
{"question": "verdensmål 1) afskaf fattigdom", "answer": "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "id": "6f7a8fa24ababc1d6fbfdc482457c6c6", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "candidates": ["vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 2) stop sult", "answer": "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "id": "ba1be621fa38dcb24353ac8969c1d81a", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "candidates": ["vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 3) sundhed og trivsel", "answer": "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "id": "f01c3a29a7627f38582111f743bb9948", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "candidates": ["vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 4) kvalitetsuddannelse", "answer": "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "id": "64f16d3f4150b697c246d4bf0b38d8be", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "candidates": ["vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 5) ligestilling mellem kønnene", "answer": "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "id": "244d18f5ad870eb75970a11f0b904a94", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "candidates": ["vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 6) rent vand og sanitet", "answer": "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "id": "cdb3ec6d481034ab433cb43dc7bc371f", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "candidates": ["vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 7) bæredygtig energi", "answer": "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "id": "a4ec6b63e1be2ca88c7c369b8c0c9efe", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "candidates": ["vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 8) anstændige jobs og økonomisk vækst", "answer": "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "id": "35bd8fc0e365079fc78f7d987ef46c77", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "candidates": ["vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 9) industri, innovation og infrastruktur", "answer": "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "id": "4e3e1979eda9137103570133cde5c84e", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "candidates": ["vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 10) mindre ulighed", "answer": "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "id": "bfcd3f87e9ee5a8600f690b026685e62", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "candidates": ["vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 11) bæredygtige byer og lokalsamfund", "answer": "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "id": "eed87c8d98c0376e787b3e1fab2f0572", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "candidates": ["vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 12) ansvarligt forbrug og produktion", "answer": "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "id": "5e01f8d423cbc8c475ea90f84c471553", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "candidates": ["vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 13) klimaindsats", "answer": "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "id": "9e7cfea067823dcb3c894d9dd6cc0455", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "candidates": ["vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 14) livet i havet", "answer": "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "id": "e72766dc5a347485991f3c102116bebb", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "candidates": ["vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 15) livet på land", "answer": "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "id": "d4074fbb1c02c7e2204224e5724e0356", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "candidates": ["vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 16) fred, retfærdighed og stærke institutioner", "answer": "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "id": "813ec253b549ace1780812ae2ec499e1", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene.", "candidates": ["vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene."]}
{"question": "verdensmål 17) partnerskaber for handling", "answer": "vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene.", "id": "7308d09983133b8ba28110317f1c1207", "domain": "askeschou.com", "domain_index": 0, "negative": "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "candidates": ["vi skal revitalisere det globale partnerskab for bæredygtig udvikling og styrke midlerne til at nå målene.", "vi skal afskaffe alle former for fattigdom i verden.", "vi skal stoppe sult, opnå fødevaresikkerhed og forbedret ernæring samt fremme bæredygtigt landbrug.", "vi skal sikre et sundt liv for alle og fremme trivsel for alle aldersgrupper.", "vi skal sikre alle lige adgang til kvalitetsuddannelse og fremme alles muligheder for livslang læring.", "vi skal opnå ligestilling mellem kønnene og styrke kvinders og pigers rettigheder og muligheder.", "vi skal sikre bæredygtig adgang og forvaltning af vand og sanitet for alle.", "vi skal sikre, at alle har adgang til pålidelig, bæredygtig og moderne energi til en overkommelig pris.", "vi skal fremme vedvarende, inklusiv og bæredygtig økonomisk vækst, fuld og produktiv beskæftigelse samt anstændigt arbejde til alle.", "vi skal bygge robust infrastruktur, fremme inklusiv og bæredygtig industrialisering og understøtte innovation.", "vi skal reducere ulighed i og mellem lande.", "vi skal gøre byer, lokalsamfund og bosættelser inkluderende, sikre, robuste og bæredygtige.", "vi skal sikre bæredygtigt forbrug og produktionsformer.", "vi skal handle hurtigt for at bekæmpe klimaforandringer og deres konsekvenser.", "vi skal bevare og sikre bæredygtig brug af verdens have og deres ressourcer.", "vi skal beskytte, genoprette og støtte bæredygtig brug af økosystemer på land, fremme bæredygtigt skovbrug, bekæmpe ørkendannelse, standse udpining af jorden og tab af biodiversitet.", "vi skal støtte fredelige og inkluderende samfund. give alle adgang til retssikkerhed og opbygge effektive, ansvarlige og inddragende institutioner på alle niveauer."]}
{"question": "abortering", "answer": "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "id": "ffcb876b97e8e3683bdb5ca187dddafa", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "candidates": ["drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "absorbering", "answer": "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "id": "baf9ba45ceeaa2329cdaac114617a2da", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "candidates": ["hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "allergi", "answer": "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "id": "280dda63f6dc27d2364fb17eaa89dd21", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "candidates": ["støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "betændelse i dievorterne", "answer": "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "id": "830377231afafcd5a95b7ff2d10f68bb", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "candidates": ["hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "blærebetændelse", "answer": "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "id": "4bb2949d9edcdd2d1ec5f5d1d462fe73", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "candidates": ["mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "blæresten", "answer": "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "id": "d73048cf905b7218f67e3662bcb53c15", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "candidates": ["urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "bylder", "answer": "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "id": "bdb1419efeadd45814d7fba8b92ba53b", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "candidates": ["ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "c-vitaminmangel", "answer": "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "id": "8f0bd1f4abce6d7d074396a10c6851d4", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "candidates": ["marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "chlamydia", "answer": "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "id": "5615ee2175d7934acb27a3284b9130c2", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", "candidates": ["ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "diarré", "answer": "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", "id": "8a6611ed79876a9869dd4ccea17c3715", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "candidates": ["træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "drægtighedssyge", "answer": " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "id": "722a74432e77be0f67e57463399d8e64", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", "candidates": [" er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "endetarmslammelse", "answer": "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", "id": "b8ae37111b5f7660ccf42b36a8849c6d", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "candidates": ["en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "fatty eye", "answer": " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "id": "53e5d62b1b387d72105e27325b3b9fcb", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "candidates": [" ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "flertåethed - polydaktyl", "answer": "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "id": "0d366ed664a195a9c622e12d3bc603d4", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "candidates": ["der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "fremkalde fødsel", "answer": "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "id": "16434244fecb44f35f93eee49946c4b4", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "candidates": ["en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "grå stær", "answer": "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "id": "1346561355d9d9430a0b6140f59cc511", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "candidates": ["der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "hårklipning", "answer": "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "id": "00a3164f6db61843760a0a799d3b7087", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "candidates": ["marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "hedeslag", "answer": "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "id": "b1f853386d361a590aa170ec167c6922", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "candidates": ["hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "hormonforstyrrelser", "answer": "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "id": "70f417357efcef65085abfda815e6e1f", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "candidates": ["drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "hunnen spiser sine unger", "answer": "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "id": "7b0ceeee18325a4fba35e31cb51cf1a3", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "candidates": ["nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "hømider", "answer": "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "id": "ab049ab0977d3b2017f98d4a075874cb", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "candidates": ["medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "ikke nok mælk", "answer": "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "id": "edc8075975281816baf6e71953d2f646", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "candidates": ["hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "infertilitet", "answer": "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "id": "f76f992fadd3bf2141ca29200385c707", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "candidates": ["ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "kalkmangel", "answer": "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "id": "c2c22a712e7627db56e49a3090be0998", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "candidates": ["drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "kejsersnit", "answer": "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "id": "e4e8a47e732c51b9b451988b695ca073", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "candidates": ["i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "linsetab", "answer": "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "id": "217bc245ad234c78efe7595b0c637772", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "candidates": ["hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "lungebetændelse", "answer": "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "id": "b14293c7db72b1755279ab30cd147fa6", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", "candidates": ["symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "lus og lopper", "answer": "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", "id": "a95c2852416a15bb8f4c65fe3b0b2a8f", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "candidates": ["lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "læbesvamp", "answer": " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "id": "8705182d649422a5163eec733a3ad4ce", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "candidates": [" kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "mellemørebetændelse", "answer": "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "id": "ee2f7e79ef17bf9a51de0c348a327421", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "candidates": ["et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "mælkeøjne", "answer": "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "id": "7d577d57ccb4bcee748bcc03c78f164e", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "candidates": ["nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "negleklipning", "answer": "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "id": "2842bdfed6b311c9eea6fcd4ec16de6c", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", "candidates": ["neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "neutralisering", "answer": "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", "id": "729c7ee6d22c9f75b95f6ebdfcda6d7b", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "candidates": ["neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "nyresvigt", "answer": " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "id": "e13416b75c018f45688d75e8c073ca55", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "candidates": [" har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "orm", "answer": "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "id": "88af0b74583c68d59e22234236f1c894", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "candidates": ["der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "ringorm / svamp", "answer": "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "id": "58887758aaa897aece16f491fa3e7635", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "candidates": ["ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "selnik / skab", "answer": "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "id": "970c007929bec3417db69395db79a1d8", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "candidates": ["selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "spiser ikke", "answer": "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "id": "a2d906f70be15e32d768eb156ef92c10", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "candidates": ["hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "sukkersyge", "answer": "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "id": "2a1592970cbf15b60b66d37325519f11", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "candidates": ["et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "talgknuder", "answer": "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "id": "0723ac7d85be9543611378522963fdd0", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "candidates": ["de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "tandproblemer", "answer": "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "id": "09195f427e8fc6fb3a1e9265633a33ef", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "candidates": ["hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "trommesyge", "answer": "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "id": "33652d6a6fef01d501f85d6181abd2cb", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer.", "candidates": ["får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer."]}
{"question": "Øjenbetændelse", "answer": "det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer.", "id": "5edb012ed9e35f8f0dd0d062584e22b7", "domain": "sweet-leaf.dk", "domain_index": 0, "negative": "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "candidates": ["det ses ofte som snask i øjenkrogene og løbende \nøjne. træk kan give øjenbetændelse, men der kan også sidde et \nfremmedlegeme, så kig godt efter. man kan prøve at lige skylle med \nsaltvandsampuller, ellers er det en tur til dyrlægen, da det kan være \nmeget smertefuldt. på den lyse side, så kan langt de fleste \nøjenproblemer klares med dråber eller salve. \nvær ekstra opmærksom på om der er mange dyr som får øjenbetændelse, \nog/eller at der er mange som skranter… eller uventede dødsfald. \nmarsvin kan også få chlamydia – ikke som kønssygdom – men hvor den \nudmønter sig i diverse skranteri af ‘småting’. den er desværre rigtigt \nsmitsom, og er man i tvivl, så tager man til dyrlæge.. er man uheldig at\nfå chlamydia i sin bestand, bør man holde streng karantæne indtil \nihvertfald 1 måned efter at der ikke har været flere symptomer.", "drægtige hunner kan til tide abortere sine unger. oftest kan der være noget galt som gør at hunnens krop udstøder dem. der kan være mange grunde til en sådan abort, f.ex. stress. jo senere hunnen aborterer, jo større risiko er der også for at der opstår komplikationer… såsom drægtighedssyge.  \nhvis hunnen virker trist, sløv og ikke har nogen appetit – søg dyrlæge.", "hunner kan absorbere fostre i starten af drægtigheden, i stedet for at abortere dem. teorien er, at absorberer hunnen, har der sandsynligvis været noget galt med en eller flere af fostrene. normalt kommer hun i brunst kort efter, og kan blive parret af hannen med en ny drægtighed til følge.", "støv fra spåner, hø o.lign. kan godt give en \nsk reaktion hos visse marsvin. marsvinet vil virke snottet og kan\nhave vejrtrækningsproblemer. tag først til dyrlægen og tjek om det er \nlungebetændelse, forkølelse er også en mulighed. prøv at improvisere med\nmindre støvede materialer i marsvinets omgivelser, som at skaffe mindre\nstøvet hø og bruge støvfrit strøelse som hør, hamp, fleece eller tørv.\nen del marsvin kan have foder, oftest pga. foder af for ringe \nen kvalitet til marsvin. typisk et meget kornholdigt produkt som \nsupermarkedsfoderblandinger kan give sig udslag i hudirritation. \nløsningen på det problem er ganske enkelt at skifte til foder af bedre \nkvalitet.", "hunnen har kun 2 dievorter, og er der flere unger og derved trængsel, kan de godt blive noget voldsomme for at få alle sammen. dvs. at der kan blive tygget og hevet en hel del i hunnens dievorter. det kan give grobund for infektioner, bylder og meget andet. dievorten kan blive rød og hævet og hun vil blive meget øm. tag en snak med dyrlægen om bedste fremgangsmåde.", "mest sete symptomer er at marsvinet ofte skal tisse, men kun en lille tår. marsvinet kan også pive ved tisning, og det er ofte vådt at tis i de nedre regioner. lugter man, har det en karakteristisk skarp lugt. der behandles med baytril, som fås hos dyrlægen.", "urinen bliver mælkeagtig og uigennemsigtig. dyrlægen skal vurdere om en kostændring kan klare det eller om der skal mere drastiske midler til.", "ne kan formes på et hvilket som helst sted. de er et resultat af en infektion hvor materien samler sig under huden. det kan være fra et bidsår, skrammer, eller noget så småt at man ikke har haft en chance for at opdage det, og de kan vokse djævelsk hurtigt. man kan vente til bylden sprænger af sig selv (det kan dog ikke altid anbefales), men man kan også tage til dyrlægen og få den tømt. det er dog vigtigt at den bliver tømt og renset grundigt – og holdt øje med et stykke tid, så der ikke går infektion i den igen. en tømt byld kan godt lukke sammen og starte forfra. sprænger den i buret, så er det bare frem med vand og sæbe – for det første er det et svineri ud over det hele, for det andet er sådan noget bakteriesnask ikke godt for marsvin – hverken byldens ejer eller burvennerne.", "marsvin har brug for c-vitamin dagligt, og da de\nikke kan producere det selv, skal man tilføre det i deres kost. \nfejlernærede marsvin får oftest symptomer på c-vitamin mangel. i de \nmilde tilfælde ser det bare ud som om at marsvinene ikke vokser helt så \ngodt, lidt hyppigere tilfælde af abort, fosterforgiftning.. i det store \nhele lidt flere svage marsvin og lidt flere dødsfald end ‘normalt’. ved \nsværere tilfælde vil man se marsvin der ikke kan gå rigtigt på deres \nbagben, men hopper på dem med stive ben.\nlammelser kan også forekomme. marsvin med c-vitamin mangel er mere \nmodtagelige overfor andre sygdomme, da de i forvejen er svækkede. en del\nmarsvin kan reddes ved at man fodrer dem korrekt og giver dem et godt \nboost med c-vitamin… men har de været i minus for længe, er der ikke \nmeget at gøre. det er derfor vigtigt at fodre korrekt.", "ja, marsvin kan få , men ikke som kønssygdom, hehe. den kan være svær at påvise, og kan endda ved obduktion osse snyde – derfor kan det være en god ide at ved mistanke at få obduceret mere end ét marsvin. symptomerne er ofte ikke rigtigt noget særligt… man har lidt snue inde, lidt øjeninfektioner, nogen der skranter på kryds og tværs…. og så dødsfald. har man derfor en del dødsfald og meget skranten, kan det være en god ide at lige vende med dyrlægen om man skulle ha fået  ind.", "træk, kulde, stress, for meget grønt m.m. kan \ngive marsvinet diarre. der bør kun fodres med hø og vand til maven er i \norden igen. der kan også gives zoolac, som fås på apoteket og i en del \ndyrehandler. her skal der lige væres opmærksom på, at der ikke må gives \nzoolac hvis afføringen ser nogenlunde normal ud. det kan give \nforstoppelse.  \net andet middel der kan bruges med fordel er prokolin.", " er egentligt en smule misvisende da osse hanner kan være uheldige at få det. oftest ses det dog i forbindelse med drægtige før og efter fødsel, hvilket nok er grunden til navnet. dyret bliver apatisk og mister appetitten, og lugter ‘underligt’.. sådan acetone-agtigt. marsvinets krop forgifter sig selv, og det er bare med at komme til dyrlæge i en fart, for odds er ikke ret gode.", "en del ældre hanmarsvin bliver ‘løse’ i tarmkanalen. dvs. at de får svært ved at presse deres pøller ud. her skal man lige give en hjælpende hånd ved at presse de rigtige steder, så afføringen kan komme ud. man kan evt. hjælpe med lidt olie, sådan at man bedre kan presse ‘klumpen’ ud, da pøllerne ender som nogen pænt store klumper.", " ses ofte hos overvægtige marsvin. \nvægten af dellerne trækker så ned i kinderne… lidt i stil med øjnene på \nen sankt bernardshund. der kan så opstå en hævelse i den del af huden \nunder øjet som er blottet. det er som regel ikke farligt som sådan, bare\nmindre kønt at se på. idet man regner det for at være arveligt, så \navles der helst ikke på dyr med denne lidelse.  \nnogle marsvin udvikler det uden at være overvægtige.\nmin egen teori er noget i stil med at nogle marsvin, som er meget \nveltypede (hovede som en golfbold) og/eller har meget runde øjne, der \nkan det knibe med at beholde elasticiteten i underøjekanten.", "der sker en gang imellem det, at unger bliver \nfødt med en eller flere extra tæer, også kendt som polydaktyler. disse \ntæer sidder som ulve- og vildtkløer sidder på hunde. mange af dem er kun\nen negl i et stykke hud. pga. risikoen for at de bliver rykket af ved \nuheld, foretrækkes det at fjerne dem. man kan enten vælge at klippe dem \naf, eller binde en tråd stramt om den.\nder diskuteres stadig om det er arveligt eller ej. en ægte polydaktyl\ner så en ekstra tå med knogler – og den lader man selvfølgelige sidde. \ncuy er kendt for at ofte være polydaktyl. almindelige marsvin får som \nregel kun den der ‘tomme’ sok med en negl på.", "en fødsel kan fremkaldes enten via dyrlæge eller\nvia ‘naturen’. har man en drægtig hun som er åben og gået meget over \ntiden, kan man sætte fødslen i gang. har man flere drægtige hunner \nsammen, kan der ske det at når den første hun føder, sætter det fødslen i\ngang hos den eller de hunner som er i buret. den ikke-fødende hun vil \nhjælpe med at rydde op og rengøre de nye unger. derved indtager hun et \nhormon, oxytocin, som er ve- og lactosefremkaldende. er hun ikke selv \nlige op over mht. fødsel, er hendes unger ikke klar til at blive født og\nresulterer i en abort. det er ikke 100% alle hunner som får fremskyndet\nderes fødsel pga. burven der føder, men det er en meget stor risiko at \nløbe, og ingen grund til at chance den. der er også tilfælde hvor en \ndrægtig hun får sat sin fødsel i gang, udelukkende ved at komme ned til \net kuld unger der var et par dage gamle – men sÅ sensitive er de fleste \ndog ikke. man skal dog ikke begynde at ville fremkalde fødsler fordi man\nselv tror at hunnen er gået over tiden – det er mere nødvendigt hvis en\nfødsel er gået i stå, hvor det er vigtigt at få ungerne ud inden hunnen\nbliver alt for træt.", "der findes 2 slags: den arvelige og den aldersbetingede.  ser ud som navnet siger.. en grå plet på pupillen i varierende størrelse alt efter hvor fremskredent det er. hvis marsvinet i en ung alder får , er der noget der tyder på at det er den arvelige type, og der bør derfor ikke avles på dette dyr – og forældrene bør nok også tages op til overvejelse. der er dog intet i vejen for at et marsvin med  ikke kan have et godt liv. der skal tages visse hensyn, men ud over det klarer blinde marsvin sig helt godt, da deres syn i forvejen ikke er det bedste. har man et blindt marsvin, skal der så ikke laves de store omvæltninger i buret, og man skal overveje nøje hvilke burkammerater den har. et halv- eller helblind marsvin kan jo ikke se hvorfra en evt. afklapsning kommer fra, hvis den går med nogen stride bananer. som fodnote har jeg selv haft en blindgris, som altid har været en glad og tillidsfuld pige med masser af gåpåmod – dog fik hun burvenner som ikke havde ‘mokke-tendenser’.", "marsvin kan i flere tilfælde komme ud for en ‘frisør’, enten ved at de klipper deres eget hår, eller fordi en burven gør det. hvis den selv er skyldig, er der kun barberet der hvor den selv kan nå – hvor en burven kan nå over det hele. juryen voterer stadig om hvorfor det sker… stress, kedsomhed, intet hø at tygge i eller måske ligger det i generne. en hun med unger kan også blive barberet lystigt af små sultne og overivrige rollinger, lige så vel som en onkel kan blive skalperet af sine plejedrenge.", "hvis marsvinet står for varmt og uden \nventilation, kan det få . det vil blive inaktivt og \nhyperventilere med åben mund – der skal straks køles ned med vand.\ni de varme perioder kan man prøve at holde solen ude med gardiner, \nventilere rummet og evt. have flasker med vand i fryseren, som kan \nlægges ind i en sok og så ind i burene.", "drægtige hunner, hunner med unger, eller hunner med underlivsproblemer af diverse art kan få hormonelle forstyrrelser. disse ses som symmetriske hårtab. der kan gives b-vitamin, men hårene vokser ud selv senere. det anbefales dog at tage til dyrlæge, da hårtab kan være tegn på andre ting som kræver behandling. det kan osse ske at hanner får hormonforstyrrelse… det er som regel ikke andet end et ‘grimheds-problem’.", "nej, marsvin er altså ikke kannibaler der holder\nbøf-fest med at spise deres afkom. men det sker at en eller flere unger\nbliver mere eller mindre tygget i. mange bliver chokeret hvis de \noplever at en hun har spist eller tygget i sine nyfødte. i naturen føder\nmarsvin uden beskyttelse, stort set på en græsplæne, og derfor har de \net instinkt til at rydde op så rovdyr ikke får færten af blod. dvs. at \nde spiser stort set alt der bliver snasket til.. inklusive moderkagen. \nhvis en hun får en dødfødt unge, siger hendes instinkt hende at den må \nvæk – derfor kan hun finde på at prøve at spise den. det har jeg dog \naldrig oplevet, men normalt fjerner man jo rimeligt hurtigt de døde \nunger.\ni ny og næ kan der også ske det, at en unge er længere om at komme i \ngang, og derfor får tygget et øre i stykker el. lign. teorien er her, at\nhunnen kan blive lidt ‘grov’ for at få den i gang, eller hun tror at \nden allerede er død. førstegangsfødende kan dog også tygge lidt de \nforkerte steder, da de ikke har erfaringerne at trække på. jeg har selv \nprøvet at stå med en hun, der fik gnavet benene af for tidligt fødte \nunger – det var bestemt ikke sjovt.", "medmindre man har tænkt sig at udstille, er \n ikke noget man behøver at spekulere på til hverdag. de sidder \nsom små ‘prikker’ på marsvinets hår, oftest nede omkring måsen. det \nvides ikke med sikkerhed hvad de egentlig lever af, men medmindre der er\nzilliarder af dem, ser det ikke ud til at genere marsvinet. det skal så\nsiges, at jeg har oplevet marsvin der var sovset ind i , men \nikke var generet af dem overhovedet… så om der nogensinde kan blive for \nmange… tjaeh..\nvil man udstille sit marsvin, så trækker det ned hvis det medbringer \nsine . der er et par ting man kan gøre – men det kræver knofedt. \nmindst 48 timer inden udstillingen sprayer man med frontline, der er dog\ndelte meninger om det hjælper på  (selv mener jeg at det ikke \ngør). der kan læses mere om hømidefjerninge i artiklerne om udstilling.", "hunnen producerer  til sine unger. \nder kan være mange årsager, f.eks. stress, sygdomme eller bare flere \nunger end der er mad til. man kan forsøgsvis give extra grønt, da det \ngodt kan få mælken til at komme. ellers skal hunnen en tur til dyrlægen \nog have en indsprøjtning. der er dog ingen garantier, og man kan stå med\net kuld som ikke kan få mælk hos deres mor. har man andre hunner med \nunger, kan man prøve om hun kan/vil hjælpe men man kan stå med problemet\nat håndopmade dem. uanset hvad, skal man ikke vente for længe, da sådan\nen lille størrelse ikke kan gå ret lang tid uden næring.\net gammelt husråd er tørret brændenælde, der siges at kunne booste \nmælkeproduktionen. det skader jo ikke at smide lidt af det efter hunnen \nlige efter fødslen. har man ikke selv lige brændenælder i baghaven, så \nkan man f.ex. købe det i matas.", "ofte ses det at sammensætninger af hanner og \nhunner ikke giver nogen unger. det kan være at en af parterne er steril,\nmen det kan udmærket være en situation hvor de bare ikke passer sammen.\ndet er sket at ejerne således tror at det ene eller andet marsvin er \nsterilt, og det bliver sat ned til andre marsvin i den tro at der ikke \nkan ske noget… og vupti er der unger. medmindre at marsvinet har været \nunder kniven, er der absolut ingen garanti for at det er så sterilt som \nman tror.\nf.x. har jeg haft en han og en hun gående sammen i over 6 mdr, hvor der skete absolut ingenting!  \nefter adskillelse kom hunnen til en anden han = vupti drægtig, og hannen kom til en erfaren hun = drægtig.", "drægtige hunner kan udvikle . det \nstarter med at hun bliver mere stille, lidt usikker på benene og \nbegynder at krampe. kramperne starter fra bagtæerne og breder sig opad \nmod snuden. der bør gives kalktilskud hurtig, og meget gerne tages til \ndyrlægen. får man ikke stoppet kramperne inden de når hovedet, så er der\nikke meget at gøre, desværre.  ses oftest på satinhunner, \nhvorfor nogle vælger at give drægtige satinhunner kalktilskud igennem \ndrægtigheden.\nen teori er, at visse hunner (igen mest hos satin), har en form for \nfejl, der gør at hun kan udvikle . problemet er at marsvin \nikke fåes med en varedeklaration, så det er ikke til at vide på forhånd \nom man lige står med sådan en.", "i nogle tilfælde kan det blive nødvendigt at \nforetage et . det kan f.eks. være i tilfælde af at ungerne er \ndøde i hende og at hun ikke kan føde dem. et  er et voldsomt \nindgreb for et marsvin, og det er meget vigtigt at hunnen kommer i gang \nmed at spise hurtigt. er hun for sløj til at spise overhovedet efter \nopvågning, har hun ikke mange chancer for at klare den igennem.\nsatser man, er der en del der vælger at sterilisere i samme omgang. \nhvis hunnen klarer det, så vil hun kunne være selskab hos en fertil \navlshan.", "hos nogen marsvin sker der det, at linsen i øjet falder ned. dyrlægen kan se det. marsvinet mister så helt eller delvist synet på øjet, alt efter om linsen falder helt ned eller ej. der er diskussion om det er arveligt. marsvinet selv, kan dog leve et dejligt liv uden problemer – vi har haft en af slagsen.", "symptomerne er snottethed, rallende åndedrag, appetitløshed, nysen osv. tag hurtigt til dyrlægen, da antibiotika ikke er håndkøb.", "lus kan være svære at spotte, da de kun er ca. 1mm lange på marsvinene, og sværere at se på de lyse pelsfarver – de befinder sig ved huden/hårrødderne og de vil bevæge sig når man kigger nærmere efter. marsvinet vil klø og bide sig, og derved miste hår og evt. lave sår på sig selv. disse lus smitter kun til andre marsvin. har marsvinet lopper, er det som regel kattelopper og de smitter så til husets kat og/eller hund. lopperne kan ikke leve på marsvin, men de kan ‘prøvesmage’. begge dele behandles med frontline spray som kan fås på apoteket. der må ikke bruges pipetter, dem kan marsvinet reagere voldsomt på – spray er en sikker vinder.  \nman kan også bruge stronghold… men når vi ikke har så mange midler mod selnik, så behøver man ikke hive de tungeste skyts frem, når sprayen virker og kan fås i håndkøb.", " kommer ofte af for meget syreholdig frugt i kosten, f.eks. æbler. det vil kunne ses som sårskorper omkring læberne. der kræves ikke det helt store for at slippe af med det igen, dup med atamon i en god periode til det er væk (og gerne lige lidt længere), jo flere gange om dagen jo bedre. man kan sagtens komme ud for at have 5 marsvin der får nøjagtig samme kost, men kun en får . derfor hælder jeg personligt til, at nogen er mere tilbøjelig til at få det end andre.. akkurat som med muk og heste.", "et typisk tegn på  er balanceforstyrrelser. marsvinet har headtilt, og kan have problemer med at holde balancen. bortset fra balancen, trives mange marsvin alligevel fint. men har dit marsvin fået headtilt, altså holder hovedet på skrå, og måske har problemer med balancen – så tag til dyrlæge.", "nyfødte eller få dage gamle unger kan udvikle . det ser ud som en mælkeagtig hinde i øjet. se godt efter om der evt. er noget i øjet der kan genere. er det , så går de i sig selv ret hurtigt. men er man i tvivl, så spørg dyrlægen.", "neglene skal klippes med jævne mellemrum. om man bruger en dertil indrettet kloklipper, en 3-i-1 eller andet, det er en smagssag. brug hvad der ligger godt i hånden. \n!", "neutraliserede hanner ses oftere og oftere nu om\ndage. de tjener til det ‘formål’ at man jo kan have dem med en eller \nflere hunner uden at der kommer unger. tit kan stridbare hunner bedre \nenes med en ‘han’ i flokken. modsat mange andre dyrearter vil hannen \nikke ændre adfærd efter en neutralisation. dvs. at kunne han ikke gå med\nhanner før, så kan han heller ikke efter. han vil stadig opføre sig som\nen fuldt ud viril han, eneste forskel er at der skydes med løst krudt. \ndet ses sjældnere at en hun bliver neutraliseret, fordi det er en menget\nstørre operation. men det sker dog at hvis en hun alligevel er på \noperationsbordet, at ejer vælger at få hende neutraliseret.\nman skal her være allermest obs på om man vælger en dyrlæge, der har \nkompetencer indenfor marsvin. det ses desværre stadig, at en del \ndyrlæger ikke ved nok om marsvin, og derfor sidestiller dem med f.ex. \nkaniner.  \nhvis dyrlægen siger at marsvinet skal faste inden \noperationen… så skift dyrlæge til dit marsvin. marsvin kan ikke kaste \nop, og skal derfor ikke være fastende, da maden i maven ikke udgør nogen\nrisiko. tværtimod kan det være skidt for marsvinet at ikke have mad i \nsystemet, da man her kan komme ud for at systemet går i stå og ikke kan \nkomme igang igen.\nspørg dyrlægen omkring hvilken procedure/metode der benyttes. det er \nmere kompliceret at kastrere et marsvin end f.ex. en kanin, hvor man kan\nlave snipsnip, sy 3 sting og så er man færdig. marsvin skal syes i \nflere lag, osse indvendigt. man er for nyligt begyndt at kastrere \nmarsvin igennem bughulen – så hvis din dyrlæge benyttet den metode frem \nfor den ‘gammeldags’, så er det også helt fint.", " har stort set de samme symptomer som sukkersyge. et marsvin der taber sig og drikker meget vand. der findes ikke nogen kur for .", "der findes diverse af slagsen, og ikke alle er lige nemme at se. hvis marsvinet ser ud til at mistrives, tabe sig og have kløe omkring numsen, så tag en tur til dyrlægen – gerne med medbragte pøller – så der kan behandles. emidler er på recept, så er man i tvivl, kommer man ikke udenom en tur til dyrlægen.  \nsandsynligheden for  er nok ikke så stor…. i mine år med marsvin er jeg ikke stødt på én endnu.", "ringorm er en svampeinfektion i huden, der får håret til at falde af i pletter. det smitter som ind i h….. både til andre dyr og til mennesker. der behandles med noget svampedræbende, som fås hos dyrlægen eller på apoteket. \nder er andre typer af svamp, der typisk ses ved hårtab og fortykning af huden.\npga. smittefaren bør alle dyr behandles, og ting som bure o.lign. bør desinficeres. der findes mange svampedræbende midler i håndkøb – spørg på apoteket. et af midlerne hedder imaverol, og der kan man komme ud for at apoteteket kræver en recept. det behøver man ikke, da midlet er håndkøb – men det hænder at apotekerne ikke er klar over det (guderne må vide hvorfor, da midlet har været i håndkøb i rigtigt mange år)", "selnik er en lille mide der lever i marsvinets \nhud, og den smitter til andre marsvin. den giver sig udtryk i bl.a. \nhårløse pletter, skæl, sår, kløe og marsvinet bryder sig ikke om at \nblive berørt. selnik skal behandles med det samme – ubehandlet fører det\ntil en ubehagelig død for marsvinet. \nbehandlingen hedder ivomec eller stronghold fra dyrlægen, og karantæne pga. smittefaren. selnikmiden kan ligge i dvale i marsvinets hud i op til næsten et år, så fordi gurligrisen ikke viser symptomer som frede, betyder det ikke at hun ikke har selnik. selnik kan ‘presses’ i udbrud af ting som stress og drægtighed. mange har mistet hunner og/eller unger pga. selnik udbrud. vær obs på at ikke alle dyrlæger har så godt styr på marsvin og hvordan de behandles. det er sket at flere dyrlæger har sendt dyr hjem med midler som ikke kan tåles. bl.a. er flere marsvin blevet behandlet for selnik med et middel der hedder advocate, hvilket førte til flere dødsfald.\nselnik er dog ikke det værste at få ind, da det er forholdsvist nemt \nat behandle og prognosen for at marsvinet bliver rask er på \n99,9999999999%", "hvis et marsvin ikke spiser, så er der noget \ngalt. det kan være tænderne, der er vokset for lange eller forkert, og i\nså fald vil marsvinet virke sulten, prøve at spise og så give op \nhurtigt. sygdomme kan være en anden årsag. marsvin er fænomenalt dygtige\ntil at gemme at de er skidt tilpas, da syge byttedyr bliver spist \nførst. derfor er et marsvin, der virker utilpas, sandsynligvis langt \nmere sløj end den umiddelbart virker. \nkig først på tænderne. er fortænderne vokset skævt eller for lange, \ner det ret tydeligt. ser de fine ud, er den hellige grav ikke \nnødvendigvis velbevaret. de har tænder længere inde i munden, som vi \nikke rigtigt kan se. prøv allerførst at lokke med godbidder, og virker \ndet ikke, så tag en tur til dyrlægen og lad ham/hende tjekke tænder m.m.\ngodt efter. og vent ikke for længe. får de ikke næring i sig efter et \nkort forløb, er der mange marsvin der giver op… og det er meget svært at\nredde en der ikke har viljen selv.\nman har frygteligt få timer at løbe på når et marsvin ikke spiser – \nunder et døgn. derfor skal en ‘sultestrejke’ tages meget alvorligt.", "et marsvin med  vil typisk drikke uanede mængder vand og tabe sig – men ellers virke glad og tilfreds. der er desværre ikke nogen insulinkure til marsvin. der er teorier om at man via fodring kan afhjælpe n, men personligt tror jeg ikke at det er en holdbar løsning. vælger man at forsøge sig med kostændring, så bør man sætte sig enormt grundigt ind hvad marsvinet må spise og hvorfor.", "de kan minde en del om bylder, bortset fra at de vokser utroligt langsomt. de opstår fordi der går betændelse i en af hudens talgkirtler, og bylden kan blive meget stor. på et eller andet tidspunkt sprænger den selv, og så skal der tømmes pasta-agtigt materie ud og renses godt. jeg vil dog personligt anbefale at man ikke venter på at den bliver for stor, da der kan blive problemer med at få såret til at hele igen uden at en ny talgknude opstår… og det er desuden ikke særligt behageligt for marsvinet når huden bliver strukket for meget.", "hvis et marsvins tænder af den ene eller anden \nårsag vokser forkert, kan det få svært ved at spise. nogle unger fødes \nmed tandfejl, endda så slemme at man vælger at aflive dem. \nkan også opstå pga. lettere skæve tænder, knækkede tænder eller f.eks. \nsygdom hvor appetitten har været påvirket. det kan rettes op med en \nklipning/filning. man kan klippe fortænderne selv, men man løber en \nrisiko for at klippe forkert eller splintre tænderne, og gøre skaden \nstørre. \nde bagerste kindtænder skal dyrlægen ordne med en fil. når man \ntjekker fortænderne, skal de sidde lige og overlappe hinanden. når \nlæberne i afslappet tilstand lige dækker tænderne, så passer pengene. \nnogle marsvin er dog meget afslappede i underlæben, så der skal man lige\nvære obs på at man ikke klipper tænder som ikke trænger. \nsom hovedregel vil jeg ikke anbefale at man leger tandlæge selv – tag til dyrlægen istedet.", "får et marsvin for store mængder fremmed mad, \neller for store mængder friskt grønt. det kan udvikle gæring i \nmavesækken, så er det en meget smertefuld tilstand. en lille smule \nvegetabilsk olie (1 tsk) kan ofte hjælpe, men der skal holdes en diet på\nhø og vand, indtil mave-tarmsystemet virker optimalt igen. i nogle \ntilfælde skal der dog dyrlæge til.\n så man ofte for en del år tilbage hos skinnyerne. i disse \ntider går der dog langt imellem at man hører om tilfælde af  –\nbåde hos skinny og andre typer marsvin."]}
{"question": "entrepriseformer", "answer": "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "id": "3b530d9fbe35c5bfb6a31613d23ddd67", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "candidates": ["hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "fagentreprise", "answer": "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "id": "164d5e0fbebe244d68a84c5afc091378", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "candidates": ["en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hovedentreprise", "answer": "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "id": "9150bafc93191bd2f90e1ee03f979427", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "candidates": ["en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad er definitionen på en enterprise?", "answer": "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "id": "99ca648f3eab4e17cb31e22bdfa77c16", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "candidates": ["entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad er en arbejdsbeskrivelse?", "answer": "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "id": "22bf59a8ae9a1ab83f66518ca7d16963", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "candidates": ["til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad er en basisbeskrivelse?", "answer": "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "id": "a6732582ede7d6a4ec4b8a3e0aca424c", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "candidates": ["en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad er bips for en størrelse?", "answer": "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "id": "5f05284a7eaaa2d0f85001a737e9ef63", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "candidates": ["bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad er bips i det hele taget?", "answer": "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "id": "3fcf2ff9703cdf83a9f522be930658f7", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "candidates": ["bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad er min fordel ved at bruge bips?", "answer": "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "id": "b96d44bcc98ded48bcf3e847fa82fe6e", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "candidates": ["fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad er en byggesagsbeskrivelse (bsb)?", "answer": "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "id": "3a5b4598316768ccbbe7f64be4617b52", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "candidates": ["en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad er en projektspecifik beskrivelse?", "answer": "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "id": "87870ea09999d0380f31150976e292ee", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "candidates": ["generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad er en tærskelværdi - skal jeg være opmærksom på den?", "answer": "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "id": "dd235105b83a488063fc5b85942b33e4", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "candidates": ["er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad er et udbudsmateriale - og hvad skal det indeholde?", "answer": "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "id": "85751b97e6ea69c8d811019c93aeff69", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "candidates": ["som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvad sparer jeg ved at bruge bsb online?", "answer": "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "id": "8aba1ca5ba896d19de0d243fc0deb07e", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "candidates": ["ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "kan jeg selv udarbejde en byggesagsbeskrivelse?", "answer": "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "id": "f190b532eadbd7c0dd5b5bdd542c2685", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "candidates": ["ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "kan jeg spare projekteringslederens rolle ved at anvende bsb-online?", "answer": "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "id": "bf84d1307a3eb858f414d0eafc6e37bf", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "candidates": ["ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "totalenterprise", "answer": "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "id": "3b4db4a750fba4f834166d5eb75fdfbd", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "candidates": ["en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvis jeg har spørgsmål til bygningsreglementet eller spørgsmål til byggeloven, hvem skal jeg da kontakte ?", "answer": "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "id": "43409de724be8fdf51a415dad3384e1a", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "candidates": ["det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvis jeg vil klage over en kommunal afgørelse der vedrører en byggesag, hvem skal jeg da kontakte ?", "answer": "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "id": "d45e948d41d51443da7d08dc37a255ca", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "candidates": ["du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvis jeg har spørgsmål til kommunen beføjelser i forbindelse med en lokalplan, hvem skal jeg så kontakte, for at få et svar?", "answer": "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "id": "ae7556da29267458416e22d565ca6ac1", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "candidates": ["det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "kan kommunen lovligt opkræve et gebyr for at behandle en byggesag?", "answer": "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "id": "93bcaa1099f34795d7d185d579f6be40", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "candidates": ["ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvor hurtigt skal kommunen svare på en fremsendt ansøgning om byggetilladelse?", "answer": "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "id": "cb1295cdb4dd0771101e6c906e80c3c4", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "candidates": ["af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "må der udføres byggearbejder, og i givet fald hvilke må, udføres uden byggetilladelse eller anmeldelse?", "answer": "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "id": "1fb7f6a190aa06f0c9bacfbbe7d0c055", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "candidates": ["af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "gælder byggeloven også for bestående bebyggelse?", "answer": "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "id": "874a209f5afbb098ca047c839285b681", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "candidates": ["ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "når min bolig er opført før år 1961, hvilken udgave af bygningsreglement er byggeriet omfattet af ?", "answer": "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "id": "a58df91322f032ac49d3a6b3f19a238b", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "candidates": ["for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvordan skal jeg forholde mig, hvis et entreprenøren går konkurs inden byggeriet er færdigmeldt til kommunen?", "answer": "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "id": "f8cf8a69ade71450b23665d4934e2764", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "candidates": ["det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "hvis jeg vil inddrage et loftsrum til beboelse, kræves der så en byggetilladelse?", "answer": "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "id": "01555a6729de83e057817384f9535cfb", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”", "candidates": ["ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2.", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”"]}
{"question": "kan en byggetilladelse bortfalde hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden en forudbestemt dato?", "answer": "ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”", "id": "3d83c7dc55d0d2bb1bf1b1682f54486e", "domain": "minbyggesag.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "candidates": ["ja, som hovedregel bortfalder en byggetilladelse automatisk, hvis byggearbejdet ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato, jf. byggelovens § 16, stk. 10.\nfølgende fremgår af byggeloven §16 stk. 10: ”en tilladelse bortfalder, hvis det af tilladelsen omfattede arbejde ikke er påbegyndt inden 1 år fra tilladelsens dato. må det antages, at et projekt, der omfatter flere bygninger, ikke kan færdiggøres inden 2 år fra dets påbegyndelse, kan tilladelsen begrænses til en del af projektet.”", "hvilken entrepriseform skal du vælge?\nder er flere forskellige , du som forbruger (eller offentlig indkøber) kan vælge mellem.\r\nhvilken entrepriseform der vælges, afhænger bl.a. af hvor meget du som forbruger/kunde ønsker at være involveret i selve byggeopgaven, og dens proces.\r\ndu kan, her i vores faq, læse udførlilge beskivelser af de 3 , ved at klikke på den entrepriseform du mener er løsningen for dig.\r\nse under  'fagentreprise', 'hovedentreprise' og 'totalentreprise' \r\ndet er også muligt at kontakte os via vores formular under kontakt", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved  vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (eventuelt bistået af din rådgiver) - i udgangspunktet stå for at udarbejde- og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagnings-tilladelse mv.) til brug for tilbudsgivning.\r\npå baggrund af det skriftlige materiale, indhentes efterfølgende tilbud fra de forskellige entreprenører hver for sig (fag for fag), hvorefter du - evt. med bistand fra din rådgiver - selv indgår entrepriseaftaler med hvert enkelt entreprenørfirma (fagentreprenør).\r\ndet er også dig - eller din rådgiver - som står for udførelse af fagtilsyn, afholdelse af byggemøder samt koordinering af byggearbejdet.\r\nnår byggearbejdet er afsluttet, betaler du de enkelte fagentreprenører særskilt – hver for sig.", "en kort- og grov forklaring på, hvad  indebærer:\nved r vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber (oftest bistået af en rådgiver) i udgangspunktet stå for at udarbejde og levere det færdige tegningsmateriale og dertilhørende byggesagsbeskrivelse og alle arbejdsbeskrivelser der måtte høre til opgaven, samt indhente eventuelt nødvendige tilladelser fra myndighederne (fx byggetilladelse, ibrugtagningstilladelse mv.) til brug for hoveentreprenørens tilbudsgivning.\r\ndu indhenter selv tilbud på udførelse af hoveentreprisen - dvs. alt håndværksarbejdet leveres/ydes fra ét enkelt hovedentreprenørfirma. dét firma du vælger til at udføre hoveentreprisen, får så at sige hovedansvaret for selve byggearbejdet.\r\ndet vil normalt være håndværksfirmaet, som står for den største del af arbejdet, f.eks. murermesteren, som træder ind som hovedentreprenør. andre entreprenører, f.eks. tømrer, maler, installatører osv. fungerer i dette tilfælde som hans underentreprenører.\r\nhovedentreprenøren er er herefter ansvarlig for koordinering og udførelse af arbejdet over for dig som kunde og forbruger, og du træffer kun aftale og afregner kun med ét firma, dvs. hoveentreprenøren. tilsynet med arbejdet udførelse og eventuelle byggemøder står du selv for, eller du kan aftale at din rådgiver udføre denne del for dig.", "entrepriseaftaler defineres sædvanligvis som aftaler om udførelse af bygge- og anlægsarbejder, og levering af materialer i forbindelse disse arbejder.\r\nentreprenøren er efter denne definition, den der forpligter sig til at udføre arbejder, og levere materialer til byggeriet eller anlægget, imens bygherren er den, der bestiller ydelserne, og betaler for disse ydelser.\r\nuddybning af definition\nden almindelige definition på entrepriseaftaler er vidtfavnende i den forstand, at definitionen omfatter såvel relativt kortvarige aftaleforhold om udførelse af simple\r\nhåndværksarbejder, fx. udskiftning af et brusearmatur eller bryggersdør, såvel som langvarige kontakter om udførelse af meget komplekse og unikke byggerier eller anlægs-arbejder, fx. opførelsen af et ny panuminstitut i københavn, eller eksempelvis en ny elektrificeret jernbanestrækning med perroner mm. på strækningen fra københavn til roskilde.\r\nstraks aftaler vs. entrepriseaftaler (længerevarende kontraktforhold)\nder er imidlertid betydelig forskel på aftaler om simple håndværksarbejder, og så kontrakter vedrørende større bygge- og anlægsarbejder - både med hensyn til faktiske forskelle, såvel som til retlige forskelle.\r\nnogle entrepriseaftaler gennemføres på meget kort tid. eksempelvis er simple håndværksarbejder, der involverer standardiserede ydelser, som kan gennemføres på få timer, karakteriseret ved straksaftaler - fordi parternes indbyrdes ydelser udveksles samtidig.\r\nentrepriseaftaler er derimod aftaleforhold der i almindelighed karakteriseres ved længerevarende kontraktforhold, fordi opfyldelsen af både entreprenørens og bygeherrens ydelser, sker over en længere periode - fx over flere uger, måneder eller år.\r\nendvidere medfører nutidens moderne bygge- og anlægsarbejder i stigende grad involvering af højteknologiske frembringelser. disse højteknologiske frembringelserforudsætter bl.a. stor præcision, og faglig viden omkring teknisk komplekse forhold. af selvsamme grund, kan entrepriseaftaler derfor også samtidig have karakter af frembringelsesaftaler.\r\ntypisk er større bygge og anlægsopgaver – som ovenfor nævnt - af en ganske kompleks natur, og udføres derfor ofte under ganske vanskelige og til dels uberegnelige forhold.\r\ni det komplekse byggeri hænder det derfor, at aftaleparterne på aftaletidspunktet ikke præcist kan overskue, eller beskrive, deres respektive forpligtelser, hvilket indebærer, at man senere må konkretisere, udfylde og/eller ændre aftalen løbende undervejs i forløbet – hvorfor der nødvendigvis kræves en vis fleksibiliteti\r\naftaleforholdet mellem bygherre og entreprenør.\r\nden nødvendige fleksibilitet skal derfor tilvejebringes samtidig med behovet for regler og forpligtigelser tilsikres således, der sikres en forudsigelighed og stabilitet i\r\naftaleforholdet – hvilket er tilfældet med en byggesagsbeskrivelse – der i form af ét sæt af særlige betingelser, for den konkrete entreprise, der dels beror på indholdet af aftaleparternes - og navnlig entreprenørens ydelser - og i vid udstrækning på indholdet af det ofte omfangsrige og detaljerede sæt af krav i form af tekniske beskrivelser, tegninger mv..", "til en entreprise kan være knyttet et eller flere arbejder. de(n) projekterende fastsætter omfanget og antallet af arbejdsbeskrivelser og hvilke entrepriser de knytter sig til byggesagen.\r\nen arbejdsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”arb” - anvendes til beskrivelse af et afgrænset arbejde, som eventuelt kan involvere flere fag. arbejdsbeskrivelsen (arb) angiver et arbejdes omfang, forskrifter for materialer, udførelse og kontrol, herunder specifikationer for de bygningsdele der\r\nindgår i selve arbejdet.", "en basisbeskrivelse er en samling af bestemmelser (fagspecifikke de-facto standarder, som sammen med den projektspecifikke beskrivelse udgør den samlede beskrivelse), der fungerer som et fælles referencegrundlag for entreprisearbejdernes udførelse. basisbeskrivelser har numrene b2.xxx (fx b2.450 som er en basisbeskrivelse for el-arbejder).\r\nbasisbeskrivelser medfører, at de forskrifter der er indeholdt i disse, er alment gældende og uafhængige af det enkelte projekt. indholdet af basisbeskrivelserne er meget bredt dækkende, og indeholder hyppigt forekommende forskrifter for det aktuelle arbejde som basisbeskrivelsen vedrører.\r\nbasisbeskrivelserne kan indeholde punkter, der ikke er relevante for den aktuelle byggesag. hvad der er relevant for den aktuelle byggesag angives fx i arbejdsbeskrivelsens omfangsbeskrivelse i den projektspecifikke beskrivelse", "bips\nbips er en medlemsdrevet, non profit-forening, der arbejder for byggebranchens virksomheder. bips er en forkortelse af\r\nbyggeri - informationsteknologi produktivitet - samarbejde.\r\nsom medlemsdrevet non-profit forening, supporterer bips medlemsvirksomhederne og deres medarbejdere, med standarder og værktøjer til det daglige arbejde, og i deres samarbejde gennem byggeriets processer.\r\ndet er byggeriets virksomheder, der via deres medlemskab og engagement driver bips. bips er summen af den viden, innovation og standardiseringskraft, som\r\nmedlemmer/deltagere i bips lægger i foreningens udviklingsprojekter og resultater.", "bips\nbips udvikler fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslings-formater og andre værktøjer, som understøtter implementering og anvendelse som de facto standarder der er i byggeri og anlæg.\r\nbips udvikler overordnede sektor- og branchestandarder for hele bygge- og anlægssektoren, og specifikke arbejdsmetoder og værktøjer for medlemsvirksomheder og abonnenter.\r\nbips har til formål at effektivisere byggeriets processer, og løfte kvaliteten fra byggeprogram til drift og vedligehold – det vil dermed sige, at i praksis bips favner hele værdikæden i byggeriet.\r\ndet er en del af målsætningen i bips, at der skal opnås produktivitetsgevinst her-og-nu. bips styrer samtidig efter et langsigtet perspektiv, og sørger for, at aktiviteterne bliver koordineret med andre initiativer i byggesektoren såvel som internationalt.", "fordele ved bips\nbips basisbeskrivelser er udviklede fælles digitale strukturer og standarder for sprog, begreber, arbejdsmetoder, udvekslingsformater og andre værktøjer som understøtter implementering oganvendelse af ”de-facto standarder” i byggeri, anlæg og under drift.\r\nved at vi anvender bips beskrivelser sikres du som kunde, at de udviklede værktøjer løbende er opdateret, så de altid er i overensstemmelse med branchens bedste praksis, og ajourført i forhold til normer, standarder og lovgivning.\r\nherudover bliver alle bips’ basisbeskrivelser løbende kvalitetssikret ved interne og eksterne høringer – og ad den vej er du som kunde sikret, at netop din entreprenør udfører sine arbejder/entreprisen er princippet om ”state of the art”. \r\nsom medlem af bips er vi en del af danmarks største netværk af fagpersoner, der interesserer sig for byggeriets informationer – i forbindelse med fx bygningsmodeller, tilbudslister, beskrivelser, i driftssystemer og meget andet.\r\nvi er en del af et fællesskab, hvor man deler viden, erfaringer og idéer til, hvordan byggeriet kan arbejde bedre sammen og blive mere effektivt – alt sammen til din fordel.\r\nsom kunde hos os, tilstræber vi bl.a. ved brug af bips, at de udviklede bips-resultater i form af fagligtindhold, struktur, arbejdsmetode og værktøjer medvirker- og bidrager til at sikre:\r\n1. et lettet arbejde for dig som kunde, men også for entreprenøren i tilbuds- såvel som underudførelsesfasen.\r\n2. at din(e) entreprenør(er) arbejder med struktureret, opdateret og kvalitetssikret information.\r\n3. at du som kunde, men også dine entreprenør, oplever konsistens i data, og at disse er nemme at skabe, finde, anvende og bruge.\r\n4. at styrke samarbejdet mellem dig og din(e) entreprenør(er).\r\n5. en styrket konkurrenceevne til fordel for dig, også i form af produktivitetsudvikling i dit byggeri.\r\n6. en markant nedbringelse af dine frembringelsesomkostninger udbudsmateriale.\r\n7. et solidt grundlag for fastlæggelse af strategi for standardiserede arbejdsmetoder, informationer, digitalisering og samarbejde i dit byggeri.\r\n8. en massivt reduceret barrierer for implementering af ny teknologi og arbejdsmetode, til fordel for netop dit byggeri og din opgave.\r\nkort sagt, så sikres du som kunde hos os, adgang til viden og kompetence så du er med i front, og opnår dermed en markant omkostningsreduktion, samt et effektivt og digitalt byggeri.", "en byggesagsbeskrivelse danner de generelt gældende rammer for tilbudsgivning og udførelse af entrepriser. en byggesagsbeskrivelse - i daglige fagtermer kaldet en ”bsb” - indeholder alle de fælles betingelser, der gælder for alle byggesagens entrepriser, entreprenører og leverandører, som er tilknyttet byggesagen.\r\ntil en byggesag hører således én og kun én byggesagsbeskrivelse. byggesagsbeskrivelsen indeholder ikke beskrivelser af de enkelte entreprisearbejder, da disse (de enkelte entreprisearbejder) altid er indeholdt i arbejdsbeskrivelser – også kaldet for arb.\r\nen byggesagsbeskrivelse indeholder som udgangspunkt:\n1. en orientering om byggesagen\r\n2. de gældende referencer for byggesagen\r\n3. de juridiske rammer for byggesagen\r\n4. en byggepladsbeskrivelse\r\n5. en plan for sikkerhed og sundhed\r\n6. en information omkring omgivende miljø\r\n7. en kvalitetsstyringsplan/model\r\n8. en tidsstyringsmodel", "generelt er det således, at de projektspecifikke beskrivelser udarbejdes af de projekterende på byggesagen (fx din rådgivende ingeniør, eller din arkitekt). en projektspecifik beskrivelse indeholder - ud over reference til den tilknyttede basisbeskrivelse - projektrelaterede forskrifter samt eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til basisbeskrivelsen.\r\nen projektspecifik beskrivelse indeholder derfor projektrelaterede forskrifter og eventuelle tilføjelser og/eller fravigelser til den tilknyttede basisbeskrivelse.\r\nskal entreprenøren også have tilsendt basisbeskrivelser fordi de er nævnt i bsb’en?\nnej - det er normalt kun den projektspecifikke bsb (byggesagsbeskrivelsen) og arb (arbejdsbeskrivelser), der udsendes til entreprenøren. den udførend entreprenør, der modtager bsb- og arb-beskrivelser, skal selv have basisbeskrivelsen ligesom de øvrige referencer, fx normer, standarder eller anvisninger, som\r\ner angivet i beskrivelsen.", "er du privat bygherre er svaret: nej - tærskelværdi er ikke noget du skal væreopmærksom på,medmindre du modtager offentlig støtte!\r\ner du offentlig bygherre (og dermed ordregiver), dvs. et offentligretligt organ fxkommune, regioneller stat eller for den sag skyld eller en private udbydere, der modtager offentlig støtte (der afhænger af beløbsstørrelsen), skal indkøb af tjenesteydelser, vareindkøb og bygge- oganlægsarbejder,der overstiger tærskelværdierne, pr. 1. januar 2016 følge udbudsloven eller forsyningsvirksomhedsdirektivet.\r\ner tærskelværdier inklusive moms ?\r\nalle tærskelværdier er eksklusive moms. tærskelværdierne reguleres hvert andet år.\r\nhvad er tærskelværdien for rådgivning ?\r\ner rådgivningsydelsen (tjenesteydelser og vareindkøb) under eu’ tærskelværdi, men over kr. 500.000 ekskl. moms, gælder der særlige regler for offentlig bygherre. ved tjenesteydelser under 500.000 kr. skal tilbudsloven følges.\r\ni henhold til udbudsloven har almindelige tjenesteydelser (rådgivningsydelser) følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed: kr. 1.006.628 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.: kr. 1.558.409 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal vare og tjenesteydelser\r\n(rådgivningsydelser), der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 3.116.817 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.\r\nhvad er tærskelværdien for bygge- og anlægsopgaver ?\r\nbygge- og anlægsopgaver under eu’ tærskelværdi, skal der efter 1. januar 2016 fortsat udbydes efter tilbudsloven. ved bygge- og anlægsarbejder under 500.000 kr. skal tilbudsloven fortsat følges.\r\ni henhold til udbudsloven har bygge- og anlægsopgaver følgende tærskelværdi, som er gældende:\r\nstatslig myndighed:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nregioner/kommuner +andre offentlige myndigheder mv.:kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nefter forsyningsvirksomhedsdirektivet (2014/25/eu) skal bygge- og anlægsarbejder der overstiger nedenstående værdi, i eu udbud:\r\nstatslig myndighed + regioner, kommuner og andre offentlige myndigheder mv.: kr. 38.960.213 ekskl. moms.\r\nkilde: konkurrence- og forbrugerstyrelsen.", "som grundlag for indhentning af tilbud på en byggeopgave fra entreprenør(er), og afpasset efter opgavens karakter, skal der udarbejdes følgende 6 dokumenter (projektdokumentation) – også kaldet for et udbudsmateriale, eller ingeniørens/arkitektens hovedprojekt, indeholdende:\r\n1. byggesagsbeskrivelse\r\n2. arbejdsbeskrivelse(r), bl.a. indeholdende:\r\neventuel redegørelse for huller og afsætninger\r\nevt. udarbejdelse af statiske beregninger.\r\neventuelle akustiske beregninger, jf. bygningsreglementets krav\r\nnødvendig dokumentation for overholdelse af bygningsreglementets krav til energibehov\r\nevt. ajourføring af friarealberegninger i relation til myndighedsgodkendelser.\r\n3. tegning(er) i nødvendigt omfang, fx:\r\nhovedtegninger\r\noversigtstegninger\r\nbygningsdelstegninger\r\ndetailtegninger\r\ndiagrammer/skemaer\r\ntavletegninger med effektkredse\r\n4. tidsplan for arbejdets udførelse (med angivelse af de enkelte entreprisers start- og sluttidspunkt, samt eventuelle sanktionsbærende terminer/datoer).\r\n5. tilbudsliste(r)\r\n6. udbudsbrev", "ca. 40 års erfaring viser med al tydelighed, at du umiddelbart spare godt og vel 10 % af det samlede rådgiverhonrar, ved at bruge bsb-online.", "ja – det kan du sagtens. det gør du her på bsb-online.\r\nkan i hjælpe mig med at udarbejde min byggesagsbeskrivelse ?\r\nja - det kan vi godt. der er 2 måder, hvormed vi kan hjælpe dig med din\r\nbyggesagsbeskrivelse. enten kan du:\r\n1) selv gå ind og udfylde byggesagsbeskrivelsen her på bsb-online\r\n2) kan du få os til at hjælpe dig med at udfylde den - mod en mindre betaling (timehonorar).", "ja - godt og vel. du kan spare ca. 95% af al det arbejde som projekteringslederen laver, ved brug af bsb-online. den del af projekteringslederens honorar, som du naturligvis ikke spare, er selve mødeaktiviteten, dvs. koordineringen de enkelte rådgivere imellem.", "en kort- og grov forklaring på, hvad totalentreprise indebærer:\ntotalentreprise anvendes normalt kun ved forholdsvis store opgaver, fx ved opførelse af en stor tilbygning eller et helt nyt hus. fordelen ved totalentreprise er, at du som forbruger -eller som offentlig indkøber – kun skal træffe aftale med og afregne med ét enkelt firma – dvs. totalentreprenøren.\r\nved totalentreprise vil du som forbruger - eller som offentlig indkøber – baseret på dine ønsker,overlade til en totalentreprenør at udarbejde hele arbejdet, fx alt fra skitseforslag til de færdigetegninger og beskrivelser der knytter sig til byggeriet. totalentreprenøren står bl.a. også forindhentning af byggetilladelse hos kommunen (myndighedsprojektet) og koordinerer alle håndværkere ogleverancer under selve byggeriet.\r\nselv om du indgår en aftale med en totalentreprenør, udelukker det ikke at du for en sikkerhedsskyld, også entrerer med din egen rådgiver, for at sikre, at du rent faktisk også får det, som du ønsker.", "det fremgår af byggeloven §16 (kapitel 1 ”administrative bestemmelser”), at det den lokale kommune som er bygningsmyndighed. det er derfor også den lokale kommune der behandler byggesager, fx ansøgningen om byggetilladelse mv. det er således også den lokale kommune som besvare spørgsmål vedrørende en konkret byggesag.", "du skal kontakte statsforvaltningen, hvis du vil klage over en kommunal afgørelse som vedrører en byggesag. sjovt nok, er det også den selvsamme myndighed du skal kontakte, hvis du vil have fastlagt eller truffet afgørelse der vedrører samvær med dit barn.", "det er erhvervsstyrelsen der er rette myndighed for planlovgivningen. det er derfor også erhvervsstyrelsen du skal kontakte, såfremt du har spørgsmål til kommunens beføjelser i forbindelse med lokalplaner.", "ja, kommunen kan med hjemmel i byggeloven § 28 stk.1, fastsætte regler om byggesagsgebyrer.\r\nde nærmere regler herom, findes i de administrative bestemmelser til bygningsreglementet (br15) kapitel 1.12, ”gebyrer”.", "af §1.5 stk.2 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at såfremt kommunalbestyrelsen ikke har reageret inden 2 uger fra den dag, anmeldelsen er modtaget, kan byggearbejdet påbegyndes.\r\nfristen regnes fra den dag anmeldelsen er tilgængelig for kommunalbestyrelsen.\r\ni praksis skal der dog regnes med, at arbejdet således ikke må påbegyndes, før 2 uger + normal postbesørgelsestid er gået.", "af §1.6 stk.1 i bygningsreglementet (br15) fremgår det, at følgende byggearbejder kan ske uden byggetilladelse og anmeldelse jf. §1.6, stk. 1:\r\nombygninger og andre forandringer i bebyggelser, såfremt ombygningen eller forandringen ikke medføre en udvidelse af etagearealet eller en væsentlig anvendelsesændring.\nhvis der i forbindelse med ombygningsarbejder og lignende sker en udvidelse af arealet, dvs. en forøgelse af bebyggelsesprocenten, skal der søges byggetilladelse hertil efter kap. 1.3.1 og kap. 1.3.2.\r\ninddragelse af udhuse, garager og lignende bygninger til beboelse er en væsentlig anvendelsesændring, som kræver byggetilladelse.\r\nudvendig efterisolering på maksimalt 25 cm betragtes ikke som en udvidelse af etagearealet i henhold til byggeloven. udvidelsen skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr).\nÆndringer i antal værelser, køkkenforhold mv. skal indberettes til bygnings- og boligregistret (bbr).\ngarager (dog ikke integrerede garager), carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger med et samlet areal på højst 35 m², som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.1, stk. 1, nr. 3-5.\ngarager, carporte, udhuse, drivhuse, overdækkede terrasser og lignende bygninger, som opføres i forbindelse med byggeri omfattet af kap. 1.3.2, stk. 1, nr. 1, med et samlet areal på højst 20 m² pr. bolig, jf. §1.6, stk. 1, nr. 3.\nbyggearbejder ved småbygninger på højst 10 m², omfattet af kap. 2.2.3.5. opførelse af sådanne byggearbejder skal dog meddeles til bygnings- og boligregistret (bbr), jf. §1.6, stk. 1, nr. 4.\nbyggearbejder ved åbne svømmebassiner, havepejse og terrasser i tilknytning til enfamiliehuse og sommerhuse, jf. §1.6, stk. 1, nr. 5.", "ja, et byggeri skal leve op til de bestemmelser, der var gældende på tidspunktet for byggeriets opførelse. hvis der efterfølgende opførelsestidspunktet sker udvidelse af beboelsesarealet, eller en væsentlig anvendelsesændring, finder byggelovens regler tilsvarende anvendelse.\r\ndette fremgår af byggeloven §2 stk.4 som siger: ”loven finder anvendelse på bestående bebyggelse uanset tidspunktet for bebyggelsens opførelse, når de enkelte bestemmelser indeholder udtrykkelig hjemmel herfor.”", "for bygninger opført før den 1. marts 1961, var reglerne for disses opførelse henlagt til de enkelte kommuner.\r\ndet første bygningsreglement trådte i kraft d. 1. marts 1961.", "det er altid både trist og en meget kedelig sag, hvis en entreprenør går konkurs før byggeriet er færdigmeldt.\r\nsom bygherre og/eller bygningsejer, der du ansvarlig for, at der indsendes nødvendig teknisk dokumentation til kommunen. dette følger af bygningsreglementet br15 §1.8 ”tilladelse til ibrugtagning og færdigmelding”, nærmere bestemt af stk.4, hvoraf det fremgår, at ”for bygninger omfattet af kap. 1.3.1 indsendes til opbevaring i kommunen dokumentation for, at bestemmelserne i kap. 3-8 er opfyldt, sammen med erklæringen i bilag 5”.\r\novenstående krav er samtidig en pligt der følger af byggelovens § 16 stk. 2, der siger, at ”ansøgeren skal til kommunalbestyrelsen fremsende relevante tekniske oplysninger om bygningens data til brug for opbevaring”.\r\ndenne pligt ophører derfor ikke, blot fordi entreprenørfirmaet går konkurs. byggeriet kan således ikke lovligt tages i brug, før kommunen har modtaget den fornødne dokumentation.\r\ndet er ansøger, der står inde for, at den fornødne dokumentation er vedlagt. som eksempel på ”fornøden dokumentation” er der i bilag 5 til br15 nævnt følgende:\r\ntegningsmateriale, som viser niveaufri adgang\ntegningsmateriale der viser eventuel lydisolering mod nabo\ntegningsmateriale der viser bygningens tæthed mod jord\ndokumentation for, at bygningens bærende konstruktioner opfylder bestemmelserne i bygningsreglementets kap. 4, jf. bilag 4 om statisk dokumentation, og at konstruktioner er udført i overensstemmelse med god byggeskik, f.eks. efter sbi-anvisning 258 etc.\ndokumentation for, at spær er leveret fra spærfabrik\nstabilitetsberegning\ndokumentation for, at konstruktioner og materialer ikke har et fugtindhold, der ved indflytning medfører risiko for skimmelsvamp (målingsrapport)\ndokumentation for at brandkravene er opfyldt, således at der haves et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau, eksempelvis efter eksempelsamlingen for brandsikring af byggeri 2010.\nenergirammeberegning\nvarmetabsberegning (ved ombygning)\ndokumentation vedrørende kloakforhold\ndokumentation vedrørende ventilation\nbemærkning\r\ndet skal her bemærkes, at kommunalbestyrelsen i forhold til dokumentationen alene er en arkivfunktion, og skal derfor ikke behandle den indsendte dokumentation. dette fremgår af vejledning til br15 §1.8, stk. 4-5. kommunalbestyrelsen skal således alene kontrollere, at ansøgeren har underskrevet erklæringen i bilag 5 til bygningsreglementet br15.", "ja, såfremt der inddrages en eksisterende udnyttelig tagetage til beboelse, kræves der en byggetilladelse, til dette formål. dette fordi, der er tale om en væsentlig anvendelsesændring som er omfattet af byggeloven § 2."]}
{"question": "Navn & Adresse", "answer": "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "id": "61fe748449c321672d2637a4fe16aa24", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "35519580", "candidates": ["Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "CVR", "answer": "35519580", "id": "8f081440b8a97cb0e493431466308792", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "candidates": ["35519580", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Klagemuligheder – oversigt og links:", "answer": "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "id": "e6f3925a8e6f8a0c599f437048f6c215", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "candidates": ["Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Levering", "answer": "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "id": "403eb0f3e333b6e559caa1657799a6f1", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "candidates": ["Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Priser på levering", "answer": "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "id": "99f25ffe20309aab23bb4e9503a345de", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "candidates": ["Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Levering af pakken", "answer": "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "id": "894aeb56dde712d87127b621175b9e33", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "candidates": ["Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Udlandet", "answer": "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "id": "375ee6041a4f12b37f8c4bf11b15f9ac", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "candidates": ["Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Afhentning i butik", "answer": "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "id": "a411d9eaf7a6fbd081208809e366b84e", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "candidates": ["På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Afhentning på banen", "answer": "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "id": "22d37ab8a42863dff977d181d9882ec2", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "candidates": ["Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Persondatapolitik", "answer": "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "id": "00097dba759f3e9185e459fb1c0f7612", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "candidates": ["For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Oplysninger", "answer": "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "id": "ffd4ebeedad46ee2e5fc6417ccd8e1d3", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "candidates": ["Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Betalingsmuligheder", "answer": "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "id": "21c69075b2d012a232f14aad6bcfc68f", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "candidates": ["Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Reklamationsret", "answer": "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "id": "5a5c1f44669f7c992ef8bcf31b21410e", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "candidates": ["Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Refusion", "answer": "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "id": "e536ef8e4ae81b471f9c24012d773717", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "candidates": ["Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Fortrydelsesret", "answer": "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "id": "6d9739acea085b86d6e3269d40f624a2", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "candidates": ["Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Returnering af produkt", "answer": "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "id": "fe6cd69762cd084a007407558629f7a8", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "candidates": ["Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Tilbagebetaling", "answer": "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "id": "9e05f1391d8707161f4d263d61552b7c", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "candidates": ["Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Uddybende bestemmelser for returnering af produkt", "answer": "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "id": "fbfee6bfc11c3947a11c76ad259278c6", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området.", "candidates": ["- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området."]}
{"question": "Hvor gammel må jeg være for køb af våben?", "answer": "Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området.", "id": "0a4b0ae8d81447381cccea4bc26cd93e", "domain": "badboysairsoft.dk", "domain_index": 0, "negative": "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "candidates": ["Det er kun tilladt for personer OVER 18 år, at købe, eje, bære eller anvende airsoft våben.\nBEMÆRK at det på de fleste baner er tilladt at spille ned til 16 års alderen, såfremt der medbringes tilladelse fra forældre eller værge.\nBemærk dog at personen på de 16 år IKKE selv må transportere våbnet til og fra området.", "Badboys Airsoft  \nFredensborgvej 39B,  \n3400 Hillerød", "35519580", "Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:\nNævnenes Hus - det offentlige forbrugerklagesystem  \nCarl Jacobsens Vej 35  \n2500 Valby  \nLink: Forbrug.dk", "Badboys Airsoft tilstræber at afsende ordre indgået inden kl. 16 samme dag. Ordre herefter sendes næstfølgende hverdag.\nDer leveres varer alle ugens hverdage. Din vare vil blive leveret 1-3 hverdage efter bestillingen, hvis denne er på lager. For visse varer gælder særlige leveringsvilkår.\nBetingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.", "Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 59 kr.", "Varer vil blive leveret på leveringsadressen eller nærmeste pakkecentral, der angives ved bestillingen.\nDine varer sendes med Post Nord.\nOBS: Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da deres kundeservice.", "Vi leverer også til udlandet - der kan dog ved visse tilfælde komme en ekstra udgift til fragt.", "På vores webshop er det muligt at vælge at afhente vores produkter i vores butik.\nPå denne måde er det muligt at reservere en vare online, for derefter at afhente varen fysisk i vores butik. Da varen afhentes i vores butik, så gælder samme vilkår, som når du handler fysisk i vores butik.", "Det er også muligt, at afhente ordre på banen.\nFor at gøre dette skal man vælge \"afhentning\", og skrive, hvornår man ønsker at afhente på banen som en kommentar til ordren.", "For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:\n- Navn  \n- Adresse  \n- Telefonnummer  \n- E-Mail  \n- Oplysning om hvad du har købt\nVi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb.\nBehandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Badboys Airsoft.\nHeri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.", "Hos Badboys Airsoft tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser.\nEndvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke.\nDer tages forbehold for udsolgte varer.", "Badboys Airsoft modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay & Bankoverførsel.\nBetalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.\nAlle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.", "Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.\nReklamationen gælder IKKE fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet. Du skal reklamere i \"rimelig tid\" efter du har opdaget manglen/fejlen.\nBadboys Airsoft vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.", "Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af regnr og kontonr, så det aftalte beløb kan overføres.\nDisse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen.", "Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop.\nKøb af billetter til event eller eventrelaterede tillægsprodukter såsom madbilletter, overnatning, transport mm. er i henhold til - \"Lov om visse forbrugsaftaler - §17 stk. 2 og §9 stk. 2 nr. 2a\" – ikke omfattet af fortrydelsesret. Såfremt et arrangement aflyses refunderes billetten naturligvis, og beløbet bliver automatisk tilbageført på den trukne betalingskonto. Gebyrer refunderes ikke.", "Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten sendes til:\n- Badboys Airsoft  \n- Fredensborgvej 39B,  \n- 3400 Hillerød\nDer modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.", "Fortryder du dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os retur.\nI tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købs-beløbet.\nVed anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten.\n gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.\nVi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.", "- Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.\nVarer undtaget fortrydelsesretten:\n- Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.\n- Varer, hvor plomberingen er brudt.\n- Udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis levering af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anderkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført.\n- Varer, der forringes eller forældes hurtigt.- Billetter eller event relaterede produkter såsom madbilletter, booking af transport eller overnatning mm.\nReturnering:\n- Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret\n- Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Ekspeditionen går hurtigere, hvis du ligeledes udfylder og vedlægger vores Fortrydelsesformular.\n- Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.\n- Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.\nVarens stand ved returnering:\n- Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer.\nDu kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.\n- Hvis varen er prøvet udover, det ovenfor beskrevet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug."]}
{"question": "69", "answer": "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "id": "d869945e2b16425e00872c73a4207e0f", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "candidates": ["navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "2 piger", "answer": "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "id": "00d6c12bebec55d908ea47b931f77208", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "candidates": ["en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "alle positioner", "answer": "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "id": "ad9c2ed867cebba282717b75c38bf345", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "candidates": ["pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "anal", "answer": "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "id": "f4c67518e89291c002f0dba8495f49a5", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "candidates": ["pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "aroma massage", "answer": "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "id": "92abe1e6185ba3e00705a4546cd443d4", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "glædespigen tager dine kugler i munden", "candidates": ["speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "slikker på kuglerne", "answer": "glædespigen tager dine kugler i munden", "id": "5ce62a1aa085c994f5038316801d52dd", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "candidates": ["glædespigen tager dine kugler i munden", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "bdsm", "answer": "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "id": "344bcff1f44dbd2c46ea5d8ef71e0c45", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må slikke pigen analt", "candidates": ["betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "sorte kys", "answer": "du må slikke pigen analt", "id": "9bde4cc720dc3bd7caabc97d957a0954", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "candidates": ["du må slikke pigen analt", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "oralsex", "answer": "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "id": "0dc688cedac37fba55c855da9b836dd8", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "candidates": ["pigen tilbyder at tage din penis i munden", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "krop til krop", "answer": "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "id": "f1c89b7dcf2ac08538cde8aeed95082e", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "candidates": ["speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "par", "answer": "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "id": "d295c690f44cf2eb4f9812b55ae5f8b8", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "candidates": ["pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "kom in røven", "answer": "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "id": "9c6baf121faa594ae35872915f15a9eb", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må komme ud over pigens ansigt", "candidates": ["når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "kom i ansigtet", "answer": "du må komme ud over pigens ansigt", "id": "e69ff61a0f4a2755654f1453a81950b7", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må komme i munden på pigen", "candidates": ["du må komme ud over pigens ansigt", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "kom i mund (cim)", "answer": "du må komme i munden på pigen", "id": "c461b4d355104a55c90eeb9bc8b37d13", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "candidates": ["du må komme i munden på pigen", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "kom i fissen", "answer": "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "id": "e4eab734c5edf7b66b597e60911472a1", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må komme ud over hendes krop", "candidates": ["når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "kom på kroppen", "answer": "du må komme ud over hendes krop", "id": "fa180b8e2dcf1609f986e020f9e86d83", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder almindeligt sex", "candidates": ["du må komme ud over hendes krop", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "dansk", "answer": "pigen tilbyder almindeligt sex", "id": "17d123898bf8435473426f1ddd1cfea7", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "candidates": ["pigen tilbyder almindeligt sex", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "deep throat", "answer": "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "id": "c98275677b887533dcb17d059d0b5db5", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "candidates": ["pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "dildo", "answer": "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "id": "a429ebcb5c4a9cdd17552bad38a0e450", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", "candidates": ["pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "middagsdate", "answer": "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", "id": "21564b723fa5616e5b8ce863f9fe74ed", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "candidates": ["du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "dominans", "answer": " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "id": "911ddd5d835cf2903c75ccd6918a3eae", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må kneppe pigen hårdt i munden", "candidates": [" betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "ansigtsknep", "answer": "du må kneppe pigen hårdt i munden", "id": "7f1bebb6b827c5e6ade2188fcbea4dc1", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "candidates": ["du må kneppe pigen hårdt i munden", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "ansigtssidning", "answer": "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "id": "28e5b72c06153a4f1da84f1aae3d3cc6", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "candidates": ["pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "fisting", "answer": "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "id": "6e63d7177edff9dbd5da8065e46578ea", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen leger med din penis med sine føder", "candidates": ["du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "fod fetish", "answer": "pigen leger med din penis med sine føder", "id": "c3e42717490bd691334c3648f1460a1f", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "en betegnelse for oralsex", "candidates": ["pigen leger med din penis med sine føder", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "fransk", "answer": "en betegnelse for oralsex", "id": "a23e73b1ab136e5750612f03ab07e85c", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "candidates": ["en betegnelse for oralsex", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "gagging", "answer": "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "id": "128375a1e7d23c8bd175d69de9457d74", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "candidates": ["pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "gfe", "answer": "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "id": "048ffd03a645063f7aa70fe36a12b5b5", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder at tisse på dig", "candidates": ["er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "golden shower", "answer": "pigen tilbyder at tisse på dig", "id": "5c9524eba9951ffec4dcd7bfc2ebd3e3", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "en betegnelse for analsex", "candidates": ["pigen tilbyder at tisse på dig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "græsk", "answer": "en betegnelse for analsex", "id": "b4188f971e815344a001d794ee3db837", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "candidates": ["en betegnelse for analsex", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "handicap service", "answer": "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "id": "e4bec2048125c809b2f9337053627c9b", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen onanere på dig med hånden", "candidates": ["pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "håndjob", "answer": "pigen onanere på dig med hånden", "id": "c9a2e106568cf4ff0700bea57ab1a38b", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan besøge pigen på hendes sted", "candidates": ["pigen onanere på dig med hånden", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "incall", "answer": "du kan besøge pigen på hendes sted", "id": "5b973e9c6d2eb46b5d0ceeaa7632315d", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "candidates": ["du kan besøge pigen på hendes sted", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "intimbabering", "answer": "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "id": "a3439d49e4a1ac3f4639cd2a83766dad", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder almindelig ", "candidates": ["betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "kys", "answer": "pigen tilbyder almindelig ", "id": "4a9d6a6d269f470d4eda9923e6c74bc6", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "candidates": ["pigen tilbyder almindelig ", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "lap dance", "answer": "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "id": "4545d837c1da557bfe1d266526dd92af", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "candidates": ["pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "latex", "answer": "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "id": "8ee951f3b3d174410b88b8a793c36c12", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "candidates": ["pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "lesbisk show", "answer": "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "id": "03ca19d2ff06a01e575f87936ac12b6d", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må give pigen oralsex", "candidates": ["hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "slik fisse", "answer": "du må give pigen oralsex", "id": "0d545da15f835f4a400a2af16059b5c0", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder almindelig ", "candidates": ["du må give pigen oralsex", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "mastuberingsshow", "answer": "pigen onanere på sig selv foran dig", "id": "efc71063d675ac96fc9a7e6c20385892", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må komme i munden på pigen", "candidates": ["pigen onanere på sig selv foran dig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "flere udløsninger", "answer": "du må komme så mange gange du kan", "id": "ab223dfceef57dab80a4e566aed6dc17", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "candidates": ["du må komme så mange gange du kan", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "nuru massage", "answer": "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "id": "f9ae0b0b21605bd760e274d9bbc789e5", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "hele kroppen masseres med olie", "candidates": ["special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "oliemassage", "answer": "hele kroppen masseres med olie", "id": "1b2970fb1210336f3e2253ee119a2f6c", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "candidates": ["hele kroppen masseres med olie", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "køre ud", "answer": "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "id": "8bb7983ad3adfdd40de0e51c28d6cb27", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må tage  af pigen mens i har sex", "candidates": ["pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "billeder", "answer": "du må tage  af pigen mens i har sex", "id": "00df7ab1e3bf332976b9d359a1a62acc", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "candidates": ["du må tage  af pigen mens i har sex", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "prostata massage", "answer": "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "id": "455f3de5929ed234fc5ef0c623a8eed6", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "candidates": ["pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "rollespil", "answer": "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "id": "d2e204c4aa5f39bcf2910cc58c65f184", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder almindeligt samlege", "candidates": ["pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "sex", "answer": "pigen tilbyder almindeligt samlege", "id": "eeec110d1788809b37e82afe0860e3d0", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "candidates": ["pigen tilbyder almindeligt samlege", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "sex legetøj", "answer": "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "id": "18847749125b7047a956861ffb3d4a39", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "candidates": ["pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "bade sammen", "answer": "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "id": "6a2315fab0caf00d56872b49ba4e6e6e", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan tage pigen med som date til ", "candidates": ["i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "sociale begivenheder", "answer": "du kan tage pigen med som date til ", "id": "cded8d60a0296cb5949779539dc041da", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "candidates": ["du kan tage pigen med som date til ", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "spanking", "answer": " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "id": "7ecc7bc31e28b25a1f5e4a957eddda32", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "massage der er særlig god for trætte muskler", "candidates": [" er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "sportsmassage", "answer": "massage der er særlig god for trætte muskler", "id": "ac364e66b56f5e40abe4a7e2df0de950", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen kommer i en ", "candidates": ["massage der er særlig god for trætte muskler", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "sprøjteorgasme", "answer": "pigen kommer i en ", "id": "c10890e71e960ac9d03a5b0dd3e6b702", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "candidates": ["pigen kommer i en ", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "strap-on", "answer": "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "id": "d1d68c2da2de380a5f5852a41715d633", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "candidates": ["pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "striptease", "answer": "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "id": "04445dfc46a66740c262ab88798ec9d7", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "candidates": ["pigen danser frækt og sensuelt for dig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "superfransk", "answer": "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "id": "cb2e68f87469fc4b88ae4fb03bc35315", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen onanere på dig med hånden", "candidates": ["pigen tilbyder oralsex uden kondom", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "sluger", "answer": "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "id": "46540f3cc34d26f08792cf10c0b035bb", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "en speciel form for intim massage", "candidates": ["du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "tantra massage", "answer": "en speciel form for intim massage", "id": "42c14e6238d1572154272163af071938", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "candidates": ["en speciel form for intim massage", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "thai massage", "answer": "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "id": "74dcbb0c8c233694963b26168c033d89", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "candidates": ["en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "trekant", "answer": "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "id": "bcb916059a85fe58fb27715fd271c961", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "candidates": ["du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "tungekys", "answer": "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "id": "313c2400c2f6e0088e14ad41d3fc1860", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen dominere dig verbalt", "candidates": ["pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "verbal dominans", "answer": "pigen dominere dig verbalt", "id": "aba86e9f965502d6fcc405e4373a512e", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må optage  af pigen mens i har sex", "candidates": ["pigen dominere dig verbalt", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "video", "answer": "du må optage  af pigen mens i har sex", "id": "ca695d8a37abf2598db801df2901d20d", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "candidates": ["du må optage  af pigen mens i har sex", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "pisk", "answer": "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "id": "50f56b1ad39cc582a282c0d6811317fb", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må have sex med pigen ", "candidates": ["du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "uden kondom", "answer": "du må have sex med pigen ", "id": "d69ca53c1bd42490c37716f58cf8df81", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "candidates": ["du må have sex med pigen ", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "pse", "answer": "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "id": "471263baaa6d4c1cfaba7c9879b28f7b", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "candidates": ["forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "gruppe", "answer": "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "id": "37a845a6fc0542249f275bde30661029", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "candidates": ["pigen tilbyder sex med mange på en gang", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "bondage", "answer": "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "id": "f2b1a2dbabf93400d07427815cd1e50d", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "candidates": ["en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "frækt snak", "answer": "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "id": "ee0e1e1e1570992c3ed941d80f00b315", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "candidates": ["pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "erotisk massage", "answer": "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "id": "4bff5d636cbb5047ea886d7ca36b8e7c", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "candidates": ["pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "kamasutra", "answer": "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "id": "6964ae7023a7e034f7124ae7cf6e1d07", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "candidates": ["pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "herskerinde", "answer": "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "id": "79aac563ae10dc99953968dd2983f3af", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "candidates": ["pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "rimming", "answer": "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "id": "7d63cce4b75b7a1de3ea58377f8f6f43", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "candidates": ["pigen tilbyder at slikke dig i røven", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "spansk", "answer": "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "id": "5f8316aa0ab51982c85ba0748bdc41f3", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", "candidates": ["du kan kneppe pigen mellem brysterne", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "sex mellem brysterne", "answer": "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", "id": "9509c05c35fc372f5c145c84068a6270", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": " til en anden person", "candidates": ["pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "underkastelse", "answer": " til en anden person", "id": "94f09d5ca0675e035c48a6b14396daf8", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "candidates": [" til en anden person", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "uniformer", "answer": "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "id": "be7923dfbd3b6f3fb14b33d0891e52a2", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "candidates": ["pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "2 mænd", "answer": "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "id": "ee7f9110778b0ae22f5a61928a45c7a9", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "candidates": ["pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "kun massage (ingen sex)", "answer": "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "id": "7113dff21ed5910e1442ab7478b41e50", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen massere din penis med specielle teknikker", "candidates": ["pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "penis massage", "answer": "pigen massere din penis med specielle teknikker", "id": "37b933078c775046b96b558724f79461", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "candidates": ["pigen massere din penis med specielle teknikker", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "foto", "answer": "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "id": "bcdb1db4c1f88a5d47423d9ba77bd7bd", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "candidates": ["du må tage billeder af pigen mens i har sex", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "ffm", "answer": "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "id": "24b3ec1903faf598c13fca55765ba320", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "candidates": ["betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "mfm", "answer": "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "id": "448895adab35d8495d547dfd4223d5ff", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "candidates": ["betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "biseksuel", "answer": "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "id": "8b26741be89f754b832674aef4b49878", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "betyder at kvinden er lille i størrelse", "candidates": ["pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "petit", "answer": "betyder at kvinden er lille i størrelse", "id": "1b37b0a2a465cf538d03bff3aa63a922", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "double penetration", "candidates": ["betyder at kvinden er lille i størrelse", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "dp", "answer": "double penetration", "id": "34aa1ef120a08fc10132530de9a72346", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "candidates": ["double penetration", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "fodjob", "answer": "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "id": "aac3cdd348ef4d6dc93fc0c325169abb", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen massere dine føder", "candidates": ["pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "fodmassage", "answer": "pigen massere dine føder", "id": "a06da28e4861dc0a3133561ba316dcaf", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen dominere kun dig", "candidates": ["pigen massere dine føder", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "dominere dig", "answer": "pigen dominere kun dig", "id": "70b7d1f1d5dc5b13406e6500292efedd", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen tager i mod andre piger som kunde", "candidates": ["pigen dominere kun dig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "tager imod piger", "answer": "pigen tager i mod andre piger som kunde", "id": "de5dd15890be547484e56bf76721d28b", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen  til dig", "candidates": ["pigen tager i mod andre piger som kunde", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "giver græsk", "answer": "pigen  til dig", "id": "766869b6e978374f6a401f0262a69f95", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "candidates": ["pigen  til dig", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "lingam massage", "answer": "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "id": "07d71869b5cdad93e81fb3472812310a", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "candidates": ["en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "blød dominans", "answer": "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "id": "c38ffd2dbfe689530b8ed75b0c24d75c", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "du giver eller modtager ydelser med munden", "candidates": ["pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "du giver eller modtager ydelser med munden", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "oral sex", "answer": "du giver eller modtager ydelser med munden", "id": "fba8cb80108d104bddc8d948705c4203", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "i bruger  under jeres sekvens", "candidates": ["du giver eller modtager ydelser med munden", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "i bruger  under jeres sekvens"]}
{"question": "håndjern", "answer": "i bruger  under jeres sekvens", "id": "2df9d15d7a8be90e19475f57dca1ebd2", "domain": "nympho.dk", "domain_index": 0, "negative": "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "candidates": ["i bruger  under jeres sekvens", "navnet på en stilling hvor begge parter får og giver oralsex på samme tid", "en anden betegnelse for trekant. du har sex med  på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder sex i alle almindelige positioner. mere eller mindre avanceret", "pigen tilbyder at du må have sex med hende t (i røven)", "speciel massage med særlige æteriske olier og essenser", "glædespigen tager dine kugler i munden", "betyder bondage & disciplin, dominans & submission, sadisme & masochisme", "du må slikke pigen analt", "pigen tilbyder at tage din penis i munden", "speciel form for massage, hvor pigen bruger hele sin krop til at massere dig", "pigen tilbyder sex til både dig og din kæreste", "når du har analsex med pigen, må du komme i røven på hende", "du må komme ud over pigens ansigt", "du må komme i munden på pigen", "når du har sex med pigen, må du komme i fissen på hende", "du må komme ud over hendes krop", "pigen tilbyder almindeligt sex", "pigen giver dig oralsex og tager penis helt til roden, altså dybt ned i halsen", "pigen bruger  på sig selv, du bruger  på pigen eller pigen bruger  på dig", "du kan invitere pigen ud på en almindelig , ofte afslutter med sex på et hotel", " betegner i seksuel forbindelse et erotisk og seksuelt forhold, hvor den ene part er dominerende og den anden part den underdanig", "du må kneppe pigen hårdt i munden", "pigen sætter sig på dit ansigt og gnupper sig på dig", "du må stikke din hånd op i fissen på pigen eller pigen stikker sin hånd op i dig analt", "pigen leger med din penis med sine føder", "en betegnelse for oralsex", "pigen tager din penis så dybt i halsen at hun laver små opkast lyde", "er en forkoretelse for girlfriend experience og betyder at pigen gør ekstra meget ud af at få det til at føler som sex med kæresten (kys, kram og sex)", "pigen tilbyder at tisse på dig", "en betegnelse for analsex", "pigen tilbyder sex og andet til personer der har et handicap", "pigen onanere på dig med hånden", "du kan besøge pigen på hendes sted", "betyder at pigen tilbyder at intimbarbere dig eller at du intimbarbere hende", "pigen tilbyder almindelig ", "pigen danser frækt for dig og på dig mens hun tager sit tøj af", "pigen har  tøj og andet hun kan tage på eller give dig på", "hvis du har en trekant med 2 piger, leger de med hinanden foran dig", "du må give pigen oralsex", "pigen onanere på sig selv foran dig", "du må komme så mange gange du kan", "special form for kropsmassage med nuru-gel som en en slags olie/gele", "hele kroppen masseres med olie", "pigen tilbyder at komme hjem til dig eller tage på hotel", "du må tage  af pigen mens i har sex", "pigen giver dig finger analt og stimulere dit mandlige g-punkt", "pigen tilbyder at lave  som f.eks. sygeplejerske", "pigen tilbyder almindeligt samlege", "pigen tilbyder at i kan bruge diverse sexlegetøj under agten", "i kan tage et bad sammen, før, under eller efter agten", "du kan tage pigen med som date til ", " er slag eller piskning med seksuelt formål for, at fremkalde endorfiner", "massage der er særlig god for trætte muskler", "pigen kommer i en ", "pigen tilbyder at have sex med dig, hvor hun har en  på", "pigen danser frækt og sensuelt for dig", "pigen tilbyder oralsex uden kondom", "du må komme i munden på pigen, hvorefter hun  dit sperm", "en speciel form for intim massage", "en speciel form for massage der kombinerer punkttryk med yogastillinger", "du har sex med 2 piger på samme tid (inkludere ikke nødvendigvis lesbisk show)", "pigen tilbyder at i kan kysse med tungen", "pigen dominere dig verbalt", "du må optage  af pigen mens i har sex", "du må give  til pigen eller pigen giver dig ", "du må have sex med pigen ", "forkortelse for pornstar experience. pigen tilbyder mere hardcore sex som man ser det på pornofilm.  er det modsatte af gfe", "pigen tilbyder sex med mange på en gang", "en seksuel orientering hvor man tændes af at blive bundet af pigen, eller binde pigen", "pigen snakker fræk til dig mens i har sex", "pigen giver dig massage med hun er nøgen, det er ofte tilladt at røre, men ikke at penetrere. afsluttet ofte med hånden eller munden", "pigen tilbyder avanceret sexstillinger ud fra  ideen", "pigen har den dominerende rolle i bondage og disciplin eller sadomasochistisk sexlege", "pigen tilbyder at slikke dig i røven", "du kan kneppe pigen mellem brysterne", "pigen tager din pik mellem hendes bryster, så du kan kneppe dem", " til en anden person", "pigen har forskellige  hun kan tage på. f.eks. skolepige, sygeplejerske, nonne, osv.", "pigen tilbyder sex med to mænd samtidig", "pigen tilbyder kun kropsmassage uden former for sex", "pigen massere din penis med specielle teknikker", "du må tage billeder af pigen mens i har sex", "betegnelse for en trekant med 2 piger og en mand (female, female & male)", "betegnelse for en trekant med en mand, kvinde, mand (male, female, male)", "pigen dyrker sex med både mænd og kvinder", "betyder at kvinden er lille i størrelse", "double penetration", "pigen bruger sin føder til at udføre seksuelle ydelser", "pigen massere dine føder", "pigen dominere kun dig", "pigen tager i mod andre piger som kunde", "pigen  til dig", "en lingam-massage er en type tantrisk massage, der primært fokuserer på det mandlige kønsorgan.", "pigen dominere dig forsigtigt eller du dominere hende forsigtigt", "du giver eller modtager ydelser med munden"]}
{"question": "er det sikkert at handle hos jer?", "answer": "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "id": "7a952287f44c8ac2d353753d57a20097", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "candidates": ["ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvornår hæver i pengene fra min konto?", "answer": "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "id": "f989c52574193a8b129e8dfde21ec8c2", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "candidates": ["vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "sælger i også til erhvervskunder?", "answer": "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "id": "c3e5d7412e7a5567ad054449e7ca25a8", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "candidates": ["ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvorfor er i så billige?", "answer": "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "id": "95d103ff75b92134de00e9bdecdb21bb", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "candidates": ["vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvor lang tid efter modtagelsen kan man reklamere?", "answer": "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "id": "5cbdb7aa70260e05c19f77fb0ea3b526", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "candidates": ["vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "kan i tilbyde totalløsninger?", "answer": "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "id": "521e998f71aefab2f4ef1436b73299f0", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "candidates": ["ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "kan jeg få hjælp til at bestille så jeg husker at få alt med?", "answer": "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "id": "e30f8654009e5694720d53b57f73034f", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "candidates": ["ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvor finder jeg en sokkel der passer til mit skab?", "answer": "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "id": "4b51180bf16afb0910f51c43705658c2", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "candidates": ["når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvad er bedst, folielåger eller malede låger?", "answer": "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "id": "21d070b46ff4cb22884c0fad476210c4", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "candidates": ["malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvorfor skal jeg købe køkken, bad og bryggers online?", "answer": "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "id": "331d340f350a0b62bbb132994698e658", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "candidates": ["det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvordan monteres greb?", "answer": "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "id": "fe1e432eaf46edf028766a3900c6d3f7", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "candidates": ["grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvad følger med når man køber et skab?", "answer": "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "id": "1c877a377c535f535995d4f64fa3e268", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "candidates": ["når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "kan man købe løse låger?", "answer": "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "id": "9584780b714c9a2e6f2cfe72dfec28c6", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "candidates": ["ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "kan man købe løse låger i specialmål?", "answer": "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "id": "38e8ccadddffe3effbe253b3ddaddaef", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "candidates": ["nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "kan man købe skabe i specialmål?", "answer": "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "id": "c52dd934e36cbcac70424416fb7c0c88", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "candidates": ["ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvad er en gavlside/integreret gavl?", "answer": "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "id": "e064a7dce1c10896826da2573206dcbe", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "candidates": ["en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvad er minifix?", "answer": "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "id": "96890e46833fdae533c613af83c552a3", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "candidates": ["minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "er det svært at samle et skab?", "answer": "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "id": "b61c9656ebab3c3c5409c270f1980068", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "candidates": ["det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvordan laver man en sokkel?", "answer": "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "id": "0bcd64b0a9e97975e0e0b30de1a66aba", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "candidates": ["der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvordan får man et antal skabe til at passe til en bestemt bredde?", "answer": "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "id": "06db7726f9ba74a60961be94f3b77d1e", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "candidates": ["bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvordan bruger man pilastre?", "answer": "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "id": "a493aa0a5d739714f1b21b2515c3a62b", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "candidates": ["det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvor lang tid tager det at samle et skab?", "answer": "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "id": "9ac4cc24412845bab0c7b611b898028d", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "candidates": ["en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvad er melamin?", "answer": "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "id": "42b8fd7e38d0895ebaf9593e3bfe158e", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "candidates": ["beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvilke skabe bruger man til en kogeø?", "answer": "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "id": "6414ee445142b158a2f023dcbe511b65", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "candidates": ["man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvad er forskellen på fuldt udtræk + softluk og almindelige skuffer?", "answer": "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "id": "6edcda5c0392481460328063dffe051b", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "candidates": ["når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "kan jeg købe skabe uden låger?", "answer": "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "id": "9405aa10d54953b7d3b1dc4e7acf2cfb", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "candidates": ["det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "har i andre varer/bordplader end dem jeg kan se online i netbutikken ?", "answer": "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "id": "63d071bf49e8d9613d9fa9800bc9dbcb", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "candidates": ["ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvad er et anslag?", "answer": "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "id": "e05692608b87be09bfc5bb1508157e32", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "candidates": ["et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvad gør jeg, hvis der er fragtskade?", "answer": "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "id": "dddb324fd905331e0c2cc17fe2735a2b", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "candidates": ["så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "kan i sende varerne til udlandet?", "answer": "ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "id": "108094afb5592e67e2e93991c7a24979", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland.", "candidates": ["ja. vi kan leverer hvor du ønsker.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland."]}
{"question": "hvordan får jeg varerne leveret i grønland?", "answer": "ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland.", "id": "3384fe037158248bfdb756067886f624", "domain": "billigskydelaager.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "candidates": ["ja. vi leverer til blue water og royal artic line i danmark, og man booker så selv fragt derfra og til grønland.", "ja, det er 100% sikkert at købe varer her. vi har dygtigt personale, som gerne hjælper og rådgiver dig både før, under og efter dit køb. alle vores varer er gængse og kendte mærker. vores netbutik er godkendt af pbs til at modtage kreditkortbetaling. for alle de varer du køber hos os gælder i øvrigt vores 14 dages fuld returret samt købeloven som giver dig 2 års reklamationsret. ydermere gives 10 års funktionsgaranti på alle bevægelige dele, ved alm. brug der gives 5 års garanti på korpus: korpus er spånplade belagt med hvid melanim på begge sider og kanter forseglet med 0,45 mm miljøvenlig abs-kant. så du kan sikkert og nemt købe dine varer hos os. vi glæder os til at betjene dig.", "vi hæver først pengene den dag varerne bliver afsendt fra fabrikken. altså typisk dagen før du modtager dine varer.", "ja, det gør vi. ret henvendelse til os og hør nærmere.", "vi har ikke store udstillinger og store bygninger med mange ansatte så vi har ikke så mange udgifter. derfor kan vi sælge så billigt.", "vi er meget stolte over vores prudukter, og der er ikke en bestemt tid horisont, man skal reklamere inden for, er et af vores prudukter gået i stykker vil vi meget gerne høre om det, er det gået i stykker ved alm. brug sender vi hurtit muligt noget nyt.", "ja. vi sælger alt til det indvendige i huset fra skabe og bordplader til døre, vvs og hvidevarer", "ja. vi sidder klar ved telefonen og hjælper dig gerne hele vejen igennem.", "når du har valgt hvilken front du gerne vil have klikker du ind på den. under \"tilbehør\" ligger der en kategori som hedder \"sokkel, tilpasning og gavl\" klik på denne og du vil få vist de sokler som passer til netop dine skabe. der findes pt. ingen sokler som passer til et enkelt skab. et sokkelsæt er 240cm langt altid. hvis det kun skal bruges til fx ét skab på 80cm, så skærer man sokkelfronten og bagstykket ned til den passende størrelse.", "malede låger har den svaghed at man kan komme til at slå et stykke af malingen af, men samtidig har den også den styrke at den er rigtig flot i farven.\nen folielåge er meget stødfast og, men har dog en lidt mere skinnende overflade. malede låger kan ofte repareres, men til gengæld er folielåger måske så meget billigere at man kan købe en ny låge for få kr.", "det er meget nemt, meget billigt og du får den samme kvalitet som du kender fra andre kendte køkkenfirmaer. webshoppen er \"åben\" døgnet rundt og på alle helligdage, så du kan handle når det passer dig. din belønning for at selv at skulle komme varerne i \"varekurven\" er fantastisk gode priser.\npå billigskydelaager.dk finder du et bredt udvalg af skabe, låger og alt det tilbehør du behøver. på disse sider kan du se nærmere på vores udvalg af køkkenelementer, garderobeskabe ogskabe til badeværelset. alle varer til yderst fornuftige priser.", "grebene sættes fast fra bagsiden af fronten. der er ikke boret for på forhånd så alle greb kan vælges.", "når man køber et skab følger der det med som billedet illustrerer. altså et komplet skab uden greb og uden sokkel", "ja. det kan man sagtens. skriv en mail til os med hvilke ønsker og krav du har til dine nye låger og du vil modtage et tilbud inden for få dage. løse låger sælges uden hængsler, nogle af fronterne er oprettet under menupunkt \"løse fronter\".", "nej. vi laver ikke låger på speciale mål, men vil gerne tilskære standart låger.", "ja. det kan man. du kan vælge \"nedskæring af skabsdybde under \"tilbehør\", eller skriv til os hvilke mål du har behov for og du vil modtage et tilbud inden for få dage.", "en gavlside (typisk samme materiale som fronten) er en plade men skruer uden på siden af et komplet skab, gavl siden flugter så med fronten. en integreret gavl er en erstatnings gavl i samme materiale som fronten.", "minifix er et skjult samlings beslag hvor et metalspyd griber fast i en metal-top som drejes 180 grader og låser delene sammen.", "det er meget nemt. der medfølger også samlevejledning til skabene. vi sender ydermere link til samlevejledningerne ud pr. mail så vi er helt sikre på at du har modtaget dem", "der er en vejledning med i pakken. du kan lave en sokkel af enten plader eller sokkelben + plader. sokkelben kan være gode at bruge vd skæve eller ujævne gulve. uden på sokkelbenene monteres sokkelfronter.", "bredderne på skabene springer med 10cm i bredden for de fleste modeller. går længden af et antal skabe ikke op i den plads du har til rådighed, så kan man indsætte \"tilpasningsstykker\" (varenumre: \"tph\" og \"tpu\") på 95mm i bredden.", "det er pyntelister som sættes op imellem skabe. de kombineres ofte med toplister og lyslister se eksempel", "en håndværker samler normalt 2 underskabe i timen inkl. opsætning på sokkel og montering af låger.", "beklædningsmateriale til indpakning af spånplader hvor der ikke er påkrævet særlig holdbarhed overfor slitage.", "man bruger de samme skabe som man bruger til resten af køkkenet. her kan man også bruge overskabe til at sætte på soklen, hvis kogeøen ikke skal være 120cm bred men 92cm. der kan bestilles overskabe med underskabslåger, hvis det er til låger med grebsspor (kontakt os).", "når vi siger fuldt udtræk betyder det at skufferne kan trækkes helt ud og at man derfor får fuld ydelse ud af skabet. på almindelige skabe er der 3/4 udtræk så her kommer man ikke så nemt ind til tingene bagerst i skuffen. softluk betyder at skuffen lukker blidt og dermed ikke slider så hårdt på resten af skabet. beslagene kan bære 40 kg. og der er 10 års garanti på dem.", "det kan du sagtens. mange af dem er oprettet under \"skydedøre\"/\"inventar\" samt under \"køkken\" hvis modellen er standard. eller ret henvendelse til os pr. mail eller via tlf. og fortæl om dine krav og ønsker", "ja, vi forhandler ca. 55 forskellige fronter, vi handler med alle fabrikker der laver bordplader i alle mærker. søger du en helt bestemt bordplade, som du ikke kan finde i netbutikken, er du velkommen til at ringe til os på 69 13 69 70. enkelte varer kan dog være eneforhandling for enkle køkkenmærker, hvilket betyder at de pågældende varer alene forhandles gennem disse køkkenbutikker. vi kan således ikke skaffe netop varer, men kan altid finde et alternativ med næsten samme udsende og i samme kvalitet, måske endda billigere.", "et anslag er en lille tynd liste i 19mm tykkelse, som man oftest bruger - hvor et skydedørsskab / skydedørs låger støder op imod en væg. typisk enten fordi at væggen er lidt skæv, her monterer man så anslaget således det sidder lige og fuger skævheden mellem anslag og væg.", "så skal du omgående kontakte os og vi vil hjælpe dig igennem og få sendt en ny vare til dig hurtigst muligt", "ja. vi kan leverer hvor du ønsker."]}
{"question": "er min smile 1-dagsbillet stadig gyldig, hvis jeg kommer for sent til min bookede overfart?", "answer": "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "id": "37c97562172593b434e81df2c61f8421", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "candidates": ["ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "er min standard billet gyldig hele dagen?", "answer": "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "id": "fb6911c96a3ff2546aa1883583fc9493", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "candidates": ["ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvornår er min economy billet gyldig?", "answer": "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "id": "b4103baa6adf17c1cf5b5e485b8a134c", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "candidates": ["din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "jeg vil købe en economy billet, men kan ikke finde nogen?", "answer": "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "id": "d65b10493fc125e2d012713faaa02141", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "candidates": ["economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvor længe er min flex billet gyldig?", "answer": "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "id": "aed9d196c7bebd9feeafbfc4192ff558", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "candidates": ["med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvor meget koster det at booke billet til en bil med trailer?", "answer": "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "id": "1ef2b509c906372aee6db83fbaf4b574", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "candidates": ["for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvordan får jeg mit depositum retur på min smile 1-dagsbillet?", "answer": "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "id": "07433c195440bf342408092556c641dd", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "candidates": ["du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvad er et håndteringsgebyr?", "answer": "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "id": "70ac21648358cfe303d3e3463de259cc", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "candidates": ["hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvad er adresserne på havnene?", "answer": "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "id": "fac31eb9f437f973275a06495d569287", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "candidates": ["rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvilken bane skal jeg vælge i check-in?", "answer": "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "id": "73263236c664daf3903e6e39dbc06983", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "candidates": ["du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvornår skal jeg check-in?", "answer": "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "id": "510c99288f8fcad743c065630216d125", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "candidates": ["check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvordan optjener jeg smile point?", "answer": "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "id": "2a68d308e8418e0570b7e944b5707fe6", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "candidates": ["du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvordan melder jeg mig ud af smile?", "answer": "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "id": "3cda1ece206f2778c91e4cc01460a893", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "candidates": ["du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvor finder jeg information om covid-19?", "answer": "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "id": "9fbf3dc18097f02690c0a6a2f0ed083e", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "candidates": ["vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "kan jeg fortsat bruge min bizz fra brobizz?", "answer": "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "id": "d1cba4be1d96e5583d796feec065ebde", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "candidates": ["er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvad skal jeg gøre, hvis min bizz ikke virker i havnen, og bommen ikke går op?", "answer": "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "id": "9c6aaea8d04b270d5d17e9843c1e30c7", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "candidates": ["tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvad koster bizz-billetter (for biler under 6 meter)?", "answer": "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "id": "ba8b0dfa36d4886ea85ca7809abadc3c", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "candidates": ["se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "skal jeg tilmelde min bizz til scandlines for at kunne bruge den på scandlines' overfarter?", "answer": "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "id": "386aa40963a0ca40241dea6d5f778a80", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "candidates": ["scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvor kan jeg se en oversigt over, hvilke færgeoverfarter jeg har benyttet med min bizz fra brobizz?", "answer": "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "id": "ab7cb0f0942161c4a5f0b0552720ee18", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "candidates": ["på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "er jeg garanteret en plads med en bizz flex billet, hvis afgangen er udsolgt?", "answer": "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "id": "627f8aff41dfa9531fc96e94ad53392f", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "candidates": ["med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvilke bizzer kan jeg bruge på scandlines’ overfarter?", "answer": "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "id": "8f32bd539dec8fb3dd14f499f6c94aec", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "candidates": ["alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "hvor lang tid tager færgeturen?", "answer": "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "id": "a040a307a34ede88635ab39f455fa467", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "candidates": ["overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "kan jeg veksle ombord?", "answer": "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "id": "e5d7190be18f59f3879d20be9758f262", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "candidates": ["nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "jeg har et svensk kreditkort, men kan ikke betale online?", "answer": "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "id": "394437e17e060165d04a3553777e75cd", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket.", "candidates": ["svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket."]}
{"question": "vi ankommer i en handicapbil – hvor skal jeg check-in?", "answer": "kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket.", "id": "f9a755b4b520579502e025fd5e2c8548", "domain": "scandlines.dk", "domain_index": 0, "negative": "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "candidates": ["kom i god tid og kør til personlig betjent bane i check-in. på den måde kan vi lettere placere din bil bedst muligt på dækket.", "ja. du kommer med næste ledige færge, hvis du kommer før eller efter den bookede afgang inden for samme kalenderdag. din værdikupon vil blive udskrevet i puttgarden, hvis check-in sker samme dag som afrejse fra rødby.", "ja. kommer du før eller efter din bookede afgang, kommer du med den næste ledige færge inden for samme kalenderdag.", "din economy billet er kun gyldig til den bookede afgang. hvis check-in i havnen sker senere end 15 min. før den bookede afgang, skal du købe en ny billet. hvis du ønsker en mere fleksibel billet, anbefaler vi standard eller flex billet.", "economy billetter udbydes kun, når der er 14 dage eller mere til din overfart. economy billetter er populære, og de kan være udsolgte på nogle afgange, og fremgår derfor ikke i onlinebookingen.\nhvis economy billetten er udsolgt, så prøv at søge efter en anden afgang eller billettype.", "med en flex billet er du garanteret plads på alle afgange fra købsdato indtil 3 måneder efter den bookede afgang. du skal blot lave check-in i havnen 15 min. før den afgang, du ønsker.", "for køretøjer over 6 meter er der et længdetillæg på 185,- for hver yderligere 2 meter. læs mere om længde og definition af køretøjer.", "du får printet en værdikupon, når du tjekker ind i puttgarden eller rostock. værdikuponen skal indløses ombord på færgen på din returrejse og kan udbetales kontant, sættes ind på dit kreditkort eller benyttes som betaling ombord.", "hvis du køber billet i havnen i personlig betjent bane eller over telefon eller mail hos kundeservice, pålægger vi et håndteringsgebyr fra 90,-.\nkøb online og undgå håndteringsgebyret  \ndu undgår at betale håndteringsgebyr ved at købe billetter online på vores hjemmeside eller i vores app. du kan købe billetter online indtil to timer før afgang.", "rødby, færgestationsvej 5, 4970 rødby. tip: check-in ligger for enden af motorvej e47\ngedser, jernbanevejen 1, 4874 gedser\nputtgarden, fährhafenstrasse, 23769 puttgarden, tyskland\nrostock, zum fährterminal 1, 18147 rostock überseehafen, tyskland. tip: kør mod rostock überseehafen", "du vælger check-in-banen ud fra, hvor langt dit køretøj er, om du allerede har købt billet, eller hvis du vil købe i havnen. skiltene i havnen guider dig.\nlæs mere om check-in.", "check-in er senest 15 minutter før planmæssig afgang.\ni rostock skal busser, cyklister og gående dog senest check-in 30 minutter før planmæssig afgang.", "du optjener point på alle køb på scandlines’ hjemmesider, i havnen, på færgen og i bordershop, når du enten eller logget ind på din profil eller får scannet dit medlemskort.\ndu finder dit medlemskort i vores app.\ndu kan dog ikke optjene point på køb af billetter til helsingør-helsingborg-ruten, billetter til gående, cykelbilletter, busbilletter, lastbilbilletter, magasiner, aviser og tobaksprodukter.\nhvert point har en værdi af 0,01 dkk.\ndu optjener point ud fra følgende model:\n0,5-1 point pr. 1 dkk på shopping (ombord på færgerne og i bordershop)  \n3 point pr. 1 dkk på economy billetter og 1-dagsbilletter  \n7 point pr. 1 dkk på standard billetter  \n10 point pr. 1 dkk på flex billetter.", "du kan til enhver tid melde dig ud af smile. log ind på din profil og gå til ”medlemsinfo”. i bunden af denne side, kan du slette din profil.\nbemærk, at når du sletter din smile profil, kan du ikke længere bruge dit smile kort, benytte dine fordele eller optjene og bruge point, når du sejler med scandlines og handler i bordershop.", "vi har samlet al information om rejser under covid-19 her.", "er din bizz fra brobizz tilknyttet easygo kan den stadig benyttes på overfarterne over rødby-puttgarden og gedser-rostock.\nlæs mere om easygo.", "tryk på \"hjælp\"-knappen på monitoren ved den automatiske check-in eller kør til personlig betjent bane.", "se priser og billetter til rødby-puttgarden\nse priser og billetter til gedser-rostock", "scandlines er medlem af easygo, hvilket betyder, at du ikke behøver en særaftale med scandlines for at  benytte din bizz på vores overfarter.", "på min konto på brobizz.com ser du en oversigt over dine færgeoverfarter.  \nunder menupunkt forbrug/ture finder du oversigten over dit forbrug.", "med en bizz flex billet har du prioritet, men da vi kun har et bestemt antal pladser på færgen, må vi tage forbehold for udsolgte afgange.", "alle bizzer, der er tilknyttet easygo, kan bruges på vores overfarter. læs mere om easygo.", "overfarten over rødby-puttgarden tager 45 minutter.\noverfarten over gedser-rostock tager 2 timer.\nhusk, at der er check-in min. 15 minutter før planmæssig afgang.", "nej, det er desværre ikke muligt at veksle valuta ombord på færgen.", "svenske kreditkort skal åbnes for udenlandsk online handel hos din bank. læs mere på nordea.se."]}